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Taller 1: Mi cliente por qué me escucha y por qué haría marketing de mi marca
1. El social media es un tema de ego personal.
o
Hablamos a las personas, luego sobre el EGO construimos estrategia de contenidos
i. Social compass de Brian Solis
ii. Open Graph de FB
iii. La estrategia Google
2. La gestión del convencimiento en el posicionamiento de la marca frente a mi competencia:
o cómo identificar las expectativas de la audiencia
o cómo liderar las conductas de transformación/persuasión/empatía
o la búsqueda del posicionamiento del mensaje
o gestión de los grupos de interés: stakeholders, clientes (ABC)
o Taller de storytelling digital: trazar y gestionar la secuencia de convencimiento
i. Como construir mensajes relevantes: AIDA/ORA/TORA
ii. Que es lo importante para la audiencia, tipos de audiencias digitales
iii. La importancia de la cadencia y/o tempo (mix de canales) en los contenidos
iv. Los temas, la relevancia, el formato y la relación con el canal/soporte
3. Principales redes sociales que un profesional del turismo debería conocer porque le afectan
o TripAdvisor, oportunidades y trucos para captar la atención de los 40 millones de
usuarios de la red social
o El universo Google y las google apps: maps, places, deals, profiles, street view,
earth, docs,… Cómo trazar una estrategia que me posicione frente a otros
o Social media y emailing: estrategia ganadora. Trucos para la correcta gestión de la
interacción entre ambos.
o Facebook y twitter: las redes sociales del momento. Cómo conseguir ventajas sobre
mi competencia conociendo las herramientas y sus trucos
o Flickr, Picasa, Panoramio: el poder de la fotografía social.
o El
geoposicionamiento:
FB
Places,
Foursquare,
Gowalla,
Google
Places,
EveryTrail.. por que utilizarlas, para que y cómo sacar partido de las mismas.
o Youtube: breve reseña y Lasse Rohuianen el taller especifico de herramienta y
posicionamiento.