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Energía y Recursos Naturales Responsabilidad Social Empresarial (RSE). La comunicación transparente del desempeño financiero ha sido siempre una herramienta que ha aportado valor y seguridad desde el punto de vista del consumidor. Actualmente, la emisión de información de este desempeño es insuficiente para lograr mejores niveles de competitividad y valor. Los consumidores han comenzado a observar los resultados de las empresas en otros niveles de su quehacer, donde su responsabilidad se ha visto ampliada con términos como “empresa sustentable” o “empresa sostenible”, basados en conceptos económicos, ambientales y sociales. En este último aspecto, cada día ha tomado mayor importancia en la industria de energía y recursos naturales informar acerca de las medidas que las empresas han implementado en temas de responsabilidad social empresarial, lo que no sólo mejora la imagen corporativa frente al mercado, sino que además, contribuye a mejorar las relaciones y situaciones existentes con la comunidad, tanto consumidora como trabajadora e inversionista, acercando a la empresa al concepto de sustentabilidad y disminuyendo los riesgos que puede enfrentar ante situaciones de crisis o conflicto. Dónde está la Clave de la Responsabilidad Social Empresarial – Mapas de Valor La clave del éxito en la implementación de los procesos de Responsabilidad Social Empresarial, está relacionada en cómo los aspectos económicos, ambientales y sociales se integran en la cadena de valor de las compañías, para que esto realmente contribuya a lograr un retorno de mayor valor para los accionistas. Value MAP, nuestra metodología única de Mapas de Valor, permite relacionar los procesos de negocios de RSE con los drivers que generan valor dentro de las compañías. Una vez implementados los procesos, podemos ayudar a las organizaciones a elaborar el informe de sustentabilidad utilizando las bases del Global Reporting Initiative (GRI) , estándar abierto y de aceptación global, creado por una organización internacional sin fines de lucro del mismo nombre, para elaborar memorias de responsabilidad social. Características de nuestro servicio Nuestra asesoría en la implementación de procesos de negocios de RSE o Auditoría de informes de sustentabilidad, cimentado en el estándar AA1000, se basa en un fuerte trabajo con un equipo multidisciplinario, comprometido con el éxito de la Responsabilidad Social Empresarial de su compañía. Nuestro personal presenta diferentes capacidades técnicas y de gestión en los temas de residuos, emisiones, salud e higiene, eficiencia energética, aspectos ambientales y de consumo de materias primas o insumos. Y es filosofía de Deloitte incentivar la permanente capacitación de su equipo profesional en las diferentes materias que los distintos clientes y mercados requieren. De esta manera, el resultado de nuestro servicio es el diseño de un instrumento de gestión efectivo, enfocado a relacionar los procesos de RSE con los drivers de valor de las organizaciones. AA1000 es un conjunto de pautas sobre principios y procesos para la rendición de cuentas transparentes ante sus "stakeholders", que describen los procesos y las interacciones entre la planificación, contabilidad, auditoría y difusión; incluyendo también el compromiso del "afectado o interesado" (stakeholder) y la coherencia organizacional. ¿Por qué Deloitte? Especialización en la Industria Prestamos una amplia variedad de servicios a las compañías más importantes de la industria de Energía y Recursos Naturales (Minería, Energía, Oil & Gas y Sanitarias). Esto nos permite contar con una vasta experiencia en las diversas realidades y grados de desarrollo en la industria. Tecnología de Vanguardia Colocamos a disposición de nuestros clientes servicios de alta calidad, apoyados por soluciones tecnológicas de primera línea. Experiencia en RSE Contamos con un equipo multidisciplinario de profesionales con una sólida formación académica y altamente capacitados en Responsabilidad Social Empresarial. Además, nuestros profesionales reciben capacitación de carácter industrial, no solo a nivel interno, sino que por medio de postítulos o magíster específicos de la industria. Contáctenos Energía y Recursos Naturales José Antonio Lagos, socio director fono: 729 82 81 e-mail: jlagos@deloitte.com Audit Roberto Espinoza, socio Audit fono: 729 71 98 Edgardo Hernández, socio Audit fono: 729 72 10 Risk Fernando Gaziano, socio Risk fono: 729 82 81 Tax & Legal Alvaro Mecklenburg, socio director Tax & Legal fono: 729 81 28 Jorge Contreras, socio Tax & Legal fono: 729 83 52 Consulting José Benguria, socio Consulting fono: 729 81 50 Ricardo Martino, socio Consulting fono: 729 81 50 Outsourcing Pablo Albertini, socio director Outsourcing fono: 729 71 89 Av. Providencia 1760 Pisos 6, 7, 8, 9 y 13 Providencia, Santiago Chile Fono: (56-2) 729 7000 Fax: (56-2) 374 9177 e-mail: deloittechile@deloitte.com Cap. Arturo Prat 461 Oficina 1902 Antofagasta Chile Fono: (56-55) 44 9660 Fax: (56-55) 44 9662 e-mail: antofagasta@deloitte.com 1 Poniente 123 Piso 7 Viña del Mar Chile Fono: (56-32) 246 6111 Fax: (56-32) 246 6086 e-mail: vregionchile@deloitte.com O’Higgins 940 Piso 6 Concepción Chile Fono: (56-41) 291 4055 Fax: (56-41) 291 4066 e-mail: concepcionchile@deloitte.com Libertador Bernardo O’Higgins 167 Oficina 603 Puerto Montt Chile Fono: (56-65) 288 600 Fax: (56-65) 298 600 e-mail: puertomontt@deloitte.com www.deloitte.cl 2007 Deloitte Chile. Todos los derechos reservados