Download CASA HOGAR SAN JOSÉ DEL BUEN CAMINO
Document related concepts
Transcript
CASA HOGAR SAN JOSÉ DEL BUEN CAMINO Presentan: Sandra Briones, Patricia Fraga y Rene Rúelas INDICE Pág. Antecedentes 3 ubicación Espacial 4 Misión, Visión, Valores y Filosofía 5 Mensaje Clave 6 Mensaje Global RRPP y Mensaje Clave 7 Plantilla para diseñar estrategias de Relaciones Publicas utilizando medios sociales en Meerman 9 Justificación Estratégica 10 Estrategia de Relaciones Publicas en Medios sociales 11 Estadísticas 12 Redes sociales más Famosas 13 Faceebok 14 Twitter 15 Youtube Medición de Resultados 18 Conclusiones 19 ANTECEDENTES La Casa Hogar San José del Buen Camino se funda en 1997 gracias al donativo de un dueño particular involucrado y cognoscente de las necesidades de las Misioneras Eucarísticas; pertenecientes a la parroquia del Espíritu Santo ubicado en la ciudad de San Luis Potosí. La casa hogar se funda gracias a labor coordinada, desinteresada y llena de valores cristianos por la devota María Elena; perteneciente a esta congregación de religiosas. La casa Hogar desde su fundación adopto una idea clara como forma de vida; se sostendría solo de la caridad, la devota María Elena viajo por el resto de América Latina y su inspiración que le dejo la Madre Teresa de Calcuta fue motor que imprimió y dejó como legado hasta su muerte. Actualmente la casa hogar se mantiene de los donativos voluntarios de su parroquia, de los feligreses y comunidad en general que de manera voluntaria viven para proporcionarles una calidad de vida a las niñas y misioneras que cuidan de la vida de las niñas que están de forma temporal en la casa hogar. El periodo de estancia de cada niña es transitorio con un máximo por edad de 15 años y después de cumplir el periodo formal, si deciden prepararse para la vocación se les prepara con los valores de la propia congregación, en el caso de no ser así se regresan a sus tutores o bien se cede la custodia al Sistema Estatal de Desarrollo Integral de la Familia (DIF). La situación de las niñas que llegan a la casa hogar es por diversas razones, ajenas a la voluntad de las misioneras quienes cuidan de ellas, ejemplo de su situación puede ser por abandono, daños psicológicos y físicos de sus padres, o simplemente que los tutores no alcanzan a cubrir sus necesidades. UBICACIÓN ESPACIAL: GRITO DE DOLORES #329 3ª PRIVADA DE CONSTITUCIÓN ENTRE LA AVENIDA SALVADOR NAVA Y CONSTITUCIÓN. MISIÓN Vivir con valores y con pleno apoyo de la comunidad voluntaria y desinteresa, mejorando las condiciones de abandono temporal que viven las niñas de la Casa Hogar San José del Buen Camino. VISIÓN Contribuir con la sociedad e iglesia para que reciban mejor educación, alimentación y vestimenta dentro de un marco de respeto y valores cristianos. VALORES • FE • AMOR • RESPONSABILIDAD • TRABAJO FILOSOFIA El apoyo que reciben de la sociedad debe ser por caridad alejado de la vanidad y la egolatría del hombre. MENSAJE CLAVE PROBLEMA GLOBAL ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN La Casa Hogar no cuenta con apoyo económico seguro, es necesaria y urgente la intervención de la sociedad. Infundir la cooperación y el apoyo de los jóvenes, familias, y empresarios ¿Cómo? Por medio de conferencias a diversas instituciones educativas de nivel medio superior y posgrado, promoviendo a la vez valores. Desarrollar una estrategia basada en tecnologías de la información (TICS), para dar a conocer la casa hogar y atraer voluntarios y donaciones por distintos medios sociales. Es una estrategia viable debido a que el tipo de aplicaciones que se van a utilizar no tiene costo. Hacer invitaciones personalizas con enfoque en asociaciones y empresarios para unir esfuerzos por la causa. MENSAJE GLOBAL RRPP Es indispensable que la juventud se involucre en la vocación de servir ayudando a que la sociedad rescate los valores más apremiantes, pues bien; son necesarios para mejorar la calidad de vida de las niñas que carecen de compañía y amor. PLAN DE ACCIÓN 1. Fortalecer el corazón ideológico de la Casa Hogar. 2. Se prepara una convivencia cada 6 meses, desayuno o comida; entregando un obsequio a cada niña participando cada donador o voluntario; con deseos de apadrinar alguna niña. 3. Integrar a los PATROCINADORES vigentes, para permear en continuidad y cada mes hacer entrega de una despensa de alimentos, ropa y útiles escolares necesarios para la formación integral de las niñas. 4. Coordinar e involucrar a los voluntarios participantes para ofrecer una calidad educativa, con un periodo de dos veces por mes; día domingo a su vez focalizando y regularizando sus conocimientos de desarrollo personal. POLITICA EN LA RED NICE INTERNATIONAL INVERNADERO TANGAMANGA SUEÑOS Y SONRISAS A.C. GRUPO AVICEN Las clases que imparten para regularización son tres importantes, español, matemáticas y destrezas cognitivas. *Coordinador de proyecto Casa hogar: Patricia Fraga *Responsable de las materias de español y matemáticas: Tania Noyola *Responsable de psicología: Elizabeth Rivera 5. Realizar un desayuno en donde participen en conjunto sociedad y niñas de la casa hogar próxima reunión (16 de diciembre de 2013). Consolidar alianzas para el beneficio de las niñas. 6. Dar continuidad al plan de medios para ayudar a consolidar el proyecto educativo de las niñas 1 PLANTILLA PARA DISEÑAR ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS UTILIZANDO MEDIOS SOCIALES DE MEERMAN Nombre de la compañía: Casa Hogar San José del Buen Camino PRODUCTO/SERVICIO: CASA HOGAR ¿QUIÉN? Comprador ¿Quién es el cliente? ¿Qué problemas tiene? ¿QUÉ? ¿POR QUÉ? Problemas resolverás al cliente Por qué requieren tus servicios Acciones quieres que el cliente lleve a cabo Informar, ordenar, conectar, comprar. El producto es especial Qué valor o ventajas ofreces Pruebas Testimoniales, indicadores, etc. ¿DÓNDE? ¿CÓMO? ¿CUÁNDO? Están los compradores Google, blogs, Facebook, Twitter, etcetera. Es la personalidad del producto Tipo de compañía del cliente Creatividad Cómo luce y se siente el producto Tono de voz Lenguaje que usa el producto/compañía Palabras clave Palabras que usaría un comprador para buscar el producto Estrategias de RP y de contenido para promocionar Blog, Twitter, Youtube, listas de correo electrónico, Google Ads, webinars, podcast, etc. Cosas para realizar hoy 1. 2. 3. 1 2 Casa Hogar San José del Buen Camino Recursos económicos limitados, necesidades alimentarias, necesidades educativas y de servicios básicos para el pleno desarrollo. Niñas de escasos recursos Asistencia Psicológica y necesidad educativa Necesitan recursos para sobrevivir, Buscan benefactores y gente con voluntad de ayuda. Informar, Conectar,Educar. Contribuir a la formación de las niñas de la Casa Hogar, con formación de valores cristianos. Fomentar la Donación Patrocinadores Empresarios que deseen donar sin comprobar impuestos. Servicio voluntario Estadísticas en San Luis Potosí con carencias de Hogar, rezago y marginación. Involucrar a la organización en Redes Sociales Social religiosa Difusión baja Tristeza, abandono, desesperación Casa Hogar, adopción, servicio voluntario Blog, Twitter, Facebook, Podcast, Youtube Cosas a realizar la semana próxima 1.Proyectar la imagen de la Casa Hogar en los medios sociales. 2. 3. Cosas a realizar el próximo mes 1.Evaluar el impacto y las observaciones de la gente 2. 3. JUSTIFICACION ESTRATEGICA La casa hogar, no cuenta con presupuesto para hacer algún tipo de actividad publicitaria, por tal motivo, la decisión de realizar el proyecto de tecnologías de la información para contribuir con la difusión de la casa hogar y apoyar a las niñas que ahí viven en su desarrollo. Los tipos de donativos que pueden realizarse son: - Monetario - En especie: Ropa, despensas, material didáctico, juguetes, útiles escolares. - Educativo: Impartir una clase. - Voluntario, apoyando las actividades y eventos de la casa hogar que se realizan en fechas especiales. - Apadrinar a una niña. La utilización de medios sociales para la aplicación de la estrategia tiene como objetivos: Informar Conectar Persuadir - Informar. Que las personas conozcan que existen lugares que apoyan a personas con necesidades de tener un hogar seguro, alimentación y educación. - Conectar. Atraer voluntarios o personas que deseen realizar alguna aportación a la casa hogar. - Persuadir. Concientizar a la sociedad para que participen en causas sociales. ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS EN MEDIOS SOCIALES Según datos de la AMIPCI, Asociación Mexicana de Internet. Los hábitos de internet del internauta mexicano son los siguientes: Hasta 2012 45.1 millones de usuarios de internet en México. Perfil del internauta mexicano: Distribución de usuarios en internet por grupos de edad (2013) http://www.amipci.org.mx Conexión por día de la semana: Tiempo de conexión: 5 horas, 1 minuto http://www.amipci.org.mx REDES SOCIALES MÁS FAMOSAS http://www.amipci.org.mx http://www.amipci.org.mx http://www.amipci.org.mx 4. Describir la estrategia paso por paso, identificando y explicando cómo funcionaría cada medio y red social (blog, video, sitio web, Twitter, etc.) RED SOCIAL FACEBOOK JUSTIFICACIÓN Es la red social con mayor número de personas conectadas. La aplicación está disponible en ipad, Smartphone, de manera gratuita. 94% de los internautas percibe que es la red social con mayor presencia de marca. Información instantánea. TWITTER Leer notas rápidas. Día de campaña viernes. #Followfriday YOU TUBE LINKEDIN BLOG Es un medio viral que permite llegar a mayor número de personas, debido a que por medio de los videos el usuario puede conocer de manera más directa las actividades que se realizan en la casa hogar. Red de profesionistas que permite conectar a grupos personas que conforman comunidades con intereses afines. de Generar contenidos motivacionales, publicar datos estadísticos que ayuden a concientizar a las personas. Seguir a organizaciones o personas que tengan perfiles afines a los que deseamos. 5. Describir un contenido mediático, identificando qué elementos que producen viralidad se utilizarían y justificando su uso. RED SOCIAL CONTENIDO - FACEBOOK - Seguir a empresas, asociaciones civiles. - Dar a conocer datos estadísticos. Por ejemplo: Sabias que en SLP hay más de 1000 niños en busca de un hogar… Invitar a actividades que se realizan en el casa hogar Informar acerca de los eventos, donativos y requisitos para ser voluntarios. Frases motivacionales, celebres. TWITTER - YOU TUBE LINKEDIN - - BLOG Publicaciones diarias, los días para lanzamiento de campañas o convocatoria de donativos o voluntarios se harán los días: lunes – Miércoles y Viernes. (Según la AMIPCI, son los días de mayor conexión a las redes). Frases célebres, motivacionales, inspiradoras. Reflexiones Fotografías de las actividades y eventos dentro del albergue Eventos: Día de Reyes, Día del niño, navidad etc. Memes Videos presentados en nuestro canal de Youtube, - dependencias de gobiernos, Creación de videos testimoniales de voluntarios, etc. Historias de vida Actividades dentro y fuera del albergue Creación de videos en donde se invite apoyar de destinas maneras puede ser: económica, educativa, de salud, actividades como cocinar, coser, etc, Foros de discusión, con temas referentes a la responsabilidad social. En México, necesitamos personas que crean que pueden cambiar el mundo. Te gustaría ser parte de este grupo? Atraer a donatarios de nivel económico AB/C con capacidad para apadrinar a una niña. Creación de contenidos informativos, persuasivos. Historias de las personas que han participado y de las jóvenes que han salido del albergue. Fotografías de eventos, actividades de la casa hogar. - Proporcionar un ejemplo de cómo utilizarían un medio o red social en la estrategia de RP (por ejemplo, una entrada de Facebook o una entrada de blog) MEDICIÓN DE RESULTADOS - Utilizaremos las siguientes herramientas para medir los resultados de nuestra estrategia: - Monitorear las distintas redes de utilizadas en la estrategia. - Indicador cuantitativo: Número de seguidores, retwitts, likes. - Aplicaciones para medir reputación en la web. - Hootsuite: manejo y monitoreo de los medios sociales utilizados en la estrategia. - Registro de voluntarios en la casa hogar. - Incremento de donaciones CONCLUSIONES Medios y Redes Sociales en las RRPP Al día de hoy, las Tecnología de las Información (TICS) se han convertido en parte importante para el desarrollo y crecimiento de los países buscando permear en lo social, político y cultural. Pues bien; con anterioridad uno solo se enteraba por lo que veía en la televisión, escuchaba en el radio o leía en los periódicos; y así uno formaba un criterio personal. Ahora con las redes sociales, la información se ha convertido en una renovación pura que está en nuestras manos; cuestión tan importante y sustancial que logra evocar en una postura solida; “toda información se transforma en poder”. En la modernidad suceden cosas curiosas con la información si uno necesita encuentra y aquí mismo hacemos historia. Como ejemplo: Si te gusta la información de deportes es cuestión de buscar; ya sea a través de una página, o poner “me gusta” desde tu Facebook o seguir a alguien, para enterarte en el momento lo que está ocurriendo. Una de las desventajas que puede presentar es que hay que mantenerse siempre pendiente de la respuesta que se está obteniendo por parte de los seguidores, para evitar ser jackeados o que se inicien comentarios, discusiones en contra de lo que hemos publicado. Asimismo dependerá de nosotros que tipo de público queremos ser si pasivos o activos. Y mientras más conozcamos del tema adoptaremos un mejor criterio. Aspectos no tan positivos que se tienen con la redes sociales son que cada vez dependemos más de los teléfonos inteligentes y estos nos están aislando de la misma realidad. Aquí radica la importancia de conocer y aplicar de manera adecuada los medios sociales. Las distintas redes o plataformas que hoy en día existen nos permiten crear perfiles personalizados de una marca, producto o servicio. En su mayoría estas aplicaciones representan un medio de comunicación indispensable por las ventajas que presentan: - Existen diversidad de redes que se utilizan de manera gratuita. - Su alcance es elevado. - Alta penetración. - Capacidad para dar a conocer información de manera inmediata. Para un relacionista público, es importante siempre estar actualizado de lo que ocurre en nuestro alrededor y al otro lado del mundo, para poder satisfacer las necesidades existentes y estos medios nos sirven tanto para informarnos como para informar. Hay que realizar estrategias de trabajo para poder contrarrestar cualquier contingencia y también para poder hacer llegar la información a nuestro público clave, porque no solo basta con saber sino también es importante de qué manera vamos hacer para poder transmitir esa información a nuestro público clave. Si tomáramos como ejemplo lo que se puede lograr a través de un video en YouTube conoceríamos los sentimientos que a su vez se podrían traducir en viralidad. Sin dejar de lado lo que nunca pasara por desconocido y es la retroalimentación que encontramos detrás de la comunicación dada de boca en boca. Es importante estar consciente que al publicar algo en cualquier red social contrae una responsabilidad enorme que en su momento puede ayudar o perjudicar, hacer uso adecuado de ellos es responsabilidad compartida. Para realizar una estrategia y que pueda llegar a tener éxito en una campaña se tiene que hacer un análisis a fondo de lo que ocurre para poder contrarrestar y dar soluciones efectivas del producto, consientes del compromiso que tenemos con nuestros clientes. Las redes sociales, puede contribuir a incrementar el posicionamiento de una empresa, organización, persona etc. Pero también puede ser un arma que de publicidad negativa hacia nuestra marca o compañía, se puede prestar para realizar campañas de desprestigio por su fácil acceso y debido a que la mayor parte de la población cuenta con alguna cuenta de red social. Como miembros de la sociedad del conocimiento, lo que nos queda es preguntarnos ¿qué tipo de público te consideras o como cuál te gustaría ser? Fuentes: Hábitos de los usuarios de internet en México 2013 http://www.amipci.org.mx/?P=esthabitos