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JUEVES 29 DE SEPTIEMBRE DE 2005
Anatomía patológica
— Se garantizará el procesado de las muestras intraoperatorias.
Mínimos Centro de Transfusión:
Mañana
— Laboratorio (Tipaje, TMA y Serología): 1.
— Control de calidad: 0.
— Fraccionamiento: 2.
— Histocompatibilidad: 1.
Tarde
— Fraccionamiento: 4.
Noche
— Noches pares: 0.
— Noches impares: 1.
Segundo
La presente Orden será notificada a la Dirección General del
Servicio Madrileño de Salud, Direcciones-Gerencias de Atención
Especializada y Atención Primaria, Fundación Hospital de Alcorcón, Hospital de Fuenlabrada, Centro de Transfusión, Federación
Estatal de Sindicatos de Técnicos Superiores Sanitarios (FESITESS), Federación Estatal de Técnicos Especialistas Sanitarios
(FETES) y al Comité de Huelga, sin perjuicio de su publicación
en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID.
Tercero
La presente Orden, que se dicta por delegación, pone fin a
la vía administrativa, y contra la misma podrá interponerse recurso
potestativo de reposición ante esta Dirección General (artículos 116 y 117 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen
Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento
Administrativo Común) en el plazo de un mes a contar desde
el siguiente a su notificación o publicación, o bien, directamente,
recurso contencioso-administrativo en el plazo de dos meses, de
conformidad en lo establecido en el artículo 46 de la Ley 29/1998,
de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción ContenciosoAdministrativa.
Madrid, a 27 de septiembre de 2005.—El Consejero de Sanidad
y Consumo, PD (Orden 374/2004, de 21 de abril), el Director
General de Recursos Humanos, Armando Resino Sabater.
(03/24.177/05)
Responsable: Don Gonzalo Quiroga Churruca.
Dirección: Calle Agustín de Foxá, número 31, 28036 Madrid.
Teléfono: 91 580 94 56.
Fax: 91 580 95 63.
Los Centros para Personas con Discapacidad Intelectual No Gravemente Afectadas disponen de Centro Ocupacional y cinco de
ellos tienen además Residencia.
Principales servicios que presta el Centro Ocupacional
El Centro Ocupacional, tiene como finalidad el desarrollo de
las habilidades profesionales, personales y sociales de las personas
cuya discapacidad les impide, de forma provisional o definitiva,
integrarse laboralmente.
— Atención Especializada:
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RESOLUCIÓN 4639/2005, de 15 de septiembre, del Gerente
del Servicio Regional de Bienestar Social, de la Consejería
de Familia y Asuntos Sociales, por la que se aprueba la
Carta de Servicios de los Centros Ocupacionales y Residencias para Personas con Discapacidad Intelectual No
Gravemente Afectadas, a tenor de lo dispuesto en el Decreto 27/1997, de 6 de marzo, Decreto 44/1998, de 18 de marzo,
y Decreto 85/2002, de 23 de mayo, que regulan la elaboración
y aprobación de las Cartas de Servicios.
El Gerente del Servicio Regional de Bienestar Social, una vez
recibido el informe favorable de la Dirección General de Calidad
de los Servicios, en base a lo establecido en el artículo 6.1 del
Decreto 27/1997, en relación con el Decreto 44/1998 y el Decreto 85/2002, ha resuelto aprobar la Carta de Servicios de los Centros
Ocupacionales y Residencias para Personas con Discapacidad Intelectual No Gravemente Afectadas y disponer la publicación de
su contenido en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE
MADRID, según se recoge a continuación:
ɀ Vigilar la salud y promover estilos de vida saludables.
ɀ Elaborar y Desarrollar Programas Individualizados de
Atención (PIA).
ɀ Potenciar, mantener y optimizar las habilidades personales
ɀ
ɀ
ɀ
ɀ
ɀ
ɀ
ɀ
y sociales para la realización de las actividades de la vida
diaria.
Favorecer los contactos familiares y las relaciones interpersonales.
Proporcionar atención psicológica a la persona con discapacidad intelectual, conforme a sus características individuales y sociales.
Ofrecer atención, apoyo y asesoramiento a los usuarios
y a su entorno familiar y social.
Desarrollar el aprendizaje de tareas y fomentar la adquisición de hábitos, destrezas y habilidades ocupacionales.
Orientación, formación y seguimiento de los usuarios para
su inserción social y laboral.
Realizar itinerarios personalizados de inserción.
Desarrollar hábitos y actividades culturales, artísticas,
sociales, lúdicas y deportivas y proporcionar habilidades
para su disfrute.
— Indicadores:
A fin de poder comprobar el nivel de cumplimiento de los
objetivos antes reseñados, se establecen los siguientes indicadores del nivel de calidad de los servicios prestados, relacionados con el Modelo Europeo de Excelencia (EFQM):
ɀ Porcentaje de usuarios incluidos en cada uno de los proɀ
ɀ
ɀ
ɀ
ɀ
Datos identificativos de la Unidad
Denominación: Centros Ocupacionales y Residencias para Personas con Discapacidad Intelectual No Gravemente Afectadas.
Consejería/OA: Consejería de Familia y Asuntos Sociales.
Servicio Regional de Bienestar Social.
Prevención y promoción de la salud.
Apoyo personal y social.
Atención psicológica.
Atención social.
Formación ocupacional.
Inserción laboral.
Promoción cultural.
— Objetivos:
Consejería de Familia y Asuntos Sociales
ORGANISMO AUTÓNOMO SERVICIO REGIONAL
DE BIENESTAR SOCIAL
B.O.C.M. Núm. 232
ɀ
ɀ
gramas de medicina preventiva: campañas de vacunación,
higiene y dietas adaptadas (criterio 5).
Porcentaje de usuarios derivados a consultas médicas de
la Red Pública de Salud (criterio 4).
Porcentaje de usuarios incluidos en programas de promoción de la autonomía personal y social respecto del
total de usuarios (criterio 5).
Número de intervenciones psicológicas individuales (por
usuario) y número de intervenciones psicológicas grupales
realizadas. Porcentaje de usuarios atendidos en total
(criterio 9).
Porcentaje de usuarios y familias que han recibido orientación y apoyo social (criterio 9).
Porcentaje de actividades (culturales, sociales, deportivas...) programadas por el centro, sobre el total de las
realizadas y porcentaje de participación actividades
(criterio 9).
Porcentaje de usuarios atendidos en Formación Ocupacional (talleres) (criterio 9).
Porcentaje de usuarios en cursos externos de formación
(criterio 9).
B.O.C.M. Núm. 232
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Principales servicios que presta la Residencia
ɀ Número y análisis de los datos relativos a las sugerencias
La Residencia proporciona alojamiento, manutención, habilitación, cuidado y apoyo personal y social para las actividades de
la vida diaria, y fomento de las actividades de ocio, tiempo libre
y convivencia. La prestación puede ser con carácter permanente
o temporal, atendiendo a las necesidades y circunstancias personales y garantiza a sus usuarios la atención personalizada propia
de un Centro Ocupacional.
— Atención Especializada:
ɀ Prevención y promoción de la salud.
ɀ Apoyo personal y social.
ɀ Atención social.
ɀ Promoción cultural y ocupación del tiempo libre.
— Objetivos:
ɀ Vigilar la salud y promover estilos de vida saludables.
ɀ Potenciar, mantener y optimizar las habilidades personales
y sociales para la realización de la actividades de la vida
diaria.
ɀ Favorecer los contactos familiares y las relaciones interpersonales.
ɀ Desarrollar actividades culturales, artísticas, sociales, lúdicas y deportivas, tanto en la Residencia como en el medio
comunitario y proporcionar habilidades para su disfrute.
— Indicadores:
ɀ Número de actividades programadas por la residencia que
potencian la adquisición de habilidades sociales (criterio 2).
ɀ Porcentaje de residentes que precisan ayuda directa de
un profesional para la realización de las actividades de
la vida diaria, sobre el total de residentes (criterio 9).
ɀ Número de actividades programadas con invitación a la
participación de familiares (criterio 2).
ɀ Porcentaje de residentes con familia, que salen fines de
semana/vacaciones con ella (criterio 9).
ɀ Porcentaje de residentes que participan en actividades de
ocio y tiempo libre programadas (criterio 9).
ɀ Porcentaje de usuarios que realizan un itinerario personalizado de inserción (criterio 5).
ɀ Porcentaje de las sugerencias aceptadas (criterio 6).
ɀ Número y análisis de los datos relativos a las reclamaciones
presentadas (criterio 6).
presentadas (criterio 6).
ɀ Porcentaje de las reclamaciones resueltas y tiempo medio
de su resolución (criterio 6).
Sugerencias y Reclamaciones
La Comunidad de Madrid dispone de un sistema de Sugerencias
y Reclamaciones a través del cual los ciudadanos hacen llegar
su opinión sobre los servicios ofrecidos.
Las Sugerencias y Reclamaciones pueden presentarse en cualquier Registro, por correo o a través de Internet.
En un plazo aproximado de cuarenta y ocho horas la Comunidad
de Madrid se pondrá en contacto con el reclamante y tratará de
darle respuesta en un plazo no superior a quince días.
Relación de Centros para Personas con Discapacidad
Intelectual No Gravemente Afectadas
— “Ángel de la Guarda” (con residencia). Avenida de Daroca,
número 60, 28017 Madrid.
— “Barajas” (con residencia). Calle Zaorejas, sin número, carretera de Barcelona, kilómetro 14, 28042 Madrid.
— “Ciudad Lineal” (con residencia). Calle Josefa Valcárcel,
número 1, 28027 Madrid.
— “Fray Bernardino Álvarez” (con residencia). Calle General
Ricardos, número 177, 28025 Madrid.
— “Juan de Austria” (con residencia). Calle Arturo Soria,
número 12, 28027 Madrid.
— “Aluche” (sin residencia). Avenida de Rafael Finat, número 48, 28044 Madrid.
— “Magerit” (sin residencia). Calle Águeda Díez, número 5,
28019 Madrid.
— “Nazaret” (sin residencia). Avenida de Manoteras, número 1,
28050 Madrid.
Madrid, a 15 de septiembre de 2005.—El Gerente del Servicio
Regional de Bienestar Social, Gonzalo Quiroga Churruca.
(03/23.402/05)
Servicios Hosteleros y Complementarios
Consejería de Familia y Asuntos Sociales
Además de la Atención especializada definida, los Centros para
Personas con Discapacidad No Gravemente Afectadas prestan los
siguientes Servicios Hosteleros y Complementarios:
— Limpieza diaria de habitaciones y zonas comunes.
— Control, vigilancia y mantenimiento de instalaciones y
dependencias.
— Recepción, megafonía y sistemas de comunicaciones.
— Alojamiento permanente o temporal (solo para usuarios de
residencia).
— Alimentación completa y equilibrada.
— Lavandería y gestión de ropa del usuario (solo para usuarios
de residencias).
— Transporte (sólo para usuarios de Centro de Día que acceden
desde su domicilio).
ORGANISMO AUTÓNOMO SERVICIO REGIONAL
DE BIENESTAR SOCIAL
— Objetivos:
ɀ Mejorar y modernizar permanentemente las condiciones
de habitabilidad y seguridad en los Centros.
ɀ Mantener y mejorar el grado de satisfacción de los usuarios
y familiares.
— Indicadores:
ɀ Porcentaje anual de presupuesto de SRBS dedicado a
inversiones: Mantenimiento/modernización de las instalaciones existentes (criterio 4).
ɀ Porcentaje anual del presupuesto del SRBS dedicado a
mejoras tecnológicas de espacios funcionales y equipos
(criterio 4).
Los siguientes indicadores son comunes al Centro de Día
y a la Residencia:
ɀ Datos resultantes de la encuesta de satisfacción aplicada
a los usuarios/familias anualmente (criterio 6).
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RESOLUCIÓN 4640/2005, de 15 de septiembre, del Gerente
del Servicio Regional de Bienestar Social, de la Consejería
de Familia y Asuntos Sociales, por la que se aprueba la
Carta de Servicios de los Centros de Día y Residencias para
Personas con Discapacidad Intelectual Gravemente Afectadas, a tenor de lo dispuesto en el Decreto 27/1997, de 6
de marzo, Decreto 44/1998, de 18 de marzo, y Decreto 85/2002, de 23 de mayo, que regulan la elaboración y
aprobación de las Cartas de Servicios.
El Gerente del Servicio Regional de Bienestar Social, una vez
recibido el informe favorable de la Dirección General de Calidad
de los Servicios, en base a lo establecido en el artículo 6.1 del
Decreto 27/1997, en relación con el Decreto 44/1998 y el Decreto 85/2002, ha resuelto aprobar la Carta de Servicios de los Centros
de Día y Residencias para Personas con Discapacidad Intelectual
Gravemente Afectadas y disponer la publicación de su contenido
en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID, según
se recoge a continuación:
Datos identificativos de la Unidad
Denominación: Centros de Día y Residencia para Personas con
Discapacidad Intelectual Gravemente Afectadas.
Consejería/OA: Consejería de Familia y Asuntos Sociales.
Servicio Regional de Bienestar Social.
Responsable: Don Gonzalo Quiroga Churruca.
Dirección: Calle Agustín de Foxá, número 31, 28036 Madrid.
Teléfono: 91 580 94 56.
Fax: 91 580 95 63.