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UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS ESTRUCTURALES: 1.1. CARÁTULA 1.2. INTRODUCCIÓN 1.2.1.CARACTERIZACION DE LA ASIGNATURA 1.2.2.IMPORTANCIA DE LA ASIGNATURA 1.2.3.RELACIÓN CON OTRAS ASIGNATURAS 1.3. PROGRAMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA 1.4. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES 1.5. BIBLIOGRAFÍA Y NETGRAFÍA 1.6. ÍNDICE DE CONTENIDOS A continuación de Bibliografía, consta el Índice de contenidos, y un breve desarrollo de los capítulos y los TRABAJOS DE CADA HEMISEMESTRE. PARA MOVILIZARSE EN LA GUÍA, MARQUE EL SITIO QUE DESEA VISITAR Y UTILICE Ctrl Click . PARA RETORNER MARQUE LA PALABRA Regresar Ctrl Click 1 1.1 CARÁTULA Regresar UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS MODALIDAD A DISTANCIA CARERA Administración Pública EJE Básica ASIGNATURA Ética Profesional NÚMERO DE CRÉDITOS 4 NIVEL DECIMO TUTOR Dr. Dr. Luis Eduardo Silva Septiembre 2016 Febrero 2017 2 1.2 INTRODUCCIÓN Regresar 1.2.1. CARACTERIZACIÓN DE LA ASIGNATURA La Universidad Central, Facultad de Ciencias Administrativas, Modalidad a Distancia, incluye en el pensum de estudio la asignatura de ÉTCA PROFESIONAL que deberá ser aprobada en el Sexto Nivel de las Carreras de Administración de Empresas y en el Décimo Nivel en la carrera de Administración Pública. La Filosofía, como ciencia del saber, para su estudio divide las diferentes ramas del saber: teóricas o gnoseológicas y prácticas; Las ramas del saber se dividen en: 1. Teóricas o Gnoseológicas.- Que se refieren a la teoría del conocimiento; 2. Prácticas.- Se refieren a su inmediata aplicación en la vida diaria. La Ética es una disciplina filosófica eminentemente práctica porque estudia la conducta moral del hombre en sociedad. La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. La Ética proviene del término griego ethikos, que significa “carácter”. Una sentencia ética es una declaración moral que elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo, obligatorio, permitido, etc. en lo referente a una acción o a una decisión. Sin duda se trata de una asignatura muy importante y fundamental en la formación integral de todo ciudadano, mucho más si se trata de profesionales que tienen interacción con la sociedad tanto en el sector privado como en el sector público. La Ética Profesional es una asignatura que proporcionará al alumno o profesional los códigos necesarios que fundamenten su accionar, pensando que de su actitud ética, dependerá el 3 bienestar del colectivo social, la credibilidad del funcionario y la aceptación de los actos ligados a su profesión. Es de tomar en cuenta en esta materia a la moral, entendiéndose a ésta como una palabra de origen latino, que proviene del término moris (“costumbre”). Se trata de un conjunto de creencias, costumbres, valores y normas de una persona o de un grupo social, que funciona como una guía para obrar. Es decir, la moral orienta acerca de qué acciones son correctas (buenas) y cuales son incorrectas (malas). La axiología, principales problemas de la ética, Ética aplicada a los principales problemas actuales de la actual sociedad, hacen de esta asignatura infaltable en la formación humanista de los futuros Administradores públicos y privados. .1.2.2 IMPORTANCIA DE LA ASIGNATURA Su importancia de la Ética radica en los actuales momentos en que la sociedad latinoamericana en general y a la ecuatoriana en particular se tambalea en medio de la corrupción, mal generalizado, la carencia de valores ciudadanos en las personas, el irrespeto social y familiar, hacen que la Ética, la Moral y la Moralidad sean hoy más que nunca el pilar fundamental en el que debe desarrollarse la vida actual. La sociedad necesita un hombre nuevo, no basta con ser simplemente profesional, es necesario ser profesional honesto, ético, ello garantizará que podamos forjar una Patria con objetivos claros y definidos, situación que hoy parece imposible desde los diferentes campos de acción del poder público o privado. 4 OBJETIVO GENERAL EDUCATIVO Conocer, comprender, procesar, aplicar las normas básicas de respeto a través del conocimiento teórico y análisis de casos concretos en la convivencia social para estructurar su propio código de Ética, con seguridad. OBJETIVO GENERAL INSTRUCTIVO Manifiesta su personalidad ética en todos los actos de su vida. 1.2.3. RELACIÓN CON OTRAS ASIGNATURAS En un mundo globalizado en donde los avances de la ciencia y la tecnología son vertiginosos, la humanidad se ha visto en la imperiosa necesidad seguir capacitándose y creando un hombre nuevo y confiable, el Estado ecuatoriano, necesita un hombre nuevo y confiable. Las relaciones internacionales cada vez son más intensas, necesitan también un prototipo de hombre íntegro digno del aprecio y credibilidad mundial. No hay ciencia que no tengan relación con las demás, sin embargo debemos destacar aquellas que de alguna manera tienen una relación más directa con la Ética, entre otras se puede citar: La Psicología, el Psicoanálisis, la Sociología, Antropología e Historia, el Derecho, la Economía etc. Si la Ética pretende lograr plena efectividad, debe relacionarse, apoyarse en otras ciencias, especialmente en aquellas que se refieren al hombre y a la sociedad, se describe las mas importantes: Con la Psicología por su afinidad que no es otra cosa que el estudio científico de la conducta del hombre; Con la Sociología que trata de estudiar el comportamiento del hombre como ser social en el marco de las relaciones establecidas; 5 La Etnología, Antropología e Historia, también prestan su invalorable contingente para la Ética; Con el Derecho, pues es una ciencia normativa con una diferencia que vale la pena manifestarla, mientras el Derecho estudia las normas que se caracterizan por ser coercitivas, impuestas por la fuerza del Estado, la Ética estudia normas morales las mismas que requieren la aceptación libre y voluntaria del individuo; Con la Economía, pues no podemos olvidar históricamente los principios morales, en muchos casos han sido impuestos por una clase económicamente poderosa, aunque injustos en muchos casos pero que han estado vigentes en largos periodos de la historia. 6 PROGRAMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA 1.3 Regresar Competencia de la Asignatura: Proporciona al futuro Administrador público y de Empresas los conocimientos básicos para tomar decisiones correctas con responsabilidad social. UNIDADES DE COMPETENCIA UC1.- Caracteriza, ubica y relaciona la ética, la moral y la Axiología mediante el estudio comprensivo de los temas con claridad y precisión. UC2.- Concientiza los diferentes problemas de la ética, la Moral y la Axiología, los analiza, extrae conclusiones con éxito. UC3.- Conoce las doctrinas éticas modernas y analiza los problemas actuales en la sociedad y la Empresa para sugerir soluciones con responsabilidad moral. UC4.- Elabora su propio Código de Ética con certeza y éxito. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS. Los métodos de investigación ha utilizarse corresponde al método científico: Inductivo-Deductivo, Analítico-Sintético, por tratarse de la modalidad a distancia es imperioso la práctica del trabajo independiente y de autoevaluación; no se descarta el trabajo grupal, todo esto apoyado por Técnicas de Estudio apropiadas: Lectura comprensiva, técnica del subrayado, elaboración de esquemas, resúmenes; utilización de mapas conceptuales, impulso al desarrollo de habilidades del pensamiento. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS DE APRENDIZAJE El estudiante para desarrollar el proceso de aprendizaje, requiere implementar las siguientes estrategias: 7 Lectura comprensiva; Técnica del subrayado; Elaboración de esquemas; Realización de resúmenes; Realización de autoevaluaciones; Tutorías telefónicas; y, Tutorías virtuales. MEDIOS DE ESTUDIOS 1. Unidad de Estudio 2. Texto 3. Tutorías 4. Actividades virtuales 5. Netgrafías. ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN Presentación de 6 trabajos, 12 exámenes presenciales y Participación en 2 Foros BIBLIOGRAFÍA ESCOBAR VALENZUELA, Gustavo, Ética, cuarta edición, Mc Graw – Hill. México, 2003. 223 p BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA BERNAL, César Augusto. Metodología de la Investigación: Para administración, economía, humanidades y ciencias sociales 3ª ed. México: Pearson, 2011. 286 p. VELASQUEZ, Manuel G. La Ética en los negocios Mexico, Pearson 2006 AGUILERA AYALA, Fausto. Técnicas de estudio a distancia y presencial, Séptima edición, Enfoques ediciones. Quito, 2007. 8 1.4 Regresar PROGRAMACIÓN DE UNIDADES PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE COMPETENCIA UC1.- Caracteriza, ubica y relaciona la ética y la moral, la Axiología mediante el estudio comprensivo de los temas y la interacción con sus pares y Tutor con claridad y precisión. Competencias Contenidos Medios o recursos Actividades (Interacción) Evaluación Conceptualiza, 1.- Concepto de Ética *.- Uso de texto. diferencia, reconoce y aplica en la 2.- Relaciones y diferencias entre Ética y moral. *.- Estudio comprensivo del mismo. Formativa: *.- Respuestas a las preguntas realizadas en el aula virtual. práctica lo que es a.- La Ética como teoría de la moral. Asíncronas: *.- Intercambio de opiniones mediante el uso de preguntas y respuestas en el aula virtual. *.- Tutorías presenciales. Ética, Moral, b.- Relación con otras ciencias. Moralidad y Axiología, mediante c.- Definición de moral. lectura comprensiva d.- Moral y moralidad. e interacción virtual e.- Carácter histórico de la moral. con éxito. 3 Moral y otras actividades humanas. *.- Tutorías grupales. *.- Participación en los Foros. *.- Tutorías telefónicas. *.- Elaboración de trabajos. VIRTUALES *.- Recepción y/o entrega de trabajos. *.- Consultas ampliatorias en internet sobre los contenidos *.- Foros. a.- El hombre y la Ética. *.- Preguntas al Tutor. b.- Criterios para el estudio del hombre. *.- Chats. 4.-Conceptos del hombre. *.- Correo Electrónico. a.- Importancia de los valores. *.- Videoconferencias. b.- Sobre la definición de valor. 9 *.- Otros. *.-Intercambio de información. *.-Discusión y aportes mediante el foro. Síncronas: *.- Revisión, observaciones y recomendaciones en relación a los trabajos consignados. *.- Resumen, observaciones y estímulos a los aportes realizados en los foros, chats y preguntas y respuestas del aula virtual. *.- Planificación del Chat para discutir sobre el plan de investigación. Sumativa: *.- Ponderación objetiva del trabajo (20 %) *.- Uso del teléfono como medio de comunicación. *.- Participación en el foro (10 %) c.- La crisis de los valores. para aclarar dudas Asignación de lecturas Búsqueda en la Internet (Web) *.- participación activa en las video conferencias *.- Participación en las diferentes actividades: Chat, llamadas, otros Evaluación presencial 70 % UC2.- Concientiza los diferentes problemas de la ética y la Moral, los analiza, extrae conclusiones con éxito. Competencias Contenidos Diferencia las diferentes teorías sobre problemas de la Ética, los clasifica 1.- De la existencia del valor Medios o recursos Actividades (Interacción) Evaluación *.- Uso de texto Asíncronas: *.- Intercambio de opiniones mediante el uso de preguntas y respuestas en el aula virtual Formativa: *.- Tutorías grupales *.- Participación en los Foros *.- Tutorías telefónicas *.- Elaboración de trabajos *.- Revisión, observaciones y recomendaciones en relación a los trabajos consignados *.- Recepción y/o entrega de trabajos *.- Estudio comprensivo del mismo a.- Problema del método b.- De la jerarquía de los valores *.- Tutorías presenciales y forma su propio c.- Características de los valores criterio basado en la 2.- En torno a la definición lectura comprensiva, a.- De la valoración moral VIRTUALES b.- De la obligatoriedad moral *.- Consultas ampliatorias en internet sobre los contenidos *.- Foros razonamiento análisis con éxito y síntesis c.- De la esencia del acto moral d.- De la libertad *.- Preguntas al Tutor e.- Del origen de la moral *.- Chats *.- Videos 10 *.- Respuestas a las preguntas realizadas en el aula virtual. *.-Intercambio de información *.-Discusión y aportes mediante el foro Síncronas: *.- Resumen, observaciones y estímulos a los aportes realizados en los foros, chats y preguntas y respuestas del aula virtual Sumativa: 3.- De la realización moral *.- Correo Electrónico *.- Planificación del Chat para discutir sobre el plan de investigación *.- Ponderación objetiva del trabajo (20 %) *.- Uso del teléfono como medio de comunicación para aclarar dudas *.- Participación en el foro (10 %) *.- Videoconferencias *.- Otros Asignación de lecturas Búsqueda en la Internet (Web) *.- participación activa en las video conferencias *.- Participación en las diferentes actividades: Chat, llamadas, otros Evaluación presencial 70 % UC3.- Conoce las doctrinas éticas contemporáneas; analiza los problemas actuales en la sociedad y la Empresa para sugerir soluciones con responsabilidad moral. Identifica las diferentes facetas de la crisis social actual, las analiza y propone soluciones con criterio de realidad Competencias Contenidos Medios o recursos Actividades (Interacción) Evaluación Conoce las doctrinas 4.- Ética Marxista *.- Uso de texto Formativa: 5.- Ética Neopositivista *.- Estudio comprensivo del mismo Asíncronas: *.- Intercambio de opiniones mediante el uso de preguntas y respuestas en el aula virtual *.- Tutorías grupales *.- Participación en los Foros *.- Tutorías telefónicas *.- Elaboración de trabajos *.- Revisión, observaciones y recomendaciones en relación a los trabajos consignados VIRTUALES *.- Recepción y/o entrega de trabajos éticas contemporáneas; analiza los problemas actuales en la sociedad y la Empresa sugerir 6.- Ética de la liberación *.- Tutorías presenciales a) La crisis de la época b) Los jóvenes y la protesta juvenil para soluciones con responsabilidad c) El mundo de las drogas d) La protesta política *.- Consultas ampliatorias en internet sobre los 11 *.- Respuestas a las preguntas realizadas en el aula virtual. *.-Intercambio de *.- Resumen, observaciones y estímulos a los moral. e) Amor y sexualidad Identifica las contenidos *.- Foros f) La sociedad de consumo ser y tener *.- Preguntas al Tutor g) La mujer *.- Chats h) La Bioética *.- Correo Electrónico diferentes facetas de la crisis social actual , las analiza y propone soluciones con criterio *.- Videoconferencias información *.-Discusión y aportes mediante el foro Síncronas: *.- Planificación del Chat para discutir sobre el plan de investigación aportes realizados en los foros, chats y preguntas y respuestas del aula virtual Sumativa: *.- Ponderación objetiva del trabajo (20 %) de *.- Otros realidad Asignación de lecturas Búsqueda en la Internet (Web) *.- Uso del teléfono como medio de comunicación para aclarar dudas *.- participación activa en las video conferencias *.- Participación en el foro (10 %) *.- Participación en las diferentes actividades: Chat, llamadas, otros Evaluación presencial 70 % UC4.- Elabora su propio Código de Ética basado en la estructura sugerida en la Guía, con certeza y éxito. Procesa las lecturas con criterio analítico y crítico, Se identifica con su criterio Ético y los fundamenta con rigurosidad. Competencias Contenidos Elabora su propio Código de Ética basado en estructura sugerida en la Guía, 1.- Objetivo y Concepto la con Medios o recursos Actividades (Interacción) Evaluación *.- Uso de texto Asíncronas: *.- Intercambio de opiniones mediante el uso de preguntas y respuestas en el aula virtual Formativa: *.- Participación en los Foros *.- Revisión, observaciones y *.- Estudio comprensivo del mismo 2.- Cánones del Código *.- Tutorías presenciales 3.- Impacto Social *.- Tutorías grupales 12 *.- Respuestas a las preguntas realizadas en el aula virtual. certeza y éxito. 4.- Los valores *.- Tutorías telefónicas *.- Elaboración de trabajos VIRTUALES *.- Recepción y/o entrega de trabajos 5.- Desarrollo del Código Procesa las lecturas LECTURAS OBLIGATORIAS con criterio analítico 1.- La ceguera del río y 2.- Ética en los negocios en Arabia Saudita crítico, identifica con Se su pensamiento Ético y los fundamenta con rigurosidad 3.- Era responsable moralmente National Semiconductor 4.- Denunciante de World Company *.- Consultas ampliatorias en internet sobre los contenidos *.- Foros *.- Preguntas al Tutor *.- Chats *.- Correo Electrónico *.- Videoconferencias *.- Otros 13 Asignación de lecturas Búsqueda en la Internet (Web) *.-Intercambio de información *.-Discusión y aportes mediante el foro Síncronas: *.- Planificación del Chat para discutir sobre el plan de investigación *.- Uso del teléfono como medio de comunicación para aclarar dudas *.- participación activa en las video conferencias recomendaciones en relación a los trabajos consignados *.- Resumen, observaciones y estímulos a los aportes realizados en los foros, chats y preguntas y respuestas del aula virtual Sumativa: *.- Ponderación objetiva del trabajo (20 %) *.- Participación en el foro (10 %) *.- Participación en las diferentes actividades: Chat, llamadas, otros Evaluación presencial 70 % 1.5. BIBLIOGRAFÍA Y NETGRAFÍA Regresar BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 1. ESCOBAR VALENZUELA, Gustavo. Ética; Cuarta Edición, Mc Graw – Hill. México, 2003. 223 p. Esta obra es básica para el desarrollo de las competencias de la asignatura. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA 1. VELASQUEZ G. Manuel. “Ética en los negocios”, Conceptos y casos, Sexta Edición, Pearson, México, 2006, 448 p 2. AGUILERA AYALA, Fausto. Técnicas de estudio a distancia y presencial, Séptima Edición, Enfoques ediciones. Quito , 2007 3. BERNAL, César Augusto. Metodología de la Investigación: Para administración, economía, humanidades y ciencias sociales 3ª ed. México: Pearson, 2011. 286 p. NETGRAFÍA www.mercaba.org/DicPC/E/etica_de_la_liberacion.htm www.youtube.com/watch?v=ofnXShyyj7g DIFERENCIA ENTRE ÉTICA Y MORAL Se diferencia en que la ética ... www.dgb.sep.gob.mx/...eticayvalores.../diferenciaentreeticaymoral.p... tejv@arnet.com.ar 14 1.6. ÍNDICE DE CONTENIDOS Regresar UNIDAD 1 ..................................................................................................... 16 ÉTICA Y MORAL ¨GENERALIDADES ............................................................................ 16 COMPETENCIA ESPECÍFICA: ........................................................................................ 16 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ............................................................17 CONTENIDO ..........................................................................................................17 EXPLICACIÓN ..................................................................................................................17 CONCEPTOS PRINCIPALES: UNIDAD 2 ..................................................................................17 .......................................................................................... 23 ÉTICA Y AXIOLOGÍA: PRINCIPALES PROBLEMAS ..................................................... 23 COMPETENCIA ESPECÍFICA: ........................................................................................ 23 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA: .......................................................... 23 CONTENIDO .................................................................................................................... 23 Regresar ............................................................................................................................ 23 CONCEPTOS PRINCIPALES:…. .................................................................................. 23 EXPLICACIÓN ................................................................................................................. 23 UNIDAD 3 .......................................................................................... 26 ÉTICA CONTEMPORÁNEA : GENERALIDADES .......................................................... 26 ÉTICA APLICADA : GENERALIDADES ......................................................................... 26 COMPETENCIA ESPECÍFICA :....................................................................................... 26 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA: .......................................................... 26 CONTENIDO ......................................................................................................... 26 EXPLICACIÓN ................................................................................................................. 27 CONCEPTOS PRINCIPALES LA CRISIS DE NUESTRA ÉPOCA. ................................................................................... 27 ........................................................................... 29 .......................................................................................................................................... 29 EXPLICACIONES Y EJEMPLOS ...................................................................................... 29 15 UNIDAD 4 .......................................................................................... 34 CÓDIGO DE ÉTICA: ESTRUCTURAS ............................................................................. 34 LECTURAS OBLIGATORIAS: CONFLICTOS ÉTICOS .................................................... 34 COMPETENCIA ESPECÍFICA: ........................................................................................ 34 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA: .......................................................... 34 CONTENIDO .................................................................................................................... 34 EXPLICACIÓN ................................................................................................................. 34 CÓDIGO DE ÉTICA DEL ADMINISTRADOR DE EMPRESAS .................................. 35 . .................................................................................................................... 35 LECTURAS OBLIGATORIAS ........................................................................................... 48 Regresar ............................................................................................................................ 48 Regresar........................................................................................................ 55 UNIDAD 1 Regresar ÉTICA Y MORAL ¨GENERALIDADES COMPETENCIA ESPECÍFICA: Caracteriza, ubica y relaciona la ética y la moral mediante el estudio comprensivo de los temas con claridad y precisión. 16 OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA: Establecer la relación que existe entre Ética que es la ciencia y la moral que es el objeto de la ciencia CONTENIDO 1 Concepto de Ética; 2 Relaciones y diferencias entre Ética y la Moral; 3 La Ética como teoría de la Moral; 4 Definición de Moral; 5 Moral y Moralidad; 6 Moral y otras actividades humanas; 7 El hombre y la Ética; y, 8 Criterios para el estudio del hombre Regresar EXPLICACIÓN Esta primera unidad trata de establecer las generalidades más importantes de lo que se debe entender sobre la ética como ciencia y su objeto que es la moral, las conceptúa , establece la relación entre ellas a su vez que establece las diferencias obvias . Por otro lado establece la relación con otras disciplinas científicas como la Psicología, el Psicoanálisis, la Sociología, la Medicina, el Derecho etc. A la vez que clarifica las normas morales en una secuencia comparativa, aplicándolas a las diferentes actividades humanas CONCEPTOS PRINCIPALES: Regresar LA ÉTICA COMO DISCIPLINA FILOSÓFICA PRÁCTICA Las disciplinas filosóficas, se clasifican en teóricas o gnoseológicas y prácticas. La Ética se encasilla como una disciplina eminentemente práctica, pues su objetivo es el estudio del ser moral en la vida social. CAMPO DE ACCIÓN DE LA ÉTICA. Radica en el estudio y comprensión del territorio cultural llamado moral, moral del hombre en sociedad. 17 ÉTICA Y MORAL. La relación que existe entre ellas es obvia, es la relación que guarda cualquier ciencia con el objeto de su estudio, La Ética necesita de la moral para poder extraer sus conclusiones, para explicarla, para elaborar sus hipótesis y teorías. La diferencia radica fundamentalmente en el hecho de reconocer con claridad que la una es la ciencia y la otra el objeto de su estudio. MÉTODO DE LA ÉTICA. Como la mayoría de las ciencias, no utiliza un método único o puro, se vale de los tradicionales Inductivo, Deductivo que son propios del método científico, y Filosóficos (fenomenológico, crítico trascendental y dialéctico) según las necesidades y los momentos. EXPLICACIONES Y EJEMPLOS Por considerar de interés introducimos en la presente guía la siguiente explicación: La mayoría de alumnos, estudia con un sistema mecánico, repetitivo que solamente compromete a la memoria. Estudiar es mucho más, es procesar la información, relacionarla, evaluarla, aplicarla, crear una nueva información. Los métodos y las técnicas están íntimamente unidos a tal punto que casi es imposible encontrarlos separadamente, cada uno de ellos es intrínsecamente necesario al otro, queremos que esté claro en esta interdependencia y en la importancia de su práctica permanente en su proceso de aprendizaje. ¿QUÉ ES EL MÉTODO? Apoyándonos en Ruth Aguilar (UTPL 1996) nos manifiesta que la palabra viene de dos voces griegas: META hacia ODOS Vía, camino Método entonces sería el camino hacia un fin, nuestro fin es el aprendizaje. 18 En general podemos considerar al método como la manera de conducir las acciones (técnicas) para alcanzar un objetivo. Camino hacia algo. Esfuerzo para alcanzar un fin. MÉTODO Modo de obrar o proceder. Según Andar _Egg, define al método como el camino a Procedimiento ordenado que se sigue para hallar la verdad. seguir mediante una serie de operaciones, reglas y procedimientos fijados de antemano de manera voluntaria y reflexiva, para alcanzar un determinado fin que puede ser Manera de hacer algo con eficiencia y economía. material o conceptual. Para Herman Marx, “Método es el procedimiento ordenado que se sigue para establecer lo significativo de los hechos y fenómenos hacia los cuales se dirige el interés científico y para hallar y enseñar lo que en materia de Ciencia es la verdad...” ¿CUÁL ES EL MÉTODO PARA ESTUDIAR A DISTANCIA? EL MÉTODO DE ESTUDIO POR COMPRENSIÓN, es un sistema organizado para pensar en forma científica, es un plan mental altamente racionalizado cuyo objetivo es adquirir conocimientos por comprensión, partiendo de lo ya conocido hacia lo que se presiente como realidad. Es contrario al Método de estudio por memorización, entre otras por las siguientes razones: Estudio por memorización Estudio por comprensión Tradicional; Propio de la mentalidad científica; Se produce en forma mecánica; Es reflexivo e indagativo; Consigue la identidad de las cosas; Consigue la estructura de las cosas; Tiende a ser dogmático; Es esencialmente racionalizado; Favorece la especulación; Favorece la investigación; Produce conocimientos que se olvidan; Produce conocimientos persistentes; Limita los horizontes intelectuales; Crea expectativas intelectuales; 19 Aplicabilidad pobre y restringida; y, Aplicabilidad óptima; y, Produce profesionales de mantenimiento. Produce profesionales creativos. LAS TÉCNICAS DE ESTUDIO Son los elementos conceptuales, las formas instrumentales que sirven para llevar a la práctica los métodos. Para que las técnicas produzcan los efectos normalmente esperados, se requieren dos condiciones específicas: Que se las conozca y comprenda plenamente Que se las utilice en las cantidades, calidades y tiempos que sean justos y adecuados a cada situación de estudio. Para llevar a la práctica el método de estudio por comprensión proponemos las siguientes técnicas 1. Leer comprensivamente el texto; 2. Subrayar lo fundamental; 3. Elaborar cuadros sinópticos, esquemas o mapas conceptuales; 4. Con cualquiera de ellos, trabajar resúmenes orales y escritos; 5. Solucionar ejercicios propuestos; y, 6. Resolver las actividades. CARACTERIZACIÓN DE LA ÉTICA LA ÉTICA COMO DISCIPLINA FILOSÓFICA La Filosofía para su estudio divide las diferentes ramas del saber: teóricas o gnoseológicas y prácticas; las primeras se refieren a la teoría del conocimiento y las segundas a su inmediata aplicación en la vida diaria. La Ética es una disciplina filosófica eminentemente práctica porque estudia la conducta moral del hombre en sociedad. 20 CONCEPTO DE ETICA Es la ciencia filosófica encargada de estudiar y reflexionar sobre la moral; estudia el comportamiento moral del hombre en sociedad. RELACIONES Y DIFERENCIAS ENTRE ETICA Y MORAL Como toda ciencia, hay una íntima relación entre el objeto de la ciencia que en este caso es la moral y la Ética que es la ciencia que trata de fundamentarla; mucha gente las confunde pensando que son términos sinónimos, debe quedar claro que la una es la ciencia y la otra el objeto de la misma. MÉTODOS DE LA ETICA Siendo la Ética una ciencia, debe obligatoriamente tener su propio método que no es otro que el método científico Inductivo y Deductivo con sus propias características. El Inductivo va de lo particular a lo general, de la revisión de los distintos casos particulares se eleva para concretarse como una ley, una explicación general del fenómeno observado, explicación que no solo vale para el caso observado, sino para todos los de su especie. El deductivo es el procedimiento inverso, al inductivo, el deductivo parte de lo general para llegar a lo particular. Este método es propio de las ciencias formales como la matemática; pero además de lo señalado anteriormente, la Ética cuenta con los denominados métodos filosóficos : el fenomenológico, que estudia o describe los fenómenos; el método crítico trascendental proyecta su atención no sobre el objeto mismo, sino sobre el saber que nos da la cultura, indagando las bases o elementos del conocimiento; el método dialéctico , creado por Marx y Engels, que consiste en afirmar que el ser o la historia se desenvuelven por el paso de una tesis a una antítesis y de esta oposición a una síntesis. ES IMPORTANTE QUE: Revise en el texto básico, desde la página 21 hasta la 35. Resuelve las siguientes cuestiones 1. ¿Por qué la Ética es considerada como una disciplina práctica de la Filosofía? 2. ¿Qué significa de la palabra “gnoseología”? 21 3. Además de la Ética, ¿qué otras disciplinas prácticas existen? 4. ¿Qué significa la palabra ethos de donde proviene la “Ética”? 5. ¿Cuáles son las limitaciones que presenta la definición etimológica de la ética? 6. Escribe a continuación la definición de Ética según su objeto o campo de estudio. 7. Explica la diferencia y relación que encontramos entre: Ética y Moral. a) Su diferencia consiste en..... b) Su relación estriba en.......... 8. Explica la distinción entre “Ética crítica” y “Ética aplicada”. 9. ¿En qué consiste el carácter teórico de la Ética? 10. ¿Qué crítica le podemos hacer al “normativismo ético”? 11. Explica tres aspectos que la Ética debe tener para ser ciencia. 12. A tu modo de ver ¿cuál método se ajusta más a los problemas que la Ética estudia y por qué? 13. ¿En qué consiste el método fenomenológico? 14. A continuación explica la relación de Ética con tres ciencias humanas. 15. 16. ¿Qué ciencias apoyarían el estudio de los siguientes temas éticos? a) El carácter social que presenten las normas morales. b) Los conflictos internos que padece el sujeto moral. c) La evolución de las costumbres morales. d) El significado moral de unos pergaminos antiguos. Escribe dentro del paréntesis una (V) si es verdadero y una (F) si lo que se dice a continuación es falso. 22 a) La Ética es una disciplina filosófica ( ) b) La palabra ethos significa “costumbre” ( ) c) El creador del psicoanálisis fue Jung ( ) d) El súper yo se rige por el principio del placer ( ) e) La ética dicta o prescribe normas de conducta ( ) f) El método Inductivo va de lo particular a lo general ( ) g) La Ética empírica utiliza el método Deductivo ( ) h) Los métodos “especulativos” favorecen a la Ética ( ) i) La Ética no debe aceptar el apoyo de otras ciencias ( ) j) La Ética reflexiona sobre la moral ( ) k) La moral es una ciencia UNIDAD 2 ( ) Regresar ÉTICA Y AXIOLOGÍA: PRINCIPALES PROBLEMAS COMPETENCIA ESPECÍFICA: Concientizan los diferentes problemas de la Ética y la Moral, los analiza, extrae conclusiones con éxito. OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA: El estudiante relacionará la Axiología con la Ética y reflexionará sobre sus principales problemas. CONTENIDO Regresar 1 De la existencia del valor; 2 Problema del método; 3 De la jerarquía de los valores; 4 Características de los valores; 5 En torno a la definición; 6 De la valoración moral; 7 De la obligatoriedad moral; 8 De la esencia del acto moral; 9 De la libertad; 10 Del origen de la moral; y, 11 De la realización moral. CONCEPTOS PRINCIPALES: Regresar ¿QUÉ ES LA MORAL? EXPLICACIÓN En este Capítulo se trata de fundamentar el hecho de la relación innegable de la Ética, la Moral y su concreción en la práctica de la vida diaria, cuando se establece una jerarquía de valores y 23 antivalores que en definitiva son los que van caracterizando las diferentes épocas históricas por las que obligadamente atraviesa la sociedad en su ruta hacia el futuro, por ello la Axiología es nuclear. Trata sobre la importancia de los valores en la vida humana y los diferentes problemas que debe superar. Nos introduce en los diferentes problemas éticos al analizar las teorías de lo bueno y lo malo, su valoración, obligatoriedad, el origen, la libertad, la realización moral, la moralidad, todo esto para orientarnos hacia la consecución de nuestra jerarquía de valores que nos permitan ser parte de una sociedad más justa en conjunción con la naturaleza. Muchos son los conceptos que se han vertido en torno al concepto de la moral, cuáles son sus características esenciales, cómo está constituida etc. Al respecto presentamos algunos criterios: 1.- La moral es un conjunto de normas aceptadas libre y conscientemente, que regulan la conducta individual y social de los hombres. 2.- La moral es un sistema de normas, reglas o deberes que regulan las acciones de los hombres entre sí. 3.- La moral es un conjunto de reglas que la sociedad exige que un hombre observe dentro de ella. Un hombre moral es aquel que vive en concordancia con las costumbres de su sociedad; en caso de infringir las normas el hombre será marginado de la sociedad. 4.- En fin la moral, es el conjunto de normas y formas de vida a través de las cuales el hombre aspira a realizar el valor de lo bueno. EXPLICACIONES Y EJEMPLO MORAL Y MORALIDAD: LOS DOS PLANOS DE LA MORAL PLANO NORMATIVO.- Se refiere al conjunto de normas o deberes que orientan la forma como se piensa que debe comportarse en sociedad, al margen de que sean calificados como actos buenos o malos, dando lugar a que se cumpla una de las características de la moral, la bipolaridad. PLANO FÁCTICO.- La moral existe para ser realizada. No tendría validez si no fuera posible llevarla a cabo. Este plano considera los hechos que han sido posibles realizarlos de acuerdo con las normas establecidas, dando como resultado lo que se denomina la moralidad o moral vivida. NORMAS NATURALES Y MORALES Las normas naturales, de la naturaleza, tienen una carácter constante, con una relación causa efecto siempre si cumplen de la misma manera; a la presencia de determinada causa, siempre le corresponde el mismo efecto. Por ejemplo: la ley de la gravedad. 24 La norma moral, se refiere a seres humanos capaces de cumplir o no, por lo tanto no es una relación estable, es impredecible dependiendo de circunstancias en las cuales juega papel fundamental la libertad y voluntad del individuo. Por ejemplo: Frente a la amenaza con un arma de fuego podemos mentir aunque sabemos que no se trata de un acto moral. Las normas naturales, son explicativas; en cambio las morales son prácticas, no tratan de explicar sino de provocar un comportamiento que se cree adecuado. No hay que perder de vista el hecho de que las normas jurídicas por ejemplo, son coercitivas, deben cumplirse so pena de sanciones, la norma moral es voluntaria se acatan libre y conscientemente. En el plano religioso podemos diferenciarlas porque éstas responden a un mandato divino que simplemente deben ser obedecidas y cumplidas, son autoritarias mientras que las normas éticas son humanistas, es el mismo hombre quien establece y a su vez, es el sujeto de las mismas; esto no significa desde luego que la norma moral carece de autoridad, es una norma racional sujeta a críticas y correcciones. En este tema, va a encontrar conocimientos que le interesarán: Carácter histórico de la moral; La moral y su relación con otras actividades humanas (religión, política, ciencia, arte, etc. ES IMPORTANTE QUE: Revises en el texto básico, desde la página 39 hasta 59. Resuelva las siguientes cuestiones: 1. Explica tres características esenciales de la moral. 2. ¿Qué diferencias encontramos entre moral y moralidad? 3. ¿Qué diferencias se advierten entre las leyes naturales y las normas morales? 4. ¿Por qué a juicio del filósofo Kant, el imperativo categórico, representa el ideal de la moralidad? 5. Compara la norma moral con a) 25 normas jurídicas b)normas religiosas c) normas sociales o de trato social d) Explica los conceptos de “autonomía” y “heteronomía” e) Con base en un hecho histórico, escribe un ejemplo de autonomía moral. f) Explica la distinción que hace Erich Fromm entre una ética autoritaria y una ética humanista. g) Escribe tres “virtudes” o valores morales representativos de las siguientes etapas: a. moral de los pueblos primitivos b. moral en la antigüedad clásica c. moral en la sociedad feudal d. moral en la sociedad moderna o burguesa h) Explica la diferencia entre “actos humanos” y “actos del hombre”. i) Propón tres ejemplos de “actos humanos”. j) Propón tres ejemplos de “ actos del hombre “ k) ¿Consideras que el arte deba subordinarse a la moral? ¿Cuál es la verdadera relación entre arte y moral? l) ¿Crees que las acciones políticas deban tener en cuenta los principios morales? ¿Por qué? m) ¿Cuál es tu opinión acerca del realismo político? Regresar UNIDAD 3 Regresar ÉTICA CONTEMPORÁNEA: GENERALIDADES ÉTICA APLICADA: GENERALIDADES COMPETENCIA ESPECÍFICA: Conoce las doctrinas éticas contemporáneas; analiza los problemas actuales en la sociedad y la Empresa para sugerir soluciones con responsabilidad moral. OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA: Analizará las corrientes Éticas de la actualidad para valorarlas y concientizará los graves problemas sociales , sus orígenes , para enmendarlos CONTENIDO 1 Ética Marxista 26 Regresar 2 Neopositivismo 3 Ética de la liberación 4.1 La crisis de la época 4.2 Los jóvenes y la protesta juvenil 4.3 El mundo de las drogas 4.4 La protesta política 4.5 Amor y sexualidad 4.6 La sociedad de consumo ser y tener 4.7 La mujer 4.8 La Bioética EXPLICACIÓN En este capítulo vamos a comprender las últimas doctrinas éticas de la modernidad, probablemente estas nos darán una explicación de lo que sucede actualmente en América Latina y en especial en nuestro País y nos permitirá reflexionar sobre el mundo que construimos porque es legado para las generaciones venideras, verdadero reto para nosotros. Analizaremos brevemente sobre los graves conflictos éticos que enfrenta la sociedad actual, procuraremos aclarar nuestra visión sobre las causas que las generan para que en conocimiento de ellas estemos en condiciones de proponer soluciones exitosas o al menos contribuir con nuestro comportamiento moral en la solución de los mismos. CONCEPTOS PRINCIPALES Regresar Valoración Moral, es el hecho de adjudicar, atribuir un valor a cualquier acción. La valoración, tiene un carácter concreto, el sujeto que valora, el objeto de la valoración y el resultado que es un juicio de valor, todos son concretos. Una nota esencial de la moral, es su carácter obligatorio, se deriva de normas impuestas o de la voluntad del hombre. En lo relacionado con la esencia del acto moral, es importante preguntarnos: ¿qué es un acto moral?, ¿cuáles son las condiciones?, ¿cuáles son los elementos esenciales que conforman el acto moral? Al referirnos al problema de la libertad, debemos saber que, si no es factible hablar de libertad, entonces la moral queda anulada. Pero realmente existe la libertad?, cómo entender la libertad, a sabiendas que es la condición sine qua non de la Ética. Esta temática desarrollaremos en este capítulo. 27 ¿Cómo surge la Moral?, el origen de lo bueno y lo malo son otros tantos temas apasionantes que desarrollará en este capítulo. No basta aprender o conocer los valores morales, es necesario utilizarlos, realizarlos, ponerlos en práctica a través de los “bienes morales”, el Estado, la familia, la escuela, la iglesia, las instituciones sociales y económicas etc. Revisa en el texto básico las páginas 91 a 126, encontrará Interesantes temas. Ejercicio Realice los ejercicios propuestos de manera muy sintética para este tema, se encuentran a continuación. 4.- Utilizando su texto de apoyo, en la página 127 ,128 y 129, responder a las 6 cuestiones que se refieren a la parte “Lee con atención cada pregunta y contesta lo que se te formula” Bloque 6 Tema 7 Doctrinas Éticas fundamentales Por ser doctrinas de actualidad, nos referiremos exclusivamente a los temas que a continuación constan 6.5.4 Ética Marxista 6.5.5 Neopositivismo 6.5.6 Ética de la liberación Conceptos principales El Marxismo es el sistema de las ideas creado por Carlos Marx en donde la Dialéctica es de hombres situados en situaciones concretas y materiales es decir en la práctica. El Neo Positivismo es un vasto movimiento actual donde se da importancia al cultivo de los campos del saber en especial de la Lógica y la Matemática, acusando un rechazo total a la Metafísica, respeto al método científico. 28 En la Ética de la liberación que es un movimiento americano, de pueblos que han sufrido la dominación y que por lo tanto han tenido necesidad de lograr su independencia y actual vigencia en la mayoría de países de América que si bien se liberaron de un sistema de dominación europea, hoy lucha por una nueva liberación política y económica. Revise en el texto básico las páginas 183 a 196, hay temas fascinantes. Actividades De la página 186 contesta las preguntas: a) b) c) d) e) f) De la página 191 192 las preguntas : a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) De la página 196, contesta los numerales 3 4 5 6 7 8 9 CONCEPTOS PRINCIPALES Las teorías y reflexiones que la Ética construye en torno al mundo moral, repercuten en una serie de problemáticas específicas que vive el hombre contemporáneo, dando lugar a la presencia de la Ética Aplicada. La violencia, el aborto, la eutanasia, la clonación, la pena de muerte, la corrupción moral y política, la prostitución, la delincuencia, la contaminación ambiental, la sexualidad, la situación de la mujer y muchas otras temáticas de actualidad Tienen que ser enfrentadas sin lugar a equivocaciones, desde el punto de vista de la Ética, pues no vislumbramos otro tipo de solución. LA CRISIS DE NUESTRA ÉPOCA. Regresar La crisis es un término muy usado para dar a comprender un trastorno físico que se da durante una enfermedad, trasladado a nuestro campo, efectivamente hablamos de un trastorno moral, parecería que asistimos a una época donde asistimos al fin de un paradigma y la consecuente desaparición de valores morales. Ventajosamente por conocimiento histórico sabemos que cuando un modelo toca fondo, hace que sobre él mismo nazca un nuevo modelo correctivo del anterior, aspiramos que nuevos valores morales vengan a cimentar otra sociedad quizá menos opresiva, menos cerradas y por lo mismo más tolerantes. EXPLICACIONES Y EJEMPLOS 29 EL PAPEL DE LOS JÓVENES. LA PROTESTA JUVENIL ¿Por qué se revela el joven? ¿Qué es lo que reclama? ¿Cuáles son las fuentes de sus inconformidades? ¿Es la rebelión juvenil un drama puramente irracional, anárquico, oscurantista? Por lo general a través de la historia se ha determinado las protestas populares aparecen en etapas complejas de injusticia, torpeza, abuso, irracionalidad; prueba de ello es la “depresión” (1829 en Estados Unidos), la guerra de Vietnam, la de Irak y un ejemplo en nuestro medio de plena actualidad es la rebelión de los forajidos. En estas los jóvenes juegan un papel importante porque se constituye la fuerza que enfrenta a los Gobiernos en las calles y plazas de las ciudades. EL MUNDO DE LAS DROGAS Es un camino equivocado que practica la juventud para manifestar su rebeldía, pues al penetrar al mundo inusitado de las drogas, le produce al joven un inmediato placer fugaz , y aparentemente le permite “expresar su desafío a la autoridad y a los convencionalismos sociales”, lo cierto es que contribuye a la formación de una identidad débil , peculiar de los grupos marginados de la sociedad , ya que no aceptan los modelos de identidad valiosa que ofrece su grupo , encuentran otro recurso para lograr su inserción dentro de un grupo social , además de todo lo que significa entrar al mundo de la ilegalidad en el consumo y adquisición de la droga”. LA PROTESTA POLÍTICA Los movimientos juveniles, basándose en filosofías como las de Marx y Engels, orientan su insatisfacción a la solución de sus problemas vía revolución política. Movimientos gestados ante una sociedad represora, que pretende modelar la totalidad de la personalidad humana, a partir de las necesidades del sistema político imperante, que generalmente no empatiza con las aspiraciones de justicia, equidad, bienestar, en definitiva, el derecho a vivir en una sociedad donde nos acerquemos a la felicidad social que tanto anhelamos. Por oro lado hay que tener en cuenta, que el sometimiento total es imposible dada la misma naturaleza humana del hombre, no puede dejar de ser el mismo en su esencia, y por lo mismo, la inconformidad, la crítica, la búsqueda y exigencia de cambios, la rebeldía y la protesta estarán siempre presentes por la misma razón de que la naturaleza, la vida es cambiante, jamás se detiene y con ella la actividad social del hombre tampoco. AMOR Y SEXUALIDAD 30 Es solamente en el hombre y la mujer, a diferencia del resto de animales donde el sexo alcanza toda su plenitud, son capaces de trascender su aislamiento en la relación sexual y entregarse profunda y conscientemente a la intimidad del ser amado. (Giuseppe Amara p. 119). Durante los complejos momentos que los jóvenes deben enfrentar en la época de la adolescencia y la juventud, en el proceso de su individuación, buscando su plena identidad como sujeto autónomo, libre y responsable, va a tener que sortear graves momentos de crisis y dubitación. Por otro lado si pensamos que desde su niñez, por obvias razones alimentamos su egocentrismo, cree que el mundo fue diseñado para él y para satisfacer sus necesidades, enfrentará graves conflictos que tendrá que solucionarlos contando con su experiencia vivida y asimilada de su familia, de la sociedad en que vive, de la época en que le tocó vivir, de los medios de comunicación social que prioritariamente les interesa el sentido comercial al margen de la Ética y la moral, entonces tenemos desarrollado el panorama en el cual debe organizar y madurar su sexualidad. A lo mejor, Amara tiene razón cuando dice: " El amor juvenil y en general el amor humano, no se limita tan solo a la fraternidad y al compañerismo, sino que debe conjugarse ,además, con la relación erótica . Lograr esta armonía entre el amor y la sexualidad es particularmente difícil en esta sociedad. El amor es un fenómeno realmente raro en la sociedad actual. LA SOCIEDAD DE CONSUMO: SER Y TENER Una de las típicas manifestaciones de la sociedad industrial en la que vivimos, es el fenómeno del consumismo voraz que carcome todas las áreas de nuestras vidas. Los medios de comunicación con todo su poder de propaganda son uno de los causantes para crear necesidades artificiales que están muy lejos de satisfacer las necesidades vitales del ser humano; ahora el automóvil, los perfumes, la elegancia del vestido, los viajes de vacaciones hacen al hombre en concepción de José Ortega y Gasset instalarse en un mundo sobrado del cual percibe solo su superabundancia de medios, pero no las angustias. Desde otra perspectiva Erich Fromm, analiza al hombre contemporáneo bajo dos modalidades SER y TENER, " tanto tienes, tanto vales " dando a entender que el dinero y las cosas materiales son las que cuentan a la hora de " valorar " a las personas, olvidándose por completo del sustrato espiritual, de la Ética, de los valores que al final de cuentas son la verdaderas bases de la personalidad. Lamentablemente en este vertiginoso viaje hacia la posesión de bienes materiales y de dinero, el hombre actual o al menos un porcentaje considerable del mismo, no se detienen en los medios para conseguirlo y no sienten escrúpulos al cometer actos de corrupción e ilícitos; no importa 31 cómo, lo importante es ser adinerado y poseer riquezas en el menor tiempo posible y ojalá sin ningún esfuerzo. EL PROBLEMA DE LA VIOLENCIA No hay un día en que los medios de comunicación no difundan alguna noticia sobre asaltos , secuestros, asesinatos, violaciones y agresiones de todo tipo. Esta situación es ya tan frecuente y cotidiana que lamentablemente ya no nos sorprende estas noticias y acabamos por verlas como manifestaciones y riesgos naturales que conlleva la vida dentro de las grandes urbes. En nuestro medio hay periódicos que se venden porque la sangre chorrea de sus páginas . Los mismos medios de comunicación se ufanan de difundir la violencia y actitudes negativas de la sociedad antes que las cosas positivas, es que hay que defender el raiting de sintonía. El cine y la televisión contribuyen en la apología de la violencia, glorificando a los héroes antihéroes, llámense Robocop, Rambo, Superman,o Vengador anónimo, que dado el altísimo porcentaje de tiempo que los niños y jóvenes permanecen frente al televisor, terminan por ser los héroes a quien imitar, nos preguntamos y que hay de los sabios, de los poetas, de las creaciones de este mundo moderno, ellos, casi son ignorados. Bajo estos parámetros, no es de admirarse que esa violencia se traslade al hogar, los padres agreden a los hijos y viceversa, los profesores a los alumnos y viceversa, los jefes a sus empleados etc. asegurando el reino del caos y la violencia por doquier. LA BIOÉTICA Y SUS PROBLEMAS La Bioética es una parte muy importante de la Ética aplicada que ha cobrado auge en los últimos tiempos, examina aquellos problemas morales relacionados con la conservación de la vida humana animal y vegetal. Es innegable las dificultades por las que atraviesa la humanidad como consecuencia de la explotación indiscriminada de los recursos naturales, la sobre explotación de los recursos minerales, el calentamiento de la atmósfera que ha puesto al borde del holocausto la tierra y en seria duda la existencia misma de la vida del hombre. Frente a ello es indispensable que la sociedad actual enfrente con responsabilidad estos temas básicos de supervivencia ; hay que añadir a ellos temas como la Eutanasia, el maltrato a los animales, el aborto que tienen íntima relación con las cuestiones morales de la sociedad , analizarlas con detenimiento para encontrar nuestras propias respuestas que sean capaces de aportar en beneficio del conglomerado social al que nos debemos. 32 Revisa en el texto básico las páginas 200 a 219 EJERCICIO Actividades 1. Según tus propias experiencias, escribe tu opinión sobre lo siguiente : a. ¿La época actual, revela un tiempo de crisis? ¿por qué? b. ¿Hoy en día hay más violencia que antes? ¿por qué? c. ¿Cómo observas la situación de la mujer actualmente?, ¿hay avances con respecto a la concepción que se tenía de ella en el pasado? ¿por qué? d. ¿Crees que para superar la discriminación de la mujer se deba llegar a una situación donde ahora prevalezca el dominio de la mujer? ¿Por qué? e. ¿Qué piensas del consumo de drogas?? ¿Es conveniente? ¿ es válido como forma de protesta?, fundamenta tus respuestas f. ¿Cuál crees que es la mejor forma para transformar la sociedad? g. ¿Qué piensas sobre la eutanasia? Si tuvieras un familiar que estuviera desahuciado y pidiera acortar su vida, ¿lo permitirías? ¿Por qué? h. 2. ¿Crees que es justificable el aborto? Fundamenta tu respuesta. Analiza los siguientes asuntos de vida o muerte. Expresa cual sería tu solución o decisión en cada caso y por qué. a. ¿Cuál debería ser la legislación para controlar los experimentos en fetos abortados? b. ¿Debe el médico atender la petición de los padres de la víctima de un accidente de tránsito en estado indudable de “muerte cerebral “para desconectar el equipo médico que le está manteniendo con vida? c. ¿Obraría bien el médico si tratara de obtener el permiso de los padres para extraer órganos vitales del paciente del literal anterior para destinarlos a trasplantes? d. Una partera asiste al parto difícil de un niño que está luchando por vivir, pero aparece visiblemente deformado o con discapacidad mental: ¿debe hacer lo posible por mantener con vida al niño o debe centrar sus esfuerzos para salvar a la madre? e. ¿Es ético ofrecer dinero a jóvenes voluntarios si se dejan inyectar un fármaco experimental para el tratamiento de la epilepsia y la esquizofrenia? 33 UNIDAD 4 Regresar CÓDIGO DE ÉTICA: ESTRUCTURAS LECTURAS OBLIGATORIAS: CONFLICTOS ÉTICOS COMPETENCIA ESPECÍFICA: Elabora su propio Código de Ética con certeza y éxito. OBJETIVO DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA: Adecua su personalidad para que le permita un desempeño ético y moral en su profesión en beneficio de la sociedad. CONTENIDO 1 Objetivo y Concepto 2 Cánones del Código 3 Impacto social 4 Los valores 5 Desarrollo del Código Lecturas 1 La ceguera del río 2 Ética en los negocios en Arabia Saudita 3 Era responsable moralmente National Semiconductor 4 Denunciante de World Company EXPLICACIÓN El Código de Ética, está dado tácita o explícitamente en los seres humanos, pues al vivir en sociedad, es imposible no contar con él, en este capítulo reflexionaremos sobre la caracterización del mismo, el impacto social, su posible estructura y los beneficios que establece al convertirse en una guía del proceder del profesional de la Administración en el desempeño de su profesión. En las lecturas que se presentan encontraremos ejemplos de los conflictos éticos que debe enfrentar el Administrador de Empresas tanto públicas como privadas y los confrontaremos con su propio Código de Ética. Aspiramos que al aprobar esta asignatura no sea la teoría sino el consolidar de una personalidad ética y moral al servicio de la sociedad. 34 Anexo A CÓDIGO DE ÉTICA DEL ADMINISTRADOR DE EMPRESAS Regresar Aportado por: Tomás Jiménez - tejv@arnet.com.ar Objetivos del Código de Ética: Procurarle una herramienta al egresado que lo oriente y guíe durante sus funciones como Administrador, recordándole cual es su origen y función dentro de la sociedad, y que su honor será solo el reflejo de su lealtad hacia éste Código. Este código será fuente de fortaleza moral al momento de tomar las decisiones que hacen a un hombre de negocios, un ser humano integro y respetable. CONCEPTOS SOBRE LA ÉTICA Origen El sentido más antiguo de la ética (de origen griego) residía en el concepto de la morada o lugar donde se habita; luego referido al hombre o pueblos se aplicó en el sentido de su país, tomando especial prestigio la definición utilizada por Heidegger: "es el pensar que afirma la morada del hombre", es decir su referencia original, construida al interior de la íntima complicidad del alma. En otras palabras ya no se trataba de un lugar exterior, sino del lugar que el hombre porta a sí mismo. "El éthos es el suelo firme, el fundamento de la praxis, la raíz de la que brotan todos los actos humanos". El vocablo éthos sin embargo, tiene un sentido mucho más amplio que el que se da a la palabra ética. Lo ético comprende la disposición del hombre en la vida, su carácter, costumbre y moral. Podríamos traducirla como "el modo o forma de vida" en el sentido profundo de su significado. Ethos significa carácter, pero no en el sentido de talante sino en el sentido "del modo adquirido por hábito". Ethos deriva de éthos lo que significa que el carácter se logra mediante el hábito y no por naturaleza. Dichos hábitos nacen "por repetición de actos iguales", en otras palabras, los hábitos son el principio intrínseco de los actos. En el ámbito conceptual de la ética, tenemos un círculo correlacionado entre éthos - hábitos actos. En efecto si éthos es el carácter adquirido por hábito, y hábito, nace por repetición de los actos iguales, éthos es a través del hábito "fuente de los actos" ya que será el carácter, obtenido (o que llegamos a poseer) por la repetición de actos iguales. 35 Por esto, el hombre a través de su vida va realizando actos. La repetición de los actos y hábitos determinan las actitudes. El hombre de este modo, viviendo se va haciendo a sí mismo. El carácter como personalidad es obra del hombre, es su tarea moral, es el cómo resultará su carácter moral para toda su vida. Podemos aproximarnos a la conceptualización de la palabra moral (origen del latín) como la adquisición de "Modo de Ser logrado por apropiación", o por niveles de apropiación, donde se encuentran los sentimientos, las costumbres y el carácter. El carácter o personalidad moral, como resultado de actos que uno a uno el hombre ha elegido, es lo que el hombre ha hecho por sí mismo o por los demás. "El hombre en este contexto se hace y a la vez es hecho por los demás, tanto positiva como negativamente". La Ética, es la "realidad y el saber que se relaciona con el comportamiento responsable donde entra en juego el concepto del bien o del mal del hombre". Normalmente la ética se emplea respecto a aproximaciones de tipo filosóficas y de tipo racional como tal. El término moral por su parte, se utiliza más en consideraciones de tipo religioso. Frente a la justificación de las normas de comportamiento utilizamos ética como concepto. Moral en cambio, es referido a "códigos concretos de comportamiento". CONCEPTOS SOBRE PROFESIÓN La sociedad, al evolucionar y dividir el trabajo, produce diversos tipos de profesionales; esto es, especialistas en resolver determinados tipos de problemas de carácter general y particular, y por lo tanto, social; es decir que, mediante el trabajo y los conocimientos propios, buscan solucionar problemas humanos particulares. La profesión es la actividad personal ejercida de manera estable y honrada al servicio de los demás y en beneficio propio, a impulsos de la propia vocación, y con la dignidad que corresponde a la persona humana. NECESIDAD Y FUNDAMENTO DE LOS CÓDIGOS DE ÉTICA PROFESIONAL Tomando el vocablo en el sentido estricto, llamamos profesión a una actividad ejercida por el ser humano, caracterizada por tres cosas: Un gran volumen de conocimientos especializados que se adquieren generalmente en una Universidad, Un entrenamiento práctico en aplicar dichos conocimientos, y El reconocimiento de responsabilidades ante la sociedad y el medio ambiente, ante los usuarios de los servicios profesionales y ante otros miembros del gremio correspondiente. 36 Los códigos de ética profesionales son una derivación práctica de algún sistema filosófico axiológico, en donde valores tales como: honradez, justicia, igualdad, salud, seguridad, bienestar público y respeto a la naturaleza son la base de los actuales códigos. Se puede decir que todos ellos están basados en una ética deontológica, principios, normas y reglas. La decisión ética, todo comportamiento moral comienza con una decisión (que también es el primer acto voluntario). Dicha decisión genera una acción donde el hombre se hace causa, se identifica y se compromete. Por medio de la intención motivada inaugura un camino de acción sobre un proyecto futuro. En su decisión se enfrentan instintivamente todos los valores y que por medio del consentimiento dan origen al surgimiento de algo nuevo. De acuerdo con todo lo anterior, la Ética profesional es una rama de la filosofía moral, encaminada a establecer las normas que deben regir el comportamiento de las personas que practican una profesión, dentro del propio ejercicio de la misma. Citando a Fernando Sodi Pallares, "La acción que no revela la luz de la razón, es ciega; la razón, sin acción, es estéril". Si los Códigos de Ética Profesional tienden a ser conjuntos de reglas establecidas por los gremios para normar las acciones de las personas que ejercen una profesión, es válido preguntarse cuál es la luz de la razón que los ilumina o, lo que es lo mismo, cuál es el sistema filosófico que les da origen y sustento. De una manera general, los distintos sistemas éticos elaborados por los mejores pensadores de la humanidad, pueden clasificarse en tres grandes grupos: Las llamadas éticas de bienes o de fines. Los sistemas denominados éticas formales y Las éticas materiales axiológicas. Mucha gente rige su vida diaria por un comportamiento que cae dentro del sistema Hedonístico, correspondiente a una ética de bienes en la que se considera el placer como el bien máximo al que tiende la naturaleza humana. Otras personas atienden más bien a un eudemonismo, que considera que el fin último del hombre es la felicidad (Aristóteles); el sistema ético de Santo Tomás de Aquino es un eudemonismo teocéntrico, que postula para el hombre, como fin último, el Bien Supremo, el Bien Absoluto, cuya posesión será la felicidad a la que tiende el ser humano. Creo que la ética profesional, tal como la conocemos y la manejamos, no procede propiamente de ninguno de estos sistemas filosóficos. Hablando ahora de los sistemas éticos formales, el más representativo y, más importante, es el debido a Emmanuel Kant, contenido en su "Crítica de la Razón Práctica". La ética kantiana 37 considera al deber fundado en el deber mismo, en la pura obligación; el deber es autónomo e independiente de cualquier bien que pudiera ser el inspirador de la norma reguladora del comportamiento. Los códigos de ética profesional tampoco parecen tener como fundamento una filosofía como ésta, que se resume en la expresión de Kant: "actúa siempre de tal manera que tu acción pueda ser mirada como Ley Universal aplicable a todos los casos semejantes". Al investigar sobre los contenidos de los diversos códigos de comportamiento profesional, se observa que de una manera más o menos implícita se hace referencia a algunos "valores", en el sentido filosófico del término. Max Scheler ha postulado todo un mundo axiológico (referente a los valores) que rige al mundo de la conciencia moral. Los valores son cualidades puras, que tienen existencia propia, y que se ofrecen al ser humano a través de su percepción emotiva, de una manera jerarquizada. Scheler propone la siguiente jerarquización: Lo santo Lo espiritual Lo noble Lo agradable Los valores referentes al desarrollo de la personalidad, al conocimiento, a la belleza, y a los valores sociales tales como la solidaridad, la prosperidad de la nación, la cohesión social, etc. caerían dentro de los valores de lo noble, según la terminología sheleriana. "La honradez, la justicia y la cortesía forman una filosofía moral que, asociada con el mutuo interés entre los hombres, constituye el fundamento de la ética. El administrador debe reconocer esto como norma, no para su observancia pasiva, sino como un conjunto de principios dinámicos que guíen su conducta y su forma de vida. Es su obligación practicar su profesión de acuerdo con estas normas de ética". CÁNONES FUNDAMENTALES DEL CÓDIGO DE ÉTICA PARA ADMINISTRADORES El administrador en el cumplimiento de sus deberes profesionales deberá: Tener como lo más importante la seguridad, la salud, la prosperidad de la nación, y el bienestar público en el desempeño de sus deberes profesionales. Realizar servicios solamente en las áreas de su competencia. Emitir declaraciones públicas únicamente de manera objetiva y verdadera. Actuar profesionalmente para cada cliente o empleado, ser como sus fieles agentes o consejeros. 38 Evitar el engaño en los procesos de solicitud de empleo. LA ÉTICA Y LA EMPRESA – IMPACTO SOCIAL EL SENTIDO DE LA ÉTICA EMPRESARIAL En el mundo empresarial, o particularmente en la realización de un negocio, la aplicación de una estrategia, la omisión de información relevante o la desinformación, puede ser beneficiosa económicamente. En efecto, se podría decir que un negocio ha sido bueno no solo porque se han beneficiado ambas partes sino porque uno ha sacado mayor provecho (desde el punto de vista de éste último). Se podría establecer que un negocio bueno en el sentido moral, es un mal negocio en el sentido económico, ya que en el sentido moral se busca un acuerdo beneficioso sincero para ambas partes, y en el sentido económico se busca sacar una ventaja desde el punto de vista de la expectativa (ó a veces directamente a costa de la ingenuidad o ignorancia de la otra parte). Se plantea que la ética no es un ingrediente para triunfar en los negocios, pero equivocadamente, ya que los negocios se hacen a través de personas (el factor humano), y por lo mismo sería un error llevar la interacción estrictamente al enfoque del beneficio provechoso para el más fuerte (en este caso la negociación se trata como el campo de batalla). Se recuerda que la fórmula de éxito se da en aquellos negocios realizados por conveniencia mutua basada en complementos beneficiosos para ambos. De lo contrario, se encontraría latente el ánimo de sacar ventajas favorables personales. En estos casos se verificaría que el comportamiento inmoral convertido en norma (aceptación general) se hace un elemento de difusión. El hacer honradamente el propio trabajo es una de las exigencias radicales del hombre en cualquier cultura. En el campo de la competencia en la cual la empresa se encuentra inserta, tampoco aplica la estricta visión ética. Por el contrario, la competencia es cruda y para lograr éxito se construyen sofisticadas estrategias de impacto. Esto es una actuación de guerra, donde la mente del consumidor es el campo de batalla. Para muchos, esta batalla no podría ser sobrellevada bajo un sentido ético, sin embargo, es imposible separar los negocios y los valores, como si ambos permanecieran en mundos diferentes, porque la ética pertenece a la misma realidad por cuanto es una dimensión de toda actividad humana. Una buena actuación ética es simultáneamente una buena actuación profesional. La ética descubre en los hombres algo de más valor que la simple actuación. Para el cristiano es el reflejo, en las actuaciones humanas, de la voluntad de Dios, con el que se mantiene una relación personal, que es la oración. LA ÉTICA EMPRESARIAL 39 Es una exigencia de la persona, cualquiera sea su trabajo. La ética empresarial, supone que sus principios son los mismos de la moral general. Si genuinamente se mantiene una preocupación por los empleados (calidad y ambiente, remuneración, sentido de familia, incentivos, seguridad) proporcionándoles "dignidad y respeto", el trabajador estará feliz y motivado por producir calidad. Este estado de ánimo, sentido de felicidad, es en sí una cuestión ética. En muchas empresas inmersas en la competitividad y falta de tiempo para todo, los trabajadores son el "recurso humano". Esto puede al menos interpretarse como sujetos que no son personas sino recursos (con todas las implicaciones éticas que esto signifique). Estos recursos son atractivos en la medida que cumplan con juventud, dedicación, resultados, identificación con la empresa, esfuerzo que vaya más allá de la estricta responsabilidad, ser capaz de trabajar en equipo, ser agradables, saber de computación y tener un idioma alternativo. Mejor aun si su costo es "bajo". Una vez que este recurso se ha desgastado y luego de haber entregado la vida a la empresa (sin olvidar que la familia también vive este proceso), puede ser fríamente reemplazado por otro recurso joven, que sepa computación, de bajo precio, etc., etc. Este es el comportamiento de las empresas hacia los recursos humanos (personas con familias que dependen de ellos, aspiraciones, necesidades, sentido de dignidad, sueños de justicia) en la mayoría de las empresas que interactúan en un ambiente de competencia, y sin embargo existen empresas que no dudan en mencionar que las personas son uno de sus principales activos. La ética empresarial, en cuanto a tal, sin embargo, significa actuar en un ambiente que no solo procura el más alto respeto y dignidad de sus empleados (personas y nunca recurso), sino que procura que la empresa se presente frente a la sociedad de manera honrada, veraz y honesta, más idealmente en la procuración del bien social. ¿SUPONE LA ÉTICA UN LÍMITE PARA LOS NEGOCIOS? La búsqueda de la rentabilidad no consiste en oponerse a la ética, pues existen cualidades gracias a las que se trabaja más y mejor; y porque hay varias otras dimensiones de la vida que suponen límites a la rentabilidad, ejemplo: "las normas son buenas para todos, aunque en un momento particular no me favorezcan". Es decir, la respuesta a esta pregunta podría ser "ni solo, ni siempre". Las consideraciones éticas suponen el elemento de racionalidad en los análisis empresariales. La ética resulta ser una dimensión inexorable de la actividad humana y empresarial. 1. Analizar y ejecutar, demostrar y convencer en la toma de decisiones, los ejecutivos buscan minimizar el riesgo por medio de la obtención de exhaustivos análisis, demostraciones y proyecciones empíricas. Sin embargo, pocas veces se considera que elemento adicional, el sexto sentido, el sentido común y el sentido ético. Hay ámbitos del saber a los que pedimos demostraciones; y otros a los que pedimos persuasiones. Las decisiones éticas pertenecen a este segundo ámbito de conocimiento. Los datos empíricos son siempre necesarios, pero no son el 40 último factor determinante a la hora de decidir. Hay un sexto sentido que nos insinúa si un buen negocio es o no bueno. En el lenguaje ético, la dificultad para saber cuándo una acción humana es buena o mala, es similar a la de preguntarse si un negocio será bueno o malo: no tenemos seguridad, pero tenemos una idea suficiente para saber si una decisión es razonable (la experiencia como referencia juega un papel determinante). Toda decisión conlleva implícito un riesgo, que no sabremos con certeza hasta ejecutar la acción, hasta intentarlo. No basta con contar con las mejores herramientas, para pasar del análisis a la ejecución hay que estar convencidos, hay que prever las consecuencias y responsabilidades. Hay que asumir el riesgo. El paso del ser al deber ser conlleva riesgos. Esto es lo que básicamente tiene en común la ética y los negocios. 2. El esfuerzo y el éxito, los conceptos que normalmente se manejan en el mundo empresarial tienen connotaciones intangibles y diversas según el concepto que cada uno tiene (el éxito puede ser entendido por unos como la obtención de mejores participaciones de mercados, o de mayor rentabilidad o de prestigio, etc.), por lo tanto no se pueden juzgar como verdaderos o convenientes desde la perspectiva de lo cuantificable. Muchas veces connotamos al éxito en forma excluyente del que no lo tiene. Se podría decir que su obtención logra significado en cuantos otros no lo logran. En materia ética dentro del mercado empresarial, no se debe buscar el éxito impidiendo o buscando que otros lo logren también. 3. Trabajo y empleo no son lo mismo, en la medida que consideremos la realidad laboral desde el punto de vista de una necesidad dignificante del ser humano, miraremos al trabajo bajo un profundo sentido de solidaridad. Trabajo y empleo no es lo mismo, el empleo es bien escaso, y el trabajo es una necesidad natural. El trabajo es la principal fuente de la realización personal. Otorga dignidad al hombre, sentido de pertenencia, de responsabilidad; sentido de ser útil. Solo bajo perspectiva de la dignidad de la necesidad de trabajar se puede enfocar la solidaridad. 4. La ética empresarial no es un valor añadido la ética es un valor intrínseco de toda actividad económica y empresarial, ya que cualquier actividad empresarial incluye al ser humano. La ética es una exigencia que se hace más significativa mientras mayor es la complejidad social. Si la ética se encuentra inserta en toda actividad empresarial, no puede ser considerada como un Valor Agregado sino como un Valor Componente. LOS VALORES 41 Los valores éticos se sustentan en el campo de lo moral. En la vida de alteridad y en el encuentro con los demás, con sigo mismo y con lo que nos rodea. Los valores éticos realzan la libertad del ser humano; nos ayudan a guiar nuestras acciones y elecciones individuales. Los gerentes buscan manejar el clima ético en las organizaciones buscando la manera en cómo dichos valores pueden participar en sus negocios. ALGUNOS VALORES ÉTICOS EN EL MARCO EMPRESARIAL Las empresas debieran ser conformadas por propósitos responsables dirigidos a la consecución de valores éticos para con la comunidad y los empleados. La actividad empresarial de una organización afecta a muchos grupos constituyentes o Stakeholders (proveedores, accionistas, clientes, consumidores, competencia, comunidad general, etc.). Se exige de ella una actitud responsable para con dicha comunidad, ya que su comportamiento le repercute directa o indirectamente. Ser responsable significa dirigir la empresa midiendo el impacto de su actuación en estos grupos, respetando sus derechos e intereses legítimos. Se requiere evitar el engaño y la desinformación. La honestidad requiere de la rectitud y sinceridad con la información demandada por la comunidad. Las señales que entrega una empresa afectan muchas personas, que confiando en la información, toman decisiones que a su vez afectan a otros. La comunidad confiará en estas señales en la medida que sean honestas. Además, la confianza necesita del reconocimiento de compromisos implícitos en las promesas. La competencia leal y la consecución por la calidad real son parte de la confianza. Su quebrantamiento perjudica directamente a las personas. Se debe poner especial atención en tratar de actuar justamente tanto en el otorgamiento de oportunidades al interior de la empresa, como frente a todos aquellos grupos que tienen relación directa o indirecta con el quehacer de la organización. Se debe también evitar someterse a influencias impropias, favoritismos basados en intereses personales o presentar conductas que afecten la integridad de los ejecutivos. Los gerentes deben tratar de asegurar que sus empleados no caigan en este tipo de influencias. Actuar con integridad supone un comportamiento leal frente a las obligaciones y tareas que se deben emprender, en el marco de la confianza depositada al empleado. En su más completo sentido, se debe actuar conforme a las convicciones a los requerimientos morales, aunque presuponga un costo. El respeto, significa reconocer que los individuos sostienen relaciones fuera de la empresa, poseen autonomía, privacidad, dignidad, derechos y necesidades. 42 Por otra parte, los ejecutivos deben procurar el respeto a la propiedad intelectual y privada, poniendo especial cuidado cuando la actividad comercial involucra la propiedad ajena (pública o propia de la naturaleza). En suma, el comportamiento basado en estos valores beneficia a toda la sociedad, a la empresa y a la economía en la cual se encuentra inserta la empresa. Los principios forman la base de la confianza y cooperación; también contribuyen a la moral de los empleados. Es especialmente importante el sentido de orgullo por parte de los empleados en su productividad y actitud general, cuando visualizan pertenecer a una organización que define los valores éticos como un estilo de vida. DESARROLLO CODIGO DE ÉTICA del ¨TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS¨ del INSTITUTO SABER, Disposición ministerial 0263/96 GENERALIDADES Las normas de Ética que establece el presente Código, no contradicen otras no expresadas y que pueden resultar del ejercicio profesional en forma consistente, integra y digna. Para la correcta interpretación de las presentes normas, no debe entenderse que todo cuanto no está prohibido expresamente, estará permitido pues dichas normas son generales y tienden a evitar fallas contra la ética profesional. Las normas expresadas en el presente Código de Ética deben entenderse como la fijación de principios y reglas que deben gobernar a la profesión de Administración de Empresas. Además de los deberes contemplados expresamente en los siguientes artículos, será fundamental de todo Administrador de Empresas tener presente en el ejercicio de su profesión que su actividad no sólo está encaminada a los aspectos técnicos y financieros, sino que deberá cumplir con una función socialmente responsable y respetuosa de la dignidad humana. Ejercerá la profesión y las actividades que de ella se deriven, con decoro, dignidad e integridad, manteniendo los principios éticos por encima de sus intereses personales y los de su empresa. Dará el crédito a quien encuentre o cree ideas, hallazgos o inventos, que el Administrador use en escritorios o en investigaciones propias. Respetará la dignidad de la profesión, rechazando y denunciando las actuaciones que se supongan ilegales de la profesión, cualquier negocio que sea deshonesto, corrupto o 43 impropio y en general todo hecho que represente inhabilidad, incapacidad y deshonra para la profesión. No permitirá que al amparo de su nombre, otras personas realicen actividades impropias del ejercicio profesional, ni participará en negocios incompatibles con la profesión y con Ley. No avalará con su firma a título oneroso ni gratuito, documentación inherente a la profesión que no haya sido estudiada, ejecutada o controlada personalmente, o que sea falsa o no tenga un soporte cierto. Considerará como meta importante, la generación de empleo eficiente como contribución y aporte a la prosperidad de la Nación. Tomará parte activa en las decisiones y problemática de la localidad donde trabaja y de la nación en general, buscando soluciones cívicas y de servicio comunitario. El Técnico en Administración de Empresas deberá ser consciente que capacitarse en forma regular, garantiza el desempeño óptimo en las actividades que realice. DE SU EJERCICIO PROFESIONAL COMO SERVIDOR PÚBLICO El Técnico en Administración tendrá siempre en mente que los intereses de la sociedad en la cual sirve están por encima de cualquier interés particular y por consiguiente no actuará en perjuicio de aquella. Orientará toda su capacidad y esfuerzos en beneficio de la sociedad antes que a sus intereses personales o intereses de capitales privados, representándola y honrándola en cada acto de vida que realice Desempeñará aquellos cargos para los cuales cuente con los conocimientos adecuados y procurará que los resultados de su eficiente administración se traduzcan en beneficios para las clases más desprotegidas. Siempre dará a la administración de los recursos públicos una orientación de servicio a la comunidad, recordando que del adecuado manejo de éstos depende el bienestar social. Usando las técnicas más adecuadas que le recomienda su profesión, obtendrá el mayor provecho para la sociedad a la cual sirve, de los recursos humanos, materiales financieros cuya coordinación y/o administración se le hayan encomendado. Buscará incrementar el beneficio social reduciendo su costo hasta donde sus conocimientos le permitan, y nunca tomará una decisión que perjudique a la comunidad en aras de obtener un beneficio personal. Pondrá siempre su mejor empeño para lograr los objetivos y metas que la comunidad, a través de los órganos de gobierno, le hayan dado. Tomando en cuenta la sociedad a la que sirve, hará el mejor uso racional de los recursos renovables y no renovables previendo para el futuro el bienestar social. 44 Será consciente del papel que como servidor público tiene ante la sociedad civil y el Estado. DE SU EJERCICIO PROFESIONAL EN EL SECTOR PRIVADO Se abstendrá de prestar servicios profesionales a personas o entidades cuyas prácticas u honorabilidad estén en contra de los principios éticos o fuera de la Ley. Ofrecerá al consumidor, servicios y productos de buena calidad, acatando las normas técnicas de calidad, evitando en todo momento lesionar a la comunidad. Acatará toda la legislación que regule su empresa sometiéndose a las inspecciones y a la vigilancia que el Estado establezca. Procurará la inversión en tecnología que signifique un aporte al desarrollo y al autoabastecimiento nacional, fomentando además el progreso científico y al mismo tiempo, impedirá que por sus aplicaciones prácticas, se conviertan en una amenaza para la especie humana. Entregará a la empresa a la cual presta sus servicios toda su capacidad y conocimientos, buscando obtener los mejores resultados. No utilizará los recursos de la empresa en ningún caso para su propio beneficio. Como Administrador del recurso humano, respetará el trabajo y a quien lo ejerza, ya sea en forma material o intelectual, pues este dignifica a toda persona y se constituye en el medio de proveer sus necesidades. Tendrá presente siempre que el trabajador, es el más valioso recurso de la empresa, propendiendo por el mejoramiento de su nivel intelectual, la elevación de su nivel de vida y de su núcleo familiar. El Técnico en Administración antepondrá los intereses de la empresa a sus intereses particulares siempre y cuando aquellos no vayan en contra de la comunidad a la cual la institución debe servir. Aplicará en forma leal, recta y digna las filosofías, teorías, técnicas y principios administrativos objeto de su profesión, realizando su actividad profesional con la mayor diligencia, veracidad, buena fe y sentido de la responsabilidad Mantendrá el secreto profesional como norma de conducta de todas sus actuaciones relacionadas con su ejercicio profesional, a no ser que haya autorización de las partes involucradas para divulgar información. Ocupará aquellos puestos para los cuales posea la preparación adecuada y procurará que los resultados de su eficaz administración se traduzcan en beneficio al organismo en el que presta sus servicios y que dicho beneficio repercuta a la sociedad en la que vive. Empleando las técnicas más indicadas que le sugiere la profesión, tratará de obtener el mayor provecho para la empresa y sociedad de los recursos que administre. 45 Nunca proporcionará información incorrecta en beneficio de la empresa y en perjuicio del fisco, ya que de esta forma está privando al Estado de un ingreso que repercute en el bienestar social. No se prestará a arreglos o componendas en los cuales la institución perjudique a las clases desprotegidas para obtener una ventaja económica o de mercado. Se preocupará por que el personal del organismo al que presta sus servicios sea tratado en forma justa, de tal manera que se encuentre motivado en el trabajo y se realice en él. Se opondrá a las políticas o acciones de la institución que atenten a la comunidad, ya sea contaminando el medio ambiente, agotando irracionalmente los recursos no renovables, no renovando los que deban renovarse, o no retribuyendo a la fuerza de trabajo lo que en justicia y legalmente le corresponde. Denunciará ante las autoridades competentes, los malos manejos que perjudiquen gravemente la empresa o al país, aun a costa de perder el empleo, pero poniendo muy en alto la integridad profesional. Tendrá como una norma que es el coordinador entre los factores de la producción y que no está ligado al capital, ni la fuerza humana de trabajo, sino que precisamente por su formación humanística, será conciliar, con un sentido de justicia plena, entre ambos factores. DE SU EJERCICIO PROFESIONAL INDEPENDIENTE El Técnico en Administración guardará el secreto profesional y no revelará por ningún motivo los hechos, datos o circunstancias de que tenga conocimiento en el ejercicio de su profesión a menos de que lo autoricen él o los interesados, y salvo los informes que obligatoriamente establezcan las leyes respectivas. Sin embargo, podrá consultar o cambiar impresiones con otros colegas en cuestiones de criterio o de doctrina, sin identificar a las personas o negocios de que se trate y podrá recomendar la implantación de métodos, procedimientos o sistemas establecidos o estudiados por él en otra empresa, siempre y cuando ello no tenga carácter de secreto profesional y no se identifique a la institución de que se trate. Sólo se podrá hacer cargo de un asunto cuando tenga capacidad para atenderlo e indicará claramente a sus contratantes los alcances de su trabajo y limitaciones inherentes. Deberá tener presente, como objetivo básico de su ejercicio profesional, la satisfacción de los intereses de la sociedad a la cual sirve. Considerará que la retribución por sus servicios no constituye el objeto principal del ejercicio de su profesión. El monto de esta retribución ha de estar de acuerdo, tanto con la importancia de las labores a desarrollar, como con el tiempo que el propio Técnico en Administración y los que le ayuden, destinen a esa labor, el grado de especialización que se requiera para sus servicios sean satisfactorios. 46 Sólo podrá conceder, directa o indirectamente, comisiones por la obtención de un trabajo profesional derivadas de su trabajo, a personas o firmas que sean sus colaboradores en el ejercicio profesional. Podrá garantizar resultados, derivados de sus esfuerzos. Actuará en todo tiempo con la máxima imparcialidad de criterio. No deberá solicitar comisiones o cualquier otra remuneración de compañías, fabricantes o distribuidores de equipos, máquinas, formas, sistemas, agencias de publicidad o de empleos, o en general de cualquier otra empresa de la que pudiera generarse algún ingreso como resultado de su recomendación. En los casos en que el Técnico en Administración participe en la administración o propiedad de alguna institución que pueda prestar un servicio auxiliar o complementario a su cliente, y que pueda verse favorecida por su recomendación, ineludiblemente deberá hacer del conocimiento de su cliente tal situación. Cuando el Técnico en Administración emita un dictamen, opinión o cualquier otra información para fines públicos, o que terceras personas hayan de considerar como referencia para tomar decisiones, deberá mantener una absoluta independencia de criterio, aun en aquellas cuestiones que puedan resultar perjudiciales a su cliente. DE SU EJERCICIO PROFESIONAL EN LA DOCENCIA El Técnico en Administración tratará de infundir en sus educandos los valores éticos que este código recomienda, para lograr su mejor comprensión y disposición a cumplirlos. Orientará a los alumnos en los puntos que deseen aclarar o complementar referentes al ejercicio de la profesión. Pondrá su mayor empeño en preparar al futuro colega profesional, lo mejor posible para contar cada día con mejores profesionales en Administración. Propugnará porque sus conocimientos profesionales sean puestos al servicio del país. Insistirá a los alumnos la importancia que en la actualidad tiene el ejercicio de la administración en el desarrollo social. DE SU EJERCICIO PROFESIONAL EN LA INVESTIGACIÓN Y EL DESARROLLO El técnico en Administración dedicado a la investigación comprenderá la importancia que la investigación científica tiene en el desarrollo del país. Desarrollará la investigación buscando las innovaciones necesarias para su adecuación a las exigencias del desarrollo social. 47 Comprenderá la importancia de la investigación interdisciplinaria que permita entender mejor los problemas actuales, así como facilitar la aplicación del conocimiento a la resolución de los mismos. DE LA DIFUSIÓN DE SUS SERVICIOS Por considerar que cualquier divulgación de los servicios profesionales del Administrador hecha en forma exagerada, poco seria, o basada en auto elogios redundaría en desprestigio de la profesión, el Administrador podrá divulgar, sin alterar los datos, el carácter de sus servicios y las características de su firma, siempre que ello no implique elogios de tipo personal. DE LAS RELACIONES ENTRE PROFESIONALES El licenciado en administración no usará información, material técnico o procedimientos aún no públicos de otros colegas, sin obtener su consentimiento por escrito. En los casos en que utilice la información, el material técnico o procedimientos de otros colegas que se hayan hecho públicos, tendrá la obligación de darle el crédito a la fuente de información. Se abstendrá de emitir públicamente juicios adversos sobre la actuación de sus colegas o señalar errores profesionales excepto que sea indispensables por razones ineludibles de interés profesional y no atentará contra la reputación de otros profesionales. Se abstendrá de ejecutar actos de competencia desleal con sus colegas de profesión. BIBLIOGRAFÍA: IVAN NORIEGA, J. J. RODRÍGUEZ, RAY COTTON. CON BASES EN: CODIGOS DE ÉTICA DE: INGENIERIA, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CIENCIAS ECONOMICAS; DE LOS PAISES DE ESPAÑA, MÉXICO, COLOMBIA Y NORUEGA. ANEXO B LECTURAS OBLIGATORIAS Regresar Tomado de: VELASQUEZ, Manuel G. Ética en los negocios, Conceptos y casos, ed. Pearson, sexta edición, México 2006 LECTURAS SOBRE ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 1.- LA CEGUERA DE RÍO 48 La mejor manera de iniciar un análisis de la Ética en los negocios, es observar como las compañías reales han incorporado la Ética en sus operaciones. He aquí la forma como Merck and Company manejó este problema: La ceguera de río es una enfermedad mortal que aflige a unos 18 millones de personas sin recursos en lugares remotos cerca de los cauces de los ríos, en las regiones tropicales de Africa y América Latina. La causa es un pequeño gusano parásito que se trasmite de persona a persona mediante la mordida de la mosca negra, que se reproduce en las aguas de los ríos. El pequeño gusano hace su madriguera debajo de la piel, donde llega a crecer hasta dos pies enrollado dentro de horribles nódulos de media a una pulgada de diámetro. Dentro de los nódulos, el gusano se reproduce dejando millones de descendientes microscópicos, llamados microfilaria, que se arrastran por todo el cuerpo bajo la piel, decolorándola cuando migran, causando lesiones y una comezón tan intensa que las víctimas han llegado a suicidarse. Con el tiempo, la microfilaria invade los ojos y ciega a la víctima. El esparcimiento de pesticidas para erradicar a la mosca negra fracasó cuando esta desarrollo inmunidad a ellos. Más aún, las únicas drogas disponibles para tratar el parásito en los humanos son tan costosas, tienen efectos secundarios tan severos y requieren una hospitalización tan larga, que el tratamiento es impráctico para las humildes víctimas que viven en las comunidades aisladas. En muchos países, las personas han desalojado las áreas cercanas a los ríos, abandonando tierras fértiles. Sin embargo, muchas han regresado porque es difícil cultivar en otros terrenos. La mayoría de los habitantes han llegado a aceptar los nódulos, la tortura de la comezón y la posible ceguera como parte irremediable de la vida. En 1979, el doctor William Campbell, un científico investigador que trabajaba para Merck and Company, un laboratorio estadounidense, descubrió en Ivermectin, una de las medicinas para perros que más vendía la compañía, evidencias de que podía matar el parásito que causa la ceguera de río, un análisis más detallado indicó que Ivermectin podía proporcionar una cura a bajo costo, segura y sencilla para esta terrible enfermedad. Por lo tanto Campbell y su equipo de investigación pidieron al presidente de Merck, el doctor P. Roí Vagelos, que les permitiera desarrollar una versión humana del medicamento hasta entonces solo usado en animales. Los directivos de Merck se dieron cuenta rápidamente de que aún cuando la compañía tuviera éxito en el desarrollo de la versión humana de la medicina, las víctimas de mal eran demasiado pobres para comprarla. La investigación médica y las pruebas clínicas a gran escala, requeridas para desarrollar la versión de la droga para humanos, podían costar 100 millones de dólares, era poco probable que la compañía recuperara estos costos o que pudiera desarrollar un mercado viable en las regiones pobres donde prevalecía la enfermedad . 49 Todavía más, incluso si pudieran pagar la droga, sería virtualmente imposible distribuirla porque las víctimas expendios de vivían en lugares remotos y no tenían acceso a doctores, hospitales, clínicas o medicamentos comerciales. Algunos administradores pensaban que si la droga tuviera efectos secundarios adversos al administrarla en humanos, la mala publicidad podría afectar la venta de la versión para animales, que representaba alrededor de 300 millones de dólares al año. El riesgo del uso incorrecto de la droga en países en desarrollo aumentaba potencialmente el daño y la mala publicidad. Por último si estuviera disponible una versión de bajo costo de la droga, podría introducirse en los mercados negros y ser vendida para animales, minando con ello las lucrativas ventas que los veterinarios hacían del Ivermectín. Los directivos de Merck no sabían qué hacer. Aunque la compañía tuviera ventas mundiales por dos mil millones al año, su ingreso neto como porcentaje de las ventas declinaba debido al rápido incremento en los costos de desarrollo de nuevas drogas, los reglamentos cada vez más restrictivos y costosos impuestos por el gobierno, la falta de descubrimientos científicos básicos y la disminución de la productividad en los programas de investigación de la compañía, el congreso de Estados Unidos estaba listo para aprobar la Drug Regularían Act. Que intensificaría la competencia en la industria farmacéutica al permitir que los competidores copiaran y comercializaran con más rapidez las drogas desarrolladas por otras empresas. Los seguros de salud Medicare y Medicaid acababan de imponer topes en el reembolso por medicinas y requerían el uso de medicamentos genéricos de menor costo en lugar de los de marca, que constituían la mayor fuente de ingresos de Merck. A la luz de estas condiciones, que empeoraban la industria farmacéutica, la administración de Merck se resistía a emprender proyectos costosos que mostraban poca promesa económica, como el desarrollo de la droga para la ceguera de río. Sin embargo sin la droga, millones de personas estarían condenadas a una vida de sufrimiento intenso y a la ceguera total o parcial. Después de muchas discusiones acaloradas entre Vagelos y su equipo de administradores. Se llegó a la conclusión de que los beneficios humanos potenciales de la droga para la ceguera de río eran demasiado significativos como para ignorarlos. Muchos de ellos sentían de hecho que la compañía tenía la obligación moral de proceder a pesar de los costos y una ligera posibilidad de recompensa económica. A fines de 1980. Vagelos y su equipo aprobaron un presupuesto que proporcionaba los fondos necesarios para desarrollar la versión humana del Ivermectin. Después de siete años, Merck logro desarrollar la versión humana del medicamento, llamada “Mestizán”. Una sola píldora tomada una vez al año erradicaría del cuerpo humano todo rastro del parásito que causa la ceguera de río y provendría nuevas infecciones. Desafortunadamente, justo como había sospechado la compañía, nadie corrió a comprar la píldora milagrosa. En los años siguientes, Merck solicitó a la Organización Mundial de la Salud (OMS), al gobierno de Estados Unidos, y los gobiernos de las naciones aquejadas por el mal que alguien 50 quien fuera comprara el medicamento para proteger a los 85 millones de personas que estaban en riesgo de contraer la enfermedad. Nadie respondió a los ruegos de la compañía, Merck decidió, entonces, que donaría el Mestizan a las víctimas potenciales. Sin embargo, este plan fue difícil de realizar porque como temía la compañía, no había canales de distribución establecidos para llevar la droga a la gente que la necesitaba. Trabajando con la OMS, Merck financió un comité internacional para proporcionar, en los países en desarrollo, la infraestructura de distribución segura de la droga y para evitar que llegara al mercado negro para ser usada en animales. Para el 2004, el comité, trabajando con el gobierno y organizaciones privadas de voluntarios en África, América Latina y Medio Oriente, proporcionaba la medicina gratis a 40 millones de personas al año, transformando de manera efectiva sus vidas y proporcionando alivio para el intenso sufrimiento y la ceguera potencial. La compañía extendió el programa para incluir el tratamiento contra elefantiasis, una enfermedad parasítica que con frecuencia coexiste con la ceguera de río y que los investigadores de Merck, trabajando con la OMS, descubrieron en la década de 1990 que también se podía tratar de manera efectiva con Mestizan. En 2004, mas de 20 millones de personas recibieron, gratuitamente, Mestizan, para prevenir la elefantiasis. Cuando preguntan por qué la compañía invirtió tanto dinero y esfuerzo en la investigación, el desarrollo, la fabricación y la distribución de una droga que no deja dinero, el doctor Roy Vagelos responde que, una vez que la compañía sospecho que uno de sus medicamentos para animales podía curar una enfermedad humana severa que asolaba a la gente, la única opción ética era desarrollarlo. Más aún, las personas de los países en desarrollo “recordarán” que Merck los ayudó, comenta, y en el futuro responderán de manera favorable a la compañía. Con el paso de los años, la compañía ha aprendido que este tipo de acciones tiene ventajas estratégicas importantes a largo plazo. “Cuando fui por primera vez a Japón, hace 15 años, los japoneses de negocios me dijeron que había sido Merck quien llevo la estreptomicina a este país, después de la segunda Guerra Mundial, para eliminar la tuberculosis que estaba acabando con su sociedad. Nosotros lo hicimos, No ganamos dinero. Pero no es accidental que hoy Merck sea la compañía farmacéutica americana más grande en Japón. Ahora que se vio como Merck and Company manejo el descubrimiento de una cura para la ceguera de río, regresemos a la relación entre la ética y los negocios. Algunas veces. Los expertos son sarcásticos al decir que ética en los negocios es una contradicción de términos, porque existe un conflicto inherente entre la ética y la búsqueda interesada de la ganancia. Esto implica que, cuando la ética esta en conflicto con las ganancias, los negocios siempre elegirán a las segundas sobre la primera. No obstante, el caso de Merck sugiere una perspectiva algo diferente, una que cada vez más compañías adoptan. La administración de esta empresa gastó 10 millones de dólares en desarrollar un producto con pocas posibilidades de ser rentable, porque pensarían que tenían la obligación ética de ofrecer a la gente sus beneficios potenciales. 51 En este caso, al menos un negocio grande exitoso eligió la ética sobre las ganancias. Más aún, los comentarios de Vagelos al final del caso sugieren que, a la larga, quizá no haya un conflicto inherente entre el comportamiento ético y la búsqueda de una ganancia. Por el contrario, sus comentarios sugieren que el comportamiento ético crea el tipo de reputación y buena voluntad que amplía las oportunidades de una compañía para obtener ganancias. EJERCICIO Redacte su punto de vista sobre la lectura, hágalo también como si usted fuera el Directivo principal de la Empresa, 2.- ÉTICA EN LOS NEGOCIOS EN ARABIA SAUDITA En 1936, la Standard Oil Company (Socal) de California encontró petróleo en Arabia Saudita y al siguiente año se fusionó con Texaco para formar Casoc- renombrada como ARAMCO en 1948una subsidiaria de propiedad conjunta con administradores estadounidenses. El petróleo de Arabia Saudita se convirtió, y sigue siendo, una necesidad económica para Estados Unidos. Sin embargo, los administradores de Socal y Texaco no estaban seguros de cuanto de la cultura Saudita debían aceptar o aprobar. Arabia Saudita es la cuna del Islam, y sus sistemas legal, político y social, basados en la versión “Sunni” del Islam, son vistos por los sauditas como inspiración divina. Para ellos, el Islam es la única fuente de moralidad. Sin embargo, esta moralidad no reconoce los derechos básicos como libertad de expresión, libertad de prensa, el derecho al voto, o el derecho a ser candidato en elecciones. No reconoce el derecho a juicio con jurado; los crímenes se sentencian por jueces islámicos que basan sus decisiones en las enseñanzas del Islam. No reconoce la libertad de religión: todo habitante de Arabia Saudita debe ser musulmán bajo pena de muerte. El Islam trata a las mujeres de manera que los occidentales calificarían de discriminatoria. Las mujeres no pueden supervisar a los hombres; en público deben llevar un velo que les cubre todo el cuerpo, incluyendo la cabeza y la cara; deben tener el permiso del esposo o del padre para viajar, y deben ir acompañadas de un pariente masculino, además, deben subir a los camiones por la puerta trasera y sentarse en secciones designadas. Los hombres pueden tener hasta cuatro esposas, pero las mujeres solo un esposo. Aunque los hombres tienen la posibilidad de divorciarse sin presentar una causa, las mujeres solo pueden hacerlo si tienen alguna. Arabia Saudita no reconoce el derecho de sindicalización. Los sauditas afirman, una y otra vez, que su moralidad no acepta el concepto occidental de los derechos humanos. Argumentan que el Islam establece las normas morales que las personas deben seguir, y fuera de éstas, los otros estándares morales no tienen validez. 52 EJERCICIO 1. ¿Los administradores de las compañías en Arabia Saudita deben acatar las normas sauditas que gobiernan el tratamiento de las mujeres? ¿Deben aceptar el rechazo cultural a reconocer los derechos humanos, o deben intentar iniciar una reforma? ¿Por qué? 2. ¿los administradores de la compañía deben poner objeciones a las prácticas que les parecen altamente inmorales, o deben aceptarlas sin decir nada? 3. ¿Este caso apoya el relativismo ético o sugiere que hay ciertas cosas que están mal de cualquier forma, o no es razonable ninguna de estas opciones? 3.-ERA MORALMENTE RESPÒNSABLE NATIONAL SEMICONDUCTOR? Hace unos años el Departamento de Defensa de los Estados Unidos, presentó cargos contra National Semiconductor, por venderle partes de una computadora sin hacer las pruebas adecuadas y luego falsificar sus registros para ocultar el fraude. Las partes de computadoras se instalaron en barcos, aviones, armas y bombas nucleares en todo el mundo y no se podían rastrear. Se citó a un funcionario de la Defensa que había dicho que si un componente estaba defectuoso y funcionaba mal, “estamos hablando de vidas, podríamos tener un misil que llegara a Cleveland en lugar del objetivo”. Aunque National Semiconductor fue señalada y multada por el crimen como una corporación, ningún individuo de la Empresa fue culpado por los crímenes del caso. El Departamento de Estado objetó que como “una corporación actúa solo a través de sus empleados y administradores” aquellos que conformaban la compañía y que participaran en el crimen, debían señalarse como responsables. El Presidente de National Semiconductor pensaba diferente: “Estamos en total desacuerdo con la propuesta del Departamento de Defensa. Hemos establecido repetidas veces que aceptamos la responsabilidad (sólo) como compañía y con determinación mantenemos esa posición”. Según el Presidente, la corporación y no sus miembros eran responsables de estos actos criminales EJERCICIO 1.- Quién está en lo correcto en esta disputa? 2.- Cuáles serían las consecuencias prácticas de aceptar cada una de las 2 posiciones? 3.- Qué piensa usted sobre la posición que debe adoptar la sociedad? 4.- DENUNCIANTE DE WORLD COM. 53 En marzo de 2002, cuando World Com luchaba por coordinar e integrar la compleja maraña creada por las 65 compañías que había adquirido, el altamente respetado director financiero de World Com, Scott Sullivan, transfirió 400 millones de dólares de una cuenta de reserva y los registró como “ingresos” en los informes financieros públicos (de accionistas) de la compañía. Habiendo detectado, Cynthia Cooper, la perfeccionista jefa del departamento de auditoría interna, comenzó a examinar los libros de la compañía por la noche, en secreto. Pronto descubrió que Scott Sullivan (nombrado “mejor director financiero” por CFO Magazine en 1998) y David Myers, el contralor de World Com, por años habían reportado miles de millones de dólares como “gastos de capital”, cuando en realidad eran costos de operación, ignoraban las cuentas por cobrar no cobrables, reportaban como “ingresos” lo que en realidad eran fondos de reserva, y hacían todo esto con la ayuda de Arthur Andersen, la empresa de auditoría y contabilidad que prestaba sus servicios a la compañía. Aunque fue amenazada por un enojado Sullivan y corría el riesgo de perder su trabajo, el 20 de junio de 2002, una aprehensiva Cooper, con valentía, se reunió con el comité de auditores del consejo directivo de World Com y les informó lo que estaba pasando. El 25 de junio, los directores de World Com anunciaron que la compañía había inflado sus ganancias en más de 3.800 millones de dólares- cantidad que después se elevó a 9 mil millones-, en el fraude contable más grande de la historia. Sullivan y Myers fueron arrestados; los accionistas de WorldCom perdieron 3 mil millones; 17.000empleados de WorldCom perdieron sus trabajos, y Arthur Andersen fue clausurada por destruir evidencias de otros fraudes en otras empresas. Actualmente, muchos administradores y empleados de WorldCom no le hablan y ella a veces llora. Cooper dice: “hay un precio que pagar. [Pero] todo se reduce a los valores de ética que aprendes…El miedo de perder mi trabajo era secundario respecto a la obligación que sentía.” EJERCICIO 54 1. ¿Qué nos enseña la experiencia de World Com acerca de las acciones corporativas incorrectas? 2. ¿Qué nos enseña la experiencia de Cynthia Cooper sobre la valentía? Regresar 55