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Industria del Turismo
Industria del Turismo
CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO, SERVICIOS Y TURISMO DE CHILE
Carlos Eugenio Jorquiera Malschafsky
Presidente
Merced 230
Santiago de Chile, Región Metropolitana
Tel: (+56-2) 365 4000
cnc@cnc.cl
www.cnc.cl
Actividad: Asociación Gremial
Año de creación: 1858
La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile es una Federación Gremial Nacional sin
ánimos de lucro. Reúne tanto a las empresas como
a los gremios de estos tres sectores de la economía
chilena, siendo la entidad más representativa del
Comercio, los Servicios y el Turismo en Chile.
Misión: “Liderar el desarrollo de nuestros asociados
mediante la gestión gremial, orientándolos hacia la
obtención de los recursos necesarios para mejorar
su emprendimiento y responsabilidad social, respetando los principios de la libre empresa, interactuando con organismos públicos y privados, nacionales
e internacionales, otorgando servicios de calidad, y
generando los recursos necesarios para su cumplimiento en forma eficiente y eficaz.”
La Cámara fue fundada en 1858 en Valparaíso, ciudad portuaria donde permanece hasta su traslado a
Santiago en 1943. En la actualidad, la Cámara está
constituida por 23 Cámaras de Comercio Territoriales -desde Arica a Magallanes-, 26 Asociaciones
especializadas, 11 Cámaras de Comercio Binacionales y 17 Empresas socias. En suma, representan
a más de 30.000 empresas de todo el país.
La Cámara cuenta con más de 100 profesionales de
excelencia altamente cualificados, quienes centran
su trabajo en la defensa de cada uno de los socios.
Para lograr cumplir este objetivo, la CNC está estructurada en distintas áreas de trabajo: de negocios
y gremial, las cuales están orientadas a respaldar
el funcionamiento de todas aquellas empresas socias. La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y
Turismo es una de las seis entidades que integran
la Confederación de la Producción y del Comercio
(CPC)
Rafting, trekking o kayak son algunos de los múltiples deportes a practicar en el país
SERVICIO NACIONAL DE TURISMO DE CHILE
(SERNATUR)
Álvaro Castilla Fernández
Director Nacional
Avenida Providencia 1550
Providencia, Santiago de Chile, Región Metropolitana
Tel: (+56-2) 731 8310 / 731 8313
www.sernatur.cl
Actividad: Institución pública
Año de creación: 1975
El Servicio Nacional de Turismo, SERNATUR, es
la institución dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo encargado de promover y
difundir el desarrollo de la actividad turística en el
país. SERNATUR tiene oficinas en cada una de las
quince regiones de Chile a través de las Direcciones Regionales de Turismo, encontrando su Dirección Nacional en la capital. El principal cometido de
SERNATUR es ejecutar la política nacional de turismo a través de programas que fomenten la oferta
turística, la promoción y difusión tanto de destinos
turísticos concretos como de la imagen del país, así
como incentivar la participación del sector privado y
la competitividad. Para 2012, SERNATUR ejecutaba dos programas: el Servicio Nacional de Turismo,
con un presupuesto de 16.204.487 miles de pesos;
y el Programa de Fomento de Turismo, dotado de
2.348.521 miles de pesos anuales.
RADISSON CHILE
Ernesto Byrne
Gerente General
Avenida Vitacura 2610
Las Condes, Santiago de Chile, Región Metropolitana
Tel: (+56-2) 433 9000
centralreservas@radisson.cl
www.radisson.cl
Sector: Hotel
Año de creación: 1995
Empleados: 550 (2011)
Radisson Chile nace tras el éxito conseguido con
Radisson Plaza Santiago, hotel inaugurado en 1995
y que contó por más de 12 años consecutivos con
la mayor tasa de ocupación de hoteles 5 estrellas
en el país.
El principal objetivo de Radisson Chile es convertirse en la cadena de hoteles líder en servicio, tecnolo-
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gía, profesionalismo y rentabilidad en Chile. Para ello,
Radisson combina experiencia innovación en el área
de marketing, con tecnología y servicios de vanguardia. Todo ello para servir de la mejor manera posible a
sus huéspedes, empleados y propietarios.
En la actualidad, además de Radisson Plaza Santiago, la famosa cadena de hoteles opera otros cuatro
hoteles en Chile, además de tener previsto abrir un
nuevo centro a mediados de 2012. En 2005, Radisson apostó por expandirse a dos localidades del norte
de Chile: Iquique y Antofagasta. En ambos lugares
adquirieron las propiedades que correspondían a la
ex Hotelera Norte-Sur. Gracias a la gestión llevada
a cabo, ésta decisión fue todo un acierto: Radisson
Antofagasta pasó de 21% al 55%, mientras que Radisson Iquique aumentó desde el 22% al 50%. En
la actualidad, la ocupación media de ambos hoteles
está por encima del 70%.
El cuarto hotel de la cadena fue inaugurado al año
siguiente en la comuna de Concón, muy cerca de la
ciudad portuaria de Valparaíso, y con un concepto
totalmente nuevo en Chile: Hotel & Spa. Este hotel
significó una apuesta en firme de la Compañía por
el turismo recreacional, ya que hasta entonces la cadena había estado orientada al turismo de negocios.
Con una inversión de US$ 14 millones de dólares,
Radisson inauguró una nueva propiedad en el exclusivo sector residencial de La Dehesa. Este hotel se
caracteriza por su diseño contemporáneo y vanguardista, haciendo de Radisson Petra La Dehesa una
alternativa de lujo para los huéspedes de la cadena.
Para el primer semestre de 2012 se espera la llegada
de Radisson al sur de Chile: Radisson Concepción.
Este hotel contará con 127 habitaciones, y estará ubicado estratégicamente en un nuevo polo comercial
de ésta ciudad: el sector conocido como El Trébol.
Dadas las características de Chile como destino inversor, Radisson Chile apuesta por los hombres y
mujeres de negocios de todas las partes del mundo:
desde América Latina y Estados Unidos hasta Asia,
pasando por los países europeos. Radisson busca
dar un servicio que permita acoger a todos los hombres de negocios del mundo, y gracias al apoyo de la
importante presencia internacional de la cadena, esta
idea se ha visto ampliamente fomentada.
Cabe destacar el club de fidelización para los viajeros de Radisson: Club Carlson. Se trata de un club
internacional que permite a todas aquellas personas
que se hospeden, en cualquier Radisson del mundo,
ir juntando puntos para poder disfrutar de sus ventajas y promociones.
Radisson es parte del grupo Carlson, holding nor-
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