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INFORME 1: INTRODUCCIÓN A UN TURISMO SOSTENIBLE TRAVELIFE PARA
HOTELES Y ALOJAMIENTOS
¿Qué es el turismo sostenible?
La United Nations World Tourism Organisation (UNWTO) [Organización Mundial de Turismo de las
Naciones Unidas (OMT-ONU) define turismo sostenible como «el turismo que tiene en cuenta sus
impactos económicos, sociales y medioambientales presentes y futuros, al hacer frente a las
necesidades de los visitantes, la industria, el medio ambiente y las comunidades receptoras».
Si queremos mantener la belleza de los destinos de todo el mundo y salvaguardar a las personas que
viven en éstos, debe mantenerse un equilibrio entre tres aspectos del turismo:

Protección del entorno físico: garantizando que no se cause daño alguno a ningún recurso
natural, incluida la tierra, el agua y el aire, y ayudando a conservar el patrimonio de la naturaleza
y la biodiversidad.

Garantía del bienestar social de los habitantes del lugar: preservando la autenticidad y el
patrimonio cultural, los valores y las tradiciones del destino.

Garantía de un equilibrio económico a largo plazo: proporcionando a los habitantes del lugar
trabajos y oportunidades estables, y manteniendo el dinero que se gastan los turistas dentro de
la economía local.
Comprender el turismo sostenible
Este equilibrio entre las cuestiones medioambientales, sociales y económicas significa que todo el
mundo puede beneficiarse del turismo. Para lograrlo, las empresas turísticas deberán dar lugar a
resultados sostenibles dentro de sus destinos en las tres áreas siguientes:

Medioambiental: Las operaciones diarias deberán gestionarse de modo que el impacto sobre el
medioambiente sea mínimo. Esto incluye la reducción de la energía y el agua utilizada, así como
los residuos sólidos y líquidos que se produzcan. Deberá asimismo gestionarse y limitarse
cualquier impacto nocivo sobre el medio ambiente natural y su fauna.

Social: Las empresas turísticas deberán construir buenos vínculos con los habitantes del lugar a
través del compromiso comunitario. Deberá invertirse en su personal, utilizando buenas
prácticas como términos y condiciones de contratación por escrito, retribuciones justas,
oportunidades de formación y prestaciones, que promuevan la retención del personal y
aumenten la moral. Las empresas turísticas también deberán preservar y respetar la cultura
local, vinculando y formando a los turistas sobre el país, sus costumbres y su patrimonio.

Económica: Deberá animarse a los turistas a visitar atracciones locales, tales como restaurantes
que ofrezcan cocina regional, emplazamientos de interés histórico o mercados locales que
Última actualización: 02.04.2013
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INFORME 1: INTRODUCCIÓN A UN TURISMO SOSTENIBLE TRAVELIFE PARA
HOTELES Y ALOJAMIENTOS
vendan productos tradicionales. Haciendo esto, se ayuda a garantizar que el dinero que gastan
permanece en la economía local. Las empresas turísticas deberán comprar productos y servicios
de negocios locales, ayudando a éstos a convertirse en empresas sostenibles, que crecerán y
crearán más trabajos para los habitantes del lugar.
¿Por qué los hoteles y alojamientos deberían ser más sostenibles?

Los hoteles y alojamientos están en el corazón del sector turístico, y pueden desempeñar un
destacado papel a la hora de proporcionar resultados sostenibles para el medio ambiente y las
personas. Utilizando formas sostenibles de trabajo, las empresas turísticas no sólo ayudan a las
comunidades locales, sino que también pueden ahorrar dinero y aumentar la rentabilidad.

Los modernos veraneantes son más exigentes, y para atraer a los clientes y competir con sus
competidores, las empresas turísticas deben ofrecer productos vacacionales bien gestionados
que fomenten la sostenibilidad. Claramente, las propiedades vacacionales son fundamentales
para esto; por tanto, para que los hoteles y alojamientos satisfagan las crecientes expectativas y
necesidades de todos sus clientes –ya sean tour operadores o los clientes de éstos– es cada vez
más importante que trabajen con la sostenibilidad en mente, porque esta se ha convertido en
una «licencia para permanecer en el negocio», tanto ahora como para años venideros.

Los tour operadores como TUI, Thomas Cook, Kuoni, Virgin Holidays, Cosmos y muchos otros
reconocen que también deben animar a sus proveedores –particularmente a sus hoteles y
alojamientos contratados– a ser más sostenibles, además de gestionar sus propias cuestiones
medioambientales y sociales.
¿Qué es el Sistema Travelife de Sostenibilidad para Hoteles y Alojamientos?
Travelife es un plan de certificación internacional que ha sido desarrollado por el sector turístico
para el sector turístico. Travelife ha sido diseñado como un sistema asequible y justo para que los
hoteles y alojamientos demuestren que se toman en serio la sostenibilidad, y para que gestionen sus
cuestiones sociales y medioambientales a la vez que ahorran dinero. Travelife es el único sistema de
certificación para trabajar en asociación con tour operadores como TUI, Thomas Cook, Kuoni, Virgin
Holidays, Cosmos etc., incluidas más de 50 de sus marcas de viaje, que fomentan todos la adopción
del Sistema Travelife de Sosteniblidad para Hoteles y Alojamientos.

Véase el Informe 2 respecto a los pasos para lograr su título de certificación Travelife. Haga clic
aquí para más información sobre Travelife para Hoteles y Alojamientos.
Última actualización: 02.04.2013
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