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Febrero, 2014
Dirección para Canada
1
Actitud y Perfil del Viajero Canadiense


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
Alta propensión de viaje, + frecuencia y + duración
Consciencia de aspectos sociales
Multi-cultural (30% nacidos en otros países)
23% población es francófona
4 provincias generan 90% flujo internacional
Economía sólida (+ en el oeste)
Turistas Internacionales Canadá (2012)
23.21
25
17.49
20
12.76
15
9.56
10
5
Gasto (b)
0
Viajes (000)
EUA
Exterior
Fuente: Estadísticas de Canadá,
OMT
2
Actitud del Viajero a México

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




2do destino internacional – preferido en invierno
Gasto promedio $2,000 dólares – 11 noches
Gran diferencia: entre viajeros a México vs. Nunca a México
Habitan en zonas urbanas (Toronto, Montreal y Vancouver)
Las provincias de Alberta y Columbia Británica + propensión x hab.
Mayor nivel educativo e ingreso = mas propensión de visitar México
Profesionales, nivel gerencial o técnica + asiduos a repetir
Turistas Canadienses a México
(000)
Segmento Edad Turista
1,599
785
2006
19%
36%
45%
2013
Fuente: Estadísticas de Canadá y SIOM
15-34 años
35-55 años
55+
3
Ventajas de México
 Destino preferido, después de los EUA
Destinos Visitados por Canadienses (últimos 3 años)
29.4
19.5
México
Florida
19.3
Cuba
16.2
Francia
14.4
Italia
13.3
UK
12.5
Rep.
Dom.
 Cercanía (4.5 hrs.) y conectividad (32
ciudades con vuelo directo)
 Producto superior (familias, romance,
incentivos y cultura)
 Familiaridad y afinidad con la cultura y
gastronomía
 Estrecha relación económica (3er socio
comercial) – turismo reuniones
12.5
12.5
CA
NY
11.7
Hawái
Comercio de Canadá (000 US)
29,705.3
19,935.7
18,794.6
15,540.3
12,574.4
4,683.3
3,204.4
3,912.6
2013
México
Japón
1993
UK
Alemania
4
Fuente: TravelStyle, Estadísticas de Canadá y Secretaria de Economía
Retos para México en Canadá
1. Atraer nuevos viajeros, que no hayan visitado nuestro país
2. Des-estacionar el flujo (+ motivación en verano)
3. Ofrecer mayor flexibilidad: días, combinación de destinos, conexiones
vía EUA todo el año, motivaciones de viaje
4. Crecer el gasto por visitante (circuitos, actividades, nuevos destinos y
motivaciones)
5. Atención diferenciada a mercados geográficos (Quebec – francófono y
el oeste por su alta propensión de viaje a México)
6. Continuar mejorando la comunicación de lo que sucede en México
5
Fuente: Google Trends
Perspectivas del Turismo Canadiense (corto plazo)
 Comportamiento positivo para
particularmente para México
los
viajes
internacionales
y
Turistas Incrementales y Comportamiento de Mercado (2012 vs 2013)
20000
15%
15000
10%
10000
5000
5%
0
0%
-5000
ene
feb
mar
abr
may
jun
jul
ago
sep
oct
nov
dic
Cambio %
-5%
-10000
Fuente: SIOM
-15000
-10%
 Economía fuerte, con aspectos macroeconómicos solidos y con una
creciente confianza en el consumidor
 Atención al tipo de cambio vs. dólar EUA y a la evolución de los bienes
PIB
raíces
Confianza Consumidor
2.4%
2.2%
71.8
81.1
88.9
1.2%
Fuente: Conference
Board
6
Inv 2011/12
Inv 2012/13
Inv 2013/14
Inv 2011/12
Inv 2012/13
Inv 2013/14
Prioridades en 2014 para Canadá
 Hacer mas eficiente la inversión cooperativa con socios comerciales
(diferenciación y fortalezas de la oferta en destinos)
 Acciones de promoción con enfoque a segmentos:
A. Cultura y Gastronomía + Sol
B. Romance
Intención de Viaje a México
Mexico Fan
Viajero Int.
C. Altos ingresos
D. Incentivos y reuniones
51.4
49.1
 Desarrollo de negocio con nuevos
socios (diversificación)
 Atención especial a aumentar el
gasto por visitante canadiense
 Maximizar el posicionamiento de
México
29.9
23
17.2
15.9
10.2
2.7
Proximos 2
anios
3-5 anios
5+ anios
Fuente: TravelStyle Canada
Nunca
7
GRACIAS
 Rodrigo Esponda – Director para Canada
 Manuel Montelongo – Director Montreal
 Cesar Mendoza – Director Oeste
8