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CURRICULUM VITAE: Eduard Cristóbal Fransi Eduard Cristóbal Fransi Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona (UB) y Doctor en Economía por la Universidad de Lleida (UdL) en el año 2001. Lo obtuve con el desarrollo de una escala de medida de la calidad percibida por el servicio prestado por un establecimiento virtual. Profesor del departamento de Administración de Empresas en la Universitat de Lleida. Asimismo colaboro como profesor consultor del área de Economía y Empresa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) He colaborado en la realización de trabajos de consultoría en temas de investigación de mercados y marketing estratégico en empresas de diferentes sectores. He publicado diversos artículos tanto en revistas nacionales como internaciones sobre diferentes aspectos del marketing de servicios y comercio electrónico. He participado en diversos proyectos nacionales, he impartido cursos y seminarios sobre la temática del comercio electrónico e Internet y he dado conferencias en seminarios y congresos nacionales e internacionales. He realizado diferentes estancias tanto de investigación como docentes en universidades tanto nacionales (Universitat Internacional de Catalunya) como extranjeras (University of Bath en el Reino Unido; Institut de Préparation à l'Administration et à la Gestion. Niza. Francia; Ecole de Management de Normandie, Le Havre. Francia; Institut d’Administration des Enterprises. Université Jean Moulin. Lyon Francia; Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial. Universidade de Aveiro. Portugal; Facultad de Economía y Planificación. Universidad Nacional Agraria la Molina. Lima. Perú). He sido evaluador de las siguientes publicaciones: International Journal of Marketing Studies; International Journal of Services Technology and Management; International Journal of Electronic Marketing and Retailing y de diferentes congresos de IADIS (International Association for Development of the Information Society), ACEDE (Asociación Científica de Economía y Dirección de la Empresa) o AEMARK (Asociación Española de Marketing). Finalmente quiero comentar que formo parte como investigador del grupo de investigación Marketing Estratégico y Teorías de Organización y Dirección (METODO) dirigido per el Dr. Carlos Flavián Blanco de la Universidad de Zaragoza y también formo parte del grupo competitivo de la Universidad de Lleida: Proximidad económica de las empresas de la unión europea: aspectos financieros y de mercado, dirigido por el Dr. José Luís Gallizo Larraz. Actualmente ocupo el cargo de director del departamento de Administración de Empresas y GERN de la Universidad de Lleida INFORMACIÓN DE CONTACTO Departamento de Administración de Empresas. Facultad de Derecho y Economía. Universidad de Lleida C / Jaume II, 73, Campus Cappont CP. 25001 Lleida, España. Tel.: +34-973 703321 / Fax: +34-973 703343 / Móvil: 649414944 Despatx: 3.08 e-mail: ecristobal@aegern.udl.cat 1 PUBLICACIONES Artículos en revistas: MONTEGUT Y.; CRISTÓBAL E.; GÓMEZ ADILLÓN, M. J. (2013). “La implementación de las TIC en la gestión de las cooperativas agroalimentarias: el caso de la provincia de Lleida”. REVESCO: Revista de Estudios Cooperativos. nº 110, Primer Cuatrimestre 2013, pp. 223-254. MARIMON F.; CRISTÓBAL E. (2012). “La influencia de la calidad percibida en el sector de la distribución alimentaria por Internet: perspectiva multidimensional aplicada a un Supermercado Online”. Revista de Estudios Empresariales. Segunda Época. Número 1. pp. 131-148. 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La tienda en Internet: cómo diseñar y dar a conocer un establecimiento virtual con éxito. Boletín Económico de Información Comercial Española. MINISTERIO DE ECONOMÍA. Núm. 2687. Abril 2001. Pp. 3-11. CODINA J.; CRISTÓBAL E. (2001). El marketing en las entidades culturales. Alta Dirección. Nº 218. Julio-Agosto. 2001. pp. 19-25. CRISTÓBAL FRANSI, E. (2000). Como comercializar las actividades deportivas. Revista Harvard Deusto Marketing & Ventas. Número 36 Enero - Febrero, 2000. Pp. 18-21. CODINA J.; CRISTÓBAL E. (1999). El marketing en la gestión de entidades culturales: cómo vender la cultura. Revista Harvard Deusto Marketing & Ventas. Número 35 Noviembre Diciembre, 1999. Pp. 24-28. COS P.; CRISTÓBAL, E.; CODINA, J. (1999). Instrumentos promocionales del Marketing Público: una aplicación empírica. ESIC MARKET. Revista Internacional de Economía y Empresa. Número 103. Mayo-Agosto, 1999. Pp. 109-124. CODINA J.; COS P.; CRISTÓBAL E. (1999). 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ISBN: 978-84-92692-79-8. MONTEGUT Y; CRISTÓBAL E. (2011) “L’Impacte de les Noves Tecnologies en la Gestió de la Cooperativa Agroalimentària”. Ediciones La Sirena. pp. 65. ISBN: 978-84-92692-66-8. VILADRICH E.; CRISTÓBAL E.; GRANOLLERS A. (2010). “La mesura de la qualitat del servei d’un supermercat online”. Ediciones La Sirena. pp. 155. ISBN: 978-84-92692-23-01. MONTEGUT Y; CRISTÓBAL E.; DARIES N. (2010). “Estudio de la cooperativa agroalimentaria desde una perspectiva comparativa: el sector del aceite y el sector de la fruta dulce”. Ediciones La Sirena. pp. 125. ISBN: 978-84-92692-17-02. MONTEGUT Y; CRISTÓBAL E. (2010).” La gestión de las cooperativas agrarias de Cataluña: análisis sectorial de la fruta dulce”. Ediciones La Sirena. pp. 92. ISBN: 978-84-92692-16-3. CRISTÓBAL E.; MONTAGUT Y.; MARIMON F. (2009). “La gestión de las Cooperativas Agrarias: Estudio del sector oleico de Cataluña”. Ediciones La Sirena. pp. 116. ISBN: 978-84-926922-00-2. CRISTÓBAL E.; DARIES N. (2009). “El comercio electrónico y la calidad del servicio en línea”. Ediciones La Sirena. pp. 290. ISBN: 978-84-936966-9-6. FLAVIÁN C.; DÍAZ V.; LOZANO J.; GUINALIÚ M.; CRISTÓBAL E.; Gurrea R.; Casaló L. V. (2007). “La promoción de la Expo 2008: Redes virtuales y sociedad del conocimiento”. Fundación Economía Aragonesa FUNDEAR. Pp. 76. Work paper. nº39/07. ISSN: 1696-2125. CRISTÓBAL FRANSI, E. (2004). “Comerç Electrònic: Anàlisi de la situació, perspectives de futur i impacte en l’àmbit econòmic i empresarial”. Ediciones de la Universidad de Lleida. ISBN:848409-944-X. CRISTÓBAL, E. (COORDINATOR); CODINA J.; SABI X. ; SALADRIGUES R.; TENA A.; VENDRELL A.; COLOM A. (2004). “Proceso de adaptación del euro en la empresa: análisis aplicado a la economía de Lleida”. Imprenta provincial de la Diputación de Lleida. ISBN: 84-6091535-3 CRISTÓBAL FRANSI, E. (2002). “Conceptualización de la calidad de servicio al cliente percibida en el comercio electrónico. 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ISBN:84-8429-563-X Capítulos en libros MONTEGUT Y.; CRISTÓBAL E.; GÓMEZ-ADILLÓN, M. J. (2012). “ICT and agricultural cooperatives: Are they prepared to take advantage of business opportunities?” en Social eenterprise: Value creation through ICT. IGI-Global. Prevista su publicación para diciembre. BARNES S. J.; CRISTÓBAL E.; MARIMON F.; VIDGEN R. (2007). “Assessing E-Commerce Quality.” en “E-Commerce and V-Business: Digital Enterprise in the Twenty-First Century.”. Editorial Butterworth-Heinemann LTD. 2007. Pp. 99-123. ISBN: 0-7506-6493-2 MARIMON, F.; CRISTÓBAL, E. (2006). “El sector de la consultoría especializada en ISO 9000: un estudio del comportamiento de las empresas certificadas” en ISO 9000, ISO 14001 y otros estándares de gestión: pasado, presente y futuro:“Reflexiones teóricas y conclusiones empíricas desde el ámbito académico”. Editorial THOMSON-CIVITAS. Colección de Estudios y Monografías de Economía y Empresa. Pp. 175-197. ISBN: 84-470-2686-8 CRISTÓBAL FRANSI, E. 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San Sebastián-Oñati. MONTAGUT Y.; CRISTÓBAL E.; DARIES R. (2011). Orientación al Mercado de las Cooperativas Agrarias: Análisis Comparativo de la Comercialización de la Fruta y del Aceite. IIIº Congreso Internacional de Investigación en Economía Social de CIRIEC. Universidad de Valladolid. Valladolid. Actas, pp 1-16. ISBN. 978-84-95003-85-0. CODINA J.; COS P.; CRISTÓBAL E. (2010). La implementación de metodologías activas en la docencia en el ámbito de la comercialización e investigación de mercados. Jornada sobre innovación docente y Tutoría Universitaria. Organizado por el Instituto de Ciencias de la Educación-Centro de Formación Continua. UdL. Actas. D.L. L-1.302-2010 Ediciones y Publicaciones de la UdL. Universitat de Lleida. Lleida. G. MANCHO; J. M. ALONSO; J. ARÁNTEGUI; L. ARMENGOL; M. CLEMENTE; J. COSTA; J. M. COTS; E. CRISTÓBAL; E. DOMÍNGUEZ; M. FARRÉ; J. L. GALLIZO; M. IRÁN; E. LLURDA; LL. PLA; M. PLANA; F. RUIZ DEL PORTAL; A. VAQUER (2010). Intervención pedagógica en las asignaturas en inglés en la FDE y el ETSEA Jornada sobre innovación docente y Tutoría Universitaria. Organizado por el Instituto de Ciencias de la Educación-Centro de Formación Continua. UdL. Actas. D.L. L-1.302-2010 Ediciones y Publicaciones de la UdL. Universitat de Lleida. Lleida. 6 MARIMON F.; VIDGEN R.; BARNES S.; CRISTÓBAL E. (2009). Assessing the Quality of an On-Line Supermarket. IADIS (International Association for Development of the Information Society). International Conference. e-Society 2009. Barcelona. Proceedings volume 1, pp. 393400. ISBN. 978-972-8924-78-2. Ed. IADIS Press. Porto. Portugal. MARIMON, F.; CRISTÓBAL, E. (2008). Factores explicativos de la fidelización en un supermercado on-line. XVIII Congreso Nacional de ACEDE: Creación Empresarial, Innovación y Desarrollo Económico. Proceedings. Depósito Legal. LE 1134-2008. Pp. 161. León. Spain. CRISTÓBAL, E.; MARIMON, F. 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