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CEO-Virtual
Virtual | Guía para Administradores y Docentes
Guía para Administradores y Docentes
1. Inicio de la partida
En CEO-Virtual,
Virtual, el rol del administrador (o Admin) es crucial para la organización de las
partidas y el desempeño de los CEOs virtuales. Será quien establezca los tiempos e invite a los
CEOs virtuales a participar. En su rol como Gobierno y Autoridad Monetaria, será quien
configure la economía en donde las
las empresas virtuales desarrollaran sus actividades.
ATENCION: Luego de registrarse
regi
con un usuario (e-mail)
mail) y contraseña, los Admins
deberán ponerse en contacto con su representante en CEO-Virtual
CEO Virtual solicitando la
habilitación de la licencia adquirida. Pronto esta función será automática, pero hasta
tanto, las licencias sólo las activa
activa manualmente un miembro del equipo técnico de
CEO-Virtual.
Una vez cumplido este paso administrativo, el Admin creará las partidas, le dará nombre (por
ejemplo, “Simulación 4to año B”), indicará
indicar si también participará como CEO,
CEO y elegirá entre
una configuración propia de la economía o un escenario precargado.
1.1 Administradores que también participan como CEOs virtuales.
En esta primera versión de CEO-Virtual,
CEO Virtual, la simulación exige que sean 8 las empresas virtuales
competidoras, y también les da la posibilidad a los administradores de participar como CEOs
en caso de ser necesario. Esta opción les permite a los Admins visualizar la doble experiencia
de Autoridad Económica y Empresario,
Empresario, para comprender más en detalle cómo funciona el
software educativo y luego mejorar el aprovechamiento de los alumnos.
alumnos
Cuando el Admin juega también como CEO, corre con la ventaja de saber exactamente
exacta
cómo
funcionará la economía, pero no podrá ver las decisiones que toman los CEOs (que también
serán sus competidores).
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1.2 Escenarios
Con la intención siempre de ser un gran simulador educativo, de agregar valor a las clases y de
ser un aliado del profesor, CEO-Virtual ofrece la opción de jugar en diferentes escenarios o
contextos históricos de la economía local y mundial. ¿Se imaginan ser gerentes de una
empresa en la gran depresión de 1930, o durante la guerra fría?
En el modo escenarios prefijados, el Admin no tiene mucho por hacer más que controlar el
normal desarrollo de la partida y guiar a los participantes. ¿Por qué? Porque CEO-Virtual tiene
ya configurados -luego de un enorme trabajo estadístico- los valores que se observaron en el
período histórico del país en cuestión, así que cuando activen la opción "usar un escenario
precargado" todos los parámetros configurables de una partida libre -en el menú de la
derecha- se contraerán y solo quedara disponible el botón "Crear partida".
El primer escenario ya disponible en la v 1.0 es la crisis argentina en 2001. Estamos trabajando
sobre 19 contextos más que transformarán a CEO-Virtual en la herramienta educativa más
completa en materia de administración y economía, y que a la vez incorporará valiosos aportes
a los conocimientos de historia general.
Sugerimos que aprovechen el simulador para ampliar la investigación sobre estos momentos
iconos de la historia económica mundial.
1.2.1 Primer escenario disponible: Entrada y Salida de la Crisis Argentina (1997-2003)
Contexto histórico básico:
El gobierno de Fernando de la Rúa había asumido en 1999 en medio de una época de recesión,
en parte favorecida por la Ley de Convertibilidad, vigente desde 1991, que fijaba la paridad del
peso de Argentina y el dólar estadounidense. Si bien dicha política económica había resultado
efectiva durante los primeros años del gobierno de Carlos Menem, a partir de 1997 comenzó a
demostrar sus falencias. Para mantenerla saludable, se necesitaba el ingreso de divisas. En un
principio, éste fue equilibrado por los ingresos a partir de las privatizaciones de empresas
estatales y las pérdidas que estas ocasionaban. No obstante, cuando ya no ingresó el dinero
suficiente al país, debido principalmente a las falencias estructurales del programa económico
(y sumado al bajo precio internacional de los granos), éste se vio obligado a refinanciar su
deuda a intereses sensiblemente más altos para poder mantener la estabilidad.
De la Rúa había decidido sostener la ley, tal como fue prometido en su campaña electoral, lo
que provocó que la situación financiera fuera cada vez más crítica, aplicándose medidas
como El blindaje o El Megacanje,1 que consistían en endeudamiento exterior para sostener el
modelo económico vigente.
La crisis llegó a un punto insostenible el 29 de noviembre de 2001, cuando los grandes
inversionistas comenzaron a retirar sus depósitos monetarios de los bancos y, en
consecuencia, el sistema bancario colapsó por la fuga de capitales y la decisión del FMI (Fondo
Monetario Internacional) de negarse a refinanciar la deuda y conceder un rescate.
La recuperación
Eduardo Duhalde convocó a elecciones. El 25 de mayo de 2003 asume el nuevo presidente
electo, Néstor Kirchner. Kirchner mantuvo a Roberto Lavagna, Ministro de Economía de
Duhalde, en su puesto. Lavagna, un economista respetado, mostró una considerable aptitud
en el manejo de la crisis, con la ayuda de medidas heterodoxas.
El panorama económico era totalmente diferente de la de la década de 1990.La devaluación
del peso hizo que las exportaciones argentinas sean más baratas y competitivas en el
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extranjero, mientras que desalentaba las importaciones. Además, el alto precio de la soja en el
mercado internacional produjo una inyección de enormes cantidades de moneda extranjera
(con China convirtiéndose en un importante comprador de productos de soja de Argentina). El
gobierno alentó la sustitución de importaciones y el crédito accesible para las empresas,
organizó un plan para mejorar la recaudación de impuestos y dejar de lado grandes cantidades
de dinero para el bienestar social.
Como resultado del modelo productivo de la administración y las medidas de control (venta de
dólares de reserva en el mercado público), el peso lentamente revalorizado, alcanzó un valor
de 3 unidades con respecto al dólar. Las exportaciones agrícolas crecieron y se volvió al
turismo como fuente de ingreso de divisas
Para el año 2004, la Argentina comenzaba una nueva etapa de crecimiento, un largo camino de
recuperación tras la crisis socio-económica más aguda de su historia.
La Crisis 1998-2003 en el simulador CEO-Virtual
Cada turno de CEO-Virtual representará un año en el escenario "Entrada y Salida de la Crisis
Argentina". El turno inicial será 1997. El turno 1 representará la configuración económica de
1998 y así hasta el último, el turno 6,que coincidirá con la Argentina de 2003.
Por ejemplo, entre el año 2000 y el 2001 según las estadísticas oficiales (en las que se basa
nuestra plataforma) el gasto público cayó 5,40% y la tasa prima de interés trepó al 20%. Estos
valores serán los que el cerebro artificial de CEO-Virtual usará para dicho turno (el 4) cuando
se elija este escenario.
No hay acción posible para modificar los parámetros cuando se juegue en modo escenario. Los
empresarios virtuales tendrán que mostrar sus capacidades en un terreno cambiante y difícil.
Importante: en esta primera versión de
CEO-Virtual, las noticias del diario EL
VIRTUAL serán noticias que no tendrán que
ver exclusivamente con las noticias de ese
momento histórico simulado. De todas
formas, las noticias que se presentaran
seránigualmente útiles para que los CEOs
puedan intentar predecir el movimiento de
la economía.
NOTA: Es probable que no tenga mucho
sentido repetir tres o cuatro veces el uso de un escenario en un curso o grupo de alumnos
porque podránanticipar los movimientos del "cerebro artificial" del software.
2. Configuración libre de la economía: Decisiones que toman los Admins en el Turno Inicial
Cuando NO elijan un escenario histórico especial, los administradores actuarán como Gobierno
y Banco Central de un país y decidirán sobre las siguientes variables:
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BLES DISPONEN DE UN "SALVAVIDAS"
"SALVAVIDAS
NOTA: TODAS LAS VARIABLES
RAPIDA INFORMACION ACLARATORIA.
QUE NOS DA UNA BREVE Y
1. Duración de cada período: está variable se indica por única vez durante la creación de la
partida y tendrá efecto durante los 6 períodos.
períodos Le indica al simulador si cada turno
representa un mes, un bimestre, un trimestre, un cuatrimestre, un semestre o un año de la
economía simulada.
a. Puede profundizar sobre los impactos de esta configuración leyendo la
Guía para CEOs.
2. Tasa de depreciación: esta variable se indica por única vez durante la creación de la partida
y se aplicará durante los 6 períodos. Lo que se ingresa es el porcentaje ANUAL de
depreciación o desgaste que sufrirán las maquinarias de las
as empresas que gestionaran
gestiona
los
CEOs virtuales. Puede profundizar sobre los impactos de esta configuración leyendo la Guía
para CEOs.
3. Costo de Referencia: esta es otra variable que se ingresaría sólo en el momento de
creación de la partida y que afecta a los 6 períodos. Sin embargo, en CEO-Virtual
CEO
v 1.0 está
congelada en $70 y no es modificable por el Admin.
4. Productividad del Empleo
mpleo: esta es otra variable que se ingresaría sólo en el momento de
creación de la partida y que afecta a los 6 períodos. Sin embargo, en CEO-Virtual
CEO
v 1.0 está
congelada en 5u y no es modificable por el Admin.
ganancias En cada turno deberán fijar
jar un nuevo valor o mantener el
5. Impuesto a las ganancias:
existente. Es una variable que se configura en todos los periodos.
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6. Nivel de préstamos disponibles:
disponibles A veces hay más dinero disponible en la economía, y otras
veces la escasez se hace notar. En esta línea, el Admin debe configurar
configurar y elegir el Monto
Máximo que una empresa puede pedirle prestado al banco.
En cada turno deberán fijar un nuevo valor o mantener el existente. Es una variable que se
configura en todos los periodos.
7. Impuesto antimonopólico:
antimonopólico Aunque es una creación de CEO-Virtual
Virtual sin más relaciones con
la realidad que oficinas "en defensa de la competencia", sabemos que nunca
nunca es bueno que
unas pocas empresas se apoderen del mercado, por eso los gobiernos -algunos
algunos más y otros
menos- aplicarán un cargo por su “porción del
de mercado”.
El Admin deberá elegir aquí el porcentaje de las utilidades que las empresas pagarán al
Estado Nacional en concepto de este
es impuesto. Una tasa más alta tenderá a emparejar el
mercado. Una tasa más baja representa un mercado menos intervenido y más libre.
libre
En cada turno deberán fijar un nuevo valor o mantener el existente. Es una variable que se
configura en todos los periodos.
8. Éxito azar: Aquí el Admin elige -por única vez- un valor entre 0% y 100% indicando la
probabilidad de presentación de eventos azarosos en el resultado de las gestiones de
Marketing e Investigación
ación y Desarrollo de los CEOs virtuales.
virtuales. Un porcentaje más alto hace
que la partida sea más aleatoria porque introduce mayor proporción de situaciones
imponderables. Estas situaciones
situaciones serán las que los CEOs verán en sus cartas de turno
9. Nivel de ingresos del país:
país El Admin configura el tipo
po de país en el que se simulará el
ejercicio económico CEO-Virtual:
Virtual: países de mayor ingreso tendrán también consumidores
con mayor sensibilidad a los cambios en la tasa de interés.. Sus decisiones de ahorro y
consumo son muy diferentes a las de ciudadanos de ingresos bajos.
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Configurada la economía, los Admins deberán invitar a los CEOs a participar ingresando sus
direcciones de email:
aceptar a invitación, que les llegará por email, e inmediatamente
Los CEOs virtuales deberán aceptarla
tendrán acceso a sus informes. Podrán evaluar la situación inicial del mercado, de la
macroeconomía y de su empresa antes de la primera toma de decisiones. Todo esto está
explicado
licado en la Guía para CEOs.
Es importante saber que sólo se podrá avanzar una vez que todos los CEOs hayan tomado sus
decisiones, por lo cual quien actúe como Admin, deberá recordarles a los CEOs la necesidad de
ingresar sus decisiones en tiempo y forma.
3. Toma de decisiones de los CEOs virtuales y Procesamiento de los Turnos
Una vez que todos los CEOs hayan ingresado sus decisiones,
decisiones el Admin deberá::
Primero: configurar la economía para el siguiente turno.
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“procesar el turno”. Esto significa que le dará luz verde al sistemaa para que acepte y
Segundo:“procesar
procese todos los valores cargados por cada empresa y genere los resultados del turno.
Procesado
rocesado el turno, los CEOs virtuales recibirán un mail de notificación y tendrán acceso
inmediato a sus informes. Podrán evaluarlos, ver su posición en el mercado, y pensar en sus
próximas decisiones.
Los CEOs virtuales cuentan con la Guía para CEOs que contiene información sobre el sistema,
explicación de conceptos económicos y contables, sugerencias y estrategias posibles.
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Variación del gasto público: El Admin elige aquí el porcentaje de incremento o caída -respecto
al turno anterior- del gasto público para el próximo periodo, recuerde que esto tendrá un
efecto notable sobre la demanda de los consumidores y la actividad económica en general. A
veces, es difícil igualar con el manejo de las otras variables los efectos que genera el manejo
del gasto público.. En cada turno deberán fijar un nuevo valor o mantener el existente. Es una
variable que se configura en todos los periodos.
Impuesto a las ganancias: El Admin carga
arga en esta variable el porcentaje que los empresarios
tendrán que ceder al Estado por la presión fiscal del Impuesto sobre las Utilidades Brutas del
periodo. Una alta carga, tiende a "igualar" las ganancias
ganancias de las empresas. En CEO-Virtual
CEO
v 1.0
no se puede fijar un mínimo no imponible, o sea "pagan todas o no paga ninguna". En cada
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turno deberán fijar un nuevo valor o mantener el existente. Es una variable que se configura
en todos los periodos.
Impuesto "antimonopólico": Ya fue explicado cuando se crea la partida.
Nivel de préstamos disponibles: Ya fue explicado cuando se crea la partida.
Tasa prima de interés: El Admin debe saber que esta variable es muy sensible e importante,
repercute en toda la economía (casi como el Gasto Público) por el efecto que genera en la
demanda y por el costo que deberán pagar las empresas cuando pidan dinero prestado a los
bancos. Subir la tasa "enfriará" la economía y bajar la tasa, debería impulsar el mercado. En
cada turno deberán fijar un nuevo valor o mantener el existente. Es una variable que se
configura en todos los periodos.
Salario mínimo: Aquí el Admin, haciendo de Gobierno, elige el Salario Mínimo Legal que los
CEOs deben "pagarles" a sus empleados. Pero Atención, en CEO Virtual v 1.0 mayores salarios
sólo generan mayores costos cuando los trabajadores son despedidos de sus puestos. La línea
sueldos no está detallada como gasto en el Estado de Resultados de las empresas, pues ya está
"incluida" en el Costo de Producción. En cada turno, deberán fijar un nuevo valor o mantener
el existente. Es una variable que se configura en todos los períodos.
Tasa de Indemnización por despidos: El Admin también fija, haciendo las veces de Gobierno,
el porcentaje del Salario Mínimo Legal que las empresas deberán pagar a los trabajadores
cuando los despiden de sus empresas. Si una empresa contrae su producción cuando el costo
por indemnización es alto, tendrá que pagar más caro su decisión. Por ejemplo, si el SML es
$1000 y la Tasa de Indemnización es 10%, entonces cada despido nos costara $100. En cada
turno deberán fijar un nuevo valor o mantener el existente. Es una variable que se configura
en todos los periodos.
Costo de mantención de stock: Por muchas razones, mantener el Stock no es gratis. Aquí el
ADMIN configura cuan costoso será para las empresas mantener una unidad de producto en el
depósito. A mayor monto de carga, mas problemas tendrán aquellas que no logren igualar su
oferta con la demanda que reciben. Es una variable que permite al Admin "castigar" la
acumulación de existencias. En cada turno deberán fijar un nuevo valor o mantener el
existente. Es una variable que se configura en todos los periodos.
Al igual que en el Turno Inicial, el ingreso y actualización de estas decisiones les dará luz verde
a los CEOs virtuales para que ingresen nuevamente sus decisiones.
Este mismo proceso se repetirá durante los 6 períodos.
4. Informando los movimientos del Admin
Muchas de las decisiones que tome el administrador son de algún modo “comunicadas” a los
CEOs en el periódico económico El Virtual en formato de noticias.
Como en la vida real, los Empresarios no tienen información "completa" y "exacta" sobre el
devenir de la economía. CEO-Virtual reproduce este fenómeno en un diario autogenerado en
función de los valores que configure el Admin turno por turno.
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En él se anticipan -con
con precisión mediamedia los movimientos del Banco Central y el Gobierno
Nacional sobre las variables claves de la economía que afectaran
afecta n al mercado y a las empresas
virtuales, y es otra fuente de información importante para los CEOs en el proceso de toma de
decisiones.
ante que el administrador aliente a los CEOs a leer las noticias con atención, pensar
Es importante
el efecto económico de cada titular, y a intentar comprender
co prender el efecto “entre líneas” de cada
formación.
5. Visualización de las decisiones de los CEOs
Los Administradores
es podrán ver las decisiones que toman los CEOs (sólo cuando participan
solamente como Admins; cuando también cumplan el rol de CEOs, esta función no está
disponible por claras razones).
razones). Si el administrador es el docente del curso, esta función le
permitirá visualizar y cuestionar las decisiones que toman los alumnos (para más sugerencias,
ver el punto 5 abajo).
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6. Sugerencias didácticas para docentes de nivel secundario
CEO-Virtual
Virtual ofrece partidas ilimitadas con todas sus licencias. Esto significa que el docente a
cargo de la clase puede probar antes el simulador con otros docentes o usuarios como paso
previo a llevarlo a la clase, y pensar así la mejor manera de implementarlo
implementarlo de acuerdo a sus
objetivos curriculares y sus recursos disponibles.
A la hora de implementar un juego o cualquier otra tecnología en el aula, los especialistas
recomiendan incluirla dentro de un (re)diseño integral de la asignatura y sus objetivos, y no
simplemente “agregarla” al programa como una actividad más. De esta manera, afirman,
vamos a tener una clase mucho más coherente y efectiva.
Nosotros hemos pensado en 10 formas de implementar CEO-Virtual
Virtual en el aula. Cada docente
sabrá adaptarlas a sus clases y a su alumnado:
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1. Familiarizar a los alumnos con el modelo de negocios de las empresas virtuales en
CEO-Virtual. Las empresas en nuestro juego se basan en el sistema de producción –
venta directa. Una buena idea sería que, antes de comenzar a jugar, los alumnos
investiguen empresas que operen bajo el mismo modelo de negocios en un mismo
mercado (por ejemplo, Nike y Adidas) y comparen las estrategias de cada una en
cuanto a precio, estrategia de marketing percibida, y el grado de desarrollo de sus
productos (¿qué calidad tienen? ¿qué tan amplia es la gama que ofrecen? ¿apuntan al
mismo segmento de consumidores?). De este modo, tendrán una idea más “tangible”
de lo que será su responsabilidad como CEOs virtuales y podrán comenzar a pensar en
su estrategia. Para la investigación, pueden recurrir a las páginas webs de cada
empresa, ver su misión y visión, analizar sus slogans, ver cómo se comunican en redes
sociales, etc.
2. Presentar una estrategia de negocios. Antes de comenzar a jugar, y habiendo leído la
Guía para CEOs, los futuros CEOs virtuales pueden presentar al profesor un plan con la
estrategia que van a adoptar en la simulación y una explicación de cómo piensan ganar
el mercado. En ese plan pueden mencionar el tipo de empresa que quieren tener (de
alta calidad, de alto volumen, etc).
3. Explicar cambios en la estrategia. Porque en la vida no todo sale como lo planeamos,
muchas veces nos vemos obligados a recurrir a un plan B. Los mercados no son sitios
estáticos: se ven influidos y afectados por la competencia y también por el entorno
macroeconómico. Saber adaptarnos es clave, como también lo es tener la habilidad de
explicar nuestros giros en la estrategia inicial. Es en este punto en el que los CEOs
virtuales deben prestar especial atención al periódico económico a efectos de intentar
predecir posibles cambios en la macroeconomía que puedan impactar en su empresa y
en su estrategia.
4. Explicar los próximos movimientos. ¿Cómo planea la empresa mantenerse en el
primer puesto? ¿Cómo piensan las empresas que le siguen ganar terreno y hacerse del
puesto número 1? ¿Cuál puede ser el principal obstáculo o amenaza para lograrlo? ¿y
nuestra principal fortaleza? Ser capaces de estudiar nuestra situación mediante un
análisis FODA un par de veces durante la partida puede ser una muy buena forma de
estudiar este punto de forma práctica.
5. Ir más allá de este modelo. El modelo de producción – venta directa es muy común,
pero no es el único. En nuestro blog mostramos varios otros sistemas con sus ejemplos
en la vida real. Esos modelos servirán de guía para analizar los casos reales que
presentaremos cada mes sobre empresas actuales que operan con modelos
interesantes e innovadores. Analizar estos casos y realizar las actividades propuestas
en cada uno de ellos creemos que es una excelente manera de tener una idea global
del mundo de los negocios, que esperamos inspire a varios alumnos en su futura vida
profesional.
6. Organizar competencias intraescolares. Las licencias de CEO-Virtual valen por
cantidad ilimitada de partidas y de participantes. Esto significa que puede utilizarla
tanto el profesor de economía de cuarto año como el de administración de quinto,
simultáneamente o no. Las competencias son siempre motivantes, ¿por qué no elegir
organizar una competencia entre todos los alumnos de la escuela?
7. Incorporarlo a más de un área de estudio. Varias asignaturas suelen de algún modo
compartir su tema de interés, por ejemplo contabilidad, administración, matemática
financiera, y economía. Todos los docentes de estas asignaturas podrían trabajar en
conjunto con nuestra herramienta desde sus diferentes ángulos.
8. Reflexionar y Visualizar a partir de CEO-Virtual los roles que ocupan los distintos
agentes económicos en una sociedad y cómo sus intereses. Más de una vez, están
naturalmente contrapuestos y ello no es ni malo ni bueno, simplemente es propio de
la organización de las sociedades -antiguas, modernas y actuales. Comprender que
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buscar el camino adecuado para que, en conjunto, los empresarios, consumidores y el
Estado no queden encerrados en un juego de suma cero es el desafío de todo
empresario, ciudadano o dirigente de un país.
9. Profundizar con la teoría económica. Aprovechando el dinamismo del simulador y la
diversión que acarrea el hecho de competir entre amigos, compañeros y pares en un
juego de estas características, sería muy importante que los docentes logren
conectarlos con la teoría económica. Es decir, relacionando los principios de
funcionamiento del simulador y de la vida real con los libros más tradicionales -pero
que tienen mucho que enseñarnos- y que son vistos con cada vez mayor aversión por
alumnos de distintos niveles. El entusiasmo que CEO-Virtual genera puede servirnos
para lograr un abordaje más dinámico, divertido y productivo de las teorías
tradicionales.
10. CEO-Virtual y las redes sociales. Nuestra plataforma es absolutamente amigable con
las redes sociales, por tanto, sugerimos aprovechar la natural alianza que tienen los
jóvenes con estos medios de comunicación para poder sacarle más el jugo a nuestro
programa y que la clase sea llevada al mundo de los alumnos. Por este motivo, hemos
creado en Twitter el hashtag #ProbáSerCEO para que los alumnos interactúen con
otros CEOs virtuales en todo el mundo y compartan sus estrategias.
Uno de los mayores desafíos de los tiempos que corren es intentar minimizar el
impacto negativo -en el plano académico- de las nuevas formas de comunicación
visual y al mismo tiempo optimizar los enormes beneficios que pueden ofrecer, de
modo que pensamos que CEO-Virtual puede ayudar a lograr este objetivo llevando las
clases al mundo de los chicos y al mismo tiempo, trayendo su mundo al aula 2.0.
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