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Antecedentes
Casetel, como ente gremial que agrupa a las empresas de servicios de
telecomunicaciones ha recibido el requerimiento de sus empresas afiliadas de
apoyarlas a buscar soluciones a los graves problemas que las aquejan, en especial por
el hecho de que en los últimos años la asignación de divisas no ha sido suficiente para
afrontar las inversiones de capital y para el pago de deudas, habiendo casos de
empresas con más de un año sin recibir divisas en ciertos rubros para pagos en el
exterior.
Cabe destacar que las Telecomunicaciones y las TIC son las encargadas de apoyar y
dar sustentabilidad al crecimiento del país, de mejorar sus infraestructuras y de hacer
más viable su crecimiento económico y social; de forma transversal, razón por la cual
somos un sector vital para el desarrollo de todos los sectores económicos en
Venezuela.
Consecuencias de ello

Las empresas de servicios de telecomunicaciones se están viendo impactadas
en la calidad de los servicios que prestan.

Asimismo, se va a afectar la continuidad de los servicios en el tiempo, dado que
el sector de telecomunicaciones es una industria de capital intensivo que
requiere permanentemente incrementos reales en la inversión, para proporcionar
una expansión constante y un adecuado mantenimiento de la red que soporta
los servicios de telefonía, datos, mensajería de texto, internet, televisión,
transporte, redes privadas, etc.

El siguiente cuadro refleja el estimado de la inversión de los últimos dos años:

Las cifras acumuladas anuales del sector al primer trimestre de 2015 muestran
un crecimiento de la inversión de 87%, frente a una inflación que para el mismo
período se estima por encima del 100%. Si a esta cifra se le añade además el
efecto cambiario de las tasas utilizadas por los proveedores internacionales de
tecnología que surten a los operadores habilitados para prestar servicios de
Telecomunicaciones, pudiéramos observar incrementos en los gastos que
superan el 500%.

Esto quiere decir que los montos de inversión no se corresponden con el ritmo
de inversión en términos reales que la industria ha venido ejecutando
históricamente de manera sostenida, es decir, con la misma inversión que en el
I trimestre de 2014 se usaba para mantener una plataforma de tecnología GSM
por ejemplo, hoy sólo se mantiene la quinta parte de ella.

Asimismo, el sector está experimentado un crecimiento sostenido en el consumo
de datos y poco usual en el consumo de voz en el último año y se proyecta que
este crecimiento continúe, con lo cual se prevé la saturación de las redes de los
operadores, y por ende, una afectación de la prestación de servicios.

El consumo de datos ha crecido 67% en el último año, lo cual amerita la
necesidad de mayor inversión del sector para atender esa demanda. Esto no ha
sido posible por la falta de equipos en el mercado local o de autorizaciones de
divisas para importar.
Fuente: CONATEL

En Venezuela el tráfico de voz de telefonía móvil también está en ascenso, aun
cuando a escala mundial este rubro ya alcanzó una medida estable.
Fuente: Conatel

Los servicios de telecomunicaciones han perdido valor relativo en la canasta del
venezolano. Es muy barato, tal es así que tenemos en el país las tarifas más
bajas de América Latina. Una renta de celular, telefonía fija o Internet por un
mes cuesta menos que la mayoría de los productos de consumo masivo.

El siguiente gráfico refleja los ingresos operativos anuales acumulados al I trim
2015 y 2014:
Fuente Conatel

Estas cifras muestran un crecimiento de 60% en los ingresos, frente a una
inflación a estimada en 100% para el mismo período, lo que se traduce en un
decrecimiento de los ingresos reales entre 2014 y 2015 sin incluir los efectos
cambiarios que introducen los proveedores tecnológicos que nos suministran las
plataformas y mantenimientos de las mismas.

Esto contribuye al incremento acelerado del tráfico, situación que amerita una
revisión de los precios de los servicios de telecomunicaciones. Consideremos
además que en los últimos años los ajustes de las tarifas han estado muy por
debajo de la inflación, lo cual resta inversión a esta industria capital intensiva.

Es importante destacar que las operadoras de servicios de telecomunicaciones
han procurado tomar medidas para reducir la dependencia a la moneda
extranjera y adecuando y pagando ciertos contratos de servicios en moneda
local, a un alto costo que no se ve retribuido en la tarifa al usuario final, sin
embargo hay otros que resultan imposibles de eliminar. Por lo cual se han
tomado medidas como reducción y suspensión de servicios que se pagan a
proveedores internacionales en divisas.

El sector de las telecomunicaciones está comprometido con el país, con su
crecimiento económico y para ello es indispensable se garanticen los insumos o
las divisas necesarias para sostener las infraestructuras de red.

Fuente: CONATEL
Desde la Cámara de Empresas de Servicios de Telecomunicaciones (CASETEL)
proponemos reuniones de trabajo en las cuales se analicen estos temas para
buscar soluciones en conjunto entre Estado e Industria, que permitan garantizar
la continuidad de la prestación de los servicios de telecomunicaciones que
interconectan todas las actividades productivas y de seguridad de la vida
nacional, donde se analicen los siguientes aspectos:
o Incremento indiscriminado del consumo de voz y datos
o Limitación de inversión de las operadoras por falta de equipos y de
divisas.
o Efectos que puede ocasionar estos hechos en otros sectores de la
economía del país, por suspensión de servicios, fallas en las
facturaciones, controles de inventarios, manejo de flotas y distribución de
otros sectores claves de la economía como: gobierno, seguridad, salud,
alimentación, banca, construcción, por nombrar algunos.
o Retraso en los proyectos de expansión de las diferentes redes que
soportan los servicios de telecomunicaciones, así como los proyectos de
innovación y expansión de nuevas tecnologías como 4G.
Confiamos que con un trabajo coordinado de los diferentes sectores del país se puedan
solucionar las dificultades indicadas y evitar males que tengan consecuencias en todos
los sectores de la vida Nacional.