Download Formulario reclamaciones-quejas

C/ José María Sarget, 29
03300-ORIHUELA (Alicante)
Teléfono Atención al Cliente: 902104102
Fax: 965301349
atencion_clientes_crcentral@cajarural.com
Oficina de presentación: _______________________________________________________________________________________
ESCRITO DE QUEJA O RECLAMACIÓN DIRIGIDO AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJA RURAL CENTRAL S.C.C.
Oficina/ Departamento donde se han producido los hechos objeto de la reclamación: ________________________________________
RECLAMANTE
Nombre y Apellidos/
Razón Social: __________________________________________________________________ D.N.I./ C.I.F: _ _ _ _ _ _ _ _ - _
Domicilio: _____________________________________________________________
Provincia: __________________
C.P: _ _ _ _ _
E-mail: ____________________________________
Localidad: ___________________________
Teléfono de contacto: ( _ _ _ ) _ _ _ _ _ _
Número de cuenta referida: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
REPRESENTANTE (deberá aportar la documentación que acredite dicha representación)
Nombre y Apellidos: _____________________________________________________________ D.N.I./ C.I.F: _ _ _ _ _ _ _ _ - _
Domicilio: _______________________________________________________________ Localidad: ___________________________
Provincia: __________________
C.P: _ _ _ _ _
Teléfono de contacto: ( _ _ _ ) _ _ _ _ _ _
E-mail: ____________________________________
Exposición del motivo de la
queja y/o
reclamación, con especificación clara de las cuestiones sobre las que se solicita un
pronunciamiento, dentro del plazo máximo de dos meses, conforme a las normas del Servicio de Atención al Cliente de Caja Rural
Central Sdad Coop Cto. :
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
En ________________________ a _____ de ____________________ de 20__
Firma del Reclamante /Representante:
Firma y sello de la Entidad:
De acuerdo con la legislación vigente, el reclamante manifiesta que el motivo de la queja o reclamación no está siendo objeto de un procedimiento
administrativo, arbitral o judicial. Para el tratamiento de quejas y reclamaciones, el reclamante deberá aportar, junto al presente documento, las pruebas
documentales que obren en su poder en que fundamente su queja o reclamación.
A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter personal recogidos en el presente, así como la información
contenida en los documentos aportados por el/los interesado/s y la información que se genere como consecuencia de la reclamación planteada, serán
objeto de tratamiento por Caja Rural Central para el exclusivo tratamiento de dicha reclamación.
En todo momento, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, se podrán ejercitar los derechos de acceso, oposición, cancelación y rectificación dirigiendo
una comunicación por escrito a Caja Rural Central, S.C.C., a la atención del Departamento de Sistemas y con la referencia en el sobre de “Protección de
Datos” y adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad, a los efectos de una correcta identificación para proteger correctamente sus datos
personales, a la dirección de Calle Doctor José María Sarget, 29 Bajo-03300 Orihuela (Alicante). El/los reclamante/s autorizan expresamente a Caja Rural
Central, S.C.C. para que, en relación con esta reclamación, pueda conservar dichos datos personales hasta que hayan prescrito todas las posibles
acciones judiciales que pudieran derivarse de esta relación.
Ejemplar para Servicio de Atención al Cliente de Caja Rural Central S.C.C.
C/ José María Sarget, 29
03300-ORIHUELA (Alicante)
Teléfono Atención al Cliente: 902104102
Fax: 965301349
atencion_clientes_crcentral@cajarural.com
Oficina de presentación: _______________________________________________________________________________________
ESCRITO DE QUEJA O RECLAMACIÓN DIRIGIDO AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJA RURAL CENTRAL S.C.C.
Oficina/ Departamento donde se han producido los hechos objeto de la reclamación: ________________________________________
RECLAMANTE
Nombre y Apellidos/
Razón Social: __________________________________________________________________ D.N.I./ C.I.F: _ _ _ _ _ _ _ _ - _
Domicilio: _____________________________________________________________
Provincia: __________________
C.P: _ _ _ _ _
E-mail: ____________________________________
Localidad: ___________________________
Teléfono de contacto: ( _ _ _ ) _ _ _ _ _ _
Número de cuenta referida: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
REPRESENTANTE (deberá aportar la documentación que acredite dicha representación)
Nombre y Apellidos: _____________________________________________________________ D.N.I./ C.I.F: _ _ _ _ _ _ _ _ - _
Domicilio: _______________________________________________________________ Localidad: ___________________________
Provincia: __________________
C.P: _ _ _ _ _
Teléfono de contacto: ( _ _ _ ) _ _ _ _ _ _
E-mail: ____________________________________
Exposición del motivo de la
queja y/o
reclamación, con especificación clara de las cuestiones sobre las que se solicita un
pronunciamiento, dentro del plazo máximo de dos meses, conforme a las normas del Servicio de Atención al Cliente de Caja Rural
Central Sdad Coop Cto. :
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
En ________________________ a _____ de ____________________ de 20__
Firma del Reclamante /Representante:
Firma y sello de la Entidad:
De acuerdo con la legislación vigente, el reclamante manifiesta que el motivo de la queja o reclamación no está siendo objeto de un procedimiento
administrativo, arbitral o judicial. Para el tratamiento de quejas y reclamaciones, el reclamante deberá aportar, junto al presente documento, las pruebas
documentales que obren en su poder en que fundamente su queja o reclamación.
A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter personal recogidos en el presente, así como la información
contenida en los documentos aportados por el/los interesado/s y la información que se genere como consecuencia de la reclamación planteada, serán
objeto de tratamiento por Caja Rural Central para el exclusivo tratamiento de dicha reclamación.
En todo momento, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, se podrán ejercitar los derechos de acceso, oposición, cancelación y rectificación dirigiendo
una comunicación por escrito a Caja Rural Central, S.C.C., a la atención del Departamento de Sistemas y con la referencia en el sobre de “Protección de
Datos” y adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad, a los efectos de una correcta identificación para proteger correctamente sus datos
personales, a la dirección de Calle Doctor José María Sarget, 29 Bajo-03300 Orihuela (Alicante). El/los reclamante/s autorizan expresamente a Caja Rural
Central, S.C.C. para que, en relación con esta reclamación, pueda conservar dichos datos personales hasta que hayan prescrito todas las posibles
acciones judiciales que pudieran derivarse de esta relación.
Ejemplar para el Cliente