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Programa de Cáncer del Seno ¿Por qué “Una Enfermera Navegante?” Deborah A. Schobel, RN, MC Voluntaria y sobreviviente de cáncer por 11 años La meta del programa de Enfermera Navegante de Marian es proporcionar dirección, tranquilidad y esperanza. Por años, la luz de los faros iluminantes dio dirección, tranquilidad, y esperanza a muchos marineros navegando en medio de una tormenta furiosa y/o aguas traicioneras. El programa en desarrollo de Enfermera Navegante de Marian Cancer Center tiene un objetivo muy similar y proporciona dirección, tranquilidad y esperanza para aquellos que de repente se encuentran en las aguas inciertas y cambiantes que constituyen la mayor parte de la trayectoria del cáncer. El concepto de la Enfermera Navegante no es nuevo. Inicialmente fue creado en 1990 por doctor Harold Freeman, un cirujano de cáncer del seno en el Hospital de Harlem como respuesta a las demandas y los obstáculos que él vió cuando sus pacientes trabajaron para tener acceso a la asistencia médica. Inicialmente establecido para pacientes que fueron identificados como los que requieren más ayuda, el concepto ha crecido a una escala nacional, ya que las necesidades aumentaron y los obstáculos hacia el cuidado de calidad tomaron muchas formas. Las barreras primarias a la asistencia médica de calidad se agrupan en varias categorías: Financiera y económica; idioma y cultural; comunicación (verbal y escrita); limitaciones dentro de los sistemas de asistencia médica; transporte; prejuicios basados en cultura/raza/edad; y miedo.1 Un artículo en el Journal of the National Cancer Institute, el 1 de febrero de 2006, documentó el crecimiento y el éxito de programas tales como éste a través del país. El titular decía: “Las agencias miran hacia los Pacientes Navegantes para Reducir Disparidades en el Cuidado de Cáncer” y notaron que en 2003, una encuesta del Instituto de Cáncer Nacional (NCI) documentó que más de 200 programas de cuidado de cáncer a escala nacional tienen alguna forma de navegación para pacientes. En 2006, NCI lanzó nueve programas navegantes experimentales para aumentar el número de gente que recibe servicios de exámenes de cáncer, para asegurar la oportuna atencíon médica subsecuente a resultados sospechosos, y proporcionar un acceso más amplio a procesos clínicos, entre otros objetivos.2 “La navegación del paciente” en el cuidado del Navegante de Cuidado del Seno de Marian Medical Center Elizabeth Elliott, RN El nuevo Programa de Cuidado del Seno de Marian que comenzó en enero de 2007 ofrece los servicios de nuestra propia Enfermera Navegante, Elizabeth Elliott, RN, OCN. Elliott es una enfermera de Cuidado del Seno especialmente entrenada para estar aquí para facilitar el reparto de servicios de cuidado médico eficaz. Ella le proveerá con la educación individual decisiva y apoyo a partir del tiempo de la biopsia y continuando por todo el curso de su tratamiento. Este servicio es proporcionado sin costo adicional a usted o a su seguro médico por Marian Cancer Center. ■ cáncer se refiere a la ayuda ofrecida a los consumidores de asistencia médica (pacientes, sobrevivientes, familias y proveedores de cuidado) para ayudarles a obtener acceso y desarrollar un curso realístico a través del sistema de asistencia médica, identificándo y venciendo obstáculos para obtener un cuidado médico de calidad. Una Enfermera Navegante puede comenzar con pacientes con un descubrimiento sospechoso (es decir, los exámenes han indicado que pueden tener cáncer) y luego seguirlos por su trayectoria con el cáncer. Siendo la meta: aumentar las probabilidades que inicien una etapa de supervivencia sana y funcional en una manera oportuna. Esa jornada generalmente requiere la coordinación de médicos múltiples (en ubicaciones múltiples) y muchas otras disciplinas de asistencia médica. En una comunidad donde todos los recursos de cuidado de cáncer no están físicamente localizados en un edificio, se aumentan las oportunidades para que los pacientes se confundan y se pierdan, a pesar de las mejores intenciones de oficinas/proveedores individuales. Una investigación del año 2002 del Long Island Hospital encontró que (Navegación) “Navigation:”3 • Identificó con más exactitud las barreras de cuidado médico • Mejoró el compartir de recursos • Aumentó el cuidado continuo, que puede mejorar los resultados • Mejoró la calidad de servicios • Aumentó la satisfacción del paciente Las Enfermeras Navegantes mejoran la calidad de cuidado del cáncer proporcionado a los pacientes y familias al server como sus medianeras a partir del tiempo del diagnosis y a través de su jornada del cáncer. Funcionan como un clínico, educador, investigador, consejera, enlace de asistencia médica, consultante y medianera del paciente. ¡Como un paciente/sobreviviente de cáncer, estoy muy agradecida por el compromiso de Marian de asegurar que todos los recursos necesarios están presentes para que nosotros podamos “navegar” el curso del cuidado de cáncer que frecuentemente es desafiante! ■ 1. Pfizer, Inc. (2006). “What is Patient Navigation? Patient Navigation in Cancer Care: Guiding Patients to Quality Outcomes,” www.patientnavigation.com/public/pn. 2. Hede, K. (2006). “Agencies Look to Patient Navigators To Reduce Cancer Care Disparities,” Journal of the National Cancer Institute, 98(3), 157-159. 3. Long Island College Hospital (2002). Breast Health Navigator Program. Healthcare Association of New York State (HANYS) Breast Cancer Demonstration Project; Best Practices Strategy Guide. Rensselaer, NY.