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RFID: Un Acercamiento Practico 7 7 Factores Críticos de éxito En Implementaciones RFID (Como Evitar Trampas durante la Implementación de RFID, Logrando un Retorno mas rápido de Inversión) Autores George Reynolds, Vice President, RFID Tyco Fire & Security Kevin Lynch, Executive Director, Business Development Tyco Fire & Security, ADT Retail National Accounts Traducción para Latinoamérica Sergio Correa, Gte Ingeniería/Emerging technologies RFID: Un Acercamiento Práctico 1 de 13 “Lo inesperado nos sorprende, pues nos hemos instalado con demasiada seguridad en nuestras teorías, en nuestras ideas, y estas no tienen ninguna estructura para acoger lo nuevo. Lo nuevo brota (...); Nunca podemos predecir como se presentara, pero debemos contar con su llegada.” Edgar Morín Pensador Francés RFID: Un Acercamiento Práctico 2 de 13 Introducción Según pasa el tiempo, la cadena del suministro, tal y como la conocemos ahora, se ha venido transformando en un ente torpe y pesado, el cual consume cada vez mas recursos de la empresa tanto en flujo de efectivo como en recursos físicos, y al mismo tiempo se ha hecho muy predecible y sensible a los patrones y modelos de consumo del mercado. Se dice que "La visibilidad perfecta", ira emergiendo en casi cualquier industria, alrededor del mundo, llegando hasta el nivel del artículo. Esta tendencia se ha venido desarrollando y ya se ha puesto en marcha mediante el inexorable avance en las tecnologías clave, tales como - microchips, nuevos materiales, miniaturización, radio de corto alcance, y administración, explotación y análisis de datos,. Otra realidad es que todo negocio requiere manejar presiones crecientes y persistentes, provenientes del mundo de los inversionistas que cada vez exigen una administración financiera prudente que mejore el flujo de efectivo y la utilización de recursos, reducción del inventario en pie, y en lo general buscando mejorar la eficiencia de la compañía no solo en operaciones especificas sino con alcances de toda de la cadena de valor entera. El "Auto-ID Center" del Instituto de Massachusetts de Tecnología llama a la aplicación de las tecnologías expresadas, convertidas en soluciones para esta problemática como un "Internet de Cosas", habilitado por la Identificación por Radio Frecuencia, o RFID por sus siglas en ingles. Promete rastrear y agregarle inteligencia en tiempo real a nivel tarima, embalaje y artículo a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la materia prima hasta el consumidor. En años recientes, Tyco Fire & Security ha reunido un equipo diverso de jugadores clave dentro de industria para apoyar el desarrollo de normas de RFID abiertas, protocolos y acercamientos al Auto-ID Center. Esto no se diferencia de los esfuerzos que Sensormatic hizo como pionero de tecnología en el desarrollo de la "Vigilancia Electrónica de Artículos (EAS), nicho de negocio que logramos impulsar hace unos 30 años y del cual mantenemos el liderazgo del mercado. Pretendemos ofrecer un repaso breve y conciso sobre lo que es RFID, qué desafíos enfrenta, y lo más importante, qué pasos se requieren para una implementación exitosa. Es bastante fácil entender el concepto RFID pero en la práctica sus variables interdependientes son lo bastante complicadas como para justificar una mirada más cercana a lo que usted puede esperar. En Tyco, somos muy pragmáticos sobre nuestra percepción de RFID. Estamos de acuerdo en el gran potencial de los beneficios del negocio. Pero dando por sentado la amplia experiencia que tenemos en aplicaciones RFID a lo largo de 15 años (incluyendo la implementación RFID en seguridad y control a gran escala en las instalaciones de los juegos Olímpicos), conocemos los factores críticos para cumplir una implementación exitosa y queremos compartir este conocimiento con ustedes en este documento. Este año hemos duplicado la inversión en RFID incluyendo el soporte ofrecido al Auto-ID Center para cubrir la importante labor en conformar un Código RFID: Un Acercamiento Práctico 3 de 13 Electrónico de Producto universal (EPC), el “Object Name Service” (ONS), “Physical Markup Language” (PML) y otras tecnologías establecidas. Nuestro programa RFID incluye el desarrollo y la fabricación de equipo, software y etiquetas estandarizadas de RFID, los cuales serán comercializados bajo la marca SensorID™. Ofreciendo la máxima flexibilidad, interoperabilidad y un legado de protección a la inversión, proporcionamos un amplio rango de productos RFID multi-frecuencia y multi-protocolos. Además integramos componentes y servicios RFID de terceros, clasificados como “mejor en su clase”, dado que, la posibilidad real de que un solo fabricante ofrezca una solución total, para una cadena de distribución de principio a fin, esta más allá del alcance de cualquier firma tecnológica. Actualmente, en alianza con los proveedores lideres y minoristas, estamos comprometidos en la implementación de varias soluciones RFID, con aplicaciones a nivel articulo, en tienda así como nivel embalaje y tarima en programas de fabricación y distribución. Nuestra experiencia en estas implementaciones, forman parte básica también de este documento. Los invitamos abiertamente a explorar mas información sobre la experiencia y capacidad de Tyco Fire & Security’s en aplicaciones RFID visitando nuestra pagina web en www.sensormatic.com, o contactándonos a los teléfonos 52 (55) 54.88.80.00 John Smith Presidente EAS / RFID Strategic Business Unit Tyco Fire & Security RFID: Un Acercamiento Práctico 4 de 13 RFID: Una Tecnología Complementaria de Auto-ID Como ya se ha mencionado, RFID es un concepto simple. Es conocido desde 1940, pero solo en los años recientes se han conseguido avances tecnológicos suficientes que permiten hacer consideraciones prácticas de este concepto en la cadena de distribución. Hasta ahora, las aplicaciones RFID se han implementado bajo aplicaciones propietarias y en ambientes cerrados con las limitantes y alcances solo dentro de las operaciones de la empresa que lo implemente. El diseño del EPC de 96-bit asegura la identificación individual para 268 millones de compañías, para tener cada una hasta 68 miles de millones de números de serie para cada una de las 16 millones de clases objetos. de Una explicacion breve de RFID podría resumirse en, una pequeña etiqueta electrónica que contiene un minúscula microprocesador y una pequeña antena de radio, todo esto colocado en una tarima, un embalaje y/o un articulo con un código de identificación formado por 64 o 96 bits, llamado Código Electrónico de Producto, o EPC. Esta etiqueta, se puede asociar a la “placa de un carro,” y puede ser colocado en cualquier punto dentro de la cadena de producción, aunque idealmente debería de colocarse en el punto origen del proceso de manufactura. A su vez, un lector de radio-frecuencia (RF) se coloca en un punto estratégico a lo largo del camino donde se trasladan las tarimas, los embalajes, o los artículos en su viaje desde su origen hasta su exhibición. La colocación de estos lectores puede abarcar el piso, las puertas y aun los montacargas del almacén, el andén de embarque, el centro de distribución, el andén de recibo, la bodega de la tienda, y así sucesivamente, incluyendo los anaqueles de la tienda. A excepción de los casos donde haya mucha interferencia, no se requiere “línea de vista” para ser leídas, a diferencia de lo que sucede con los códigos de barra. Se han seleccionado cuatro bandas de frecuencia primarias para la utilización de RFID. Los sistemas de Baja frecuencia (125/134KHz) son los mas comúnmente usados en aplicaciones de seguridad como control de acceso a manos libres y rastreo de activos. Los sistemas de frecuencia Media (13.56 MHz) se utilizan típicamente en aplicaciones, no de seguridad, sino más bien en programas de cliente frecuente donde se requieren rangos de lectura medios. Los sistemas de Ultra alta frecuencia (850 MHz a 950 MHz y 2.4 GHz a 2.5 GHz) permiten rangos de lectura mas distantes y velocidades de lectura mas rápidas, y se utilizan en ambientes donde se requiere identificar varias etiquetas simultaneas como las casetas de peaje y el rastreo en cadenas de producción. Cuando una etiqueta RFID pasa a través de un punto de verificación, el lector de RF sensara el EPC de la etiqueta si es etiqueta activa, etiqueta alimentada por una batería o bien se emitirá una onda o señal de RF a fin de inducir una corriente a la antena de la etiqueta que sea pasiva, etiqueta sin batería interna. Entonces la información de la etiqueta es leída y enviada a la base de datos donde se despliega una gran cantidad de de información sobre lo que esta etiquetado, mas algunos valores agregados como pudiera ser el fabricante y la fecha de fabricación, su localización y su estatus y mas aun si se requiere. Es fácil imaginar como aplicar este concepto a lo largo de una cadena de distribución con lo cual se reducirían errores, mermas, y requerimientos de inventario logrando incrementar por mucho la eficiencia de la cadena, aumentar el flujo de caja y tener una mejor administración de activos. Pero aun ahora, cuando RFID esta siendo una posibilidad tecnológica, su utilidad tiene un amplio rango de retos que se describen en las siguientes paginas. (Se puede encontrara mas información de RFID en www.autoid.org o vía la publicación de la industria en línea, el “RFID Journal” en www.rfidjournal.com.) RFID: Un Acercamiento Práctico 5 de 13 Retos en la implementación de RFID Si tomamos todo el potencial que puede desarrollar RFID y lo comparamos a las aplicaciones reales nos podemos dar cuenta que esta tecnología esta en su etapa de infancia, muy parecida a la vivida por las computadoras hace mas o menos 10 años, cuando un disco duro de 80 megabyte costaba unos $300 usd y pesaba 5 kilos. Muy pocos podíamos imaginar que por el mismo precio hoy día podemos adquirir un disco duro 1000 veces mas grande en capacidad y pesando la centésima parte– y colocarlo en el bolsillo de tu chamarra con unos audífonos para escuchar tu música favorita en formato MP3 mientras vas caminando por la calle. Así mismo, creemos que los avances tecnológicos se moverán rápidamente hacia RFID, solo que a una velocidad acelerada dada la proporción de desarrollo de alta tecnología. Por ejemplo, hoy día ya hay reportes de una tendencia a pasar a etiquetas RFID que usan alternativas de silicio más económicas así como etiquetas magnéticas “sin chip”. Así que, justamente como sucedió y sucede día a día en la industria de la computación, se puede esperar que el costo de los componentes RFID y los sistemas asociados se reducirán dramáticamente en los años por venir – lo cual nos dará el tiempo para encontrara las mejores aplicaciones y la mejor forma de usarlos. Esto explica el porque tantos proveedores clave, distribuidores y minoristas tiene planes de implementar programas pilotos a la brevedad. Es por esto que ubicando donde se encuentran hoy día los baches podemos hacer mas fácil el recorrer el camino. A continuación presentamos una serie de retos clave para enfrentar a RFID, así como lo que consideramos unos factores críticos de éxito en su implementación. Costos del Sistema: Hoy día las etiquetas pasivas tiene un costo aproximado de 40 centavos de dólar por pieza y un lector básico va desde $1,000 hasta $4,000 usd. Según se vayan dando los estándares, avances en la micro fabricación y una economía de escala, la industria RFID se ira aproximando al punto de tener un precio mucho mas competitivo dentro de un periodo que no debe ser mayor a una década. Mientras tanto, las aplicaciones RFID serán relativamente costosas en comparación con otros acercamientos a auto-ID. Los Materiales importan: El agua absorbe las ondas de radio y los metales las reflejan, lo cual hace que el rastreo de RFID se haga difícil en productos con alto contenido de agua, o de metal, o aun con empaques aluminados. La Confiabilidad & Consistencia de la Transmisión Inalámbrica: Cualquiera que haya usado un celular sabe lo impredecible que puede ser la transmisión inalámbrica (“¿Me escucha?”) en todas partes existen hoyos negros de no cobertura celular. Interferencia Electromagnética: Casi en cualquier parte a lo largo de la cadena de distribución y especialmente en los puntos de procesamiento, auditoria y verificación, se podrán encontrara varias fuentes de interferencia electromagnética (EMI) – otros lectores, otras etiquetas, RF inalámbrico y teléfonos celulares, redes LANs inalámbricas y sistemas de transmisión de datos, luces de neon y otros mas. RFID: Un Acercamiento Práctico 6 de 13 Almacenamiento de Datos: Una cadena completa de distribución, RFID esta en proceso de habilitada con RFID a nivel articulo, tiene el potencial de generar cantidades enormes de información dinámica y temporal, mas allá de las capacidades del software de administración de información disponibles hoy día. madurez y coexistirá de manera complementaria Incompatibilidades en los Sistemas de Numeración: Los sistemas de numeración actuales, en los cuales las compañías han efectuado grandes inversiones pudieran ser incompatibles con los sistemas de codificación EPC, requiriendo un extensivo rediseño de los sistemas existentes, adicionalmente de traducir los esquemas, o un completo cambio. con otras tecnologías de auto-ID durante varios años. Variedad de Frecuencias RF: Tanto RFID como otros sistemas de auto-ID pueden usar deferentes frecuencias de RF, sin mencionar que en cada país se puede tener diferentes asignaciones del espectro radioeléctrico para el uso de transmisiones de RF para corto alcance. Esto lo que significa en la vida practica es que entre los intercambios Inter.-compañía y/o cadenas de distribución internacionales deberá de hacerse una labor de conciliación de RF en diferentes puntos de la cadena. Rediseño del Proceso de Negocio: Al igual que otras tecnologías emergentes, la implementación de RFID puede requerir el rediseño fundamental de los procesos de negocio con el propósito de optimizar los beneficios de RFID. Compartiendo el Costo/ROI: Las aplicaciones RFID existentes son de carácter propietario y normalmente de uso exclusivo, y se espera que las implementaciones de corto plazo sigan en esos términos hasta que los estándares del Auto-ID Center se vayan difundiendo y aceptando. Pero aun entonces, los intercambios inter-compañía a lo largo de cadenas de distribución multi-empresas será altamente cuestionada sobre ¿quien paga por que y como obtiene su retorno de inversión? Por todas estas razones y algunas otras, Tyco cree que RFID esta aun en un proceso de maduración y será una tecnología co-existirá con código de barras, vigilancia electrónica de artículos (EAS) y otras tecnologías de auto-ID durante todavía algunos años. (Ver la tabla de la siguiente página donde se indican ventajas comparativas.) El código de barras, por ejemplo, esta demasiado difundido a lo largo de todas las cadenas de distribución de todo el mundo enlazando las cadenas, de forma tal que no será posible desplazar este concepto de forma rápida por RFID. Además, los códigos de barra son baratos, leíbles para el hombre, la información del producto puede ser confirmada visualmente, y sobrepasan las limitaciones de RFID para etiquetar metal y productos con empaque aluminado. En el caso de EAS, su valor como herramienta de ROI en la reducción de merma hoy día es muy grande como para descontarla por causa de una tecnología emergente como RFID, el mercado minorista no aceptara ninguna degradación de la seguridad de la tienda al robo interno o externo y a otras fuentes de merma. El tamaño de la infraestructura que heredaría y los costos de amortización también aseguran que los sistemas existentes EAS continuaran en servicio. RFID: Un Acercamiento Práctico 7 de 13 Con el tiempo, veremos una mezcla de las tecnologías existentes de auto-ID con RFID, como una capa sobre la infraestructura existente proporcionando funciones adicionales que sean requeridas. Para asegurar una adopción rápida de RFID –y, mas importante aun, un rápido retorno – apoyando soluciones que usen estándares, protocolos y frecuencias múltiples como un máximo a alcanzar. Otras situaciones que serán criticas para implementar soluciones completas serán las alianzas estratégicas de diferentes fabricantes, y la ingeniería en sitio. Desde ahí, solo el rediseño de los procesos de negocio los datos inter-compañía y el asunto de compartir los costos podrá mantener a RFID en su camino a establecer “la visibilidad perpetua de inventario” concebida por los visionarios de la industria hace muchos años. Tabla 1: Ventajas Comparativas de las Tecnologías Clave de Auto-ID Tecnología Función Primaria Beneficios Únicos Código de Barras Identificación automática & procesamiento de mercancía Probada, gran penetración, precisa, diferentes formatos, relación costobeneficio alto. EAS Retorno de inversión por disminución de merma Muy robusta, etiqueta pequeña, trabaja en presencia de metales & aluminio, diferentes formatos, muy difícil de burlar Administración de Video Vigilancia de activos; apego a los procesos corporativos; identificación de robo interno Confirmación visual de eventos, administración remota, integración con otros sistemas RFID Rastreo y ubicación de activos Identificación a nivel articulo; no requiere línea de vista; acelera los procesos reduciendo los errores RFID: Un Acercamiento Práctico 8 de 13 Implementación RFID: 7 Factores Críticos de Éxito Al nivel operativo, la implementación de RFID enfrenta una jungla de obstáculos de ingeniería con variables interdependientes que requieren ser controladas con parámetros relativamente estrechos. Y, desde luego, en muy raras ocasiones habrá dos sitios con requerimientos iguales. Lo que sigue es una propuesta sobre una serie de factores críticos de éxito relacionados con la ingeniería en sitio con RFID basados en la experiencia de 15 años de Tyco en implementaciones de campo. Cada uno de estos factores podrían ser capítulos enteros de un libro, pero dados los propósitos del documento, buscamos ayudarle a estar mejor preparado sobre los puntos sugeridos e inclusive podría ayudar como una especia de lista de verificación para el desarrollo de un plan de implementación practica en su cadena de distribución. 1. Levantamiento para RF Seria normal esperar que cada uno de los ambientes en donde RFID será instalado, sean diferentes desde la perspectiva de RF. Interferencia desde redes inalámbricas, radios de corto alcance, teléfonos inalámbricos, y así sucesivamente, todos estos dispositivos pueden afectar dramática y negativamente el desempeño de los sistemas RFID. La fuente de este tipo de interferencia puede estar atrás de las paredes, a la vuelta de la esquina, u otro sitio escondido. También, algunos ambientes imponen algunas consideraciones mecánicas y/o químicas en la ingeniería de RFID lo cual tiene que ser cuidado. ¿Hay muchas maquinas que provocan vibración? ¿Cuales son los peligros potenciales bajo procesos químicos? El propósito de un levantamiento en sitio, entonces, se refiere a entender los requerimientos del cliente para una instalación de RFID en el contexto de sus instalaciones donde será implementado; para recolectar la información necesaria para definir los requerimientos de implementación; y para predecir el desempeño de la solución RFID. Una cuidadosa evaluación y documentación del ambiente RF previo, y de manera temprana, mediante un levantamiento es clave para la selección del equipo adecuado y su instalación. También es importante para ayudar al vendedor y cliente a aterrizar las expectativas sobre el funcionamiento y desempeño del sistema. Tyco ha venido construyendo una extensa base de datos a lo largo de 30 años sobre un extenso número de aparatos de RF, su constitución y modelos, asi como los puntos finos de su cobertura de su cumplimiento con el Art. 15 del FCC. Esto es invaluable ya que conociendo los matices sobre como estos dispositivos se “comportan” podemos optimizar una implementación RFID dado un gabinete objetivo. RFID: Un Acercamiento Práctico 9 de 13 2. Instalación & Ajuste Una vez se ha planeado las pruebas de factibilidad, prueba piloto o lanzamiento, los sistemas deberán ser instalados en un arreglo amplio que abarque varios escenarios desde puertas de embarque y recibo, corredores, montacargas, carros de transporte, patines, bahías de tarimas, áreas de almacenaje, y así sucesivamente. En cada instancia, las antenas deberán de montarse de tal forma que se explote al máximo las características reflejantes del escenario y también para obtener el mejor rastreo y conseguir los objetivos RFID en el sitio en general y el escenario especifico. Cada posición de antena deberá de calibrarse para obtener el desempeño máximo permitido, usando artículos, cajas de cartón o tarimas etiquetadas a fin de verificar la sintonía dependiendo del nivel de RFID requerido. En teoría el ajuste del desempeño no es aceptable. La tendencia de los fabricantes de lectores de empacar las antenas en forma separada a los lectores hace que los escenarios de instalación se vuelvan mucho mas complicados por la labor de ajuste. Por ejemplo, una instalación simple de un solo lector y dos antenas es un tercio mas complejo porque el lector no esta integrado a al menos una de las antenas. Esta pequeña complejidad agregada puede elevar substancialmente el costo final de una instalación grande de RFID que contenga cientos si no que miles de lectores. 3. Sincronización de Lectores Los escenarios especialmente demandantes son aquellos que requieren el usos de varios sistemas RFID sincronizados para trabajar en armonía sin interferir entre si o con sistemas vecinos. Esto puede realizarse mediante el uso de sincronización basada en el tiempo, asignando un reloj de sincronía a un grupo de lectores y un cuidadoso acomodo de las antenas. A menos que exista en la misma área un sistema EAS transmitiendo y recibiendo al unísono, entonces los sistemas RFID deberán de sincronizarse para transmitir a diferentes tiempos. El no sincronizar adecuadamente los lectores que tengan antenas suficientemente cercanas para transmitir entre ellas resultara en una reducción drástica del desempeño del sistema además de provocar confusión en las etiquetas al estar recibiendo solicitudes simultáneas de diferentes fuentes para transmitir su EPC. 4. Administración de Cableado Los lectores RFID tiene que conectarse al menos con tres cables: alimentación eléctrica, comunicaciones (datos) y una antena. De hecho, un solo lector puede tener conectados hasta 8 cables. Al igual que todos los dispositivos tipo FCC Parte 15, la longitud del cable de la antena es una cantidad fija y no es posible acortarla y/o alargarla sin violar una regulación federal, así que es importante hacer la ingeniería de cada escenario RFID manteniendo en mente los requerimientos de cableado. En todos los casos, los lectores y antenas deberán de instalarse en áreas donde los sistemas sean operables. Esto requiere asegurar y proteger el cableado de posibles daños. La tubería conduit (metálica) seria recomendable en algunos casos, o el simple uso del sentido común, aunque sabemos que se dice que este es el menos común de los sentidos. Si bien no es necesario la utilización de electricistas certificados si es recomendable utilizar instaladores con experiencia para asegurarse que la instalación cubra los rigores del ambiente seleccionado. RFID: Un Acercamiento Práctico 10 de 13 5. Diseño & Colocación de Etiquetas Dado que existen diferentes variables para seleccionar el tipo y tamaño de una etiqueta, ya sea por el material y formas de empaque, medios ambientes y aplicaciones, no existe una etiqueta universal – un tamaño para todo. Por ejemplo, como ya se ha mencionado, los metales y líquidos presentan desafíos que una buena ingeniería RFID puede ayudar a resolver. Adicionalmente, existen diferentes tipos de etiquetas dependiendo de cada necesidad específica, y desde luego con diferentes precios. Las activas, alimentadas internamente por baterías, son más costosas que las pasivas, pero que pueden ser leídas de mucha mas larga distancia. Las etiquetas Leíbles/Grabables son mas costosas que las de solo lectura, pero son capaces de transportar mas información que es muy útil al trasladarse el material a tarimas, cajas o artículos. Lo económico será en muchos casos lo que determine la selección del tipo de etiqueta a utilizar, o bien en donde se colocara la etiqueta ya sea en una tarima, una caja o un artículo. Desde luego las etiquetas costosas nunca se colocaran en artículos económicos (p.e., 50 centavos o mas). Por otro lado, podrán ser justificables para el uso en cajas, artículos de alto costo o artículos marcados de alta merma. Su colocación es relativa– No es suficiente el tener la etiqueta correcta en el articulo correcto dentro de la aplicación. La etiqueta necesita colocarse consistentemente en la mejor ubicación que facilite la lectura en la mayoría de los escenarios previsibles por donde pasara el articulo, caja o tarima hacia su destino final. 6. Administración de Dispositivos Los lectores RFID tienen diferentes configuraciones con varios niveles de inteligencia desde dispositivos seriales “tontos” (y baratos) hasta aparatos inteligentes activables vía internet (y mas caros). En ambos casos, estos lectores tienen asociados un host de mantenimiento y de tareas administrativas. A través de esas tareas se actualice el firmware en forma periódica; y se polea el estatus cada minuto, hora o día; descargando las cola de trabajos y restableciendo los procesadores; manteniendo las agendas y así sucesivamente. Estas tareas pueden no ser muy demandantes cuando tenemos unos cuantos lectores, sin embargo aun en aplicaciones cerradas es posible tener cientos, sino que miles de lectores instalados. Mas aun, en aplicaciones abiertas, con aplicaciones RFID ínter compañía, la administración de dispositivos puede llegara ser mucho mas complicado según sea necesario compartir cargas de trabajo en forma consistente e interdependiente a lo largo de los diferentes miembros de la cadena de suministro. Posiblemente se requiera una meta-red para administrar los dispositivos, ejecutando el mantenimiento, diagnósticos, restablecimientos y así todo lo que se requiere. A fin de ahorrar costos en servicios técnicos, estas actividades deberán de hacerse en forma remota vía electrónica tanto como sea posible – hoy día Tyco administra a muchos de sus clientes de esta forma. RFID: Un Acercamiento Práctico 11 de 13 7. Administración de Datos Una extendida adopción del concepto RFID es una excepcional noticia par alas empresas dedicadas a manejar y almacenar bases de datos así como las desarrolladoras de formas de explotación de esa información simplemente porque la cantidad de datos a colectar es de enormes proporciones. La tecnología actual no es todavía capaz de manejar el flujo de datos que van de billones si no que trillones de etiquetas de EPC de 96-bits alrededor del mundo transmitiendo constantemente su fuente, destino, paradero y estatus. Una estimación de la cantidad de datos generados por una cadena de distribución que este totalmente implementada con RFID, parecida a la que requeriría un Wal*Mart esta en el orden de varios terabytes por día. Dado esto, el factor critico de éxito final para implementar RFID esta en la determinación de la información meta que esperamos generar. Entonces, dentro de parámetros realistas sobre el tamaño de la carga de datos que podemos esperar, de una implementación especifica de RFID asegurarnos que el sistema puede manejarlo. Aun, los detalles tan “insignificantes” como cambiar el tamaño de la cadena de caracteres que requiere el formato si es que la información necesaria es demasiada larga. Conclusión Estamos altamente entusiasmados sobre el amplio rango de futuros beneficios prometidos por RFID que traerá a la logística de la cadena de distribución, y somos los mas animados ante el entusiasmo de la industria y nos sentimos privilegiados de poder participar como una parte importante en establecer programas pilotos. Se ha hecho un gran progreso a la fecha sobre este tema, sin embargo la industria esta solamente empezando. Mas que nunca, el secreto del éxito de RFID estará enfocado en su ejecución. Esto, según nuestro punto de vista, es lo que nos ayudara a nosotros a llegar el destino colectivo de esta tecnología, y será como podremos ayudarlos a ustedes a llegar a ese mismo destino. Acerca de Tyco Fire & Security Comos una empresa líder en el ramo de seguridad electrónica por mas de 30años, Tyco Fire & Security ha contribuido como pionero al desarrollo de aplicaciones de seguridad en RFID, y ofrece un fuerte soporte al desarrollo de estándares y protocolos abiertos en la industria que aceleren su desarrollo a lo largo de toda la cadena de distribución. Adicionalmente, Tyco Fire & Security diseña, fabrica, da servicio y promueve la línea mas avanzada del mundo de sistemas de seguridad electrónica integrable (EAS) bajo la marca Sensormatic, así como otras marcas lideres en su ramo como son American Dynamics, Digital Video Solutions y Software House Access Control. Nuestros sistemas EAS son utilizados en todo tipo de negocio minorista como una herramienta de Retorno de Inversión atacando la merma por robo interno y externo. Lideramos la industria de Etiquetado de origen (Source Tagging) – ayudando a los fabricantes de mercancías para colocar diariamente más de 10 millones de etiquetas en sus plantas de empaque o fabricación alrededor del mundo. RFID: Un Acercamiento Práctico 12 de 13 Con más de 445,000 instalaciones de sistemas EAS alrededor del mundo, nuestros clientes incluyen a los 100 minoristas más importantes del mundo, representando todos los segmentos del mercado como minoristas, juegos y casinos, gobierno, educación, industrias publicas privadas. Más de 150 minoristas con más de 100,000 tiendas venden mercancía etiquetada de origen con etiquetas Sensormatic, las cuales son recibidas de cientos de fabricantes. Si requiere de más información sobre el tema expuesto favor de contactares con nosotros, puede hacerlo con las siguientes personas, en el caso de Latinoamérica: Julio Hoenigsberg Director Latinoamérica jhoenigsberg@tycoint.com ADT/Sensormatic Insurgentes Sur 1106 Col. Noche Buena México, D. F. 03720 Tel: +52 (55) 54.88.80.00 http://www.tycofireandsecurity.com.mx Sergio Correa Engineering manager/Emerging Tech. secorrea@tycoint.com ADT/Sensormatic Insurgentes Sur 1106 Col. Noche Buena México, D. F. 03720 Tel: +52 (55) 54.88.80.77 http://www.tycofireandsecurity.com. De manera general puede acceder a nuestra página WEB corporativa o contactarnos directamente en las oficinas principales: Tyco Fire & Security 6600 Congress Avenue Boca Raton, FL 33487 Phone: 561-912-6000 www.tyco.com/business/fire_security www.sensormatic.com RFID: Un Acercamiento Práctico 13 de 13