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Asunción, Octubre 2015 Estimado Cliente Dado los cambios que se están implementando en el sector de tarjetas, hemos creído conveniente dirigirnos a usted, para aclararle algunos puntos que, pueden causarle temor o confusión. El único propósito de esta carta es tratar de llevarle a usted, la tranquilidad en sus operaciones de tarjetas de crédito con el Banco Nacional de Fomento Le informamos que adecuándonos a la Ley 5476/15, hemos procedido a ajustar la tasa de interés a 14,87%, para este periodo, conforme a los nuevos límites de tasa de interés fijado para Tarjetas de crédito informadas por la Superintendencia de Bancos del Banco Central del Paraguay Por razones técnicas, no hemos llegado a tiempo con los trabajos que nos permita evitar el cobro automático del Seguro contra Fraude, antes del cierre de su tarjeta de crédito. Pero para su tranquilidad y subsanar este hecho, hemos procedido a devolverle el importe del mismo mediante un crédito en su tarjeta. El mismo fue realizado en fecha 20-10-15 y lo podrá observar en su extracto del siguiente mes. Conforme dicha Ley, a las tarjetas de crédito emitidas luego del 25 de setiembre del 2015 ya no es posible trasladarle los costos del Seguro contra Fraude. Si bien estamos trabajando en encontrar alternativas sobre la carencia de esta cobertura, le comentamos que muchas de nuestras nuevas emisiones de tarjetas de crédito ya se harán con chip, buscando de esa manera, disminuir algunos de los más frecuentes fraudes. Por otra parte hemos cerrado el acceso a compras vía Internet (otra posible vía de fraudes) con la tarjeta. Si usted desea hacer sus compras por este medio, por favor acérquese al banco. Respecto a todos nuestro programas de incentivo para el uso de las tarjetas de crédito, tales como compras con financiación en cuotas, con y sin intereses, descuentos establecidos con casas comerciales(Club de Descuento BNF), premios por utilización de tarjetas en comercio (Programa de acumulación de puntos), etc. Se encuentran todos vigentes y continúan con su expansión prevista. Pretendemos que nuestras tarjetas emitidas y a emitirse sigan siendo un instrumento ágil de pago y de financiación de sus compras. En cuanto a las líneas de crédito establecidas para cada usuario, no prevemos cambios globales de las mismas, por lo cual seguirán vigente conforme su buena utilización y buen comportamiento de pago de cada cliente. Las líneas de crédito seguirán pudiendo ser utilizadas para realizar compras en establecimientos comerciales o retiros de efectivo en Cajeros y puntos de avance de efectivo, conforme a las reglamentaciones y tarifarios publicados por nuestro Banco. Tampoco prevemos la necesidad de incrementar el pago mínimo, por lo cual puede seguir esperando que sus pagos mínimos facturados se comporten de manera predecible, como hasta ahora. El mismo seguirá siendo de 10%, de la deuda total, pues entendemos que con dicho porcentaje evitamos el sobrendeudamiento del tarjetahabiente. Dirección de Tarjetas de Crédito y Débito
