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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN SISTEMA UNIVERSIDAD ABIERTA Y EDUCACIÓN A DISTANCIA AUTORES: L.A. Dora Alicia Reyes Echeagaray L.A. Víctor Hugo Carrillo López Programa del curso: MANEJO BÁSICO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y Clave: MBTIC-N1-L MBTIC COMUNICACIÓN Modalidad: A distancia Horas a la semana:10 Sede: Facultad de Contaduría y Administración Total de horas: 60 Requisitos: Educación secundaria TEMARIO DEL CURSO 1. Sistema operativo Windows y manejo de Internet 2. El procesador de palabras MS-Word MS 3. La hoja de cálculo MS MS-Excel 4. Programa para diseño de presentaciones MS - Power Point 5. Manejador de bases de datos Access MANEJO BÁSICO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN INTRODUCCIÓN AL CURSO El uso de una computadora en la actualidad es de vital importancia en cualquier ámbito en el que nos desarrollemos, y más cuando se está dentro del ámbito empresarial. Además de saber utilizarla, es significativo contar co con los conocimientos necesarios para aprovechar al máximo su potencial. Tanto Internet como el software ofimático (Word, Excel, PowerPoint, Access, etcétera) son herramientas que nos permitirán lograr ese objetivo, ayudándonos a resolver problemas y entregar resultados de una mejor manera. Los contenidos desarrollados en el presente material, pretenden en primera instancia dar a conocer al alumno un poco del sistema operativo Windows, así como del uso básico de Internet. Después, y como objetivo prin principal del curso, estos contenidos brindarán los conocimientos, procedimientos y prácticas necesarios para utilizar eficientemente los programas Word, Excel, Power Point y Access de la suite de Office 2007, de tal forma que pueda aplicarlos de una manera no empírica, sino profesional. OBJETIVO GENERAL DEL CURSO El participante identificará los elementos de las tecnologías de información con la finalidad de desarrollar las capacidades necesarias para utilizar herramientas básicas de cómputo que facilit faciliten el manejo de la información administrativa de las empresas. MANEJO BÁSICO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN OBJETIVOS EDUCATIVOS Objetivos Informativos o Ampliar sus conocimientos básicos sobre el uso de la computadora y del sistema operativo Windows. Windows o Adquirir conocimientos básicos sobre el uso de Internet. Internet o Profesionalizar sus conocimientos sobre los programas de la Suite de Office, Word, Excel, PowerPoint y Access. Access Objetivos formativos o Desarrollar habilidades para el uso de herramientas básicas de cómputo. o Desarrollar habilidades h para el acceso a la información que facilite un desarrollo continúo de competencias profesionales. profesionales. o Aplicar los conocimientos adquiridos para el manejo óptimo de la información de una empresa. empresa TEMA SISTEMA OPERATIVO WINDOWS Y MANEJO DE 1 INTERNET TEMARIO DETALLADO 1. Sistema operativo Windows y manejo de Internet 1.1 Sistemas operativos 1.2 Microsoft Windows 1.3 Windows XP 1.4 Trabajar con archivos a través del Explorador de Windows 1.5 Encontrar archivos a través del Buscador de Archivos de Windows 1.6 Liberar espacio del disco duro 1.7 Reorganizar la información a través del desfragmentador de disco 1.8 Internet Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet 1.1 Sistemas operativos El sistema operativo es un conjunto de programas que se encargan de la gestión de los procesos básicos y de los recursos de un sistema informático, actuando como una interfaz entre el hardware y los programas de aplicación, así como con los usuarios del equipo. Flynn y McIver lo definen como el “gerente ejecutivo”, ya que administra el hardware y software, controlando los archivos, dispositivos, la memoria principal y los usuarios (Flynn, 2001: 2). 2) Dentro de las funciones principales principales de un sistema operativo, se encuentra la gestión de: Los procesos La memoria El sistema de archivos Los dispositivos El sistema de entrada/salida El sistema de protección Las comunicaciones Las tareas Los usuarios Entre los sistemas operativos más utilizados se encuentra la familia de Windows para computadoras personales, Mac OS que utilizan los equipos de Apple, Linux que es un sistema operativo de acceso abierto y Unix, que se utiliza principalmente en equipos servidores. Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet 1.2 Microsoft Windows Microsoft Windows es una familia de sistemas operativos desarrollados desde 1981 por Microsoft, como respuesta a la necesidad de una interfaz gráfica entre el usuario y los recursos del equipo. Inicialmente existió como un programa que funcionaba sobre e el sistema operativo MS-DOS MS y a partir de la versión 95 se convierte en sistema operativo que va evolucionando hasta llegar a las versiones actuales que tienen una gran cobertura dentro del mundo de las computadoras personales. El presente material explica explica algunos procedimientos básicos del manejo del sistema operativo Windows XP. 1.3 Windows XP Como su nombre lo indica, Windows XP es un sistema operativo que trabaja con ventanas, a través de las cuales el usuario puede realizar la gestión de archivos archivos, la configuración de los recursos de la computadora y la ejecución de aplicaciones que le permitirán trabajar con la computadora de manera eficiente. Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet Escritorio Windows le llama “Escritorio” a la pantalla principal que vemos cuando termina de cargarse el sistema operativo, la cual trata de asemejar a un escritorio de trabajo donde tenemos distintos elementos, como papeles, lápices, y otros que nos permitirán realizar una labor. El escritorio de Windows es el área de trabajo principal, donde podemos col colocar también distintos elementos, como son documentos, hojas de cálculo, carpetas, programas, accesos directos a ciertos documentos o programas, etcétera. El escritorio de Windows es totalmente personalizable de acuerdo a las necesidades de cada usuario de la computadora. Los sistemas operativos Windows tienen como característica el ser multitarea, es decir, permiten al usuario ejecutar varios programas (tareas) al mismo tiempo. Por ejemplo, podemos tener abierto un archivo de Word mientras buscamos información ación en Internet para descargarla a nuestro documento, a la vez que escuchamos música en la misma computadora. La barra de tareas Es importante observar que en la parte inferior del escritorio hay una barra horizontal que comienza con un botón llamado Inicio (la barra también puede moverse a otras partes del escritorio). Esta es la barra de tareas y es el elemento más importante para nosotros ya que al ir abriendo los distintos programas se irán colocando en la barra para después poder cambiarnos entre ellos con sólo hacer clic en cada uno. La barra de tareas de Windows XP Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet El menú Inicio Al seleccionar el botón Inicio de la barra de tareas vemos que se despliega un menú con distintas opciones para trabajar en la computadora. Si damos clic en “Todos los s programas” veremos los programas que actualmente se encuentran instalados en la computadora, de tal manera que sabremos lo que podemos hacer con nuestro equipo de cómputo. 1.4 Trabajar con archivos a través del Explorador de Windows ¿Qué es el Explorador ador de Windows? Windows El Explorador de Windows es un administrador de los archivos que tiene la computadora. Es importante no confundirlo con el explorador de Internet o Internet Explorer ya que este último sirve para navegar por Internet. El Explorador de Windows se encuentra en el Menú Inicio, Programas, Accesorios, Accesorios o podemos acceder a éste al dar clic derecho en el botón Inicio,, o al dar doble clic sobre el icono Mis documentos o Mi PC. Se abrirá una ventana como la siguiente: Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet El Explorador de Windows Observa que esta ventana tiene dos columnas. Esto se debe a que hemos presionado el botón Carpetas que se encuentra en la barra de herramientas. En la columna izquierda encontraremos todos los dispositivos de la computadora como son el disco duro, las unidades de CD, USB, etcétera, así como otros recursos de Windows. Si seleccionamos Mis documentos documentos, apreciaremos reciaremos la estructura de carpetas, veremos que en la columna derecha se irá mostrando el contenido de esta carpeta y así con cada una de las subcarpetas que tenga Mis documentos. Observa también que en la columna izquierda, al lado de ciertas carpetas hay ay un signo más +. Si das clic sobre él podrás ver las subcarpetas que contiene esta carpeta, en una estructura como de un árbol de directorios. Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet Copiar y mover archivos Hay distintas formas de copiar y mover archivos desde el Explorador. Te mostraremos la más segura y sencilla: 1. Muestra los archivos en la columna derecha del Explorador. Selecciona los que deseas copiar o mover. (Si vas a seleccionar varios archivos, haz un clic sobre el primero y después Ctrl-clic Ctrl sobre los demás) 2. Arrástralos con clic-derecho clic (Ojo: es clic-derecho) derecho) hacia su nueva ubicación dentro de la columna izquierda (podría ser tu memoria USB). Si lo hiciste correctamente se desplegará el siguiente menú: Menú contextual para copiar o mover archivos 3. Selecciona la opción que desees. Nota:: La opción “Crear iconos de acceso directo aquí” no copia ni mueve los archivos, únicamente coloca un vínculo para que cuando lo ejecutemos abra el archivo desde donde se encuentra Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet Crear nuevas carpetas Para crear una nueva carpeta haz lo siguiente: 1. En la columna izquierda selecciona el lugar donde deseas crear la carpeta, por ejemplo, Mis documentos. 2.. Selecciona el Menú Archivo (se encuentra en la parte superior de la ventana del Explorador), después, Nuevo, y Carpeta, con lo que aparecerá en la columna izquierda del explorador una nueva carpeta de esta manera: aquí escribe el nombre que desees dar a la carpeta. 1.5 Encontrar archivos a través del Buscador de Archivos de Windows Dentro del sistema operativo Windows, existe un programa que permite buscar archivos en una carpeta o en todo el disco duro de la computadora, se trata del Buscador de Archivos de Windows. A este prog programa rama podemos acceder dando clic en Inicio, Buscar,, o también podemos ejecutarlo dando clic clic-derecho derecho sobre el botón Inicio o sobre la carpeta deseada desde el Explorador de Windows y seleccionar Buscar... El buscador de archivos Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet Una vez abierto el Buscador, seguiremos las instrucciones para indicar el nombre del archivo, el texto que contiene y otros parámetros que precisarán la búsqueda. 1.6 Liberar espacio del disco duro Windows tiene una herramienta llamada Liberador de espacio en disco, disco que hace una revisión de los archivos del disco duro con el propósito de identificar todos aquellos archivos que no son útiles. útiles. Una vez detectados, nos da la opción de eliminarlos para liberar espacio del disco duro. Liberar espacio en disco duro es importante ya que si queda muy poco espacio desocupado nuestra computadora trabajará más lentamente que si tenemos suficiente espacio libre. Para encontrar el liberador de espacio en disco: disco Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del Sistema. El liberador de espacio en disco Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet 1.7 Reorganizar la información a través del desfragmentador de disco Cuando instalamos programas o copiamos archivos a la computadora, estos van almacenándose ordenadamente. Conforme seguimos trabajando podremos eliminar estos tos archivos o programas y después instalar otros. Después de varias acciones de este tipo, la información comienza a quedar desordenada, lo cual propicia que el acceso a ella se vaya haciendo más lento y por tanto tendremos una computadora lenta. El desfragmentador ragmentador de disco es una herramienta bastante útil que nos sirve para reordenar la información del disco duro mientras que va revisando si existen algunos errores de escritura. Encontrarás el desfragmentador en el menú: menú Inicio, Todos los programas, Ac Accesorios, cesorios, Herramientas del Sistema. El desfragmentador de disco Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet 1.8 Internet ¿Qué es Internet? Internet es un conjunto de redes de comunicación que se encuentran conectadas entre sí teniendo un alcance mundial. mundial. Internet está formado por un gran número de computadoras que pueden intercambiar información entre ellas. Al hablar de Internet hablaremos de la arquitectura cliente cliente-servidor servidor en la cual de manera muy general podemos decir que un servidor es aquél que comparte recursos como programas, archivos, dispositivos, entre otros a un cliente que solicita estos recursos a través de una vía de comunicación. Al conectarse a la Internet, tu computadora es un cliente que hace peticiones a distintos servidores para obtener lo que estás buscando al conectarte lo cual puede ser información o comunicación con otros usuarios de la red, por ejemplo. Usos de Internet Internet se utiliza actualmente para un sinnúmero de actividades, por ejemplo: Publicación y acceso a información sobre una gran cantidad de temas a nivel mundial, científico, de divulgación, académico, noticias, etcétera. Transmisión de cualquier tipo de datos. Comunicación entre personas a través del correo electrónico, la mensajería instantánea, la telefonía IP y videoconferencias. Comercialización de productos y servicios Búsqueda de productos y servicios a nivel mundial Descargar y a la vez compartir documentos, música, video, programas Realizar visitas virtuales a otras partes del mundo Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet Participar en foros y grupos de discusión Tomar cursos a distancia dist Actividades de esparcimiento como escuchar música, ver videos, jugar juegos o leer libros en línea Navegadores Un navegador es un programa que se utiliza principalmente para conectarse a Internet, aunque también sirve para acceder a páginas Web almacenadas alma en la computadora. Mosaic fue ell primer navegador comúnmente utilizado que más adelante se transformó en el conocido Netscape. Éste se mantuvo a la vanguardia hasta que la empresa Microsoft incluyó su propio navegador (Internet (Internet Explorer) Explorer junto con el sistema operativo, lo que causó la paulatina desaparición de Netscape. Netscape Hoy en día Internet Explorer es el más popular, sin hacer menos al navegador Firefox Mozilla que también es muy utilizado, principalmente por desarrolladores de software. Otros navegadores vegadores utilizados en la actualidad son Safari (de Apple) Ópera, y Chrome, de Google. Para aprender a utilizar el potencial de Internet Explorer, te recomendamos visitar el siguiente sitio donde encontrarás el inicio de un tutorial que te permitirá ampliar ampl tus conocimientos en el http://www.aulaclic.es/internet/t_3_2.htm manejo de este navegador: Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet Motores de búsqueda Los motores de búsqueda o buscadores son de las herramientas más utilizadas, ya que permiten al usuario de Internet, buscar información de cualquier tema con sólo teclear las palabras en el cuadro de búsqueda, y el motor presentará los resultados encontrados en los servidores de Internet de una na manera rápida y eficiente. Entre los motores más populares se encuentran Google, Yahoo, Live Search de MSN, y Bing. En el siguiente sitio encontrarás una explicación más profunda de estos motores y otros más: http://www.tnrelaciones.com/anexo/buscadores/ En el siguiente vínculo encontrarás ayuda para buscar de manera más eficiente en el motor de búsqueda Google: http://www.google.es/support/websearch/bin/answer.py?hl=es&answer=134479 Google Académico El Google Académico es una herramienta del buscador Google que reduce la búsqueda da de información sólo a sitios Web académicos de tal manera que la información encontrada será principalmente de universidades y otros sitios Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Realiza las siguientes prácticas práctica para reforzar los conocimientos adquiridos en esta est unidad. Las primeras dos no serán evaluadas por lo que no tienes que enviarla enviarlas al asesor,, sin embargo te servirán servirá para practicar y externar tus dudas en caso necesario. La actividad llamada Búsqueda en Internet deberás subirla a la plataforma para evaluación. ACTIVIDAD 1. Windows e Internet 1. Abre el explorador de Windows y crea dentro de Mis documentos una carpeta, cámbiale el nombre y coloca el tuyo, tuyo, por ejemplo, Manuel Gutiérrez. 2. Entra a Internet desde tu navegador y busca en Google Académico (http://scholar.google.com.mx http://scholar.google.com.mx)) información sobre “Sistemas operativos”. Descarga dos documentos que sean de tu interés y colócalos en la carpeta que creaste. 3. Haz una nueva ueva búsqueda, pero ahora acerca de “tecnologías de información en las empresas”. Descarga tres de ellos en la misma carpeta. Léelos y elabora en Word un trabajo con los temas más importantes de esos artículos. No es necesario que captures, puedes copiar la la información directamente de los artículos, con las teclas Ctrl-C Ctrl y Ctrl-V. 4. Regresa al explorador de Windows y dentro de tu carpeta carpeta, crea tres carpetas más que se llamen “Sistemas operativos” “TICs en las empresas” y “Trabajos” La estructura se apreciará como la siguiente: Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet 5. Mueve los artículos de sistemas operativos a la carpeta correspondiente. Haz lo mismo con los documentos de “TICs en las empresas” y el resumen que hiciste muévelo a la carpeta “Trabajos”. “Trabajos” 6. Si no tienes instalado do el programa WinZip WinZip en tu computadora, descárgalo de la siguiente página: http://www.winzip.com e instálalo. Aprende a utilizarlo para comprimir la carpeta con todo su contenido. ACTIVIDAD 2. Aprender ender informática desde Internet 1. Entra al siguiente sitio: http://www.aulaclic.es 2. Busca los tutoriales de la versión 2007 de la Suite de Office (Word, Excel, Power Point y Access) y estúdialos en línea. Te serán bastante útiles para desarrollar tus actividades de las siguientes unidades. ACTIVIDAD 3. Búsqueda de información 1 Entra a Internet desde tu navegador y busca en Google Académico (http://scholar.google.com.mx http://scholar.google.com.mx)) información sobre “tecnologías de información en las empresas”. Descarga los tres artículos que más te interesen y guárdalos en tu computadora. Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet 2. Lee esos artículos y elabora en Word un trabajo de 10 cuartillas con los temas más importantes de ellos. No es necesario que captures, puedes copiar la información directamente a Word, seleccionando el texto y utilizando las teclas Ctrl-C C para copiar y Ctrl-V Ctrl V para pegarlo dentro del documento. NOTA: Si los artículos se encuentran en formato PDF y no puedes verlos, deberás instalar la versión versión más reciente de Adobe Reader. Puedes hacerlo en el siguiente sitio: http://www.adobe.com/es/products/reader.html 3. En la penúltima página de tu trabajo escribe tus CONCLUSIONES acerca del tema,, tomando como referencia las siguientes preguntas: preguntas: ¿Piensas que las tecnologías de información son importantes en las empresas? Escribe si son importantes o no lo son y por qué. 4. En la última página pondrás como título INFOGRAFÍA y anotarás la refe referencia de los tres artículos que escogiste, en un formato como éste: – Bruner, José Joaquín. Formación docente y las tecnologías de información y comunicación,, consultado el 24 de noviembre de 2006, disponible en: http://mt.educarchile.cl/mt/jjbrunner/archives/2006/11/post_24.html http://mt.educarchile.cl/mt/jjbrunner/archives/2006/11/post_24.html 5. Realiza tu actividad, guárdala en tu computadora y una vez concluida, presiona el botón Examinar. Localiza el archivo, ya seleccionado, presiona Subir este archivo para guardarlo en la plataforma Guarda este archivo con tu nombre y súbelo a la plataforma. Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet CUESTIONARIO DE REFORZAMIENTO Contesta las siguientes preguntas y envíalas a tu asesor. 1. ¿Qué es un sistema operativo? 2. Menciona cinco funciones principales del sistema operativo. 3.. Menciona tres sistemas operativos usados en la actualidad. 4. ¿Qué significa multitarea? multitarea 5.. Menciona dos formas de abrir el Explorador de Windows. 6.. Explica el procedimiento para copiar un archivo dentro del Explorador de Windows. 7.. ¿Cómo se crea una carpeta nueva desde el Explorador Explorador de Windows? 8. Explica por qué es importante utilizar el liberador de espacio en disco 9. ¿Qué es Internet? 10.. Menciona tres usos que tiene Internet en la actualidad. Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet EXÁMENES DE AUTOEVALUACIÓN I. Elige la respuesta correcta a las siguientes preguntas 1.. Es una función del sistema operativo: a) gestión estión de la memoria c) desarrollo esarrollo de ecuaciones matemáticas principal de la computadora b) búsqueda de información d) diseño de documentos administrativos 2. El ______________________ es la herramienta que se utiliza cuando tenemos archivos extraviados viados dentro de la computadora. a) explorador de Windows c) liberador de espacio b) buscador de archivos d) motor de búsqueda de Google 3. El ______________________ e es una herramienta para reorganizar la información almacenada en el disco duro: a) explorador de Windows c) desfragmentador de disco b) liberador de espacio d) buscador de archivos 4. Software oftware que se utiliza para visualizar páginas Web en formato HTML alojadas en la computadora, se le llama: a) navegador c) google b) motor de búsqueda d) explorador 5. De los siguientes, señala el e primer navegador. a) Internet Explorer c) Netscape b) Mosaic d) Firefox Mozilla Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet II. Selecciona si las aseveraciones son verdaderas (V) o falsas (F). Verdadera 1. El elemento más importante del escritorio de Falsa ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Windows es la barra de tareas. 2. A través del Explorador de Windows se pueden copiar archivos del disco duro a una memoria USB. 3. En Internet, un navegador y un motor de búsqueda son exactamente lo mismo. 4. Google y Google Académico son exactamente lo mismo. 5. Internet puede usarse para hacer llamadas telefónicas. Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet BIBLIOGRAFÍA SUGERIDA Tema de la Capítulo Páginas 1 2-3 Introducción 30 1.3 2 55-58 1.8 6 142-149 4 130-138 1.4 4 113-130 1.5 5 180-186 1.6 26 993-996 1.7 26 981-984 Introducción 29-30 unidad Bibliografía número 1.1 1. Flynn (2001). 1.2 2. Delgado ado (2002) ( 1.3 1.8 3. Cowart (2002) 4. Rodríguez (2006) 55-61 87-126 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA 1. Flynn, Ida M. (2001). Sistemas operativos.( operativos. 3ª Ed.) México: Thomson. Thomson 462 pp. 2. Delgado Cabrera, José María (2002). Manual avanzado de Windows XP Home Edition. (1ª Ed.) España: España Ediciones Anaya Multimedia. 432 pp. 3. Cowart, Robert, et al., (2002). Edición Especial Windows XP Home Edition. España: Pearson Educación, S.A. 1167 pp. 4. Rodríguez Fernández, Oscar (2006). La biblia de Internet.. España: España Ediciones Anaya Multimedia. 1056 pp. Tema I Sistema Operativo O Windows y Manejo de Internet nternet BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA 1. Beekman, George (2006). ( Introducción a la informática. (6ª Ed.) Pearson Prentice Hall. 627 pp. 2. Urena,, Luis A., et. al., (2002) Fundamentos de Informática. España: España AlfaomegaRama. 3. Tobor, Mick (2002) Mi primera computadora para principiantes. principiantes AlfaomegaRama. 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