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ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES Y EQUIPOS MÓVILES
Altiris ® 6
Client Management Suite
™
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ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DEL CICLO DE VIDA DE TI
Altiris® Client Management Suite™ es una solución de administración de sistemas fácil de usar
que disminuye el costo total de propiedad de los desktops, notebooks y handhelds. El conjunto de
programas, desarrollado para profesionales de TI, quienes utilizan dispositivos de computación en
forma regular, permite a los administradores implementar, administrar y solucionar los problemas
de los sistemas virtualmente desde cualquier lugar.
BENEFICIOS
> Administración protegida
con seguridad basada en
ámbitos y funciones.
> Implementación y
migración del sistema
operativo sin necesidad
de intervención.
> Inventario integrado de
hardware y software con
generación de informes
Web.
ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DEL CICLO DE VIDA DE TI
Su departamento de TI se enfrenta a una tarea
desafiante: la administración diaria de un gran número
de clientes en constante cambio, incluyendo desktops,
notebooks, thin clients y handhelds. Altiris puede
ayudarlo. Altiris ha sido un pionero en el concepto de
administración del ciclo de vida de TI al unir lo que se
creía tradicionalmente eran disciplinas dispares de
administración e integrarlas a una única y extensible
plataforma. Client Management Suite proporciona el
acceso a y la administración centralizada de los
recursos comerciales críticos al tiempo que mantiene
niveles aceptables de seguridad, soporte y
administración del software.
> Administración de software basada en políticas.
> Administración automatizada de revisiones.
> Cumplimiento y recolección de licencias de software.
> Integración natural con
Microsoft Active
Directory.
> Administración centralizada de entornos mixtos
de hardware y sistemas
operativos.
> Interfaz de administración
intuitiva con tableros y
asistentes de distribución
en tiempo real.
ENTORNO DE ADMINISTRACIÓN SEGURO
El modelo de seguridad basado en ámbitos y funciones
de Client Management Suite le permite controlar el
acceso a cada activo de su entorno de administración.
Las tareas de control que cada técnico puede realizar
están basadas en la responsabilidad y la función del
empleado. Además, el rango de tareas de
administración que se pueden realizar en equipos
específicos está, del mismo modo, controlado
centralmente, lo que garantiza el control completo de
todas las tareas de administración dentro de su
empresa. Altiris 6 Console también incluye Adaptive
Display Technology™ de Altiris (ADT™), lo cual
modifica dinámicamente la interfaz de la consola para
cada usuario según las preferencias, las configuraciones
de idioma y los derechos de administración
del usuario final. ADT está basado en
credenciales de inicio de sesión de usuarios
finales y simplifica la navegación en la
consola, reduce el desorden y mejora la
productividad del usuario final al mostrar
solamente las tareas y los recursos
autorizados. Por ejemplo, puede limitar los
trabajadores de la mesa de ayuda al control
remoto y a tareas de administración de
revisiones al mismo tiempo que amplía los
derechos de los trabajadores del
departamento de TI para capacidades de
administración avanzadas.
La interfaz intuitiva de Altiris Console y la función de
Introducción simplifican la capacitación de los usuarios
nuevos.
Client Management Suite le brinda las
soluciones de administración más
estrechamente integradas y completas de
cualquier proveedor de administración de
sistemas. Con Client Management Suite
puede superar sus retos de TI y optimizar y
controlar su entorno de TI, lo que
eventualmente reducirá el costo de
propiedad y los activos operativos de TI.
La seguridad basada en ámbitos y funciones permite que los administradores asignen
derechos de acceso a la consola.
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ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES Y EQUIPOS MÓVILES
MIGRACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO
software y enfocarse en objetivos más ambiciosos.
Recorte los costos de implementar y administrar los
Client Management Suite proporciona un inventario
clientes, los desktops, los notebooks y los handhelds
detallado del hardware y software de todas las
en su entorno con un conjunto de programas
plataformas de su empresa. El soporte de
integrado y fácil de usar que proporciona la
multiplataformas facilita la consolidación de la
implementación del sistema operativo, configuración,
detección de todos los activos de hardware y
migraciones de equipos e implementación de software
software de Windows* y Macintosh* dentro de una
a través de las plataformas de hardware y los tipos de
consola integrada (también se encuentran disponibles
sistemas operativos. Simplifique las actualizaciones del
los módulos de dispositivos de redes, de mano, Linux*
sistema operativo de los usuarios finales con la
y UNIX*).
tecnología de migración líder en la industria
que lo guía a través del proceso de captura de
desktops, redes y configuraciones de
aplicaciones junto con los datos del usuario.
Una vez capturados, los datos de esta
“personalidad” se transfieren fácilmente a los
equipos de destino y se integran naturalmente
con Altiris Software Delivery Solution™ para
garantizar que las aplicaciones y los software
adecuados estén instalados como parte del
proceso de migración. Client Management
Suite también le permite crear un sistema de
referencia utilizando el asistente de Altiris para
la instalación sin supervisión del sistema
operativo. Una vez que se crea su sistema de
referencia con su sistema operativo estándar y
las aplicaciones, usted puede implementar
masivamente una imagen del sistema de
referencia y las aplicaciones de base en sus
Las interfaces de autoayuda de Altiris, como el Software Portal, disminuyen las llamadas a la mesa
de ayuda.
sistemas nuevos y existentes. La
implementación de thin clients, desktops, notebooks y
Client Management Suite reúne los datos de
handhelds nunca fue más fácil.
inventario de todo su entorno de manera que usted
pueda rápida y fácilmente evaluar las vulnerabilidades
INVENTARIO INTEGRAL
de seguridad, prepararse para auditorias de software y
Para administrar eficazmente su empresa, necesita un
determinar con más precisión las necesidades y
inventario exacto y detallado de sus desktops,
disponibilidad de hardware.
servidores, notebooks, handhelds y dispositivos de
CUMPLIMIENTO DE LICENCIAS DE SOFTWARE
No tiene que adivinar si tiene la cantidad
correcta de licencias, ni siquiera quién está o
no utilizando qué aplicaciones. Con Client
Management Suite usted puede correlacionar
la información de instalación de aplicaciones
con los datos de administración del uso de
aplicaciones y contratos de Altiris para
obtener una administración completa de
licencias de software. Al optimizar su
entorno de licencias de software, su organización se puede beneficiar con impresionantes ahorros en los costos por la recolección de licencias no utilizadas, la reducción
del mantenimiento y las renovaciones de
Los informes Web de Altiris proporcionan información completa acerca de su entorno de TI.
contratos de soporte y la planificación más
exacta de las necesidades de software futuras.
red. El saber qué tiene y dónde está ubicado le
permite reducir los costos de soporte de TI, proteger
su red, mejorar el éxito de las implementaciones de
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ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES Y EQUIPOS MÓVILES
DISTRIBUCIÓN DE SOFTWARE DE AUTOSERVICIO
REVISIONES
Además de la habilidad para expandir actualizaciones
obligatorias o críticas tales como las revisiones, Client
Management Suite también brinda la posibilidad de
publicar tareas de distribución opcionales, lo que
permite que el usuario final acepte la entrega o la
posponga para un momento más conveniente. El
Software Portal de Altiris también les proporciona a
los usuarios finales una distribución de software de
autoservicio. El portal es un catálogo de software
“Para nosotros, la habilidad
de nuestros empleados de
cerrar una transacción es
todo, por lo tanto medimos
el retorno de la inversión
en el tiempo de actividad
del sistema y la satisfacción
del usuario. El año pasado,
Altiris nos ayudó a alcanzar
el 99,8 por ciento de la
disponibilidad de los
sistemas. Pensamos que
sería difícil para Altiris
superar este éxito pero la
infraestructura de Altiris 6
entrega una innovadora
interfaz de usuario que
redefine la administración
eficiente e intuitiva de
ciclos de vida de TI”.
—Tony Burdick
Director de TI
William Blair
(La firma bancaria de
inversiones más grande de
Chicago)
Las organizaciones están poniendo gran énfasis en la
administración automatizada de las revisiones debido a
que la cantidad de gusanos, virus y caballos de Troya
continúa creciendo en el entorno actual de la
computación. La cantidad total de revisiones dificulta
que su personal de TI identifique y entienda qué
revisiones se necesitan aplicar y cómo esas
actualizaciones necesarias deben priorizarse. Client
Management Suite ayuda a eliminar el proceso manual
de recolección de datos al explorar
automáticamente los equipos administrados.
Una vista total y centralizada de todas las
revisiones disponibles identifica las
vulnerabilidades abiertas clasificadas según su
gravedad. Una vez que se identifican las
revisiones necesarias, los asistentes de
distribución le brindan la creación
automatizada de paquetes y directivas para la
fácil y segura distribución de todas las
revisiones y actualizaciones necesarias. La
integración adicional con la funcionalidad,
como la regulación dinámica del ancho de
banda y el reinicio del punto de control le
permite descargar lentamente los paquetes a
usuarios de LAN, así como también a
usuarios remotos y móviles,
independientemente de las posibles
El Software Delivery Wizard le permite crear fácilmente paquetes de software y
limitaciones de conectividad.
expandir tareas de entrega de software.
seguro que les permite a los usuarios finales
seleccionar y descargar en tiempo real las aplicaciones
de software aprobadas.También está disponible una
integración adicional con la funcionalidad de Altiris
Helpdesk Solution™ y Alert Manager™, la cual brinda
la generación automática de incidentes y pedidos de
mesa de ayuda para aquellas aplicaciones que necesitan
una autorización antes de la instalación. Una vez
aprobadas, las aplicaciones se instalan sin necesidad de
que un técnico visite las oficinas de los usuarios finales.
La capacidad de administración de revisiones
de Altiris también se integra perfectamente con
Altiris® Recovery Solution™ para la reestabilización
del estado en el caso en que una revisión aplicada
cause inestabilidades en el sistema. Al integrar la
administración automatizada de revisiones con las
capacidades de recuperación, Altiris® Patch
Management Solution™ mejora la continuidad
comercial y acelera la seguridad de los sistemas de TI
al reducir la necesidad de ciclos extensos de pruebas
de revisiones.
ADMINISTRACIÓN DE SOFTWARE
SENSIBLE AL ANCHO DE BANDA
Client Management Suite ofrece distribución
y administración continuas de software
basadas en políticas para los usuarios
conectados y móviles o remotos. Se pone un
énfasis especial en el trabajador con
conexión móvil con funciones tales como
límite de ancho de banda dinámico y
recuperación de punto de control para
conexiones lentas o situaciones en que la
conexión se pierde durante la descarga.
Client Management Suite también
proporciona un control remoto en toda la
empresa potente y optimizado para admitir
cualquier ancho de banda e incluye un chat
con todas las funciones.
ADMINISTRACIÓN AUTOMATIZADA DE
Identifique automáticamente las vulnerabilidades y los sistemas de destino para las
actualizaciones críticas.
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ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES Y EQUIPOS MÓVILES
“Los $300.000 que gastamos
en Altiris es una inversión
excelente en comparación
con el millón de dólares que
nos cuesta cada vez que
tenemos que tocar todas las
estaciones de trabajo. Altiris
es único en la cuidad.
Ninguno está ni siquiera
cerca”.
—Gerente de TI
(Un departamento del
gobierno de los Estados
Unidos)
“Altiris Client Management
Suite nos permitió evitar
todos los dolores de cabeza
que trae aparejada una gran
expansión porque nos
permitió administrar toda la
implementación y la
configuración de las
estaciones de trabajo desde
una única consola intuitiva.
Altiris Client Management
Suite no sólo mantuvo la
pérdida de productividad y
el costo de este proyecto en
al mínimo sino que también
representa la clave de los
ahorros de costos de
administración de sistemas
en general y una mejora
significativa en los niveles de
satisfacción de los usuarios
finales”.
—Richard May
Jefe de Equipo de Proyectos
Técnicos
Museum of London
AUTOREPARACIÓN Y EXPANSIÓN DE
APLICACIONES
EXTENSIBLE MANAGEMENT ARCHITECTURE
Client Management Suite está construido sobre
Extensible Management Architecture™ (EMA™), lo
que permite una estrategia de implementación de un
modelo de madurez. El conjunto de programas está
organizado en niveles múltiples de administración de
sistemas, lo que permite que su empresa emplee
funcionalidad adicional a medida que los requisitos
aumentan y demandas adicionales de administración
de sistemas recaen sobre su
organización. Client Management Suite
puede crecer con su organización al
proporcionar el nivel exacto de
funcionalidad necesario en todo
momento para ayudar a que TI se
convierta en una fuerza propulsora
dentro de su empresa. El nivel 1 le
provee los elementos esenciales que su
entorno necesita para la administración
de la configuración de base de todos
los clientes, la funcionalidad del nivel 2
proporciona más capacidades
proactivas de resolución de problemas
y el nivel 3 introduce los elementos de
continuidad comercial en su estrategia
de administración para copias de
seguridad y recuperación continuas y la
eficacia del sistema.
Los escritorios le permiten verificar fácil y rápidamente el estado de las tareas, los
Client Management Suite es compatible con la
instalación y la administración de los paquetes de
Windows Installer (MSI) en los equipos de los
clientes y garantiza que las aplicaciones de MSI sean
adecuadamente compatibles con las funciones de
autocuración e instalación a pedido. Utilice Client
Management Suite para reunir información de
clientes y su entorno en tiempo real.
inventario acerca de las aplicaciones de MSI hasta un
nivel de funciones instaladas, programar
comprobaciones regulares de la vitalidad de las
aplicaciones y reparar de manera proactiva archivos
faltantes o modificados, rutas de origen no válidas o
valores de registro. Si se descubren cambios no
autorizados, las aplicaciones se pueden restituir o
reparar fácilmente y restaurar a su estado original.
También puede realizar comparaciones de base de
rutina para detectar cambios que pueden impactar
negativamente en el rendimiento de un equipo, tales
como el cambio de un archivo sin el registro
adecuado en Windows Installer.
REQUISITOS DEL SISTEMA
¡PRUEBE CLIENT
MANAGEMENT SUITE
GRATIS!
Obtenga su copia de
evaluación completamente
funcional por 30 días de
Client Management Suite en
www.altiris.com/eval.
Client Management Suite necesita la instalación y
configuración de Altiris Notification Server™.
Requisitos mínimos de Notification Server
> Procesador – Pentium* III 800 MHz o más rápido
> Memoria – 1 GB RAM
> Disco duro - 20 GB
> Sistema operativo - Windows* Server 2003 o
Windows 2002 Server
> Base de datos – Microsoft* SQL Server 2000 SP3
> Explorador – Microsoft Internet Explorer 6 o
posterior
Requisitos mínimos de Altiris Agent
> Sistema operativo - Windows 95 o posterior
> Espacio disponible en el disco – 5MB de espacio en
el disco para Altiris Agent, más el espacio para
instalar el software necesario.
> Memoria – 64 MB RAM
> Explorador – Microsoft Internet Explorer 4 o
posterior
Copyright © 2004, Altiris, Inc. Todos los derechos reservados. Altiris es una marca comercial registrada y Client Management Suite, Notification Server y Web Reports
son marcas comerciales de Altiris, Inc. en los Estados Unidos y en otros países. *Otras marcas y nombres son propiedad de sus respectivos propietarios.
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