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Instalación y configuración de SAE-Móvil Para poder configurar SAE-Móvil se necesita realizar lo siguiente: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instalar y/o configurar el IIS que se tenga de acuerdo al Sistema Operativo. Instalar y/o actualizar Aspel-SAE 5.0 al Reinstalable número 14 o superior. Contar con las suficientes licencias de usuarios adicionales para las sesiones móviles. Contar con acceso a Internet. Contar con una IP o URL Publica. Instalar la aplicación móvil en el o los dispositivos móviles. A continuación se explican los pasos de forma detallada. 1. Instalar y/o configurar el IIS que se tenga de acuerdo al Sistema Operativo. a) Identificar la versión de IIS que se tiene según el sistema operativo, las cuales pueden ser: • • • • IIS 6.0, Windows Server 2003 y Windows XP Professional x64 Edition. IIS 7.0, Windows Vista (Solo Business y Ultimate) y Windows Server 2008. IIS 7.5, Windows 7 y Windows Server 2008 R2. IIS 8.0, Windows 8 y Windows Server 2012. b) Para la configuración del IIS es importante tener las siguientes consideraciones: • Para equipos con Windows Vista, 7 y 8, la configuración es muy similar entre ellos, para ello se debe ingresar a Panel de control / Programas y características / Características de Windows / activar Internet Information Services, verificar que se encuentren activas las siguientes características: En la sección de Herramientas de administración web: Compatibilidad con la administración de IIS 6 Compatibilidad con la configuración de IIS 6 y metabase de IIS Compatibilidad con WMI de IIS 6 Consola de administración de IIS 6 Herramientas de scripting de IIS 6 En la sección de Servicios de World Wide Web dentro de Características de desarrollo de aplicaciones: Extensiones ISAPI Filtros ISAPI En la sección de Características HTTP comunes: Contenido estático Documento predeterminado Errores HTTP Examen de directorios Publicación en WebDAV Redirección HTTP Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 1 Figura 1. Configuración de IIS para Windows Vista, 7 y 8. • Para equipos con Windows Server 2008 y 2012, la configuración es muy similar entre ellos, por lo cual se debe ingresar a Panel de control / Programas y características / Activar o desactivar las características de Windows/ se mostrara la siguiente ventana de Administrador de Servidor se debe de seleccionar la opción de Agregar funciones: Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 2 Figura 2. Configuración del Administrador del servidor para Windows Server 2008 y 2012. Se desplegara el asistente para agregar funciones, en esta ventana se instala la opción que indica “Servidor IIS” Figura 3.Agregando funciones de servidor para IIS Windows 2008 y 2012. Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 3 Y una vez seleccionado el Servidor web (IIS), damos clic en siguiente para agregar y activar las mismas características que se indicaron anteriormente. Nota: La configuración y pantallas pueden variar de una versión a otra de Windows, por lo que normalmente la configuración de IIS para Windows XP es similar a la de Windows 2003 Server, la de Windows 8 es parecida a la de Windows 7 y la de Windows 2012 Server es parecida a la de Windows 2008 Server. El siguiente paso es configurar el Firewall de Windows, y dependiendo la versión del Sistema Operativo se debe habilitar la excepción “Servicios World Wide Web (http)”, esto le permite al Sistema Operativo aceptar las peticiones del puerto 80. Figura 4. Configuración del Firewall de Windows Una vez realizada la configuración anterior, se debe de reiniciar el equipo y al ingresar se ingresa a al navegador de internet indicándola ruta http://localhost/ la cual debe de mostrar la ventana: Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 4 Figura 4.Validando la correcta instalación del IIS en el equipo. 2. Instalar y/o actualizar Aspel-SAE 5.0 al Reinstalable número 14 o superior. Para realizar este paso se recomienda consultar el documento “Puesta en Marcha de Aspel SAE 5.0 para usuarios de una versión anterior Aspel SAE 4.x” o “Puesta en Marcha de Aspel SAE 5.0 para nuevos usuario” que se encuentra en www.aspel.com/base. Nota: Una vez que se realice la instalación y/o reparación del sistema con el último reinstalable de Aspel-SAE 5.00 la validación para saber que está instalada de forma correcta la nueva característica de SAE móvil de Aspel-SAE 5.00 es la siguiente: Ingresar a la ruta de C:\inetpub\wwwroot\ en ella se debe de encontrar un directorio llamado SAEMovil, con ello aseguramos que de forma local la característica se encuentra en el equipo. Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 5 Figura 5.Validando el directorio de SAE móvil de forma local. 3. Contar con las suficientes licencias de usuarios adicionales para las estaciones remotas. Una vez que se adquieran las licencias de usuarios adicionales se debe realizar el enlace de las mismas a través de la página www.aspel.com/enlace. Posterior al enlace se debe activar o reactivar el sistema en el equipo servidor. Es importante mencionar que Aspel-SAE 5.0 para trabajo con SAE móvil tiene un funcionamiento similar en cuestión de acceso a una estación de trabajo tradicional, por ello se debe de activar el Servidor de licencias y comprobar que se tengan disponibles las cantidad suficiente de licencias para los dispositivos móviles por medio del monitor de licencias del panel de control. Así mismo se debe de generar el archivo ServLic.ini, esto se realiza escribiendo en un bloc de notas el nombre del sistema Aspel e indicando el nombre de la IP local de la red de área local se debe de guardar con el nombre de ServLic y con la extensión .ini, dicho archivo se debe de guardar en los directorios tanto de instalación como de inetpub (C:\Program Files\Aspel\AspelSAE 5.0 y C:\inetpub\wwwroot\SAEMovil respectivamente): Figura 6. Generación del archivo ServLic.ini Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 6 Una vez realizado este paso se puede realizar una prueba de acceso WEB y funcionamiento en el equipo local ingresando desde el navegador de internet a alguna de las siguientes rutas: http://ipdetuequipo/saemovil http://localhost/saemovil http://nombredetuequipo/saemovil Dando como resultado la ventana de abrir empresa la cual debe de reflejar las mismas empresas que en el sistema de Aspel-SAE5.00 Figura 7. Ingresando localmente a la WEB de SAE móvil 4. Contar con acceso a Internet. Para la comunicación móvil entre oficinas y equipos móviles fuera de la LAN (Red de Área Local) es necesario contar con este servicio. Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 7 5. Contar con una dirección IP o URL publica. Dadas las diferentes características, configuraciones, parámetros, permisos etc. que tiene cada uno de los modelos de MODEM`s y redes, se recomienda ampliamente que este paso sea realizado por el personal de Sistemas de cada empresa para que puedan adaptarlo a sus necesidades. ¿Qué se debe considerar para la IP pública? • Verificar la puerta de enlace predeterminada pues es la que va a permitir la configuración del router o modem. Hoy en día existen diferentes programas y aplicaciones en la web los cuales permiten definir de manera sencilla la IP privada y hacerla pública. • Otra alternativa (aunque tiene costo), es la contratación de una IP fija, con lo que se garantiza el enlace, además de que la dirección nunca cambiará puesto que no es dinámica como la anterior. Dependiendo de la organización de cada empresa se deben de validar los recursos tanto económicos como operativos para poder elegir la mejor opción. 5.1 Configuración sugerida de MODEM Como se comento anteriormente, dadas las diferentes características de los modelos, marcas, opciones etc., para verificar las opciones de configuración del MODEM es recomendable verificar el manual o directamente con el administrador de la red. En este manual se muestra una configuración sugerida sobre un MODEM modelo Echolife, aunque NO se debe de tomar como una referencia al 100% para aplicarla a sus dispositivos ya que las opciones pueden ser diferentes y/o la administración interna de la red puede no permitirlo. a) En las opciones del MODEM seleccionar la sección “Seguridad”, en el list box seleccionar , donde todas las opciones deben estar desactivadas, como se muestra en la figura. Figura 8. Validando las opciones de seguridad en el MODEM. Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 8 b) Posteriormente seleccionar la opción “Firewall” y dar clic en la opción “Permitir todas las aplicaciones”. Figura 9. Configuración de Firewall en Modem. c) En la ventana que se muestra, en la sección “Permitir todas las aplicaciones (DMZ)” seleccionar y en la sección “Dirección IP host” se debe digitar la IP local del equipo y seleccionar el nombre del mismo. Guardar los cambios. Figura 10. Ingresando IP local en DMZ. d) En la misma ventana de configuración del Firewall se debe de dar clic en la opción “Permitir aplicación(es) individual”, lo que permitirá configurar el protocolo http con el puerto 80. Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 9 Figura 11. Configuración de Firewall en Modem. e) En la sección “Aplicación” seleccionar HTTP_Server, en las secciones “Número de puerto de inicio” y “Número de puerto de Finalización” indicar el valor 80. En la sección “Dirección IP local” escribir la IP del equipo y seleccionar el nombre del mismo. Guardar los cambios. Figura 12. Configurando aplicaciones individuales. f) Para poder saber qué IP publica tiene el MODEM, se puede ingresar a la página whatismyip.com o a algún otro sitio que permita rastrear el dispositivo (MODEM, Router, etc.), ya que al momento de verificar dicha IP en cualquier equipo fuera de la red, tiene que dar una respuesta. Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 10 Figura 13. Identificando la IP publica. 6. Ingreso e instalación la aplicación móvil en el o los dispositivos móviles. Para realizar únicamente el ingreso desde el cliente WEB de SAE móvil pudiendo ser un equipo (PC) conectado a Internet (en una red distinta a la del servidor) o un dispositivo móvil como IPAD´s, IPOD´s, Tables o Smartphones con sistemas operativos Android, el acceso al sistema se genera a través de sus navegadores de Internet como Firefox, Internet Explorer, Google Chromme o Safari. Figura 14. Ingresando desde los navegadores de Internet. Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 11 SAE Móvil estará disponible en tiendas Store de ITUNES y ANDROID, para su descarga por lo que una vez realizada la instalación, generara un acceso directo a la funcionalidad de SAE Móvil desde el escritorio del dispositivo, es decir, sin que el usuario tenga que habilitar una sesión de Internet desde su portal móvil. Al momento de ingresar por primera vez a la aplicación aparecerá la ventana de configuración de Servidores en la cual se debe de indicar un nombre de Servidor y la ruta del Host publica la cual puede ser la IP o domino configurado en el paso 5 de este manual. Figura 16. Ingresando el nombre del servidor y del Host en la aplicación. Una vez realizado lo anterior, se podrá navegar desde el dispositivo con la aplicación. Aspel Soporte Técnico /user/soporteaspeldemexico Departamento de Soporte Técnico 17/04/2013 Derechos Reservados Aspel de México, S.A. de C.V. 12