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Ediciones Advanced y Standard de Worry-Free ™ Business Security Service Pack 1 Requisitos del sistema Securing Your Journey to the Cloud pc Protección en Internet ws Seguridad de Internet Trend Micro Incorporated se reserva el derecho de efectuar cambios en este documento y en el producto que en él se describe sin previo aviso. Antes de instalar y empezar a utilizar el producto, consulte los archivos Léame, las notas de la versión y la última versión de la documentación correspondiente que encontrará disponible en el sitio Web de Trend Micro en: http://docs.trendmicro.com/es-es/smb/worry-free-business-security.aspx Trend Micro, el logotipo en forma de pelota con la letra t en su interior de Trend Micro, TrendProtect, TrendSecure, Worry-Free, OfficeScan, ServerProtect, PC-cillin, InterScan y ScanMail. son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Trend Micro Incorporated. El resto de nombres de productos o empresas pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios. Copyright © 2014. Trend Micro Incorporated. Reservados todos los derechos. Nº de documento: WFSM96732/141021 Fecha de publicación: Septiembre de 2014 Protegido por las patentes de Estados Unidos: 5,951,698 y 7,188,369 Esta documentación presenta las características principales del producto y proporciona instrucciones de instalación para un entorno de producción. Léala detenidamente antes de instalar o utilizar el producto. También encontrará información pormenorizada sobre cómo utilizar funciones específicas del producto en el Centro de ayuda en línea de Trend Micro y en la Base de conocimientos de Trend Micro. Trend Micro trata constantemente de mejorar la documentación. Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia con relación a este o a cualquier otro documento de Trend Micro, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico docs@trendmicro.com. Evalúe esta documentación en el siguiente sitio Web: http://www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp Tabla de contenidos Capítulo 1: Requisitos de instalación nueva Requisitos del Security Server ....................................................................... 1-2 Requisitos de la consola Web ........................................................................ 1-8 Requisitos del Security Agent y del Agente de actualización ................... 1-8 Requisitos del Messaging Security Agent .................................................. 1-12 Requisitos del cliente de Trend Micro Security (para Mac) .................... 1-14 Capítulo 2: Requisitos de actualización Actualización desde la versión 6.x ................................................................ 2-2 Actualización desde la versión 7.x ................................................................ 2-4 Actualización desde la versión 8.x ................................................................ 2-5 Actualización desde la versión 9.0 ................................................................ 2-6 i Capítulo 1 Requisitos de instalación nueva 1-1 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 Requisitos del Security Server Sistema operativo Nota • Todas las versiones de 64 bits de estos sistemas operativos son compatibles a menos que se indique lo contrario. • El Security Server no es compatible con los sistemas operativos de servidores de Windows que ejecuten el entorno de Server Core. TABLA 1-1. Requisitos mínimos del sistema operativo SERIE O FAMILIA Windows XP Windows Vista Windows 7 1-2 EDICIÓN • Professional • Home • Ultimate • Enterprise • Business • Home • Premium • Home Basic • Ultimate • Enterprise • Professional • Home • Premium • Home Basic SERVICE PACK O VERSIÓN SP3 SP1 o SP2 Con o sin SP1 Requisitos de instalación nueva SERIE O FAMILIA Windows 8 EDICIÓN SERVICE PACK O VERSIÓN • Basic • Professional • Enterprise • Basic • Professional • Enterprise • Web • Estándar • Enterprise Windows Small Business Server (SBS) 2003 y 2003 R2 • Estándar • Premium Windows Storage Server 2003 y 2003 R2 N/D N/D Windows Home Server N/D Power Pack 2 o 3 Windows Server 2008 • Foundation • Estándar • Enterprise • Datacenter • Foundation • Estándar • Enterprise • Datacenter • Estándar • Premium Windows 8.1 Windows Server 2003 y 2003 R2 Windows Server 2008 R2 Windows SBS 2008 N/D Actualizar 1 SP1 o SP2 SP1 o SP2 SP1 o SP2 Con o sin SP1 SP1 o SP2 1-3 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 SERIE O FAMILIA EDICIÓN SERVICE PACK O VERSIÓN Windows Essential Business Server (EBS) 2008 • Estándar • Premium Windows Storage Server 2008 y 2008 R2 • Workgroup • Estándar • Enterprise • Estándar Con o sin SP1 • Essentials SP1 (incluido de fábrica) Windows SBS 2011 Windows Home Server 2011 N/D Windows Server 2012 • Estándar • Datacenter • Essentials • Estándar • Datacenter • Essentials Windows Storage Server 2012 • Workgroup • Estándar Windows Storage Server 2012 R2 • Workgroup • Estándar Windows Server 2012 R2 SP1 o SP2 N/D SP1 N/D Actualización N/D Actualización Servidor web El programa de instalación comprueba si hay un servidor Web en el equipo de destino. 1-4 Requisitos de instalación nueva TABLA 1-2. Escenarios de detección de servidores Web ESCENARIO El programa de instalación detecta los servidores Web Apache e IIS. El programa de instalación detecta solamente un servidor Web IIS. RESULTADO • En las instalaciones típicas o mínimas, el programa de instalación utiliza IIS. • En las instalaciones personalizadas: • El programa de instalación utiliza automáticamente IIS si la versión del servidor Web Apache no es compatible (solo son compatibles las versiones 2.0.54, 2.0.55, 2.0.6x y 2.2.22). • Puede elegir cualquiera de los dos servidores Web si la versión del servidor Web Apache es compatible. • En las instalaciones típicas o mínimas, el programa de instalación utiliza IIS. • En las instalaciones personalizadas, puede elegir cualquiera de los dos servidores Web. Si elige Apache, el programa de instalación instalará automáticamente la versión 2.2.22. NOTAS Si el equipo ejecuta Windows Vista, 7, 8 o 8.1, Trend Micro recomienda utilizar una instalación personalizada y elegir Apache como servidor Web. 1-5 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 ESCENARIO El programa de instalación detecta solamente un servidor Web Apache. RESULTADO • • El programa de instalación utiliza Apache si la versión de Apache del usuario es 2.0.54, 2.0.55, 2.0.6x o 2.2.22. La instalación no puede continuar si existen otras versiones de Apache. Tenga en cuenta las siguientes acciones: • Desinstale Apache si no lo utiliza ninguna aplicación. • Actualice Apache a la versión 2.0.54, 2.0.55, 2.0.6x o 2.2.22 si alguna de estas resulta compatible con las aplicaciones que utilizan Apache. • El programa de instalación no detecta ningún servidor Web. NOTAS Elija otro equipo en el que instalar Security Server. El programa de instalación instala automáticamente el servidor Web Apache 2.2.22. Las siguientes plataformas cuentan con IIS y son compatibles con Security Server: • Windows Server 2003 o 2003 R2 • Windows SBS 2003 o 2003 R2 • Windows Home Server • Windows Server 2008 o 2008 R2 • Windows SBS 2008 • Windows EBS 2008 • Windows SBS 2011 Standard o Essentials • Windows Server 2012 y 2012 R2 Si el programa de instalación no puede detectar IIS en estas plataformas, es posible que IIS haya sido desactivado (de forma predeterminada o por el administrador del sistema). Active IIS si es su servidor Web preferido. Hardware: TABLA 1-3. Requisitos mínimos de hardware HARDWARE: Procesador 1-6 MÉTODO DE EXPLORACIÓN ESPECIFICACIONES Exploración convencional Intel™ Pentium™ 4 o superior Exploración inteligente Múltiples procesadores o procesador multinúcleo Requisitos de instalación nueva HARDWARE: Memoria exclusiva para Security Server Espacio disponible en disco MÉTODO DE EXPLORACIÓN Exploración convencional (32 bits) ESPECIFICACIONES • 512MB • Se recomiendan 1GB • 1GB • Se recomiendan 2GB Exploración inteligente o convencional (64 bits) • 1GB • Se recomiendan 2GB N/D 11GB totales Exploración inteligente (32 bits) • 4,1 GB para los archivos de programa del Security Server • 6,9 GB para las operaciones del Security Server Nota 11 GB exclusivamente para el Security Server. Será necesario contar con espacio en disco adicional porque el Security Agent también se instalará en el mismo equipo que el Security Server (la instalación del Messaging Security Agent es opcional). Consulte las siguientes secciones para ver los requisitos de espacio en disco para agentes. Virtualización WFBS es compatible con las aplicaciones de virtualización siguientes: • Citrix Presentation Server™ 4.0, 4.5, 5.0 (XenApp) • XenServer 6.0, 6.1, 6.2 • XenClient 2.0, 2.1 1-7 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 • VMware™ ESX™ 3.x, 4.x, 5.0, 5.1, 5.5 • VMware Server 1.0.3, 2.0.1 • VMware Workstation 6.0, 6.5, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0 • Microsoft Hyper-V™ Server 2008 R2 • Microsoft Hyper-V™ Server 2012 y 2012 R2, Windows Server 2012 y 2012 R2 Hyper-V™ • Remote Desktop Requisitos de la consola Web TABLA 1-4. Requisitos mínimos de la consola Web REQUISITO ESPECIFICACIONES MÍNIMAS Explorador Internet Explorer 7.0. Se recomienda el uso de versiones posteriores. Lector de PDF Adobe™ Acrobat™ Reader 6.0. Se recomienda el uso de versiones posteriores. Pantalla Color de alta calidad con una resolución de 1.024x768 píxeles o superior Requisitos del Security Agent y del Agente de actualización Sistema operativo El Security Agent y el Agente de actualización son compatibles con todos los sistemas operativos admitidos por el Security Server. Además de estos sistemas operativos, también son compatibles: 1-8 Requisitos de instalación nueva • Windows XP Home PC con SP2 (Security Agent y Agente de actualización) • Windows XP Tablet con SP3 (solo el Security Agent) • Windows POSReady 2009 (solo Security Agent) • Windows POSReady 7 (solo Security Agent) Procesador TABLA 1-5. Requisitos mínimos del procesador PROCESADOR • Procesador Intel™ Pentium™ x86 u otro compatible • Procesador x64 compatible con tecnologías AMD64 e Intel EM64T SISTEMA OPERATIVO VELOCIDAD DEL RELOJ Windows Server 2008, SBS 2008 o EBS 2008 1GHz Windows Vista y Windows 7 800MHz Windows XP, Server 2003, SBS 2003 o Home Server 450MHz Windows 8, Windows 8.1, Server 2008 R2, Home Server 2011, SBS 2011, SBS 2011 Essentials, Server 2012/2012 R2 y Server 2012/2012 R2 Essentials 1,4 GHz Memoria TABLA 1-6. Requisitos mínimos de memoria MEMORIA EXCLUSIVA PARA SECURITY AGENT SISTEMA OPERATIVO Windows SBS 2011 Standard/Essentials Windows SBS/EBS 2008 • 8GB • Se recomiendan 10 GB • 4GB • Se recomiendan 8GB 1-9 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 MEMORIA EXCLUSIVA PARA SECURITY AGENT SISTEMA OPERATIVO Windows 7, 8, 8.1, Server 2003, SBS 2003 o Server 2008 Windows 2008 R2, Home Server 2011, 2012/2012 R2, 2012/2012 R2 Essentials Windows Vista, Windows Home Server Windows XP • 1GB • Se recomiendan 2GB • 2GB • Se recomiendan 8GB • 512MB • Se recomiendan 1GB • 256MB • Se recomiendan 512MB Espacio en disco TABLA 1-7. Requisitos mínimos de espacio en disco MÉTODO DE EXPLORACIÓN Smart Scan ESPACIO EN DISCO 450MB totales para los Security Agents • 300MB para los archivos de programa del Security Agent • 150MB para las operaciones del Security Agent 800MB para los Agentes de actualización 1-10 • 300MB para los archivos de programa del Agente de actualización • 500MB para las operaciones del Agente de actualización Requisitos de instalación nueva MÉTODO DE EXPLORACIÓN Exploración convencional ESPACIO EN DISCO 700MB totales para los Security Agents • 400 MB para los archivos de programa del Security Agent • 300MB para las operaciones del Security Agent 1.050MB para los Agentes de actualización • 400 MB para los archivos de programa del Agente de actualización • 650MB para las operaciones del Agente de actualización Tráfico de red durante la implementación del agente En la tabla siguiente se expone el tráfico de red mínimo que se crea cuando Security Server implementa el paquete de instalación del agente en un equipo a través de una página web interna, una secuencia de comandos de inicio de sesión (Autopcc) o una instalación remota: Paquete de instalación del agente implementado en un equipo de 32 bits 80MB Paquete de instalación del agente implementado en un equipo de 64 bits 110MB Virtualización El agente admite las mismas aplicaciones de virtualización que Security Server. Consulte Virtualización en la página 1-7. Otros • Pantalla con 256 o más colores, con resolución de 800x600 píxeles o superior • Compatible con las tarjetas de interfaz de red (NIC) Gigabit 1-11 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 Requisitos del Messaging Security Agent Sistema operativo Nota Todas las ediciones principales y las versiones de 64 bits de estos sistemas operativos son compatibles a menos que se indique lo contrario. Messaging Security Agent (MSA) requiere los siguientes componentes. Si MSA está instalado en el mismo servidor que Security Server, los componentes se instalan automáticamente. Si MSA está instalado en un servidor diferente a Security Server, estos componentes deben instalarse en el servidor donde esté instalado MSA. • .NET 3.5 SP1 (incluso si .NET 4.0 está instalado) • Windows Installer 4.5 TABLA 1-8. Requisitos mínimos del sistema operativo SERIE O FAMILIA Windows Server 2003 y 2003 R2 (con Storage Server 2003) SP1 o SP2 Windows SBS 2003 y 2003 R2 SP1 o SP2 Windows Server 2008 SP1 o SP2 Windows Server 2008 R2 Con o sin SP1 Windows SBS 2008 SP1 o SP2 Windows EBS 2008 SP1 o SP2 Windows SBS 2011 Con o sin SP1 Windows 2012 Con o sin SP1 Windows 2012 R2 1-12 SERVICE PACK O VERSIÓN Requisitos de instalación nueva Servidor web TABLA 1-9. Requisitos mínimos del servidor Web SERVIDOR WEB SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES Microsoft IIS 6.0 • Windows Server 2003 • Windows SBS 2003 • Windows Server 2008 • Windows SBS 2008 • Windows EBS 2008 • Windows Server 2008 R2 • Windows SBS 2011 Standard o Essentials Microsoft IIS 8.0 • Windows Server 2012 Microsoft IIS 8.5 • Windows Server 2012 R2 Microsoft IIS 7.0 Microsoft IIS 7.5 Hardware: TABLA 1-10. Requisitos mínimos REQUISITO Procesador ESPECIFICACIONES MÍNIMAS • Procesador Intel Pentium x86 a 1 GHz o compatible • Procesador x64 a 1 GHz compatible con tecnologías AMD64 e Intel EM64T Memoria exclusiva para Messaging Security Agent 1GB Espacio disponible en disco 2 GB totales • 500 MB para los archivos de programa del Messaging Security Agent • 1,5 GB para las operaciones del Messaging Security Agent 1-13 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 Servidor de correo TABLA 1-11. Requisitos mínimos del servidor de correo VERSIÓN DE MICROSOFT EXCHANGE SERVICE PACK O VERSIÓN 2003 SP2 o superior 2007 SP1 o superior 2010 SP2 o superior 2013 SP1 con KB2938053 Nota Para que la integración con las funciones antispam se produzca adecuadamente en Microsoft Exchange Server 2003 y 2007, el Messaging Security Agent necesita el filtro inteligente de mensajes. Virtualización El agente admite las mismas aplicaciones de virtualización que Security Server. Consulte Virtualización en la página 1-7. Requisitos del cliente de Trend Micro Security (para Mac) Visite el siguiente sitio Web para obtener una lista completa de los requisitos: http://docs.trendmicro.com/es-es/enterprise/trend-micro-security-(for-mac).aspx 1-14 Capítulo 2 Requisitos de actualización 2-1 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 Actualización desde la versión 6.x Security Server Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 6.x, excepto Windows 2000. Notas y recordatorios sobre la actualización: 1. 2. Si se está ejecutando Security Server en las siguientes plataformas, aplique los Service Packs de Microsoft correspondientes: • Windows XP: Service Pack 3 • Windows Home Server: Power Pack 2 o 3 Compruebe si el equipo servidor precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: REQUISITO DE SECURITY SERVER 6.X REQUISITO DE SECURITY SERVER 9.0 SP1 Espacio en disco 6GB 11GB Explorador (para la consola Web y la página Web de instalación) Internet Explorer 6.0 o versiones posteriores (solo 32 bits) Microsoft Internet Explorer 7.0 o posterior RECURSO 3. 4. 2-2 Si se está utilizando actualmente Apache como servidor Web: • El programa de instalación actualiza automáticamente Apache a la versión 2.2.22 si el programa de instalación de WFBS 6.x ha instalado el servidor Web Apache. • Si otros programas han instalado Apache, el programa de instalación conserva la versión existente. Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización. Requisitos de actualización Security Agent Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 6.x, excepto Windows 2000. Si se están ejecutando agentes en la plataforma anterior y desea seguir administrando estos agentes, Trend Micro recomienda instalar otro Security Server 6.x y, a continuación, mover los agentes a este servidor. Notas y recordatorios sobre la actualización: 1. Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. 2. Compruebe si el equipo agente precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: RECURSO Espacio en disco REQUISITO DE SECURITY AGENT 6.X 450MB REQUISITO DE SECURITY AGENT 9.0 SP1 • Exploración convencional: 700MB • Smart scan: 450MB Nota Se necesitan 350 MB adicionales si se asigna Security Agent como agente de actualización tras la actualización. Messaging Security Agent Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 6.x, excepto Windows 2000 y SBS 2000. Si se están ejecutando agentes en las plataformas anteriores y desea seguir administrando estos agentes, Trend Micro recomienda instalar otro Security Server 6.x y, a continuación, mover los agentes a este servidor. Notas y recordatorios sobre la actualización: 2-3 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 1. 2. Si se está ejecutando el agente en los siguientes servidores de correo, aplique los Service Packs de Microsoft correspondientes: • Microsoft Exchange Server 2003: Service Pack 2 o posterior • Microsoft Exchange Server 2007: Service Pack 1 o posterior Compruebe si el equipo agente precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: RECURSO Espacio en disco 3. REQUISITO DE MESSAGING SECURITY AGENT 6.X 1,6GB REQUISITO DE MESSAGING SECURITY AGENT 9.0 SP1 2GB Si se utiliza Apache como servidor Web, el programa de instalación migra el servidor Web a IIS tras la actualización. Actualización desde la versión 7.x Security Server Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 7.x. Notas y recordatorios sobre la actualización: 1. Si se ejecuta Security Server con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. 2. Compruebe si el equipo servidor precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: RECURSO Espacio en disco 3. 2-4 REQUISITO DE SECURITY SERVER 7.X REQUISITO DE SECURITY SERVER 9.0 SP1 6GB 11GB Si se está utilizando actualmente Apache como servidor Web: Requisitos de actualización 4. • El programa de instalación actualiza automáticamente Apache a la versión 2.2.22 si el programa de instalación de WFBS 7.x ha instalado el servidor Web Apache. • Si otros programas han instalado Apache, el programa de instalación conserva la versión existente. Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización. Security Agent Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 7.x. Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. Messaging Security Agent Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 7.x. Si el agente ejecuta Microsoft Exchange Server 2010, aplique Service Pack 1, 2 o 3. Actualización desde la versión 8.x Security Server Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 8.x. Notas y recordatorios sobre la actualización: 1. Si se ejecuta Security Server con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. 2. Compruebe si el equipo servidor precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: 2-5 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.0 SP1 RECURSO Espacio en disco 3. 4. REQUISITO DE SECURITY SERVER 8.X REQUISITO DE SECURITY SERVER 9.0 SP1 6GB 11GB Si se está utilizando actualmente Apache como servidor Web: • El programa de instalación actualiza automáticamente Apache a la versión 2.2.22 si el programa de instalación de WFBS 8.x ha instalado el servidor Web Apache. • Si otros programas han instalado Apache, el programa de instalación conserva la versión existente. Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización. Security Agent Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 8.x. Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. Messaging Security Agent Son compatibles con esta versión todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 8.x. Si el agente ejecuta Microsoft Exchange Server 2010, aplique Service Pack 1, 2 o 3. Actualización desde la versión 9.0 Security Server Todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 9.0 también son compatibles con esta versión. Notas y recordatorios sobre la actualización: 1. 2-6 Si se ejecuta Security Server con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. Requisitos de actualización 2. Compruebe si el equipo servidor precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: RECURSO Espacio en disco REQUISITO DE SECURITY SERVER 9.0 REQUISITO DE SECURITY SERVER 9.0 SP1 6GB 11GB 3. Si se utiliza Apache actualmente como servidor Web, el programa de instalación conserva la versión existente de Apache si lo han instalado otros programas. 4. Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización. Security Agent Todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 9.0 también son compatibles con esta versión. Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. Messaging Security Agent Todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 9.0 también son compatibles con esta versión. Si el agente ejecuta Microsoft Exchange Server 2010, aplique Service Pack 1, 2 o 3. Si el agente se ejecuta con Microsoft Exchange Server 2013, aplique Service Pack 1 y KB2938053. 2-7 TREND MICRO INCORPORATED TREND MICRO España Plaza de las Cortes, 4 – 8º Izq. Madrid, 28014 España Teléfono: +34 91 369 70 30 Fax: +34 91 369 70 31 info@trendmicro.com www.trendmicro.com Item Code: WFSM96732/141021