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F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 | Contenido | F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Contenido Capítulo 1: Empezando..........................................................................3 1.1 Administrar la suscripción.........................................................................................................4 1.2 Cómo asegurarme de que mi equipo está protegido...............................................................4 1.2.1 Iconos de estado de protección..................................................................................4 1.3 Desinstalación..........................................................................................................................5 Capítulo 2: Analizar el equipo en busca de sitios dañinos.................6 2.1 ¿Qué son los virus y otro malware?.........................................................................................7 2.1.1 Virus............................................................................................................................7 2.1.2 Spyware......................................................................................................................7 2.1.3 Riskware.....................................................................................................................7 2.2 Cómo analizar mi equipo..........................................................................................................8 2.2.1 Analizar archivos automáticamente............................................................................8 2.2.2 Analizar archivos manualmente.................................................................................8 2.3 Enviar una muestra de malware...............................................................................................9 2.4 Cómo usar las actualizaciones automáticas............................................................................9 2.4.1 Revisar el estado de actualizaciones.........................................................................9 Capítulo 3: ¿Qué es un cortafuegos?.................................................10 3.1 Bloquear todas las conexiones de red...................................................................................11 3.2 Permitir todas las conexiones a la computadora....................................................................11 Empezando Temas: • • • Administrar la suscripción Cómo asegurarme de que mi equipo está protegido Desinstalación Información sobre los pasos iniciales para usar el producto. 4 | Empezando | F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 1.1 Administrar la suscripción Debe ingresar su clave de suscripción después de la instalación. Para ingresar su clave de suscripción: 1. 2. 3. 4. Haga clic en el icono del producto en la barra de menús. Seleccione Abrir <Product_Name> en el menú. Haga clic en Preferencias. En la vista de la ficha Suscripción, ingrese la clave de suscripción que recibió en el campo Clave de suscripción. 5. Haga clic en Configurar. Su suscripción es válida después de activar correctamente su clave de suscripción. 1.2 Cómo asegurarme de que mi equipo está protegido La página Estado muestra el estado de protección actual y otra información importante sobre el producto. Para abrir la página de Estado: 1. Haga clic en el icono del producto en la barra de menús. 2. Seleccione Abrir <Product_Name> en el menú. 3. La página Estado se abre cuando usted abre el producto. En la página Estado, usted puede: • • • comprobar el estado de protección actual; asegurarse de que todas las características estén actualizadas y comprobar la fecha de la última actualización; comprobar durante cuánto tiempo será valida la suscripción. 1.2.1 Iconos de estado de protección Los iconos de la página Estado muestran el estado general del producto y sus características. Los siguientes iconos muestran el estado del producto y sus características de seguridad. Icono de estado Nombre del estado Descripción Aceptar Su equipo está protegido. Las funciones están activadas y funcionan correctamente. Información El producto le informa sobre un estado especial. Todas las características funciona correctamente, pero por ejemplo, el producto descarga actualizaciones. Advertencia Su equipo no está totalmente protegido. El producto requiere su atención, por ejemplo, no recibió actualizaciones en mucho tiempo. F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 | Empezando | 5 Icono de estado Nombre del estado Descripción Además, es posible que haya configurado al producto para que bloquee todo el tráfico de Internet. Error Su equipo no está protegido. Por ejemplo, su suscripción ha caducado o una función crítica está desactivada. Además, es posible que haya desactivado el cortafuegos. Desactivado Una función no crítica está desactivada. 1.3 Desinstalación No se puede desinstalar el producto moviendo la aplicación a la Papelera. Debe usar el desinstalador del producto para quitarlo de la computadora. Necesita los derechos para administrar el equipo para desinstalar el producto. Siga estas instrucciones: 1. Abre la carpeta donde instaló el producto. De forma predeterminada, el producto se encuentra en la carpeta de Aplicaciones. 2. Haga doble clic en el icono Desinstalar <Product_Name>. Se abre el programa de desinstalación. 3. Haga clic en Desinstalar. Para desinstalar el producto, necesita escribir su clave de administrador. 4. Escriba su nombre de usuario y clave de administrador, y haga clic en Aceptar. El producto se elimina de su equipo. 6 | Analizar el equipo en busca de sitios dañinos | F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Analizar el equipo en busca de sitios dañinos Temas: • • • • ¿Qué son los virus y otro malware? Cómo analizar mi equipo Enviar una muestra de malware Cómo usar las actualizaciones automáticas La protección antivirus protege al equipo de programas que pueden robar información personal, dañar el equipo o usarlo para propósitos ilegales. De forma predeterminada, todos los tipos de malware se manejan de inmediato cuando se detectan de manera que no pueden provocar daños. De forma predeterminada, el producto analiza las unidades locales, todo medio extraíble (tal como unidades portátiles o discos compactos) y el contenido descargado, de forma automática. F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 | Analizar el equipo en busca de sitios dañinos | 7 2.1 ¿Qué son los virus y otro malware? Los programas de malware son programas diseñados específicamente para provocar daños en su equipo y utilizan su equipo con fines ilícitos sin su conocimiento o para robar información de su equipo. El malware puede: • • • • • • • tomar el control de su navegador web, redirigir sus búsquedas, mostrar publicidad no deseada, realizar un seguimiento de los sitios web que visite, robar información personal, como su información bancaria, utilizar su equipo para enviar spam y utilizar su equipo para atacar a otros equipos. El malware también puede hacer que su equipo se vuelva lento e inestable. Es posible que tenga un malware en su equipo si de pronto se vuelve muy lento y se bloquea con frecuencia. 2.1.1 Virus Por lo general, un virus es un programa que se puede adjuntar a archivos y reproducirse repetitivamente; puede alterar y sustituir los contenidos de otros archivos de manera que provoquen daños en su equipo. Un virus es un programa que, por lo general, se instala sin su conocimiento en su equipo. Una vez instalado, el virus intenta reproducirse. El virus: • • • • utiliza algunos de los recursos del sistema de su equipo, puede alterar o provocar daños en archivos de su equipo, probablemente intente utilizar su equipo para infectar otros equipos, puede permitir que su equipo se utilice con fines ilícitos. 2.1.2 Spyware Los spyware son programas que recopilan información personal. El spyware puede recopilar información personal incluyendo: • • • • sitios de Internet a los que haya accedido, direcciones de correo electrónico de su equipo, contraseñas o números de tarjetas de crédito. El spyware casi siempre se instala sin su permiso explícito. El spyware se puede instalar junto con un programa útil o engañándolo para que haga clic en una opción de una ventana emergente falsa. 2.1.3 Riskware El riskware no está diseñado específicamente para dañar su equipo, pero puede dañarlo si se hace mal uso de él. El riskware no es exactamente un malware. Los programas de riskware realizan algunas funciones útiles, pero potencialmente peligrosas. Ejemplos de programas de riskware son los siguientes: • • • • • • programas de mensajería instantánea como, por ejemplo, IRC (Internet Relay Chat), programas de transferencia de archivos a través de Internet de un equipo a otro, o programas de conexión telefónica por Internet, por ejemplo, VoIP (Protocolo de voz en Internet) . Software de acceso remoto como, por ejemplo, VNC, scareware, el cual puede intentar asustar o engañar a individuos para que compren software de seguridad falsos o software diseñado para evadir las verificaciones del CD o protecciones de copias. 8 | Analizar el equipo en busca de sitios dañinos | F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Si ha instalado expresamente el programa y lo ha configurado correctamente, hay menos probabilidades de que sea dañino. Si el riskware se ha instalado sin su conocimiento, lo más probable es que se haya instalado con fines dañinos, por lo que deberá eliminarlo. 2.2 Cómo analizar mi equipo Puede analizar su equipo para buscar malware en tiempo real o manualmente cuando usted lo desee. 2.2.1 Analizar archivos automáticamente El análisis en tiempo real protege a su equipo mediante el análisis de todos los archivos cuando se accede a ellos y mediante el bloqueo al acceso de los archivos que contienen malware. Cuando su equipo intenta acceder a un archivo, el Análisis en tiempo real analiza el archivo en búsqueda de malware antes de permitir que su equipo tenga acceso a él. Si el Análisis en tiempo real encuentra contenido dañino, coloca el archivo en la Papelera antes de que pueda producir daños. ¿El análisis en tiempo real afecta el rendimiento de mi computadora? Por lo general, no se percata del proceso de análisis porque consume poco tiempo y recursos del sistema. La cantidad de tiempo y recursos del sistema consumidos por el análisis en tiempo real depende, por ejemplo, de los contenidos, la ubicación y el tipo de archivo. Los archivos que tardan más tiempo en analizarse son los siguientes: • • Los archivos en las unidades extraíbles como CD, DVD y unidades de USB portátiles. los archivos comprimidos, tales como los archivos .ziparchivos. Es posible que el análisis en tiempo real ralentice su equipo si: • • tiene una computadora que no reúne los requisitos del sistema, o bien accede a muchos archivos al mismo tiempo. Por ejemplo, cuando abre un directorio que contiene muchos archivos que necesitan analizarse. Ver informe de infecciones El informe de infecciones muestra los virus y spyware que la protección en tiempo real detectó y movió a la Papelera. Par ver el informe de infecciones: 1. Haga clic en el icono del producto en la barra de menús. 2. Seleccione Informe de infecciones desde el menú. Nota: El informe de infecciones no indica malware que se haya encontrado y eliminado durante el análisis manual. 2.2.2 Analizar archivos manualmente Puede analizar sus archivos manualmente, por ejemplo, cuando conecta un dispositivo externo a su computadora, para asegurarse de que no contiene ningún malware. Cómo seleccionar el tipo de análisis manual Puede analizar su carpeta Principal o cualquier ubicación que especifique. Puede escanear los archivos y carpetas de forma manual si sospecha que pueden contener algún programa dañino. Para iniciar el análisis manual: 1. Haga clic en el icono del producto en la barra de menús. F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 | Analizar el equipo en busca de sitios dañinos | 9 2. Seleccione Elegir qué analizar. Consejo: Seleccione Analizar carpeta Principal para analizar todos los archivos de la carpeta Principal. Una ventana se abre en donde puede seleccionar qué ubicación desea analizar. 3. Si el producto encuentra malware durante el análisis, muestra el nombre y la ubicación del malware detectado y mueve el archivo infectado automáticamente a la Papelera. Consejo: Vacíe la Papelera para eliminar de forma permanente los archivos infectados. 2.3 Enviar una muestra de malware Puede ayudarnos a mejorar la protección contribuyendo con aplicaciones sospechosas para análisis. Le recomendamos que envíe una muestra para que sea analizada cuando sospeche que la aplicación podría ser malware. Para enviar una muestra para análisis: 1. Seleccione Ayuda > Enviar muestra de malware a F-Secure desde el menú. El sitio web del Sistema de análisis de muestras de F-Secure se abrirá en su navegador web predeterminado. 2. Siga las instrucciones en el sitio web para enviar el archivo muestra que desee analizar. 2.4 Cómo usar las actualizaciones automáticas Las actualizaciones automática mantienen su computadora protegida de las amenazas más recientes. El producto recupera las actualizaciones más recientes en su equipo cuando está conectado a Internet. Detecta el tráfico de red y no interrumpe el uso de Internet aun cuando tenga una conexión a Internet lenta. 2.4.1 Revisar el estado de actualizaciones Ver la fecha y la hora de la última actualización. Normalmente, no necesita buscar usted mismo actualizaciones, ya que el producto recibe las actualizaciones más recientes automáticamente cuando se encuentre conectado a Internet. Para asegurarse de que dispone de las actualizaciones más recientes: 1. Haga clic en el icono del producto en la barra de menús. 2. Seleccione Buscar actualizaciones desde el menú. El menú del producto muestra la fecha de la base de datos más reciente instalada. 10 | ¿Qué es un cortafuegos? | F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 ¿Qué es un cortafuegos? Temas: • • Bloquear todas las conexiones de red Permitir todas las conexiones a la computadora El cortafuegos impide que intrusos y aplicaciones dañinas ingresen a su computadora desde Internet. El cortafuegos controla las conexiones entre la computadora y otras computadoras de Internet. Puede usar el producto para bloquear temporalmente todo el tráfico de red o permitir todas las conexiones. F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 | ¿Qué es un cortafuegos? | 11 3.1 Bloquear todas las conexiones de red En algunos casos, es recomendable que bloquee todo el tráfico de red entre su computadora y otras computadoras de Internet. Para bloquear todas las conexiones de red, siga estas instrucciones: 1. 2. 3. 4. Haga clic en el icono del producto en la barra de menús. Seleccione Abrir <Product_Name> en el menú. Haga clic en Herramientas. Haga clic en Bloquear todo el tráfico. 3.2 Permitir todas las conexiones a la computadora En algunos casos, es posible que deba desactivar por completo el cortafuegos. Para permitir todas las conexiones entre su computadora y otras computadoras de Internet, siga las siguientes instrucciones: 1. Haga clic en el icono del producto en la barra de menús. 2. Seleccione Abrir <Product_Name> en el menú. 3. Haga clic en Herramientas. 4. Haga clic en Deshabilitar cortafuegos.