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EXECUTIVE
PROGRAM
IN MARKETING
19 al 23 de Septiembre, 2016
University of Miami
School of Business Administration
Coral Gables, Florida-USA
Presencial / Cupos Limitados / en Español
19 al 23 de Septiembre, 2016
University of Miami
School of Business Administration
Coral Gables, Florida-USA
Presencial / Cupos Limitados / En español
EDUCACION EJECUTIVA DE ALTO NIVEL DIRIGIDA A:
EMPRESARIOS, EJECUTIVOS Y PROFESIONALES DE LAS AMÉRICAS
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IN MARKETING
19 al 23 de Septiembre, 2016
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School of Business Administration
Coral Gables, Florida-USA
Presencial / Cupos Limitados / en Español
Invitación al programa
Estimado Ejecutivo:
Representa un grato placer para el Departamento de Educación Ejecutiva de la School of Business Administration de la Universidad de Miami y para Executive Seminars y Marketing Tech–propulsores del evento -,
presentarles el Programa “Executive Program in Marketing” (EPM), diseñado exclusivamente para Gerentes
Generales, Directores Comerciales y de Marketing Latinoamericanos, y que será impartido en el Centro de
Educación Ejecutiva de la Universidad.
Estaremos compartiendo lo mejor de la teoría académica y las últimas tendencias en la materia con las mejores prácticas del mundo real.
Destacados profesores de la Universidad de Miami se reúnen para entregar su extensa experiencia, brindar
soluciones creativas y efectivas a diversos dilemas del marketing, y analizar las últimas tendencias para enfrentar con éxito los desafíos globales de hoy.
El programa es una inmejorable oportunidad para ampliar su perspectiva, intercambiar opiniones con un
grupo internacional de pares y construir una red de contactos de primer nivel.
Al finalizar el programa, los participantes volverán a sus trabajos con nuevos puntos de vista y herramientas
que les permitirán liderar adecuadamente en el nuevo entorno de los negocios.
Le invitamos a participar en este fascinante programa y a disfrutar de las instalaciones de la Universidad y del
entorno natural de una ciudad, como Miami, que seguramente hará que esta sea una experiencia inolvidable.
Atentamente,
David Lecon
Director of Business Development
School of Business Administration
University of Miami
Pablo Fernández
Socio Director
MarketingTech LatAm
Luis E. Daverede
Director Ejecutivo
Executive Seminars
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Acerca de
La University of Miami es una uni­versidad privada ubicada en Coral
Gables, Florida (Estados Unidos). Es una de las universidades privadas más exclusivas de los Estados Unidos. Es laica y fue fundada en
1925.
La universidad actualmente tiene 15657 estudiantes matriculados en aproximadamente 115 programas de
pregrado y 165 programas de posgrado (114 másters y 51 doctorados). Los estudiantes provienen de los 50
estados de Estados Unidos y de 148 países extranjeros y actualmente posee 3027 docentes a tiempo completo. El 97% de los estudiantes de doctorado y de otros posgrados logran su titulación. Con más de 10800
empleados a tiempo completo o parcial, la UM es el segundo mayor empleador privado en el condado de
Miami-Dade.
La Universidad de Miami se ha posicionado entre las de mayor nivel académico de los Estados Unidos. En
la publicación del año 2012 del U.S. News & World Report “America’s Best Colleges,” la universidad de Miami
está incluida entre la élite “Top Tier” con el puesto número 38 de las universidades académicamente más
prestigiosas, de un total de 254 “Universidades Nacionales” estudiadas por dicha publicación.
#1 Executive Education Program for Latin America, U.S. (América Economia, 2014)
#8 MBA Program for Hispanics, U.S. (Hispanic Business, 2014)
#16 Full-Time MBA Program, U.S.; 32 Full-Time MBA Program, World (América Economia, 2015)
#17 Executive MBA Program, U.S. Stand-Alone Programs (Financial Times, 2014)
#17 for Faculty Research, U.S. (Financial Times EMBA rankings, 2014)
MarketingTech es una consultora internacional especializada cuyo objetivo principal es
ofrecer soluciones con alto valor profesional y retorno verificable que permita el desarrollo
del potencial de sus clientes. Cuenta con oficinas y representaciones comerciales en varios
países de América latina.
Es una empresa dedicada, exclusivamente, a la Educación Ejecutiva del más alto nivel
especialmente dirigida a empresarios, ejecutivos y profesionales de las Américas y España.
Mantiene alianzas con varias de las principales Universidades de USA así como diversas consultoras especializadas en distintas áreas del conocimiento junto a quienes comparte la organización de este tipo de
programas y coordina la comercialización de los cupos dentro de toda la región.
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Detalles
Propósitos
El objetivo específico del programa es compartir los últimos desarrollos en materia de Marketing e
introducir conceptos innovadores -con un especial foco en la realidad de nuestros países- que le permitan una
verdadera transformación en el volumen del negocio y le permitan aumentar la rentabilidad del mismo. Es
un programa especialmente dirigido a empresarios, ejecutivos y profesionales que se encuentren en la
búsqueda de nuevos paradigmas y herramientas que le ayuden a transitar este camino.
Compartiremos
Excelencia en la calidad del servicio; Estrategia de precios; Liderazgo en ventas; Marketing digital y social
media; Tendencias del Marketing en la región; Globalización vs localización de los productos; Marketing
relacional; Incremento de la rentabilidad de la cartera de clientes y Gestión de la experiencia del cliente serán
algunos de los temas que estaremos analizando, en profundidad, junto a un distinguido cuerpo docente y la
presencia de asistentes de todos los países de América.
Estructura
Una parte del programa estará dedicada a clases magistrales cuyo propósito será el de introducir a los
participantes en los modelos y desarrollos más recientes en la materia y su aplicación en el mundo de los
negocios por parte de los expertos. Otra parte estará dirigida a generar situaciones (casos) tomados de
diversos contextos que serán analizados colectivamente como forma de experimentar la teoría en un entorno
de bajo riesgo.
Esquema Temático
El modelo de brechas en calidad del servicio; Metodología Servqual; Excelencia: un servicio superior;
Estrategia de precios en un mercado globalizado; Modelo de precios basado en el valor; Marketing en Latam;
Estrategias para glocalización de los productos; Gestión estratégica de ventas; Optimización de la fuerza de
ventas; Marketing tradicional vs digital; Campañas digitales y social media; Rentabilización de la cartera de
clientes: una nueva perspectiva a la gestión de Marketing; El impacto de la experiencia del cliente, etc.
Fecha y Lugar
19 al 23 de Septiembre, 2016
James Mc Lamore Executive Education Center
University of Miami,1600 Stanford Drive, Coral Gables, FL 33146 USA
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19 al 23 de Septiembre, 2016
University of Miami
School of Business Administration
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Horario
Clases Lunes a Jueves 8.30 a 17.30 hs.
Clase Viernes 8.30 a 13.00 hs.
Ceremonia de Clausura Viernes 13.30 a 15.30 hs.
Idioma
El programa se dicta en español y con traducción simultánea al español para las presentaciones de los
profesores de habla inglesa. Los materiales se entregarán en español e inglés.
Organización
La organización del programa está a cargo de Executive Seminars LLC -empresa especializada en Educación Ejecutiva de alto nivel- y Marketing Tech, conjuntamente con la School of Business Administration de la
University of Miami.
Certificados
El certificado de asistencia al seminario será extendido por la University of Miami, constando la realización
del programa Executive Program for Business Innovation en instalaciones de la Universidad.
Materiales
Los materiales que deberá utilizar durante el desarrollo de la actividad le serán entregados al momento de
la acreditación. Las presentaciones se entregarán en USB (pendrive) por lo que se sugiere el uso de laptop.
En los días previos al inicio del programa recibirá su acceso a una web exclusiva para participantes donde
se publicará toda la información y lecturas previas.
Documentación
No es necesaria la visa de estudiante para participar del programa, recomendamos verificar la validez de su
pasaporte y de la visa para EEUU (necesaria según su nacionalidad). La visa que se requerirá es la de turista
y es en esa condición en la que ingresará al país.
Observaciones
Dado que los disertantes son expertos internacional sumamente ocupados, podrán presentarse modificaciones en el cuerpo docente por casos de urgencia. La organización se reserva el derecho de suspender o
posponer el curso por razones de fuerza mayor, los cupos son limitados.
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Agenda
LUNES
MARTES
8:00 a 8:30
Acreditación y entrega
de materiales. Apertura
del programa.
8:30 a 10:30
Excelencia en el
servicio
Prof. Parasuraman
8:30 a 10:30
Excelencia en el
servicio
Prof. Parasuraman
10:30 a 10:45
Coffee Break
10:30 a 10:45
Coffee Break
10:45 a 12:30
Excelencia en el
servicio
Prof. Parasuraman
12:30 a 13:30
Almuerzo
(James Mc Lamore)
13:30 a 15:30
Estrategia de precios
Prof. Krishnan
15:30 a 15:45
Coffee Break
15:45 a 17:30
Estrategia de precios
Prof. Krishnan
17:30
Traslado al Hotel Mutiny
Cocktail de bienvenida
(Hotel Mutiny)
10:45 a 12:30
Excelencia en el
servicio
Prof. Parasuraman
MIÉRCOLES
8:30 a 10:30
Digital Marketing y
Social Media
Prof. Bolton
10:30 a 10:45
Coffee Break
10:45 a 12:30
Digital Marketing y
Social Media
Prof. Bolton
JUEVES
8:30 a 10:30
Incremento de la rentabilidad de la cartera de
cliente Prof. Fernández
8:30 a 10:30
Gestión de la experiencia del cliente
Prof. Fernández
10:30 a 10:45
Coffee Break
10:30 a 10:45
Coffee Break
10:45 a 12:30
Incremento de la rentabilidad de la cartera de
cliente Prof. Fernández
10:45 a 12:30
Gestión de la experiencia del cliente
Prof. Fernández
12:30 a 13:30
Almuerzo
(James Mc Lamore)
12:30 a 13:30
Almuerzo de Clausura
y Entrega de Certificados
(Hotel Munity)
12:30 a 13:30
Foto del Grupo
Tour del Campus
Almuerzo
12:30 a 13:30
Almuerzo
(James Mc Lamore)
13:30 a 15:30
Liderazgo en ventas
Prof. Sharf
13:30 a 15:30
Tendencias del Marketing en LATAM
Prof. Weinstock
13:30 a 15:30
Incremento de la rentabilidad de la cartera de
clientes Prof. Fernández
15:30 a 15:45
Coffee Break
15:30 a 15:45
Coffee Break
15:30 a 15:45
Coffee Break
15:45 a 17:30
Liderazgo en ventas
Prof. Sharf
17:30
Fin de la Jornada
Español
VIERNES
15:45 a 17:30
15:45 a 17:30
Globalizacion vs Local- Incremento de la rentabilidad de la cartera de
zación de Prodcutos
clientes Prof. FernánProf. Weinstock
dez
17:30
17:30
Fin de la Jornada
Fin de la jornada
Inglés, con traducción simultánea
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Contenido Temático
Excelencia en el Servicio
A. Parasuraman, DBA - University of Miami
Objetivos de la Sesión:
Hasta el día de hoy, la mayor parte de los clientes abandonan a las empresas por insatisfacción
en susservicios, más que por acciones de sus competidores. Por lo tanto, la excelencia en el servicio sigue
siendo un diferenciador clave en la oferta y pieza fundamental en la retención; ambos elementos
tienen impacto directo sobre sus resultados.
Por eso, este módulo le ofrece una comprensión profunda de lo que significa un servicio de excelencia desde la perspectiva del cliente. El mismo le permitirá aplicar modelos conceptuales testeados para
medir y mejorar la atención al cliente en su empresa. Asimismo, le permitirá Identificar y superar las
barreras internas de la empresa que derivan en un servicio deficiente.
En particular, se analizarán los beneficios y cómo evitar las dificultades de usar la tecnología para optimizar
la performance de la atención a los clientes internos y externos, definiendo un mix adecuado entre
la utilización de soluciones de vanguardia con el servicio personal.
Contenidos clave:
• El Modelo de Brechas sobre Calidad de Servicio
• La Metodología SERVQUAL
• Procesos clave para la excelencia a través de un servicio superior
• Un marco interactivo para maximizar la efectividad de su estrategia de marketing
Estrategias de Precio Para el Incremento de la Rentabilidad
Ram Krishnan, PhD - University of Miami
Objetivos de la Sesión:
La fijación de precios es un factor determinante en los resultados. Sin embargo, muchas veces se
establecen con criterios poco eficientes para la empresa. Por eso es clave comprender la fijación de precios
basados en el valor para el cliente (value pricing) y la venta basada en el Value Price. Esto permite
a su empresa maximizar sus ingresos al comprender el verdadero valor que su oferta tiene para los clientes.
Se analizarán herramientas de análisis de precios y las estrategias de aumento y reducción de éstos.
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Contenidos clave:
• Análisis de la estrategia de Precios en un Mercado Globalizado
• Fundamentos del modelo de Precios basado en el Valor
• Análisis de la fijación de precios basado en el valor
• Fijación de precios basado en el valor de uso
• Estrategia de aumento y reducción del Precio
• Price Bundling
Cómo Competir en la Nueva Realidad de los Mercados: Globalización vs. Localización
Jeffrey Weinstock, MBA - University of Miami
Objetivos de la Sesión:
Su empresa compite en un entorno crecientemente globalizado, con todas las amenazas y oportunidades que eso conlleva. En este módulo, usted profundizará en las tendencias recientes de productos
globalizados vs. productos localizadosy en cómo obtener las diseñar las estrategias más adecuadas para su
empresa.
Contenidos clave:
• Globalización vs. Localización de productos
• Ventajas/desventajas de cada enfoque
• Contrastar productos globalizados, productos globales y marcas globales
• Estrategias de adaptación de productos y de comunicaciones
• Tendencias de “glocalización” como término medio
• Ejemplos de empresas “glocalizadoras”
• Los 5 mandamientos de la glocalización
• Culturas de alto/bajo contexto
• Aspectos lingüísticos de mercadotecnia internacional
• Cómo comunicar lo intraducible
• Caso Wal-Mart
Gestión Efectiva de Ventas
Ian Scharf, MBA - University of Miami
Objetivos de la Sesión:
La estrategia de marketing muchas veces pasa por alto el hecho que todos los esfuerzos de mercadotecnia
confluyen en un único instante: la venta. Es allí donde se juega el éxito final de toda campaña. Se estima que
el desempeño de la fuerza de ventas puede explicar hasta el 40% de la producción de ingresos de
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las empresas. Por su parte, la compensación de la fuerza de ventas es la mayor inversión de marketing para
las empresas B2B en los EEUU.
En este módulo usted adquirirá herramientas para gestionar efectivamente dicho instante clave y
maximizar la utilización de sus recursos. El módulo enfatiza la construcción de relaciones de
largo plazo con los clientes optimizando las habilidades comunicacionales e incrementando la
productividad de las ventas.
Contenidos clave:
• El impacto de la gestión estratégica de ventas
• Los elementos clave en la motivación de su fuerza de ventas
• Cómo diseñar la venta de su empresa
• Optimización de fuerza de ventas: cómo obtener el máximo de recursos limitados
• Medición para la efectividad: cómo la elección de los indicadores adecuados puede determinar el desempeño de su equipo comercial
• Habilidades clave a promover
Marketing Digital y Social Media
Ted Bolton, PhD - University of Miami
Objetivos de la Sesión:
Este curso ha sido desarrollado para ayudar a los ejecutivos a alcanzar una perspectiva más profunda sobre
la tecnologías digitales actuales y como las mismas impactan en sus clientes tanto en el corto por
en el largo plazo.
El énfasis estará en qué debería estar haciendo y en el por qué ustede debe considerar estos aspectos en el
contexto de sus esfuerzos de marketing tradicionales. Estaremos examinando el papel que juegan las redes
sociales en el ciclo de vida del producto y del consumidor y en como ha cambiado la forma en
que las personas consumen e intercambian información.
El rol del marketing multiplataforma será discutido como forma de auxiliar a los planes de marketing
actuales y a como mantener digitalmente la lealtad del cliente a través del tiempo. El curso incluye modelos
de aplicación teóricos y prácticos, interacción de los participantes para solución de problemas tipo en
sus propios negocios así como estudio de casos especialmente seleccionados.
Contenidos clave:
• Traditional vs Contemporary Digital Marketing
• Current Trends in Digital Media
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• Diffusion and Tipping Points for Technology
• Getting from Product Presentation to Consumer Purchase
• Digital Storytelling for Your Company
• Creating Digital Campaigns that Aren’t Boring
• An Overview of Technological Disruption in the Year 2025
Cómo Incrementar la Rentabilidad de Su Cartera de Clientes
Pablo Fernández, PhD - MarketingTech
Objetivos de la Sesión:
Cada uno de sus clientes podría ser más rentable de lo que es. En este módulo, usted verá su
empresa desde una perspectiva diferente, abandonando la perspectiva de los productos y centrándose
en el desarrollo de las relaciones con sus clientes. Esto le permitirá encontrar nuevas oportunidades latentes
en su negocio y le ofrecerá las estrategias para aprovecharlas.
Contenidos clave:
• Dando una nueva perspectiva a la gestión de marketing
• La metodología de las 6R para el manejo relacional
• Cuáles son las dimensiones de la relación con nuestros clientes y cómo manejarlas
• Retención, la variable crítica para el resultado. ¿Qué han hecho las empresas del mundo? Qué puede hacer
usted?
• Cómo incrementar la rentabilidad de los clientes
• Aprendiendo a hacer llover: el potencial de las referencias personales
• Transformando clientes disgustados en encantados
• El potencial de la reactivación de ex clientes
Gestión de la experiencia del cliente
Pablo Fernández, PhD - MarketingTech
Objetivos de la Sesión:
Si los clientes cada vez más compran experiencias, ¿está su empresa gestionándolas adecuadamente?
En este módulo usted podrá identificar el impacto del diseño de experiencias sobre las ventas y la propensión
de sus clientes a permanecer. Asimismo, verá las bases de la experiencia como diferenciador de su
empresa. Para lograrlo, usted obtendrá una metodología para el diseño e implementación de una experiencia
distintiva y robusta en su empresa.
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Contenidos clave:
• El impacto de la experiencia del cliente en su estado de resultados. ¿Cómo medirlo?
• Cómo definir el “insight” de su experiencia
• De la visión a la realización: las cinco bases de la experiencia
• Cómo lograr que la experiencia se mantenga más allá del lugar y el tiempo
• La Ley de los Dos Tercios para la gestión de la experiencia
Profesores
A. Parasuraman, DBA
A.Parasuraman (Parsu) es Profesor y poseedor del James W. Mc. Lamore Chair in Marketing
(financiada por la Corporación Burger King) y Director de los Programas de PhD de la Escuela de negocios de la University of Miami. Se graduó en Tecnología en 1970 en la IIT-Madras y
obtuvo su MBA en 1972 en la IIM-Ahmedabad, India. Tiene un Doctorado en Business Administration, el cual
obtuvo en 1975 en la Indiana University, Bloomington, Indiana.
El Dr. Parasuraman enseña e investiga en las áreas de: marketing de servicios, medición y mejora de la
calidad de servicio, y sobre el rol de la tecnología en el marketing y servicio al cliente. En 1988 el Dr. Parasuraman fue elegido uno de los “Ten Most Influential Figures in Quality por el directorio editorial de The
Quality Review. Ha recibido muchas distinciones como docente e investigador: Best Professor Awards, Career Contributions to the Services Discipline Award, Outstanding Marketing Educator Award y fue designado
Distinguished Fellow de la Academia en 2004. Fue nombrado también como miembro de la Guru Gallery por
el Chartered Institute of Marketing (U.K). En 2009 la Society for Marketing Advances lo honró con el premio
Elsevier Distinguished Scholar.
El Dr. Parasuraman ha publicado más de cien artículos en publicaciones como el Journal of Marketing, Journal of Marketing Research, Journal of Retailing, y Sloan Management Review. Fue editor del Journal of
the Academy of Marketing Science durante 3 años (1997-2000) y editor del Journal of Service Research durante 4 años (2005-2009). También ha sido parte del directorio editorial de más de otras diez publicaciones.
Además es coautor de Maketing Research, un libro de texto y co-autor de libros de negocios. Es un activo
consultor y ha dirigido decenas de seminarios ejecutivos sobre calidad de servicio, satisfacción del cliente y
el rol de la tecnología en la oferta del servicio en diversos países del mundo entero.
Ram Krishnan, PhD
Ram Krishnan se especializa en estrategia de marketing y negocios para empresas de tecnología, e-commerce, estrategias de marca y nuevos productos, y estrategias de precio. También lidera programas de educación en marketing para industrias de todo el mundo. El Prof.
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Ram Krishnan, PhD
Ram Krishnan se especializa en estrategia de marketing y negocios para empresas de tecnología, e-commerce, estrategias de marca y nuevos productos, y estrategias de precio. También lidera programas de
educación en marketing para industrias de todo el mundo. El Prof. Krishnan ha sido consultor y dictado
seminarios para empresas como Northern Telecom (Nortel), Hitachi America, Intel, Read-Rite, Lucent, Visa
International, Volvo, Sweden y varias startups.
El Prof. Krishnan (PhD. en Virginia Tech) es Profesor Investigador de Marketing de la University of Miami. Anteriormente fue el Director de los Programas para Graduados y profesor de Marketing en el Orfalea College
of Business, California. Anteriormente dictó clases en la University of Miami, Virginia Tech y la City University
of New York. Tiene un Master Degree en Ingeniería Industrial y Productiva, así como también se graduó en
Ingeniería Mecánica. Además ha trabajado durante algunos años como responsable de la Gerencia de Operaciones.
Las investigaciones realizadas por el Prof. Krishnan han figurado en una gran cantidad de publicaciones,
tanto profesionales como para estudiantes, entre las que se encuentran The Journal of Marketing, Journal of
Interactive Marketing, Sloan Management Review, California Management Review, The Academy of Management Executive, Total Quality Management, Journal of Retailing, Journal of Advertising, Journal of Advertising
Research, The Journal of Business Logistics, entre otras.
Los intereses principales del Dr. Krishnan son las estrategias de precios, investigación de mercado, análisis
cuantitativos, estrategias en marketing, e-commerce, operaciones y management de cadenas de distribución, Marketing de alta tecnología, innovación global de productos y marketing global. En 2001 co-editó una
edición especial del Journal of Business Research, “Marketing on the Web-E Commerce Strategies” y fue
co-organizador de la American Marketing Association 2000 Winter Educator’s conference y la American Marketing Association 2006 Summer Educator’s Conference.
Pablo Fernández, PhD
El Dr. Fernández es socio de MarketingTech LatAm, consultora de marketing con oficinas
en Uruguay, Argentina, Paraguay y Ecuador. Obtuvo su Doctorado en la Cornell University,
New York, donde también obtuvo su Maestría. Es Licenciado en Sociología egresado de la
Universidad de la República (Uruguay). Posee una amplia trayectoria en el ámbito del marketing de servicios
habiendo ocupado la gerencia de marketing de ING Bank y de COFAC (banco cooperativo), entre otras empresas. En 1999 co-fundó la consultora METRIX Marketing, en la que permaneció como socio hasta 2007,
fecha en la que creó MarketingTech. También ha sido consultor de las Naciones Unidas.
Desde 1988 es profesor titular de Marketing de Servicios de la Universidad ORT (Uruguay), donde también
dicta cursos de Publicidad, Investigación de Mercados y Marketing Financiero.
El Dr. Fernández es también docente de la Universidad Americana (Paraguay), Universidad ESAN (Perú) y
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Presencial / Cupos Limitados / en Español
miembro del Consejo Académico de la Universidad de Belgrano (Argentina).
Es co-autor del libro La Gestión del Marketing de Servicios, vendido en toda América Latina como texto de
estudio y de divulgación. También es autor y/o co-autor de diversos artículos de su especialidad, incluyendo
No Reste Clientes, Sume Relaciones, publicado por el Harvard Business Review en 2006.
El Dr. Fernández fue distinguido como Eisenhower Fellow en 2008 y es integrante de la Junta Directiva del
Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria de Uruguay.
Ian Scharf, MBA
Desde Agosto de 1983 Ian Scharf se unió a la Universidad de Miami en su condición de estudiante, graduado, asistente y conferencista.
Después de graduarse de la prestigiosa University High School of Urbana, Illinois, Ian eligió la Universidad
de Miami para sus estudios de postgrado, obteniendo su MBA en 1989, mientras simultáneamente trabajaba
como asistente graduado en el Departamento de Marketing de la Universidad.
En Agosto de 1991 el Prof. Scharf se sumó al Departamento de Marketing, pero como profesor adjunto y
luego fue promovido como Conferencista en agosto de 2000.
Actualmente dicta clases en los cursos de Venta Profesional y Retail en el Departamento de Marketing y ha
ganado numerosos premios como docente, incluyendo el premio a la Excelencia Docente otorgado por la
Escuela de Negocios y Administración, y la Manzana de Oro otorgada por las fraternidades del campus.
Además, el Prof. Scharf ha tenido una distinguida carrera profesional. En 1985, a los 18 años, se incorporó a
Martin & Associates, siendo el más joven agente de seguros de salud del Estado de Florida, liderando la producción en varias oportunidades a lo largo de los 6 años que se desempeñó en el cargo. En 1992 renunció
para unirse a Galaxy International Tours como Director de Marketing y socio de su subsidiaria GT Bus Line,
empresa que fue responsable de la exitosa evacuación de 2000 turistas de Miami a Orlando justo antes de la
llegada del Huracan Andrew. Desde 1993 es un Representante Registrado de la Oficina de Miami de la AXA
Advisors, LLC.
Jeffrey Weinstock, MBA
Jeffrey Weinstock nació y creció en Nueva York. Se graduó en Yale University con honores y
obtuvo su MBA en la Hebrew University of Jerusalem también con honores, donde obtuvo la
más alta calificación (100) en sus disertaciones sobre Marketing y Psicología Organizacional.
El Prof. Weinstock ha dedicado su carrera al Marketing Internacional. Durante los pasados 20 años ha ocupado altas posiciones en Marketing Internacional en varias corporaciones de primer nivel (S&P 500).
Su experiencia en Marketing Internacional incluye posiciones claves en Carnival Cruis Lines, Sabre Holdings
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Presencial / Cupos Limitados / en Español
y Teva Pharmaceutial Industries. Weistock se especializó en estrategias de marketing internacional, marketing en tiempos de crisis, nuevos nichos de mercados y desarrollo de nuevos productos, trabajando en la
industria hotelera, de software, financiera y farmacéutica.
Weistock ha pasado gran parte de su carrera fuera de los Estados Unidos, Ha trabajado en más de 40
países, especialmente de Latino América, Europa y Oriente Medio. Habla fluido (a nivel de nativo) español,
portugués y hebreo, y tiene conocimientos avanzados de francés e italiano.
Prof. Weinstock ha sido docente de Marketing y Marketing Internacional en la University of Miami desde Septiembre de 2004 y con dedicación exclusiva desde enero de 2009. Además, ha brindado numerosas capacitaciones y seminarios de Marketing en conferencias internacionales en Latinoamérica y Europa. También
es propietario y director estratégico de NMI Strategic Consultancies, consultora internacional en marketing
radicada en Miami Beach, FL.
Ted Bolton, PhD
El Profesor Molton es un experto en la métrica de los medios y la difusión de nuevas tecnologías. Como uno de los fundadores de Bolton Research Corporation y socio de Liberty
Broadcasting ha asesorado y negociado con más de 250 grandes empresas de medios de
comunicación y marketing durante más de 25 años y actualmente se desempeña como asesor de empresas
de inversión dedicadas a holdings de medios, estrategias de adquisición y tecnologías emergentes.
Ha presentado algunas tesis innovadoras como por ejemplo sobre el desarrollo de los primeros algoritmos
predictivos de Internet y también acerca de las nuevas tasas de adopción de tecnología, conceptos que aún
hoy se mantienen vigentes. Se desempeño como asesor de la tecnología de consumo para AT & T, ADP y
Times Warner para luego dedicarse a pleno a su compañía, la que se convirtió en uno de las principales firmas analíticas para la métrica de medios y público en los Estados Unidos. BRC ha trabajado con NBC, CBS,
ABC, The New York Times, Gran Media, Hearst Corporation, Clear Channel, MTV, VH1, Lincoln Financial,
Cox Communications, Viacom, Desportes, Corus Media, Gannett y otras compañías de medios a lo largo de
Estados Unidos y Canadá. Como socio de Liberty Broadcasting, ha participado en la identificación, adquisición, desarrollo y venta de 17 diferentes compañías en los últimos quince años.
Su pasión por las nuevas tecnologías, conceptos emergentes en medición de medios de comunicación y
efectividad de la publicidad, lo han convertido en un orador y conferencista invitado frecuentemente a diversas convenciones y Universidades. Ted ha recibió una Licenciatura en Psicología de la Universidad Ohio
Wesleyan, una Maestría en Comunicacón por la Temple University y un PhD en Marketing/Comunicación en
The Ohio State University. Ha sido profesor de la Universidad de Massachusetts, la Universidad de San José
y la Ohio State University.
Actualmente es Profesor Adjunto de la School of Business de la University of Miami. Ha publicado artículos
en publicaciones tanto de negocios como académicas siempre como experto en las tendencias de los medios de comunicación y el cambio de los patrones de consumo de la audiencia.
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School of Business Administration
Coral Gables, Florida-USA
Presencial / Cupos Limitados / en Español
Costo
U$S 4.200 Hasta el 15 de Julio de 2016 (seña o adelanto U$S 1.200)
U$S 4.500 a partir del 16 de Julio de 2016 (seña o adelanto U$S 1.500)
¿Que incluye?
El costo incluye la matrícula, certificado emitido por la University of Miami, materiales de estudio, coffee
breaks, almuerzos, cocktail de bienvenida y almuerzo de clausura. No incluye tickets aéreos, hospedaje,
gastos de estadía.
Reserva de cupos
Se reservará el cupo únicamente contra el pago de la seña o adelanto indicado o bien del total de la matrícula. El pago del total de la matrícula deberá ser completado antes de las fechas de vencimiento indicadas a
efectos de mantener el valor indicado.
Formas de pago
Se aceptan los pagos por Transferencia bancaria o Tarjeta de Crédito (vía PayPal). Los cargos que apliquen
según la forma de pago, serán por cuenta del cliente y deberán ser considerados al momento de realizar el
pago.
Hospedaje
Para quienes así lo deseen, la organización dispone de un Hotel oficial con tarifas especiales para los participantes. Las reservas de hospedaje deberán solicitarse al momento de completar el formulario de inscripción
y el pago será efectivizado por el huésped -directamente con el hotel- al finalizar su estadía.
Hotel Oficial
The Mutiny Hotel – 2951 South Bayshore Drive, Coconut Grove, FL 33133, USA
• Precio por habitación y por día: Single U$S 169, Doble U$S 186
• Incluye impuestos (13%) y traslados diarios Hotel-Universidad-Hotel
• Las reservas deberán solicitarse al completar el formulario de inscripción
EPM
EXECUTIVE
PROGRAM
IN MARKETING
19 al 23 de Septiembre, 2016
University of Miami
School of Business Administration
Coral Gables, Florida-USA
Presencial / Cupos Limitados / en Español
Contacto
Maite Xavier
Marketing Tech
Tel: + (598) 2410 9610
mxavier@marketingtech.biz