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Si te decimos que somos la pieza que te falta, ¿te lo crees? 03 Enhance 04 Qué hacemos por su empresa 05 Grupos de Acción 06 Enhance Consultoría 10 Marketing y Comunicación 11 Enhance Ventas Enhance Formación 12 Plan Estratégico Enhance Plan de Viabilidad Enhance Plan de Redimensionamiento Enhance Consultoría Estratégica Creación y desarrollo de Imagen Corporativa Creación de herramientas de Marketing Creación de herramientas para uso directo de la red comercial Outsourcing Comercial Task Force Selección de personal Dirección Comercial 13 Asesoramiento Jurídico 14 Contacto enhance 02 // enhance Enhance es la primera compañía en el mercado que integra operativamente Marketing y Ventas en las áreas de consultoría, desarrollo e implementación. No nos conformamos con analizar su situación y mostrarle las directrices a seguir para obtener los mejores resultados: hacemos ese camino con usted. Ejecutamos nuestras recomendaciones. ¿Nuestra aportación? Sincronizar los planes de Marketing y Ventas de su empresa en una estrategia única: diseñamos, desarrollamos, coordinamos, implementamos y ejecutamos el mejor plan de acción adaptado a la realidad de su negocio. No nos conformamos con analizar su situación y mostrarle las directrices a seguir para obtener los mejores resultados: hacemos ese camino con usted. Ejecutamos nuestras recomendaciones Cerramos el círculo para que ninguna de las piezas que dibujan el puzle de su éxito quede fuera del tablero. 03 // s Qué hacemos por su empresa Ponemos a su disposición la carta de servicios Enhance para la empresa: soluciones personalizadas y fielmente adaptadas al momento y al contenido de su actividad. Buscamos, junto a usted, las respuestas adecuadas a sus necesidades en cuatro áreas de trabajo bien definidas: Consultoría, Marketing y Comunicación, Ventas y Formación. Somos la pieza que le faltaba. enhance enhance 04 // profesionales exp La elección de tas fórmulas, en en la que nuestra Enh es especialista Externalización per 2.1 Outsourcing de Tas force: Externalización2.2 ipos de venta ext e habilita para ello en la creaciónE yn h a n c e función equ empresa ertos el éxito de Enhance optimiza manente de las ven comercanc puntuakl de ial: varias fórmulas: se ha hecho os cad una acción comerc empresas l resultado final. el proceso de ven o. Se ern tión tas de una fuerte de ta de a lasten medianteges graciasa acas 2.3 Se ción de o varias líneas de ial dirigida a un seg Todo de distinsu sabertra de las empresas dencia com acuerdo a las ta hacer y una personal: negocio. Selecclec ercial al mento de cliente a una y dire ión y formació red alza sól ctr uce ida experie ice s, formas y tiem su dimensionam s en zonas determ n de perfiles com nci a. pos ien inadas. consensuados con to y estructura, erciales para red 2.4 Dirección com dejando en mano es de ventas. el cliente. ercial: Anális s de tados.is de campañas y necesidades; concreción de obj El objetivo pasa etiv por ofrecer las má os y estrategias; segmentos de ven sel xim ección de ejecut ta para bloquear as garantías en la apl ivos adecuados a la competencia, ica n de las her Todo ello, con per a campaña y pro aperturació ramientas útiles sonal cualificado de nuevos segme ducto; formación para el lanzamien y dedicado en exc ntos de mercado personalizada en Las compañías no cubiertos porto de nuevos producto lus producto y técnic ividad a la empre demandas de serque contratan la ges la red comercial as de venta; con y servicios, cap sa asignada. vicios y productos tión externa de propia,sani tratación de person tación y fidelizaci equ mación y estimu de nuestros cliente ipos de venta se Enhance es esp al responsable; pol lación comercial ón de clientes, amplia s benefician, ade para generar sin ecialista en la cre íticas retributivas y ción de cobertura seg erg má uim aci ias s, iento y evaluació ón y gestión de y beneficio mutuo de las relaciones y control; seguim La elección de n de las accionesgeográfica, reducción equ . com ipo iento, motivación Enhance optim s de venta extern erciales entre em de venta y marke de tiem iza y evaluación de os presas que ya int el proceso de ven a las empresas me Enhance habilita ting directo. pos del ciclo comercial de resulegr ta dia an las bases de de las empresas nte distintas fórmu 2.1 Outsourcing para ello varias fórmu visitas al cliente dat y red las os Enhance. Se , en función de cad uce su dimension las: comercial: , cobertura de Externalización per trat a a caso. Se trata amiento y estruc de un flujo comerc manente de las ven de tur ial una a, dejando en ma añadido al creado tas de una o var tendencia comerc nos de profesion ias líneas de neg por la propia red ial al alza en la que ocio. ales expertos el comercial, que per nuestra empresa éxito del resultad mite conectar las se ha hecho fue o final. Todo de rte ofertas y gra cia s a su saber hacer acuerdo a las dire y a una sólida exp ctrices, formas y eriencia. tiempos consen suados con el clie 2.2 Task force: nte. Externaliz ación puntual de una acción comerc 2.3 Selección de ial diri gid a a un segmento de Selección y formapersonal: clientes en zonas ción de perfiles com determinadas. erciales para red es de ventas. 2.4 Dir ión comercial: Análisisecc de cam pañ y necesidad responsab le; políticas con ción de obj El objetiv ibutivas yes; o pasa porasofrretr controcre os y estrategias; l; cobertura geo uim to,etiv r las máxim motiva gráfica, ece ecc as seg ció y evaluasel no cubiert de ejecutivos ade antías ien reducción en la apl ción deión de tiemgar icaciónn de cuados a campañ resultados pos del cic las herram . lo com a y producto; for ercial de vis ientas úti itas al clie mación personaliz para el lanzamien nte, cobles ertura de ada en producto de segmentos to vos y técnicas de ven du de vennue sy ta para pro vicios, captación ta; contratación bloquecto ar a laser compet de personal fidelización de encia, aperturay de clientes, amplia nuevos segme ción de ntos de mercado os por la red com marketing directo. ercial propia, animación y est imulación comerc Todo ello, con per ial y seguimiento sonal cualificado y evaluación de y dedicado en exc las acciones de Las compañías venta y lusividad a la em más, de las rel que contratan la ges presa asignada datos Enhance.aciones comerciales tión externa de equ . ipos de venta se Se trata de un fluj entre empresas comercial, que per benefician, ade comercial añadid que ya integran ductos de nuestro mite conectar laso ofe bases de s clientes para gen rtas y demandoasal creado por la prolas erar sinergias y ben de servicios y pro pia red eficio mutuo. Grupos de acción Cuatro pilares básicos sostienen la clave del éxito Enhance en el mercado. La acción conjunta de nuestras líneas de negocio despejan el camino hacia la rentabilidad empresarial de nuestros clientes. Ese es el único objetivo irrenunciable: 1.1 1.2 1.3 1.4 enhance Consultoría Marketing y Comunicación Ventas Formación 05 // 1.1 Enhance Consultoría El Departamento de Consultoría Enhance realiza el análisis de su compañía, estudia a sus competidores, clientes y colaboradores y, finalmente, el contexto en que se mueve. ¿Qué importancia le da a su estrategia empresariaI? ¿Tiene una estrategia definida? ¿Ha marcado sus objetivos reales? Definimos su estrategia enhance enfocada a las ventas. Su empresa necesita vender más, pero, ¿sabe cómo conseguirlo? Enhance Consultoría le ofrece tres potentes herramientas: 1.1 Plan estratégico 1.2 Plan de viabilidad 1.3 Plan de redimensionamiento 06 // 1.1.1 Plan Estratégico Enhance - Plan de Marketing y Ventas - Plan de Recursos Humanos - Plan Financiero Poner orden en las cuentas de una empresa es un trabajo arduo y no siempre fácil. El Departamento de Consultoría Enhance analiza el balance de situación de su empresa, la cuenta de pérdidas y ganancias, define la política de ratios y extrae los ratios de gestión. El estudio de las variables financieras aporta luz sobre el estado de salud de su empresa y le permite prevenir sorpresas desagradables que pueden amenazar la viabilidad del negocio. Definimos las políticas de Marketing adecuadas a cada segmento o mercado. Concretamos el plan de ventas anual, por línea de productos, segmen- enhance to o área geográfica, y establecemos los objetivos comerciales medibles y alcanzables. Para ello segmentamos el mercado, localizamos su público objetivo y actuamos sobre él para mejorar el posicionamiento de la marca. Enhance analiza los perfiles profesionales ya existentes en su empresa, diseña un plan de formación personalizado, recluta los nuevos perfiles profesionales necesarios y define el plan de incentivos y retribuciones. En definitiva, una gestión completa del equipo humano que constituye el cuerpo de su empresa y de cuya calidad y adecuación al trabajo depende la consecución del éxito. Gestionamos el equipo humano que constituye el cuerpo de su empresa y de cuya calidad y adecuación al trabajo depende la consecución del éxito 07 // 1.1.2 Plan de Viabilidad Enhance Herramienta fundamental a la hora de lanzar al mercado nuevos productos o servicios. Fundamental porque un acertado análisis previo garantiza buena parte de la cuota de éxito en la acogida del producto o servicio lanzado. mentales como la elección de nuestros canales de venta, en función de nuestro público, o la inversión publicitaria, también en base a nuestro target. Es importante conocer el retorno de la inversión que realicemos en cada momento. No basta con tener una buena idea o un buen producto entre manos. Debemos discernir cuál es la mejor manera de lanzarlo, en qué momento hacerlo y dónde encontraremos nuestro público. Es decir, detectar correctamente el cómo, el cuándo y el dónde. enhance El Plan de viabilidad se sustancia en una proyección de las previsiones de ingresos optimista, media y pesimista respecto a la acogida de nuestro lanzamiento. Ésta nos permite priorizar nuestra inversión en factores funda- 08 // nhanc 1.1.3 Plan de Redimensionamiento Enhance Se trata de la tercera herramienta que Enhance Consultoría pone a disposición de la empresa. Adquiere todo su valor a la hora de afrontar procesos de ajuste o crecimiento en las estructuras de su compañía. Enhance Consultoría dimensiona su fuerza de ventas, establece objetivos medibles y realistas y diseña estructuras comerciales en función de su cliente objetivo y del mercado. Realizar estos ajustes con la máxima precisión repercutirá directamente sobre el éxito de nuestro proceso de reestructuración o redimensionamiento. Esto se traduce, finalmente, en un mayor o menor nivel de beneficios económicos. 09 // 1.2 Marketing y Comunicación El “offering” Enhance incorpora la gestión integral del marketing comercial como elemento clave de apoyo al proceso de venta y creación de imagen de marca enhance 1.2.1 Consultoría estratégica: Analizamos la situación de su empresa. Desde nuestro diagnóstico, diseñamos y desarrollamos una estrategia de Marketing adecuada a sus objetivos. 1.2.2 Creación y desarrollo de la imagen corporativa: El Departamento de Arte Enhance crea y actualiza la imagen corporativa de su empresa. Adecuamos su imagen corporativa a los valores que desea transmitir para hacerla singular, única y fácilmente reconocible en el mercado. 1.2.3 Creación de herramientas de Marketing aplicadas a la venta y fidelización: Gestionamos los recursos de su empresa aplicados a la publicidad y la promoción de sus productos y servicios: relaciones con los medios, convenciones, eventos, clubes de marca, presencia y animación en ferias y stands, marketing on line, publicidad en medios, relaciones públicas, evaluación de campañas ... 1.2.4 Creación de herramientas para uso directo de la red comercial: El Departamento de Arte Enhance se responsabiliza de la dirección creativa en la producción de todo el material necesario para transmitir una imagen excelente en las visitas de la red comercial de su empresa o la gestionada de manera externa. Sales folders, merchandising, power points, webs, papelería corporativa y diseño y desarrollo de logos son algunas de las herramientas que, desde Enhance, proponemos cuidar al máximo para transmitir la esencia de su identidad empresarial y un claro mensaje de eficacia y solidez. 10 // 1.3 Enhance Ventas Enhance es especialista en la creación y gestión de equipos de venta externos a las empresas mediante distintas fórmulas, en función de cada caso. Se trata de una tendencia comercial al alza en la que nuestra empresa se ha hecho fuerte gracias a su saber hacer y a una sólida experiencia. La elección de Enhance optimiza el proceso de venta de las empresas y reduce su dimensionamiento y estructura, dejando en manos de profesionales expertos el éxito del resultado final. Todo de acuerdo a las directrices, formas y tiempos consensuados con el cliente. Enhance habilita para ello varias fórmulas: 1.3.1 Outsourcing comercial: Externalización permanente de las ventas de una o varias líneas de negocio. 1.3.2 Task force: Externalización puntual de una acción comercial dirigida a un segmento de clientes en zonas determinadas. 1.3.3 Selección de personal: Selección y formación de perfiles comerciales para redes de ventas. 1.3.4 Dirección comercial: Análisis de campañas y necesidades; concreción de objetivos y estrategias; selección de ejecutivos adecuados a campaña y producto; formación personalizada en producto y técnicas de venta; contratación de personal responsable; políticas retributivas y control; seguimien- enhance to, motivación y evaluación de resultados. El objetivo pasa por ofrecer las máximas garantías en la aplicación de las herramientas útiles para el lanzamiento de nuevos productos y servicios, captación y fidelización de clientes, ampliación de cobertura geográfica, reducción de tiempos del ciclo comercial de visitas al cliente, cobertura de segmentos de venta para bloquear a la competencia, apertura de nuevos segmentos de mercado no cubiertos por la red comercial propia, animación y estimulación comercial y seguimiento y evaluación de las acciones de venta y marketing directo. Todo ello, con personal cualificado y dedicado en exclusividad a la empresa asignada. Las compañías que contratan la gestión externa de equipos de venta se benefician, además, de las relaciones comerciales entre empresas que ya integran las bases de datos Enhance. Se trata de un flujo comercial añadido al creado por la propia red comercial, que permite conectar las ofertas y demandas de servicios y productos de nuestros clientes para generar sinergias y beneficio mutuo. 11 // 1.4 Enhance Formación El área de Formación Comercial completa la carta de servicios de la que Enhance dispone para la optimización del proceso de venta empresarial. Orientar cada uno de los elementos de su compañía hacia la venta es parte de nuestro trabajo. Diseñar y ejecutar planes estratégicos conlleva la asunción de objetivos a conseguir en calendarios preestablecidos. Para ello, no basta con buenas campañas de Marketing. Su red de comerciales debe tener la mejor formación orientada a ventas. Para ello, analizamos la realidad de su empresa y detectamos las necesidades en el ámbito de la formación de personal. La Formación Enhance se orienta de profesional a profesional. Incluye todos los aspectos quejuegan un papel relevante en la enhance capacitación de su personal de ventas : actitudes, autocontrol, orientación a resultados y técnicas de venta. Se trata de formación “Taylor Made”, personalizada y adecuada a la realidad de cada compañía. Formación diseñada, de principio a fin, para su empresa, en la que cada detalle se adapta a sus necesidades. Sólo permanece la experiencia de nuestro equipo en gran consumo, venta de servicios, venta industrial y venta minorista. + FORMACiÓN = VENDER MEJOR VENDER MEJOR = VENDER MÁS 12// Asesoramiento Jurídico En Enhance Business Consulting buscamos la atención global y plena de cada uno de nuestros clientes. Por ello, también le ofrecemos la atención personalizada de nuestro Departamento Jurídico. El equipo de abogados Enhance le asesorará sobre todos los aspectos legales de su actividad empresarial. El objetivo, el mismo: optimizar el funcionamiento de su empresa. Cada pieza del puzle tiene su lugar exacto. enhance 13 // ENHANCE BUSINESS CONSULTING CI JUAN ESPLANDIÚ, 12 28007 - MADRID TEL: 91 574 24 35 FAX: 91 574 37 64 www.enhance.es 14 //