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Cadena de suministro, lanzamiento y comunicación de nuevos productos En LOOP MARKET, nos ponemos en la piel del cliente y trabajamos para la consecución de sus objetivos. Nos ajustamos a sus necesidades y a los requerimientos del consumidor para el desarrollo, distribución, introducción y lanzamiento de nuevos o renovados productos alimenticios y bebidas en nuevos mercados o en nuevos canales de distribución PORTFOLIO DE SERVICIOS La labor de LOOP MARKET va mucho más allá de un simple análisis y asesoramiento, queremos que nuestro trabajo conlleve valor añadido para nuestros clientes y que sientan a su lado a unos profesionales, con amplia experiencia en los sectores de la alimentación y bebidas, y del marketing y la comunicación, que les ayudan en el desarrollo y la venta de nuevos productos diferenciadores en mercados nacionales y extranjeros. Para ello, nuestros servicios se estructuran en áreas de especialización, de tal modo que, en LOOP MARKET, podemos abordar las necesidades de nuestros clientes bien de manera global o bien en aquellos aspectos o materias específicas en los que hayan detectado algún tipo de carencia o falta de resultados. Nos ajustamos a sus necesidades y características a la hora de hacer llegar nuestros servicios a la empresa. PORTFOLIO DE SERVICIOS ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 1 Desarrollo, logística e introducción 1.1 Compras y aprovisionamiento en empresas de alimentación (fabricantes o ‘retailers’) 1.2 Proyectos para externalizar la logística de alimentos 1.3 Gestión de una categoría de productos de alimentación 2 Marketing 2.1 Estrategias y planes de marketing 2.2 Diseño de una campaña de publicidad 2.3 Diseño y desarrollo de merchandising (del fabricante) 2.4 Gestión integral de las marcas 3 Comunicación 3.1 Estrategias y planes de comunicación corporativa offline 3.2 Estrategia y planes de comunicación corporativa online 3.3 Diseño y desarrollo de Relaciones Públicas 3.4 Organización de acciones internas/ externas en RSC (Responsabilidad Social Corporativa) o RSE (Responsabilidad Social Empresarial) ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 1 DESARROLLO, LOGÍSTICA E INTRODUCCIÓN 1.1 Compras y aprovisionamiento en empresas de alimentación (fabricantes o ‘retailers’) q Análisis global de la cadena de suministro del producto/servicio q Propuestas de mejoras en la cadena de suministros para reducir costes q Reducción de stocks q Reducción de manipulaciones q ‘Cross-docking’ o funciones de almacén logístico sin ningún tipo de almacenaje intermedio q Propuestas de mejora en la cadena de suministros para reducir ciclos de pedido y entrega q Gestión de los aprovisionamientos q Localización de proveedores nacionales e internacionales, y negociación ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 1 DESARROLLO, LOGÍSTICA E INTRODUCCIÓN 1.2 Proyectos para externalizar la logística de alimentos 1.3 Gestión de una categoría de productos de alimentación q Análisis de la logística propia: costes y calidad de servicio q Análisis de los operadores logísticos q Plan de viabilidad de la externalización q Identificar necesidades q Selección de la gama que cubre las necesidades de los consumidores q Posicionamiento de precios q ‘Facing’ o gestión de la posición de los productos en los lineales q Política de ofertas y promociones ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 2 MARKETING 2.1 Estrategias y planes de marketing q Estudio del contexto § Análisis de mercado o del nicho de mercado § Análisis de la competencia: quiénes, dónde, qué productos, qué precios, equipo humano, fortalezas y debilidades, acciones de marketing § Viabilidad del sector § Clientes potenciales § Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) q Análisis del producto (ventajas competitivas, diferenciación); precios (rango medio nicho de mercado); ubicación (dónde vender); clientes (dónde, cómo y a través de qué canales) q Definición de acciones § Marketing directo § Publicidad § ‘Press release’ (comunicados de prensa o notas de prensa) § Promociones § Propaganda (merchandising) § Marketing Digital y/o Social Media Marketing ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 2 MARKETING 2.2 Diseño de una campaña de publicidad q Establecimiento de un rol o papel de la publicidad en el marketing mix q Creación de una campaña breve o informe/marco global para planificación y ejecución q Establecimiento de objetivos q Establecimiento de un presupuesto: § Medios de comunicación § Costos de producción y creativos § Objetivos financieros de la campaña q Identificación del público objetivo q Selección de los medios de comunicación q Creación de la publicidad q Medición de la efectividad de la campaña ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 2 MARKETING 2.3 Diseño y desarrollo de merchandising (del fabricante) q Estudio de mercado: tipo de cliente, público objetivo y competencia q Gestión del lineal: optimización del lineal, rotación, rentabilidad y gestión del espacio q Gestión del surtido: seleccionar, analizar y determinar los productos a exponer en el punto de venta q Animación del punto de venta y Publicidad en el Lugar de Venta (PLV) ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 2 MARKETING 2.4 Gestión integral de las marcas q Análisis del portfolio q Creación marcas y su segmentación q Posicionamiento de las marcas q Políticas de precios q Benchmarking o proceso sistemático y continuo para evaluar productos, servicios y procesos de trabajo de los competidores más duros q Creación del Manual de Marca q Lanzamiento q Dinamización comercial ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 3 COMUNICACIÓN 3.1 Estrategias y planes de comunicación corporativa offline q Definición de estrategias o Plan de Comunicación –planificación de acciones y asesoramiento estratégico-: § Dónde estamos o análisis de la situación, estudio de mercado § Adónde queremos ir o definición de objetivos § Cómo llegaremos allí o definición de acciones y desarrollo de estrategias § Dónde trabajamos o áreas de influencia § A quién nos dirigimos o públicos § Mensaje a transmitir y tono § Calendario de acciones q Lanzamiento de productos y/o servicios q Diseño de imagen corporativa, papelería corporativa y material corporativo q Señalética y rotulación q Packaging q Merchandising q Manual de Identidad Corporativa q Marketing directo (envío de cartas, p.e.) ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 3 COMUNICACIÓN q Esponsorización (‘sponsoring’) q Patrocinios q Promociones q Gabinete de prensa: § Organización de ruedas de prensa § Notas de prensa, casos de éxito con clientes, ‘whitepapers’ o informes § Gestión de entrevistas y reportajes § ‘Clipping’ (resumen de prensa) de la empresa y su competencia –seguimiento de noticiasy análisis de la información (positiva/negativa/neutra) q ‘Press Kit’ corporativo (materiales promocionales presentados en forma de paquete) q Memorias anuales y folletos corporativos q Medición del éxito q Ética (IABC, código de ética para los profesionales de la comunicación) o legalidad, y buen gusto, autocontrol y autorregulación ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 3 COMUNICACIÓN 3.2 Estrategia y planes de comunicación corporativa online q Definición de estrategias o Plan de Comunicación: § Dónde estamos o análisis de la situación § Adónde queremos ir o definición de objetivos § Cómo llegaremos allí o desarrollo de estrategias § Dónde trabajamos o áreas de influencia § A quién nos dirigimos o públicos § Calendario q Web/blog, diseño, estrategia de contenidos y posicionamiento q Redes sociales, creación de cuentas/perfiles y mantenimiento q Tienda virtual q Estrategias de Inbound Marketing (Marketing de Atracción) q Email Marketing q ‘Media kit’ corporativo (materiales promocionales online) q Notas de prensa, newsletters, casos de éxito con clientes, ‘whitepapers’ o informes q ‘Clipping’ de la empresa y su competencia –seguimiento de noticias- y análisis de la información (positiva/negativa/neutra) q Vigilancia de la reputación corporativa q Planificación y gestión de crisis de reputación corporativa o de comentarios ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 3 COMUNICACIÓN 3.3 Diseño y desarrollo de Relaciones Públicas q Eventos y acontecimientos especiales: § Organización de actos corporativos § Relación con autoridades, búsqueda de ponentes, prensa § Gestión para presentación de ponencias en ‘workshops’ o talleres de trabajo intensivos § Desarrollo de patrocinios § Apoyo en ferias y congresos q Promoción de sinergias q Promoción de ‘lobbies’ q Acción Business to Business (B2B) o negocio a negocio, empresa a empresa ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 3 COMUNICACIÓN 3.4 Organización de acciones internas/ externas en RSC (Responsabilidad Social Corporativa) o RSE (Responsabilidad Social Empresarial) q Definición del ámbito de la RSC: § Derechos Humanos § Derechos Laborales § Medioambiente § Protección del consumidor § Salud § Lucha contra la corrupción § Otros ámbitos de la RSC q Organización de acciones internas y externas en RSC q Búsqueda de partners entre ONGs y entidades q Búsqueda de partners de instituciones académicas q Potenciación de la inversión q Visibilidad pública o comunicación de RSC CONTACTO LOOP MARKET Madrid c/ Gabriel García Márquez, 4-1º C.P. 28232 - Las Rozas +34 696 493 485 edurnesantiago@loopmarket.es LOOP MARKET Bilbao c/ Gran Vía Don Diego López de Haro, 19/21-2º C.P. 48001 Bilbao +34 686 465 213 martapascual@loopmarket.es