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Junho / Julho v.2, n.1 (2014) ISSN: 2317-6466 CPMARK Caderno Profissional de Marketing - UNIMEP COMO LLEGA EL MARKETING A LOS EMPRENDEDORES LATINO AMERICANOS ! Jimmy Federico Tellez Figueroa Engenheiro licenciado, mestre em Administração e Negócios. Atualmente é Presidente do Fórum Latino-Americano, Inovação e Marketing, E-mail: tellezfigueroa@yahoo.es ! RESUMO Los tiempos de las ciencias puras, al parecer están en una encrucijada muy compleja. Partiendo por lo que en realidad entendemos hoy como ciencia pura. Desde los años cincuenta, cuando el Marketing nace al mundo científico, académico y practico como tal, esta ciencia en particular ha visto en su existencia la forzosa necesidad de transformarse no solo de forma sino de fondo, es decir, cambios en su forma de presentación hasta cambios conceptuales, que ya en los años setenta se tuvieron que redefinir, incluso poniendo en entredicho, si realmente el Marketing era una ciencia, o finalmente un arte, con sus planteamientos expuestos en una inevitable lectura de su zaga de Marketing Practico y Aplicado, que como todos sabemos se inicio en 1972 con la obra “El Posicionamiento” y que un par de años después revolucionaria la teoría científica de esta entre comillas ciencia, cuando aparece su postulado practico y aplicado con la obra “La Guerra de la Mercadotecnia”, perpetuando en los lectores de la época, la portada de su libro, con la imagen del tanque saliendo del maletín ejecutivo, sobre una mesa de reuniones. Palavras-chave: Emprendimiento, Emprendedor, Marketing ! ABSTRACT The times of the pure sciences, apparently are in a complex crossroads. Based on what we understand today as really pure science. Since the fifties, when the Marketing comes to scientific, academic and practice as such, this science in particular has seen in his life forced need to transform not only the form but of substance, ie, changes in presentation to conceptual changes, already in the seventies had to redefine, even calling into question if the Marketing really was a science or an art finally, with their approach exposed an inevitable reading his defense of Marketing Practical and Applied, which as we all know started in 1972 with the play "positioning" and a couple of later revolutionary years the scientific theory of this in quotes science when its practical postulate appears and applied with the play "The War of Marketing" perpetuating the readers of the time, the cover of her book with the image tank departing executive briefcase, on a conference table. Keys-Word: Entrepreneurship, entrepreneur, marketing. ! CPMark - Caderno Profissional de Marketing - UNIMEP ! 42 Junho / Julho v.2, n.1 (2014) 1. INTRODUCIÓN Los tiempos de las ciencias puras, al parecer están en una encrucijada muy compleja. Partiendo por lo que en realidad entendemos hoy como ciencia pura. Desde los años cincuenta, cuando el Marketing nace al mundo científico, académico y practico como tal, a partir de los preceptos de William J. Stanton y mas adelante con Philip Khotler, esta ciencia en particular ha visto en su existencia la forzosa necesidad de transformarse no solo de forma sino de fondo, es decir, cambios en su forma de presentación hasta cambios conceptuales, que ya en los años setenta se tuvieron que redefinir, incluso poniendo en entredicho, si realmente el Marketing era una ciencia, o finalmente un arte, luego de la extraordinaria aparición de Al Ries & Jack Trout, con sus planteamientos expuestos en una inevitable lectura de su zaga de Marketing Practico y Aplicado, que como todos sabemos se inicio en 1972 con la obra “El Posicionamiento” y que un par de años después revolucionaria la teoría científica de esta entre comillas ciencia, cuando aparece su postulado practico y aplicado con la obra “La Guerra de la Mercadotecnia”, perpetuando en los lectores de la época, la portada de su libro, con la imagen del tanque saliendo del maletín ejecutivo, sobre una mesa de reuniones. A partir de ahí, es que la visión del Marketing se empezó a plantear y discutir contraponiendo las dos visiones ya emergentes para entender el éxito de su aplicación. Si entendemos al Marketing como ciencia, o la entendemos como Arte…. Ese punto de inflexión en particular en la historia de esta profesión tan especial, permitió sobre todo a los latino americanos, darnos cuenta, que la realidad de nuestros mercados, nuestras raíces culturales, nuestra idiosincrasia de consumidores, nuestra forma de comprar o vender, o finalmente nuestra forma de entender el simple intercambio de bienes y servicios, hizo que aterricemos el concepto más que la palabra “Marketing”, y la CPMark - Caderno Profissional de Marketing - UNIMEP ISSN: 2317-6466 empecemos a descubrir ya no desde la perspectiva de un concepto reservado para altos ejecutivos de compañías multinacionales, que entre otras cosas, ganan fortunas; sino mas bien desde una perspectiva mucho mas simple, real, cotidiana y finalmente visible en todas y cada una de las ciudades de Latino América, me refiero al “MARKETING EMPRENDEDOR”. Es evidente que durante mucho tiempo esta palabra de origen anglosajón ha sido cada vez mas incorporada al diccionario cotidiano del castellano, tal es así, que a pesar de existir una palabra en lengua castellana que la defina, como es el “Mercadeando”, apelamos siempre a esta en ingles, que al parecer cumple con los preceptos de posicionamiento que hace 40 años Al Ries & Jack Trout nos explicaban. A partir de esta realidad, en el que la falta de postulados latino americanos en esta temática, al menos hasta hace un par de décadas; logro que mantengamos el concepto, como indicaba en el párrafo anterior en una idea pre definida hacia la alta dirección para compañías multinacionales. La realidad latino americana, sin duda es muy distinta a la de la Unión Americana o la Unión Europea y más aun de los países emergentes en el sudeste asiático. Los grandes abismos sociales, económicos y culturales que vivimos en nuestra América morena, ha permitido que podamos no solo analizar el concepto, sino también practicarlo y vivirlo desde otra óptica. Los innumerables casos de emprendedores exitosos desde Tijuana hasta Tierra del Fuego, nos han demostrado bajo preceptos totalmente prácticos y simples, que el “Marketing” puede perfectamente ser analizado e incluso elevarlo a rango científico sin perder su sazón artístico, enfocado a aquellas personas que motivados en un 95% de los casos por la “Necesidad” antes que por la “Oportunidad”, decidieron de una u otra manera llevar a la práctica esta Ciencia – Arte, que hoy en día está dando de 43 Junho / Julho v.2, n.1 (2014) comer y permitiendo surgir de la pobreza a millones de latino americanos. Justamente allí, es que en respuesta a esta realidad hoy tenemos ya referentes latinoamericanos que le dan un enfoque distinto a esta ciencia en el continente, “Descolonizando” si valga un poco el termino, nuestro estudio y análisis de los formatos anglosajones, para mas bien darle un enfoque mucho mas amplio y mejor adaptado a la realidad cotidiana del latino americano. Alejandro Schnarch Kirberg, desde la perspectiva creativa, emprendedora y practica nos muestra con una visión latino americana el gran avance que hemos dado en este camino; al igual que José Antonio Paris, en la perspectiva analítica del consumidor latino americano y sus formas de entender y percibir las marcas, también ha permitido dar un salto importante en esta faena, de entendernos en esta ciencia desde nuestra propia perspectiva. ! 2. EL MARKETING Y EL EMPRENDEDOR Ya asentados en esta realidad, podemos entender, que hay muchos factores que van determinando e influyendo tanto en la forma de plantear el Marketing, como en la forma de enfocar su proyecto de vida el Emprendedor. Algo si esta tremendamente claro, es que la visión de quien tome la iniciativa emprendedora, determinara el cómo y en que circunstancia enfoque y aplique sus conceptos de marketing. El paso fundamental que hoy requerimos dar, es justamente ese, el de poder formalizar, y si se quiere pre definir algunos pasos, tips o estrategias indispensables, que muchas veces los emprendedores no solamente que no las toman en cuenta por muchas causales, desde desconocimiento hasta falta de tiempo para desarrollarlas, motivo por el cual, el mismo emprendimiento queda trunco, llegando incluso a fracasar. Ahora que ya estamos en la perspectiva de crear y desarrollar una escuela latino americana del CPMark - Caderno Profissional de Marketing - UNIMEP ISSN: 2317-6466 Marketing, es imprescindible aterrizar en los enfoques de quienes practican de forma instintiva y casi como autodefensa para la supervivencia esta ciencia, para poder de esta manera, apoyar y perfeccionar sus emprendimientos, que bien pueden ser en una primera etapa de mera subsistencia, pero que si es llevado bajo herramientas, ideas y estrategias aplicables a su realidad, pueda transformarse en emprendimientos de oportunidad. Un aspecto muy importante a destacar, es el que las personas en América latina, que están emprendiendo por necesidad, y en esa misma circunstancia, aplican un Marketing de sobrevivencia, tienen un muy alto grado de actitud hacia el esfuerzo y sacrificio por su proyecto emprendedor, que es desde ya su proyecto de vida, ya que sin el simplemente no comen. Si sumado a ese tanque lleno de actitud de enfrentar el mercado, independientemente de lo que algunos estudios estadísticos o pronósticos tecnócratas puedan decir al respecto, sobre si es viable o no dedicarse a un negocio u otro en épocas de crisis , ellos igual salen a la lucha; como bien dice el Dr. Alejandro Schnarch, “En épocas de Crisis, hay gente que llora y otra que vende pañuelos”. Precisamente sobre esta reflexión, es que la incorporación de herramientas pensada para latinos y sobre todo desarrollada para la realidad latina y mejor aun estructurada por profesionales latinos, seria desde ya, el escenario ideal para consolidar nuestro propio paradigma de entender el Marketing, no solo como una herramienta científica, sino como una realidad aplicable y que permita que los miles de desempleados del continente, a través de sus proyectos emprendedores puedan encontrar la consolidación de su forma independiente de vida, no quedando truncas en el camino por falta de herramientas, por la no aplicabilidad de las que hoy esencialmente se disponen como alternativas de consulta, y que están hechas y pensadas en su mayoría en 44 Junho / Julho v.2, n.1 (2014) ISSN: 2317-6466 otros mercados, otras realidades, otros consumidores, y finalmente otra forma de entender la vida. ! ! CPMark - Caderno Profissional de Marketing - UNIMEP 45