Download mover las piezas adecuadas

“MOVER LAS PIEZAS ADECUADAS...
para alcanzar el éxito de tus negocios”
"Te gustaría aprender a manejar tu negocio Multinevel
EFECTIVA Y PROFESIONAL EN INTERNET CON ESTRATEGIAS
DE MARKETING que me llevaron a lograr alcanzar Rangos
importantes en mi NEGOCIO MULTINIVEL"
www.laestrategiademarketingmlm.com
Modulo 1 (Lecciones): Nivelación
¿Quieres encontrar la Formula Mágica?
Bienvenid@s a 1er Módulo donde
trataremos diversos temas basados en el cambio de
paradigmas, preparemos la mentalidad correcta
para todo lo que viene antes de recibir
información... Sin duda con la preparación correcta
inicial este Curso sería inútil ya que el Valor del
mismo esta en la "Aplicación" de la información y no
en la cantidad de contenido que va a consumir...
Tenga en cuenta que este no es un Curso mas
donde comienzas una carrera para terminarlo y
sentirse realizado para salir a decir que ya eres un
experto sin Resultados Reales en tu MLM...
MÓDULO 1
(Lecciones)
1.- Introducción
2.- Metodología, duración,
evaluación
3.- Módulo 1
(Lecciones): Nivelación
.- Auto-Motivación
.- La técnica del JUDO
.- Ser Extra-Ordinario
.- Web 2.0
1
Modulo 1 (Lecciones): Nivelación
Modulo 1(Lecciones): Nivelación
Todo aquello que haz pensado sobre como
manejar tu MLM hasta hoy puede que no tenga una
forma ideal de desarrollarlo, como en el Ajedrez,
debemos aprender primero con que piezas
contamos, como se deben manejar y sobre que
terreno estas planificando tus estrategias...
Quienes no hayan participado de un
enfrentamiento con un oponente en un Juego de
Ajedrez, le recomiendo ya que puedes desarrollar
habilidades que puedes manejar en tu negocio...
En este módulo prepararemos las Bases que
tienes que conocer en función de contar con lo
siguiente:
Auto-Motivación: Sin la misma no podrás
recargar por si solo energías, esto es
imprescindible ya que probablemente te
encuentres mas solo de lo que te imaginas y
necesites cada vez que lo necesites encontrar
distintas formas de subir el nivel de motivación, es
decir algo que te Mueva a ejercer Acción para
continuar en el camino a la cima en tu MLM.
La tecnica del JUDO: Nunca mas lucharas contra la
corriente, dominaras situaciones en tu vida y en tu
negocios de manera 100% efectiva.
10 Puntos Importantes: que debes aplicar cuando
te inicias en tu MLM.
Controla tu Tiempo: Muchos Networker no saben
que rutina seguir, sin rutina estamos solo
probando cosas, recuerden que los mejores
deportistas tienen una... Los mejores Networkers
tienen una...
Deja de ser Ordinario: Ser Ordinario es seguir las
mismas
cosas
que
todos
hacen...
Ser
extra-Ordinario es salirte de lo común y ganarte
méritos para lograr estar en la cumbre de tu carrera
como Networker, no será fácil, pero que tan
ancios@ estas por llegar tan alto como puedes?
Redes Sociales: Quien no domine las Web 2.0 es
un retraso para tu negocio MLM.
A continuación 10 puntos importantes
que debes tomar en cuenta antes de comenzar:
1.- Todo Depende de ti, Tu eres lo que haces.
2.- Se responsable, No te engañes a ti mismo.
3.- Integridad 100%, no mientas.
4.- Entrénate, Si no aprendes este negocio no
funcionara.
5.- Hágalo sencillo, abstente de cambiar algo, confía.
6.- Escucha 80% y habla 20%, No convenzas a nadie
deja que todo se mueva a tu alrededor.
7.- Trabaja en equipo, si te preocupas de tu equipo
tu equipo se ocupara de los tuyos.
8.- No inventes nada, todo esta hecho ya para que
mas si tu empresa tiene todo lo que necesitas y eso
es suficiente.
9.- Conoces lo que ofreces, apréndete todo lo que a
los productos y servicios se refiere.
10.- Conozca la Industria el marketing, esto es
mucho mas que lo que puedas imaginarte en este
momento.
2
Modulo 1 (Lecciones): Nivelación
¿Que es ser un Networker?
La definición general y tradicional del Network
Marketing es que este es una forma de distribución
de productos o servicios también llamada:
” Comercialización en Red ” Visto de
esta forma un Networker Global es
aquella
persona
que
distribuye
productos y servicios a través de una
Red de comercialización por internet.
Sin embargo, el Network Marketing según
Charles W. King y James W. Robinson en el libro los
nuevos profesionales nos dicen que el Network
Marketing ” puede ser desafiante y lucrativo, de
alcance internacional, potenciado por la nueva
tecnología, rico en innovadores productos
patentados totalmente compatible con el
renovado enfoque del Nuevo Profesional en la
familia, estilo de vida, planificación de la jubilación
y libertad de tiempo ” nos lleva no solo a ampliar su
definición, sino también a verla desde una
perspectiva diferente.
Y es que si observamos lo que pasa en la
actualidad en relación con los profesionales, cada
vez se hace más importante prepararse para ser
Independientes. Recordemos que el modelo de
empleo tradicional ha venido enfrentando una
serie de cambios producto del nuevo modelo
económico impulsado por la globalización. Los
conceptos de free lance, contratos por prestación
de servicios, agentes independientes cada vez son
más comunes entre los profesionales de hoy en día.
Por su parte el Network Marketing ha
venido contribuyendo a recibir a esta generación
de profesionales que buscan una fuente de
ingresos adicionales. Sin embargo, algunas
personas que ingresan a una Red de Mercadeo,
asumen esta actividad simplemente como
vendedores o como personas que hacen negocios
limitando sus posibilidades tanto de crecimiento
como de ganancias.
El Networker profesional en cambio, es
alguien que no actúa ni como vendedor, ni como
comerciante, ni como empresario, ni como afiliado
a una red de mercadeo, ni como independiente y ni
si quiera alguien que se dedica de tiempo
completo a ella.
El Networker profesional es mucho más
integral,
es un constructor de Redes o mejor un
Si analizamos esta nueva definición,
veremos como no solo hace énfasis en el constructor de relaciones con lo cual asegura un
conocimiento necesario para asumir los retos que negocio duradero y en constante crecimiento.
conlleva la actividad sino también aunque se
acopla perfectamente al modelo del profesional de
Atte. Eduardo Baptista
hoy entregándole una posibilidad real de
prosperidad económica y desarrollo del potencial
como individuo.
3
Modulo 2: Tus 1eros Pasos
MÓDULO 2
Tus 1eros Pasos
¿Por donde debo comenzar?
Branding personal, marca personal.
Estudiar los productos y tu plan de
pago.
Estudiar el plan a seguir inmediato.
Prepararte para cuando se te agote
la lista.
Este módulo es exclusivo de nuestros
Networkers que estas disfrutando del
curso más completo de MLM
¿Por donde debo comenzar?
Muchos Networkers se encuentran con el primeras ventas... Escríbele de tu celular o busca
gran problema de no contar con un Plan en Facebook y mándales información con mucha
emoción, como si se fuera a acabar el mundo si no
estratégico...
entra en el negocio para que te hagan caso... No
Bueno mas allá de no contar con un Plan, deseches a nadie, invita a tus vecinos, a tu familia, al
digamos que todos o la mayoría son llevados en fila dueño de la bodega, supermercado, inclusive el de la
sobre el concepto viejo, tradicional y arcaico a bomba (gasolinera) o a la cajera del súper mercado
realizar... Te parecen conocidos estos trabajos que coméntale... Nunca sabes quien te dirá que si!
te ponen hacer:
Toda una Total perdida de tiempo, perdida
Haz una lista porque tu mercado de energía mal enfocada... No digo que algunos no
caliente es lo inmediato y con eso lograras tus tengan resultados de esta forma, simplemente no
4
Modulo 2: Tus 1eros Pasos
es profesional ni una forma seria de desarrollar tu
negocio, a quienes conozco que trabajan así van
de un MLM a otro y repiten esta acción porque
realmente no saben como ir mas allá de su circulo
de contactos...
Es mas, los multinivelistas de años de
experiencia crean situaciones adversas con las
empresas para crear problemas que lleven a mover
redes de un lado para el otro y renovar sus arcas de
dinero con la misma cantidad de personas o mas.
Te confieso que hasta el día de hoy no he
tocado mercados calientes, para aquellos
mentirosos que piensen que el mejor mercado es
ese. He llegado lejos con el llamado Mercado Frio y
solo por Internet, no digo que tengas que hacerlo
así pero quiero despejar dudas... Para mi el mercado
es amplio, no lo segmento de esa manera...
El mercado esta establecido por grandes
como Linkedin que desarrollaron estudios
humanos y dedujeron que una persona tiene en su
radio de acción solo 6 niveles a los cuales puede
llegar y solo pone su confianza en su 1er nivel hasta
el 2do y probablemente el 3ero y en función de eso
muchos se basan en atacar de esta forma su
mercado... Sin embargo esa estrategia de
perseguimiento donde te conviertes en el cazador
incansable es inútil... Desgastante...
En este módulo trataremos cuales son los 1eros pasos que debes dar para lograr
tener la postura correcta y entender cual es tu objetivo principal que esta en:
Saber que el más importante en tu negocio MLM eres tu
y no tu empresa, productos o plan de compensación,
deja de ofrecerlos, a nadie le gusta que le vendan nada,
aunque a todos les encanta comprar…
Entender que el enfoque esta en VENDERTE tu como
MARCA PERSONAL y no lo que tienes para ofrecer…
Usar estrategias para llamar la atención sin acudir a
nadie convirtiéndote en la PRESA y en vez de ir por
ellos, sea al contrario que vayan a ti…
Estar preparado para recibir al prospecto cuando
muestre interés en lo que haces o en como lo haces…
Configurar todas las herramientas necesarias a la
mano para crear vías de comunicación y aportes
sobre temas relevante a tu negocio sin mencionar
Nombre, Logo, Slogan, Productos, nada de eso… Por
ejemplo si sabes que tienes un Martillo que vender…
Muestra a tus contactos las diferentes maneras para
montar un cuadro o algo en la pared con lo cual
dependiendo del tipo de construcción con la que esta
hecha la pared o el muro tiene que realizar… Así creas
el interés y persuades, cuando ellos se interrelacionan
comentando sobre el tema tienes ya los primeros
potenciales clientes ahora debes seducirlos
comentando que tu haces el mejor trabajo con una
herramienta que lo hace de la mejor manera,
comentando los beneficios solo aquellos seducidos te
pedirán conocer la herramienta, solo ahí muestras el
martillo con el material que tiene la empresa como
vídeos de presentación o una invitación a ver una
demostración, no te desgastes en hacer
convencimiento ya que el material hará ese trabajo, la
Conversión es casi del 100% de efectividad ya que las
personas pasarán por el proceso del negocio
adquiriendo el mismo…. Y ya lograste hacer una
Venta sin vender… Este proceso lo analizaremos en
los próximos vídeos.
5
Modulo 2: Tus 1eros Pasos
Branding Personal:
¿Qué es? El branding personal consiste en conseguir
la mayor relevancia para ti como marca, utilizado
para ello las técnicas de marketing. Gracias a él
podrás gozar de tu merecido prestigio como
profesional, lo que te favorecerá a hora de desarrollar
tu carrera, relacionarte con los referentes del sector e
incluso conseguir influencia y ser todo un ejemplo de
profesionalidad, fuente de sabiduría y experiencia.
¿Cómo se consigue? A base de esfuerzo, con
trabajo y dedicación. Ninguna marca se posiciona
de la noche a la mañana. El primer paso que tienes
que seguir es definirte, conceptualizarte como
marca; explotar tus características propias y valor
diferencial. Una vez que sabes quién eres,
plantéate qué quieres conseguir, y a quién quieres
llegar. No será lo mismo el que quieras
especializarte en analítica web, a que te decidas
por marketing directo; tanto el discurso como el
destinatario serán distintos. A partir de ahí debes
darte a conocer, poniendo en marcha una
campaña de promoción, que consiga llevar tu buen
nombre a tu público objetivo. Un buen modo de
hacerte notar es demostrando tu valía, dando a
conocer tus logros, o el resultado de tus proyectos.
Deja que tus obras hablen por ti, serán tu mejor
carta de presentación.
¿Dónde se encuentra? El mundo 2.0 es un canal
muy adecuado para el desarrollo y expansión de tu
marca. Este medio permite expandir rápidamente tu
buen nombre, así como el fruto de tu investigación y
tus logros profesionales. Las redes sociales están
ávidas de información de calidad, constantemente
demandan nuevas aportaciones. Aquí los usuarios
saben apreciar el valor del buen contenido, el cual no
dudan en compartir y dar su merecida repercusión.
Asimismo, existen puntos de encuentro, como blogs,
foros, o redes sociales especializadas, donde puedes
participar activamente y poner en común tanto tus
experiencias como tu contenido. Una vez
consolidado tu branding personal en este entorno,
podrás pasar fácilmente al plano físico. El sector
demandará tu presencia y te invitará a que participes
en interesantes proyectos.
¿Por qué es necesario? Hoy en día resulta
imprescindible contar con un buen branding
personal para hacerte un hueco en tu sector, poder
posicionarte como un profesional válido, y, quizá
constituirte como alguien influyente. Todo depende
de tu valía y del esfuerzo destinado a la construcción
y promoción de tu marca personal. Por muy buen
profesional que seas, si no eres capaz de hacérselo
saber a tu destinatario, nadie reconocerá tu mérito.
6
Modulo 2: Tus 1eros Pasos
Errores del Branding Personal:
Carencia de un propósito. Si me lees con frecuencia
habrás visto que no me gusta mucho andarme por las
ramas ni soy de los que piensan que basta con desear
algo para que las cosas sucedan (cuanto daño ha
hecho Yoda, La Fuerza y los Jedis…). Sin embargo creo
que es fundamental tener claro hacia donde quieres ir.
Ya sabes, todo aquello de la misión, la visión, las metas,
los valores, etc.
Por un lado, definir un destino, un objetivo, te
ayuda a optimizar tus recursos. Pero desde el punto de
vista de la Marca Personal, cuando una persona tiene
claro (y lo demuestra con acciones) hacia donde se dirige
y qué líneas rojas no está dispuesto a superar, aumenta
muchísimo su credibilidad y por lo tanto, su valor.
su trabajo. Pero casi nadie me dice qué valor
proporcionan a su “cliente”.
Es importante darse cuenta que si no eres
capaz de proporcionar algo valioso o de conseguir
que algo mejore con lo que ofreces es muy dificil que
te tengan en cuenta y, por lo tanto, que te elijan.
Profesionales con título o con cargo hay millones,
pero gente que sea capaz de transmitir con claridad el
beneficio que pueden proporcionar, hay muy pocos.
Falta de estrategia. Ya no sé cuantas veces habré
dicho aquí que todo el esfuerzo, horas y trabajo
invertido para conseguir visibilidad online y offline es
inutil si no hay un Plan Estratégico Personal. ¿A quién
te diriges? ¿Cómo quieres que te conozcan? ¿Cuanto
vale lo que haces? ¿Quién es tu competencia? Si no
Sin embargo, muy pocas personas de las que me respondes a preguntas como esas y muchas otras más
encuentro tienen definido su futuro. Quizás tengan muy puedes estar perdiendo el tiempo.
planificadas sus próximas vacaciones, pero casi nadie
tiene la menor idea de como quiere posicionarse. Y si
Si no tienes claros los pasos que debes dar y las
esto falla, todo lo demás no se sostiene. Dificilmente metas a conseguir es muy fácil que acabes dando
podrás ser tomado en serio como profesional en Redes tumbos. Puedes acabar dedicando tu tiempo a
Sociales si no sabes lo que buscas.
conseguir “followers” cuando lo que necesitas son
Euros para pagar las facturas. Puede que te estén
Inexistencia de oferta profesional. Siempre digo contratando para hacer cosas que no te gustan
que una marca, personal o comercial, existe porque cuando lo que deberías es decir que no a muchos
detrás tiene un producto, una oferta, algo valioso que clientes y centrarte en los que te interesan.
la sostiene. Las grandes marcas tienen buenos
productos que satisfacen necesidades. Los
El caso es que sin una estrategia clara, es muy
profesionales también debemos tener algo que nos facil que pierdas el enfoque y que los demás lo
haga ser demandados.
perciban y te difumines. Por lo tanto ese es un error
letal a la hora de posicionarte.
El problema está en que casi nadie tiene
definida su oferta. Cuando hago la pregunta “¿Y tú
Evidentemente si no tienes claro ni hacia
que vendes?” las respuestas suelen estar relacionadas donde vas ni lo que puedes ofrecer para conseguir los
con el título de lo que han estudiado, con el cargo que recursos que te acerquen a tu objetivo dificilmente
ocupan o, como mucho, con las tareas que realizan en vas a poder unir la línea de puntos y crear un plan.
7
Modulo 3: Preparando tus
herramientas de trabajo.
¿Qué necesito para comenzar?
Todo empresario dueño de su propio
negocio necesita de herramientas necesarias para
alcanzar el éxito...
En este módulo vamos a preparar
herramientas que no deben faltar... Te contare una
pequeña parte de mi historia, cuando me inicie en
Internet desarrolle un sitio web en wordpress que se
llama www.networkerglobal.net un sitio que no tiene
nada extraordinario, este sitio me costó solo el
dominio y el hosting ya que la elaboración fue de mi
parte y lo monte mientras aprendía a desarrollarlo...
Bien, yo motivado subía información y trataba de crear
con muchas limitaciones información relevante sobre
mi negocio MLM, probablemente tarde en hacerlo,
tampoco era la única cosa que hice pues en el módulo
2 sabrás que podemos diversificar nuestro tiempo para
distraernos y lograr hacer una rutina variada que nos
saque del confort y hagamos productivo nuestro
Preparando tus
herramientas de trabajo
¿Qué necesito para comenzar?
1.- Persuasión
2.- Seducción
3.- Conversión
4.- Proceso de Negocios
5.- Retención
fórmula de trabajo C= 4m + 3v +2 (i-f) - 2a
Parámetros de la fórmula son los siguientes:
C = tasa de conversión
m = la motivación de la perspectiva
v = la propuesta de valor de la claridad y el poder
i = incentivo para convertir
f = fricción en el proceso de conversión (por ejemplo,
difícil de leer)
una ansiedad = (por ejemplo, dar información)
© a = copyright
Este módulo es exclusivo de nuestros Networkers que estas disfrutando del curso más completo de MLM
8
Modulo 3: Preparando tus
herramientas de trabajo.
tiempo, ok, en fin fui atacado por algunos Upline
sobre la perdida de tiempo en eso... Pero por hoy logre
captar uno de mis mejores Networker a través de ese
sitio web... Tiene mas de 743 personas en su Red...
Imagina que no estuviera mi humilde sitio web con el
que soñaba grandes cosas cuando lo cree...
No te voy a decir que lo que tienes no funciona
solo te diré que funciono para mi y que necesitas
hacer y tener pues las empresas poseen un material
increíble pero están hechos para venderse así mismo
no para venderte a ti... Por eso muchos se equivocan
mostrando su marca, productos o plan de
compensación... Ojo no a manera de Ventas si conoces
el comportamiento de una persona en Internet sabrás
cuales son los paso que debes dar para lograr que esos
procesos sean realmente efectivos...
Ese proceso se basa en:
Persuasión: Como atraer a los realmente
interesados en tu propuesta es la gran incógnita y
por eso hay tantos hábiles como inexperto que
solo muestran lo que tienen pensando que
llegaran a ti en masas a comprarte lo que tienes...
Conversión: Esta se realiza luego de que la persona
observa la presentación virtual, vídeo etc… La única
forma efectiva de cierre es que conozca los pasos a
seguir para lograrlo, no lo hagas si no tienes esta
experiencia, ya que para eso esta tu Upline con la
llamada 3 way call (llamada de 3) donde el podrá
hacerlo por ti…
Proceso de Negocio: es el gran momento de la firma, el
contrato o enlace donde tú prospecto va sacar su tarjeta
y cancelara por su franquicia, o paquete que le da
derechos de distribución de manera independiente.
Retención: Es lo que todo networker debe hacer
cuando entra un nuevo prospecto… Instruirlo con
este Curso para evitar hacerle llegar información
incompleta y que podamos aportarle el
conocimiento que necesita para que entienda que
su negocio es como cualquier otro que necesita,
atención, interés, y cuidado. Sabremos guiarlo y
ayudarle a que tenga de primera mano todo lo
necesario para alcanzar el éxito…
Seducción: Luego que esta persona llegue a ti, no
debes alarmarte en cerrarle, es decidir venderle
absolutamente nada… Recuerda tu postura en
este momento es importante, solo entrar en una
conversación amena que muchos llaman
marketing relacional y poder conocer bien a tu
prospecto, escúchalo un 80% conoce todo lo que
te puede servir para concretar el cierre de
negocios mas adelante… Por lo pronto tu 20% es
ser directo en cuanto a la información que le vas a
entregar con la suficiente propiedad para
aportarle lo que tienes para que te garantices en
que efectivamente analizara tu propuesta.
9
Modulo 3: Preparando tus
herramientas de trabajo.
Estos 5 apectos importantes:
1.- Persuación.
2.- Seducción.
3.- Conversión.
4.- Proceso de Negocio
5.- Retención.
Parámetros de la fórmula son los siguientes:
Es una fórmula completamente educada,
nacido de miles de pruebas por una empresa
reconocida, y es por el resultado de experimentos
de marketing. Fue tratada de un laboratorio de
investigación de mercados, completamente
enfocada en ayudar a los vendedores optimizar las
comunicaciones de marketing probando todas las
aproximaciones razonables.
C = Es el Resultado medible de todo el desarrollo de
su estrategia de marketing mlm.
m = Son lo Motivos que usted conoce de su potencial
prospecto para moverlo de si zona de confort.
v = Es la Explicación de lo que se trata el negocio,
esto por lo general lo aportan las mismas empresas
mlm, deje que eso haga su trabajo.
i = Es la Razón por la que el debe interesarse en lo
que usted tiene como negocio.
f = Es poder conseguir el SI! antes de preguntar nada
de su prospecto o llevarlo al ingreso de su negocio
creando la Ansiedad por ingreso rápido.
© a = Es la Exclusividad del sistema, los productos,
plan de negocios en si.
C = tasa de conversión
m = la motivación de la perspectiva
v = la propuesta de valor de la claridad y el poder
i = incentivo para convertir
Estos aspectos importantes estan basadas f = fricción en el proceso de conversión (por
en este curso a través de una fórmula de trabajo, ejemplo, difícil de leer)
que indica los factores que afectan a las tasas de una ansiedad = (por ejemplo, dar información)
© a = copyright
conversión: Fórmula C = 4m + 3v + 2 (i-f) - 2a ©
Son propiedad del Grupo MECLABS que
también es propietaria de Marketing Sherpa. Esta
es una heurística, una fórmula de trabajo, que
indica los factores que afectan a las tasas de
conversión de las páginas web de aterrizaje.
10
Modulo 4: Logrando tus
primeros Registros en tu negocio
¿Tengo personas interesadas, que hago?
Muchos llegado el momento quizás es cuando pierde la cordura, es común pues estas
viendo realidad tu propósito...
Quiero adelantarme a este paso acá para dar interesadas en lo que tu haces y debido a este
algunos tip´s, ya que haciendo los 1eros 3 módulos excelente trabajo es probable que comiencen
probablemente tengas ya algunas personas acercarse algunas personas y quiero recomendarte
MÓDULO 4
¿Tengo personas interesadas,
ahora que hago?
.- Apoyo del cerrador.
.- Cómo hacer un cierre rápido y
efectivo.
.- Cómo conseguir el SÍ, antes de
la pregunta final.
.- Cuáles son las causas del NO!
.- Tenemos un INVITADO
"Diamante"
Este módulo es exclusivo de nuestros
Networkers que estas disfrutando del curso
más completo de MLM
11
Modulo 4: Logrando tus
primeros Registros en tu negocio
algunas instrucciones para que estés preparado y
puedas resolver esta situación, mientras te
conviertes en un experto en cierres...
Quizás este es el momento al cual llamo yo
recibir un "orgasmo financiero" pues te gusta,
quieres repetirlo muchas veces, y la 1era vez nunca
la vas a olvidar...
Bien Aprender a ser un Cerrador no es cosa
fácil pues hacerlo solo a veces resulta en fracaso y
cuando esto ocurre entonces te sientes frustrado
porque comienzas a preguntarte....
¿Que hice mal?
¿No entiendo si esta todo claro y el
negocio es inmejorable?
que una persona en esta fase te dice que No... Bajo
alguna excusa conocida o muy astutas como...
Debo pensarlo mejor, debo seguir
analizando, deja consultarlo con alguien, son unas
de las tantas formas de zafarse de ti en ese
momento...
Por lo cual debo aclararte que la única y
mejor forma de cerrar es seguir las normas y
concluir con u favorable ¡Como hago para pagar! o
¡Como puedo pagar ahora mismo! ¡Ok vamos hacer
negocios es tremenda oportunidad!
Por supuesto que la mejor recomendación
es acudir con un Upline o que reconozca que haya
pasado este Umbral del cierre de la negociación...
¿Será que hay algo malo que no he
visto?
En fin cualquier cantidad de preguntas
que las responderé de manera fácil y concreta,
todos prospecto que no cierra contigo
simplemente el error esta en el proceso inicial,
quiere decir en la persuasión o seducción, si en
esos pasos te has saltado alguno anticipandote a
la información o por interés de tu prospecto fuiste
doblegado a entregar contenido que no debiste
entregar en ese proceso... Es la única razón por la
12
Modulo 5: Los Pasos del éxito
¿Que ruta debo seguir para alcanzar el éxito en mi
negocio MLM?
Los Pasos del éxito es el mapa estratégico que
deberías recordar para no desenfocarte en el como
hacerlo sencillo...
Basados en estos pasos lo que me llamo la
atención el día que lo aprendí fue un aspecto muy
importante, mas que aprender el que, esfuérzate por
aprender el como...
Les voy a recomendar ver la introducción al
E-Book "El Arbol Rojo del Multinivel y las
Ventas Directas". Considero es importante
conocer en esta industria
MÓDULO 5
¿Que ruta debo seguir para
alcanzar el éxito en
mi negocio MLM?
1.- La Invitación
2.- Presentación del Negocio
3.- Llamada de cierre
4.- Conectarse con tu Equipo
Este módulo es exclusivo de nuestros
Networkers que estas disfrutando del curso
más completo de MLM
13
Modulo 5: Los Pasos del éxito
Los Pasos del éxito son:
1.- La Invitación, que tiene que ver con la
persuasión.
2.- Presentación del Negocio, que tiene que ver con
la seducción.
3.- Llamada de cierre, que tiene que ver con la
Conversión y el proceso de negocio.
4.- Conectarse con tu Equipo, que tiene que ver con
la Retención de las personas en tu negocio para
fortalecer tu Red de Socios.
Iremos explicando uno a uno para enseñarte
el como debes ejecutarlo y puedas lograr una
receta importante de no olvidar...
Si seguimos improvisando tendremos
resultados improvisados... Si desarrollamos el
negocio como hobby tendremos resultados de
hobby, por lo que piensa en un instante, que tan
importante es tu negocio para ti...
La guía que más nunca debes olvidar para mantener el ritmo y no pares de generar ingresos, con
esto ya no saldrás del camino y te desenfocarás...
Es la mejor forma de lograr que
desarrolles tu potencial...
14
Modulo 6: Como Invitar y convertirte
en un Facilitador Experto
¿Cómo convertirme en un
Facilitador Experto invitando?
Todo Networker debe, basado en los 4 Pasos de
éxito comenzar con el 1ero. Necesitamos incluir aquí las
distintas formas de aprenderlo hasta que te hagas un
"experto" sabemos que la perfección no existe pero
intentando ser perfectos, llegaremos a ser excelentes...
"Las personas se unen a personas y no a un
negocio, producto, plan de compensación!"
Si usted no genera la suficiente CONFIANZA
y CREDIBILIDAD nadie se unirá a usted... Si no esta
teniendo resultados debe trabajar su MARCA
PERSONAL para prepararse a desarrollar un negocio
en potencia de lo contrario estará en un camino
tortuoso lleno de caídas, frustraciones y terminará
desertando como otro,s pensando que el
PROBLEMA es la empresa, el producto, el plan de
compensación, sin entender que el verdadero
problema radica en lo que usted refleja e inspira.
Aquí le enseñaremos algunos tip´s para
lograr un reflejo aceptable de hombre o mujer de
negocios que inspire confianza y credibilidad para
que otros habran su mente a lo que usted tiene,
llegado el momento usted lo sabrá ya que
comenzaran a seguirl@, te llenarán de preguntas y se
habrá convertido en la PRESA.
de la persuasión. Esta cualidad, que también puede
aplicarse a la relación que mantienen las empresas
con sus clientes, va mucho más allá de esgrimir una
“sincera” sonrisa.
Guy Kawasaki, uno de los mayores
especialistas del mundo en el ámbito del marketing
y las nuevas tecnologías, nos ofrece cinco claves que
pueden convertirnos en las personas más
persuasivas del mundo. ¿Quieres conocer su
secreto? ¿Qué es la persuasión? Si atendemos a una
definición, descubrimos no sólo que es un método
de “influencia social” con el que aproximar la
posición de una persona o un colectivo a la nuestra,
sino que además, métodos tan difundidos y
utilizados en la historia de la humanidad como la
retórica y la lógica versan precisamente sobre eso:
persuadir, influenciar y convencer. Aplicado al
mundo de los negocios, podríamos distinguir dos
tipos de persuasión: la que el líder ejerce sobre otra
persona o grupo de personas (ya sea dentro de la
empresa, ya sea fuera de la misma), y que la que la
empresa en sí misma ejerce sobre la sociedad en su
conjunto. Ahora bien, ¿qué armas disponemos a
“bote pronto” para persuadir?, Guy Kawasaki nos
ofrece los siguientes cinco consejos:
1. Ser el primero en dar
El Arte de invitar es la esencia de la
persuasión, para que entiendan un poco de lo que
explico lean este Post
No hace falta elaborar complejos estudios
científicos para darnos cuenta que las personas que
nos persuaden con mayor facilidad son aquéllas que
anteriormente ya han hecho algo bueno por
Uno de los rasgos que distinguen a los nosotros. Damos más propina a ese camarero que
grandes líderes, es que conocen como pocos el arte acompaña la cuenta con una chocolatina, ayudamos
15
Modulo 6: Como Invitar y convertirte
en un Facilitador Experto
a los compañeros de trabajo que antes nos han
ayudado a nosotros con nuestro proyecto, y en
general, nos mostramos más dispuestos a escuchar a
las personas que antes nos han escuchado. Como
hemos afirmado en otros artículos de MuyPymes, el
líder y la empresa que triunfan son aquellas que hoy
en día son capaces de mantener un diálogo fluido
con sus clientes, con sus propios compañeros,
trabajadores, etc. Las posiciones estáticas, los
monólogos pétreos, son cosa del pasado.
2. No ofrecer demasiadas opciones
Cuando una compañía ofrece demasiadas
opciones, el sentimiento que despierta en sus
clientes suele asemejarse mucho a la frustración.
Pensemos por ejemplo en el caso de las compañías
telefónicas. ¿Cuántas tarifas tienen disponibles las
grandes del sector? ¿Y cuántas de datos? ¿Cómo
debemos combinar esas tarifas para que al final
podamos obtener un ahorro real sobre nuestra
factura? ¿Y si le añadimos los SMS? ¿Y el roaming? Es
para volverse locos. Los clientes no quieren pasar
horas estudiando un plan de tarifas. En buena parte,
la simplicidad de las ofertas de telefonía low-cost,
explican su éxito. Es verdad que en ciertos escenarios
son más baratas que las grandes, pero también lo es
que en la facilidad que ofrecen para “entender” sus
tarifas y sus planes, se basa buena parte de su éxito.
En definitiva, las cosas cuanto más sencillas, mejor.
defectos y que por supuesto, ni todo lo hacen bien, ni
pueden sobresalir en todo. En este sentido, una buena
estrategia pasa por admitir una debilidad (en nuestro
discurso, en nuestro producto e incluso en nuestra
empresa) para después subrayar con énfasis la
fortaleza que queremos vender en ese momento.
4. Las pérdidas persuaden más que las ganancias
Un reciente estudio elaborado por los
profesores de sociología Noah Goldstein y Robert
Cialdini y que se refleja en su libro “Yes! 50
Scientifically Proven Ways to Be Persuasive” muestra
que esgrimir lo que nuestros potenciales clientes
pueden ganar si compran nuestro producto, tiene
mucho menos peso si lo que esgrimimos es lo que
pueden perder si no compran lo que les ofrecemos.
Tanto si vendemos un producto, como si lo que
ofrecemos es un servicio o una experiencia, lo que
perdemos al no disfrutarla, psicológicamente pesa
3. Argumentar contra uno mismo
Os suena la frase ¿Para ganar hay que perder?
La confianza es una de las bases de toda estrategia
“persuasiva”, por lo que no podemos persuadir a
nadie si antes no confían en nosotros. ¿Cómo
construimos esa confianza? Entre otras muchas cosas,
la confianza se construye presentándonos como
personas/empresas honestas, que también tienen sus
16
Modulo 6: Como Invitar y convertirte
en un Facilitador Experto
impactos a los clientes en forma de ofertas pero
desgraciadamente, muchas veces estas ofertas no
resultan ser tales. En este sentido, no es difícil
descubrir cómo al comprar tres productos de forma
individual ahorramos más dinero que si nos
acogemos al clásico 3×2. Un producto que
5. Convence a tus clientes de que ya han ganado mantiene un precio de un euro, puede pasar
durante días desapercibido. Pero si ponemos un
Una de las técnicas más empleadas por cartel rojo y brillante “¡Oferta, sólo un euro!”, no
almacenes y grandes superficies. Se lanzan tardará en agotarse.
más sobre nosotros sobre lo que podríamos ganar. En
el segundo de los casos, se nos presenta una hipótesis
(serás más, tendrás más…) mientras que en el primero
os enfrentamos directamente a una realidad que ya
conocemos y que, por supuesto, queremos mejorar.
¿Cuales son las diferentes formas de invitar,
actualmente existen dos realmente efectivas…
1.- Llamar llenos de energías como si te hubieras
sacado la lotería y que tu prospecto te escuche con
cierta premura pero con cordura, invítale a ver una
propuesta importante que vas a emprender ya que
tienes la decisión tomada, dile que hiciste una lista
de amigos, contactos y que estas llamando de
acuerdo a su grado de importancia para ti y que en
los primeros lugares esta el, que quieres si esta
abierto a evaluar en este momento una
oportunidad que tal vez tenga dudas pero que le
envías la información importante donde se entere
bien de tu propuesta, luego de esta exposición deja
la pausa muerta, si responde con una pregunta
evádela y regresa a la misma pregunta, por ejemplo
te dirá: Y de que se trata? Respondes: Es una
oportunidad única ya que los socios haremos un
lanzamiento interesante para llegar de primero y
aprovechar el momentum, pero dime si este
interesado para enviarte la propuesta, caso
contrario continúo y no te preocupes por eso…
Este momento es importante porque sueltas al
prospecto y se sentirá solo y con un toque de
desinterés y dejas de mostrar el dinero, esto creara
1más confianza… Si haz tocado con tu entusiasmo
su interés te dirá que si y vas al siguiente Módulo
sobre la presentación del negocio…
2.- Llamar a tu prospecto con postura y conversar
gratamente con el o ella y hacer preguntas muy
puntuales por su Familia, Trabajo, Vacaciones,
Finanzas, la clave de esta opción es escuchar un
80% sobre todo lo que tu prospecto tiene que
decir, por lo general si se abre contigo notaras que
te contara infinidad de cosas, si este no se abre a
comentarte asuntos de interés, debes ser astuto y
tratar de sacar mas información, un truco viejo es
estar atento de lo que te dice y preguntarle sobre
lo ultimo que te comento… Por ejemplo: Bueno en
mi trabajo igual que siempre ya mañana a lo mismo
tengo un jefe que no hace nada y los demás
trabajando arduamente aunque bueno nos
ajustaron el horario y ahora debo llegar mas
temprano pero salgo mas temprano… Si no
continua hablando pregúntale: Wow lo del horario
es bueno o malo? Y seguro continuará
conversando…
17
Modulo 6: Como Invitar y convertirte
en un Facilitador Experto
Bien si todo marcha bien en cualquier caso
tendrás las siguientes y únicas respuestas:
1.- Si ¿cuando me envías la información?
2.- Bueno si pero déjame ver si tengo tiempo
mañana o el fin de semana.
3.- No realmente puedo meterme en anda ahorita.
4.- No la verdad es que no me interesa.
La 1 dese por bien servido, FELICIDADES! Haz
realizado un excelente trabajo de persuasión.
La 2 por favor, pero, POR FAVOR! No le envíes nada,
simplemente dile, sabes que hagamos algo mejor yo
te aviso si tengo la oportunidad de enviártelo porque
como te dije estoy con cierta premura de conseguir
el socio ideal y en principio veo que estas ocupad@
por ende seguirás con tu lista, le deseas un feliz día y
POR FAVOR corta, no continúes, sal corriendo… No
digas que empresa, que producto, que plan de
compensación… Una forma de hacerlo si insisten es
decir: No puedo revelarte nada porque
vamos a preparar un lanzamiento y ya te
enteraras quizás como posible cliente o
no de lo que vamos a traer, sin embargo
gracias por tu tiempo. Das un apretón de
manos o cuelgas y sigue con el siguiente
en tu lista! Pasa mucho con
Multinivelistas y dueños de
pequeños negocios, profesionales
de carrera con algún empleo
búsqueda de algo que nos saque de esta situación
y es lo que estamos haciendo, Yo que tu no
deberías perder la oportunidad… Sin embargo
usted me dice si te envío la información o no…
Pero si te la envío es para que te comprometas
conmigo a que la vas a analizar… “Es muy factible
que te diga que si!”
La 4 Ni siquiera insistas, deséale un feliz día y no
continúes conversando con este tipo de personas
ya que no es su momento ya que puede estar
pasando por un momento emocional mas fuerte
del que tu le estas presentando.
“Recuerde que no importa si a otros le
funciona o no, si a ti te funciona continua
adelante! Has encontrado tu punto en el
desarrollo de tu negocio mlm!”
La 3 Este si necesita un empujón,
dile las personas como tu y como
yo cuando estamos sin dinero solo
debemos seguir luchando en la
18
Modulo 6: Como Invitar y convertirte
en un Facilitador Experto
Porque en este punto inicial fracasan muchos y
causa la más GRANDE Deserción de los
multiniveles:
Porque en este punto si la persona no posee
un entrenamiento de este tipo se verá como un
vendedor más... No conoce el comportamiento de las
personas y por ende cae en la venta inútil,
Entendamos algo... Según estudios que elaboro
"Linkedin” la plataforma de red social que viene
creciendo de manera exponencial determino que un
ser humano actual posee 6 grados de niveles de
contactos con otros seres humanos a su alrededor…
Por ejemplo tu puedes llegara conocer y
comunicarte con:
1er nivel Amigo de años
2do nivel con el amigo de tu amigo
3er nivel con el familiar o amigo del amigo de tu amigo
4to nivel con un amigo del familiar o amigo del
amigo de tu amigo.
5to nivel con el mejor amigo de un amigo del
amigo del amigo de tu amigo
6to nivel El familiar de el amigo del amigo del
familiar del amigo del amigo de tu amigo!
Después se desvanece cualquier grado de
comunicación con alguien después de ese nivel social.
venga el amigo del familiar del amigo de tu amigo a
prestarte dinero y así lo tengas se lo prestes…
Basándonos en este interesante estudio en la
cual se basa Linkedin para contactarnos unos a otros
podemos deducir que las viejas practicas den
multinivel que entienden esto o por lo menos las
empresas de tradición se aferraron a que la 1era
oportunidad que cualquiera tiene es su circulo del
nivel 1 a 3 y diseña un método de prospección
agresiva sobre lo que llamo yo marketing de
perseguimiento donde eres el cazador furtivo tras el
dinero de estas personas… Antes que cualquiera lo
haga o te quite esa supuesta excelente
oportunidad…
Lo que ocurre luego es que
las personas llegan mas
alla del 4 al 6 nivel y es
posible por recomendación que continúen
cerrando uno que otro
negocio, hasta que se
estancan y ya la red
deja de avanzar y no
continúan
los
tiempos
de
bonanzas y
ya pierden
Ahora bien el alto grado de confianza y
credibilidad esta mas alto en los niveles de 1 a 3 luego
disminuye casi a cero… Por ejemplo, es difícil que
19
Modulo 6: Como Invitar y convertirte
en un Facilitador Experto
toda confianza y se debilitan ante la posibilidad de
alcanzar los sueños por los cuales emprendieron
este negocio…
Pero les tengo una excelente noticia, no todo
esta perdido si estas pensando que te va a ocurrir a ti
ya que el mercado es amplio y casi infinito para ti ya
que ni Facebook con una red social gratuita ha
llegado a todos los usuarios en Internet, mucho
menos tu, eso es un buena noticia, tienes mercado
para ti y tus próximas generaciones, solo necesitas
saber como lograr alcanzar mas y mas personas
aplicando el Módulo 10 JaqueMate, para algunas
personas que son impacientes les comento que llegar
allí sin todos haber transitado por todos los módulos
es como tener un Ferrari sin tener idea de como
conducirlo, lo mas seguro es que a la vuelta de la
esquina lo choques y con el tus sueños… Por lo que
seremos bastante serios en entregar la información a
los 1eros Networker que estén realmente preparados
para que tengan resultados positivos en el Internet o
de manera Ofline es decir presencial…
MÓDULO 6
Como Invitar y convertirte
en un Facilitador Experto
¿Cómo convertirme en un
Facilitador Experto invitando?
1. Ser el primero en dar
2. No ofrecer demasiadas opciones
3. Argumentar contra uno mismo
4. Las pérdidas persuaden más que las ganancias
5. Convence a tus clientes de que ya han ganado
Este módulo es exclusivo de nuestros Networkers que estas disfrutando del curso más completo de MLM
20
Modulo 7: Como Mostrar tu Negocio,
a demás convertirte en un Presentador
en Internet y Presencial Experto
Como Mostrar tu Negocio, a demás convertirte en
un Presentador en Internet y Presencial “Experto”
Queremos ser serios en la información que vamos aportarte aquí ya que si el Módulo
anterior no se domina vuelva a él y revise de nuevo el material o asista a los seminarios o
conferencias respecto a la “invitación”
Advertencia: Si usted no hizo bien la Invitación de manera adecuada, esta fase será muy
frustrante, usualmente se espera con ansias en la sala de presentación, y tu prospecto no
llega, no contesta el teléfono, también le envías la información y sabes que en máximo 30
minutos estará listo y no llama o tu lo llamas y esta ocupado etc…
Recuerde algo: Si usted esta comenzando
no haga sus propias presentaciones! diríjalas a las
que se están presentando o envíelo a ver un vídeo
de presentación o alguna ya grabada... Y siempre
comente que te llame o se comunique contigo al
terminar de verla.
Existen 4 formas de Mostrar tu negocio a
través del material que tienen las empresas, casi
todas poseen material a mostrar, desde una
presentación física como vídeos preparados para
presentar tu oportunidad MLM.
1.- Presencial a través de reuniones 1 a 1 con una
persona de tu equipo, la mayoría de las veces es tu
Upline o alguien asignado para esto… Esta la odie
por mucho tiempo porque siempre aparecían los
supuestos expertos en manejos de grupo
vendiendo sueños rotos, mostrando números
increíbles, tratando de inducir a otras personas
con tácticas de ventas nada profesionales…
Cuidado con esto! Sin embargo conozco muchos
que si hacen lo correcto y muy profesional donde
se aboca a explicar debidamente la oportunidad
de negocios como esta establecido por la
empresa MLM.
2.- Presencial en Grupos o salones de eventos en
hoteles y otros… Se Gana mucho y se pierden igual
si no hay alguien realmente preparado para sobre
llevar situaciones engorrosas que se pueden
presentar, por ejemplo que te tilden de “Pirámide”
en media conferencia o en le cierre. Se que muchos
se sienten con la capacidad de enfrentarlo pero
muchos otros no y queremos que aprendas a sobre
llevar estas situaciones, saliendo victorios@ en todo
momento, Inclusive como volcar todo esa energía
negativa a tu favor…
21
Modulo 7: Como Mostrar tu Negocio,
a demás convertirte en un Presentador
en Internet y Presencial Experto
3.- 1 a 1 En Internet, como prospectar de manera eficaz,
con la web 2.0 que iniciaron con las Redes Sociales ahora
es mas fácil contactar personas en tiempo real a través
de cualquier pc o laptop con conexión a Internet a
distancias que antes era imposible ya que ahora
obtienes un Perfil y puedes conocer antes que
contactarlo, quien es, a que se dedica etc, muchos no
saben como ser creativos en cuanto a contactar
personas del Nivel 4 al 6 Recuerdan el Modulo
anterior…. Si no lo haz visto te invito a que regreses, es
importante, bien ahora para aquellos que han
subestimado esta nueva tendencia de las Redes y
medios sociales les comento que la Web 3.0 esta
llegando y nos arropara a quienes les guste y a quienes
no, esta se refiere a la nueva forma de comunicación e
interconexión entre Moviles y Tablet´s con aplicaciones
gratuitas para mantener información y búsqueda a la
mano… PRONTO les estaré informando sobre este
Tema, para quienes deseen dominar este medio… Esto
será lo último en presentaciones de negocios a través
del envío de información con aplicaciones útiles a los
usuarios… Quien domine estos medios dominara el
mercado actualmente virgen.
4.- En Grupo a través de Salas de presentaciones
Virtuales, Por casi 1 año estuve realizando esta que
para mi es la “MEJOR” forma de presentar tu
oportunidad de negocio, sin embargo aviso que si no
has sido un networker haciendo una “INVITACIÓN”
excelente! Entonces por mas experiencia que tengas
dando presentaciones realmente No estas preparado
aún… Te diré algunas razones de peso:
Para ser Presentador hay que dar el EJEMPLO,
si tu no llevas invitados a tu propia sala eres incapaz de
que los demás lo hagan.
Sin un equipo de apoyo en tu downline no
podrás verte apoyados por personas de tu equipo y
estarías perdiendo el tiempo ayudando a personas de
otras líneas que si están haciendo, muy bien la
invitación y no estamos para calentar un puesto en la
conferencia sino para GANAR DINERO!
El network marketing cito a Wikipedia: es un
modelo de negocio y de distribución1 de productos
mediante la cual distribuidores independientes, o
networkers, pueden asociar a otros distribuidores y
obtener comisiones por el movimiento de esos
productos o servicios dentro de su red. Por lo que si no
dominas los Pasos del éxito uno a uno estas destinado
al fracaso tarde o temprano, es mas pudiera darte un
ejemplo claro… Un bebe no nace en 1 mes
consiguiendo 9 mujeres, todo tiene su proceso de
crecimiento, evolución y desarrollo. Quien atente
contra los procesos de negocios simplemente esta
improvisando.
Conocer la manera de recibir a los
invitados, ejecutar la presentación y la
despedida es un proceso que iremos
explicando en los seminarios que tenemos
para ello y así poder entregar la mejor
información en estas 4 formas de mostrar
tu negocio, recuerda que todo lo demás es
simples intentos de lograr el efecto de
interesar a los invitados para comenzar el
siguiente proceso… El cierre!
22
Modulo 7: Como Mostrar tu Negocio,
a demás convertirte en un Presentador
en Internet y Presencial Experto
Pasos improtantes para una presentación "exitosa"
1.- Investigue desde la perspectiva de la compañía así
como de la suya propia. Sepa todo lo que pueda sobre
la empresa que está lanzando a lo que puede adaptar
su presentación de ventas para adaptarse a sus
necesidades. Usted puede utilizar Internet para esto,
así como hablar con un representante de la compañía.
ejemplo, si el objetivo principal del cliente, no solo
decir la forma en que su representante de servicio
puede aumentar su línea de fondo.
2.- Diseñe una presentación que mejor se adapte a
las necesidades de su cliente potencial .Por ejemplo
si usted está vendiendo un producto, lleve una
muestra o prototipo junto con usted. Si su producto
o servicio es muy detallado, grafique, utilice fotos y
folletos para ayudar a enfatizar su punto. Una
presentación de diapositivas es útil, no importa lo
que está vendiendo, solo asegúrese de adaptar a su
cliente y no utilizar una presentación genérica para
cada presentación de ventas que realice.
5.- Haga una comparación entre su producto y
otros que están disponibles. Al abordar
directamente la competencia, responda a algunas
preguntas que el cliente no puede sentir cómo
pidiendo.
De tantos detalles como sea posible para
responder a las preguntas del cliente antes de que
él se los pida. Si su producto es muy técnico, haga
Además tendrá que conocer la historia de su un buen uso de ayudas visuales para caminar por el
propia empresa y todos los detalles sobre el representante a través de esta sección de la
producto o servicio que usted está vendiendo para presentación. De ejemplos de la vida real de cómo
que pueda responder a las preguntas con precisión. el producto ha ayudado a clientes similares.
3.- Comience su presentación dando una breve
historia de la compañía. Es mejor si está no es
demasiado detallada, porque los empresarios a
menudo tiene poco tiempo para escuchar
argumentos de venta. Participe para mantener la
atención de su cliente.
4.- Dígale al cliente cómo su producto se ajusta a
las necesidades de su empresa. Identifique varias
maneras de que su producto pueda llenar un vacío
o aumentar los beneficios para su empresa. Sea
específico y centre lo los vales de la empresa, por
6.- Explique su compañía de proceso para la
entrega del producto, tiempo de respuesta, la
personalización, la facturación y el costo. De breves
detalles sobre estos elementos para completar la
presentación de negocios.
7.- Responda a las preguntas que el cliente haga.
Lo mejor es preparar las respuestas a las objeciones
y preguntas difíciles antes de empezar su
presentación para que pueda responder a cada
pregunta completamente. Asegúrese de seguirlo.
8.- Cierre la presentación dando las gracias a su
perspectiva y invitándolo a llamar o enviar un
correo electrónico a su conveniencia. No sea
agresivo pero hágale saber que usted está listo para
comenzar cuando sea.
23
Modulo 7: Como Mostrar tu Negocio,
a demás convertirte en un Presentador
en Internet y Presencial Experto
Si el problema es hablar en Público
estos Tip´s te ayudarán
Imaginate que te dicen en tu oficina:
"Fíjate que tenemos una junta extraordinaria
con los Directores del Área en 30 minutos y
nuestro jefe no llegará sino hasta mañana, y
¡¡¡la presentación la harás TÚ!!!
¡OOPPSSSSS!
Si estas habituado a hablar en público, seguro
habrás respondido: ¡CLARO, no problema!
En caso contrario:
ohoh, PROBLEMAS!!!
Si sientes nervios antes de hacer la
presentación o en general cuando vas a hablar en
público, es natural y saludable, ya que la adreanlina te
permite estar MUY ATENTO A TODO.
1. CONOCE EL LUGAR
Familiariìzate con el lugar en el cual
hablaraìs. Llega temprano, camina a lo largo del
podium o de donde están sentados los que
participarán de tu plática.
Practica usando el microìfono
presentación (si es que llevas alguna).
y
tu
2. CONOCE A LOS PARTICIPANTES
Saluda a las personas que vayan llegando, esto
te permite "ROMPER EL HIELO" al inicio. Es maìs faìcil
hablar a un grupo de amigos que a un grupo de
extranÞos.
3. CONOCE TU PRESENTACIÓN
Muchas veces pensamos "Soy experto en el
tema, no tendré problemas con mi presentación", y
eso puede ser muy cierto.
Demuestra que quieres hacerlo bien, para
muchos los nervios pueden ser fatales: tartamudean,
se les olvida todo (se ponen como en BLANCO),
sudean de más, entre otros muchos aspectos.
Lo que también puede ser muy cierto, es que
no conozcas el orden de tu presentación y lo vaytas
dejando al "ahí se va".
¿Cómo puedes controlar tu nerviosismo y hacer
presentaciones extraordinarias?
NO TE LO PUEDES PERMITIR, date 10 o 15
minutos para hacer un repaso mental junto a tu
presentación.
Aqui te van algunas recomendaciones y estoy seguro:
QUE SERÁN DE ORO MOLIDO PARA TÍ:
Practica MENTALMENTE tus palabras.
24
Modulo 7: Como Mostrar tu Negocio,
a demás convertirte en un Presentador
en Internet y Presencial Experto
4. RELÁJATE
OOOMMMMMMMM - OOOMMMMMMMM
O cualquier otro mantra te ayudará para relajarte.
Libera la tensioìn:
1.- Tomando un vaso de agua antes de empezar a
hablar;
2.- Haciendo 3 respiraciones profundas;
3.- Moviendo tu cuerpo para que lo "DESPIERTES",
pies-piernas-pelvis-tronco-brazos-hombros-cabeza
5. VISUALIZATE DANDO TÚ EL DISCURSO
Imaginate hablando: tu voz bien entonada,
clara y segura.
Cuando te visualizas dando tu presentación de
manera BRILLANTE, será tu presentación
BRILLANTE.
6. NO TE DISCULPES
Si haces evidente tu nerviosismo o das
disculpas por cualquier problema que tengas con tu
presentación, estaraìs diciendo (sin decirlo):
"NO
ESTOY
BIEN
IMPROVISANDO"
PREPARADO,
ESTOY
7. TRANSFORMA TU NERVIOSISMO EN
ENERGÍA POSITIVA
Es increíble como puedes transformar en
ENERGÍA POSITIVA tu nerviosismo, cuando menos te
des cuenta estarás por terminar tu presentacióin y los
nervios ya no estarán.
Concentrate en que así sea
8. HAZ MUCHAS PRUEBAS
Si lo tuyo es hablar en público, entonces lo que
puedes hacer es pedir a tus compañeros de trabajo,
amigos, familiares que te den oportunidad de ensayar
con ellos con diferentes temas.
Tambien pídeles te den sus puntos de vista:
toma lo que creas conveniente y desecha lo demás.
Recuerda el refrán:
"La práctica hace al maestro", y si quieres
ser un MAESTRO AL HABLAR EN PÚBLICO,
debes practicar, practicar, practicar,
practicar, todas las veces que sean necesarias
Es muy posible que si te equivocas, solo tu te
darás cuenta, quizá tu público ni se había dado cuenta.
Claro, también debes sabes que en elgún
momento te puedes equivocar; cuando eso te pase,
aprende de esa experiencia, observa como pasó,
analiza rapidamente todo el entorno y entonces:
¡SONRÍE Y SIGUE ADELANTE!
APRENDE!!
25
Modulo 7: Como Mostrar tu Negocio,
a demás convertirte en un Presentador
en Internet y Presencial Experto
Puntos importantes a tocar en este Módulo:
1.- Formas de hacer una presentación.
2.- Como cautivar en una presentación.
3.- Pasos a seguir para una presentación exitosa.
4.- Como ser un presentador profesional.
5.- Como lograr cerrar a todos en una presentación OffLine.
MÓDULO 7
¿Cómo ser un
Presentador Experto?
¿Es importante presentar mi negocio mlm?
Formas de hacer una presentación
Como cautivar en una presentación
Pasos a seguir para una presentación exitosa
Como ser un presentador profesional
Como lograr cerrar a todos en una
presentación OffLine
Este módulo es exclusivo de nuestros
Networkers que estas disfrutando del curso
más completo de MLM
26
Modulo 8: Como Hacer 3 Way Call y
Convertirte en un Cerrador Experto
Como Hacer 3 Way Call y
Convertirte en un Cerrador “Experto”
Mientras no sepamos como cerrar
dejemos en manos hábiles esta
obligación que esta en los Upline!
vivir una experiencia y estés dispuestos a asumir el
riesgo de perder el prospecto como le decimos en
el medio “Quemar tu cliente”
Frente a esto será enfático. Luego que un
prospecto observe la información lo normal es que
Esto lo traigo a colación para dar plena te contacte y que tu prepares en ese momento a un
información de que como las personas se unen a cerrador a la mano que comienza por tu Upline o
personas, de ahí que muchos cuando recurren a sus cualquier persona del equipo que ya tenga por lo
Upline no saben ni siquiera usar los productos o menos 2 cierres hechos por su Upline en su
servicios… Esto debido al comportamiento de presencia y por lo menos 1 el sol@ de lo contrario
todos en general y es algo que debería cambiar en se tendrá el mismo riesgo…
los próximos Años ya que muchos están creando
Si tu prospecto no se comunica contigo, hazle
conciencia que un buen equipo, un buen sponsor
sin duda es lo que marcara el destino de tu éxito o seguimiento… Muchos aquí en este proceso hacen
fracaso en tu negocio! Ahora entiendes porque es perseguimiento pero no! Amarra esas manos y no te
importante mejorar de manera URGENTE tu comuniques con el de manera invasiva donde
MARCA PERSONAL…
muchos no ven en segundos que se conecta o
termina una presentación y comienzan a tratar de
Entendiendo que el mundo esta en una acosar para obtener una respuesta positiva…
constante crisis es fácil entender que esto traerá
Sin duda una técnica de novatos. Mantén la
nuevos emprendedores de la masa laboral a este
modelo de negocios MLM.
calma cierra tu skype o chat y conéctate, ya tu sabes
que él te vio, espera y el seguimiento debería ser…
Quizás soy un poco visionario en cuanto a la
Una llamada o un saludo al día siguiente
nueva forma que se avecina en esta industria y es lo
que quiero promover, sino el cambio entonces mínimo… Y preguntar por todo lo que quieras
menos sobre la presentación o la conferencia…
marcar la DIFERENCIA.
Jejeje seguro estarás pensando Dios!!! He cometido
Sin dudas que la mejor recomendación en tantos errores, no te preocupes todos pasamos por
esta sección antes de entrar en materia es tomar en eso, y si no créeme que vas muy bien…
cuenta lo siguiente:
Continuemos, si terminas la conversación y tu
prospecto no te pregunto por tu negocio POR
NO LO CIERRES TU, a menos que quieras FAVOR! Olvídalo busca a otra persona…
27
Modulo 8: Como Hacer 3 Way Call y
Convertirte en un Cerrador Experto
Ya has sembrado allí, no te preocupes eso
tendrá efectos positivos que no te imaginas, por
experiencia te comento que tu prospecto seguirá
ahora de cerca tus pasos, si haces un Branding
Personal efectivo lograras atraerlo en cualquier
momento. Así que no hay porque desanimarse,
piensa en que tienes como cual Chef cocinando algo
que te gustara que en su punto o momento estará
Listo! Y podrás firmarlo… Créeme.
llamada de 3 (3way call) los presentas y la regla
obligatoria es ponerte en MUTE, deja que tu
sponsor o cerrador haga todo su trabajo, interviene
solo si te lo pide o te pregunta, se breve y deja que
el domine la conversación, es posible que escuches
cosas que no te guste en algún momento, y es parte
del cierre, recuerda que es como cuando le van a
cortar el cordón Umbilical a un Bebe con unas
tijeras, aunque nadie quiera, eso debe ocurrir…
Cuando un prospecto esta listo te llamara y
debes saber que hacer, comunícate con tu Upline y este
te ayudara a cerrarlo, el método es comentarle cuando
tu prospecto te bombardee con preguntas, Por Favor
no respondas ninguna, dile que esta comunicándose
contigo una persona Importante dentro de la
organización que puede ayudarte a responderle
preguntas y que el motivo principal es que tu se lo
presentes ya que te gustaría presentárselo para contar
con una relación posible de negocios a futuro…
Te aseguro que si el proceso este bien
llevado te dejara el prospecto listo para la compra
en ese momento… “FELICIDADES”
Si deseas Convertirte en un Experto
Cerrador estoy seguro si has leído con atención
sabrás que considero a un cerrador que haya tenido
la siguiente experiencia, por lo menos 2 personas
con su Sponsor u otro cerrador y por lo menos 1
persona por si sola…
Los 1eros dos te deben dar la experiencia de
Tu prospecto te dirá que no tiene problema en
poder
tener
la fuerza para cerrar tu solo al siguiente.
el 99,9% de los casos, y luego cuando lo ingreses en la
Las cualidades serian las siguientes:
1.- Postura para realizar una revisión rápida del
prospecto, se recomienda un saludo para romper el
hielo y un par de preguntas como ¿a que se dedica
actualmente?
Para determinar que tipo de
prospecto es, esta en el nivel trabajador promedio,
profesional
emprendedor,
multinivelista,
Inversionista. Dependiendo de esto vendrá el trato
para pasar a la siguiente fase.
3.- Preguntas de manera natural para el CIERRE. Por
ejemplo Por que paquete va a ingresar y de que
manera pagará.
4.- Culmina el proceso indicando los pasos para
ejecutar en la plataforma el mismo y dejando al
Networker encargado de que lo guíe en la misma y
puede efectuarla sin problema…
En este momento podríamos suponer el
2.- Preguntas directas sobre los productos, el plan proceso mas corto de toda la estrategia de
de compensación o la presentación de negocios.
marketing MLM pero quizás la mas importante!
28
Modulo 8: Como Hacer 3 Way Call y
Convertirte en un Cerrador Experto
Cómo cerrar con éxito una venta.
1.- Hay que conocer al publico objetivo y sus
necesidades
2.- Hay que conectar personalmente con el cliente,
establecer una relación personal, no sólo comercial.
3.- Hay que seducirle con el producto pero también
le tiene que seducir la persona que se lo vende.
4.- Hay que tener un conocimiento exhaustivo del
propio producto.
5.- Es importante que el cliente confíe en la
marca/empresa, pero mucho más en la persona que le
vende. SEAT hizo un estudio sobre sus concesionarios
y llegó a la conclusión que la gente tenía una relación
más fuerte con los vendedores de sus concesionarios
que con su Marca y dio orden de promocionar más al
concesionario en sí que a la marca SEAT.
6.- En el entono competitivo y de crisis de hoy en día
hay que ofrecer más, no sólo el producto o servicio:
descuentos, servicios adicionales gratis, formación…
algún “extra”. Las marcas de herbolistería ofrecen a
las tiendas que compran sus productos cursos
gratuitos para sus empleados en homeopatía, etc…
7.- Un vendedor debe sentir internamente orgullo
de la marca que está vendiendo. Si él no está
realmente convencido de que lo que vende es lo
mejor, lo tiene muy difícil para convencer a los
demás. Hay que estar muy motivado, el “orgullo de
marca” es un factor importante en esto.
8.- Precio: No es un factor determinante si estás más
o menos en los rangos normales del mercado. No
luchar por el precio, siempre hay uno más barato.
Sino aquí en China o en la India.
9.- Una estrategia de venta que funciona (aunque
parezca que no) es la de “amor-dolor-amor”. Hay que
producir en el cliente estos 3 sentimientos. El
siguiente ejemplo es muy irreal, pero, para
entenderlo sirve:
a.- Amor: “Bonita mesa, enhorabuena por su
compra” (la ersona está contenta, deposita algo de
sentimiento positivo en nosotros, le hemos
halagado)
b.- Dolor: (tocando la mesa) “Pero parece que se
mueve un poco, no tiene buena base. No me gustaría
que mientras atiende a los clientes se le
desmoronase” (dolor, el cliente no quiere que eso
pase)
c.- Amor: “Nosotros vendemos un pegamento
especial que lo solucionaría” (amor, le hemos
salvado)
29
Modulo 8: Como Hacer 3 Way Call y
Convertirte en un Cerrador Experto
Método S.A.B.O.N.E de venta
Seguridad: Debes tener seguridad en ti mismo y en
tu producto. Si no estás seguro no vayas a vender.
Hay que creer que vas a ganar. Si no tienes esa
actitud porqué ese día te han dado una mala noticia
o lo que sea NO VAYAS, déjalo para otro día.
Afecto: Debes tener cariño al cliente. Sonreír. El
afecto y la preocupación por las cuestiones
personales por el cliente son vitales. Aunque él no te
quiera, debes mostrar que realmente te preocupas y
que él es importante para ti.
Bienestar: No debes vender productos o servicios.
Debes vender bienestar: vendes algo que mejora la
vida del cliente, lo tranquiliza, le soluciona
problemas. Enfocar la venta desde el punto de vista
de la mejora que obtiene el cliente.
Orgullo: convencerte a ti mismo de tu trabajo es muy
importante. De que tu marca y productos son los
mejores. Si tienes esta actitud se la trasmites, aunque
sea inconscientemente, al cliente.
Novedad: en el producto (innovación) y en el sistema
de ventas. Internet no es un juego, es el futuro. Las
tendencias de venta van por ahí.
Economía: un vendedor debe ser rentable.
¿Cómo vencer las objeciones del cliente?
Basada la larga experiencia estas son las objeciones
más comunes para no cerrar la venta y cómo sobrepasarlas:
1) “Es caro”
Debes reconocer que es cierto. No intentar
evitar la realidad o enfrentarte en una discusión con
el cliente. Sin embargo, tal y como dices que es
cierto, debes explicar las ventajas que ofreces por
ese precio, justificar el precio. “Sí, es cierto, pero por
ese precio usted obtiene la siguientes ventajas…”
(de nuevo debes conocer a fondo tu producto, las
necesidades del cliente y estar convencido de que es
el mejor). Por lo general siempre es mejor haber
presentado los beneficios y ventajas según sus
necesidades y lo que puede lograr con el negocio,
eso hará que suponga un precio mucho mayor que el
que mencione, o antes de dar el precio pregunte
¿Cuanto Pagaría por una oportunidad como esa? y
ya tendrá la impresión si le da un monto mayor
FELICIDADES! si le da un monto menor, seguro ha
dejado pasar por alto algunas cosas importantes
para que le de el valor justo...
2) “No tengo dinero”
Discutir con él formas de pago alternativas:
plazos, retardos del pago, Utilice la tecnica de su
propia experiencia y como usted mismo pudo
resolverlo, todos el 100% de las personas cuando les
presentarón la oportunidad no tenian presupuestado
30
Modulo 8: Como Hacer 3 Way Call y
Convertirte en un Cerrador Experto
el gasto para una inversión como esta, por lo que
hacerle ver que usted estuvo igual y logró superarlo
hará que tambien sienta la confianza de lograrlo, Si
realmente es que no quiere pagar, dejarlo ir con las
mas natural soltura, así sentira un rechazo incomodo
de querer aún ser ese prospecto importante...
3) “No estoy contento con el último pedido”
El cliente ha tenido problemas con alguna
situación anterior a esta venta. Se debe aguantar el
chaparrón escuchando los problemas que ha sufrido y
reconocer el error. Normalmente el cliente ante esto
deja su enfado y entra en modo “no pasa nada”. Lo que
nunca hay que hacer es enfrentarse al cliente. Reconoce
el error, observa el problema y mira de resolverlo.
4) “Ahora no, quizá en el futuro”
El cliente tiene miedo de comprometerse.
Jamas pero jamas apoyes esa objeción, si no es en ese
momento olvida por completo que es un prospecto
importante, simplemente pasa de él y no intentes
llamarle de nuevo ni hacerle seguimiento... Solo
conseguiras rechazo tras rechazo, en ese momento
dile con claridad que si no es en ese momento es mejor
a futuro no asomar posibilidades, por tiempo, por
dinero, porque no le convendra estar debajo de otros
mientras que ahora puede estar arriba, entonces dejas
la pausa muerta, ya que el debe lidiar con su problema,
a veces queremos ser los salvadores de todo y
terminamos enrredados en nuestras propias palabras...
5) “Su producto no funciona o no es el mejor”
Pídele que te enseñe que es lo que falla, es inutil que
lidies con objeciones como estas si no te da razones
logicas y verdaderas de que no funciona o no es el
mejor, tu conoces tu emrcado y el producto ye stas
100% seguro de que si lo es, si por desconocimiento
no resuelves el problema, busca un cerrador
inmediato...
¿Cómo cerrar la venta?
1) consigue tres “Sí” del cliente. Aunque sean de
temas no relacionados con la venta: “¿Qué buen
tiempo hace, verdad? sí …” cuando alguien está en
un estado positivo es más receptivo a seguir
diciendo Sí.
2) Reconoce la actitud física del cliente. Si hay
acercamiento físico y el cliente mueve ligeramente la
cabeza afirmativamente (sin saberlo) es que está
receptivo a tu oferta. Aprovecha el momento e
intenta cerrar el trato.
3) No pongas trabas al cierre. Que sea necesario sólo
una firma, nada de papeleo, copias o más reuniones.
Este es el proceso con mas desapego a tu
prospecto, te suena conocido este dicho: "Dejal@ ir, si
no regresa NUNCA fue tuy@, si vuelve siempre lo
SERÁ"... Si le das el toque de: a ti no te importa si entra
o no, pues has cumplido una noble y leal mision, has
tocado sus temores para ayudarle a encontrar una
solución a su problema, y has mostrado un camino
para que cumpla sus deseos de manera honesta a
través de un sistema de negocios probado, completo
y de manejo sencillo de hacer para aumentar sus
ingresos en funcio´n de lo que quiere...
El cierre es la culminación de todo el proceso
de ventas, pero no termina ahí. Entonces, ¿por qué es
la conclusión? Porque es el objetivo que persigues
31
Modulo 8: Como Hacer 3 Way Call y
Convertirte en un Cerrador Experto
desde el principio. Es decir, conseguir que el cliente vendedor, es decir, tener iniciativa e implementar
diga: “finalmente encontré lo que estaba buscando”. acciones enfocadas en cerrar el trato.
Por lo tanto, una venta la cierras desde que
llegas con el prospecto y confirmas los siguientes
puntos, utilizando la técnica del checklist:
4 pasos clave para tener éxito
1. Crear confianza. Conquistar a un comprador
a.- Si realmente necesita del producto o potencial se logra incluso antes de agendar una
servicio que ofreces.
cita. ¿Cómo? A través de tu publicidad o con una
b.- Si tiene los recursos económicos llamada telefónica o correo electrónico para
suficientes para pagarlo.
establecer el primer contacto. Habla en su propio
c.- Si comprende cada una de las lenguaje para hacer conexión.
características y ventajas de tu oferta.
2. Detectar necesidades. Ya en la entrevista (frente
En caso de que todo esté perfectamente a frente) no cometas el típico error de comenzar
entendido, tu probabilidad de cierre aumenta. Si hay con tu presentación de inmediato. ¡Alto! Mejor
algún punto en donde no hay acuerdo, aquí es inicia la conversación con una pregunta que te
donde entran en juego tus habilidades como ayude a identificar qué es lo que requiere la otra
negociador profesional. Y la primera que hay que persona. Con base en ello, da una respuesta en
poner a prueba es saber escuchar.
concreto y no sólo hagas una descripción de tu
producto o servicio.
La regla de oro dice que no lances una
propuesta sin antes poner atención y descifrar a 3. Dar una solución. Se trata de ayudar a un
fondo las objeciones de tu contra-parte. Si la prospecto calificado a tomar una decisión de
manzana de la discordia es el precio, la salida fácil es compra. Esto por medio de una explicación puntal
dar un descuento. Otra alternativa es crear valor para sobre cómo tu oferta es exactamente lo que busca
lograr que la persona aprecie cada peso que pagará para resolver sus problemas. Si te lo confirma, el
a cambio de recibir los beneficios que le ofreces.
cierre está dado.
Una vez resuelto el tema del precio y el resto de las
condiciones, es momento de pedir autorización al 4. Cerrar la venta. El cierre es sólo decir: “¿a
consumidor para firmar la orden de pedido y nombre de quién hago la factura?, ¿cuándo y en
elaborar la factura.
qué dirección se entregará la mercancía?”. En otras
palabras, hay que asumirlo. Así de sencillo.
Considera que si no estás pensando en hacer
negocios y en cerrar ventas, no conseguirás tus
Todo el proceso lo estaremos enseñando en
objetivos trazados. Así que no te olvides de tener seminarios próximos junto a todos los Networker
todo el tiempo en mente el ABC de las ventas: que son estudiantes de este Curso espectacular y
mantente siempre cerrando (en inglés Always Be Único en la Industria MLM, gracias estar presentes,
Closing). Es parte de la actitud de un verdadero esperamos sus comentarios.
32
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
Como conectar a tu equipo y ejercer liderazgo
En este proceso debes saber que ya haz lejano llegan de visita…
cumplido con 3 Pasos del éxito pues tu compromiso
ahora es cuando comienza.
Es muy importante esto presta atención, tus
Networker te tienen mas confianza a ti que a
Existen diversas formas de conectar a tu cualquiera de los que estén allí por lo que te
nuevo Networker con tu Equipo, para ello deberé recomiendo tengas tus propias vías de
hacerte unas sugerencias…
comunicación con ellos y sus downline y mas
adelante te explicare con que fin…
Se dice que la Red es de quien las trabaja y
no de la empresa, o tus Upline, por lo que te dare
Por lo pronto te comentare de qué manera
consejos efectivos que aclararan aun mas el porque debes abrir y juntar todas estas vías de
te doy mucha IMPORTANCIA a ti…
comunicación, que por cierto es fundamental, aun
cuando muchas empresas cierren como cual
En una oportunidad de mi trayectoria fui embudo esas vías de comunicación solo dejándola
desterrado de un gran numero de personas que de manos inexpertas, solo por antigüedad o como
estaban en un grupo de SKYPE por que colaboraba una forma de filtrar la información… Cosa de la cual
muchísimo y algunos Upline temieron que hiciera no estoy de acuerdo, considero que si usted ha
Crossline cosa que no sabía que era… ingresado comprando una franquicia o derechos de
Posiblemente no conozcas este termino, significa distribución lo hiciste con la empresa y no a nombre
que desarrolles el negocio con personas de otras de quien te refirió es decir tu Upline o el sponsor de
líneas para tu propio beneficio llevándotelas debajo alto nivel.
de ti como una estrategia sucia que algunos
utilizan pero que esta penada por la misma D.S.A.
Existen ahora diversas formas:
Sin embargo yo inocentemente no comprendía y
1.- Grupos en Facebook Cerrado.
me sentí bastante mal al punto de dejarlo todo por
2.- Pagina de Fans en Facebook.
apartarme de mis amigos y compañeros, allí
3.- Grupo de Chat en Skype.
aprendí lo que era conocer personas que te suben
al cielo y que por el dinero y cuidar su red dejan a un
4.- Grupo en BB CON ping.
lado sin siquiera conocerte bien y comprender que
5.- Grupo en WASAP en teléfonos móviles.
una persona como yo lo único que quería era
trabajar y ayudar… En fin.
Debes ingresarlo en estas hechas por ti y las
de tu equipo, no importa que sean 1 o dos y vas
Cuando te unes a un Equipo este ingresando los demás que están en el equipo poco
probablemente tiene su Líder y otras personas en a poco… Porque si estas ingresando personas y te
su downline que te reciban como cual familiar ingresan estas en el derecho de poder comunicarte
33
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
con todos… De manera amable y con el fin de
comunicarse y mantenerse al día con la información
de tu negocio… La comunicación en este recurso
humano que se maneja es fundamental…
tomando la iniciativa, todo ser humano siempre
toma la decisión si nota que otros la están
tomando… Sino prueba ver a alguien bostezando y
que tu no lo hagas… Seguro que si…
Por supuesto que estar en este
entrenamiento te llevara a evitar realizar un plan de
entrenamiento improvisado y lo mas seguro es que
hayan temas que no domines a profundidad ya que
nuestra Misión como Networker es cerrar
permanentemente y de por si los 4 pasos para
lograrlo son todo el desarrollo de tu negocio…
Recuerda que tu debes dominar solo el 1ero de los
4 Pasos del éxito y seguir las recomendaciones si no
crees tener capacidades para ser “Presentador” o
“Cerrador” para eso quizás hayan personas que
dominen mejor el tema sin embargo a manera de
experiencia es interesante que tomes la decisión de
prepararte para ir avanzando uno a uno ya que
tener los conocimientos de estos 4 Pasos significa
desarrollar tus propia estrategia de marketing MLM.
Para tener un motor bien afinado…
O cuando están en una fiesta con la pista de
baile sin personas con buena música, saca a alguien
a bailar y veraz como se unen todos poco a poco…
Tus networker estudiando este curso para
volverse experto invitando y llevando personas a la
sala de presentación, esto enfocara a tu equipo a
mantener siempre la sala full…
A tus presentadores o conferencistas dando
presentaciones para personas de su propio equipo
y de los demás…
A tus Cerradores cumpliendo el objetivo de
atender luego de las presentaciones a todos los
invitados que quieran ingresar ya que observa que
están todas las piezas que funcionan como un reloj
de cuerda, que existen personas entrando como el
Luego del cierre mantener al equipo motivado
y a la expectativa manteniéndolos informado de todo
lo que acontece en la empresa, recibiendo con
motivación a los nuevos networkers.
”11 secretos para ser un buen líder
y 10 para no serlo”
Leyendo el libro de Napoleón Hill “Piense y
hágase rico” encontré uno de sus capítulos una
serie de reglas o mejor dicho tips para ser un buen
líder e incluso otros tips que se deben tener en
cuenta no cometer errores.
A lo largo de este texto voy a mencionar esas
reglas a tener en cuenta e incluso con algunos
ejemplos personales o conocidos que escuché a lo
largo de mi vida.
Vamos a comenzar mencionando que
existen dos tipos de personas en el mundo a
grandes rasgos. Por un lado está el”Dirigente” o el
que dirige y por el lado el “Dirigido” o “Seguidor”.
No queda mucho por decir aquí. O somos líderes
que dirigen personas o nos dirigen a nosotros; esto
va tanto en política como en el ambiente laboral;
social o familiar.
34
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
Los 11 secretos para ser un buen líder
1 – Valor inquebrantable: Un buen líder se debe
conocer lo suficiente no solo de manera personal sino
también en el área o rol que desempeña. Nada quiere
ser liderado por alguien a quien le falta valor o
confianza en sí mismo; no hay seguidores inteligentes
que puedan ser dominados mucho tiempo por este
tipo de líder.
Por ejemplo pensemos en un equipo de fútbol
donde su director técnico no tenga confianza no solo
en sí mismo como director del equipo; sino también
en su gestión en las estrategias y motivación del
equipo. Eso a la larga se transmite y el equipo
comenzará a detectar esto.
2 – Autodominio: Un hombre que no puede
dominarse a si mismo jamás podrá dominar a otros.
El autodominio es justamente un ejemplo para las
personas; que aparte se identificarán (para eso sirve
un líder en gran medida) y tratarán de emularlo. Un
líder sin autodominio es justamente un mal ejemplo
a seguir.
Un ejemplo de esto sería ir a alcohólicos
anónimos y que el encargado del grupo sea un
borracho. Parece un ejemplo tonto; pero muchas
veces en nuestros trabajos o en la vida nos
encontraremos con personas que quieren ser líderes
pero que no tienen un dominio propio y terminan
haciendo lo contrario a lo que dicen.
3 – Profundo sentido de justicia: Napoleón Hill
dice: “Sin sentido de nobleza y de justicia ningún
líder puede influir en sus seguidores ni ser
respetado por ellos”
En la entrada anterior mencioné que hace
tiempo tenía un jefe que no solo no reconocía mis
trabajos; sino que también se acreditaba
públicamente como el autor de los mismos. Esa
persona podía tener todos los rasgos de un líder, pero
ese pequeño detalle; esa falta de nobleza hacía que
muchos de sus empleados estén incómodos con el
ambiente de trabajo.
4 – Decisión: Un hombre que dude de sus decisiones
está demostrando que no está seguro de sí mismo; de
esta forma no puede dirigir con éxito.
Qué ejemplo más simple que un coronel en
medio de una guerra. Imaginen que vienen el pelotón
y le preguntan si atacan o no; el coronel contesta
dudosamente con una pregunta: “¿Ustedes qué creen
que deberíamos hacer?”. Es bien simple… un líder
que duda; no es un líder y ya verán más adelante el por
qué; cometa o no un error.
5 – El líder exitoso debe planear su trabajo y
trabajar su plan: Un líder que actúa solamente por
intuición a la larga es como un barco que no tiene
timón. Va a parar en cualquier puerto. Un buen líder
debe armar planes y seguirlos.
Nuevamente tomemos como ejemplo un
coronel planeando una estrategia de ataque. En
medio de una guerra no se puede actuar por intuición;
se debe planear una estrategia; elaborar un plan y
luego seguirlo para asegurar el éxito.
6 – Trabajar más que los demás: Un aspecto clave
de un buen líder es justamente el tener una buena
35
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
voluntad y hacer más de lo que exige a sus seguidores.
Caso contrario no está demostrando un buen sentido
de liderazgo; sino más bien una suerte de
manipulación.
Volvamos a hablar de la guerra; pero varios
años atrás cuando se andaba a caballo todavía.
Seguramente vieron en las películas de época que el
líder iba con su caballo blanco delante de todo;
primero y dispuesto a recibir el primer golpe del
enemigo. Ser primero en una guerra es muy diferente
a estar al final.
7 – Personalidad agradable: No queda mucho que
decir; las personas carismáticas; genuinas; que tienen
una personalidad agradable tienden a mejorar el
sentido de liderazgo. En este aspecto conozco
muchas personas que tienen una personalidad
magnética y son tratados como líderes por su forma
de ser aunque les falte una o varias cualidades.
Me pasó alguna vez en la vida; ser tomado
como un líder en algún momento sobre algo que no
tenía o no debía liderar; pero muchas veces por la
personalidad las personas se siente atraídas y a gusto
con tener al mando a alguien así. Obviamente hay que
saber dar marcha atrás y dejar bien en claro que en ese
momento uno no puede tomar ese tipo de acciones.
En esa época me faltaba demasiado por aprender
sobre liderazgo.
lideramos no manejamos recursos humanos;
sinceramente el concepto “Recursos Humanos” no
me gusta; un recurso puede ser financiero;
tecnológico o lo que uno quiera; pero cuando está
rodeado de personas… son personas y punto. Un
buen líder debe comprenderlas y también a sus
problemas.
El mejor recuerdo que tengo es de la época
de colegio; siempre se armaban torneos de fútbol y
existían muchos equipos; pero siempre quedaban
afuera de ellos un grupo de chicos que por no ser
populares o por otras razones no eran integrados.
Un día simplemente para probar armé un equipo
con estos chicos; se llama “Los descomplejados
mentales” era el equipo del cual medio colegio se
reía. Se rieron tanto que llegamos a la final pero
perdimos; aunque lo importante fue que en ese
equipo se comprendían a las personas y sus
problemas… y para mi fue todo un honor jugar
junto a ellos!!!
9 – Maestría en el detalle: Simplemente ser un
maestro en el arte de ser detallista. Un buen líder
debe ver desde el aspecto mínimo hasta el más
avanzado tratando de que nada quede afuera.
Con esto me viene a la cabeza hace poco un
documental que vi con mi hermano sobre el
mantenimiento de un portaviones; la persona con
el mayor puesto dentro del mismo (eran unas 1500)
8 – Simpatía y comprensión: Un buen líder debe no solo se encargaba de hablar día a día con casi
ser simpático con sus seguidores; capaz de todos los que allí estaban; sino que también se
comprenderlos, tanto a ellos como a sus problemas. preocupaba de examinar todos los detalles del
portaaviones (que le tomaba una semana).Este
Esto es tan simple como comprender que hombre era un ejemplo a seguir por su tripulación y
estamos a cargo de un grupo humano. Cuando así actuaban ellos.
36
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
10 – Voluntad y deseo de asumir plena
responsabilidad: Un líder de éxito debe desear
asumir la responsabilidad por lo que respecta a las
equivocaciones o negligencias de sus seguidores.
Si trata de evitar esta responsabilidad es casi
seguro que su puesto durará muy poco. Cuando
un seguidor comete un error, es el buen líder el
que siente que cometió ese error.
No conozco muchos casos sobre este tema
o mejor dicho no me viene a la cabeza ninguno. Es
complicado encontrar un líder que se haga cargo
de los errores de sus seguidores; sucede que en
los tiempos de hoy en día esto es complicado.
Pero seguramente cada uno de ustedes tendrán
presente alguna situación donde el líder se hace
cargo de los errores de sus seguidores; a la larga
significa que el líder no ha realizado un buen
trabajo.
11 – Cooperación: El líder exitoso comprende y aplica
el principio del esfuerzo de cooperación y es capaz de
inducir a sus seguidores a que hagan lo mismo.
Simplemente consiste en saber cooperar con
los demás y lograr que los demás comprendan esto
para aplicarlo en sus acciones.
No queda mucho por decir aquí; el líder es
parte de un todo que debe saber hacer funcionar; y a
su vez transmitir ese mensaje a los demás para que
exista una sinergia de trabajo entre todos.
Los 10 errores que hacen que una persona
NO sea un buen líder
1.- Falta de capacidad para organizar detalles:
Todo buen líder debe saber organizar y dominar
todo tipo de detalles; esto se habló más arriba
justamente. Aquella persona que no pueda lograr
esto; tiene un punto más en la columna de “No soy
un buen líder”.
Cuando un líder se presenta como
demasiado ocupado para atender a planes o
emergencias está admitiendo también su falta de
eficiencia. Por supuesto que todo esto significa
también tener la capacidad de poder traspasar los
detalles a ayudantes competentes.
2 – Poca voluntad de prestar un servicio
humilde: Un buen líder simplemente debe ser
capaz de ejecutar cualquier tipo de trabajo que
exigiría a otro. Algo tan simple como comprender
que el buen líder no solamente es un ejemplo a
seguir; sino que también es fuente de
conocimientos a adquirir por otros.
3 – Espera una recompensa por lo que saben en
lugar de “lo que hacen con lo que saben”: Es muy
simple, un buen líder no se lo considera tal por lo
que sabe; sino más bien por lo que hace con lo
que sabe. El mundo está lleno de personas
37
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
totalmente
inteligentes
y
llenas
de las personas. Simplemente para ser un buen líder
conocimientos; pero aquellos líderes verdaderos hay que controlar demasiado bien esto.
son los que fueron capaces de utilizar todos esos
conocimientos y hacer algo con ellos.
8 – Deslealtad: Cualquier líder que no sea fiel a la
confianza que depositan en él sus seguidores, no
4 – Temor a la competencia de los seguidores: Un va a durar mucho como líder. Retomamos con
líder que tema que en algún momento alguno de esto el sentido que las personas que sigue a
sus seguidores pueda ocupar su cargo, tiene por cualquier líder lo hacen porque se siente
seguro que esto sucederá en algún momento. Un identificadas con él; por lo tanto ser desleal es uno
buen líder justamente sabe aumentar la eficiencia de los principales motivos por el cual muchos
de los demás para inducirlos a rendir más; sin líderes dejaron de serlo.
tener miedo de que generar eso se convierta en
un peligro. Caso contrario no estaría realizando 9 – Énfasis de la autoridad del liderazgo: Cual
bien su función de líder.
buen líder sabe estimular e inducir a las personas
a ser más eficaces en lugar de estar inyectándole
5 – Falta de imaginación: Sin ella todo líder es temor a los mismos. Cualquier líder que use su
incapaz de generar planes de acción o hacer posición y abuse de la misma por medió del
frente a las emergencias que puedan guiar de énfasis de su autoridad, está dejando de ser líder
forma eficaz a los seguidores. Justamente en para convertirse en dictador.
momentos así, todos los ojos van a parar al líder
quien debe saber reaccionar de forma correcta 10 – Énfasis en el título: Un líder competente no
requiere ningún título que le gane el respeto de
para hacer frente a cualquier problema.
sus seguidores. Aquella persona que siempre
6 – Egoísmo: Un líder que reclame para sí mismo recalca de sobremanera esto es porque no tiene
todos los honores del trabajo de sus seguidores, mucho más por decir. Las puertas de un buen líder
puede estar seguro que en algún momento se están siempre abiertas a todos sin necesidad
encontrará con un resentimiento constante por exigir que las personas se pongan a su altura.
parte de ellos. Cuando alguien sigue a un líder lo
hace porque se siente identificado con el mismo;
con su forma de pensar y actuar, por lo tanto
actuar egoístamente significa romper ese eslabón
importante en la cadena de cualquier liderazgo.
7 – Intemperancia: Esto significa que aquel líder
que rompa el temperamento por cualquier razón
termina generando un descontento en los demás.
A nadie le gusta la gente sumamente ansiosa; que
pierde de nada el temperamento o que sofoca a
38
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
¿Qué es el liderazgo?
El liderazgo es un proceso en el que una
persona influye en otras para que cumplan una serie
de objetivos, y dirige la organización de un modo
que la hace más coherente y cohesiva. Los líderes
llevan a cabo esta tarea utilizando sus atributos de
líderes. Es decir, una persona puede estar al mando
en una empresa, pero eso no la convierte
necesariamente en líder. No es lo mismo ser un jefe
que un líder. El jefe puede lograr que los demás
realicen sus tareas por obediencia, dinero, miedo a
perder el trabajo, etc. mientras que el líder consigue
que sus seguidores lo hagan porque lo desean. El jefe
o jefa que consigue que sus trabajadores lo vean
como un líder, está logrando que se sientan
cómodos en su puesto de trabajo, que encuentren
satisfacción en él, que se sientan parte de un equipo
(de algo importante) y que confíen en su líder y su
capacidad para dirigirlos correctamente.
confía en otra como líder, lo que hace es observar
su comportamiento; determina si se trata de una
persona noble y digna de confianza o de un egoísta
que sólo sirve a sí mismo y utiliza su autoridad
únicamente para ascender. Por tanto, para ser un
buen líder has de ser una persona ética,
preocupada por el bienestar de las personas que
conforman tu equipo, interesada en hacer un buen
trabajo y no sólo en ganar dinero o ascender.
Las personas quieren ser dirigidas por
alguien que presente, sobre todo, las siguientes
características:
1.- Que sean personas éticas, dignas de confianza y
nobles.
2.- Que transmitan la sensación de que saben qué
hay qué hacer y cuál es el mejor camino para lograr
Cuando una persona trata de decidir si los objetivos.
La comunicación
La comunicación es muy importante a la hora
de establecer la confianza, principalmente una
buena comunicación en estas tres áreas:
a) Ayudar a los networkers a entender la estrategia
general del equipo.
b) Ayudar a los networkers a entender cómo
contribuyen a lograr los objetivos claves del equipo.
c) Compartir información con los metworkers acerca
de lo bien que lo están haciendo individualmente
como de forma general.
39
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
El líder que se reinventa a sí mismo es
una persona que se caracteriza e identifica por ser:
Integro: puede definirse como una persona
que hace lo correcto aunque le resulte difícil y que
guarda coherencia entre lo que piensa y lo que
hace, su comportamiento social le lleva a reconocer
que lo privado y lo público son dos instancias
diferentes pero no contradictorias y que por tanto
lo que se diga en privado puede ser repetido en
público. Vale por lo que es y pone al servicio de los
demás todas sus potencialidades de tal manera
que se convierte en referente de su equipo de
trabajo, enfrenta nuevos escenarios con la certeza
que su actuar será guiado por las conductas
adecuadas.
Respetuoso: Su alcance tiene que ver con la
capacidad de reconocer y valorar las diferencias
entre las personas que confirman el equipo, el líder
que no agrede ni atropella las maneras de pensar
diferentes o las opiniones que no se parecen a la
suya. El respeto atiende al entendimiento de las
características que nos hacen diferentes, entender
que podemos no estar de acuerdo pero los
comportamientos deben ajustarse a los
parámetros que social o culturalmente se han
establecido.
confiamos en las capacidades del líder y éste
defrauda porque no las utiliza en el momento y en
las circunstancias requeridas.
Talentoso: Se refiere a que tiene la
oportunidad de evidenciar su habilidad para
aprovechar al máximo los conocimientos y
habilidades de las personas que integran su equipo
de trabajo, los ubica donde pueden dar un
rendimiento superior y hace el seguimiento
necesario para obtener los resultados esperados.
Un líder talentoso tiene el potencial para reconocer
sus fortalezas y debilidades frente a los diferentes
retos que a diario se presentan en su gestión,
establece rutinas que permitan resolver lo urgente
e importante y desarrolla estrategias orientadas a
planear las actividades requeridas en su cargo.
Humilde: El líder tiene un autoconcepto de
sí mismo que le permite reconocer e identificar las
fronteras de sus capacidades y sus talentos, pone al
servicio de los demás sus habilidades y contribuye
generosamente sin esperar que su aporte sea
exaltado como determinante por el equipo. La
humildad es el silencio que le permite escuchar a
los demás en su contexto, es la posibilidad que se
Capaz: Se entiende que un líder posee unos brinda el líder de alejar la soberbia que en muchas
conocimientos y habilidades que le permiten ocasiones conduce al fracaso a las organizaciones,
ofrecer respaldo con su actuación a los miembros es comprender que los otros tienen algo valioso
del equipo, se refiere a la competencia que que decir, que la competencia también puede
desarrolla el líder en situaciones específicas. Las enseñar y de la cual se debe aprender cada día.
capacidades serán de gran impacto en la medida
en que sean utilizadas en el momento requerido.
Comunicador: Reconoce que todos en el
Este aspecto es crucial ya que en muchas ocasiones equipo deben conocer y saber hacia dónde se
40
Modulo 9: Como conectar a tu equipo
y ejercer liderazgo
dirige el área o la empresa, crea espacios donde
todos puedan expresar sus opiniones y establece
mecanismos que le permiten a todos conocer los
avances, dificultades en el desarrollo de los
proyectos y tareas del equipo de trabajo. Ser un
líder comunicador es una oportunidad para
desarrollar la asertividad como factor diferenciador
en la relación interpersonal.
Innovador: El liderazgo siempre requiere de
alguien capaz de imaginar el futuro que no ha
llegado pero que es posible construir. Proponer
nuevos escenarios para obtener mejores
resultados, potenciar las capacidades y generar
alternativas para aprovechar de la mejor manera las
nuevas tecnologías disponibles. Este líder
interpreta las nuevas realidades y las transforma en
beneficio de los resultados esperados en la gestión.
Visionario: Si por algo se caracteriza el líder,
según muchos autores especialistas en el tema, es
precisamente por la capacidad que tiene de realizar
una “mirada helicóptero” es decir, tomar distancia
de la realidad y ser capaz de tener una mirada
holística de la misma y de esta manera poder
reconocer los factores que apoyan o dificultan la
consecución de los objetivos del equipo, es un
campeón del cambio porque es capaz, no sólo de
imaginarse el futuro, sino de verlo a partir de la
realidad presente.
Persistente: Es la capacidad de entender
que el camino no está exento de dificultades y que
es preciso insistir a pesar de la derrotas no
esperadas y de los fracasos no calculados. El éxito se
alcanza
luego
de
mucho
esfuerzo,
el
reconocimiento público es consecuencia no causa,
rendirse no puede estar en el vocabulario del líder,
es posible que sea preciso hacer un pare, revisar la
ruta, ajustar las decisiones, cambiar la estrategia o
diseñar nuevas alternativas pero el punto de
llegada debe permanecer. En este sentido es
imprescindible fortalecer el qué (como punto de
llegada) y flexibilizar el cómo se desarrollará la
estrategia.
Prioriza: Finalmente, e
igualmente importante, el líder
organizacional establece un
modelo de gestión que le
permite reconocer la mejor
manera de dirigir sus esfuerzos
frente a los pendientes que
cada día surgen en el desarrollo
de su labor. Identificar los temas
que agregan valor por
sobre aquellos que por
lo general representan
una distracción. En
este punto es preciso
reconocer que las
actividades
deben
ubicarse en el pareto
diferenciador de tal
manera que
podamos
optimizar y
fortalecer
también los procesos
de delegación a otros
miembros del equipo
que pos su formación,
experiencia
y/o
disposición serán un
apoyo en la ejecución
de las tareas y un
motivador
en
el
desempeño esperado.
41
Modulo 10: Estrategia Jaque Mate
(Ultra Secreta)
"Estrategia Jaque Mate"
Este contenido se develara con los primeros
Networker en la medida que vayamos avanzando
en cada Módulo!
No es una Oferta basada en ningún negocio,
es simplemente unir piezas que te proporcione toda
"La Estrategia De Marketing MLM" en piloto
automático basado en el Marketing Funnel y la
Escalera De Valor... Conceptos de Marketing
realizados con herramientas informáticas que te
lleven a crear la Persuasión, Seducción, Conversión,
Proceso de Negocios, Retención, y no te desgastes
con personas 1 a 1 o reuniones grupales, porque el
Internet te permite llegar a mas personas y que
tengas resultados positivos en tiempo real como si
estuvieras comunicándote personalmente con cada
interesado en tu negocio MLM...
Tocaremos el tema de Generación de Tráfico
Web 2.0 para mantener en piloto automático el
ingreso de prospectos en tu nueva técnica y dar
JaqueMate a todos los obstáculos que se te
presentan en tu negocio que son, la falta de tiempo,
el alcance de llegar a las masas, el encontrar
personas realmente interesadas en mi negocio
MLM, cierres efectivos en mi Red de Socios MLM.
Como veraz no es la misma tecnica simple
de una Landing Page, Cartas de Ventas construir
una lista y ya... Es entender el proceso de como
montar la estrategia de marketing mlm y lograr en
el como incluir ideas innovadoras atrayentes para
tener resultados positivos, y generes después del
1ero con resultados medibles cuantas quieras para
generar muchos activos que te generen prospectos
de diversas fuentes de distintas maneras como
"estrategias de marketing MLM"
Por respeto a todos nuestros networker
hemos informado una parte de nuestra estrategia
JaqueMate para que entiendan que somos serios en
la información que hermos Ofrecido... Y que es un
gusto acompañarlos en el proceso del aprendizaje y
la creación de los mismos todos juntos... Para vivir la
experiencia y los resultados.
En fin garantizamos que esto funciona para
MLM de productos tanto Físicos como Virtuales.
Además explicaremos basados en el Canvas
del modelo de negocios, donde damos valor a
nuestra estrategia, cuidaremos el ¿Que? ¿Como?
¿Quien? y ¿Cuanto? es decir Infraestructura, Oferta,
Clientes Usuarios, Finanzas, Redes Sociales.
42
Modulo BONOS
En este módulo vamos a evaluar temas de interes general para abordar la esencia de
lo que muchos inclusive comentan como si ubieran inventado la rueda... El Marketing
es 1 solo, el nombre que lo acompañe simplemente es la tecnicas que utilizas...
Hay dos caras del marketing:
el marketing estratégico y el marketing operativo.
El marketing estratégico es el elemento que
define y encuadra las líneas maestras de
comunicación y comercialización de la empresa,
para aprovechar las oportunidades del mercado.
La estrategia de marketing. Traza los
objetivos y los caminos que luego deberán seguir
las tácticas de marketing (marketing operativo) en
aras de lograr un mayor resultado con la menor
inversión
y
esfuerzo,
definiendo
el
posicionamiento de la empresa frente al mercado
elegido para ser destinatario de las acciones de
comunicación y venta.
Dentro de desarrollo de la estrategia de
marketing se integran actividades como:
1.- Conocer las necesidades (problemas) y
deseos actuales y futuros de los clientes.
2.- Identificar diferentes grupos de posibles
consumidores y prescriptores en cuanto a
sus gustos y preferencias o segmentos de
mercado.
3.- Valorar el potencial e interés de esos
segmentos, atendiendo a su volumen,
poder adquisitivo, competencia o grado de
apremio en querer resolver el problema o
colmar el deseo.
4.- Definir el “Avatar” o “buyer persona”
Teniendo
en
cuenta
las
ventajas
competitivas de la empresa, orientarla hacia
oportunidades de mercado, desarrollando un plan
de marketing periódico con los objetivos de
posicionamiento buscados.¿Quien? y ¿Cuanto? es
decir Infraestructura, Oferta, Clientes Usuarios,
Finanzas, Redes Sociales.
El marketing operativo es la puesta en práctica de
la estrategia de marketing y del plan periódico a
través de las variables de marketing mix: producto,
precio, promoción y punto de venta o distribución.
1.- Como
manejar las “Objeciones”:
2.- Marketing de Atracción:
3.- Marketing Relacional:
4.- Marketing en Redes Sociales:
5.- Email
Marketing:
6.- Vídeo Marketing:
7.- Persuasión:
8.- Como
lograr ser creativo:
9.- El Poder del Discernimiento:
10.- Como afrontar nuevos retos y superarlos:
11.- Como atraer otros Networkers:
43