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Bienvenidos al Entrenamiento Avanzado como Arpanet, entre tres universidades en Marketing de Afiliados. California y una en Utah, Estados Unidos. ¿Sabes qué es, cómo funciona, cuál es el paso a paso para generar ingresos Uno de los servicios que más éxito ha tenido constantes? ¿No? No te preocupes, aquí te en Internet ha sido la World Wide Web mostraré en qué radica y todas las ventajas (WWW o la Web), a tal punto que es habitual que tiene adentrarte en el mundo del la confusión entre ambos términos. La WWW Marketing de afiliados. es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de Antes de introducirnos, permíteme felicitarte archivos de hipertexto. Éste fue un desarrollo por tomar este camino. ¡Bien hecho! posterior (1990) y utiliza internet como medio de transmisión. Espero que te sea realmente útil, entretenido y productivo, además de redituable y educativo. Comencemos. Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo que garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras conocida Existen, por tanto, muchos otros servicios y Ocio protocolos en internet, aparte de la Web: el Uno de los usos más extendidos de internet envío de correo electrónico (SMTP), la tiene relación con el ocio y el tiempo libre. transmisión de archivos (FTP y P2P), las Muchas personas, en especial los jóvenes, conversaciones en línea (IRC), la mensajería utilizan internet para descargar material de la instantánea y presencial, la transmisión de red a sus propias computadoras: música, contenido y comunicación multimedia — películas, libros y otros archivos, en especial telefonía (VoIP), televisión (IPTV)—, los de entretenimiento o diversión, que luego boletines electrónicos (NNTP), el acceso pueden visualizar desde sus computadoras remoto a otros dispositivos (SSH y Telnet) o sin la necesidad de estar conectados. Hay los juegos en línea. fuentes que cobran por su uso y otras que son gratuitas. La Comunicación Al ingresar a la Web, se ingresa a un espacio virtual, distinto del real, pero que tiene gran La mensajería instantánea, también llamada incidencia sobre él. Mediante internet se chat, es uno de los servicios más extendidos puede estar comunicado con un amigo o de internet porque permiten poner en familiar que vive en un lugar alejado, se comunicación a dos o más personas de pueden consultar las noticias del diario, el manera sincrónica y en tiempo real, e pronóstico del tiempo, saber el valor de un intercambiar producto para decidir su compra, ver una documentos, etc. información: fotografías, película u obtener información de lo más variada y en múltiples idiomas. Para llevar a cabo un chat (chatear) se necesitan dos o más personas, cada una con una computadora. En el chat cada usuario se identifica con un asistencia. nombre un imprescindible en educación a distancia sobrenombre- al que se conoce como comúnmente llamada e-learning para la nickname. interacción entre los alumnos y el docente- -generalmente se elige Resulta una herramienta tutor de una asignatura. Fundamentalmente, los participantes de un chat intercambian breves mensajes escritos, Fuente de información exactamente de la misma manera que en una conversación o un sms de teléfono Actualmente, internet es la fuente de celular: escriben su mensaje en un recuadro información más consultada en el mundo, en la pantalla de su computadora y leen en superando a los medios tradicionales como otro recuadro las respuestas. Estos mensajes la televisión, la radio y los diarios. van y vienen en tiempo real. También se pueden intercambiar archivos digitales. En internet se puede encontrar información sobre todos los temas, desde los más banales hasta los más complejos: el estado del clima, los signos del Zodíaco, los goles del Mundial 78, recetas de cocina, información para celíacos, recomendaciones para bajar de peso y miles de temas de lo más variados. El chat es muy utilizado por los jóvenes, dada A través de internet se puede acceder a las su gran necesidad de estar en contacto noticias de los diarios de casi todos los países permanente entre ellos, pero también del mundo. funciona como espacio para transmitir eventos o reuniones de grupos con inquietudes comunes, brindar servicios de FTP público, se ha alterado de manera El Protocolo de Transferencia de Archivos significativa la manera de trabajar de algunas (File Transfer Protocol) es un sistema de personas, que ahora pueden hacerlo a transmisión de archivos que sirve para enviar distancia, generalmente desde su propia y recibir archivos de gran tamaño de un lugar casa. a otro de forma más rápida y cómoda que si se utilizara el correo electrónico. Internet ha permitido, en el caso de algunas profesiones, mayor flexibilidad en términos En internet existen grandes servidores FTP de horarios y de localización, en comparación con miles de programas de distribución a la jornada laboral tradicional de 8 horas pública, imágenes y sonidos, de libre acceso. que exige a los empleados desplazarse al También lo usan muchas empresas para lugar de trabajo. mantener al día a sus clientes en cuanto a nuevas versiones de sus programas Internet permite que un (software), revistas electrónicas y otros experto materiales. asentado en un país contable pueda revisar los libros de una compañía de otro país, en un servidor situado en un tercer país, que sea mantenido remotamente por los especialistas en un cuarto. Trabajo Para quienes tienen un trabajo, el correo electrónico, el chat, las redes sociales, permiten comunicarse con la institución en la Con la aparición de internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles al que trabajamos permanentemente, si nos encontramos enfermos o de viaje. A la vez, podemos conectarnos con todos los una mejor relación con sus clientes. compañeros de trabajo desde el hogar para acordar asuntos compartidos en el empleo. Una página de internet tiene varios beneficios para la empresa: acceso principal Para quienes no tienen un empleo se a su plataforma digital, sirve de publicidad, multiplican las oportunidades de trabajar en ya que es como un anuncio que todos los el hogar. Por supuesto, ello supone organizar días y a todas horas está presente, promueve la vida de la familia para armonizar la vida la afectiva, la conversación cotidiana y la proveedores. comunicación con los clientes y convivencia con la organización de tareas productivas y la disciplina para llevarlas a Ofrece cabo. información la posibilidad sobre de nuevos encontrar proveedores, genera una buena imagen para los clientes y, con esto, aumenta el número de clientes y el volumen de ventas. obtener Los inicios de la empresa en internet información sobre cualquier tema que comenzaron con el descubrimiento de las deseemos como salud, deportes, belleza, ventajas que representa el uso del email o historia, lugares, y muchos más, gracias a que correo electrónico para la comunicación de la es una red de computadoras alrededor de empresa y en las primeras Con el internet podemos todo el mundo que comparten información entre ellas por medio de páginas. Ahora es una herramienta muy útil, la mayor parte de las empresas importantes tienen sitios en internet en donde muestran su información, describen sus productos, servicios y tienen páginas figuraron algunas empresas que desee acceder puede presentaban información estática y de escaso herramientas básicas y fundamentales para valor añadido y su único objetivo era de su tener una presencia publicitaria. electrónico y otra las páginas web. funcionamiento, una aplicar es el dos correo Pero con la llegada de internet se inició un proceso de transformación en la forma de hacer negocios e, incluso, de crear y El primero sirve como desarrollar las industrias. Por ejemplo, el forma de comunicación comercio electrónico es una las aplicaciones entre con mayor crecimiento: el potencial número internamente, de clientes de la red es tan grande que ha empleados. las empresas e, entre logrado que las empresas estén entrando al mercado de internet, especialmente en la prestación de servicios, como agencias de De las páginas web ya mencioné algunos viaje, financieras y hoteles. puntos, pero éstas han logrado que el internet haya crecido considerablemente, incluso siendo una tecnología desarrollada hace más de 30 años. Este mercado ha crecido enormemente en los últimos años, ha reducido los costes de distribución, aumentado la posibilidad de acceder a nuevos mercados y de tener un gran impacto en el negocio. Por eso tienen una presencia más activa en internet. Cualquiera que Es de gran utilidad para encontrar información de interés potencial para la empresa. Y tienes que aprender a utilizarla de manera correcta para la toma de decisiones, en la resolución de problemas y en la planificación estratégica, ya que deben desarrollar una función o un departamento que distinga la la calidad de la información que circula, antes de asistir a la materia de Economía de porque la red ofrece el beneficio de obtener la Globalización donde hemos tratado mucho la correcta, pero también puede contener este tema, no había considerado realmente información errónea. En nuestros tiempos, la importancia de internet en el mundo donde desarrollan empresarial. Si te lo llegaras a preguntar, rápidamente, las empresas no pueden ahora podrías contestar intuitivamente. Cada quedarse rezagadas y no hacer nada al vez nos hacen pensar más en la importancia respecto. Toda empresa tradicional debería que tienen las nuevas tecnologías y el contar ya con algunos elementos mínimos de desarrollo de la investigación. las tecnologías se internet. Estos son algunos beneficios: Este medio puede ser de gran utilidad y es necesario que las empresas que no estén • • • • • • • • Proporcionar información a los clientes. Ofrecer servicios adicionales. Dar instrucciones sobre el uso de los productos. Documentación legal. Seguimiento de pedidos. Cobro de determinados productos. Estudiar a la competencia. Ganar mayor mercado. Entonces podemos decir que es de gran utilidad para la empresa. En lo personal, integradas con las nuevas tecnologías lo hagan pronto porque de lo contrario, si dejan pasar el tiempo, se atrasarán y perderán mercado contra las que están continuamente desarrollándose y siguiendo el ciclo de avance tecnológico que el mercado exige día a día. El marketing de afiliación es una de las es el intermediario entre la marca que maneras mas útiles y fiables tanto para publicita y el sitio web. monetizar tu blog o sitio web como para ganar dinero promoviendo el sitio o productos de alguien más. Plataformas como www.linkshare.com, www.shareresults.com o www.clickbank.com ofrecen a los afiliados infinidad de productos Este modelo funciona a través de una o marcas qué publicitar por medio online. El plataforma de afiliación y permite, si es que afiliado elige qué marca o producto publicitar eres el dueño del producto, que otras y el contratante arregla con el sitio web las personas lo promocionen por ti. En el caso comisiones o tarifas a abonar a partir de las de que tú seas dueño de un sitio web o de actividades referidas que éste genere. alguna manera produzcas tráfico en internet, puedas promocionar el producto de alguien más ganando una comisión por ello. Vamos a explicar esto con un poco más de claridad: Básicamente, el marketing de afiliación está constituido por 3 participantes, el afiliado, la plataforma de afiliación y la marca que promueve su servicio o producto. La marca toma su decisión a partir de la navegación o temática especifica que el sitio Tanto el afiliado como el dueño del producto se suman a una plataforma de afiliación que ofrece. ¿Cómo funciona? Es simple, si tú eres el dueño del producto simplemente subes el anuncio del producto o servicio que estás ofreciendo y estableces una comisión por una acción que tu esperas que se realice, por ejemplo, una venta. En el caso de que no tengas un sitio, muchas personas optan por mandar correos electrónicos a su lista de contactos, sin Pensemos que vendes perfumes, pones un embargo, estamos hablando de gente que ha link hacia tu página, tú pagarás por cada ido alimentando esa base de datos a partir venta que llegue por medio de un código de de promociones o algún otro medio que le seguimiento que se le asignará a cada uno de permita tener un los afiliados. Es muy común que en los suscriptores voluntarios en su lista de productos electrónicos (ebook, accesos a contactos y así poderles enviar publicidad. amplio número de sitios, membresías, etc.) se pague un 75% de comisión, pero eso depende del vendedor. Este tipo de marketing estratégico no fue muy tenido en cuenta durante muchos años, debido a que las acciones de publicidad online se concentraban en los sitios web de alto tráfico o aquellos sitios oficiales de medios masivos de comunicación como periódicos, estaciones de radio o canales de En el caso opuesto, si eres dueño del sitio, televisión. basta con que descargues la URL del de Con los años, en los departamentos de poner marketing de las empresas comenzaron a anuncios en tu página y cada venta que divisar que la publicación en plataformas de provenga de ahí generará la comisión que afiliación generaban mayores resultados con haya pactado el dueño del producto. inversiones menores. producto y seguimiento agregues para que tu variable puedas Lo más importante en este modelo es que tráfico, preferentemente enfocado a estés consciente de qué parte quieres mujeres, amas de casa, cocina, etc., puede desempeñar. Por un lado está la persona que difundir tu producto y alcanzar algunas realiza los productos. Como tal, entiéndase ventas dependiendo el número de visitas que un producto o cualquier tipo de infoproducto logre generar, lo bueno y descriptivo que sea que pueda resultar interesante en internet. tu carta de ventas. Por ejemplo, si tienes alguna habilidad en específico, como lo podría ser la cocina, bien Puede ser así de simple o desarrollos más puedes pensar en realizar un curso básico de complejos, eso depende de ti. Muchos cocina o un recetario. marketineros en internet hacen productos más complejos, membresías, accesos a sitios, No necesitas mayores habilidades en la aplicaciones web, etc. Todo a manera de computadora o en internet, bastaría con un captar la atención de tu público objetivo y PDF en donde expliques tus técnicas o lograr mayor número de ventas. describas las recetas que quieres promover y listo. Debes también realizar una buena carta de ventas para que tu producto sea atractivo. Una vez cubiertos estos dos puntos, es necesario que subas la URL de tu producto y de tu carta de ventas, así como de tu página de agradecimiento (donde entregas tu producto una vez que alguien realizó la compra) y listo: cualquier persona con Del otro lado, puedes beneficiarte si tú eres quieres jugar, ambos dueño de un sitio o por alguna causa has redituables, logrado capturar voluntariamente cierto requieren esfuerzo y conocimiento. pero como son altamente todo negocio, número de direcciones de e-mail y puedas generarle publicidad a cualquier producto Si deseas saber más de cómo convertirte en que tengas. Si eres dueño de alguna fan page un buen marketinero de afiliación, te invito a de Facebook, con un buen número de ver el curso avanzado en este vínculo. seguidores, podrías promocionar productos dirigidos a ese grupo de personas dependiendo sus gustos. Por ejemplo, si tu fan page fuera para invitar a la gente a perder peso, puedes buscar algún buen sistema para adelgazar y Lo maravilloso del Marketing de Afiliación es promocionarlo en tu sitio, eso generaría un que no tienes que invertir nada de tiempo en buen número de visitas y, por lo tanto, altas la creación de productos para vender ni dar probabilidades de realizar ventas y llevarte soporte a los clientes. Todo esto lo hace la una buena comisión por cada una de ellas. empresa que comercializa este producto. De otra manera, puedes tener un sitio web de consejos o tener una lista de gente interesada en el tema y poder promocionarla por e-mail, esto también generaría un buen volumen de visitas y posibilidades de vender el producto con tu variable de afiliado. Es muy importante que determines qué rol Es un sistema mucho más eficiente que la sobre publicidad en sí, ya que está claro que es un promocionas un producto para una dieta o sistema donde solamente se recompensan un juego online de guerra, lo más probable los éxitos. Es decir, que el click en un anuncio es que este tipo de productos no tenga no tiene ningún valor, lo que realmente vale ningún tipo de interés para tu público. El es que el cliente termine haciendo una riesgo es doble si no segmentas tus ofertas: compra. Es un marketing de resultados, no no venderás nada y, además, perderás un lectores. Es un “doble lose” para ti. tema de branding o promoción cómo montar un negocio, y tradicional. La relevancia de los productos que Para el vendedor, el marketing de afiliación le promocionas es, para mí, esencial y nunca permite crecer a riesgo cero con una fuerza promocionaría productos que no tengan de ventas externa. ¡Brillante! nada que ver con las necesidades de mi audiencia. ¿Cómo implementar una estrategia de marketing de afiliación exitosa en un blog? Llevo más de un año trabajando con una estrategia de marketing de afiliación, hoy quiero compartir contigo un par de conclusiones sobre lo que me funciona: 2. La credibilidad es clave Yo personalmente, como afiliado, sólo 1. Es La relevancia es clave muy importante que recomiendo productos que utilizo, no sólo recomiendes productos que sean relevantes para tu audiencia. Es decir, que si tienes un blog por una prueba, sino los que estoy utilizando en las operaciones cotidianas de mi blog. De hecho, sólo suelo recomendar a proveedores o productos que utilizo desde valor y ayudar, sólo tratar de engañar a las personas. hace meses, años en muchos casos. Mi reputación es el activo más valioso que Asimismo, recomiendo Hostgator para alojar tengo, y no quiero ponerla en peligro para un blog porque es allí donde yo los tengo una comisión de unos euros. No tendría alojados y Namecheap para comprar un sentido para mí. dominio porque creo que es la mejor solución para ellos. Y conste que hasta hace poco recomendaba otro proveedor para los dominios, pero después de volver a mirarlo en detalle, he decidido cambiar. Ya no lo promociono como primera opción. Me pasó lo mismo con un plugin SEO de WordPress. 3. Tu propia experiencia es clave Para cerrar ventas cuando trabajas con el marketing de afiliación nunca debes decirle a nadie que debe comprar el producto “X” o el servicio “Y” porque lo recomiendas tú. ¿Qué valor tiene esto? Si no has probado tú mismo Empecé con el All in One SEO Pack y ahora, el producto/servicio, ¿cómo sabes si de prefiero el plugin WordPress SEO. Ambas verdad es la ganga que presentas? soluciones son válidas, pero una es, según mis criterios actuales, superior a la otra. Ya que el mercado es cambiante, mis recomendaciones también pueden serlo. No pasa nada. Céntrate mejor en presentar cómo tú mismo estás utilizando este producto, cuál es el valor del servicio o el producto para tu propio negocio. Trabajar con video tutoriales explicativos es mucho más educativo y Ahora bien, no puedo promover productos de los que no sé nada. Esto no es aportar eficiente, a nivel del marketing de afiliación. Tampoco temas identificar los límites de un producto o de un servicio y decir de forma muy clara para quién es el producto que promocionas y para quién NO. Es una buena solución. 4. No todo lo que brilla es oro No te pases tampoco con el número de enlaces que incorporas a tu entrada. Un enlace en la parte alta y otro en la parte baja es más que suficiente. Olvídate de banners animados, flash o popup intrusivos para hacer la promoción de los Además, de esta forma, preservarás a tus productos de marketing de afiliación que lectores de una posible molestia, ya que habrás elegido. En mi caso (y créeme que no demasiados enlaces demuestran una cierta soy el único blogger en esta situación), falta de consideración (no quieres desarrollar funcionan mejor los enlaces profundos, los una relación a largo plazo, sino vender a que aparecen de forma natural en una corto plazo) y te ahorrarás serios problemas entrada del blog. con Google, a quien no le gustan nada los blogs repletos de publicidad y enlaces de Nada de plugins que, de forma automática, afiliación. transforman palabras clave en enlaces de afiliación. 5. Conflicto de interés Los médicos, cuando dan unas charlas Acuérdate del punto nº1, la relevancia es científicas en los congresos en los que suelen clave. Nadie mejor que un ser humano para participar, tienen la obligación de desvelar optimizar la inclusión natural de un enlace de posibles conflictos de interés, por ejemplo, afiliación en un post. El esfuerzo compensa y trabajar con un laboratorio farmacéutico en si lo haces, verás cómo los resultados de el lanzamiento de una nueva medicina que conversiones en esta página suben por las está relacionada con el tema expuesto. nubes. Haz lo mismo. Desvela tus conflictos de intereses, sé transparente y honesto. No hay problema. Este tema ya es obligatorio en Si tú quieres vender online, el nicho de EE.UU. donde le organismo regulador del mercado en internet que elijas es una país (FTC) obliga a los bloggers a revelar cuestión muy importante. posibles conflictos de intereses con enlaces de afiliación o prácticas relacionadas a los publi-reportajes. Debes tener claro que lo que tendrás que hacer es proporcionar información a un colectivo de gente que tiene problemas. Aunque aún no sea obligatorio en la Unión Problemas que no pueden resolver solos. Y Europea, te aconsejo anticiparte a un cambio entonces de entorno legal, inevitable y justificado. Es respuestas a estos problemas. allí tu trabajo será proveer por el bien de tus lectores. Si enfocas la línea editorial de tu blog en 6. Tómate tu tiempo ayudar a este colectivo, proporcionándoles información de interés, siempre te será Puedes tratar de cerrar una venta nada más mucho más fácil de allí en adelante intentar llegue a tu blog un nuevo visitante. O puedes sacar provecho económico a esta actividad. darle contenido gratis durante un par de Temperatura emocional, un buen primer semanas y terminar presentando tu oferta, síntoma para un nicho de mercado en una vez que hayas desarrollado una relación internet. con tu lector y hayas ganado su confianza. Usa un sistema de auto respuesta, no te arrepentirás de tener paciencia antes de querer cerrar una venta. En ese sentido, uno de los factores críticos es la llamada “temperatura emocional”. En ese sentido, uno de los factores críticos es (menos clientes, menos pedidos). la llamada temperatura emocional. Si tus • Hay que controlar los gastos. compradores solamente piensan una vez al • Hay que abrir nuevos mercados y canales. año en que tienen este problema y recién entonces buscan aportar respuestas, pues me temo que va a ser complicado tener un flujo de ingresos constante a lo largo del año. ¿Cuál es el riesgo? La desaparición del negocio. Por el contrario, cuanto más piensen ellos y en su problema, y cuanto más les duela, más ¿A qué plazo? intención tendrán en resolverlo y más fácil te Después de 2 o 3 años de crisis profunda, es será cerrar una venta. posible que a muy corto plazo. Un ejemplo clarificador: Una pyme en España. ¿Cómo calificaría la temperatura emocional del dueño de este negocio? Altísima, ¿verdad? ¿Cuántos negocios tradicionales crees Este dueño sabe de su negocio, pero no sabe que están en estos momentos revueltos de nada del canal online, los blogs y las redes cambios y crisis preocupados por adaptar su sociales. ¿Crees que ahora estaría más actividad offline de toda la vida en el canal receptivo a un servicio profesional que le de internet? ayudase a posicionar su negocio en la red y Hasta hace unos años, las ventas llegaban dar los primeros pasos a riesgo cero? Yo sí lo mes a mes sin trabajar con el canal de creo, ahora mucho más que hace 3 años. internet. Hoy ya no. • Hay muchas presiones sobre precios desaparecer a los pocos meses. Particularmente, cuando te enfocas al Dentro de los mercados que suelen funcionar mercado de tratar de ganar más dinero, lo bien están los nichos de la salud y también bueno es que a menudo la gente no percibe las relaciones personales (cómo ligar con la compra de tu producto como un gasto, chicas, cómo recuperarte de un divorcio, sino como una inversión, y lo conciben como problemas clásicos de la vida). un infoproducto enfocado en permitirles aprender una técnica que podrán reutilizar Otro mercado que suele funcionar de modo después en sus negocios (formación). interesante es el que responde a cómo ganar más dinero. Podría ser a través de trabajos Por supuesto, la clave del éxito es de elegir por internet, o bien, mediante servicios un buen nicho de mercado en internet, es financieros que prometen ganancias, como decir, los servicios tipo Forex y similares. Y, por necesidades de un subgrupo pequeño de los supuesto, entramos aquí en el mundo de los mercados que hemos identificado antes. servicios profesionales tradicionales especializarse para atender las de empresa a empresa. Quédate con absolutamente este todos mensaje: los aunque nichos son monetizables, es cierto que en función del nicho de mercado que elijas, te será mucho más fácil o, bien, mucho más complicado sacarle provecho económico a tu actividad online. Estos mercados suelen resultados porque necesidad fuerte recurrente. Además, dar responden y buenos a una potencialmente corresponden a necesidades fundamentales de los seres humanos. No son modas susceptibles de Es vital que tengas en mente que el mercado lo es todo en tu proyecto. Escucha lo que te dice tu audiencia y aporta respuestas, ya que es la mejor forma de lograr vender online, en un momento u otro. Herramientas indispensables del marketing. A continuación, te comparto una lista de las herramientas que he estado usando y probando con mis negocios online. Blogging • WordPress - La herramienta #1 para crear blogs. Es gratuita y se puede configurar de forma muy sencilla. Todos mis blogs están hechos con WordPress. En mi opinión, no existe nada mejor. • WordPress Plugins – Descárgate cualquier plugin, widget o elemento configurable para tu blog. • Woothemes - La mejor página de temas de Wordpress. Algunos son gratuitos, otros son de pago. Pero todos son impresionantes. Transacciones online y cestas de compra • PayPal - El mayor y más conocido banco online para recibir los pagos de los productos vendidos. Necesitas abrir una cuenta para poder recibir el dinero de los productos que vendas. • E-junkie – La cesta de compra que uso para vender algunos de los productos a través de blogs y páginas estáticas. Totalmente compatible con PayPal, Google Checkout, Authorize.net, TrialPay, Clickbank & 2CheckOut. Funciona de maravilla y es un servicio muy económico. Herramientas de análisis web • Herramienta de Google Adwords –Sirve para averiguar qué palabras clave usar para tus campañas. Te permite averiguar además la popularidad de las palabras clave y la competencia que existe para ellas. • Seomoz –La “biblia” online en temas de posicionamiento. Tiene varias herramientas y un servicio de pago. Llevo usando el servicio de pago desde hace más de un año y es imprescindible para analizar a las webs de la competencia. • Opensite Explorer – Herramienta de análisis de los enlaces de la competencia. Una verdadera joya. • Xenu -Herramienta imprescindible para encontrar dominios caducados. Muchos de los dominios de pagerank 6 y 7 que tengo los he encontrado con esta herramienta. • Google Analytics – Te permite hacer un seguimiento de todas las visitas recibidas en tu web: qué palabras clave te traen visitas, desde qué páginas te llegan, etc. Una herramienta indispensable para cualquier tipo de página web. • Clicktale - Puedes usar Clicktale para ver grabaciones de qué es lo que hacen tus visitantes en la web. Es como estar delante del monitor del visitante y ver todo lo que hace en tu web. Herramienta gratuita hasta un punto. Luego es de pago. Vale la pena probarla. Plantillas Hosting • Woothemes- La mejor página de temas de WordPress. Algunos son gratuitos, otros son de pago. Pero todos son geniales. • Themeforest – Plantillas web para WordPress, Magento, HTML, Joomla, etc. Desde sólo 4€. • Elegant Themes – Increíbles plantillas para WordPress. Garantizan una alta conversión. • Justhost- Varios de mis blogs los tengo alojados con Justhost. Por la simple razón de que es un alojamiento web económico y muy fiable. Y lo mejor de todo, tiene un programa que te instala WordPress con un sólo click. • Hostgator - Otro alojamiento web muy bueno. Económico, sencillo de usar y muy fiable. Vivirdelared.com está alojado con Hostgator. • SimpleHelix (Hosting para Magento) – Si tienes pensado usar Magento para tu tienda online, es imprescindible que uses este hosting. Magento requiere un hosting potente, y este proveedor es el mejor que conozco. Aparte, te permite instalar Magento con un sólo click. ¡Lo recomiendo al 100 %! Marketing Online • Aweber - La herramienta más poderosa en el marketing online. Permite crear formularios de registro para tu web y gestiona de forma automática el envío de mailings para tus clientes registrados. • Mailchimp - El mejor software para enviar mailings a tus clientes. Tiene estadísticas muy completas sobre la gente que ha abierto tu mailing. Además, aseguran que tu mailing no acabe nunca en la carpeta de SPAM de una cuenta de correo. Tutoriales • Tutorial sobre cómo hacer un blog desde cero. • Recursos para blogs. Logotipos e íconos • 99 Designs – Diseñadores profesionales de todo el mundo compiten entre ellos para realizarte cualquier trabajo de diseño que pidas. Puedes obtener logotipos o diseños web increíblemente buenos a precios muy competitivos. • Iconfinder – Buscador de íconos gratuitos. Podrás encontrar casi 200.000 íconos de alta calidad. Al elegir un gran nombre de dominio, tienes distintas opciones para poder elegir uno que Marca personal, el poder de tu nombre. represente la imagen de tu proyecto en La primera y la más sencilla si internet. Porque, al día de hoy, tu dominio apuestas por tu marca personal y web sigue siendo uno de los factores más quieres importantes para conseguir una buena complemento de un currículum, por visibilidad en Google para tu proyecto. Tenlo ejemplo, o para entrar en contacto muy claro. con montar gente en un tu blog gremio como para compartir experiencias, tiene todo el Pero en función de ámbito de tiempo que sentido del mundo darle tu propio estimas prioritario, muchos proyectos que nombre y tus apellidos. apuestan HOY por construir una marca, sea de El problema que puedes tener, si productos/empresa, terminan a medio/largo tienes un nombre muy común, es plazo con una ventaja competitiva frente a que el dominio ya esté reservado. En otras opciones más funcionales que integran este caso, siempre es mejor tratar de palabras clave. mantener la elección de un dominio marca personal o marca que sea o .com, .net, o .org y evitar No sólo quieres que Google te haga caso, sino que la gente se acuerde de tu blog. Y quizá éste último sea lo que más importa en caracteres especiales como guiones o guiones bajos, que dificultan la comprensión del dominio. el momento de elegir un gran dominio para tu proyecto en la nube. Da un poco igual que este dominio sea muy grande, siempre y cuando refleje ¿O no? Existen 3(+1) opciones distintas para la elección de un nombre de dominio. perfectamente lo que son tu nombre y tus apellidos. Branding, un sello imborrable. Yo creo que cada vez tiene más sentido En este caso -ya pensando en una empresa-, la opción es apostar por el branding en tu nombre de dominio, para lo cual tendrás que buscar algo fácil de recordar, algo que transmita beneficios para un colectivo, algo que no sea demasiado largo. Éstas serían las características principales que apostar por marcas, siempre y cuando vayas a tener un sólo punto, un único activo principal en la web donde consolidar todas tus publicaciones de contenido (puede ser un blog o una página web) y, en este caso, con el paso del tiempo lo que estarás logrando es hacer crecer éste, dándole más visibilidad en Google. tienes que conferir a tu nombre de Si bien es cierto que al principio el hecho de dominio. apostar por una marca no te va a ayudar al Tendrá que ver con la misión de tu posicionamiento en Google (porque estamos empresa, los valores, y seguramente hablando de marcas y no hay ninguna con tu propuesta única de valor (PUV) palabra clave en este tipo de nombre de para poder plasmar, en 15 o 20 dominio), yo creo que a mediano y largo caracteres como mucho, todas tus plazo la inversión puede ser muy inteligente ideas en un dominio que estará aquí si la elección que has hecho es buena. para Considera que no debe ser una marca construir proyecto. la marca de tu demasiado compleja de recordar y que transmita, insisto, los valores del proyecto. No estoy diciendo que esto se haga de la noche a la mañana porque la escala de Palabras claves, llama a las cosas por su nombre. tiempo en Google es muy lenta. Ten en mente que cuando lanzas un proyecto, los 3 Integrar una palabra clave en el propio dominio. Lo primero que tienes que hacer es un estudio de palabras claves para saber cuál sería la palabra perfecta de referencia con primeros meses vas a tener que demostrar a Google que vas en serio, pero sí es cierto que si usas palabras claves en tu dominio sobre todo a corto y medio plazo, tus rankings van a verse consolidados por esta elección. la que te quieres posicionar e integrar a tu dominio. Es muy importante que elijas bien tu palabra Estos últimos dominios años, funcionales, el uso de que son exactamente la palabra clave por al cual te quieres posicionar, ha sido una de las tácticas usadas en publicidad y clave, que no sea demasiado competitiva porque en este caso lo que estarás haciendo es tratar de posicionar para palabras donde la competencia es tan alta que nunca vas a lograr aparecer en primera página. marketing por muchos e-marketers, porque te da un plus de cara al Es mejor tener algo más de ambición y tratar posicionamiento. de posicionar por palabras claves formadas por 2 o 3 palabras, aunque el nombre de tu Si bien es cierto que Google ha dominio se vaya alargando un poco. anunciado que el peso de este factor en su algoritmo va a ir bajando, yo te Un mix de estas opciones puedo confirmar que, hoy en día, Hemos visto 3 opciones distintas: marca tener un dominio que exactamente personal, branding y dominio funcional. Pero posee obviamente siempre te queda una cuarta una palabra clave sigue siendo opción que es la que yo elegí en mi propio uno de los factores que te va a proyecto, donde mezclé una palabra clave facilitar con un beneficio para mi dominio. posicionar artículos más rápido. tus Para tener una fuerte presencia en internet función del tipo de producto o servicio que debemos conocer los recursos que la Web se desea publicitar. Toda empresa de e-mail nos ofrece. Podemos realizar una promoción marketing que lleve adelante sus campañas de nuestra marca, productos o servicios en hará una previa clasificación, segmentando a diferentes como base de datos de acuerdo a determinadas buscadores, blogs, redes sociales o a través variables, ya que a todos sus clientes no les del e-mail marketing. serán interesantes todos los productos o medios digitales servicios que les ofrezca. En los buscadores tenemos dos formas de aparecer en los resultados de las búsquedas Las redes sociales son los medios que reúnen realizadas por los internautas: a través del un público activo que siempre está dispuesto SEO (posicionamiento natural) o mediante a hacer sugerencias y comentarios. Esta es SEM (enlaces patrocinados). una forma de comunicación bidireccional entre el cliente y la empresa, donde la información fluye en dos sentidos. Existen muchas otras estrategias dentro del medio digital, no obstante, sin lugar a duda, El e-mail marketing consiste en el envío de un correo electrónico con información útil y llamativa sobre algún producto o servicio, con el fin de captar la atención del usuario que lo reciba. Para esto, los expertos recomiendan trabajar con una base de datos de clientes previamente segmentada, en estás son las más utilizadas y comunes. la persuasión Todos los que tenemos un blog sobre SEO o manejado el hilo conductor, entre otras. Y Marketing ofrecer aquí he podido leer y aprender algunas nuestras experiencias con los diferentes situaciones cotidianas que todos hacemos proyectos, pruebas, análisis, etc…, sobre por intuición, personalidad, etc… Online intentamos páginas web, redes sociales y todo tipo de medios, pero pocos de nosotros describimos Todo esto que parecía obvio para muchos, cómo persuadir a nuestros clientes, y no para mí no lo era, ya que improvisaba según solamente para intentar convencerlos de que mis conocimientos, asesorando al cliente con nuestra empresa o nuestros servicios de lo mejor para su negocio, sin pararme a posicionamiento son los mejores y más pensar qué tipo de mensaje era el más baratos, sino para intentar “sintonizar” con adecuado para esa persona, pues me basaba ellos y nos vean como el profesional que en mi naturalidad. están buscando, ofreciendo credibilidad a nuestras palabras. Debo decir que este tipo de técnicas están más enfocadas exclusivamente a a personas la venta, dedicadas como los comerciales, pero en nuestro sector, ¿al final no hacemos nosotros comerciales? El autor de Anatomía de la persuasión, Antonio Salcedo Fernández, hace una introducción completa sobre las diferentes Nunca me había puesto a pensar en cómo hago las reuniones, qué he dicho, cómo lo he dicho, cuándo lo he dicho, quién ha variables, entre ellas y el contenido del mensaje. Existen 2 tipos de mensajes: los mensajes racionales emocionales. y los mensajes Mensajes racionales Mensajes emocionales Son aquellos que pueden producirnos agrado/desagrado o atracción/repulsión. Este apartado se centra mucho en el miedo, donde tenemos diferentes alternativas de cómo mostrar las consecuencias temidas o mostrar la manera de evitar esas consecuencias. escoger entre una presentación en sentido Todos sabemos que los ejemplos con datos o evidencias son muy persuasivos en nuestro cliente, pero nunca me había parado a pensar dónde es mejor colocar el dato, ya sea en formato de gráfica, estadísticas, etc…, así como en qué parte colocar los testimonios en una presentación. El autor nos aconseja no empezar nuestro mensaje con un ejemplo concreto y persuadir a través de él, sino debemos comenzar por un nivel superior general y “rematar” el trabajo con un ejemplo práctico. positivo o negativo, abundancia de argumentos en función de si el receptor es entendido o no, utilización de jerga y refranes, la impermeabilidad comunicativa, realizar preguntas retóricas, efecto reticencia y efecto primacía, el uso de momentos de silencio, etc… En fin, múltiples teorías que habrá que ir aprendiendo y practicando poco a poco para que, cada vez más, las reuniones con nuestros clientes finalicen exitosamente. El libro termina con 14 fórmulas que resumen, según el autor, las variables básicas de la persuasión, todas ellas reflexiones interesantes. Así que si quieres ampliar esta información, consúltalo. Conociendo esta máxima de la comunicación, de inmediato se centra en el contenido del mensaje que será éste el que logre persuadir a nuestro cliente, teniendo en cuenta 2 aspectos importantes para dar consistencia al contenido: la fuerza de los argumentos y la organización del mensaje. De este libro aprendí que la persuasión nos permite “entender” el comportamiento de la otra persona e intentar sintonizar con él para, en un siguiente paso, conducirlo hacia aquellas posiciones donde resulte más beneficioso para ti y la otra parte. Según el autor. Dentro de estos aspectos, el autor hace hincapié en diferentes variables interesantes que influyen en el receptor, por ejemplo, dejar claras las consecuencias positivas o negativas de nuestras recomendaciones, “Persuadir es ayudar a la gente a tomar la decisión correcta”. No eres dueño de tu blog Si vendes servicios profesionales, no creo ¿Sabías que cuando montas un blog en que tus futuros clientes vayan a valorar de Blogger o en WordPress.com no eres dueño forma positiva el hecho de que aparezca de este blog? publicidad. Te invito a consultar los términos y condiciones generales del servicio para comprobarlo. Es cierto que para estos aspectos Blogger es mucho mejor que WordPress.com, ya que te Creo importante que sepas en qué condiciones estás montando tu negocio en permite integrar sin coste un dominio propio y no te pone límites en el alojamiento. Internet. Los servicios gratuitos en la nube se financian con publicidad Hay decenas de miles de blogs gratuitos: ¿quieres el mismo diseño? Si apuestas por un blog en WordpPress.com, debes saber que si quieres quitar la Las plantillas que suelen usar estos sistemas publicidad de estos blogs, vas a tener que suelen estar ya muy vistas, con lo cual si pagar. buscas diferenciarte por el diseño o el Look & Feel de tu blog, mal asunto. Servicios de pago en WordPress.com Ya que estamos hablando de pagar (el pack Debes saber que las mejores plantillas se cuesta $99 USD), yo creo que es mejor, hacen para CMS que se alojan en servidores, desde el principio, apostar por alojar tu como WordPress.org, Joomla, o Drupal. propio blog, comprar un dominio e instalarlo en un servidor de un plan de alojamiento y Si quieres realmente diferenciarte por el tratar de tener una experiencia de visita aspecto de blog debes saber que si apuestas totalmente limpia (para tus futuros clientes). por una plataforma gratuita vas a tener serias limitaciones. publicidad propia en WordPress.com. Adiós plugins Blogger es más permisivo, pero no te deja Otra de las grandes ventajas de la comunidad instalar javascripts, lo cual te limitará para WordPress.org de tus promociones como afiliado. Acuérdate de incrementar funcionalidades a medida con el que Blogger es de Google, y a Google le va uso de los plugins. En estos mismos Adsense como forma de monetización de tu momentos hay más de 22.000 plugins blog. De hecho, así nació Blogger Made By disponibles. Google. Google necesitaba más contenidos es la posibilidad para poner sus anuncios y seguir ganando En WordPress.com no se pueden usar plugins y el concepto de plugins como tal no existe más dinero. Blogger ayuda a producir contenidos. en Blogger. Dependes al 100% de que estos nuevas Que estas plataformas limiten mis ideas y funcionalidades de vez en cuando. En el caso mis posibilidades para implementar modelos de Blogger, no deberías esperar muchas de negocios innovadores, a mí no me va. proyectos sigan ofreciendo novedades. Así que tu blog, a medida que tus Migrar puede ser un proceso duro necesidades vayan creciendo, no podrán aumentar en servicios y funcionalidades. Pero lo peor de todo es que me encuentro con mucha gente que, por facilidad, ha Déjame ver cómo quieres ganar dinero creado su blog gratuito y lo ha ido manteniendo durante meses, a veces Además, hay limitaciones en la monetización durante años y ahora tienen muchísimo y ahí sí, para mí, ya entramos en temas contenido. Está bien, pero ya se han hecho realmente fundamentales. mayores y quieren independizarse de Blogger o WordPress.com (¿será que por fin lo han No puedes usar enlaces de afiliación ni entendido?). Y en estos casos se tienen que enfrentar a un proceso de migración, tanto de WordPress.com como de Blogger hacia experiencia de visita limpia. • Limitaciones en el diseño de tu blog. • Limitaciones en los plugins (servicios WordPress.org, lo que les da muchísimo adicionales/funcionalidades). miedo. • Limitaciones sobre tu capacidad de monetización. Una vez que llevas tanto tiempo invirtiendo en estas plataformas, dejarlas es un • Si vas en serio con tu negocio, tendrás que migrar algún día. problema. Por todas estas razones, yo creo que es Entonces, si realmente haces un cálculo mejor arrancar con una solución idónea entre comprar funcionalidades avanzadas en desde el principio y esta solución idónea estas plataformas gratuitas o arrancar bien, pasa por comprar un dominio y un plan de desde el principio comprándote un plan de alojamiento alojamiento e instalando tu propio blog WordPress.org, que te va a permitir toda la WordPress.org, no me cabe duda de que es flexibilidad y la libertad del mundo para más barata la segunda opción y que además, implementar las ideas que tienes en tu te vas a ahorrar las preocupaciones de negocio, tal como quieras hacerlo. migrar, más adelante, de una plataforma a otra. Saca tus propias conclusiones: • No eres dueño de tu blog si apuestas por Blogger o por WordPress.com. • Tendrás que pagar si quieres ofrecer una e instalar un blog comodidad para el trabajador que no tiene que desplazarse, lo cierto es que son muchas más las virtudes de esta forma de empleo. Es un negocio muy prometedor, pero como todo, requiere esfuerzo, dedicación, sacrificio En la era digital, ya no es necesario compartir y conocimientos. En este modelo existen un espacio físico para poder intercambiar cientos de grandes empresarios alrededor proyectos, ideas u opiniones. Para que del mundo ganando miles de dólares al día puedas valorarlo por ti mismo revisa las 8 promoviendo ventajas de trabajar desde casa: realizando productos maravillosos de otros productos o para ayudar a la gente. • No necesitas ningún tipo de habilidad técnica. Es muy importante que le dediques tiempo y • No necesitas experiencia previa. paciencia a este modelo de negocio, pero te • Lo puedes hacer en tus tiempos libres. • Puedes elegir el lugar desde donde aseguro que si lo haces bien, lograrás tener una gran oportunidad de ganar mucho dinero trabajas: tu casa, la biblioteca, la playa, en poco tiempo. etc., en función de donde trabajes mejor, porque ya no es necesario compartir el espacio físico con tus compañeros. • Eres dueño de tu tiempo y lo administras Hace unos años, nadie hubiera imaginado como mejor te vaya, cosa que te aportará que trabajar desde casa iba a ser tan sencillo flexibilidad horaria. y que tanta gente iba a poder hacerlo, pero la • Disfrutas de una mayor conciliación de la realidad es que hoy en día son muchas las vida laboral y familiar, porque podrás ocupaciones combinar mejor estos dos ámbitos. que permiten trabajar a distancia y aunque a primera vista pueda parecer que sólo supone ventajas de • • • En el caso de que seas mujer, puedes investigar sobre productos disponibles o acompañar de cerca el crecimiento de tus crear el tuyo propio, para obtener un hijos vida resultado positivo o económico. Así que el profesional ni a los pequeños en jardines momento de tomar acción para sacarle de infancia o a cargo de familiares. provecho a esta tendencia es ahora. sin tener que dejar la Eres más productivo en casa que en la oficina y, generalmente, sueles estar más Recuerda predispuesto a hacer horas extra. comenzando Llevas una vida más sana, porque ya no te decisiones ves obligado a comer fuera o llevar tu investigación. que es bueno poco a basadas poco, en un que vayas tomando poco de propia comida, y puedes evitar los típicos • • snacks de la oficina. También te recomendamos que siempre Estás menos estresado, ya que los estés investigando sobre el tema o nicho que trabajadores de oficina suelen considerar te interese, porque siempre es bueno que su empleo como una gran carga de estrés. aprendas todo lo que puedas sobre los No pierdes tiempo cada mañana: no proyectos que atiendes para marcar una debes desplazarte, no tienes que pensar diferencia qué ropa ponerte... por lo que incluso deseamos mucho éxito en este nuevo puedes levantarte más tarde y ganar horas camino. de sueño. Ya conoces esta nueva forma de negocios desde la comodidad de tu casa, con el crecimiento del internet ahora es posible sobre la competencia. Te