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2012
Instalación y
utilización de la sala
de videoconferencia
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Índice
Primeros pasos en Elluminate Live! para Participantes ................................................................ 2
Paso 1: Verificando la PC ............................................................................................................... 2
Sistemas Operativos y versiones recomendadas de JAVA para Elluminate Live 9.7 ................ 2
•
Sistemas operativos ...................................................................................................... 2
•
Java ................................................................................................................................ 2
Paso 2: Instalando la aplicación requerida ................................................................................... 3
Paso 3: Participando en la sesión de videoconferencia ................................................................. 6
Sugerencias ................................................................................................................................... 7
Soporte .......................................................................................................................................... 7
Pautas y recomendaciones a respetar al acceder a una sesión de Videoconferencia.................. 9
1) Elementos y herramientas disponibles en la sala: .................................................................... 9
A.
Participantes.......................................................................................................................... 9
B.
Chat ..................................................................................................................................... 10
C.
Audio ................................................................................................................................... 11
D.
Pizarra principal ................................................................................................................... 12
E.
Video ................................................................................................................................... 12
2) Pautas y Reglas de Cortesía: ................................................................................................... 14
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Primeros pasos en Elluminate Live! para
Participantes
Le damos la bienvenida! Nos complace facilitarle todos los recursos que necesita para
participar en esta videoconferencia.
Por favor, siga estas recomendaciones para asegurarse que tenga una gran experiencia en la
videoconferencia utilizando la herramienta Elluminate.
Paso 1: Verificando la PC
•
•
Asegúrese de que la computadora que utilizará para participar en la sesión está conectada
a Internet.
Verifique que su computadora cumple con los requerimientos mínimos listados aquí:
Sistemas Operativos y versiones recomendadas de JAVA para
Elluminate Live 9.7
•
Sistemas operativos
Windows:
Windows XP (32 bit with 32 bit JVM)
Windows Vista (32 bit with 32 bit JVM )
Windows Vista (64 bit with 64 bit JVM)
Windows 7 (32 bit with 32 bit JVM)
Windows 7 (64 bit with 64 bit JVM)
Pentium III Procesador 1 GHz
Sun Java 1.5.0_17 o Sun Java 1.6.0_12 o superior es recommendable
Mac:
OS X 10.5 (32 bit with 32 bit JVM)
OS X 10.6 (64 bit with 32 bit JVM)
OS X 10.6 ( 64 bit with 64 bit JVM)
•
Java
G4, G5 o Procesador Intel
Apple Java 1.5.0_16 (J2SE5 - 32 bit), Apple Java 1.6.0_07 (J2SE6 - 64 bit)
2
•
Debe disponer de micrófono (no es imprescindible) y altoparlantes o auriculares para
poder utilizar las funcionalidades del sistema de sonido durante la sesión.
•
Verifique que tiene el perfil adecuado en su sistema operativo de modo que le sea
permitido descargar e instalar programas. Si no tiene certeza, por favor entre en contacto
con su administrador de sistemas.
Paso 2: Instalando la aplicación requerida
•
Por
lo
menos
24
horas
antes
de
su
primera
sesión,
ingrese
a
http://java.com/es/download/installed.jsp
Esta página verificará si tiene instalado Java Web Start.
Haga clic para
verificar
Si no lo está, presione el botón “Descarga Gratuita de Java” que aparecerá debajo y siga
las instrucciones que se ofrecerán allí.
Haga clic
para
descargar
Java
Tenga en cuenta que la instalación de Java Web Start debe realizarse por única vez y que
puede llevar hasta 40 minutos en una conexión de Pizarra
28.8K (llevará menos si su conexión es más rápida).
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Por favor, planee contar con el tiempo suficiente para completar la descarga e
instalación antes de que comience su primera sesión.
•
Una vez completa la instalación de Java ingrese a la sala de configuración a través del
siguiente link para probar su conexión y configurar su sistema de audio:
https://sas.elluminate.com/site/external/jwsdetect/meeting.jnlp?sid=345&password=M.A
D379BCB0A40D3D8C33C6B16A84C0B&username=Test
Haga clic en
“Abrir con”
•
A continuación visualizará la siguiente imagen y deberá ejecutar la aplicación haciendo clic
en la opción “Ejecutar”.
4
Haga clic en
“Ejecutar”
•
Este proceso puede demorar unos segundos y deberá esperar mientras se realiza la
descarga.
Esperar la
finalización
del proceso
•
Una vez finalizada la descarga comienza a iniciar la sesión en la sala de videoconferencia.
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•
Antes de ingresar definitivamente deberá hacer clic en “Aceptar” para la opción de
Velocidad de conexión que aparece por defecto.
Hacer clic en
“Aceptar”
Esta sala está permanentemente abierta y una vez dentro es recomendable que compruebe
que el audio funcione correctamente. Para ello acceda a la siguiente ruta en la barra superior
del menú: Tools>Audio>Audio Setup Wizard.
En Español: Herramientas>Audio>Configurar Audio.
Siga las instrucciones y verifique que escucha la reproducción del sonido y que su voz se puede
grabar.
Paso 3: Participando en la sesión de videoconferencia
Por favor haga clic en el URL que le ha provisto el organizador para acceder a la sala de
Elluminate Live a la que haya sido invitado. Espere a que aparezca la página de acceso a
la sala e introduzca su nombre en el campo que se muestra.
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Introduzca su
nombre y
haga clic en
Login
•
Acepte que se ejecute la aplicación que abre la sala. Sabrá que está en la sala de
la reunión cuando vea una pantalla como la siguiente:
Sugerencias
Las siguientes recomendaciones optimizan la velocidad de su PC y mejoran la navegabilidad
en la sala:
Mantener cerrado: Messenger, Outlook, Música, ventanas que no estén en uso,
etc.
Realizar una limpieza periódica en su PC de archivos temporales, caché, etc.
Soporte
Los siguientes puertos deben estar abiertos para comunicarse a Internet:
Puerto 80 y 2187 para una sesión convocada en Elluminate Live.
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La interfaz de Elluminate se muestra en el idioma establecido en la configuración
regional del sistema operativo.
Detrás de un Firewall:
La aplicación Java Platform debe poder recibir y enviar comunicación a través de la
conexión de Internet. Ver ejemplo de excepción dada de alta en el Windows
Firewall:
Dado que Elluminate usa un servidor dinámico de asignación de direcciones IP, no es posible
establecer con antelación exactamente cuál servidor hospedara una sesión de Elluminate Live.
Esto significa que la dirección IP del servidor de la sesión se conocerá solo después de que esta
inicie. Como resultado por favor asegure que los firewalls (y sistemas proxy) permitan el
acceso a:
•
•
El dominio elluminate.com
El rango de las siguientes direcciones IP
216.220.49.208 con netmask 255.255.255.240 (en nomenclatura CIDR:
216.220.49.208/28)
65.110.166.160 con netmask 255.255.255.224 (en nomenclatura CIDR:
65.110.166.160/27)
74.200.25.224 with netmask 255.255.255.224 (en nomenclatura CIDR:
74.200.25.224/27)
Si requiere configurar su proxy, consulte la siguiente guía:
http://support.elluminate.com/ics/support/default.asp?deptID=2653
Si obtiene el mensaje "Unable to launch the specified application.”, consulte la siguiente guía:
http://support.elluminate.com/ics/support/default.asp?deptID=2653
Por cualquier otra incidencia, no dude en entrar en contacto y solicitar asistencia.
E-Mail: mesadeayuda@intercontact.com.ar
Teléfono: 03543 444452 (Provincia de Córdoba).
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Pautas y recomendaciones a respetar al acceder a
una sesión de Videoconferencia
1) Elementos y herramientas disponibles en la sala:
Al ingresar a la sala es necesario familiarizarse con los elementos de la misma. La sala cuenta
con las siguientes piezas fundamentales:
a)
b)
c)
d)
e)
Participantes
Chat
Audio
Pizarra
Video
Video
Interfaz del participante
Participantes
Pizarra
Chat
Audio
A. Participantes
A continuación se describen las acciones que pueden realizar los participantes para interactuar
en la sala.
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Aquí se indica aquellos participantes que poseen micrófono.
Cuando el ícono aparece sobreado de amarillo, se indica que
el micrófono de ese participante está activado para hablar.
Ventana de información de
los participantes
En esta sección, el
usuario podrá ordenar
a los participantes.
Quien desee realizar
una participación
durante la
presentación, podrá
cliquear en este ícono
para pedir la palabra.
En caso de necesitar ausentarse
de la sala, los participantes
deberán cliquear en este botón.
Los participantes tienen a su
disposición emoticones que les
permiten compartir sus emociones con
los demás.
En la sala se encuentra la
posibilidad de asentir o no a lo
que se está exponiendo.
B. Chat
A continuación, se presentan las opciones para utilizar la herramienta del chat.
Ventana de chat
Permiso p ara usar men sajes directos
En vío de mensaje
– Público
Este espacio está disponible
para que los participantes
escriban sus intervenciones.
– Privado
Colores del texto :
– Negro: público
– Azul: mensaje privado
enviado o recibido
– Rojo: mensaje privado
de usuario a usuario
– Negrita: anuncio
Este símbolo indica el
envío de un anuncio.
El símbolo que se señala
indica que el chat está
supervisado.
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C. Audio
Seguidamente se sugieren las características necesarias para utilizar el audio.
Audio
Permiso para usar el micro
Aquí los participantes tendrán
a su disposición el cursor en el
que podrán nivelar el volumen
del audio (micrófono y
parlantes). Para obtener una
calidad óptima se sugiere que
el nivel alcance a los colores
verde o amarillo y no a rojo.
Es fundamental realizar las pruebas de Audio, ingresando en la solapa
“HERRAMIENTAS/AUDIO/CONFIGURAR Audio.
Audio
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D. Pizarra principal
La pizarra es utilizada por el docente para mostrar la presentación con contenidos, páginas
web, imágenes, etc. Si el mismo lo considera conveniente, habilitará el espacio a los alumnos
para que puedan utilizar los elementos disponibles en la pizarra sobre la presentación o bien
sobre la pizarra en blanco.
E. Video
La ventana de video puede mostrar hasta 6 cámaras simultáneas haciendo clic en el recuadro
rojo que indica la siguiente imagen.
Vídeo
Permiso para usar el vídeo
Cada usuario puede configurar la calidad y tamaño de su ventana
de vídeo
Este botón permite
achicar el tamaño
de la imagen que
se está
transmitiendo.
Aquí los participantes
pueden seleccionar la
resolución que deseen.
Cliqueando aquí se
puede capturar la
imagen.
Este botón permite agrandar
el tamaño de la imagen que
se está transmitiendo.
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Cualquier alumno puede ver las imágenes aunque alguno no posea cámara. Si el alumno desea
agregar su imagen deberá hacer clic en “Transmitir”, siempre que no haya más de 6 cámaras
simultáneamente.
Haga clic aquí para habilitar
su cámara en la sala.
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2) Pautas y Reglas de Cortesía:
A continuación mencionaremos algunos puntos importantes a tener en cuenta durante la
actividad:
• La videoconferencia contará con un “moderador”, quien dará la palabra por turnos a los
participantes y organizará la conversación.
• Para pedir la palabra, cada participante deberá hacer clic solamente en el símbolo
”.Esto indicará que quieren decir algo, por lo que en orden de pedido, el moderador
“
irá cediendo el turno para que puedan realizar sus consultas.
• Es importante no intervenir mientras otra persona tenga la palabra para así facilitar la
comprensión de todos los participantes. Es conveniente tomar nota de lo que uno quiere
decir para no olvidarlo.
• Para que los participantes se expresen, se encuentran disponibles emoticones “
”,
que permitirán indicar si los participantes están de acuerdo, si tienen inconvenientes, etc.
• Los mensajes deben aportar algo nuevo, a favor o en contra de las ideas ya expuestas, o
abrir nuevos campos de discusión. Es importante que el debate no se bloquee en torno a
una única idea.
En caso que utilice la ventana de Chat tenga en cuenta que:
• Se deben utilizar mensajes breves para facilitar la fluidez en el debate (menos de 10 líneas).
• Si la intervención es muy larga se recomienda empezar a escribir el texto, agregar tres
puntos suspensivos (“...”) para indicar que el mensaje sigue y enviarlo fragmentado, para
no dejar esperando a los lectores. De este modo los participantes van leyendo el mensaje
mientras uno sigue escribiendo hasta terminar la idea. Para indicar que se ha terminado de
escribir, se finaliza el mensaje con punto final.
• Se debe cuidar el lenguaje y no faltar el respeto al resto de los participantes. No se deben
utilizar las mayúsculas para escribir palabras o frases enteras, ya que en un chat, foro o
correo electrónico significa que se está gritando al interlocutor. De esta manera, el uso de
mayúsculas solo se utiliza de acuerdo a las reglas ortográficas tradicionales.
• Por último recordar que los Moderadores pueden ver todas las conversaciones escritas
públicas o privadas y escuchar lo que cada uno dice.
Esperamos que sea una experiencia de aprendizaje enriquecedora.
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