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1 ANÁLISIS Y DISEÑO DE INTERFACES CONCEPTOS BÁSICOS Pablo Figueroa Dpto. de Ingeniería de Sistemas y Computación Universidad de los Andes Referencia 2 Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction. Jennifer Preece, Yvonne Rogers, Helen Sharp. Wiley. 2002 Contenido 3 Motivación Metodología centrada en el usuario Integración con el ciclo del curso Análisis de Interfaces Diseño de Interfaces Evaluación Motivación 4 La interfaz es el medio de comunicación entre la aplicación y el usuario Determina el éxito o fracaso de la aplicación Primera impresión No importa el código, se juzga la interfaz Metodología centrada en el usuario 5 Se ejecutan ciclos rápidos de estas actividades para darle forma a la interfaz Las alternativas DEBEN ser prototipos rápidos, para acelerar el proceso de evaluación Las alternativas y las pruebas son más detalladas conforme se avanza en el proceso Integración con el ciclo del curso 6 Lanzamientoi Estrategiai Planeacióni Requerimientosi Diseñoi Implementacióni Pruebasi Postmortemi • Planear tareas con usuarios • Iteraciones para establecer necesidades • Iteraciones para concretar interfaz • Implementación prototipo final • Pruebas cuantitativas de usabilidad Actividades 7 Establecer necesidades Identificar necesidades por tipo de usuario Conocer de los usuarios sus necesidades Diseñar alternativas Identificar varias alternativas que satisfacen las necesidades de los usuarios Evaluar alternativas Calificar las alternativas. Generar recomendaciones de cambio Involucrar a los usuarios en el proceso de identificación de la mejor alternativa Técnicas para Desarrollar Actividades 8 Establecer necesidades Observación Entrevistas Consulta de documentos de referencia Escenarios de interfaz Diseñar alternativas Definición de metáforas, modelos conceptuales, o paradigmas de interacción Storyboards Prototipos funcionales rápidos Uso de guías de diseño Técnicas para Desarrollar Actividades (2) 9 Evaluar alternativas Evaluación por usuarios Evaluación por expertos de interfaz Talk-Aloud Experimentos controlados Algunas Técnicas 10 Storyboards Un dibujo de un estado de la interfaz, acompañado por: Descripción del estado Siguientes dibujos (estados, y la forma de pasar) Puede ser util tener una tarjeta por estado Algunas Técnicas (2) 11 Entrevistas y cuestionarios Preparar la experiencia y las medidas Hacer pruebas piloto para revisar No sesgar las respuestas Prepare una ´Forma de Aceptación´ Produzca conclusiones tan pronto como sea posible Identifique la información demográfica necesaria Algunas Técnicas (3) 12 Diseño y evaluación por Guías de diseño Conociendo las reglas de calidad de interfaces en un ambiente, evaluar qué tanto se cumplen en un diseño Procedimiento Conocer las guías de diseño Hacer un documento con los elementos a revisar de la interfaz. (Subconjunto de las guías) Usar/revisar la interfaz por cierto tiempo, anotando hallazgos relacionados al los puntos en revisión Recolectar los hallazgos de todas las revisiones y generar un documento de conclusiones Algunas Técnicas (4) 13 Guías de diseño Java Look and Feel Design Guidelines (Vol. I y II) http://java.sun.com/products/jlf/ Official Guidelines for User Interface Developers and Designers http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/libr ary/en-us/dnwue/html/welcome.asp Ten Usability Heuristics, by Nielsen http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html