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AGENDA 1 Producto: Concepto y fórmula 2 NIVEA Faciales en el mundo 6 3 Faciales en Argentina: oportunidad 4 Campaña de Comunicación Integral 8 5 Plan Shopper & Customer Marketing Arrugas la preocupación #1 de las argentinas COMO ESTA CONFORMADO EL SEGMENTO ANTI- AGE Consumidoras Anti-age Peso de las consumidoras que usan antiarrugas Cuidado Anti- age Esencial 44,7% Cuidado Anti- age Avanzado 55,3% 58 Edad: +36 años Edad: +45 años SEL: CD SEL: ABC Preocupación: Primeras arrugas, líneas de expresión y piel seca/tirante. Preocupación: Arrugas profundas Necesidad: 1ª Piel saludable 2ª Piel sin arrugas Fuente: MillwardBrown U&A Faciales. 2012 Necesidad: 1ª Piel sin arrugas 2ª Piel saludable CELLULAR ANTI-AGE: LOS PROTAGONISTAS PRODUCTO: CONCEPTO & FÓRMULA CELLULAR ANTI-AGE: LOS PROTAGONISTAS Pero … ¿Cómo va a ser el rol de CELLular para de agregar valor e impulsar el crecimiento NIVEA en la Categoría? NUEVA ARQUITECTURA DE MARCA CUBRIENDO LAS NECESIDADES DE LA MUJER INVOLUCRAMIENTO / PRECIO Cuidado Anti -age Avanzado Cuidado Anti - age Esencial Humectación y Regeneración EDAD EL CONCEPTO NUEVA NIVEA CELLular Anti-age reactiva la juventud de tu piel “Cuando la piel se siente joven por dentro, eso se refleja en el afuera! Por eso busco productos que puedan rejuvenecer mi piel desde el interior, dándole a mi rostro un aspecto joven que yo pueda realmente ver y sentir.” Nueva NIVEA CELLular Anti-age visiblemente reduce arrugas e incrementa la firmeza y elasticidad. UNA COMBINACIÓN ÚNICA Ácido Hialurónico Incrementa la habilidad de la piel para retener el agua + Extracto de Magnolia Poderoso ingrediente antioxidante + Creatina Incrementa el nivel de energía de las células Con FPS 30, para retrasar el envejecimiento prematuro PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO CREMA DÍA SPF 30 CREMA NOCHE CONTORNO DE OJOS SERUM PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO La innovadora fórmula de NIVEA® CELLular Anti-age brinda la siguiente combinación de activos celulares*: • Ácido Hialurónico: ayuda a incrementar la habilidad de la piel para retener agua. • Extracto de Magnolia: es capaz de aumentar la resistencia de las células al estrés oxidativo. • Creatina: contribuye a la mejora del sistema energético de las células. *Estudios In vitro. CREMA DÍA SPF 30 ¿CÓMO ACTÚA? Mediante su uso regular**, esta innovadora fórmula estimula la renovación celular. A su vez, previene las arrugas y el daño celular provocados por la exposición al sol gracias a su FPS 30 y protección UVA/UVB. **mínimo 4 semanas de uso. FPS: Factor de Protección Solar. RESULTADOS: • Ayuda a reducir arrugas. • Mejora la firmeza y estimula la renovación de la piel. • Embellece la apariencia de la piel, brindando una humectación intensiva. PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO La innovadora fórmula de NIVEA® CELLular Anti-age brinda la siguiente combinación de activos celulares*: • Ácido Hialurónico: ayuda a incrementar la habilidad de la piel para retener agua. • Extracto de Magnolia: es capaz de aumentar la resistencia de las células al estrés oxidativo. • Creatina: contribuye a la mejora del sistema energético de las células. *Estudios In vitro. ¿CÓMO ACTÚA? Mediante su uso regular**, esta innovadora fórmula estimula la regeneración durante la noche, que es cuando la piel es más receptiva. **mínimo 4 semanas de uso CREMA NOCHE RESULTADOS: • Ayuda a reducir arrugas. • Mejora la firmeza y estimula la renovación de la piel. • Embellece la apariencia de la piel, brindando una humectación intensiva. • Nutre la piel intensamente, para una apariencia renovada por las mañanas. PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO ¿CÓMO ACTÚA? Gracias a su fórmula ligera con Ácido Hialurónico, Extracto de Magnolia y Creatina, brinda hidratación prolongada y estimula el proceso de auto regeneración de la piel.* Además, está especialmente diseñada para el área del contorno de los ojos. RESULTADOS **: • Ayuda a reducir arrugas. • Mejora la firmeza y estimula la renovación natural de la piel. • Ayuda a reducir la delicada zona del contorno de los ojos, brindando una humectación intensiva. • Suaviza las líneas de expresión en la zona del contorno de los ojos, para una apariencia renovada. •Estudio Invivo. **Uso continuo por 4 semanas. CONTORNO DE OJOS PACKAGING PREMIUM, CLARO Y FEMENINO ¿CÓMO ACTÚA? Gracias a su fórmula con Ácido Hialurónico, Extracto de Magnolia y Creatina, estimula el proceso de auto regeneración natural de la piel*, mejorando el contorno del rostro. Además, brinda hidratación prolongada y ayuda a mejorar su elasticidad.* RESULTADOS**: • Redefine el aspecto de la piel. • Ayuda a reducir arrugas y líneas de expresión. • Mejora la firmeza y estimula la renovación de la piel. • Disminuye los signos del cansancio. • La piel se siente suave y sedosa. •Estudio Invivo. **Uso continuo por 4 semanas. SERUM POSICIONAMIENTO DE PRECIOS $117,20* $193,00* 153% $174,98* 93% COMPETIDOR *Precios Sugeridos al Consumidor. Precio Góndola Farmacity Dic‘ 13 NIVEA FACIALES EN EL MUNDO PANORAMA MUNDIAL: PRE-LANZAMIENTO • Cremas Faciales es la Categoría con mayor potencial de negocio a nivel Valores y Crecimiento promedio proyectados a 2016. • Sin embargo, NIVEA Faciales era el 2do competidor de la Categoría a nivel Mundial con tendencia decreciente. Fuentes: Euromonitor, solo Categorias dentro del negocio de BDF. Fecha de exportación: 31/01/2013. Información contenida: Market Sizes | Historic/Forecast | Retail Value RSP | € mn | Constant 2011 Prices | Fixed 2011 Exchange Rates PANORAMA MUNDIAL: POST-LANZAMIENTO Fecha Lanzamiento: Abril 2013 ALCANZAMOS EL Nº1 9 8 7 6 5 4 8.3 8.0 7.6 5.2 5.1 5.0 3 2 1 1.7 1.7 1.4 1.3 1.2 0 Fuente: Nielsen, Faciales Total, Participación de Mercado en Valores MAT Nov12-Oct13. Top 10 Marcas (considerando solo países donde se vende NIVEA Faciales). PANORAMA MUNDIAL: POST-LANZAMIENTO ALCANZAMOS EL Nº1 LLEGÓ NIVEA CELLULAR ANTI-AGE AL MERCADO 1.4 PANORAMA MUNDIAL: POST-LANZAMIENTO OBJECTIVO 12 MESES 2,0MS AUSTRIA BELGICA FRANCIA ALEMANIA ITALIA HOLANDA POLONIA* PORTUGAL ESPAÑA SUIZA TOTAL 10 LAUNCH COUNTRIES Fuente: MIIM - Market Share Valores en Total Mercado Faciales - P3M hasta período 13 2013/ Nov-Dic 2013 2,3 3,4 2,3 2,6 2,5 1,3 0,5 2,4 1,2 3,2 2,0 ALEMANIA: LA TASA DE RECOMPRA SUPERA EL ÍNDICE DE FACIALES Tasa de recompara % 35 NIVEA CELLULAR Anti-age Día y Noche ha superado al top 10 en tasa de recompra, lo que aumenta la penetración de NIVEA cuidado facial en comparación con 2012 Top 10 Cuidado Facial 30 Promedio 25 Flop 10 Cuidado Facial NIVEA Cellular Noche 20 NIVEA Cellular Día 15 NIVEA Cellular Ojos NIVEA Cellular Serum 10 5 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Fuente: GfK Consumer Scan 40.000 / Face Care / Top 10 & Flop 10 (packs in 1000) launches / months after launch (cumulated) FACIALES EN ARGENTINA: OPORTUNIDAD CUIDADO FACIAL: UNA CATEGORÍA ESTRATÉGICA PARA NUESTRO PAÍS MAYOR POTENCIAL DE CRECIMIENTO* 2da CATEGORIA EN VOLUMEN DE FACTURACIÓN* Fuente: *Euromonitor Top 6 Categorías Beiersdorf (Body, Deo, Face, Sun, For Men, Bath Care ) SEGMENTO ANTI-AGE CLAVE PARA CRECER EN LA CATEGORÍA MERCADO TOTAL 2013 EN VALORES ANTI-AGE +42% vs. YA HUMECTACIÓN +27% vs. YA 26% ANTI-CANÉ +36% vs. YA CLEANSING +28% vs. YA 6% 24% 45% SEGMENTO ANTI-AGE CLAVE PARA CRECER EN LA CATEGORÍA MERCADO TOTAL 2013 EN VALORES ANTI-AGE +44% vs. YA HUMECTACIÓN +24% vs. YA 27% ANTI-CANÉ +40% vs. YA CLEANSING +27% vs. YA 4% 29% 39% CUIDADO ANTI-AGE AVANZADO LIDERANDO LOS PRODUCTOS DE CUIDADO ANTIARRUGAS Mercado Masivo Anti-age 51 49 2012 NIVEA Faciales Anti-age 30 25 70 75 2012 2013 Anti- age Avanzado Anti- age Escencial 58 42 2013 OPORTUNIDAD Para seguir desarrollando la categoría CELLULAR ANTI-AGE ES CLAVE PARA EL FUTURO LIDERAZGO DE NIVEA Las arrugas son la preocupación Nº1 de las mujeres argentinas Anti -age es el segmento más grande y el que potencia el creciemiento de la categoría Es el que agrega valor y promueve mayor rentabilidad Cellular Anti-Age presenta resultados exitosos a nivel mundial CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL CELULAR ANTI-AGE: CAMPAÑA INTEGRAL Gráfica Vía Pública TV CAMPAÑA INTEGRAL Punto de Venta 360º Muestras & Pre-Test Consumidor BTL & Online TVC 20” TESTEADO EN ARGENTINA CON RESULTADOS ALTAMENTE POSITIVOS TV AVISOS EN REVISTAS Gráfica PLAN DE SHOPPER & CUSTOMER MARKETING ¿QUÉ SABEMOS DEL SHOPPER DE CREMAS ANTI-AGE? MODO DE COMPRA TARGET LUGAR DE COMPRA Mujeres de 45 a 60 años Problemática: 70% farmacias las arrugas y las líneas de expresión. 17% supermercados SHOPPER= CONSUMIDOR 12% perfumerías Explorativo Navegan por la categoría, abiertas a innovaciones. ACTITUD DEL SHOPPER EN LA GÓNDOLA DE CREMAS FACIALES 17% Consulta con una promotora 60% MODO EXPLORATIVO 40% Mira productos y luego compra 7% Toma productos, compara y luego compra 40% Compra decididamente Tiempo promedio del consumidor frente a la góndola 4 MINUTOS Fuente: Nielsen – Estudio de Shopper (2009) (60%) SEGMENTO ESENCIAL (40%) SEGMENTO ANTI - AGE CRITERIOS DE EXHIBICION: SEGMENTACION Compara productos. Baja planificación. Segmento aspiracional. Mayor rentabilidad. Compra más decidida. Alta planificación. Orden por tipo de piel, logrando sinergia entre los segmentos de limpieza e hidratación. CRITERIOS DE EXHIBICIÓN: ARBOL DE DECISION 1ero 2do 40% ELIGEN 37% ELIGEN 3ero 11% ELIGEN POR TIPO DE PIEL POR LA MARCA POR EL PRECIO Fuente: Shopping Mindset Cremas Facieales. The Nielsen Company 2009 (40%) SEGMENTO ANTi - AGE ¿CÓMO DESTACAREMOS ESTO EN LA GÓNDOLA? CUIDADO ANTIEDAD AVANZADO Destacar el Bloque NIVEA CUIDADO ANTIEDAD ESENCIAL (60%) SEGMENTO ESENCIAL PIEL MIXTA GRASA (11%) TODO TIPO DE PIEL (13%) PIEL SECA (17%) PIEL NORMAL (19%) Señalizar góndola por tipo de piel (40%) SEGMENTO ANTI - AGE PLANOGRAMA FINAL CUIDADO ANTIEDAD AVANZADO CUIDADO ANTIEDAD ESENCIAL (60%) SEGMENTO ESSENTIAL PIEL MIXTA GRASA (11%) Ubicar el Lanzamiento a la altura de la vista, y en un lugar destacado para atraer al Shopper. TODO TIPO DE PIEL (13%) Consolidar nuestra posición en el segmento Anti – Age. PIEL SECA (17%) PIEL NORMAL (19%) APOYO EN PUNTO DE VENTA ESTRATEGIA POP Segmentación Identificar el tipo de piel por color Bloque de Marca Destacar a NIVEA Lanzamiento Materiales Disruptivos, con mucha visibilidad para destacar el lanzamiento en la góndola. APOYO EN PUNTO DE VENTA Exhibición Primaria OBJETIVO: Destacar el lanzamiento en la góndola. Todos los canales Destacador de producto Cantidad: 20.000 Estrategia de tráfico APOYO EN PUNTO DE VENTA Exhibición Primaria OBJETIVO: Destacar el lanzamiento en la góndola primaria. 50 Farmacias Perfumerias Supermercados unidades con Led´s 3 MATERIALES EN 1 Podio de producto + grafica + glorificador Cantidad: 500 APOYO EN PUNTO DE VENTA Exhibición Primaria OBJETIVO: Destacar el lanzamiento en la góndola primaria. 30 Farmacias Perfumerias Supermercados Mayor cobertura Unidades Con led´s Saliente Mediano Cantidad: 100 Saliente Mediano Cantidad: 5.000 APOYO EN PUNTO DE VENTA Materiales de visibilidad OBJETIVO: generar impacto visual en las vidrieras en Farmacias y Perfumerías Totem Cantidad:600 Minipancarta Cantidad: 3000 Hexágono Cantidad: 2000 Farmacias Perfumerias APOYO EN PUNTO DE VENTA Vidrieras Especiales. OBJETIVO: Generar impacto visual en las principales Farmacias. Farmacias Premium Maxi Pancarta + Vinilo Cantidad:50 APOYO EN PUNTO DE VENTA Objetivo: Generar visibilidad en el mostrador de la Farmacia Farmacias Exhibidor de mostrador Cantidad: 400 Objetivo: Generar exhibiciones cruzadas Farmacias Perfumerias Supermercados Exhibidor de pie Cantidad: 150 APOYO EN PUNTO DE VENTA Objetivo: Lograr mayor visibilidad al lanzamiento. Fomentar la prueba de producto con promotoras. Hipermercados Beauty Center Cantidad: 3 FICHA TÉCNICA POR PRODUCTO Apertura de venta: Descripcion: 01 de Abril NIVEA Cellular Antiage Día FPS30 Nombre Abreviado: Cellular Antiage Día. Precio de lista s/IVA: $ 111,30 Precio suguerido c/IVA: $175 Unidad x bulto: CREMA DÍA SPF 30 6 unds. Campaña TVC: Mayo 2014 Codigos: Nuevos FICHA TÉCNICA POR PRODUCTO Apertura de venta: Descripcion: 01 de Abril Cellular Antiage Noche 50ml Nombre Abreviado: Cellular Antiage Noche. Precio de lista s/IVA: $111.30 Precio suguerido c/IVA: $175 CREMA NOCHE Unidad x bulto: 6 unds Campaña TVC: Mayo 2014. FICHA TÉCNICA POR PRODUCTO Apertura de venta: Descripcion: 01 de Abril NIVEA Cellular Antiage ojos 15ml Nombre abreviado: Cellular Antiage Contorno de ojos Precio de lista s/IVA: $100.17 Precio suguerido c/IVA: $1 57.50 CONTORNO DE OJOS Unidad x bulto: 6 unds. Campaña TVC: Mayo 2014 FICHA TÉCNICA POR PRODUCTO Apertura de venta: Descripcion: 01 de Abril NIVEA Cellular Serum 40ml Nombre abreviado: Cellular Antiage Serum Precio de lista s/IVA: $123.54 Precio suguerido c/IVA: Campaña TVC: SERUM Mayo 2014 $194.20 PUBLICACIÓN - AVISOS Avisos Cliente Avisos Shopper Aviso Consumidor el camino para conquistar el liderazgo en Faciales