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Gestión de los
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RECURSOS HUMANOS
en la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Gestión Integrada
Comunicación
Productividad
✔
✔
✔
✔
Riesgos Psicosociales
Calidad
Gestión del conocimiento
Formación
Competencias
Estudie cuáles son las claves de la Gestión de RR.HH. Integrada
Sepa qué tipo de incentivos se deben utilizar para mejorar
el rendimiento del personal
Averigüe cuáles son las herramientas de evaluación del
desempeño: claves para aumentar la productividad
Profundice en el estudio de la comunicación interna y externa
como clave para la gestión de personal
Contaremos con
12 Expertos
10 Casos Prácticos
Dña. Esther Arizmendi
Dña. María del Carmen Noguer
D. Fernando Antonio Tudó
MINISTERIO DE
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
AYUNTAMIENTO DE MANLLEU
AYUNTAMIENTO DE CERCEDA
D. Anselmo Ardanza Sustatxa
D. Eric Herranz
Dña. Ana Salustiano
DIPUTACIÓN DE BARCELONA
AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA
DIPUTACIÓN FORAL DE VIZCAYA
D. Vicente Herrero Cocho
DIPUTACIÓN DE VALLADOLID
D. Virgilio Muelas
AYUNTAMIENTO DE ASPE
D. Enrique de la Villa
D. José Luis Gugel
DELOITTE HUMAN CAPITAL
DELOITTE HUMAN CAPITAL
Dña. María del Carmen Cuenca
D. Diego González Mansilla
DIPUTACIÓN DE ALICANTE
AYUNTAMIENTO DE ALCOBENDAS
D. Juan Francisco Arza
MERCER
Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008. HOT E L H OL ID AY I NN M AD R ID
Gestión de los
RECURSOS HUMANOS
M ARTES , 5
DE FEBRERO DE
2008
Presidente de la Jornada: D. Vicente Herrero Cocho - Jefe del Área de Personal y Régimen Interno - Diputación de Valladolid
Recepción de los Asistentes y entrega de la
documentación
09:15 Apertura de la Sesión por el Presidente de la
Jornada
09:30 Evolución del departamento de personal en la
Administración Pública hacia una gestión de
RR.HH. integradora
09:00
-
La importancia de la planificación para la mejor
gestión de los RR.HH.
Cuáles son los órganos encargados de gestionar la
planificación de RR.HH. en las diferentes
administraciones
La flexibilización de la GRH para responder a las
necesidades de los servicios
La orientación a la eficiencia y calidad del servicio
ofrecido
Nuevas competencias de los Departamentos de
RR.HH.: salud laboral y prevención de riesgos
psicosociales
Cómo afectan las nuevas herramientas informáticas
a la gestión de RR.HH.
Implantación del Estatuto Básico del Empleado
Público en la gestión de los RR.HH. en la
Administración
RETRIBUCIÓN VARIABLE
13:00
-
AYUNTAMIENTO DE ASPE
14:00
16:00
-
-
-
AYUNTAMIENTO DE MANLLEU
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
17:00
-
Pausa café
-
D. Vicente Herrero Cocho
Jefe del Área de Personal y Régimen Interno
DIPUTACIÓN DE VALLADOLID
Cuál es la relación entre gestión del conocimiento,
personas y nuevas tecnologías
Cómo detectar y gestionar el potencial de sus
colaboradores
Cuáles son las claves para motivarlos y retenerlos
Cómo determinar las competencias necesarias
Qué indicadores permiten una medición óptima del
conocimiento
Cómo identificar dónde está el conocimiento
La influencia de la Gestión del Conocimiento en la
motivación del personal
D. Eric Herranz
Responsable de la Comunidad de RR.HH.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
12:00 Cómo se desarrolla el plan estratégico de
Recursos Humanos de la Diputación de Valladolid
Plan estratégico de mejora continua de los Recursos
Humanos de la Diputación de Valladolid
Valoración y relación de puestos de trabajo, el
personal funcionario y laboral
Acuerdo para el personal funcionario y Convenio
para el personal laboral
Planes de empleo para el fomento de la carrera
profesional
Definición del conocimiento y del potencial de
sus colaboradores
-
DIPUTACIÓN FORAL DE VIZCAYA
-
Quién es el cliente de RR.HH.
Cuáles son los atributos de calidad aplicables a las
Administraciones Públicas
Elaboración de las cartas de compromiso
Indicadores de las cartas
Necesidad de formación de los empleados públicos
para la mejor atención al ciudadano
Desarrollo en la cultura innovadora de RR.HH.
Gestión de talento y función directiva
Dña. María del Carmen Noguer
Coordinadora de RR.HH. contratación y compras
D. Anselmo Ardanza Sustatxa
Subdirector General de la Función Pública
11.30
Enfoque de calidad en la gestión de los RR.HH.
-
EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
10:30 El reconocimiento de los riesgos psicosociales
como riesgos laborales y su incidencia en la
Administración Pública
-
Almuerzo
CALIDAD
MINISTERIO DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
Los riesgos psicosociales en el trabajo
o Por qué son llamados psicosociales
o Mobbing y burn out: ¿ha existido siempre?
o Por qué el stress laboral
Su consideración dentro de los riesgos laborales
o Cuáles son en materia de riesgos psicosociales
las principales carencias de la Ley de Prevención
de Riesgos Laborales (LPRL)
La realidad de la Administración Pública
o Cuál es su problemática específica
o Cuáles son los factores que aumentan el riesgo
de acoso dentro de la Administración
Experiencia práctica: La Diputación Foral de Vizcaya
Qué tipo de incentivos se deben utilizar para
mejorar el rendimiento del personal
Cuáles suelen ser las dificultades más peligrosas que
se pueden presentar
La apuesta del EBEP por los incentivos y su
integración en la gestión del personal
Cuáles han sido los resultados de los planes de
incentivos aplicados para mejorar la Administración
Pública
D. Virgilio Muelas
Técnico de Administración General
Dña. Esther Arizmendi
Subdirectora General de planificación y estudios de
RR.HH.
-
La retribución variable dentro de la
Administración como herramienta de gestión
de personal
DIPUTACIÓN DE BARCELONA
18:00
Fin de la Jornada
09:15
Apertura de la Sesión por el Presidente de la
Jornada
13:00
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, PRODUCTIVIDAD
09:30
10:30
11:30
12:00
-
Las herramientas de evaluación del
desempeño como instrumento para
aumentar la productividad y la motivación
de la plantilla
-
-
-
PATRONATO DE DEPORTES DEL
AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA
14.00
Almuerzo
16:00
Cómo implantar una Política de Formación
que cumpla con las necesidades estratégicas
presentes y futuras en los organismos
públicos
Dña. María del Carmen Cuenca
Técnico en Organización y RR.HH.
-
AYUNTAMIENTO DE ALICANTE
-
GESTIÓN POR COMPETENCIAS
Elementos clave para la implantación de un
modelo de gestión por competencias en una
organización
-
Principios teóricos en la gestión por competencias:
origen de la gestión por competencias y concepto
de competencia
Principios filosóficos:
o Concepto de competencia en modelo Diba
o Lógica de elaboración de perfiles
Cuál es el modelo directivo más eficaz
Variables organizativas a tener en cuenta
El proyecto técnico de implantación: modelos de
competencias, el diccionario de competencias, los
perfiles profesionales, etc.
Cuáles son las principales barreras para la
implantación de la gestión por competencias
D. Juan Francisco Arza
Director de Consultoría y de Desarrollo de
RR.HH.
-
El uso de los modelos de Análisis y
Valoración de Puestos de Trabajo en la
gestión por competencias. Utilidades
Cuáles han sido los cambios más relevantes que se
han dado en los últimos años en cuanto a gestión
de personas
Cuáles son las bases de la gestión de personas por
competencias
o Filosofía de la gestión por competencias
o Escala de competencias
o Plan de desarrollo de carrera
Cómo potenciar los planes de desarrollo de
formación
o Cuáles son las tendencias y estrategias en los
nuevos sistemas de formación
D. José Luis Gugel
Socio
DELOITTE HUMAN CAPITAL
COMUNICACIÓN INTERNA
17:00
La comunicación interna y externa como un
instrumento de gestión de la Administración
-
MERCER
Pausa café
Elaboración de un Diagnóstico. Análisis de las
tácticas y de las herramientas
De la estrategia KAIRU-innovación
A la estrategia KAIZEN-mejoras continuas
Conclusión y proyectos de futuro
Dña. Ana de Salustiano
Responsable de Organización, Administración
y RR.HH.
Principales aportaciones de las técnicas de evaluación
del desempeño para el trabajador y para la empresa
o Qué criterios son los más útiles para evaluar a
nuestro personal
o Qué factores permitirá determinar
o Medición del desempeño según las
necesidades de la empresa
o Quién es el adecuado evaluador: perfil y posición
Cuál sería el ideal de Esquema Secuencial de
Evaluación de Desempeño
Pautas para la correcta delimitación de
responsabilidades y funciones
Cómo implantar el cambio en
Organizaciones dañadas. Patronato
Municipal de Deportes
-
Qué beneficios puede aportar a las
Administraciones la entrega de un manual
corporativo a sus colaboradores
Las nuevas tecnologías como nuevas herramientas
de comunicación interna y externa: ventajas e
inconvenientes
Técnicas para mejorar las vías de comunicación:
horizontales, verticales y transversales
Auditoria de comunicación: ¿qué nos aporta?
Comunicación de crisis: como integrar
armónicamente comunicación externa e interna
D. Diego González Mansilla
Director de Recursos Humanos y Personal
• Comunidades Autónomas
• Empresas Públicas
• Responsables de Recursos Humanos
• Responsables de Formación
• Responsables de Calidad
• Responsables de Personal
CONSULTORES
FORMACIÓN IN COMPANY
IN COMPANY
Partiendo de nuestra experiencia en formación de directivos y del grado de especialización adquirido en distintos sectores y áreas de interés, les presentamos una
formación a medida que responde a las necesidades específicas de su empresa.
IFAES les ofrece sus cursos In Company. El objetivo de IFAES y del formador a
través de éstos, será siempre que los conocimientos adquiridos puedan ser utilizados con rapidez y eficacia en la empresa, produciendo un retorno sobre la
inversión realizada.
Las ventajas de nuestra formación In Company son, entre otras:
• Programas “a medida” en función de los requisitos de cada
organización
• Más de 100 cursos que abarcan las áreas de mayor interés
profesional:
jurídico, fiscal, financiero, contable, medio ambiente, inmobiliario, sector público...
• Flexibilidad de fechas, horarios y lugar de celebración
• Cursos estructurados en colaboración directa con la empresa
• Aplicación rápida y eficaz de la formación impartida
Si desea información sobre un proyecto de formación adaptado a su empresa
puede descargar el catálogo completo de los cursos en www.ifaes.com/incompany y/o contactar con nosotros:
Por teléfono llamando al 917 613 495
Por e-mail vmarcos@ifaes.com
Vicente Marcos
Director División In Company
para gestionarlos de la forma más eficaz posible.
CONFERENCIAS:
Raquel Carrillo: Tel. 91 761 34 98
www.ifaes.com
Ante esta situación:
• ¿Conoce los detalles del Estatuto Básico del Empleado
Público?
• ¿Sabe por qué los riesgos psicosociales se consideran
riesgos laborales?
• ¿Qué tipo de incentivos deben utilizar para mejorar
el rendimiento del personal?
• ¿Cuáles son las claves de la gestión del talento?
• ¿Qué es la Gestión del Conocimiento en Red?
• ¿En qué consiste el Cambio de Cultura en las
Administraciones Públicas?
• ¿Pueden aumentar la productividad las herramientas
de evaluación del desempeño?
• ¿Cómo se integran las nuevas tecnologías en las
herramientas de comunicación interna y externa?
Otro año más IFAES organiza en Madrid los días 5 y 6
de Febrero, unas jornadas formativas donde los mejores
expertos en “Gestión de los Recursos Humanos en la
Administración Pública” nos aportarán todo su
conocimiento y experiencia sobre:
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La evaluación de riesgos psicosociales
La planificación estratégica
El enfoque de calidad en gestión de RR.HH.
La gestión del conocimiento
Las herramientas de evaluación del desempeño
La comunicación interna
CONFERENCIA:
“GESTIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN LA ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA”
Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008
1.390 € + 16% IVA
ESTE
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•
•
Este documento puede ser fotocopiado y remitido a otras personas
❑ SÍ, deseo inscribirme a estas jornadas:
IMPORTE INCLUYE:
La documentación
Certificado de asistencia
Los almuerzos
Los cafés y refrescos
“GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA”
Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008
INSCRIPCIONES
Les recomendamos realicen su
inscripción con más de 15 días de
antelación a la fecha de celebración de la conferencia. A la recepción
de la inscripción, le mandaremos la factura.
Su inscripción será considerada definitiva
al pago de la cuota de asistencia antes del
desarrollo de las jornadas.
CANCELACIONES
Las cancelaciones recibidas por escrito 15 días antes de la
conferencia darán derecho a la devolución íntegra del
importe recibido. A partir de dicha fecha, se deducirá un
20%. IFAES se reserva el derecho de cambiar el contenido
del programa o alguna ponencia por razones ajenas a su
voluntad.
FECHA
Y
LUGAR
HOTEL HOLIDAY INN MADRID
Plaza Carlos Trías Bertran, 4. Madrid, 28020
Tel.: 91 456 80 00
Madrid, 5 y 6 de febrero de 2008
ALOJAMIENTO EN HOTEL
Con el deseo de que estas jornadas resulten de su interés
y a la espera de conocerle personalmente, le saluda
atentamente,
CONF
CUOTA DE ASISTENCIA
Puede realizar la reserva en el Hotel Holiday
Inn Madrid a precio especial llamando al
número de teléfono 91 456 80 10/11
indicando que está inscrito a nuestra
conferencia con referencia IFAES.
D AT O S D E L O S A S I S T E N T E S
POR FAVOR, ESCRIBA CON MAYÚSCULAS
ASISTENTE 1
NOMBRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
APELLIDOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CARGO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E-MAIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ASISTENTE 2
NOMBRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
APELLIDOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CARGO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E-MAIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ACTIVIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DIRECCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
POBLACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CP . . . . . . . . . . . . . . .
TELF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . FAX . . . . . . . . . . . . . . .
C.I.F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nº EMPLEADOS . . . . . . . . . . . . . . .
RESPONSABLE DE FORMACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DATOS DE FACTURACIÓN (SI DIFERENTE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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MODALIDADES
DE
PAG O