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Primer Congreso Internacional de Educación
"Construyendo inéditos viables"
Globalización de las tecnologías de la información y su impacto en
organizaciones universitarias
Blanca Elizabeth López Silva 1, Sonia González García 2, Jahel Valdés Sauceda3
1, 2
las Granjas 618, Col. Jardín Azpeitia, C.P. 02530, México, D.F. Tel. 57296000, ext.
64073.
3
Escuela Superior de Química e Industrias Extractivas, Unidad Profesional Adolfo López
Mateos, Col. Lindavista, C.P. 07738, México, D.F., Tel. 57296000, ext. 55066.
elizabeth_lopez_silva@hotmail.com1, sgonzalez@ipn.mx2, jahel_valdes@hotmail.com 3
RESUMEN
En este trabajo se presenta una investigación documental que se orienta en la
necesidad de cambio en las universidades con base en las tecnologías de la
información como eje transformador. En este caso se da un énfasis en la función de
extensión como la responsable de la difusión del conocimiento como elemento de
cambio y transformación. El contexto que identifica a cualquier universidad está
caracterizado por un entorno complejo, donde el cambio ha sido lo permanente. La
paradoja entre el proceso de globalización y la nacionalización por la otra, se presenta
abarrotado de nuevas tecnologías de la información y de la comunicación que muestran
una sociedad distinta a la sociedad agraria e industrial que precedieron, a la que se ha
dado por llamar sociedad del conocimiento. Ante este escenario observamos a la
universidad anclada en sus viejas estructuras académicas y administrativas sin ofrecer
soluciones integrales para generar un desarrollo y progreso educativo, científico y
tecnológico.
Palabras claves: Comunicación, transformación, universidad.
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"Construyendo inéditos viables"
Primer Congreso Internacional de Educación
INTRODUCCIÓN
Los cambios generados en la sociedad, motivados por fenómenos como la
globalización y complementados a su vez por la aparición de nuevas tecnologías de la
información y de la comunicación, presentan una realidad caracterizada por una
complejidad que amerita ser abordada con una visión holística. Las transformaciones
que deberán producirse para lograr el progreso y desarrollo de nuestra sociedad se
fundamentan en el recurso organizacional más importante que es el conocimiento. Las
universidades tienen como misión la generación y difusión de conocimientos para de
esa manera poder cumplir la función social que se les ha encomendado. En atención a
ello se requiere que las Instituciones de Educación Superior inicien un proceso de
cambio institucional para estar en sintonía con los cambios que han originado esta
nueva época caracterizada por esta nueva sociedad que se ha dado en llamar sociedad
de la información o sociedad del conocimiento.
Estas transformaciones apuntan a cambios institucionales tanto en lo administrativo
como en lo académico. Estos cambios organizacionales pasan por revisar la integración
de las funciones académicas de la universidad: Docencia, Investigación y Extensión y la
manera como ellas han sido concebidas para participar en la creación y difusión de
conocimientos.
MÉTODO
Según Stoner (1995), las organizaciones emprenden programas de cambio al menos
por tres razones. La búsqueda del conocimiento, su transmisión y aplicación dan origen
a las tres funciones básicas de las instituciones universitarias: investigación, docencia y
extensión. Si bien en determinados momentos de su desenvolvimiento histórico una de
esas funciones ha prevalecido sobre la otra lo cierto es que el ideal reside en una
equilibrada integración de las mismas.
Las funciones de la universidad, según Tunnermann, adquieren una nueva dimensión
frente a la revolución socio-científica, provocada por el papel central de la ciencia en la
sociedad post-industrial. De esta manera, la masificación de la educación superior y los
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efectos de la revolución científico-técnica representan los fenómenos que más
contribuyen a forzar el cambio de las actuales estructuras y dar un nuevo sentido a las
funciones universitarias. Por otra parte, la propia evolución del pensamiento
contemporáneo, que apunta hacia una integración de las disciplinas más que a una
diferenciación excesiva de éstas, refuerza la búsqueda de nuevas estructuras
académicas que permitan el cultivo interdisciplinario de la ciencia y su orientación hacia
nuevas formas de investigación integradora.
Las actuales estructuras académicas responden a la educación superior elitista; por lo
mismo, les es imposible, sin una profunda transformación, hacer frente al fenómeno de
la masificación. Son, en general, demasiado rígidas, poco diversificadas y carentes de
adecuados canales de comunicación entre sus distintas modalidades y el mundo de la
producción y el trabajo. La homogeneidad de sus programas no les permite atender la
gama de habilidades, intereses y motivaciones de una población estudiantil extensa y
heterogénea;
su
excesiva
división
contradice
la
naturaleza
esencialmente
interdisciplinaria del conocimiento; su apego a los sistemas formales les impide servir
con eficacia los propósitos de la educación permanente. Por lo que la universidad
requiere una urgente transformación a tono con las necesidades de la sociedad.
La comunicación interpretada como un subsistema dentro del sistema universitario es
un componente fundamental, tomando en consideración que su presencia es requerida
en el abordaje de sus tres funciones académicas esenciales. La Docencia como función
académica orienta mucho de su tiempo a la transmisión de conocimientos, exigiendo
herramientas de comunicación que garanticen la eficiencia de este proceso, para así,
en parte, contribuir a resolver el gran problema de masificación que caracteriza la
Educación Superior. La Extensión difícilmente podrá lograrse de no contar la
universidad con sistemas de comunicación que difundan con eficacia el conocimiento
que la universidad genera para dar respuesta a las grandes necesidades de la sociedad
y contribuir a lograr el desarrollo y progreso de los pueblos. La investigación es la
función académica que mayor compromiso tiene en la creación de conocimientos, se
produce en ambientes altamente exigentes en cuanto a sistemas de comunicación se
refiere.
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El
desarrollo
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la
informática
y
la
posibilidad
de
integración
con
las
telecomunicaciones, ha producido todo un cambio en lo relativo al almacenamiento,
recuperación, transmisión y uso de la información, soporte universal del conocimiento,
(García, 2002).
Ante este panorama y considerando que uno de los propósitos fundamentales de los
sistemas educativos, de cara al siglo XXI, es encontrar los medios que favorezcan su
calidad, es pertinente repensar estrategias de redimensionamiento de la universidad
con base en las potencialidad de la comunicación; a través de la telemática en general y
de las redes globales de información, en particular; así como el establecimiento de
modelos de gestión de conocimiento, que permitan conceptualizar a las instituciones de
educación superior, como verdaderas industrias de la información. Ello se deriva de la
falta de ambientes comunicacionales y acceso a la información en la relación
universidad-empresa. En relación a la investigación científica, se identifican claramente
dos segmentos importantes: la producción científica en términos de producto de
información y la incorporación a redes de conocimiento mundial. Es importante concebir
cualquier resultado del trabajo de investigación en términos de un producto de
información, capaz de ser llevado a soportes electrónicos, para su difusión en el
mercado de conocimientos, es decir garantizar su comunicación. Al referirnos al otro
segmento podemos expresar que en términos de competencia y pertinencia, no se
puede considerar hoy día una investigación relevante que no sea el resultado de un
mutante mundo interconectado y globalizado, por el impetuoso avance de las redes de
información electrónica. Será un imperativo de la transformación que se pretende en la
universidad del presente siglo, el mostrar una comunidad científica integrada a las más
importantes redes del conocimiento universal. La excelencia científica se medirá
entonces, por la direccionalidad nacional o internacional del flujo de conocimientos que
se observe en una determinada temática de investigación en red. Plantea Tunnermann,
que las demandas de la sociedad contemporánea están reforzando en todas partes el
cambio de las estructuras académicas tradicionales, al comprobarse su ineficacia ante
una nueva problemática. Se halla así en curso un movimiento de renovación de la
educación superior, a escala mundial, cuya tónica más sobresaliente sería la gran
flexibilidad estructural y curricular que propicia como requisito indispensable para una
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rápida adaptación a los procesos sociales y científicos, caracterizados por su constante
cambio. En los últimos años se habla del surgimiento de un nuevo tipo de economía o
de sociedad llamada sociedad del conocimiento, sociedad informacional o sociedad del
aprendizaje. Ésta se distingue de las anteriores porque en ella el conocimiento
desempeña un papel esencial. Drucker, nombrado por Nonaka (1999), plantea que: en
la nueva economía el conocimiento no sólo es otro recurso, además de los tradicionales
factores de producción (tierra, trabajo y capital), sino el único recurso válido en el
presente. El conocimiento dejó de ser un elemento más del poder del dinero y del poder
de la fuerza muscular, para convertirse en su esencia, es por ello es que se ha hecho
cada vez más ardua la batalla por controlar el conocimiento. Innovar o perecer es el reto
que hoy día enfrentan las universidades. La universidad en este siglo debe asumir el
cambio, que exige de las universidades una predisposición a la reforma permanente de
sus estructuras, programas y métodos de trabajo. El paradigma de la universidad actual
responde a la sociedad industrial, que está en proceso de profunda mutación, pero que
deberá sustituirla la sociedad del conocimiento o la sociedad de la información. Este
cambio se ha observado unido a sucesivas modificaciones organizacionales,
conceptuales, ideológicas, funcionales, pero sobre todo se han concentrado en sus
aspectos económicos y de mercado. Esto refleja la importancia que están adquiriendo
las universidades, en la medida que han podido emprender alteraciones significativas
en sus estructuras para hacer su labor intelectual del trabajo académico fundamentado
en la producción y difusión de conocimientos a través de las funciones de docencia,
investigación y extensión. En la medida que la producción de conocimientos se
presenta de forma cada vez más desigual y no equitativa, y que esto se ha relacionado
con la nueva expresión de la riqueza, también la distribución de los conocimientos, de la
ciencia y la tecnología se encuentra distribuida de manera desigual, en detrimento de
los países atrasados. Las brechas entre los países derivadas de la posesión, uso y
beneficio de los conocimientos, se perfilan como los nuevos indicadores de valoración
de las brechas en el crecimiento económico, el desarrollo y la sustentabilidad mundial,
(Didriksson, 2000). Indica este autor que la idea de las universidades como fábricas de
conocimiento, instituciones emprendedoras o innovadoras en ciencia y tecnología, se
ha establecido como el paradigma organizacional de estos tiempos, sin descuidar que
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el otorgamiento de los títulos de tercero y cuarto nivel constituye el medio más utilizado
para ingresar a segmentos laborales más dinámicos y competitivos.
RESULTADOS
Brecha del conocimiento
Brunner (2000), al referirse a la brecha del conocimiento cuando anuncia los desafíos y
retos de la educación superior, plantea que por primera vez las sociedades compiten en
un mercado global, donde América Latina representa más de un 8% de la población
pero solo un 4% de los ingenieros y científicos que trabajan en investigación y
desarrollo experimental, un 2% del comercio de tecnologías de información y menos de
un 2% de las computadoras conectadas a Internet. Expresa el autor que el desarrollo de
las naciones se ha vuelto cada vez más dependiente de las infraestructuras de
comunicación y sin embargo, América Latina posee sólo 20% de líneas telefónicas, y un
10% de computadoras, por igual número de habitantes en comparación con los países
desarrollados. En el plano del conocimiento la región latinoamericana produce menos
ciencia que España, Suiza o Brasil, entre los países latinoamericanos, supera el gasto
en investigación y desarrollo experimental de la empresa Microsoft. En pocas palabras,
la globalización, la revolución tecnológica y la creciente importancia del conocimiento en
todas las esferas de la vida amenazan con ampliar la brecha que existe entre las
naciones. La investigación realizada en un 10% de las universidades de la región, suele
estar dispersa, mal financiado y sub equipada. Las comunidades científicas son
pequeñas y su productividad es insuficiente para superar la brecha que nos separa del
mundo desarrollado. Lo anterior se refleja en una débil participación regional dentro del
esfuerzo científico mundial, los investigadores intervienen apenas en un 17% de las
áreas activas del conocimiento. Bruner, plantea que el mundo desarrollado y el mundo
en desarrollo progresan aceleradamente hacia nuevas formas de organizar la
producción, distribución y uso del conocimiento avanzado, tratando de dar respuesta a
cuales son las principales innovaciones que pueden advertirse y que tiene que ver con:
las interfaces, la comunicación y la competencia. En relación a interfaces expresa que
una parte significativa de la revolución del conocimiento, se está produciendo no dentro
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de los departamentos tradicionales sino en torno a los múltiples nuevos puntos de
contacto que se crean entre las instituciones del saber y su entorno externo, llámese
empresas, gobiernos, laboratorios industriales o agencias. Expresa el autor que
estudios recientes internacionales muestran que las universidades exitosas han
adoptado nuevas formas de organizar su trabajo, sobre la base de responder a
demandas; establecer proyectos y equipos que se congregan y disuelven con
flexibilidad; emplear aproximaciones inter o transdisciplinarias; estimular la generación
de patentes e incluso, apoyar con capital de riesgo iniciativas que podrían generar un
retorno comercial. De esta forma la universidad deja de ser una institución puramente
erudita, sin abandonar sus funciones tradicionales, para convertirse en una institución
productiva, caracterizada por poseer un rico y variado conjunto de vínculos con la
economía y la sociedad que la rodean.
Se estima que en Estados Unidos más de tres mil instituciones ofrecen cursos en línea,
33 de los Estados poseen, al menos, una universidad virtual. Más de un 50 % de los
cursos emplea correo electrónico como medio de comunicación y al menos un tercio de
la red para distribuir materiales y recursos de apoyo. El otro elemento innovador es la
competencia. El conocimiento humano, medido a la manera de los bibliometristas,
demoró 1750 años en duplicar por primera vez su volumen. La siguiente vez lo hizo en
150 años, luego en 50 años y hoy se duplica cada cinco años. Se estima que el año
2020 aumentará al doble cada 73 días. Esto implica el conocimiento se fragmenta y se
especializa. Las revistas científicas han aumentado de diez mil en 1990 a más de cien
mil en la actualidad. Actualmente se emplean pulsaciones de energía electromagnética
para incorporar y transmitir mensajes que antes se enviaban por medio de la voz, la
imagen y el texto. Diariamente aparecen más de tres millones de nuevas páginas
electrónicas en la Red. Los usuarios de Internet pronto alcanzarán a mil millones de
personas. En tales condiciones resulta difícil que la universidad pueda mantener su
monopolio sobre la información o que pueda erigirse, ella sola, en la institución central
de sistema intelectual de una nación. Mas bien, las instituciones de educación superior
están aprendiendo a competir, y en ocasiones a colaborar dentro de este nuevo
escenario. El sistema, sigue apegado a un modelo introvertido, de transmisión
analógica, renuente a la diferenciación y flexibilización, que considera a cada institución
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aisladamente y no como parte de una red, temerosos de la competencia y con
sospechas con respecto a la colaboración público-privada. Al concebir la universidad
como organización responsable de la creación y difusión del conocimiento, como su
principal producto, inquieta como debe ser administrada y obliga a conocer de ella
criterios tales como: Eficacia en cuanto a la selección, distribución y organización de los
recursos utilizados de tal manera que sea apropiados a los resultados que se obtengan.
Eficiencia para conocer la relación entre el uso que se hace de los recursos
institucionales en beneficio de su principal producto y pertinencia para comprobar que
los objetivos propuestos por la institución corresponden a los requeridos por la
sociedad. La universidad como organización creadora de conocimiento se contextualiza
en la llamada hoy sociedad del conocimiento, sujeta al fenómeno de la globalización y
de la competitividad, con abundante tecnología de la información y comunicación, en el
marco de una educación con gran tendencia a su masificación.
CONCLUSIONES
En este momento, la universidad como organización que ha venido ganando presencia
y prestigio con el auge científico y tecnológico de la época, se ve sometida a fuertes
presiones y demandas desde diferentes sectores de la sociedad, desde el Estado,
desde el sector productivo y desde los demás niveles del sector educativo.
La universidad por el potencial científico y tecnológico que concentra en su seno y por
los cuantiosos recursos económicos que la sociedad invierte en su creación, desarrollo
y consolidación, está llamada a ofrecer su decisivo aporte a la sociedad, como su
obligación, y aún más en los momentos en que nuestro país atraviesa una de sus
peores crisis en los diferentes órdenes: político, económico, social y cultural; crisis que
tiene lugar, a su vez, en un escenario mundial caracterizado por la multiplicidad y
velocidad de los cambios, todo lo cual exige un reordenamiento de sus estructuras
académicas y administrativas.
Se puede concluir entonces que en este cambio de época, caracterizado por una
paradoja entre la globalización por una parte y la nacionalización por la otra, la sociedad
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exige de las universidades conocimientos para afrontar los cambios y lograr el
desarrollo y progresos de los pueblos.
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BRUNNER, J. (2000). Educación Superior: Desafíos y Tareas. Discurso de
Incorporación a la Academia Chilena de Ciencias Sociales, Políticas y Morales.
www.geocities.com/brunner_cl/academiadis.html Fondo de Cultura Económica,
Chile.
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