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PREPARANDONOS PARA UN
ENTORNO GLOBAL
FCVL
• 21 años de servicio
• Institución de máximo nivel de complejidad
• Todos los recursos disponibles
600.000
Atenciones/
año
440
Médicos de
dedicación
exclusiva
512
Camas
(35% UCI)
1569
Enfermeras
/terapeutas
200
Consultorios
1000
Personal
administrativo
y operativo
Estandarización de Procesos
2001 - 2005
• Estructuración Sistema Integrado de
Gestión (SGC – SGO – SGA)
2006 - 2007
• Preparación cumplimiento estándares de
acreditación en salud nacional
2007 - 2014
• Otorgamiento acreditación en salud
(vigencia de 4 años)
2010 - 2014
• Renovación certificado Acreditación (ISQUA)
• Excelencia
Ranking Hospitales y Clínicas A.L.
RK 14
Hospital o clínica
País
Ciudad
Tipo de Hospital
1
2
3
4
Hospital Israelita Albert Einstein
Clínica Alemana
Hospital Universitario Austral
Fundación Cardiovascular de Colombia
BR
CL
AR
CO
Sâo Paulo
Santiago
Buenos Aires
Bucaramanga
Privado
Privado
Univ. Privado
Privado
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Fundación Valle del Lili
Hospital Samaritano de São Paulo
Hospital Pablo Tobón Uribe
Hospital Clínica Bíblica
Clínica Internacional
Fundación Cardioinfantil
Médica Sur
Hospital Alemao Oswaldo Cruz
Centro Médico Imbanaco
Clínica Ricardo Palma
Hospital Universitario de San Vicente
CO
BR
CO
CR
PE
CO
ME
BR
CO
PE
CO
Cali
Sâo Paulo
Medellín
San José
Lima
Bogotá
México DF
Sao Paulo
Cali
Lima
Medellín
Univ. Privado
Privado
Privado
Privado
Privado
Univ. Privado
Privado
Privado
Privado
Privado
Univ. Privado
http://rankings.americaeconomia.com/mejores-clinicas-hospitales-2014/ranking/
Problemática de la Fundación antes de SAP
COSTOS
INVENTARIOS
NOMINA
HISTORIA CLINICA
COMPRAS
FACTURACIÓN
MANTENIMIENTO
Cronograma
61 SEMANAS EN TOTAL
Etapa 0
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
PREPARACIÓN
VALIDACIÓN
ALISTAMIENTO
PRUEBAS
6 semanas
14 semanas
8 semanas
Inicio del
Proyecto
Dia 1
Sistema
localizado con la
normatividad de
ley Colombiana
Sistema
Aceptado
Organización
logística
del
Proyecto
Plan de
trabajo
Presentación
oficial a FVL
Identificación
de GAPS
(….)
Etapa 4
Etapa 5
PREPARACIÓN Y
CORTE
ACOMPAÑAMIENTO
21 s
14 semanas
16 semanas
Data
Cargue final de
datos
Primer cierre
contable
Datos
depurados para
cargar
Guías Usuarios
Pruebas
unitarias e
integrales
Continuación de
ciclos de
pruebas
Capacitaciones
21 semanas de FVL para depurar datos
Acompañamiento de CNET todo el proyecto
Salida en Vivo
Solución Instalada
MOVILIDAD
GEDO
Ordenes clínicas
Planificación
de servicios
Prescripción y
administración
de medicamentos
Análisis y
facturación de la
cuenta del paciente
Trazabilidad
de la factura
HL7
Apoyos
Diagnósticos
REPORTES
Documentos
Clínicos
Base de datos de
pacientes
IMAGENES
Servicio farmacéutico
Admisión
Factura
colectiva
Gestión de
autorizaciones
Recaudo de copagos y
cuotas moderadoras
ENDOSCOPIA
Solicitud de insumos
Radicación
Gestión de cirugías
y procedimientos no
quirúrgicos
Aplicación de
pagos
Anticipos
Historia física
BANCO DE
SANGRE
LABORATORIO
ERP
Gestión de
Materiales
Gestión
Financiera
y Contable
Tesorería
Control
de Costos
Activos
Fijos
Ventas de
gg
Servicios no
operacionales
Mantenimiento de
planta
Presupuesto
Producción
Recursos
Humanos
Proceso farmacoterapéutico
Paciente
Paciente
Prescripción
Planificación
1.
Unidades
organizativas
2.
Horarios de
administración
3.
Control alertas de
superposición de
prescripción
Perfil
Fármaco
Terapéutico
Dispensación
Administración
Alertas por el,
Regente / Químico
- Dosis máxima
- Interacciones
- Alergias
- Tiempo de
tratamiento
- Problemas
terapéuticos
Devolución parcial o total por componentes de la solución
Códigos de Barras - Datamatrix
- RFID - Movilidad
Identificar insumos próximos a vencerse o vencidos
Ubicar un lote determinado de fabricación
Trazabilidad en la cadena de valor de insumos
Evitar error en dispensación y administración de medicamentos
Evitar pérdidas
Aprovisionamiento
Dispensación y Administración
a paciente
Etiquetado
Abastecimiento
Armado de Canastas
Movilidad
Seguridad del Paciente
Cadena de Valor
Consulta Externa
Apoyos
Diagnósticos
Hospitalización
Urgencias
Cirugía
Farmacia
Resumen Solución Implementada
El 70% de la
solución estándar
SAP for
Healthcare
(ISH – ISH MED)
El 30% es
cubierto por el
desarrollo
Motor
mySiss
SAP ERP
Los porcentajes hacen referencia a los procesos medico asistenciales
de la cadena de valor
Características de la Solución
Beneficios
Beneficios
• Modernización de la operación de la Institución. Alineando los
procesos de la Fundación, a las mejores prácticas de servicio para el sector
salud y de manejo de la información.
• Control mejorado de la gestión del proceso de facturación,
asegurando la visión integral, única y confiable de información asociada a
los servicios prestados para cada uno de los pacientes de la Fundación.
Sistema Integrado que le permite tener información en línea de los
procesos Médicos, Asistenciales y Administrativos.
El hecho de contar con una plataforma unificada ha
aumentado la
eficiencia del personal de la Fundación.
• Disminución del Riesgo en la atención de Pacientes
Beneficios
9.2%
10.8%
23.1%
Aumento en el
número de
pacientes
atendidos.
Incremento en el
porcentaje de
ocupación
Aumento en los
ingresos totales de
la fundación
48.8%
22.3%
35%
Disminución en el
número de
solicitudes de
préstamo de
historias clínicas
Aumento en el
número de
consultas externas
Incremento en el
monto asociado al
cobro de insumos y
medicamentos
Análisis de resultados cuantitativos obtenidos comparando el primer trimestre del
2012 con relación al primer trimestre del 2010.
Movilidad
SAP for
Healthcare +
i.s.h.med + HCM
Actualización
Versión SAP
Sistema de
Administración
Documental
IFRS
Normas
Internacionales
De Información
Financiera
Próximos pasos
Big Data CON
SMART UI
SAP HANA Y BW
HANA
Success
Factors
Amigable
• Velocidad
• Aprendizaje
Intuitivo
• Optimización de
Procesos
• Desempeño y
Objetivos
• Inteligencia de
Negocio
• Desarrollo
Fácil
Muchas Gracias
Jaime Hernando García Pava
Medico Líder
Departamento de Proyectos y Desarrollos
Fundación Valle del Lili
jhgarcia@fcvl.org