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05 ......HOSPITEN EN EL MUNDO Hospiten around the world 06 ......EN VOZ DEL PRESIDENTE The voice of the president 07 BALANCE DEL AÑO 2012 BALANCE OF THE YEAR 2012 ....... 09 ....Atención personalizada las 24 horas del día Personalized care 24 hours a day 10 ....Miramos con optimismo al mañana We are looking optimistically at tomorrow 11 UNA COMPAÑÍA AL SERVICIO DEL PACIENTE A COMPANY AT THE DISPOSAL OF THE PATIENT 13 .Equipo directivo Management Team 15 ..Excelencia y calidad humana, señas de identidad de nuestro personal Excellence and human quality, the signs of identity of our staff 16 ...Trabajamos por y para personas We work for and with people 18 ....Apostamos por el futuro We are betting on the future 19 Nuestros hospitales Our hospitals 20 .. Hospiten Bellevue 24 ..... Hospiten Sur 28 .......Hospiten Rambla 32 .......Hospiten Lanzarote 36 .......Hospiten Clínica Roca 40 .......Hospiten Estepona 44 .... MD Anderson Cancer Center Madrid 48 .......Hospiten Bávaro 52 .... Hospiten Santo Domingo 56 .......Hospiten Cancún 60 .. Hospiten Riviera Maya 64 Mobay Hope MEDICAL CENTER 2 Index ÍNDICE Centros Hospiten Especialidades Hospiten Specialty Centers 69 Centro de Especialidades Médicas TAMARAGUA 70 Tamaragua Specialty Center Centro de Especialidades Médicas Vecindario 72 Vecindario Specialty Center .Centro de Especialidades Médicas Algeciras Algeciras Specialty Center 74 Centro de Especialidades Médicas FALMOUTH 76 Falmouth Specialty Center Red asistencial Clinic Assist 79 Clinic Assist Healthcare Network CARTERA GLOBAL DE ESPECIALIDADES Y SERVICIOS 83 SERVICES AND SPECIALTIES AVAILABLE CARTERA DE SERVICIOS POR ESPECIALIDADES HOSPITEN 85 Specialties and Services Available CARTERA ONCOLÓGICA 95 Cancer Services Available oncología radioterápica 102 Radiotherapeutic Oncology ACTIVIDAD ASISTENCIAL GLOBAL 2012 105 GLOBAL HEALTHCARE ACTIVITY 2012 Actividad asistencial por hospitales 107 Healthcare Activity by Hospital Evolución de la actividad asistencial 1998-2012 Evolution of Healthcare Activity 1998-2012 108 Cuadro global de dotación física 108 Global Facilities and Equipment Cada día más cerca del paciente 111 Each day we are closer to the patient Comprometidos con el entorno 112 Committed to the environment Orientados a la sociedad 113 Focusing on society 3 4 HOSPITEN en el Mundo Around the World ESPAÑA SPAIN Hospiten BELLEVUE Hospiten LANZAROTE Hospiten TAMARAGUA Hospiten CLÍNICA ROCA Hospiten SUR Hospiten RAMBLA Hospiten ESTEPONA MD ANDERSON CANCER CENTER MADRID CARIBE THE CARIBBEAN Hospiten BÁVARO Hospiten SANTO DOMINGO Hospiten CANCÚN Hospiten RIVIERA MAYA MOBAY HOPE 5 En Voz del Presidente The Voice of the President Una año más, nos disponemos a reflexionar sobre el ejercicio que ha terminado. El año 2012 ha sido complicado y a pesar de los esfuerzos realizados por el conjunto de la sociedad, las dudas todavía planean sobre la economía europea y amenazan con retrasar el final de la crisis. Ante esta tesitura marcada por la incertidumbre, nuestros valores constituyen una de las pocas certezas a las que podemos aferrarnos. Esfuerzo, ilusión, cercanía y honestidad marcan el rumbo a seguir por parte del Grupo Hospiten. Nuestros más de 3.500 trabajadores creen firmemente en un modelo asistencial basado en estos valores y son los principales artífices de su consolidación alrededor del mundo. Nuestra apuesta por ofrecer las técnicas más vanguardistas es íntegra y rotunda. Para Hospiten las personas que visitan nuestros centros son lo más importante. Y su confianza, nuestro bien más preciado. Por ello, hemos adquirido un compromiso con la formación y la búsqueda constante de la excelencia para mejorar cada día nuestra cartera de servicios. Además, en nuestra apuesta por constituirnos como centro de referencia en la lucha contra el cáncer, en 2012 hemos ampliado nuestra participación en MD Anderson Cancer Center Madrid, pasando a controlar el 99,97% de su capital. Con ello, reforzamos nuestra alianza estratégica con The University of Texas MD Anderson Cancer Center, en Houston, creando sinergias en investigación e incorporando a la marca los valores propios de la identidad de Hospiten. Más de un millón de personas nos han visitado el año pasado en nuestros hospitales, avalando con su confianza nuestra gestión. Para todos aquellos que desempeñamos nuestra labor en el Grupo Hospiten, esta confianza es el mejor estímulo para seguir mejorando cada día. Once more we are preparing to look back at the year that has just ended. 2012 has been complicated and, in spite of the efforts of society as a whole, doubts about the European economy persist and threaten to delay the end of the economic crisis. With a frame of mind marked by uncertainty, our values constitute one of the few sure things we can hold on to. Effort, hope, proximity and honesty mark the direction the Hospiten Group must take. Our more than 3,500 employees firmly believe in a healthcare model based on these values and are responsible for its consolidation around the world. Our commitment to providing the most vanguard of techniques is absolute and categorical. For Hospiten, the people who turn to our centers are the most important - and their trust, our most valued asset. For that reason, we have committed ourselves to continued education and to the continued search for excellence through which to better our offer of specialties every day. Moreover, in our endeavor to establish ourselves as a center of excellence in the fight against cancer, in 2012 we increased our share in MD Anderson Cancer Center Madrid to 99.97% of its capital. Thus, we strengthened our strategic alliance with The University of Texas MD Anderson Cancer Center Houston, building synergies in investigation and incorporating to the brand the values of the Hospiten identity. Over a million people turned to our hospitals last year, endorsing our management with their trust. For all of those who carry out our daily work at the Hospiten Group, that trust is the best incentive to go on doing things better every day. DR. PEDRO LUIS COBIELLA Presidente Chairman 6 BALANCE DEL AÑO 2012 BALANCE OF THE YEAR 2012 7 8 Atención personalizada las 24 horas del día Personalized care 24 hours a day Desarrollar un modelo asistencial basado en la atención personalizada y la aplicación de los mejores medios sanitarios no resulta una tarea sencilla. Para hacerlo de una manera adecuada y sostenible en el tiempo, se requiere de un plan estratégico donde el paciente sea siempre el protagonista. De acuerdo con esta máxima, en el año 2010 el Grupo Hospiten implementaba el concepto Global Care, un nuevo paradigma de atención médica que miraba al futuro con la excelencia como objetivo. De este modo, durante estos dos años nuestro grupo ha evolucionado para asegurar a nuestros pacientes una asistencia completa y personalizada, poniendo a su disposición las técnicas diagnósticas más novedosas y los tratamientos más innovadores. Por ello, a día de hoy se constata que el concepto Global Care ha sido todo un éxito, con más de un millón de personas atendidas a lo largo de 2012 entre sus 16 centros médico-hospitalarios repartidos entre España y América Latina aparte de la red asistencial ambulatoria y de coordinación de urgencias con más de 100 centros adscritos a nuestra marca propia “Clinic Assist”. Este logro ha sido posible gracias al esfuerzo y la ilusión de todos los profesionales que integran el Grupo Hospiten, que cada día ponen todo su empeño para ofrecer la mejor atención. Esta constante búsqueda de la excelencia ha posibilitado la ampliación de nuestros servicios asistenciales, lo que ha derivado en una facturación anual de 234 millones de euros y 11,6 millones de inversión. Developing a healthcare model based on personalized care and the application of the best medical means is not an easy task. To do so satisfactorily and sustainably over time requires a strategic plan in which the patient is always the protagonist. In accordance with this maxim, in 2010 the Hospiten Group launched the ‘Global Care’ concept, a new model in medical care that looked towards the future with excellence as its aim. Therefore, over the last two years the group has grown to ensure that our patients have comprehensive, personalized care with the latest diagnostic techniques and the most innovative treatments. Thus, today the Global Care concept has been verified to be a complete success with over a million people attended in 2012 at the 16 medical-hospital centers located in Spain and Latin America, apart from the network of ambulatory healthcare and emergency coordination centers made up of 100 centers under our own brand name “Clinic Assist”. The achievement has been possible thanks to the effort and hope of all the professionals making up the Hospiten Group, who give their best every day to provide the best care. This constant search for excellence has made it possible to expand our healthcare services, which has produced an annual turnover of 234 million Euros and an investment of 11,6 million Euros. 9 Miramos con optimismo al mañana We are looking optimistically at tomorrow El año 2012 ha sido clave para Hospiten. El grupo mantiene su ya consolidado modelo de atención personalizada y de calidad para el paciente, basado en la alta cualificación de sus profesionales y en la incorporación de las últimas técnicas en diagnóstico y tratamiento. El esfuerzo y la ilusión de todo el equipo humano que trabaja en Hospiten han permitido la implantación de este paradigma centrado en el cuidado integral de los enfermos. Gracias a su empeño y dedicación por conseguir diariamente la excelencia, cada vez son más las personas que eligen nuestros hospitales y centros asistenciales. Este hecho refuerza la convicción de Hospiten en su modelo de gestión hospitalaria e invitan al grupo a continuar por esta senda, donde las personas son siempre lo más importante. Así lo certifica el Plan Estratégico 2013-2018, que sitúa al paciente como eje vertebral de su estrategia, donde la consolidación de nuestra red asistencial a nivel internacional resulta un elemento clave. Para ello, continuaremos esforzándonos como hasta ahora para conseguir ofrecer al paciente una atención óptima, con una búsqueda constante de los mejores profesionales y la implementación de las técnicas médicas más innovadoras. Pensamos que esta es la única fórmula para garantizar el bienestar de las personas que depositan su confianza en nosotros. Asumimos con ilusión este objetivo y nos comprometemos a trabajar con el máximo rigor y responsabilidad para conseguirlo. The year 2012 has been a key year for Hospiten. The group has maintained its already consolidated model of personalized care and of quality for the patient, based on highly qualified professionals and the incorporation of the latest diagnostic and treatment techniques. The effort and pride of all the human team working at Hospiten has made possible the implementation of this model focused on the comprehensive care of the patients. Thanks to their hard work and dedication to achieving excellence every single day, more and more people are choosing our hospitals and health centers. This strengthens the faith that Hospiten has in their hospital management model and leads the group to continue in the same line, where people always come first. A fact made clear by the Strategic Plan 2013-2018, in which people are at the core of the group’s strategy and where the consolidation of our international healthcare network is a key element. To achieve this, we continue to work as we always have to be able to provide the patient with optimum care, through the ongoing search for the best professionals and the application of the most innovative medical techniques. We believe this is the only way to guarantee the welfare of those who have placed their trust in us. We are pleased to accept the challenge and promise to work rigorously and responsibly to achieve this. 10 UNA COMPAÑÍA AL SERVICIO DEL PACIENTE A Company at the Disposal of the Patient 11 12 Equipo Directivo Management Team Consejo de Administración Board of Directors DR. PEDRO LUIS COBIELLA SUÁREZ Presidente - Chairman D. JUAN JOSÉ HERNÁNDEZ RUBIO Consejero Delegado Chief Executive Officer D. FRANCISCO COBIELLA SUÁREZ Consejero - Director D. CARLOS COBIELLA SUÁREZ Consejero - Director DR. RAFAEL COBIELLA SUÁREZ Consejero - Director DÑA. DIANA COBIELLA BEAUVAIS Consejera, Secretaria Director, Secretary D. PEDRO LUIS COBIELLA BEAUVAIS Consejero, Director General Director, Managing Director Directores Corporativos del Grupo Corporate Directors D. JESÚS ALARCÓN SIMARRO Director de Recursos Humanos Human Resources Director D. GENARO BENÍTEZ FEBLES Director de Compras y Proyectos Purchasing and Projects Director D. JOCHEN GRÜNING Director de Sistemas IT Director D. QUINTÍN MELO ROBAYNA Director Financiero Financial Director D. RAFAEL NAVARRO BRAVO Director de Operaciones Operations Director D. ARJEN RONNER Director de Control de Gestión Controller D. CARLOS SALAZAR BENÍTEZ Director Comercial, Marketing y Comunicación Commercial, Marketing and Communications Director DR. IGNACIO ZEROLO SÁEZ Director Asistencial Group Healthcare Director D. XABIER PACIOS FERNÁNDEZ Director Gral. de República Dominicana Country Manager The Dominican Republic DR. MARIO DE LA TORRE AGUILAR Director Gral. de México Country Manager Mexico D. MANUEL PAREJO BELLO Director Gral. de Jamaica Country Manager Jamaica 13 Directores Gerentes General Managers D. MIGUEL ÁNGEL SALANOVA CHILET Director de Operaciones de Canarias · Operations Director DÑA. MARTA GARCÍA CAMÍ Hospiten Bellevue y Hospiten Tamaragua D. RAFAEL MARTÍNEZ ITURBE Hospiten SUR DÑA. ALICIA FERNAUD ALBERTO Hospiten Rambla D. Francisco Javier Castro Díaz Hospiten LANZAROTE D. GILBERTO VEGA MEDINA Hospiten CLÍNICA ROCA DÑA. ISABEL OVIEDO MARTÍN-ORTEGA Hospiten ESTEPONA DÑA. NURIA GONZÁLEZ SANZ MD Anderson Cancer Center Madrid D. FRANCISCO LORENZO TABARES Hospiten BÁVARO D. JULIO VALENCIA CARMONA Hospiten SANTO DOMINGO Hospiten CANCÚN D. ALBERTO COLLAR ORDÓÑEZ D. MARIO LÓPEZ GARCÍA DE BORDALLO Directores Médicos Medical Directors Hospiten Riviera Maya DR. CARLOS ENRIQUE PINTO MADROÑERO Hospiten Bellevue y Hospiten Tamaragua DR. TOMÁS FEBLES PALENZUELA Hospiten SUR DR. MIGUEL ARRIAGA ESTÉVEZ Hospiten Rambla DR. MARTÍN DE FRANCISCO LORENZO Hospiten LANZAROTE DR. EDMUNDO MARÍN RODRÍGUEZ Hospiten CLÍNICA ROCA DR. TOMÁS PIÑEIRO PORTILLO Hospiten ESTEPONA DR. JOSÉ FRANCISCO TOMÁS MARTÍNEZ MD Anderson Cancer Center Madrid DR. JOSÉ LUIS MOLINA VÁZQUEZ Hospiten BÁVARO DRA. MERCEDES AQUEY PORTAL Hospiten SANTO DOMINGO DR. ÍTALO SAMPABLO LAURO Hospiten CANCÚN y Hospiten Riviera Maya Dr. Leopoldo Rafael Smith González Directoras de Enfermería Directors of Nursing Services DÑA. DIANA GONZÁLEZ PRIETO Mobay Hope MEDICAL CENTER Hospiten Bellevue y Hospiten Tamaragua DÑA. MARÍA LÓPEZ-SALAZAR CASADO Hospiten SUR DÑA. CAROLINA ESMERODES MÉNDEZ Hospiten Rambla DÑA. SONIA MARRERO MARRERO Hospiten LANZAROTE DÑA. MARÍA CORREA SANTANA Hospiten CLÍNICA ROCA DÑA. ANUS MOSQUERA FONTÁN Hospiten ESTEPONA DÑA. CARMEN VÁZQUEZ RIVERA MD Anderson Cancer Center Madrid DÑA. SONIA LAMELA CAMPO Hospiten BÁVARO DÑA. NAYRA ÁLVAREZ CASAÑAS Hospiten SANTO DOMINGO DÑA. VANESA MARTÍN MORCILLO Hospiten CANCÚN DÑA. Mª JESÚS GALLARDO PÉREZ Hospiten Riviera Maya DÑA. Tracey Dunbar Mobay Hope MEDICAL CENTER 14 Excelencia y calidad humana, señas de identidad de nuestro personal Excellence and Human Quality, the signs of identity of our staff Para garantizar la máxima calidad en la atención al paciente resulta fundamental contar con profesionales altamente cualificados. El personal que integra las diferentes áreas de Hospiten ha sido escogido siguiendo un estricto proceso de selección basado en sus méritos profesionales y sus capacidades personales. Este modelo de captación de los mejores talentos ha conformado un equipo médico de gran nivel. El alto grado de especialización de los profesionales sanitarios de nuestros centros permite ofrecer un enfoque multidisciplinar en diagnóstico y tratamiento de las distintas enfermedades, garantizando así las soluciones más innovadoras para nuestros pacientes. Pero además de su alta cualificación, las personas que trabajan en Hospiten destacan también por su calidad humana. Los más de 3.500 empleados que desempeñan diariamente su labor son conscientes de la necesidad de empatizar con el paciente y sus familiares. Su adherencia al tratamiento depende en gran medida del grado de confianza depositado en nuestros especialistas. Por ello, la prioridad es asegurar el bienestar de las personas que visitan cada día nuestros centros. De este modo, gracias al esfuerzo diario de nuestro personal para conseguir la excelencia en todos los planos de la atención al paciente, Grupo Hospiten se ha posicionado como una de las compañías hospitalarias más sólidas a ambos lados del Atlántico. To guarantee the highest quality in patient care it is fundamental to have highly qualified professionals. The staff working in the different areas at Hospiten were chosen following the strictest selection process based on their professional merits and personal capacities. This model for the recruitment of top talents has enabled us to build a medical team of outstanding standards. The high degree of specialization of the medical staff at our centers enables us to provide a multidisciplinary focus on the diagnosis and the treatment of different diseases, thus guaranteeing the most innovative solutions for our patients. But, in addition to being highly qualified, the people who work at Hospiten also stand out for their human qualities. The more than 3,500 employees who work for us every day are aware of the need to be sympathetic towards the patient and their families. Their adherence to their treatment greatly depends on how much they trust our specialists. That is why our priority must be to ensure the welfare of those who turn to our centers every day. And so, thanks to the daily work of our staff to achieve excellence in every aspect of patient care, the Hospiten Group is one of the most solid hospital companies on both sides of the Atlantic. 15 Trabajamos por y para personas We work for and with people Nuestro trabajo diario tiene un único fin, servir de la mejor manera posible a las personas que acuden a nuestros centros. Para ello, lo primero que se debe propiciar es un clima que genere seguridad. Desde el Grupo Hospiten apostamos por una atención donde el paciente sienta que es nuestra prioridad. En definitiva, una atención que inspire confianza. Contamos con una plantilla firmemente comprometida con la vocación de ayudar a los demás. La empatía y el trato cercano son las señas de identidad que mejor definen a nuestros profesionales. Todos ellos defienden un modelo de atención hospitalaria pensado por y para las personas, que vaya más allá del tratamiento genérico de las patologías y que individualice el caso de cada paciente. En este sentido, la implicación personal y un servicio de calidad son fundamentales para que las personas que acuden a nuestros centros se sientan seguras. Y esta máxima también se aplica a los familiares, pues entendemos que ellos juegan un papel trascendental en la vida del paciente y merecen toda nuestra atención durante su estancia. De este modo, la cartera de servicios del Grupo Hospiten incluye actividades, talleres formativos y charlas orientadas al paciente y a sus más allegados, como los encuentros de atención psicooncológica de MD Anderson Cancer Center Madrid, o los talleres de educación maternal de nuestros centros hospitalarios. Pero para generar confianza en el paciente, además de empatía e ilusión por el trabajo que se realiza, se necesita contar con los mejores medios. Así, nuestros centros disponen de las técnicas más vanguardistas, que permiten implementar diagnósticos personalizados y los tratamientos más avanzados. Además, para favorecer la rapidez en la derivación de los casos clínicos a las distintas áreas terapéuticas, nuestros equipos médicos operan bajo un modelo de atención multidisplicinar. Así, los enfermos siempre disponen de los mejores especialistas. Todo ello refleja el compromiso de nuestro grupo por garantizar el bienestar de nuestros pacientes. La profesión médica nunca debe olvidar que trabaja por y para las personas. Nuestros profesionales desarrollan su labor de manera incansable para afianzar la confianza que cada día más personas depositan en nuestro grupo. 16 CENTROS SANITARIO NO SANITARIO TOTAL MÉDICOS OTROS TIT. SUPERIORES DUE AUX. ENFERMERÍA OTROS DIRECCIÓN ADMINISTRACIÓN SERVICIO TÉCNICO OTROS BELLEVUE 338 78 416 123 0 84 120 11 3 40 7 28 TAMARAGUA 41 14 55 3 0 15 12 11 0 7 2 5 SUR 397 155 552 142 0 119 112 24 4 99 9 43 RAMBLA 336 104 440 162 1 69 89 15 3 74 6 21 LANZAROTE 123 37 160 63 0 22 26 12 3 25 3 6 ROCA 262 75 337 148 1 53 42 18 2 13 4 56 ESTEPONA 136 45 181 69 2 30 25 10 3 32 2 8 MD ANDERSON 273 60 333 109 2 76 57 29 3 49 7 1 BÁVARO 87 75 162 28 2 18 26 13 1 43 7 24 STO. DOMINGO 248 90 338 141 8 22 46 31 1 44 8 37 CANCÚN 125 98 223 60 2 27 22 14 1 56 5 36 RIVIERA MAYA 76 25 101 34 2 15 17 8 0 4 3 18 MOBAY HOPE 39 32 71 8 1 11 10 9 3 15 3 11 GESTIÓN 0 130 130 0 0 0 0 0 11 116 0 3 2481 1.018 3.499 1.090 21 561 604 205 38 617 66 297 TOTAL PERSONAL TOTAL POR CENTROS 2012 PERSONAL SANITARIO POR CENTROS EN 2012 Total personnel Medical Personnel PERSONAL NO SANITARIO POR CENTROS EN 2012 Non-Medical Personnel Our daily work has a single aim, to best serve the people who turn to our center for help. To do so, the first thing that must be brought about is an atmosphere of confidence. From the Hospiten Group, we foment a climate of care in which the patient feels that they are our priority - in short, a quality of care that inspires trust. We have a staff firmly committed to helping others. Empathy and proximity are two characteristics that best define our professionals. They all defend a model of hospital care that is for and about people, that goes beyond the generic treatment of disease and that individualizes the case of each patient. And so, the implication of the staff and quality in services are fundamental to the people using our centers feeling safe. And that maxim also applies to family members, because we believe that they play an important role in the life of the patient and deserve our care during their stay For that reason the Hospiten Group offer of services includes activities, educational workshops and talks aimed at patients and their loved ones, as well as psycho-oncology sessions at MD Anderson Cancer Center Madrid, or maternity workshops at our hospitals. But to gain the trust of the patient, in addition to sympathy and vocation for their work, our staff must have access to the best means. Thus, our centers dispose of the most vanguard of techniques that allow for the implementation of personalized diagnostics and the most advanced treatments. Furthermore, to favor rapid referral of clinical cases to the different treatment areas, our medical teams operate under a multidisciplinary care model. In this way patients always have access to top specialists. All this is reflected in the commitment of our group to guaranteeing the welfare of our patients. The medical profession must never forget that they work for and with people. Our professionals carry out their work tirelessly to consolidate the trust that, each day, an ever growing number of people place in our group. 17 Apostamos por el futuro We are betting on the future Vivimos en un mundo cambiante. Aplicado al campo de la medicina, este principio significa que constantemente se está investigando para mejorar los tratamientos en la lucha contra las enfermedades. El Grupo Hospiten incorpora este principio del cambio en su filosofía, entendiendo que la evolución y la adquisición de nuevos conocimientos es esencial para alcanzar la excelencia en la atención al paciente. Sin lugar a dudas, la formación continua es el mejor instrumento en la preparación de nuestros profesionales para los desafíos que diariamente se viven en un hospital. Por este motivo, en nuestros centros se han llevado a cabo más de 120 cursos que han servido para promover la actualización de 813 trabajadores. Estas formaciones se traducen en más de 5.421 horas de enseñanza completadas. La mayoría de las veces los profesionales que trabajan en admisión o en atención telefónica son los primeros que conocen el problema del paciente, por lo que deben estar perfectamente preparados para asistirles en la medida de lo posible. Para ello, se ha puesto en marcha el programa de Calidad y Excelencia en la Atención y el Servicio al Cliente en Hospiten, a partir del cual se ha elaborado la Guía de Atención al Cliente. Esta guía debe ser la herramienta que oriente el trabajo de todo el personal de Hospiten en su adecuado servicio al paciente. Además, nuestro grupo apuesta por realizar cursos encaminados a la formación en idiomas y en el desarrollo de habilidades sociales, de forma que todo el personal de Hospiten pueda ofrecer siempre una solución al paciente, sea cual sea la situación. We live in a changing world. Applied to the field of medicine, this principal means that there is constant investigation to improve treatments in the fight against disease. The Hospiten Group incorporates this principal of change in their philosophy, understanding that the evolution and acquisition of new knowledge is essential to achieve excellence in patient care. Undoubtedly, continued education is the best instrument in the preparation of our professionals for the challenges they live every day in a hospital. For that reason, at our centers more than 120 courses have taken place to promote the updating of 813 workers. These training sessions can be interpreted as over 5,421 teaching hours completed. Usually, professionals working in admissions or in telephone care are the first to hear the problems a patient may have, so they must be perfectly prepared to attend the patient as best they possibly can. To that end, a ‘Quality and Excellence in Client Care and Services in Hospiten’ program has been launched, from which a Client Service Guide has been drawn up. The guide must be the tool guiding staff at Hospiten in attending the patient. Furthermore, our group foments the carrying out of courses aimed at language training and the development of social skills, so that all the Hospiten personnel can offer the patient a solution, whatever the situation may be. 18 NUESTROS HOSPITALES OUR HOSPITALS 19 C/ Alemania, 6 Urbanización San Fernando 38400 · Puerto de la Cruz Tenerife · España T (+34) 922 383 551 F (+34) 922 370 312 bellevue@hospiten.com 20 21 197 Nº total de camas Total number of beds DOTACIÓN FÍSICA* Facilities* 191 Camas de hospitalización Hospital beds 6 Camas de UVI ICU beds 4 Quirófanos Operating Rooms 23 Locales de Consulta Outpatient Offices 9 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 1 Paritorios Delivery Rooms 40 Hemodiálisis Dialysis 1 Resonancia Magnética MRI 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan 6.730 Ingresos Admissions 6.762 Altas * Datos correspondientes a Hospiten Bellevue y Hospiten Tamaragua * Data corresponding to Hospiten Bellevue and Hospiten Tamaragua 22 ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES* Main Data* Discharges 58.547 Estancias Hospital Stays 35.419 Urgencias Emergency Cases 6.467 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 216 Partos Births 39.173 Estudios Radiográficos Radiology Studies 9.988 Ecografías Ultrasound scans 3.251 Scanner CT Scans 6.106 Resonancia Magnética MRI Scans 17.875 Hemodiálisis Dialysis sessions 319.275 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 646 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies HOSPITEN BELLEVUE DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Alergología Allergology Anestesiología y Reanimación Anesthesia and Recovery Digestivo Gastroenterology Cardiología Cardiology Cirugía General y Digestiva General and Digestive Surgery Cirugía Ortopédica y Traumatología Obstetricia y Ginecología Trauma and Orthopedic Surgery Obstetrics and Gynecology Cirugía Vascular y Torácica Oftalmología Vascular and Thoracic Surgery Ophthalmology Dermatología y Venereología Otorrinolaringología Dermatology and Venerology Otorhinolaryngology Diagnóstico y Terapéutica Endoluminal Pediatría Endoluminal Diagnostics and Therapeutics Pediatrics Endocrinología y Nutrición Psiquiatría Endocrinology and Nutrition Psychiatrics Hematología Psicología Clínica Hematology Clínical Psychology Laboratorio y Biopatología Radiodiagnóstico Biopathology Laboratory Radiology Medicina Interna Rehabilitación y Fisioterapia Internal Medicine Rehabilitation and Physiotherapy Nefrología Reumatología Nephrology Rheumatology Neurocirugía Urgencias Neurosurgery Emergencies Neurología Urología Neurology Urology Neumología Unidad de Medicina Fetal Pneumology Fetal Medicine Unit Neurofisiología Clínica U.C.I. Clinical Neuro-Physiology I.C.U. 23 C/ Siete Islas, 8 Playa de Las Américas 38660 · Arona Tenerife · España T (+34) 922 750 032 F (+34) 922 793 618 sur@hospiten.com 24 25 256 Nº total de camas Total number of beds 246 Camas de hospitalización Hospital beds 10 Camas de UVI ICU beds DOTACIÓN FÍSICA Facilities 5 Quirófanos Operating Rooms 20 Locales de Consulta Outpatient Offices 16 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 2 Paritorios Delivery Rooms 27 Hemodiálisis Dialysis 1 Hemodinamia Cathlab 2 Resonancia Magnética MRI 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan 13.405 Ingresos Admissions 13.371 Altas Discharges ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 55.461 26 Estancias Hospital Stays 54.511 Urgencias Emergency Cases 6.767 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 799 Partos Births 58.152 Estudios Radiográficos Radiology Studies 23.922 Ecografías Ultrasound scans 9.636 Scanner CT Scans 10.422 Resonancia Magnética MRI Scans 12.177 Hemodiálisis Dialysis sessions 554.855 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 2.098 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies HOSPITEN SUR DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Alergología Neurofisiología Clínica Allergology Clinical Neuro-Physiology Anestesiología y Reanimación Obstetricia y Ginecología Anesthesia and Recovery Obstetrics and Gynecology Cardiología Odontología Cardiology Odontology Cardiología Intervencionista Oftalmología Interventional Cardiology Ophthalmology Cirugía Vascular y Torácica Otorrinolaringología Vascular and Thoracic Surgery Otorhinolaryngology Cirugía General y Digestiva Pediatría General and Digestive Surgery Pediatrics Cirugía Maxilofacial Podología Maxillofacial Surgery Podiatry Cirugía Ortopédica y Traumatología Psicología Trauma and Orthopedic Surgery Psychology Cirugía Plástica, Estética y Reparadora Psiquiatría Plastic and Reconstructive Surgery Psychiatrics Dermatología y Venereología Radiodiagnóstico Dermatology and Venerology Radiology Digestivo Rehabilitación y Fisioterapia Gastroenterology Rehabilitation and Physiotherapy Diagnóstico y Terapéutica Endoluminal Reumatología Endoluminal Diagnostics and Therapeutics Rheumatology Hematología Neurología Hematology Neurology Laboratorio y Anatomía Patológica Neurocirugía Biopathology Laboratory Neurosurgery Medicina Interna Unidad de Medicina Fetal Internal Medicine Fetal Medicine Unit Nefrología Urgencias Nephrology Emergencies Neumología Urología Pneumology Urology U.C.I. I.C.U. 27 Rambla de Santa Cruz, 115 38001 · Santa Cruz de Tenerife Tenerife · España T (+34) 922 291 600 F (+34) 922 291 088 rambla@hospiten.com 28 29 105 Nº total de camas Total number of beds 98 Camas de hospitalización Hospital beds 7 Camas de UVI DOTACIÓN FÍSICA Facilities ICU beds 5 Quirófanos Operating Rooms 39 Locales de Consulta Outpatient Offices 5 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 1 Paritorios Delivery Rooms 1 Hemodinamia Cathlab 1 Hemodiálisis Dialysis 1 Resonancia Magnética MRI 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan 4.926 Ingresos Admissions 4.921 Altas Discharges ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 19.773 30 Estancias Hospital Stays 26.087 Urgencias Emergency Cases 4.184 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 376 Partos Births 23.451 Estudios Radiográficos Radiology Studies 33.707 Ecografías Ultrasound scans 3.921 Scanner CT Scans 9.045 Resonancia Magnética MRI Scans 104 Hemodiálisis Dialysis sessions 228.092 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 1.533 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies HOSPITEN RAMBLA DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Alergología Neurofisiología Clínica Allergology Clinical Neuro-Physiology Anestesiología y Reanimación Neuropsicología Anesthesia and Recovery Neuro-Physiology Cardiología Neurología Cardiology Neurology Cardiología Intervencionista Neurocirugía Interventional Cardiology Neurosurgery Cirugía Cardiovascular y Torácica Obstetricia y Ginecología Vascular and Thoracic Surgery Obstetrics and Gynecology Cirugía General y Digestiva Odontología General and Digestive Surgery Odontology Cirugía Ortopédica y Traumatología Oftalmología Trauma and Orthopedic Surgery Ophthalmology Cirugía Pediátrica Oncología Médica Pediatric Surgery Medical Oncology Cirugía Plástica, Estética y Reparadora Otorrinolaringología Plastic and Reconstructive Surgery Otorhinolaryngology Dermatología y Venereología Pediatría Dermatology and Venerology Pediatrics Dermatología Cosmética y Láser Cutáneo Psiquiatría Cosmetics Dermatology and Cutaneous Laser Psychiatrics Digestivo Gastroenterology Radiology Diagnóstico y Terapéutica Endoluminal Endoluminal Diagnostics and Therapeutics Rehabilitation and Physiotherapy Electrofisiología Electrophysiology Rheumatology Hematología Hematology Emergencies Laboratorio y Anatomía Patológica Biopathology Laboratory Urology Medicina Intensiva Intensive Medicine I.C.U. Medicina Interna Internal medicine Fetal Medicine Unit Medicina Nuclear Nuclear Medicine Radiodiagnóstico Rehabilitación y Fisioterapia Reumatología Urgencias Urología U.C.I. Unidad de Medicina Fetal Unidad de Urodinamia y Suelo Pélvico Urodynamics and Pelvic Floor Unit 31 C/ Lomo Gordo, s/n 35510 · Puerto del Carmen Lanzarote · España T (+34) 928 596 100 F (+34) 928 907 777 lanzarote@hospiten.com 32 33 59 Nº total de camas Total number of beds DOTACIÓN FÍSICA Facilities 51 Camas de hospitalización Hospital beds 8 Camas de UVI ICU beds 3 Quirófanos Operating Rooms 9 Locales de Consulta Outpatient Offices 6 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 1 Paritorios Delivery Rooms 1 Resonancia Magnética MRI 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan 1.945 Ingresos ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data Admissions 1.939 Altas Discharges 6.459 Estancias Hospital Stays 10.356 Urgencias Emergency Cases 614 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 39 Partos Births 9.233 Estudios Radiográficos Radiology Studies 4.428 Ecografías Ultrasound scans 1.087 Scanner CT Scans 5.464 Resonancia Magnética MRI Scans 85.022 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 200 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies 34 HOSPITEN LANZAROTE DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Alergología Allergology Anestesiología y Reanimación Obstetricia y Ginecología Anesthesiología and Recovery Obstetrics and Gynecology Cardiología Odontología Cardiology Odontology Cirugía General y Digestiva Oftalmología General and Digestive Surgery Ophthalmology Cirugía Ortopédica y Traumatología Otorrinolaringología Trauma and Orthopedic Surgery Otorhinolaryngology Dermatología Pediatría Dermatology Pediatrics Digestivo Reumatología Gastroenterology Rheumatology Fisioterapia Radiodiagnóstico Physiotherapy Radiology Laboratorio y Anatomía Patológica Urgencias Biopathology Laboratory Emergencies Medicina Interna Urología Internal Medicine Urology Neurofisiología Clínica U.V.I. Clinical Neuro-Physiology I.C.U. 35 C/ Buganvilla, 1 35100 · San Agustín Gran Canaria · España T (+34) 928 769 004 F (+34) 928 730 257 clinicaroca@hospiten.com 36 37 84 Nº total de camas Total number of beds DOTACIÓN FÍSICA Facilities 74 Camas de hospitalización Hospital beds 10 Camas de UVI ICU beds 4 Quirófanos Operating Rooms 10 Locales de Consulta Outpatient Offices 14 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 5 Hemodiálisis Dialysis 1 Resonancia Magnética MRI 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 3.984 Ingresos Admissions 3.987 Altas Discharges 15.683 Estancias Hospital Stays 26.044 Urgencias Emergency Cases 959 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 21.844 Estudios Radiográficos Radiology Studies 10.997 Ecografías Ultrasound scans 18 Hemodiálisis Dialysis Sessions 1.393 Scanner CT Scans 1.531 Resonancia Magnética MRI Scans 183.652 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 1.083 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies 38 HOSPITEN CLÍNICA ROCA DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Alergología Medicina Interna Allergology Internal Medicine Anestesiología y Reanimacion Neumología Anesthesia and Recovery Pneumology Cardiología Neurofisiología Clínica Cardiology Clinical Neuro-Physiology Cirugía Cardiovascular y Torácica Neurología Vascular and Thoracic Surgery Neurology Cirugía General y Digestiva Neurocirugía General and Digestive Surgery Neurosurgery Cirugía Ortopédica y Traumatología Oftalmología Trauma and Orthopedic Surgery Ophthalmology Cirugía Plástica, Estética y Reparadora Otorrinolaringología Plastic and Reconstructive Surgery Otorhinolaryngology Dermatología y Venereología Pediatría Dermatology and Venerology Pediatrics Digestivo Psicología Gastroenterology Psychology Diagnóstico y Terapéutica Endoluminal Psiquiatría Endoluminal Diagnostics and Therapeutics Psychiatrics Endocrinología Radiodiagnóstico Endocrinology Radiology Ginecología Rehabilitación y Fisioterapia Gynecology Rehabilitation and Physiotherapy Hematología Reumatología Hematology Rheumatology Laboratorio y Anatomía Patológica Urgencias Biopathology Laboratory Emergencies Logopedia Urología Speech Therapy Urology Medicina Estética U.V.I. Esthetic Medicine I.C.U. Medicina Intensiva Intensive Medicine 39 Partido de Velerín c.n. 340 · Km. 162 29680 · Estepona Málaga · España T (+34) 952 760 600 F (+34) 952 808 546 estepona@hospiten.com 40 41 72 Nº total de camas DOTACIÓN FÍSICA Facilities Total number of beds 66 Camas de hospitalización Hospital beds 6 Camas de UVI ICU beds 4 Quirófanos Operating Rooms 14 Locales de Consulta Outpatient Offices 6 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 1 Hemodinamia Cathlab 1 Resonancia Magnética MRI 1 Paritorios Delivery rooms 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan 3.013 Ingresos Admissions ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 3.008 42 Altas Discharges 7.121 Estancias Hospital Stays 17.691 Urgencias Emergency Cases 1.904 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 337 Partos Births 7.705 Estudios Radiográficos Radiology Studies 15.020 Ecografías Ultrasound scans 686 Scanner CT Scans 1.192 Resonancia Magnética MRI Scans 117.578 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 774 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies HOSPITEN ESTEPONA DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Anestesiología y Reanimación Anesthesia and Recovery Neumología Cardiología Pneumology Cardiology Neurología Cardiología Intervencionista Neurology Interventional Cardiology Obstetricia y Ginecología Cirugía General Obstetrics and Gynecology General Surgery Oftalmología Cirugía Plástica, Estética y Reparadora Ophthalmology Plastic, Esthetic and Reconstructive Surgery Otorrinolaringología Dermatología Otorhinolaryngology Dermatology Oncología Médica Gastroenterología Medical Oncology Gastroenterology Pediatría Hematología Pediatrics Hematology Radiodiagnóstico Laboratorio, Microbiología Radiology y Anatomía Patológica Traumatología y Cirugía Ortopédica Laboratory, Microbiology and Anatomic Pathology and Orthopedic Surgery Trauma Medicina Intensiva Intensive Medicine Emergencies Medicina Interna Internal Medicine Urology Urgencias Urología Neurofisiología Neuro-Physiology 43 C/ Arturo Soria, 270 28033 · Madrid · España T +34 91 787 86 00 F +34 91 768 06 87 info@mdanderson.es www.mdanderson.es 44 45 99 Nº total de camas Total number of beds 87 Camas de hospitalización Hospital beds 12 Camas de UVI ICU beds DOTACIÓN FÍSICA Facilities 4 Quirófanos Operating Rooms 30 Locales de Consulta Outpatient Offices 5 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 1 Hemodiálisis Dialysis 1 Resonancia Magnética MRI 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan 16 Bóxes de Hospital de Día 1 PET TAC 1 Gammacámara 2 Aceleradores Lineales 1 Sala de Braquiterapia ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 1 Intensidad Modulada (IMRT) 3.435 Ingresos Admissions 3.430 Altas Discharges 16.222 Estancias Hospital Stays 1.408 Urgencias Emergency Cases 2.447 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 5.551 Estudios Radiográficos Radiology Studies 12.474 Ecografías Ultrasound scans 9.539 Scanner CT Scans 4.019 Resonancia Magnética MRI Scans 688.636 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 1.911 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies 46 MD ANDERSON CANCER CENTER MADRID DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Anatomía Patológica Anatomic Pathology Anestesiología y Reanimación Medicina Interna Anesthesia and Recovery Internal Medicine Angiología y Cirugía Vascular Medicina Nuclear Angiology and Vascular Surgery Nuclear Medicine Cardiología Nefrología Cardiology Nephrology Cirugía de Cabeza y Cuello Neumología Head and Neck Surgery Pneumology Cirugía General y Digestiva Neurología General and Digestive Surgery Neurology Cirugía Reparadora Neurocirugía Reconstructive Surgery Neurosurgery Cirugía Torácica Nutrición Thoracic Surgery Nutrition Dermatología Oncología Médica Dermatology Medical Oncology Digestivo Oncología Radioterápica Gastroenterology Radiotherapeutic Oncology Endocrinología Otorrinolaringología Endocrinology Otorhinolaryngology Ginecología Psico-oncología Gynecology Psico-oncology Hematología Traumatología Hematology Traumatology Laboratorio de Inmunohistoquímica Urología Immunohistochemistry Laboratory Urology Medicina Intensiva U.C.I. Intensive Medicine I.C.U. 47 Carretera Higüey Punta Cana 1422 Higüey Bávaro República Dominicana T (809) 686 14 14 F (809) 455 11 21 bavaro@hospiten.com 48 49 DOTACIÓN FÍSICA Facilities 70 Nº total de camas Total number of beds 64 Camas de hospitalización Hospital beds 6 Camas de UVI ICU beds 2 Quirófanos Operating Rooms 13 Locales de Consulta Outpatient Offices 8 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 2 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 3.542 50 Ingresos Admissions 3.543 Altas Discharges 5.650 Estancias Hospital Stays 14.862 Urgencias Emergency Cases 972 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 66 Partos Births 6.599 Estudios Radiográficos Radiology Studies 4.486 Ecografías Ultrasound scans 867 Scanner CT Scans 80.354 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 194 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies HOSPITEN BÁVARO DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Anestesiología y Reanimación Anesthesia and Recovery Cardiología Cardiology Cirugía General y Digestiva General and Digestive Surgery Cirugía Ortopédica y Traumatología Trauma and Orthopedic Surgery Dermatología, Venereología y Dermatocosmética Dermatology, Venerology and Cosmetic Dermatology Digestivo Gastroenterology Laboratorio Análisis Clínicos Clinical Analysis Laboratory Medicina Intensiva - U.C.I. Intensive Medicine - I.C.U. Medicina Interna Internal Medicine Neumología Pneumology Neurología Neurology Neurocirugía Neurosurgery Obstetricia y Ginecología Obstetrics and Gynecology Oftalmología Ophthalmology Pediatría y Neonatología Pediatrics and Neonatology Radiodiagnóstico Radiology Medicina de Urgencias Emergencies Urología Urology 51 Alma Máter, esquina Bolívar, s/n 1422 · Santo Domingo República Dominicana T +1 (809) 541 30 00 F +1 (809) 381 96 38 santo.domingo@hospiten.com 52 53 55 Nº total de camas Total number of beds 47 Camas de hospitalización Hospital beds 8 Camas de UVI ICU beds DOTACIÓN FÍSICA Facilities 5 Quirófanos Operating Rooms 25 Locales de Consulta Outpatient Offices 5 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 1 Paritorios Delivery Rooms 1 Hemodiálisis Dialysis 1 Hemodinamia Cathlab 1 Resonancia Magnética MRI 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan 4.962 Ingresos Admissions 4.966 Altas Discharges ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 12.874 54 Estancias Hospital Stays 11.659 Urgencias Emergency Cases 4.780 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 523 Partos Births 10.991 Estudios Radiográficos Radiology Studies 11.766 Ecografías Ultrasound scans 2.649 Scanner CT Scans 942 Resonancia Magnética MRI Scans 43 Hemodiálisis Dialysis sessions 125.880 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 579 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies HOSPITEN SANTO DOMINGO DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Alergología Allergology Anestesiología y Reanimación Anesthesia and Recovery Cardiología Cardiology Neumología Cirugía Cardiovascular y Torácica Pneumology Vascular and Thoracic Surgery Neurofisiología Clínica Cirugía General y Digestiva Clinical Neuro-Physiology General and Digestive Surgery Obstetricia y Ginecología Cirugía Ortopédica y Traumatología Obstetrics and Gynecology Trauma and Orthopedic Surgery Oftalmología Cirugía Pediátrica Ophthalmology Pediatric Surgery Otorrinolaringología Cirugía Plástica, Estética y Reparadora Otorhinolaryngology Plastic and Reconstructive Surgery Pediatría Dermatología y Venereología Pediatrics Dermatology and Venerology Psicología Digestivo Psychology Gastroenterology Psiquiatría Diagnóstico y Terapéutica Endoluminal Psychiatrics Endoluminal Diagnostics and Therapeutics Radiodiagnóstico Geriatría Radiology Geriatrics Reumatología Hematología Rheumatology Hematology Neurología y Neurocirugía Cardiología Intervencionista Neurology and Neurosurgery Interventional Cardiology Urgencias Laboratorio y Anatomía Patológica Emergencies Laboratory and Anatomic Pathology Urología Medicina Intensiva Urology Intensive Medicine U.V.I. Medicina Interna I.C.U. Internal Medicine Nefrología Unidad de Neurosonología y Hemodinamia Cerebral Nephrology Cerebral Hemodynamics Service 55 Avda. Bonampack, lote 7 Manzana 2 77500 · Cancún Quintana Roo · México T +52 (998) 881 37 00 F +52 (998) 881 37 37 cancun@hospiten.com 56 57 56 Nº total de camas Total number of beds 47 Camas de hospitalización Hospital beds 9 Camas de UVI ICU beds DOTACIÓN FÍSICA Facilities 3 Quirófanos Operating Rooms 15 Locales de Consulta Outpatient Offices 9 Boxes de Urgencias Emergency Boxes 2 Paritorios Delivery Rooms 2 Hemodiálisis Dialysis 1 Hemodinamia Cathlab 1 Resonancia Magnética MRI 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan 1.964 Ingresos Admissions 1.960 Altas Discharges ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 4.039 58 Estancias Hospital Stays 7.217 Urgencias Emergency Cases 551 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 131 Partos Births 5.726 Estudios Radiográficos Radiology Studies 2.666 Ecografías Ultrasound scans 937 Scanner CT Scans 369 Resonancia Magnética 267 Hemodiálisis MRI Scans Dialysis sessions 69.399 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 172 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies HOSPITEN CANCÚN DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Alergología Allergology Anestesiología y Reanimación Anesthesia and Recovery Cardiología Cardiology Cardiología Intervencionista Interventional Cardiology Cirugía General y Digestiva General and Digestive Surgery Cirugía Ortopédica y Traumatología Obstetricia y Ginecología Trauma and Orthopedic Surgery Obstetrics and Gynecology Cirugía Pediátrica Oftalmología Pediatric Surgery Ophthalmology Cirugía Plástica, Estética y Reparadora Oncología Médica Plastic and Reconstructive Surgery Medical Oncology Digestivo Otorrinolaringología Gastroenterology Otorhinolaryngology Hematología Pediatría y Neonatología Hematology Pediatrics and Neonatology Hemodiálisis Pruebas de Neurofisiología Clínica Dialysis Clinical Neuro-Physiology Tests Laboratorio y Anatomía Patológica Psiquiatría Laboratory and Anatomic Pathology Psychiatrics Medicina Intensiva Radiodiagnóstico Intensive Medicine Radiology Medicina Interna Rehabilitación Internal Medicine Rehabilitation Neumología Urgencias Pneumology Emergencies Neurología Urología Neurology Urology Neurocirugía U.V.I. Neurosurgery I.C.U. 59 Calle Balamcanché Lote 1, Mza 30 77710 · Playa del Carmen Quintana Roo · México T +52 (984) 803 10 02 F +52 (984) 803 16 06 rivieramaya@hospiten.com 60 61 ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data DOTACIÓN FÍSICA Facilities 20 Nº total de camas 62 Total number of beds 16 Camas de hospitalización Hospital beds 4 Camas de UVI ICU beds 1 Quirófanos Operating Rooms 6 Locales de Consulta Outpatient Offices 5 Boxes de Urgencias 2.236 Emergency Boxes 1 Paritorios Delivery Rooms 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan Ingresos Admissions 2.266 Altas Discharges 2.754 Estancias Hospital Stays 9.923 Urgencias Emergency Cases 331 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 64 Partos Births 5.374 Estudios Radiográficos Radiology Studies 3.741 Ecografías Ultrasound scans 1.044 Scanner CT Scans 53.942 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests HOSPITEN RIVIERA MAYA DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Anestesiología y Reanimación Anesthesia and Recovery Cirugía General y Digestiva General and Digestive Surgery Cirugía Pediátrica Pediatric Surgery Cirugía Plástica, Estética y Reparadora and Reconstructive Surgery Plastic Dermatología Dermatology Laboratorio Laboratory Medicina General General Medicine Medicina Interna Medicine Internal Obstetricia y Ginecología Obstetrics and Gynecology Otorrinolaringología Otorhinolaryngology Pediatría Pediatrics Radiodiagnóstico Radiology Traumatología y Cirugía Ortopédica Trauma and Orthopedic Surgery Urgencias Emergencies Urología Urology 63 Mobay Hope Medical Center Half Moon Village Rose Hall, Montego Bay. Jamaica T 1876 6184455 F 1876 6180290 mobayhope@hospiten.com www.mobayhope.org 64 65 DOTACIÓN FÍSICA Facilities ACTIVIDAD ASISTENCIAL Y PRINCIPALES INDICADORES Main Data 66 6 Nº total de camas Total number of beds 6 Camas de hospitalización Hospital beds 2 Quirófanos Operating Rooms 5 Locales de Consulta Outpatient Offices 5 Boxes de Urgencias 501 Emergency Boxes 1 Equipos de Tomografía Computerizada CT Scan Ingresos Admissions 511 Altas Discharges 1.359 Estancias Hospital Stays 4.430 Urgencias Emergency Cases 141 Intervenciones Quirúrgicas Surgical Operations 4.040 Estudios Radiográficos Radiology Studies 1.304 Ecografías Ultrasound scans 336 Scanner MRI Scans 19.829 Pruebas de Laboratorio Laboratory Tests 23 Endoscopias Digestivas Digestive Endoscopies MOBAY HOPE DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Anestesiología y Reanimación Anesthesia and Recovery Cardiología Cardiology Cirugía General y Digestiva General and Digestive Surgery Cirugía Vascular Vascular Surgery Dermatología Dermatology Diagnóstico por Imagen Radiology Digestivo Gastroenterology Medicina Interna Internal Medicine Neurología Neurology Obstetricia y Ginecología Obstetrics and Gynecology Otorrinolaringología Otorhinolaryngology Oncología Médica Medical Oncology Pediatría Pediatrics Psiquiatría Psychiatrics Traumatología Traumatology Urgencias Emergencies Urología Urology 67 68 CENTROS HOSPITEN ESPECIALIDADES Hospiten Specialty Centers C/ Agustín de Bethencourt, 30 38400 Puerto de La Cruz - TENERIFE T +34 922 380 512 - F +34 922 380 850 T Consultas +34 922 385 235 tamaragua@hospiten.com 70 Doppler Ultrasonidos Doppler ultrasound Ecógrafo convencional Conventional ultrasound Sillones de Hemodiálisis Dialysis chairs Electrocardiógrafo ECG Desfibrilador Alergología Defibrillator Test de colores Allergology Color vision test Campimetría computerizada Ocular ultrasound Angiografía Fluoresceínica Fluorescein angiography Fotocoagulación con láser Argón Argon laser photocoagulation Láser-Yag YAG laser Audiometría Audiometry Rinofibrolaringoscopia Rhinolaryngoscope Telelaringoscopia Tele laryngoscope Timpanograma DOTACIÓN FÍSICA Facilities Tympanogram Nasosinuscopia Nasal sinus endoscopy Equipo Estimulación Muscular Electrical muscle stimulation Equipo Ultrasonidos Ultrasound equipment Equipo de Presoterapia Pressure therapy machine Lámpara de Infrarrojos Infrared lamp Estimulador Muscular Tens Tens machine Equipo de Magnetoterapia Electromagnetic therapy equipment Equipo de Terapia Combinada Combined therapy equipment Ecografía urológica Urology ultrasound Cardiovascular and Thoracic Surgery DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Computerized campimetry Ecografía ocular Cirugía Cardiovascular y Torácica Cirugía General y Digestiva General and Digestive Surgery Dermatología y Venereología Dermatology and Venerology Endocrinología y Nutrición Endocrinology and Nutrition Medicina Interna Internal Medicine Nefrología. Servicio de Hemodiálisis Nephrology Dialysis Oftalmología Ophthalmology Otorrinolaringología Otorhinolaryngology Podología Podiatry Psicología Psychology Psiquiatría Psychiatry Rehabilitación y Fisioterapia Rehabilitation and Physiotherapy Reumatología Rheumatology Urología Urology 71 Avda. de Canarias 54 35110 Vecindario – GRAN CANARIA T +34 928 73 03 62 F +34 928 79 52 87 clinicaroca@hospiten.com 72 Centro de Especialidades Médicas VECINDARIO Alergología Facilities DOTACIÓN FÍSICA DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services Allergology Angiología y Cirugía Vascular Neumología Angiology and Vascular Surgery Pneumology Cardiología Neurocirugía Cardiology Neurosurgery Cirugía Cardiovascular Neurofisiología Clínica Cardiovascular Surgery Clinical Neuro-Physiology Cirugía General y Digestiva Neurología General and Digestive Surgery Neurology Cirugía Ortopédica y Traumatología Oftalmología Trauma and Orthopedic Surgery Ophthalmology Dermatología Otorrinolaringología Dermatology Otorhinolaryngology Digestivo Pediatría Gastroenterology Pediatrics Endocrinología Psicología Endocrinology Psychology Ginecología Radiología convencional Gynecology Conventional Radiology Logopedia Rehabilitación y Fisioterapia Speech Therapy Rehabilitation and Physiotherapy Medicina Estética Reumatología Esthetic Medicine Rheumatology Medicina General Urología General Medicine Urology Medicina Interna Internal Medicine Desfibrilador Defibrillator Ecocardiógrafo Echocardiography Electrocardiógrafo 12 Canales 12 Channel ECG Prueba de Esfuerzo Stress test Electro-coagulador Electrocoagulation Dermatoscopio Dermatoscopy Ecógrafo 4D Equipo de Magnetoterapia 4D Ultrasound Colposcopio Electromagnetic therapy equipment Equipo de Terapia Combinada Colposcopy Monitor fetal Combined therapy equipment Timpanómetro Fetal monitor Radiología Convencional Tympanogram Audiómetro Radiology Equipo Estimulación Muscular Audiometry Láser Dermoestética tipo Elight E-Light Dermo-esthetics laser Láser Mini Gentley Mini GentleYag laser Láser Vela Smooth VelaSmooth laser Microcámara Dermoestética Digital Cameras in Cosmetic Dermatology Electrical muscle stimulation Equipo Ultrasonidos Ultrasound equipment Lámpara de Infrarrojos Infrared lamp Estimulador Muscular Tens Tens machine 73 Avda. Capitán Ontañón, Edif. Plaza Mayor (frente al Parque María Cristina) 11202 Algeciras - CÁDIZ T +34 956 908 935 - F +34 956 662 333 algeciras@hospiten.com 74 Centro de Especialidades Médicas DOTACIÓN FÍSICA Facilities DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services ALGECIRAS Cardiología Cardiology Cirugía General y Digestiva General and Digestive Surgery Cirugía Ortopédica y Traumatología Trauma and Orthopedic Surgery Dermatología Dermatology Diagnóstico por imagen Radiology Digestivo Gastroenterology Medicina Interna Internal Medicine Neurología Neurology Obstetricia y Ginecología Obstetrics and Gynecology Oftalmología Ophthalmology Otorrinolaringología Otorhinolaryngology Pediatría Pediatrics Psiquiatría Psychiatry Urología Urology Traumatología Traumatology Electrocardiógrafo 12 Canales 12 Channel ECG Holter Holter Ecocardiógrafo Echocardiography Ergometría Ergometry Carro de Parada Crash Cart Desfibrilador Defibrillator Respirador de Transporte Transport ventilator Ecógrafo 4D 4D Ultrasound Electrotocógrafo ECG Colposcopio Colposcopy Dermatoscopio Dermatoscopy Equipo Crioterapia Cryotherapy Electrocauterio Electrocautery Rayos X, Mamógrafo, Ecografía Abdominal, Urológica, Ginecológica y Mamaria X-Ray, Mammography, Abdominal, Urology and Gynecology Ultrasound Audiometría Audiometry Rinofibrolaringoscopia Fiber Rhinolaryngoscope Lámpara de hendidura Slit Lamp Timpanograma Tympanogram Test de colores Color vision test 75 Falmouth Historical Port, First Floor Building 1 Port of Falmouth Falmouth - Trelawny T +1 622 4443 F +1 622 4494 appointmentsfalmouth@hospiten.com 76 Centro de Especialidades Médicas Box de urgencias Emergency Boxes Quirófano ambulante Ambulatory Operating Room Laboratorio de análisis clínicos Laboratory Salas de consultas externas DOTACIÓN FÍSICA Facilities Outpatients offices Habitación de tratamiento ambulatorio Outpatients treatment rooms Desfibrilador Defibrillator Ecocardiógrafo Echocardiography Electrocardiógrafo 12 Canales 12 Channel ECG Ecógrafo Ultrasound Colposcopio Colposcopy Monitor Fetal Fetal Monitor Radiología Convencional X-Ray Ecografía Ultrasound DEPARTAMENTOS Y SERVICIOS Departments and Services FALMOUTH Cardiología Cardiology Cirugía General General Surgery Cirugía Ortopédica y Traumatología Trauma and Orthopedic Surgery Dermatología Dermatology Diagnóstico por Imagen Radiology Gastroenterología Gastroenterology Medicina General General Medicine Obstetricia y Ginecología Obstetrics and Gynecology Odontología Odontology Oftalmología Ophthalmology Urgencias Emergencies 77 78 RED ASISTENCIAL CLINIC ASSIST Clinic Assist Healthcare Network 79 ESPAÑA SPAIN Islas Canarias Canary Islands Península Ibérica Iberian Peninsula LANZAROTE COSTA TEGUISE CORRALEJO TENERIFE PUERTO DE LA CRUZ ADEJE FUERVENTURA SANTA CRUZ DE TENERIFE LOS GIGANTES PUERTO DEL CARMEN PLAYA BLANCA PUERTO DEL ROSARIO CALETA FUSTE JANDÍA GRAN CANARIA MORRO JABLE ARONA MOGÁN SAN AGUSTÍN PTO. RICO PLAYA DEL INGLÉS MASPALOMAS MÁLAGA ESTEPONA MARBELLA Red Asistencial ‘Clinic Assist’ Clinic Assist Healthcare Network PUERTO PLATA RIO SAN JUAN BÁVARO PUNTA CANA CAPCANA BOCA JUAN CHICA DOLIO BAYAHIBE SANTO DOMINGO REPÚBLICA DOMINICANA / THE DOMINICAN REPUBLIC MÉXICO / MEXICO ISLA MUJERES CANCÚN PTO. MORELOS PLAYA DEL CARMEN RIVIERA MAYA TULÚM MONTEGO BAY OCHO RÍOS NEGRIL JAMAICA CARIBE CARIBBEAN MÉXICO Mexico REPÚBLICA DOMINICANA The Dominican Republic JAMAICA 80 RED ASISTENCIAL “CLINIC ASSIST” “CLINIC ASSIST” Healthcare Network La necesidad de acercar servicios médicos de calidad a los pacientes hace que en 2003 el Grupo Hospiten cree la marca Clinic Assist. Una completa red de centros ambulatorios y de coordinación de urgencias con más de un centenar de ubicaciones en los cuatro países donde Hospiten está presente (España, República Dominicana, México y Jamaica). Toda una red complementaria que amplía el área de influencia de nuestros hospitales y que aporta un valor añadido al paciente por su cercanía. The need to take quality healthcare services to the patients meant that in 2003, the Hospiten Group created the Clinic Assist brand. It is a network of ambulatory health centers and emergency coordination with over a hundred branches in the four countries where Hospiten is present (Spain, the Dominican Republic, Mexico and Jamaica). It is a comprehensive network complementing the catchment area of our hospitals and providing added value for the patient by providing proximity. 81 82 CARTERA GLOBAL DE especialidades Y Servicios Services and specialties available 83 84 CARTERA DE SERVICIOS POR ESPECIALIDADES HOSPITEN Services and specialties available ALERGOLOGÍA • Asistencia y control de patologías ambulatorias. - Evaluación integral de la patología alérgica. - Patología alérgica respiratoria y cutánea. - Alergia a medicamentos. - Alergia alimentaria. - Alergia y deporte. - Anafilaxia. - Alergia a látex. - Alergia a veneno de himenópteros. - Medidas alergénicas de control ambiental y prevención. • Atención a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Pruebas específicas: - Pruebas cutáneas (prick, prick by prick, intradérmicas, epicutáneas) con alérgenos. - Espirometría bronquial forzada y broncodilatación. - Pruebas de provocación controlada e inducción de tolerancia con alimentos. - Pruebas de provocación controlada con medicamentos. - Pruebas de provocación conjuntival y nasal con alérgenos. - Inmunoterapia hiposensibilizante: pautas de administración, monitorización y seguimiento. • R.M.I. con sedación. • Partos con epidural. • Anestesia Pediátrica • Anestesia en todo tipo de Intervenciones Quirúrgicas: - Cirugía General y Digestiva, Ginecología y Obstetricia, Oftalmología, Otorrinolaringología, Traumatología, etc. CARDIOLOGÍA • Asistencia y control de patologías ambulatorias. • Atención a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Atención urgencias 24 horas. • Pruebas específicas: - Prueba de esfuerzo. - Prueba de esfuerzo con Isótopos. - Ecocardiografía Doppler color. - Ecocardiografía Transesofágica. - Holter de frecuencia. - Holter de T.A. - TAC cardiaco de 16 cortes. - Implantación de Marcapasos permanente. ANESTESIOLOGÍA Y REANIMACIÓN • Tipos de anestesia: - General. - Regional: o Epidural. o Raquídea. o Bloqueo de nervios periféricos. - Sedaciones. • Tratamiento del dolor: - Agudo. - Crónico. • U.R.P.A.: - Control postoperatorio. - Tratamiento del dolor postoperatorio. 85 CARDIOLOGÍA INTERVENCIONISTA • Estudios diagnósticos: - Cateterismo cardiaco, derecho, izquierdo. (Estudios valvulares, miocardiopatías). - Estudios por vía transeptal. - Estudios en cardiopatía congénita y determinación de cortocircuitos. - Cateterismo cardiaco con coronariografía. - Biopsia endomiocárdica. - Aortografía. - Arteriografía Pulmonar. - Eco-doppler transesofágico. - Ecocardiografía intracardiaca (IVUS). - Ecocardiografía intracoronaria. - Estudio de Síncope en Mesa Basculante TILL TEST. - TC Cardíaco sin contraste. (valoración de calcio coronario). - TC Cardíaco con contraste (valoración arterias coronarias). - Cardiorresonancia. • Procedimientos terapéuticos: - Angioplastia coronaria con: o Balón. o Aterectomía rotacional (Rotablator). o Balón de corte (Cutting ballon). o Stent intracoronario. o Stent farmacoactivo intracoronario. • Extracción de material trombótico intracoronario. - Valvulotomía: o Mitral. o Pulmonar. o Aórtica. - Recuperación de material intravascular. - Cierre de Comunicaciones Interauriculares. - Cierre de defectos congénitos (Ductus, comunicación interventricular). - Cardioversión eléctrica. - Sobreestimulación auricular. CIRUGÍA CARDIOVASCULAR Y TORÁCICA • Asistencia y control de pacientes ambulatorios. • Asistencia de pacientes hospitalizados. • Asistencia urgencias 24 horas. • Interconsultas de pacientes hospitalizados. • Fisioterapia cardiorrespiratoria posquirúrgica. 86 • Intervenciones quirúrgicas: - Cirugía de Revascularización Coronaria: o Cirugía sin bomba OPCAB. o Cirugía con injertos arteriales: doble mamaria, radial. o Extracción endoscópica de injertos. o Sutura proximal mecánica. o Revascularización a través de minitoracotomía. - Cirugía valvular: o Mínimo acceso (Port acces). o Reparación mitral: resección cuadrangular, decalcificación del anillo, reparación de cuerdas, anuloplastia. o Ablación auricular para fibrilación auricular por ultrasonidos. o Cirugía reparadora de raíz de aorta. o Prótesis aórticas stentless. - Cirugía de los aneurismas: o Sustitución arco por hipotermia profunda y perfusión cerebral selectiva. o Translocación de troncos para afectación del cayado de la aorta, combinado con técnicas endovasculares. o Reparación endovascular de aorta torácica y abdominal. - Cirugía pulmonar: o Cirugía patología congénita. o Cirugía oncológica. o Traumatismos torácicos. - Cirugía Vascular Periférica: o Cirugía arterial directa. o Cirugía venosa. CIRUGÍA GENERAL Y DIGESTIVA • Asistencia y control de pacientes ambulatorios. • Asistencia de pacientes hospitalizados. • Asistencia urgencias 24 horas. • Interconsultas de pacientes hospitalizados. • Cirugía mayor ambulatoria. • Cirugía laparoscópica (Colecistectomía, apendicectomía). • Cirugía de tiroides. • Cirugía de paratiroides. • Cirugía de suprarrenales. • Cirugía proctológica. (hemorroides, fisuras, fístulas, etc) • Citorreducción con Quimioterapia Intraperitoneal. • Cirugía de la obesidad. • Cirugía hepática y del bazo. • Cirugía proctológica. CIRUGÍA ORTOPÉDICA Y TRAUMATOLOGÍA • Cirugía artroscópica de grandes y pequeñas articulaciones. • Cirugía percutánea del pie. • Reemplazos articulares. • Cirugía de la escoliosis. • Cirugía ortopédica infantil. • Asistencia a politraumatizados graves. UNIDAD DE DERMATOLOGÍA COSMÉTICA Y LÁSER CUTÁNEO • Láser en Dermocosmética: - Fotodepilación. - Fotorrejuvenecimiento (IPL facial). - Lesiones vasculares faciales y varices. - Fototerapia antiacné. • Otras técnicas: CIRUGÍA PEDIÁTRICA • Asistencia de pacientes hospitalizados. • Asistencia urgencias 24 horas. • Interconsultas de pacientes hospitalizados. • Intervenciones de cirugía mayor y menor ambulatoria. - Peelings químicos - Relleno de arrugas - Máscaras faciales despigmentantes - Toxina botulínica (arrugas de expresión e hiperhidrosis). DIAGNÓSTICO Y TERAPÉUTICA ENDOLUMINAL CIRUGÍA MAXILOFACIAL • Cirugía cráneo-máxilo-facial: - Cirugía de malformaciones congénitas de la cara. - Cirugía de traumatismos cráneo-máxilofaciales. CIRUGÍA PLÁSTICA Y REPARADORA • Cirugía plástica y reparadora. • Cirugía estética. DERMATOLOGÍA Y VENEREOLOGÍA • Consulta de dermatología clínica. - Enfermedades dermatológicas. - Lesiones cutáneas (Lunares, Nevus, Tumoraciones, Verrugas, Papilomas). - Acné. • Asistencia y control de pacientes ambulatorios. • Asistencia a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Tratamiento del fotoenvejecimiento cutáneo: - Ácido retinóico. - Alfahidroxi-ácidos. - Fotoprotección. • Técnicas diagnósticas especiales: - Biopsia de piel. - Pruebas epicutáneas (alergias de contacto). - Toma de cultivos. • Tratamientos Quirúrgicos: - Infiltraciones locales. - Criocirugía con nitrógeno líquido. - Electrocirugía con radiofrecuencia. - Cirugía ambulatoria con anestesia local. ENDOVASCULARES • Arteriografía diagnóstica. • Flebografía. • Detección de insulinomas ocultos. • Dosajes hormonales. • IVUS (ultrasonido endovascular). • Biopsia transyugular. • Tratamiento endovascular de estenosis de arterias intracerebrales. • Tratamiento endovasculares de lesiones carotideas. • Trombolisis en el ictus isquémico. • Embolización de tumores. • Embolización de epístaxis. • Embolización de hemoptisis. • Embolización en hiperesplenismo. • Embolización de varicocele. • Embolización de miomas uterinos. • Embolización de sangrado post-parto. • Embolización de tumores. • Embolización de varices pélvicas. • Embolización de Aneurismas cerebrales. • Embolización de malformaciones vasculares. • Embolización de fístulas carótido-cavernosas. • Quimioembolización de tumores. • Embolización de sangrado. • Embolización prequirúrgica de vena porta. • Revascularizaciones arteriales. • Repermeabilización de fístulas de hemodiálisis. • Tratamiento endovascular del TEP. • Filtro de vena cava. • Tratamiento endovascular del síndrome de vena cava superior. • Tratamiento endovascular de lesiones estenótico-oclusivas arteriales. • Tratamiento endovascular de lesiones estenótico-oclusivas venosas. 87 • Tratamiento endovascular de la HTA renovascular. • Tratamiento endovascular de aneurismas aórticos. • Tratamiento endovascular de disecciones aórticas. • Tratamiento combinado (quirúrgico y endovascular de aneurismas y disecciones). • Derivación porto-sistémica intrahepática por vía transyugular (TIPS). ENDOLUMINALES • Tratamiento endoluminal de las estenosis esofágicas. • Tratamiento endoluminal de las fístulas esofágicas. • Colangiografía percutánea. • Drenaje de obstrucciones de vía biliar guiado por imagen. • Colecistostomía percutánea. • Extracción percutánea de cálculos biliares. • Alimentación parenteral. • Stents de colon. • Gastrostomía / gastroyeyunostomía percutánea. • Cecostomía percutánea. • Nefrostomía percutánea. • Inserción de Catéter Doble J. • Extracción percutánea de cálculos. • Tratamiento endoluminal de la estenosis uretral. RADIOLOGÍA INTERVENCIONISTA • Biopsias/ PAAF. • Discografías. • Discectomía percutánea. • Ozonoterapia. • Vertebroplastia. • Bloqueos radiculares y facetarios. • Stents traqueo-bronquiales. • Tratamiento de la epífora. • Catéteres venosos centrales. • Reservorios. • Ablación por radiofrecuencia de tumores. • Drenaje de colecciones. • Repermeabilización de trompas de Falopio. • Ozonoterapia en hernias discales. • Ozonoterapia en artromialgias • Ozonoterapia en úlceras arteriales. • Ozonoterapia en úlceras venosas. DIAGNÓSTICO INVASIVO • Doppler de presiones segmentarias. • Ecografía Doppler. • Angiorresonancia. • Angiotomografía. DIGESTIVO • Asistencia y control de patologías ambulatorias. • Atención a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Atención de urgencias 24 horas. • Pruebas diagnósticas de la especialidad realizadas por radiodiagnóstico y servicio DTE: -Ecografía abdominal. -Eco-Doppler abdominal. -Radiología simple y baritada. -TAC helicoidal última generación. -Colangiorresonancia. -Arteriografía. • Pruebas funcionales: - Manometría esofágica. - Phmetría esofágica de 24 horas. - Manometría anorrectal. - Biofeedbacck-tratamiento de la incontinencia. - Tiempo de tránsito colónico. - Test de Hidrógeno Espirado para descartar intolerancia a alimentos. • Endoscopia digestiva con sedación: - Endoscopia digestiva alta diagnóstica: o Esofagoscopia. o Gastroscopia. o Panendoscopia oral diagnóstica. o Control Esófago Barret: Cromoendoscopia. o Ureasa para H. pylori. - Endoscopia digestiva alta terapéutica: o Dilataciones esofágicas con sondas de balón. o Tratamiento no quirúrgico de la Acalasia con inyección de Toxina Botulínica, y dilatación neumática. o Escleroterapia de lesiones sangrantesvarices, y úlceras gastro-duodenales. o Erradicación de varices mediante colocación de bandas “endoloop”. o Dilatación de estenosis pilórica mediante sondas de balón. o Colocación endoscópica de sondas de gastrostomía y yeyunostomía para alimentación artificial. - Colonoscopia diagnóstica. - Colonoscopia terapéutica: o Polipectomía endoscópica. o Electrocoagulación: angiodisplasias, micropólipos. o Dilatación de estenosis colónica. • Cápsula endoscópica. • Sedación en endoscopia. 88 ELECROFISIOLOGÍA CARDIACA LABORATORIO Y ANATOMÍA PATOLÓGICA • Electrofisiología: • Analítica convencional. • Biología molecular. • Microbiología. • Citología ginecológica. • Citogenética. • Citometría de flujo. • Hemoterapia. - Estudio electrofisiológico diagnóstico. - Estudio electrofisiológico diagnóstico más ablación (terapéutico). - Estudio síndrome Brugada. Test de flecainida. • Dispositivos implantables: - Holter implantable/subcutáneo. - Implante de marcapasos unicameral. - Implante de marcapasos bicameral. - Implante de marcapasos tricameral. - Resincronizador. - Implante de desfibrilador unicameral. - Implante de desfibrilador bicameral. - Implante de desfibrilador tricameral. - Recambio de marcapaso uni y bicameral. - Recambio de desfibrilador y marcapaso tricameral. - Recambio dispositivo de estimulación / desfibrilación más electrodos. - Revisión de dispositivos. - Cardioversión eléctrica programada. ENFERMERÍA • Vacunación. • Curas (no solo postquirúrgicas). • Preoperatorios. • Pruebas de Talón. • Control Otoemisiones en Recién Nacidos. • Sangrías. GERIATRÍA • Asistencia y control de patologías ambulatorias. • Interconsultas hospitalarias. MEDICINA INTENSIVA • Asistencia de pacientes críticos en cuidados intensivos. • Asistencia a pacientes hospitalizados semicríticos. • Interconsultas hospitalarias. MEDICINA INTERNA • Atención de forma integrada todos los problemas de salud del paciente, ya sea en régimen de hospitalización o consultas externas. Fundamentalmente pacientes cuyo diagnóstico no es evidente o tienen varias patologías. • Atención de procesos habituales. • Coordinación de la atención a pacientes con patología compleja o múltiple. • Específicamente: - Consulta de factores de riesgo vascular: Hipertensión, diabetes, obesidad, tabaco y otros. - Consulta de enfermedades infecciosas. - Patología endocrinológica prevalente: Diabetes, enfermedades tiroideas y obesidad. - Realización de revisiones preventivas de salud y chequeos médicos integrales. HEMATOLOGÍA • Trasplante de Médula ósea. • Diagnóstico y Tratamiento de Hemopatías Malignas (Administración de Tratamientos de Quimioterapia e Inmunoterapia). • Diagnóstico y Tratamiento de Anemias, Leucopenias y Trombopenias. • Laboratorio de Hematología. • Realización e interpretación de extensiones de sangre periférica y aspirado de médula ósea (medulograma). • Control de TAO (tratamiento anticoagulante oral). • Hemoterapia (Soporte Transfusional) • Banco de sangre y Autotransfusiones. • Atención Urgencias 24 horas. • Atención a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. 89 MEDICINA NUCLEAR • PET-TAC • Sistema osteoarticular: - Gammagrafía ósea. - Gammagrafía osteoarticular en dos fases. - SPECT óseo • Endocrinología: - Gammagrafía tiroidea. - Rastreo corporal con I-131. - Gammagrafía paratiroidea con 99mTc-MIBI. • Cardiología y vascular: - Ventriculogammagrafía sincronizada (gating) en equilibrio. - SPECT de perfusión miocárdica tras esfuerzo. - SPECT de perfusión miocárdica en reposo. - Gammagrafía miocárdica con pirofosfatos (diagnóstico de IAM). - Valoración de viabilidad miocárdica con 99mTc-MIBI en reposo. - Flebogammagrafía de extremidades. - Linfogammagrafía de extremidades. • Neumología: - Gammagrafía de perfusión pulmonar. - Gammagrafía de ventilación pulmonar. - Gammagrafía de perfusión cuantificada. • Nefro-Urología: - Renograma convencional. - Renograma tras estímulo diurético. - Renograma tras captopril y basal (estudio de hipertensión renovascular). - Gammagrafía renal. - Cistografía isotópica directa. - Gammagrafía testicular. • Neurología: - SPECT cerebral de perfusión. - SPECT cerebral con DATSCAN® en el estudio del Parkinsonismo. - Cisternogammagrafía. Dinámica del LCR. • Gastroenterología: - Gammagrafía de glándulas lacrimales. - Gammagrafía de glándulas salivales. - Gammagrafía de tránsito/aclaramiento esofágico. - Gammagrafía de reflujo gastro-esofágico. - Gammagrafía de vaciamiento gástrico sólidos / líquidos. - Gammagrafía hepatoesplénica con trazador coloidal. - Gammagrafía hepática con hematíes marcados (estudio de angioma hepático). - Gammagrafía de vía biliar. 90 - Gammagrafía en el diagnóstico de mucosa gástrica ectópica (divertículo de Meckel) - Detección de sangramiento digestivo con hematíes marcados • Inflamación e infección: - Rastreo corporal con Galio-67 - Gammagrafía de leucocitos marcados con LEUKOSCAN® en infección ortopédica. • Oncología: - Linfogammagrafía y detección de ganglio centinela en melanoma. - Linfogammagrafía y detección de ganglio centinela en cáncer de mama. - Linfogammagrafía y detección de ganglio centinela en otros tumores. - Localización radioguíada de lesiones mamarias ocultas. • Tratamientos: - Radiosinoviortesis de grandes y pequeñas articulaciones. - Tratamiento del hipertiroidismo con radio-iodo. NEUMOLOGÍA • Consultas externas. • Interconsultas de pacientes hospitalizados. • Pruebas especificas: - Broncofibroscopia diagnóstica y terapéutica. - Espirometría. Prueba broncodilatadora. - Oximetría basal. - Oximetría de esfuerzo. - Toracocentesis. - Prueba de broncodilatación. - Pruebas cutáneas en Pick a neumoalérgenos. NEFROLOGÍA • Asistencia y control de patologías ambulatorias. • Atención a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Atención urgencias 24 horas. • Club de diálisis. NEUROFISIOLOGÍA CLÍNICA • Electroencefalografía: - EEG estándar. - EEG diagnóstico de muerte cerebral. - EEG con privación de sueño. - Polisomnografía nocturna. - Test de latencias múltiples de sueño. • Técnicas neuroquirúrgicas del adulto y pediátricas. • Tratamiento con toxina botulínica • Grupo de ICTUS. NEUROPSICOLOGÍA • Realización de test específicos. • Asistencia y control de patologías ambulatorias. • Electromiografía: - Velocidades de conducción motoras y sensitivas. - Electromiografía de aguja. - Electromiografía de fibra aislada. - Reflexología. • Potenciales evocados: - Potenciales auditivos de tronco cerebral. - Audiometría mediante potenciales evocados. - Potenciales evocados visuales. - Potenciales evocados somatosensoriales. - Electrorretinografía. NEUROLOGÍA Y NEUROCIRUGÍA • Asistencia y control de pacientes ambulatorios. • Asistencia a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Atención urgencias 24 horas. • Sistema Nervioso Central y sus Cubiertas: - Cabeza: o Malformaciones. o Vascular. o Oncología. o Traumática: Fracturas y Hematomas. - Columna cervical, dorsal y lumbar: o Malformaciones. o Degenerativas/Inflamatorias. o Traumática. o Vascular. o Oncología. - Líquido Cefalorraquídeo: o Hidrocefalias del adulto y pediátricas. o Fístulas. o Siringomielia. o Hipertensión intracraneal. - Sistema nervioso periférico: o Procesos inflamatorios. o Traumáticos. o Oncología. • Clínica del dolor. • Neurocirugía funcional. OBSTETRICIA Y GINECOLOGÍA • Unidad de patología mamaria: prevención y tratamiento del cáncer de mama: - Diagnóstico por imagen (Mamografías, ecografias 3D/4D y RMN mama). - Estudio citológico mediante PAAF (punción con aguja fina). - Estudio histopatológico: Core biopsia bajo guía ecográfica digital (sistemas Vacum Flasch, Site select), estudio de Ganglio centinela. - Cirugía radical y conservadora de mama. - Cirugía reconstructiva de la mama. - Tratamiento integral de la patología mamaria. • Prevención y tratamiento de cáncer ginecológico. • Cirugía Ginecológica laparoscópica: - Quistectomías. - Miomectomías e Histerectomías vaginales asistidas por laparoscopias. - Cirugía laparoscópica de urgencias en embarazos extrauterinos. • Cirugía endoscópica (Histeroscopia diagnóstica y terapéutica). • Unidad de Reproducción Asistida. • Control de embarazo normal: - Doppler funicular y de vasos fetales. - Amniocentesis. - Biopsia corial. - Ecografía selectiva (20 semanas). • Control de embarazo de alto riesgo. • Planificación familiar. • Asistencia del parto: - Monitorización fetal. - Anestesia epidural. ODONTOLOGÍA • Estética dental. • Implantología. • Periodoncia. • Prostodoncia. • Ortodoncia. • Odontopediatría. • Endodoncia. 91 OFTALMOLOGÍA • Asistencia y control de pacientes ambulatorios. • Asistencia a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Atención urgencias 24 horas. • Consulta de Estrabismo: - Graduación de niños. • Consulta de patologías de Retina: - Control de diabéticos. - Control de hipertensos. - Control de enfermedades retinianas. - Control de enfermedades hereditarias. - Control y tratamiento de lesiones susceptibles de tratamiento con láser. - Control Uveítis. • Procedimientos no quirúrgicos. • Cirugía del polo anterior: - Cirugía de cataratas. - Control médico del glaucoma. • Contactología. • Procedimientos diagnósticos: - Test de colores. - Campimetría computerizada. - Ecografía ocular. - Angiografía Fluoresceínica. • Procedimientos terapéuticos no quirúrgicos: - Fotocoagulación con láser Argón. - Láser-Yag. - Láser-Excimer. • Procedimientos quirúrgicos: - Cirugía menor. - Cirugía de párpado. - Catarata. - Vitrectomía anterior. - Traumatología ocular. • Cirugía Refractiva. Corrección de Miopía, Hipermetropía y Astigmatismo. • Cirugía de la Presbicia o vista cansada. ONCOLOGÍA MÉDICA • Ver anexo: “Cartera Oncológica”. ONCOLOGÍA RADIOTERÁPICA • Ver anexo: “Cartera Oncológica”. 92 SERVICIO DE TRAUMATOLOGÍA Y CIRUGÍA ORTOPÉDICA • Asistencia y control de pacientes ambulatorios. • Asistencia a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Atención urgencias 24 horas. • Cirugía Traumatológica. - Traumatología del adulto. - Traumatología pediátrica. • Cirugía Ortopédica del adulto. - Cirugía abierta y artroscópica del miembro superior e inferior. - Cirugía convencional y mínimamente invasiva del codo y del pie. - Cirugía de lesiones nerviosas del miembro superior e inferior (microcirugía). - Sustitución articular del hombro, cadera y rodilla con prótesis total o parcial. - Patología del escafoides y del semilunar del carpo. - Tratamiento de la patología tendinosa. - Tratamiento de las secuelas de fracturas. • Cirugía de columna cervical, dorsal y lumbar. • Tratamiento de infecciones osteoarticulares. • Tratamiento de tumores osteoarticulares. • Cirugía ortopédica pediátrica: - Cirugía abierta y artroscópica del miembro superior e inferior. - Cirugía convencional y mínimamente invasiva del codo y del pie. - Cirugía de lesiones nerviosas del miembro superior e inferior (microcirugía). - Sustitución articular del hombro, cadera y rodilla con prótesis total o parcial. - Patología del escafoides y del semilunar del carpo. - Tratamiento de la patología tendinosa. OTORRINOLARINGOLOGÍA • Cirugía Oncológica de cabeza y cuello. • Otorrinolaringología Pediátrica. - Patología amigdalar-adenoidea. - Patología de oído. - Diagnóstico de la hipoacusia (sordera) infantil y neonatal. • Estudio de Audición y Diagnóstico de Hipoacusias. - Audiometría. - Impedanciometría. - Reflejos estapediales. - Potenciales evocados auditivos. - Otoemisiones acústicas. • Estudio y Tratamiento de la Patología del Oído. • Estudio de las Alteraciones de la Voz: - Microcirugía Laríngea. - Laringoscopia directa. - Foniatría. • Rinología: - Septoplastia - Rinoplastia. - Cirugía de cornetes mediante radiofrecuencia. - Estudio y tratamiento de la rinitis alérgica. - Cirugía endoscópica nasosinusal: Sinusitis, pólipos nasales. • Tratamiento del Ronquido: - Cirugía del paladar mediante radiofrecuencia. • Unidad del Vértigo: - Estudio de las alteraciones del equilibrio: posturografía y videonistagmografía. - Rehabilitación vestibular. PEDIATRÍA • Asistencia y control de niños en consultas externas. • Consulta de Neumología Pediátrica. • Atención a pacientes hospitalizados. • Atención de urgencias 24 horas. • Asistencia al recién nacido: - Observación mínima de 48 horas: o Exploración del neonato. o Control diuresis. o Control primeras deposiciones. o Profilaxis ocular. o Control glucemia. o Screening de Hipotiroidismo y Fenilcetonuria. o Protocolo de riesgo de infección neonatal. - Educación maternal: o Promoción de lactancia materna. o Protocolo de alimentación del recién nacido. PSIQUIATRÍA • Asistencia y control de patologías ambulatorias. • Interconsultas hospitalarias. PSICOLOGÍA • Asistencia y control de pacientes ambulatorios. • Terapia individual. • Terapia de pareja y familiar. • Adolescentes. • Ansiedad y estrés. • Depresión. • Técnicas de relajación. • Autoestima e inseguridad. • Trastornos adaptativos. • Técnicas de modificación de conducta. • Adicciones. • Habilidades sociales y de comunicación. • Dependencia emocional. RADIODIAGNÓSTICO • Radiología convencional: - Radiología general. - Telerradiografía. - Urografía endovenosa. • Exploraciones especiales: - Estudios digestivos. - Colangiografía. - Estudios urológicos. - Histerosalpingografía. - Fistulografía. - Dacriocistografía. • Mamografía. • Ortopantomografía. • Ecografía: - Ecografía general. - Ecocardiografía. - Ecografía doppler-color. - Ecografía transvaginal. - Ecografía intervencionista. • T.A.C.: - Estudios convencionales. - Densitometría. • Resonancia magnética: - Estudios convencionales. - Estudios con sedación. - Anatomía Funcional. - Estudios de Perfusión. 93 REHABILITACIÓN • Traumatológica. • Neurológica. • Cardio-respiratoria. REUMATOLOGÍA • Asistencia y control de patologías ambulatorias. • Atención a pacientes hospitalizados. • Interconsultas hospitalarias. • Atención urgencias 24 horas. URGENCIAS • Realización (en los casos indicados) de traqueostomía percutánea. • Realización de drenajes torácico, pericárdico y abdominal. • Monitorización y manejo de trastornos electrolíticos y ácido-base. • Nutrición enteral y parenteral. • Depuración extrarrenal (técnicas continuas). • Manejo del postoperatorio de cirugía cardiaca. • Monitorización tras intervencionismo endovascular de riesgo. • Manejo del postoperatorio de cualquier otra cirugía de alto riesgo. • Control y manejo de la presión intracraneal. • Servicio de urgencias 24 horas. UNIDAD DE MEDICINA MATERNO-FETAL UROLOGÍA • Interconsultas hospitalarias. • Atención de urgencias 24 horas. • Atención a pacientes ingresados. • Andrología. • Ecografía Urológica. • Ecografía transrrectal prostática. • Cirugía ambulatoria: - Circuncisión. - Vasectomía. - Biopsias de próstata ecodirigidas. - Cirugía de la infertilidad masculina. • Cirugía Urológica con hospitalización: - Cirugía Urológica del adulto y del niño. - Cirugía Uro-Oncológica. U.C.I.: • Maniobras de RCP avanzada en cualquier dependencia del Centro Hospitalario. • Monitorización cardiaca y hemodinámica (incluido cateter de arteria pulmonar y monitorización continua de gasto cardiaco). • Soporte hemodinámico (infusión de drogas vasoactivas y manejo de balón de contrapulsación intraórtico). • Cardioversión eléctrica y manejo de trastornos del ritmo cardiaco con inestabilidad hemodinámica, incluyendo la implantación de marcapasos endocavitario transitorio. • Atención al síndrome coronario agudo, sin o con elevación de ST (fibrinolisis o monitorización post ACTP del paciente). • Canalización de accesos vasculares centrales. • Ventilación mecánica invasiva y no invasiva. • Monitorización ventilatoria y de intercambio gaseoso. • Fibrobroncoscopia para aspiración de secreciones. 94 • Ecografía de la semana 11 – 14: - Datar el embarazo de forma correcta. - Diagnosticar gestaciones múltiples. - Diagnosticar pérdidas de la gestación. - Diagnosticar anomalías fetales mayores. - Calcular el riesgo de tener anomalías cromosómicas (Síndrome de Down, Síndrome de Edwards, Síndrome de Patau,...). - Determinar el riesgo de preeclampsia. • Ecografía de la semana 21 – 23: - Diagnosticar anomalías fetales mayores. - Examinar el crecimiento fetal. - Determinar la posición de la placenta. - Determinar el riesgo de preeclampsia y de retraso del crecimiento fetal. - Determinar el riesgo de parto prematuro. • Array fetal. • Biopsia Corial. • Amniocentesis. UNIDAD DE URODINAMIA Y SUELO PÉLVICO • Ejercicios para fortalecer la musculatura del suelo pélvico. CARTERA ONCOLÓGICA MD ANDERSON CANCER CENTER MADRID Cancer Services CONSULTAS EXTERNAS RADIOTERAPIA • Oncología Médica. • Oncología Radioterápica. • Hematología Oncológica. • Medicina Interna. • Digestivo. • Cardiología. • Nefrología. • Neumología. • Neurología. • Endocrinología. • Dermatología Oncológica. • Ginecología Oncológica. • Urología Oncológica. • Cirugía General y Digestiva Oncológica. • Cirugía Reparadora Oncológica. • Cirugía Torácica. • Neurocirugía Oncológica. • Traumatología Oncológica. • Cirugía Oncológica de Cabeza y Cuello. • Otorrinolaringología. • Angiología y Cirugía vascular. • Cirugía cardiovascular. • Anestesia. Unidad del Dolor. • Nutrición. • Psicooncología. • Enfermería: • Radioterapia convencional: con fotones y electrones. • Técnicas especiales: - Extracciones. - Heparinización y cuidado de Reservorio Vascular. - Holter ECG / TA. - Prueba de Esfuerzo. - ECG. - Espirometría, PBD y FENO. - Test del Aliento. - Audiometría. - Flujometría Urológica. - Consulta de Ostomías. - Curas. - Educación al paciente. HOSPITAL DE DÍA • Quimioterapia. • Inmunoterapia. • Transfusiones. • Cirugía menor ambulatoria. • Sangría. • Biopsia de Médula. • Paracentesis evacuadora. - IMRT. - Braquiterapia. - Semillas I125. - RT intraoperatoria. - Radiocirugía. PROCEDIMIENTOS AMBULATORIOS • Biopsias. • Punciones-biopsia guiadas por imagen. • Endoscopias digestivas. • Eco-endoscopias. • Prótesis digestivas. • Gastrostomía endoscópica percutánea. • Colangiopancreatografía retrógrada endoscópica. • Broncoscopias. • Fibro-rinolaringoscopia. • Implantación de catéteres y portacath. • Cirugía tumores cutáneos. • Terapia fotodinámica. • Tratamientos Unidad del Dolor. • Retoques Cirugía Plástica Oncológica. • Cistoscopia. • Citaféresis. TRATAMIENTO DEL DOLOR Y CUIDADOS PALIATIVOS • Tratamiento del dolor y procedimientos asociados para el control de síntomas en oncología. PREVENCIÓN Y DIAGNÓSTICO PRECOZ DEL CÁNCER • Análisis de riesgo oncológico. • Unidad de Cáncer Familiar. • Diagnóstico precoz de cáncer de Mama (Mamografías, PAAF). • Diagnóstico precoz de cáncer de Próstata. • Diagnóstico precoz de cáncer de Colon (sangre en heces, Colonoscopia). • Diagnóstico precoz de cáncer Ginecológico (Citologías). 95 CONSULTA DE SEGUNDA OPINIÓN La Consulta de Segunda Opinión constituye uno de los actos médicos habituales en el hospital MD Anderson Cancer Center Madrid. Consiste en una visita médica seguida de la elaboración de un informe de evaluación y recomendaciones terapéuticas. Para realizar una segunda opinión, MD Anderson Madrid deberá recibir de parte del paciente o del médico o equipo que le haya atendido o de la unidad de la Administración que le remita, toda la batería de pruebas diagnósticas e informes clínicos a las que éste haya sido sometido con anterioridad. Según la diversidad, complicación o problema diagnóstico que se detecten, el facultativo de MD Anderson Madrid podrá indicar la realización de procedimientos, pruebas diagnósticas adicionales o pedirá la realización de alguna de las novedosas pruebas que el hospital pone a su disposición. Dada la estrategia Multidisciplinar del Hospital MD Anderson Madrid, el paciente será evaluado por la Unidad referida a su patología específica, que contará con el apoyo de: - Oncólogo clínico u Oncohematólogo. - Cirujano oncológico. - Anatomopatólogo. - Especialista en imagen. - Radioterapeuta. - Equipo auxiliar. • Revisión del diagnóstico. • Revisión de la anatomía patológica: - Para que ello sea posible, se solicitará al paciente que aporte el bloque de la biopsia, sobre la que se ha realizado el diagnostico histológico. En esta revisión pueden recomendarse estudios de inmunohistoquímica o de FISH adicionales, para establecer con certeza el diagnóstico o para determinar factores pronósticos o predictivos de la enfermedad en cuestión. • Revisión de los estudios radiológicos: - TAC, RMN, PET-TAC, Gammagrafía, Fracción Eyección Ventricular, etc. - Los estudios serán revisados por el Equipo de Radiología del Centro y podría decidirse complementar la información con la realización de alguna otra nueva prueba. 96 • Consulta con otros especialistas: - De esta primera consulta podría derivarse la consulta interna con otro especialista, (por ejemplo con Radioterapia, o Cirugía para valorar las indicaciones de tratamiento quirúrgico o con radioterapia). - La valoración del caso puede comportar: o Confirmación del diagnóstico y del tratamiento propuestos. o Nuevo diagnóstico, lo que va a requerir una nueva orientación terapéutica. • Revisión del caso con los especialistas de The University of Texas MD Anderson Cancer Center, de Houston. - El paciente será estudiado y valorado directamente en videoconferencia con nuestra central de Houston, que aportará la experiencia del hospital más extenso en tratamiento de patologías cancerígenas en el mundo. CHEQUEOS MD ANDERSON MADRID Los Chequeos MD Anderson Madrid realizan un reconocimiento del estado de salud, centrándose en descartar la presencia de un cáncer. Así se puede llegar al diagnóstico precoz de determinadas patologías lo que supone un mejor pronóstico y posibilidad de tratamientos en muchos casos curativos y por otro lado se pueden detectar factores de riesgo sobre los que se puede intervenir de forma activa y evitar el desarrollo de la patología. Los chequeos se realizan por un equipo de especialistas altamente cualificado, e incluyen: consulta médica con un especialista en Medicina Interna, análisis de sangre y de orina, marcadores tumorales, electrocardiograma, TAC tóraco-abdóminopélvico, colonoscopia, consulta ginecológica con ecografía, citología y estudio radiológico de la mama para las mujeres y ecografía urológica para los hombres. El especialista dará toda la información, consejos y recomendaciones de forma personalizada y adaptados a las necesidades y estilo de vida de cada persona. El Centro Oncológico MD Anderson Cancer Center Madrid es pionero en la realización de chequeos con un enfoque oncológico. TÉCNICAS DIAGNÓSTICAS ESPECIALES Además de las técnicas diagnósticas convencionales, en el Centro Oncológico MD Anderson Madrid se realizan las siguientes técnicas de diagnóstico especiales. • Anatomía Patológica: - HPV. - PCR. - FISH. - Cariotipo en Onco-hematología. - Biopsia Intraoperatoria. • Laboratorio de Hematología. • Citogenética: - Cariotipo de Médula Ósea en Oncohematología. - Estudio FISH en Onco-hematología. • Biología Molecular: - Determinaciones estudio de trombofilia. - Factor V Leiden. - G20210A de Protrombina. - Mutación MTHFR. - Mutaciones/traslocaciones en leucemias. - Mutación JAK2. - BCR-ABL. - PML-RARalfa. - Nucleofosmina. - FLT3 (TID). - PCR cuantitativa. - BCR-ABL. - Cuantificación de células CD 34. - Gen de la Hemocromatosis. • Inmunofenotipo Diagnóstico Leucemias / Mieloma: - Inmunofenotipo diagnóstico. - Inmunofenotipo seguimiento. - Fase S ciclo celular. - ZAP 70. • Radiología Intervencionista: - Biopsia con Aguja Gruesa (BAG). - Biopsia Asistida por Vacío (BAV). - Ablación de tumores con radiofrecuencia. TÉCNICAS QUIRÚRGICAS ESPECIALES En el hospital MD Anderson Madrid se realizan algunas de las más innovadoras técnicas de tratamiento y diagnóstico oncológico para el mayor beneficio de los pacientes con cáncer. Seleccionamos algunas técnicas de reciente introducción que constituyen uno de nuestros recursos más importantes en el plano de la Cirugía Oncológica, la Hematología Clínica y el Diagnóstico del cáncer. A continuación, enumeramos por especialidad las técnicas de mayor complejidad: • Ginecología: - Exanteración Pélvica con radioterapia intraoperatoria. - Cirugía de estadificación en cáncer de ovario. - Cirugía avanzada del cáncer de cérvix incluidas exanteraciones pélvicas, reconstrucción con neovejiga. Radioterapia intraoperatoria en casos indicados. - Cirugía radical Oncológica por Laparoscopia. - Histerectomía vaginal por Laparoscopia. - Polipectomía por Histeroscopia. - Anexectomía por Laparoscopia. - Miomectomía por Laparoscopia. - Cirugía de Wertheim-Meigs por vía laparoscópica. • Citorreducción ginecológica en cáncer de ovario con/sin quimioterapia intraperitoneal postoperatoria. - Reconstrucción con neovagina. • Ganglio Centinela. - Biopsia selectiva del Ganglio Centinela, para cáncer de mama y melanoma. 97 • Otorrinolaringología: - Cirugía faríngea: Protocolos de preservación de órgano en coordinación con quimioterapia y radioterapia. - Cirugía de carcinomas faríngeos. - Cirugía de tumores faríngeos malignos no epiteliales. - Cirugía de tumores amigdalinos. - Cirugía de tumores retrofaríngeos. - Cirugía de tumores parafaríngeos. - Cirugía de rescate de recidivas tumorales. - Cirugía de recidivas del carcinoma de cavum. - Cirugía de tumores no epiteliales de cavum. - Cirugía reconstructiva de faringe. - Cirugía Laríngea: Protocolos de preservación de órgano en coordinación con quimioterapia y radioterapia. - Microcirugía de lesiones laríngeas. - Cirugía láser de lesiones laríngeas. - Cirugía láser del carcinoma de laringe. - Cirugía parcial del carcinoma de laringe. - Cirugía radical del carcinoma de laringe. - Cirugía de rescate de recidivas tumorales. - Cirugía reconstructiva laríngea y estenosis laringo-traqueales. • Urología: - Tumorectomía renal y nefrectomías por laparoscopia. - Cirugía de rescate tras fracaso de la radioterapia. - Cistectomía radical con neovejiga laparoscópica. - Crioterapia de tumores prostáticos. - Braquiterapia. - Cirugía Vesical con Luz Azul. - Prostatectomía radical laparoscópica. - Cirugía de tumores renales con compromiso de la vena cava incluidas prótesis de cava si fuera preciso. • Cirugía Plástica y Reconstructiva: - Reconstrucción craneal por colgajos locales, a distancia, microvascularizados, perforantes y/o prefabricados - Reconstrucción de cabeza y cuello: calota y temporal, periorbitaria, nasal, maxilar, mandibular por colgajos locales, a distancia, microvascularizados, perforantes y/o prefabricados. - Reconstrucción mamaria postoncológica mediante expansores, colgajos a distancia, microvascularizados, perforantes, mediante Ingeniería Tisular (ensayo clínico únicamente). - Reconstrucción de anejos mamarios postoncológica. 98 - Reconstrucción de la pared torácica. - Tratamiento mediante terapia celular de la radiodermatitis (ensayo clínico únicamente). - Reconstrucción de la pared abdominal mediante separación de componentes de la pared. - Cirugía postbariátrica. - Reconstrucción perineal y genital. • Angiología y Cirugía Vascular: - Reconstrucción y salvamento de la extremidad inferior postoncológica. - Cobertura cutánea y de partes blandas del miembro inferior. - Cirugía de rescate en defectos óseos mediante microcirugía. • Cirugía General: - Citorreducción con quimioterapia hipertérmica intraperitoneal. - Cirugía hepato-bilio-pancreática con reconstrucciones complejas vasculares y biliares, cirugía con radiofrecuencia. - Cirugía de tumores esofágicos por vía transhiatal. - Unidad de cirugía laparoscópica avanzada en tumores digestivos, colon, sigma, etc. - Electroquimioterapia. • Traumatología: - Hemipelvectomías internas y externas. - Resecciones interescapulohumerales. - Cirugía conservadora del miembro. - Cirugía de columna. - Tumores de miembro inferior con reconstrucción completa de fémur y cadera. - Traumatología de la columna. • Neurocirugía: - Cirugía con neuronavegación. - Cirugía de tumores del SNC con enfermo despierto y estimulación neurofisiológica. • Citorreducción con Quimioterapia Intraperitoneal: - Equipo de cirujanos: El procedimiento implica la entrada en el quirófano de 4 cirujanos senior, dos de ellos responsables de la técnica quirúrgica y otros dos como responsables de procedimientos. - Formación y acreditación: Los cirujanos han sido formados durante dos años en MD Anderson Houston (Texas) y han obtenido la cualificación suficiente para desarrollar este procedimiento. - Duración de la intervención: La intervención supone un mínimo de 14 horas de cirugía de un nivel de complicación muy alto. - Procedimiento exclusivo: Esta técnica es realizada por muy pocos profesionales en España dada su gran complejidad. - Riesgos: Existe un importante riesgo inherente al manipulado constante de quimioterapia en cavidades abiertas. - Indicaciones: Esta novedosa técnica quirúrgica es técnica de elección en los siguientes procesos: o Mesotelioma peritoneal. o Pseudomixoma peritoneal. o Carcinomatosis colorrectal. o Carcinomatosis por carcinoma de ovario refractario. - Procedimientos: La operación en sí cuenta entre otros con los siguientes procedimientos: o Peritonectomía subfrénica derecha o izquierda. o Resección cápsula de Glisson. o Peritonectomía pélvica. o Peritonectomía anterolateral. o Resección intestino delgado (y / o anastomosis). o Resección de colon (total o parcial). o Resección gástrica (total o parcial). o Fulguración de implantes en intestino delgado. o Colostomía o ileostomía. o Colocación de drenajes torácicos. o Omentectomía mayor. • Trasplante de médula ósea: - TPH Autólogo: Trasplante de Progenitores Hematopoyéticos Autólogo (Autotrasplante). Es una técnica que permite poder administrar dosis elevadas de quimioterapia acompañada o no de radioterapia, para el tratamiento de distintas neoplasias hematológicas o sólidas que contempla los siguientes procedimientos: - Estudio del candidato. - Movilización. - Colocación de catéter central. - Recogida (citaféresis) de los progenitores Hematopoyéticos. - Congelación de progenitores Hematopoyéticos y almacenamiento hasta su uso. - Ingreso para recibir tratamiento preparatorio al trasplante, infusión de los progenitores previamente criopreservados y cuidados médicos en la fase de recuperación. - Estudio del candidato: El equipo trasplantador del MD Anderson Madrid comprobará que el paciente reúne las características médicas que lo hacen susceptible al procedimiento, debiéndose rechazar a aquellos pacientes que no reúnan las condiciones susceptibles de aplicación de esta técnica. En esta fase se realizarán los estudios de: hemograma, glucosa, creatinina, urea, ALT, AST, GGT, FA, LDH, proteinograma, TP, TTPA, fibrinógeno, serología VHC, VHB, VIH, CMV, radiografía postero-anterior y lateral de tórax, Ecocardiograma y ocasionalmente pruebas funcionales respiratorias. - Movilización: Esta fase se realizará de forma ambulatoria y consiste en la administración de G-CSF (Neupogen) a dosis de 10-15 microg / kg / 24h x 5 días. En algunos pacientes o enfermedades en las que la movilización sea insuficiente con G-CSF (estimándose esta posibilidad en menos del 10% de los casos) esta fase se realizaría empleando de forma combinada quimioterapia y G-CSF. - Colocación de catéter central: Se llevará a cabo por especialistas de cirugía vascular o por radiólogos con control de imagen. - Recogida (citaféresis) de los progenitores hematopoyéticos: Las sesiones se realizarán en una máquina Cobe/ spectra estimándose una duración de cada procedimiento de unas 4-6 horas y que cada paciente necesita una media de 2 citaféresis siendo el rango comprendido entre 1 y 5 sesiones. Esta fase se realizará sin ingreso, de forma ambulatoria, y durante la realización de la misma, permanecerá siempre un ATS con el paciente y bajo la supervisión del hematólogo. 99 - Congelación de progenitores hematopoyéticos: Tras la extracción de los progenitores, éstos se procesarán de forma adecuada al conocimiento científico del momento y se mezclarán con una sustancia crioprotectora para proceder a su congelación. Una vez criopreservados se guardan en tanques de nitrógeno líquido hasta el día de la infusión. - Ingreso hospitalario para recibir el trasplante: Los pacientes ingresarán en unidades altamente especializadas con un sistema de aislamiento correcto y contarán con la infraestructura material y personal adecuada a las exigencias de esta técnica con filtros de alta eficacia (HEPA) y personal sanitario cualificado. Durante este período, además de las atenciones y procedimientos pertinentes que necesite el paciente, se realizarán las siguientes actuaciones: o Hemograma diario o en días alternos. o Urea, glucosa, creatinina, sodio, potasio y cloro en días alternos. o Bioquímica hepática, proteínas totales, y albúmina dos veces a la semana. o Radiografía póstero-anterior y lateral de tórax semanal. o TAC torácico semanal si desarrolla fiebre. o Determinación bisemanal de galactomanano (Antígeno de Aspergillus). - Medicación: o Quimioterapia del acondicionamiento. o Antibióticos de amplio espectro (meropenem + teicoplanina). o Ocasionalmente antifúngicos de elevado coste como la Anfo-B liposomal, la caspofungina o el voriconazol (un 30% de los casos). o Nutrición parenteral. o Analgésicos. - Transfusión: o Concentrados de hematíes (4-6 unidades). o Concentrados de plaquetas (24-36 unidades). En el caso de que los pacientes no sean capaces de movilizar progenitores hematopoyéticos a pesar de un tratamiento correcto (estimándose esta posibilidad en un 5%), el MD Anderson Madrid facturará sólo el coste de las fases realizadas (movilización, colocación de catéter y la citaféresis y congelación si se realizaran), según nuestras tarifas. 100 - TPH Alogénico Emparentado: Trasplante de Progenitores Hematopoyéticos Alogénico Familiar (Alotrasplante Emparentado). Es una técnica que permite poder administrar dosis elevadas de quimioterapia acompañada o no de radioterapia, para el tratamiento de distintas neoplasias hematológicas que contempla los siguientes procedimientos: - Estudio del candidato y del donante. - Movilización del donante. - Colocación de catéter central al receptor. - Recogida (citaféresis) de los progenitores Hematopoyéticos del donante y/o de la médula ósea si fuera preciso. - Ingreso para recibir tratamiento preparatorio al trasplante, infusión de los progenitores previamente criopreservados, profilaxis de la enfermedad del injerto contra el huésped y cuidados médicos en la fase de recuperación. - Estudio del candidato: El equipo trasplantador del MD Anderson Madrid comprobará que el paciente reúne las características médicas que lo hacen susceptible al procedimiento, debiéndose rechazar a aquellos pacientes que no reúnan las condiciones susceptibles de aplicación de esta técnica. En esta fase se realizarán los estudios de: hemograma, glucosa, creatinina, urea, ALT, AST, GGT, FA, LDH, proteinograma, TP, TTPA, fibrinógeno, serología VHC, VHB, VIH, CMV, radiografía postero-anterior y lateral de tórax, Ecocardiograma y ocasionalmente pruebas funcionales respiratorias. - Estudio del donante: Una vez indicado el alotrasplante, se deberá valorar al donante con el fin de evitar un desplazamiento o indicación que no se pudiera efectuar al no reunir las mínimas condiciones médicas o de histocompatibilidad. No obstante, nuestro centro valorará médicamente al donante y se efectuarán todas las pruebas analíticas y/o complementarias que se consideren necesarias por parte de nuestro centro, incluyendo comprobación de tiraje y que se incluyen en este precio cerrado. - Movilización del donante: Esta fase se realizará de forma ambulatoria y consiste en la administración de G-CSF (Neupogen) a dosis de 10-15 microg/kg / 24h x 5 días. En algunos pacientes o enfermedades en las que se considere mejor como fuente de progenitores la médula ósea se realizará dicha técnica. Esta técnica precisa de anestesia general e ingreso durante 2 días en el centro, así como programa de autodonación. - Colocación de catéter central al receptor: Se llevará a cabo por especialistas de cirugía vascular o por radiólogos con control de imagen del MD Anderson Madrid. - Recogida (citaféresis) de los progenitores hematopoyéticos del donante: Las sesiones se realizarán en una máquina Cobe/ spectra estimándose una duración de unas 4-6 horas por procedimiento y que cada paciente necesita una media de 2 citaféresis, siendo el rango entre 1 y 5 sesiones. Esta fase se realizará sin ingreso, de forma ambulatoria, y durante la realización de la misma, permanecerá siempre un ATS con el paciente y todo el proceso será supervisado por un hematólogo del MD Anderson Madrid. - Ingreso hospitalario para recibir el trasplante: - Medicación: o Quimioterapia del acondicionamiento. o Antibióticos de amplio espectro (meropenem + teicoplanina) u ocasionalmente antifúngicos de elevado coste como la Anfo-B liposomal, la caspofungina o el voriconazol (un 50% de los casos). o Ciclosporina diaria. o Nutrición parenteral. o Analgésicos. - Transfusión: o Concentrados de hematíes (4-6 unidades). o Concentrados de plaquetas (24-36 unidades) Estas técnicas se realizan en la Unidad de Oncohematología. Esta Unidad cuenta con 7 habitaciones con nivel de filtración HEPA con sobrepresión, 10 renovaciones a la hora y lámparas UV radiando el flujo de aire para evitar la proliferación de microorganismos. Tres de ellas están destinadas al trasplante de médula ósea y las otras cuatro son para casos de leucemia aguda. Los pacientes ingresarán en unidades altamente especializadas con un sistema de aislamiento correcto y contarán con la infraestructura material y personal adecuados a las exigencias de esta técnica debiendo contar con filtros de alta eficacia (HEPA) y personal sanitario cualificado. Durante este periodo, además de las atenciones y procedimientos pertinentes que necesite el paciente, se realizarán las siguientes actuaciones: o Hemograma diario o en días alternos. o Urea, glucosa, creatinina, sodio, potasio y cloro en días alternos. o Bioquímica hepática, proteínas totales, y albúmina dos veces a la semana. o Radiografía postero-anterior y lateral de tórax semanal. o TAC torácico semanal si desarrolla fiebre. o Determinación bisemanal de galactomanano (Antígeno de Aspergillus). o Determinación bisemanal de niveles séricos de ciclosporina. o Determinación semanal de niveles de antigenemia a CMV. o Material sanitario (mascarillas, gasas, batas de aislamiento). 101 oncología radioterápica MD ANDERSON CANCER CENTER MADRID Radiotherapeutic Oncology IMRT (RADIOTERAPIA DE INTENSIDAD MODULADA) Es una modalidad avanzada de radioterapia de alta precisión que mediante un haz de rayos x generados por un acelerador lineal, permite conformar el haz de irradiación, permitiendo administrar dosis altas de tratamiento conformadas al tumor minimizando la dosis que llega a los tejidos adyacentes. En términos generales, la IMRT se puede indicar: • Tumores que se encuentran cercanos a estructuras críticas (órganos a riesgo): - Tumores de la médula espinal. - Tumores cerebrales localizados cerca de tronco, nervios ópticos, quiasma. - Tumores de senos paranasales: Tumores etmoidales, tumores de senos maxilares. • Tumores de próstata. • Tumores de pulmón: - Indicado en pacientes con capacidad pulmonar baja por comorbilidad asociada (Fibrosis pulmonar, pneumonectomía previa, contraindicación operatoria, Criterios de bronquitis crónica). • Tumores de cabeza y cuello: Tumores de cavidad oral (lengua, amígdala), tumores de faringe. • Tumores digestivos: estómago, páncreas, en pacientes monorrenos. RADIOCIRUGÍA CORPORAL • Metástasis pulmonares: pacientes con tumor primario controlado: - Tumores de mama. - Tumores de recto. - Tumores de colon. • Metástasis hepáticas: pacientes con tumores de colon en los que la radiofrecuencia no esté indicada o no sea viable. BRAQUITERAPIA Se utiliza alta tasa de dosis (DDS) utilizando una fuente de Ir192. Técnica ambulatoria, en la que el paciente NO necesita permanecer ingresado: • Braquiterapia endocavitaria: - Sobreimpresión de la cúpula vaginal tras cirugía en: o Tumores de útero. o Tumores de cérvix. • Braquiterapia intersticial: - Tumores de cérvix con masa bulky (no operables). RADIOCIRUGÍA CRANEAL • Muppit: Recibidas de tumores ginecológicos tras cirugía que no han sido irradiados previamente como técnica de sobreimpresión. • Tumores de piel. • Radiocirugía estereotáxica dosis única: IMPLANTE DE SEMILLAS IODO 125 - Metástasis cerebrales (hasta en número de 4) en pacientes con primario controlado. • Recidivas de Glioblastomas multiformes. En pacientes ya tratados con radioterapia a dosis convencionales. • Radiocirugía estereotáxica fraccionada: - Meningiomas malignos. • Indicado en tumores de próstata que cumplan los siguientes criterios: - PSA: menor o igual a 10ng / ml. - T1c, T2a T2b. - Gleason score: 6 (3+3) o menos. RADIOTERAPIA INTRAOPERATORIA • Sobreimpresión de tumores ginecológicos con márgenes afectos en la intraoperatoria. • Sobreimpresión de sarcomas retroperitoneales. • Sobreimpresiones de sarcomas. 102 RADIOTERAPIA: DOTACIÓN TÉCNICA RADIOTERAPIA: DOTACIÓN HUMANA Una vez que el paciente es valorado en primera visita, y tras decidir el tipo de tratamiento que se considera más adecuado, inicia el proceso técnico de planificación. El Servicio está dividido en unidades, acorde con los distintos comités multidisciplinarios que existen en el centro. Así las patologías se dividen en unidades funcionales en la que los radioterapeutas se integran con la siguiente distribución de patologías: TC (simulador virtual), de GE; asociado en red al sistema de planificación del Servicio. Seguidamente se inicia el proceso de planificación 3D, que es idéntico al que poseen en Houston, permitiendo el acceso de la información vía red. El Sistema de planificación es Pinnacle, versión 7.4f. ADAC. El Servicio cuenta con 2 Aceleradores Lineales, Elekta Precise; con energía de fotones de 6Mv y 15 Mv ambos, así como haces de electrones de 4, 6, 8, 10, 12, 15, 18, y 20 Mev. Ambos aceleradores cuentan con colimadores multiláminas. Una de las dos unidades de tratamiento, se reserva para la realización de tratamientos denominados como Técnicas especiales: Intensidad Modulada, Radiocirugía craneal fraccionada y dosis única (sistema de BRAIN-Lab). Radiocirugía corporal (Cuna de radiocirugía de Electa). Los tratamientos que se planifican en el Departamento de Radiofísica, viajan en red a las unidades de tratamiento, a través de la red IMPAC, que mantiene en conexión todo el Servicio evitando errores manuales de transferencia, y controlando y organizando todo el Servicio. Sistema de Braquiterapia de alta tasa de dosis, Nucleotrón 2000, con capacidad para realizar tratamientos de braquiterapia en tumores de mama, ginecológicos, esófago, bronquios, así como pleixoterapia para tumores de piel, y braquiterapia intersticial. • Tumores de mama y Tumores pulmonares. Radiocirugía craneal y corporal. • Tumores ginecológicos, Linfomas, tumores cutáneos, braquiterapia, ginecológicos. • Tumores de cabeza y cuello, Tumores digestivos. • Tumores urológicos, Sarcomas, Tumores cerebrales, implantes de semillas radiactivas en próstata. Todos los casos que se reciben para primera visita, son comentados y consensuados en sesión interna del Servicio. Aquellos casos más complejos son posteriormente comentados en las Unidades funcionales con el resto de facultativos que pertenezcan a la Unidad funcional (equipo multidisciplinario). Finalmente, una vez por semana, se realiza una videoconferencia con Houston. Todos los tratamientos aplicados a los pacientes están por tanto, siempre justificados, y se basan en literatura médica demostrada. • Equipo de Radiofísica Los físicos que componen esta Unidad, se encargan del mantenimiento diario según indica la ley de las unidades de tratamiento. También realizan las planificaciones de los tratamientos prescritos por los facultativos, diseñando dosimetrías de gran complejidad, así como técnicas de alto nivel de complejidad y novedosas como es la IMRT, Radiocirugías corporales, Radiocirugías craneales. Sistema de implantación de semillas de I 131 para tumores de próstata en estadios iniciales. Intensidad Modulada del haz de Irradiación (IMRT), aplicable a cualquier tipo de tumor, y focalizado en tumores de cabeza y cuello para preservar la producción de saliva por las parótidas, reirradiaciones de tumores de cabeza y cuello. Tumores de próstata, contando con un sistema de localización único en España llamado BAT, que permite conocer en tiempo real los movimientos internos de la próstata y poder modificarlos acorde con los parámetros obtenidos en tiempo real. 103 • Personal sanitario El equipo de enfermería y de auxiliares de enfermería, realiza una gran labor asistencial; son los encargados de valorar al paciente en la primera visita, y durante cada una de las revisiones. Asimismo todo el trabajo que realizan está protocolizado y sigue todos los parámetros de calidad exigidos desde Houston. Su labor es fundamental en la educación del paciente en la primera visita, dando oportunas explicaciones acerca del tratamiento que recibirán, y siguiéndole semanalmente en la consulta de revisión. Realizan control de constantes vitales, manejan toxicidad, vigilan peso y alimentación, realizando asimismo las curas que en ocasiones se requieren en respuesta a la toxicidad que el tratamiento puede generar. • Técnicos de radioterapia Los técnicos de radioterapia, se encargan de recibir cada día al paciente y administrarle la sesión. Para ello, posicionan al paciente en la mesa de tratamiento, verificando que los parámetros de colocación son los adecuados antes de dispensar el tratamiento. La precisión en la colocación del paciente es importantísima para poder administrar las complejas técnicas de tratamiento que se administran. El error humano es además imposible debido a un sistema de información en red, que evita posibles errores a la hora de introducir datos manualmente. RADIOTERAPIA: TRATAMIENTOS • Tumores de piel: Electrones, fotones, plexioterapia. • Tumores ORL: Radioterapia convencional 3D. IMRT. • Tumores mama: Radioterapia convencional 3D. Braquiterapia intersticial. IMRT. • Tumores ginecológicos: Radioterapia convencional 3D. IMRT. • Tumores digestivos: Radioterapia convencional 3D. • Tumores pulmonares: Radioterapia convencional 3D. Radiocirugía pulmonar. IMRT. • Tumores cerebrales: Radioterapia convencional 3D. Radiocirugía. IMRT. • Sarcomas: Radioterapia convencional 3D. Braquiterapia intersticial. IMRT. • Tumores hematológicos: Radioterapia convencional 3D. • Melanomas: Radioterapia convencional 3D. • Tumores urológicos: Radioterapia convencional 3D. IMRT con guía de ultrasonido. Semillas de I 131. 104 ACTIVIDAD ASISTENCIAL GLOBAL Overall Healthcare Services Data 105 106 ACTIVIDAD ASISTENCIAL POR HOSPITALES SUR RAMBLA LANZAROTE ROCA · INGRESOS 6.730 13.405 4.926 1.945 3.984 3.013 3.435 · ALTAS 6.762 13.371 4.921 1.939 3.987 3.008 3.430 16.222 DISCHARGES SURGICAL OPERATIONS ESTEPONA NORTE ADMISSIONS MD ANDERSON Healthcare Data by Hospital HOSPITAL STAYS · ESTANCIAS 58.547 55.461 19.773 6.459 15.683 7.121 EMERGENCY CASES · URGENCIAS 35.419 54.511 26.087 10.356 26.044 17.691 1.408 · INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS 6.467 6.767 4.184 614 959 1.904 2.447 216 799 376 39 - 337 - 39.173 58.152 23.451 9.233 21.844 7.705 5.551 ECOGRAFÍAS 9.988 23.922 33.707 4.428 10.997 15.020 12.474 · SCANNER 3.251 9.636 3.921 1.087 1.393 686 9.539 · RESONANCIAS MAGNÉTICAS 6.106 10.422 9.045 5.464 1.531 1.192 4.019 BIRTHS RADIOLOGY STUDIES · ESTUDIOS RADIOGRÁFICOS ULTRASOUND SCANS · CT SCANS MRI · SESIONES DE DIÁLISIS 17.875 12.177 104 - 18 - - PRUEBAS DE LABORATORIO 319.275 554.855 228.092 85.022 183.652 117.578 688.636 · ENDOSCOPIAS DIGESTIVAS 646 2.098 1.533 200 1.083 774 1.911 DIALYSIS SESSIONS LABORATORY TESTS · DIGESTIVE ENDOSCOPIES · PARTOS STO. DOMINGO RIVIERA MAYA MOBAY HOPE · INGRESOS 3.542 4.962 1.964 2.236 501 50.643 · ALTAS 3.543 4.966 1.960 2.266 511 50.664 HOSPITAL STAYS · ESTANCIAS 5.650 12.874 4.039 2.754 1.359 205.942 EMERGENCY CASES · URGENCIAS ADMISSIONS DISCHARGES SURGICAL OPERATIONS CANCÚN BÁVARO ESPAÑA / SPAIN 14.862 11.659 7.217 9.923 4.430 219.607 · INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS 972 4.780 551 331 141 30.117 · PARTOS 66 523 131 64 - 2.551 6.599 10.991 5.726 5.374 4.040 197.839 4.486 11.766 2.666 3.741 1.304 134.499 867 2.649 937 1.044 336 35.346 - 942 369 - - 39.090 BIRTHS RADIOLOGY STUDIES · ESTUDIOS RADIOGRÁFICOS ULTRASOUND SCANS · ECOGRAFÍAS CT SCANS MRI · SCANNER · RESONANCIAS MAGNÉTICAS DIGESTIVE ENDOSCOPIES · SESIONES DE DIÁLISIS - 43 267 - - 30.484 PRUEBAS DE LABORATORIO 80.354 125.880 69.399 53.942 19.829 2.526.514 · ENDOSCOPIAS DIGESTIVAS 194 579 172 1 23 9.214 DIALYSIS SESSIONS LABORATORY TESTS · REPÚBLICA DOMINICANA, MÉXICO Y JAMAICA THE DOMINICAN REPUBLIC, MEXICO AND JAMAICA TOTAL HOSPITEN 107 181.554 109.403 15.001 1.632 87.845 29.711 178.335 117.588 17.177 1.849 113.313 2001 37.530 37.492 204.396 149.865 22.381 2.197 132.720 29.215 SCANS SCANNER ULTRASOUNDS URGENCIAS HOSPITAL STAYS ESTANCIAS ALTAS ADMISSIONS CLINICAL ANALYSES 27.218 29.817 PRUEBAS DE LABORATORIO 27.429 2000 15.080 DIALYSIS SESSIONS 1999 72.186 SESIONES DE DIÁLISIS 1.376 MAGNETIC RESONANCES 11.650 ECOGRAFÍAS 92.294 RESONANCIAS MAGNÉTICAS RADIOGRAPHIC STUDIES ESTUDIOS RADIOGRÁFICOS 161.886 BIRTHS PARTOS 23.331 EMERGENCY CASES 23.368 DISCHARGES 1998 INGRESOS INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS SURGICAL OPERATIONS 1998 EVOLUCIÓN DE LA ACTIVIDAD ASISTENCIAL 2012 Growth of Healthcare Activity 5.348 10.046 20.424 577.067 17.333 6.479 11.814 23.720 740.518 19.599 8.435 17.120 23.632 806.706 11.404 18.752 25.005 1.420.494 2002 37.839 37.848 199.434 167.813 18.249 2.163 143.735 33.875 12.073 23.943 26.000 1.465.698 2003 38.485 38.470 192.976 169.016 19.334 2.053 138.763 39.488 11.360 21.263 27.197 1.420.494 2004 39.464 39.450 205.463 178.381 21.091 2.001 164.061 55.500 13.550 22.877 28.821 1.473.858 2005 40.152 40.139 217.956 196.125 20.543 1.972 179.863 63.836 16.472 23.152 30.473 1.679.382 2006 42.923 42.967 208.773 209.400 22.071 2.328 183.007 71.242 16.789 26.848 28.678 1.729.633 2007 45.659 45.580 197.034 214.014 24.704 2.683 180.665 81.414 19.725 24.959 29.774 1.592.355 2008 24.652 2.965 181.862 98.529 22.408 28.387 29.002 1.695.760 214.345 45.166 45.402 178.959 209.368 25.127 2.475 183.726 99.577 22.824 21.853 27.037 1.677.408 2010 48.389 48.486 195.165 211.722 28.695 2.331 186.480 104.020 27.014 33.406 28.234 1.806.815 2011 49.345 49.493 196.748 222.075 27.768 2.504 190.770 121.580 33.597 40.632 30.043 2.213.548 2012 50.643 50.664 205.942 219.607 30.117 2.551 197.839 134.499 35.346 39.090 30.484 2.526.514 MOBAY HOPE TOTAL 84 72 99 70 55 56 20 6 1.079 191 246 98 51 74 66 87 64 47 47 16 6 993 6 10 7 8 10 6 12 6 8 9 4 - 86 4 5 5 3 4 4 4 2 5 3 1 2 42 23 20 39 9 10 14 30 13 25 15 6 5 209 9 16 5 6 14 6 5 8 5 9 5 5 93 1 2 1 1 - 1 - - 1 2 1 - 10 40 27 1 - 5 - 1 - 1 2 - - 77 - 1 1 - - 1 - - 1 1 - - 5 1 2 1 1 1 1 1 - 1 1 - - 10 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 13 CANCÚN 59 BÁVARO 105 ESTEPONA 256 ROCA 197 LANZAROTE RAMBLA Nº TOTAL DE CAMAS SUR General Description of the Facilities NORTE CUADRO GLOBAL DE DOTACIÓN FÍSICA RIVIERA MAYA 195.568 STO. DOMINGO 47.229 MD ANDERSON 47.282 2009 TOTAL NUMBER OF BEDS CAMAS DE HOSPITALIZACIÓN HOSPITAL BEDS CAMAS DE UVI ICU BEDS QUIRÓFANOS OPERATING ROOMS LOCALES DE CONSULTA OUTPATIENT OFFICES CUBÍCULOS DE URGENCIAS EMERGENCY BOXES PARITORIOS DELIVERY ROOMS PUESTOS DE HEMODIÁLISIS DIALYSIS BEDS SALAS DE HEMODINAMIA CATHLAB RESONANCIA MAGNÉTICA MRI EQUIPOS DE TOMOGRAFÍA AXIAL CT SCANS 108 CADA DÍAS MÁS CERCA DEL PACIENTE Each day we are closer to the patient COMPROMETIDOS CON EL ENTORNO Committed to the Environment ORIENTADOS A LA SOCIEDAD Focusing on society 109 110 Cada día más cerca del paciente Each day we are closer to the patient Proximity in patient care involves a full commitment from those who make up the Hospiten Group. That is why accessibility to the services available at each of our centers is a priority for the group. We therefore enjoy the absolute trust of the largest Spanish and international insurance companies, who have signed agreements with the Hospiten Group for medical care on both sides of the Atlantic. As a result, every day more and more people have access to our services and the confidence our medical professionals provide. In addition, as part of our commitment to guaranteeing the best in patient care, the Hospiten Group is working to expand the number of agreements of collaboration we hold with hotel groups, cruise and tour operators. All of this is to ensure that tourists, wherever they are in the world, always have access to the best medical services. La cercanía en la atención al paciente supone un íntegro compromiso para las personas que integran el Grupo Hospiten. Por ello, garantizar la accesibilidad a los servicios ofrecidos en cada uno de nuestros centros constituye un objetivo prioritario para el grupo. En este sentido, contamos con la confianza de las más importantes compañías aseguradoras, tanto nacionales como internacionales, que han suscrito con el Grupo Hospiten acuerdos de asistencia médica a ambos lados del Atlántico. De este modo, cada día son más las personas que tienen a su disposición la cartera de servicios y la seguridad que ofrecen nuestros profesionales médicos. Además, en este compromiso por garantizar la mejor atención a los pacientes, el Grupo Hospiten trabaja para ampliar sus acuerdos de colaboración con numerosos grupos hoteleros, compañías de cruceros y touroperadores. Todo ello para asegurar que los turistas, sea cuál sea el lugar del mundo en que se encuentren, accedan siempre a las mejores prestaciones médicas. 111 Comprometidos con el entorno Committed to the Environment El Grupo Hospiten no se preocupa sólo por mejorar la vida de los pacientes, sino también la de su entorno. En este sentido se trabaja desde el concepto de “ecohospitales”. Es decir, centros hospitalarios que cuentan con los más avanzados equipos y filtros de energía, que mejoran el aprovechamiento de los recursos y reducen al máximo la emisión de residuos. Esta preocupación por el entorno en todos nuestros centros ha sido reconocida por los estándares internacionales más estrictos en medio ambiente, como la Norma Internacional UNE EN ISO 9001:2008 y UNE EN ISO 14001:2004. Pero para nosotros esto supone únicamente un estímulo para continuar trabajando para mejorar. Otra de las certificaciones que el Grupo Hospiten ha renovado en todos sus centros es el Sello a la Excelencia Europea 400+ concedido por la “Fundación Europea de Gestión de Calidad” (EFQM) orientado a distinguir a aquellas organizaciones que siguen una estrategia dirigida a la excelencia en todas sus áreas. Nuestro modelo de gestión se define por la constante búsqueda de la eficiencia en todos sus procesos. Así, nuestro equipo de profesionales trata de implementarla cada día con el objetivo de conseguir la sostenibilidad medioambiental. The Hospiten Group is not just concerned with improving the lives of their patients, but also with their environment. We therefore work with the concept of “ecohospitals” - that is, hospital centers with state-of-the-art energy and filter equipment to improve the use of resources and reduce waste as much as possible. Our concern for the environment around our centers is recognized by the strictest international standards in environmental management, like the International Regulations UNE EN ISO 9001:2008 and UNE EN ISO 14001:2004. But, for the group, this is merely an incentive to go on working towards improvement. Another certification renewed by the Hospiten Group at all its centers is the European Seal for Excellence 400+, awarded by the “European Foundation for Quality Management” (EFQM) and whose aim is to distinguish those organizations following a strategy focusing on excellence in all their areas. Our management model is defined by the constant search for efficiency in all our processes. Thus, our team of professionals seeks to implement this every day with the aim of achieving environmental sustainability. 112 Orientados a la sociedad Focusing on Society La vocación de ofrecer un mejor servicio sanitario es el rasgo que define la identidad del Grupo Hospiten. Nuestros profesionales hacen suyo este ideario y lo integran en su trabajo diario en nuestra red hospitalaria. De este modo, cada uno de nuestros centros se convierte en un agente dinamizador para la comunidad en que se integra, mejorando la vida de sus habitantes y favoreciendo la consolidación de actividades económicas en la región. Estas mejoras van más allá de la actividad sanitaria dentro de los hospitales, a través de acciones sociales que, con el soporte de entidades del tercer sector, atienden diferentes necesidades locales. Entre estas actividades, cabe destacar las realizadas en colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer, Cáritas, la Asociación Prematuros sin Fronteras en las Islas Canarias, Aldeas Infantiles SOS (Tenerife), la Asociación de Familiares con Alzheimer de Estepona, la Asociación Concordia Antisida en Marbella o con GEPAC (Grupo Español de Pacientes con Cáncer). También, el Grupo Hospiten trabaja sobre la base de la prevención como fórmula para mejorar la sociedad. En este sentido, la promoción del deporte y los hábitos de vida saludables se vuelven fundamentales para una mejora de la calidad de vida de las personas. Sobre todo de los niños. Por este motivo, nuestro grupo apoya y colabora con diferentes clubes deportivos infantiles en los lugares donde estamos implantados. Our interest in providing better healthcare services is a feature that defines the identity of the Hospiten Group. Our professionals embrace that ideal and make it part of their daily work in our hospital network. In this way, each of our centers becomes a revitalizing agent for the community in which it is located, contributing to the improvement of the lives of the population and favoring the consolidation of economical activities in the region. The improvements go beyond health services within the hospitals themselves, through social actions that, with the support of third-sector organisms, attend different local needs. Among these activities, are those carried out in conjunction with the Spanish Cancer Association (AECC), Caritas, the Association for Premature Babies without Borders in the Canary Islands, Aldeas Infantiles SOS (Tenerife), the Estepona Alzheimer’s Association, Concordia Marbella Anti-Aids Association or with GEPAC (the Spanish Group of Patients with Cancer). Additionally, the Hospiten Group works on the basis that prevention is the formula to improve society. Hence, promoting sport and a healthy lifestyle are fundamental to improving quality of life - above all, that of children. For that reason, our group supports and collaborates with different children’s sports clubs in the areas where we are located. 113 Por otra parte, la colaboración con agentes sociales también se extiende a los territorios de Latinoamérica en los que el Grupo Hospiten está presente. Así, en México, colaboramos con la Fundación Teletón para conseguir su objetivo de mejorar la calidad de vida de los niños y jóvenes con discapacidad. En Cancún, con la Asociación de Mujeres Empresarias, participando en eventos y actividades orientadas a la prevención de la salud. En la zona de Bávaro-Punta Cana, nuestro grupo participa en la donación de material escolar a colegios públicos de la zona y promueve actividades benéficas donde la recaudación se dona íntegramente a colectivos en riesgo de exclusión social, como la Copa de Fútbol Hospiten, un evento deportivo que permite contribuir con una obra de bien social a la comunidad. Además de todas estas acciones paralelas a la actividad hospitalaria, nuestra organización también impulsa la mejora de la sociedad a través de la formación en investigación. En este punto, toma especial relevancia la Fundación MD Anderson Cancer Center Madrid, perteneciente al Grupo Hospiten. Se trata de una entidad sin ánimo de lucro cuyo fin es conseguir la curación del cáncer y de las enfermedades relacionadas a través de la investigación y la prevención. Los objetivos de la Fundación son tres: fomentar la formación de especialistas en diagnóstico y tratamiento del cáncer, impulsar la investigación en todos los ámbitos del cáncer y mejorar la calidad de vida de los pacientes. Para ello la Fundación promueve sus propios trabajos de investigación –tanto básica como clínicaen el centro MD Anderson de Madrid. Furthermore, that collaboration with social agencies also applies to the parts of Latin America where the Hospiten Group is present. Thus, in Mexico we work with the ‘Teleton Foundation’ to achieve their goal of improving the quality of life of disabled children and youths. In Cancun with the Association of Business Women, participating in events and activities focused on prevention in health care. In the Bavaro-Punta Cana area, our group donates school material for local state schools and promotes charitable activities where all funds raised are donated to groups at risk of social exclusion, like the Hospiten Football Cup, a sports event enabling us to contribute to social work within the community. In addition to all these actions that are parallel to our hospital activity, our organization also contributes to improving society through continued education in research. This is particularly relevant regarding the MD Anderson Cancer Center Foundation Spain, which forms part of the Hospiten Group. The foundation is a non-profit-making organization whose aim is to achieve a cure for cancer and related diseases through research and prevention. The foundation has three objectives: foment continued education among specialists in the diagnosis and treatment of cancer, boost research in all areas of cancer and improve the quality of life of patients. To do so, the foundation promotes its own research projects, basic and clinical, at MD Anderson Cancer Center Madrid. 114 Al mismo tiempo, los propios hospitales del Grupo Hospiten organizan congresos y simposios, como el “I Congreso Internacional ‘El futuro del Cáncer de Pulmón: un paso adelante” coordinado por MD Anderson Cancer Center Madrid y que contó con la asistencia de expertos en esta área médica llegados de todo el mundo. Al margen de estas actividades orientadas al profesional sanitario, nuestra organización también impulsa la divulgación entre la ciudadanía de las poblaciones en las que está presente a través de sus centros. Algunos ejemplos son las campañas informativas sobre la prevención del melanoma en verano en ciudades como Las Palmas y Estepona, o las charlas informativas sobre la enfermedad de Alzheimer en Santa Cruz de Tenerife. Fuera de nuestras fronteras, destacan nuestras charlas informativas en la República Dominicana y México sobre emergencias en temporada ciclónica, como un mecanismo que permite disminuir los efectos de una catástrofe natural y ayuda a proteger la vida de las personas. Meanwhile, the Hospiten Group’s own hospitals organize congresses and symposiums, such as the ‘I International Congress on “The Future of Lung Cancer: a step forward”’, coordinated by MD Anderson Cancer Center Madrid and attended by experts in the field from all around the world. In addition to activities aimed at healthcare professionals, our organization also foments the dissemination of information among the general public in the areas around our centers through the centers themselves. Some examples are the campaigns on the prevention of melanoma in summer in cities like Las Palmas and Estepona, or talks on Alzheimer’s in Santa Cruz de Tenerife. Abroad, we organize talks in the Dominican Republic and Mexico on emergencies during the hurricane season as a mechanism with which to reduce the effects of a natural disaster and help to save the lives of people. 115 116 117