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Boletín institucional de la “IPS UNIVERSITARIA”
Publicación digital Julio
- Agosto 2015
Edición 22 - 14 páginas
Trabajar en grupo
mejora la calidad
Doce Equipos de Mejoramiento laboran en la IPS UNIVERSITARIA
en la definición de enfoques alineados con los estándares del
Sistema Único de Acreditación (SUA).
EDITORIAL
Un compromiso con la salud
que se fortalece
¿CÓMO VAMOS EN?
Sede Apartadó: dos años de
gestión en Urabá
MODELO DE GESTIÓN
Hospital Universitario: un
sueño que toma forma
Edición 22
Julio - Agosto 2015
Boletín institucional de la “IPS UNIVERSITARIA”
Publicación digital Julio
- Agosto 2015
Edición 22 - 14 páginas
Trabajar en grupo
me
jora la calidad
Por el trabajo con calidad
Mejorar la estructura de procesos utilizando recursos
y controles para lograr resultados que agregan valor
a la organización u otro proceso con el que
interactúen.
Doce Equipos de Mejoramiento laboran en la IPS UNIVERSITARIA
en la definición de enfoques alineados con los estándares del
Sistema Único de Acreditación (SUA).
EDITORIAL
¿CÓMO VAMOS EN?
Un compromiso con la salud
que se fortalece
MODELO DE GESTIÓN
Sede Apartadó: dos años de
gestión en Urabá
Hospital Universitario: un
sueño que toma forma
Recuerde que puede descargar las
ediciones virtuales en nuestra página
web: www.ipsuniversitaria.com.co
La
MAURICIO ALVIAR RAMÍREZ
Rector Universidad de Antioquia y
Presidente de la Junta Directiva
sm
EDITORIAL
4
MODELO DE GESTIÓN
Para trabajar con calidad
Hospital Universitario, sueño que toma forma
si
LEÓN JAIRO MONTAÑO GÓMEZ
Director General “IPS UNIVERSITARIA”
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3
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Contenido
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Boletín institucional de la “IPS UNIVERSITARIA”
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a l a a l t ur a d e l a s m e j o r e s d
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ÓSCAR HERNÁNDEZ MUÑOZ
Director de Servicios de Salud
ALEJANDRO MÚNERA DUQUE
Director de Docencia e Investigación
MARTHA LÍA ARBELÁEZ OCHOA
Directora Sede Barranquilla
RUBÉN DARÍO CUERVO HERNÁNDEZ
Director Sede Apartadó
Alimentación con la calidad de Compass Group
8
9
NUESTRA GENTE
Estudiantes extranjeros, de pasantía académica
en nuestras sedes.
¿CÓMO VAMOS EN?
La UCI de San Andrés: otro aliado de la salud
de los isleños
Camino Adelita de Char: único centro asistencial
con servicio de Urología Pediátrica
2 años de beneficios en Apartadó
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15
MODELO DE GESTIÓN
Informe Ejecutivo de Gestión
TIPS
Cartas de nuestros usuarios
2
REDACCIÓN, FOTOGRAFÍA, EDICIÓN DE TEXTOS,
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN:
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Editorial
Un compromiso con la salud
que se fortalece
El nuevo convenio para continuar por 10 años más la
administración de la Red Pública Hospitalaria de Apartadó,
en donde hacemos presencia hace ya dos años, y la entrega
de la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) y dos cámaras
hiperbáricas en la sede San Andrés son muestra del
compromiso de la IPS UNIVERSITARIA y la Universidad de
Antioquia con el desarrollo y progreso del departamento y el
país.
Estas acciones están enmarcadas igualmente en la visión de
la Universidad de Antioquia, nuestro aliado natural, en la que
destaca la búsqueda de “la transformación socioeconómica
del país, y un auténtico escenario de la diversidad y el diálogo
intercultural, en el marco del respeto por el pluralismo y el
ambiente”.
En Apartadó nuestra presencia ratifica el compromiso con
una de las zonas más prósperas del departamento pero a la
vez una de las más necesitadas de inversión social. La
Universidad de Antioquia tiene tres sedes en Urabá: Turbo,
Carepa y la inaugurada hace poco precisamente en Apartadó.
Con este contexto, la IPS UNIVERSITARIA firmó en mayo con
la Alcaldía de Apartadó un nuevo convenio para la
administración de la Red Pública Hospitalaria de ese
municipio, en esta ocasión por un lapso de 10 años.
La IPS UNIVERSITARIA con el respaldo de la Universidad de
Antioquia, le propuso a la Alcaldía de Apartadó, la
administración del hospital Antonio Roldán Betancur por un
lapso alrededor de 30 años y por vía concesión. Con esta
figura existiría la posibilidad de remodelar este importante
centro de salud o incluso de construir uno nuevo, pues las
instalaciones actuales no son las más aptas y apropiadas
para un hospital de segundo y tercer nivel de complejidad.
Esta decisión, sin duda, contribuirá al desarrollo del sistema
de salud no solo de Apartadó sino de Urabá, ya que se
ofrecerá mayor cobertura y se aspira a más desarrollo
científico en la región. Igualmente, conforme a lo ocurrido en
los dos años de administración que celebramos en julio,
continuará el manejo eficiente financiero y administrativo, en
el que prevalece la atención con la calidad de los servicios de
salud.
León Jairo Montaño Gómez
DIRECTOR IPS UNIVERSITARIA
Otra región que se ha visto beneficiada por la presencia de la
IPS UNIVERSITARIA es el Archipiélago de San Andrés y
Providencia. Allí el 6 de junio fue inaugurada la UCI del hospital
Amor de Patria y se pusieron en funcionamiento dos cámaras
hiperbáricas –una en San Andrés y otra en Providencia- en
acto que contó con el presidente de Colombia, doctor Juan
Manuel Santos; el ministro de Salud y Protección Social,
doctor Alejandro Gaviria Uribe; la gobernadora de San Andrés,
Aury Guerrero Bowie; y el rector de la Universidad de
Antioquia y presidente de la Junta Directiva de la IPS
UNIVERSITARIA Mauricio Alviar Ramírez.
La UCI fue construida gracias al aporte económico y trabajo en
conjunto del Ministerio de Salud y de la Protección Social, la
Gobernación de San Andrés, Intensive Care Services y la IPS
UNIVERSITARIA. Con la inversión que ascendió a 8 mil
millones de pesos se logró poner en funcionamiento una
moderna unidad que evitará que los pacientes en estado
grave tengan que ser trasladados a plataforma continental en
avión ambulancia.
Estas acciones demuestran que, a pesar de la crisis financiera
por la que atraviesa el sector salud en Colombia y que ha
afectado nuestra institución, la IPS UNIVERSITARIA no se ha
alejado de su compromiso social y, por el contrario, continua
en la búsqueda de alternativas para que las comunidades
cercanas a nuestro radio de acción, se beneficien de nuestros
servicios de salud con sello Universidad de Antioquia.
3
Modelo de gestión
Para trabajar
con calidad
Los Equipos de Mejoramiento
definen las acciones que aportan
mejores resultados en la prestación de
los servicios de la IPS UNIVERSITARIA.
Los Grupos de Mejoramiento son constituidos por personal de varias
áreas de la institucion, lo que permite una mirada transdisciplinaria.
El reto 2017 de la IPS UNIVERSITARIA, el acreditarnos, motivó
que doce Equipos de Mejoramiento trabajen semanalmente en la
definición de enfoques que respondan a los estándares y
criterios del Sistema Único de Acreditación (SUA). Todo este
trabajo garantiza grandes pasos para obtener mejores
resultados clínicos con calidad y seguridad.
Para hacer este camino más eficiente, se cuenta con el
acompañamiento de un grupo de asesores expertos de la firma
HQS, quienes aportan herramientas en los ejes trazadores del
SUA, el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad
(Pamec) con orientación al mejoramiento continuo en el marco
de la Acreditación en Salud y fundamentos de los diferentes
sistemas de gestión de calidad y su alineación con el SUA.
Además se vienen realizando sesiones de acompañamiento
presencial y virtual.
Principales avances
Estos son algunos de los logros más importantes de la
labor de los doce Grupos de Mejoramiento:
Mejorar la estructura de procesos, entendido el mismo
como un conjunto de actividades ligadas entre sí, que
utiliza recursos y controles para transformar elementos de
entrada en resultados que agregan valor a la organización
u otro proceso con el que interactúa.
Se actualizan las caracterizaciones de los procesos
fortaleciendo los alcances y la interacción entre los mismos
con miras al logro de una gestión proactiva con estándares
superiores de calidad basados en el Sistema Único de
Acreditación y otros sistemas.
Rondas de liderazgo de seguridad del paciente:
desarrollo y aprobación del procedimiento de rondas de
liderazgo de seguridad del paciente. La ronda de seguridad
es una metodologia que consiste en una visita de
directivos, planificada, a un servicio clínico de la institución
para establecer una interacción con los colaboradores,
estudiantes, los pacientes y cuidadores; permitiendo la
participación activa frente a los sucesos que les preocupan
en seguridad de la atención, garantizando una actitud
educativa y no punitiva, sin afectar las actividades de los
servicios.
Las rondas se realizaran de manera semanal, conformadas
por:
Director General.
Director de Salud.
Gerente administrativa.
Coordinador de Calidad y líder de seguridad del paciente.
Coordinador de la servicios.
Planeación,
acción y
evaluación son
actividades
comunes de los
Grupos de
Mejoramiento.
4
Modelo de Gestión
Hospital Universitario,
sueño que toma forma
La Universidad de Antioquia y la IPS
UNIVERSITARIA ejecutan acciones
enfocadas a convertir la sede Clínica
León XIII en el Hospital Universitario de
la Alma Máter.
Para concretar el propósito de tener hospital
universitario en un término ya establecido, año 2017, la
IPS UNIVERSITARIA trabaja en el acercamiento con
todas las facultades, escuelas e institutos de la
Universidad de Antioquia para que conozcan el universo
de posibilidades de investigación, docencia, extensión y
prácticas de las sedes de la IPS UNIVERSITARIA. Por
otro lado, se gestiona el trámite ante el Estado
colombiano para que la sede Clínica León XIII logre la
categoría de hospital universitario.
Ciencia al alcance de humanos y animales
La IPS UNIVERSITARIA ha contado incluso con
practicantes de la Facultad de Ciencias Agrarias.
Mauricio Ramírez, coordinador del área de cirugía del
Hospital Veterinario, ubicado en la sede Robledo de la
Universidad de Antioquia, realizó su pasantía en la
sede Clínica León XIII.
“Consideraron que era importante que hiciera el
proceso de cirugía con humanos”, dice y agrega que:
“se determinó que fuera específicamente en cirugía de
columna y ortopedia general. Tuve la oportunidad de
estar nueve meses con médicos y especialistas de la
IPS UNIVERSITARIA”. Ese conocimiento le sirvió para
aplicarlo a favor de especies animales.
La Facultad de Ciencias Agrarias prepara una segunda
cohorte de la Maestría en Cirugía Veterinaria, con dos
líneas de profundización (una en Cirugía de Tórax y otra
en Ortopedia), y para esto será de gran importancia el
conocimiento de la IPS Universitaria.
Sonia Cecilia Orozco Padilla, directora del Hospital
Veterinario, menciona igualmente que ha recibido
acompañamiento de la IPS Universitaria, pues los
estudiantes de la Maestría en Anestesia han rotado allí
y han recibido donaciones de equipos.
5
La docencia sería uno de los aspectos más beneficiados con un
Hospital Universitario.
León Jairo Montaño Gómez, director general de la IPS
UNIVERSITARIA, afirma: “queremos que la Clínica León XIII,
que es propiedad de la Universidad, se convierta en el
Hospital Universidad de Antioquia. Todas las facultades e
institutos tienen las puertas abiertas para realizar sus
prácticas, desarrollar proyectos de investigación y
desarrollar alianzas que beneficien a la comunidad
universitaria”.
El equipo directivo de la IPS UNIVERSITARIA ha participado
en reuniones con los decanos del área de la salud y en
consejos como el de la Facultad de Ingeniería con el
propósito de mostrar el potencial de la sede Clínica León XIII
y la IPS Universitaria como centro de prácticas. “El
acercamiento pretende que muchos de los proyectos de
docencia, investigación y extensión que tienen las unidades
académicas se puedan llevar a cabo en la Clínica León XIII”,
agrega Montaño.
La voz de los decanos
El acercamiento a las facultades ha posibilitado conocer
mutuas necesidades y aunque la razón de ser de la IPS
UNIVERSITARIA conlleva por naturaleza un acercamiento a
las áreas de la salud, facultades como la de Ciencias
Agrarias –con conocimiento científico aplicado al bienestar
animal y agrario- también tiene en esta institución a un
aliado.
Su decano, Luis Guillermo Palacio Baena, destaca la
intención de convertir la sede Clínica León XIII en el Hospital
Universidad de Antioquia. “Eso es muy positivo, serviría
para formar nuestro recurso humano, además todas las
facultades tienen alguna competencia con la IPS
UNIVERSITARIA. Hay mucho por hacer en conjunto”, resalta
y agrega que varios estudiantes han realizado sus prácticas
con profesionales de la sede Clínica León XIII pues aprenden
de la ciencia aplicada en humanos para luego beneficiar
animales.
Modelo de Gestión
Por su parte, Carlos Palacio Tobón, decano de la Facultad
de Ingeniería, declaró: “estamos en un proceso de renovar
esta articulación, tenemos una alianza con el proyecto
Ártica y muy buena relación con programas como
Bioingeniería e Ingeniería Industrial. Cada vez tenemos
más practicantes en la IPS Universitaria y es una relación
con la que todos nos beneficiamos”.
Similar ocurre con las áreas de la salud, cuyas facultades,
escuelas e institutos han estrechado su vínculo con la
Institución. Aunque históricamente han sido facultades
como las de Medicina, Odontología y Enfermería las más
cercanas, también se tiene trabajos conjuntos con
dependencias como la Escuela de Microbiología y la
Facultad de Química Farmacéutica.
Investigación y ventajas para los ciudadanos
En el año 2014 los cupos de estudiantes en práctica en la
IPS UNIVERSITARIA crecieron en un 8.8% frente al año
2013, al pasar de 17.147 a 18.655. Se distribuyeron así:
9.637 en Medellín (aumento del 6.2%), 8.838 en
Barranquilla (aumento 11.5%), 168 en Apartadó y 12 en
San Andrés.
La Universidad de Antioquia aumentó en un 14% el
número de estudiantes en prácticas al pasar de 6.182 en
2013 a 7.068 en 2014. La Facultad de Medicina subió el
número de cupos utilizados por los residentes al pasar de
625 a 768, un 23% más con respecto a 2013. Para el
pregrado de Medicina aumentaron en 29.4% y se
programaron nuevas rotaciones de segundo y quinto
semestre. Esta Facultad utiliza el 93% de los cupos totales
asignados para residentes de medicina.
Con respecto a otras facultades diferentes al área de la
salud, sobresale la vinculación constante y permanente de
los estudiantes de la Facultad de Ingeniería en sus
diferentes programas. Permanece la Facultad de
Odontología y como novedad hacen presencia estudiantes
de práctica de las Facultades de Comunicación Social y de
Ciencias Económicas.
La investigación, uno de los factores más valorados de la Universidad,
ampliaría sus posibilidades de acción.
Investigación y ventajas para los ciudadanos
Desde hace varios años, directivos de la IPS UNIVERSITARIA y
de la Facultad de Medicina de la Universidad laboran en el
proceso de alcanzar la acreditación institucional por parte del
Gobierno Nacional y la acreditación como hospital
universitario.
Los requisitos están condensados en la Resolución 3409 de
2012 del Ministerio de Salud y Protección Social, en ella se
estipula qué organizaciones pueden optar a hospital
universitario. “Debemos cumplir con varios de ellos, por
ejemplo estar acreditados como instituciones de alta calidad,
tener convenios en formación del talento humano con otras
universidades, convenios con instituciones universitarias y
desarrollar actividades de investigación. Esa experiencia la
tenemos como IPS Universitaria”, explica Alejandro Múnera
Duque, director de Docencia e Investigación de la IPS.
Las ventajas de un hospital universitario son varias, entre
ellas que le garantizan al paciente los beneficios del
desarrollo científico propios de las universidades de alto
nivel académico. Esto quiere decir que compite en calidad
con otros hospitales y clínicas de la región pero además
innova, desarrolla y produce conocimiento con el sello
universitario para buenas prácticas clínicas e investigación
en beneficio de los pacientes.
Por otro lado, la IPS Universitaria tiene un lugar en la Red de
Hospitales Universitarios, que agrupa a entidades
universitarias -públicas y privadas de Colombia- que dentro
de su organización cuentan con instituciones de salud u
hospitales. Sus conclusiones han servido para que los
ministerios de Educación y de Salud y Protección Social
tengan bases para sus resoluciones en temas de formación
en talento humano. Fue fundada en 2013 y se reúne cada
dos meses.
La Universidad de Antioquia tendría su mejor centro de
prácticas en el Hospital Universitario.
6
Modelo de gestión
Alimentación con la
calidad de Compass
Group
Desde principios de abril el personal de
la sede Clínica León XIII puede adquirir
su almuerzo a bajo costo y con un
menú balanceado por nutricionistas.
Personal administrativo y asistencial de la sede
Clínica León XIII disfruta de este nuevo servicio.
El personal de la sede Clínica León XIII ha
disfrutado de la calidad y dieta
balanceada del servicio de alimentación
que, todos los mediodías, ofrece
Compass Group.
Este servicio de alimentación es tipo
buffet. Es ofrecido en el Bloque 2 (cafetín
del piso 5) y Bloque 3 (Piso 1);
próximamente estará en funcionamiento
también en el Bloque 1 (piso 11). Los fines
de semana el servicio se ofrece solo en el
Bloque 3 y todos los días el horario es de
12:00 m. a 2:00 p.m.
Se ha ampliado además la opción de
pago, pues ahora reciben los bonos
Canasta Pass y el valor con ese
medio es de $7.000 (siete mil pesos); el
valor con pago de contado es de $6.700
(seis mil setecientos pesos).
Cada mediodía se ofrece un menú con un
ciclo de cuatro semanas -en un mes no se
repite una preparación-. La alimentación
es calculada por nutricionistas, lo que
garantiza que las porciones y clase de
alimentos
cumplan
con
los
requerimientos diarios.
Compass Group, la empresa encargada
de este servicio, tiene presencia en 50
países de los cinco continentes con
servicio de alimentación institucional.
Directivos como el
doctor León Jairo
Montaño, director
general de la IPS
U N I V E R S I TA R I A ,
son
visitantes
frecuentes de este
servicio.
7
Muchos de los mejores hospitales del
mundo han depositado su confianza para
este servicio a Compass Group. Con su
marca Medirest desarrolla el servicio de
alimentación de varias de las principales
clínicas y hospitales del mundo. En
Medellín igualmente es la responsable de
la atención alimenticia de pacientes y
empleados de varios hospitales y clínicas,
entre ellos nuestra sede Clínica León XIII.
Nuestra gente
El doctor Michael confía en que más estadounidenses buscarán a Medellín como un lugar para su pasantía académica.
Estudiantes extranjeros, de pasantía
académica en nuestras sedes.
Se está tornando común que estudiantes de otros países
realicen sus prácticas en nuestra sedes, esto gracias a los
convenios de la Universidad de Antioquia. Michael Losack,
de Estados Unidos, es uno de ellos.
La “IPS UNIVERSITARIA” comienza a ser escenario apetecido para
otro grupo del sector salud: los estudiantes extranjeros. Por
nuestras sedes ya han transitado algunos practicantes que ven en
la Institución el escenario ideal para su formación académica.
Tal fue el caso de Michael Losack, un estadounidense de último
año de Medicina de la prestigiosa Harvard Medical Schooll. Para
este hombre de 28 años de edad su experiencia de dos meses en
el área de Urgencias de la sede Clínica León XIII fue más que
gratificante.
“Aquí pude ver pacientes, era la mejor oportunidad para practicar
medicina”, explicó, pues en su país de origen no es posible
realizarlo como practicante. Otro tema de gran interés para este
natural de Tampa (Florida) pero que ha vivido gran parte de su vida
en Maryland, cerca de Washington, es su interés por practicar el
español. Realizó cursos en Estados Unidos y luego viajó a España.
Esta clase de estudiantes realizan una rotación que ronda las diez
semanas. El doctor Michael aprovechó además para pasar unos
días en Támesis, en el Suroeste antioqueño, donde además fue la
atracción, pues por primera vez veían un médico gringo por
aquellos lares. “Yo era la atracción allá”, contó entre risas.
Le gustaría trabajar en Colombia pero el plan de estudios de
Medicina en Estados Unidos es riguroso y extenso. Después de
sus estudios regulares debe cursar otros cuatro años para poder
ejercer como médico. Ese tiempo con su entrenamiento –como
ellos lo llaman– debe cursarlos en su país. “Luego de eso me
gustaría trabajar en Colombia”, agregó.
En el servicio de Urgencias de la sede Clínica León XIII el
doctor Michael fue una novedad para muchos. Por ejemplo
Esperanza Martínez, una usuaria que en marzo estuvo en
la institución, se asombró de que la atendiera un médico
gringo. “Me dio como susto al principio y como que no la
creía porque nunca había visto médicos de Estados
Unidos”, manifestó.
El doctor Michael agregó que siempre supo de la
reputación de la medicina de Colombia y especialmente de
Medellín, por eso realizó su práctica en la IPS
UNIVERSITARIA y espera que muchos otros compañeros
suyos busquen también este tipo de experiencias.
Convenios internacionales
de la Universidad
Cuatro estudiantes extranjeros han realizado sus
prácticas académicas en la sede Clínica León XIII
durante 2015. En los últimos años la mayoría de
estudiantes de otros países han llegado de Estados
Unidos, Alemania y Finlandia pero también se han
hecho presentes de países africanos.
Las prácticas en la IPS UNIVERSITARIA para
estudiantes extranjeros se han facilitado por el
convenio entre la Universidad de Antioquia y la
Universidad de Harvard. Gracias a esto ha sido posible
que estudiantes locales realicen sus prácticas fuera de
Colombia y que de otros países también empiecen a
ver la Universidad de Antioquia como un referente
para sus prácticas académicas.
La Facultad de Medicina, vital en este nuevo
relacionamiento, recibe dos o tres estudiantes en
intercambio académico cada mes.
8
¿Cómo vamos en?
San Andrés
La inauguración de la UCI contó con la presencia del presidente de
Colombia, Juan Manuel Santos.
La UCI de San Andrés: otro aliado de la
salud de los isleños
Salvar vidas y facilitar la recuperación de los
pacientes en su ciudad son algunas de las
ventajas que ofrece este nuevo servicio.
Con una inversión de 8 mil millones de pesos, la Unidad de
Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Amor de Patria de la sede
San Andrés de la IPS UNIVERSITARIA, suple ahora una necesidad
de los isleños que antes debían desplazarse obligatoriamente a
la plataforma continental, a ciudades como Bogotá, Medellín o
Barranquilla, para la atención de enfermedades de alta
complejidad.
La Unidad, entregada por la IPS UNIVERSITARIA el sábado 6 de
junio, cuenta con 9 camas Stryker de tres planos y ventiladores
Puritan Bennet con tecnología de última generación. Se busca
que con esta UCI se fortalezcan los servicios, se mejore la
infraestructura y se garantice la atención médica en el hospital
inaugurado en 2007 y que hace parte de la Red Pública
Hospitalaria -administrada por esta institución-. Esta unidad
corresponde a la extensión de la responsabilidad social de la IPS
y de las instituciones de salud del departamento de San Andrés,
Providencia y Santa Catalina.
"Para San Andrés tener una UCI implica poder salvar vidas",
mencionó Martha Lía Arbeláez, directora de la sede San Andrés
de la IPS UNIVERSITARIA. Señaló además que este espacio
reduce el uso de aviones ambulancia. Al mes, en promedio se
requerían 15 aeronaves, lo que representaba un costo cercano a
los 400 millones de pesos.
9
El rector de la Universidad de Antioquia y presidente de
la Junta Directiva de la IPS UNIVERSITARIA, Mauricio
Alviar Ramírez, participó en la inauguración de la UCI.
¿Cómo vamos en?
San Andrés
n
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El
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de
las
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ras
Así mismo, se disminuirán los gastos de
hip
erbá
desplazamiento de las familias de los pacientes dado
ricas
que su proceso de recuperación se realizará en la región. La
Unidad ofrece la posibilidad de que los acompañantes y
familiares permanezcan cerca del paciente hospitalizado,
pues no se restringirán las visitas a un horario específico.
.
atraerán b eadores a la isla
uc
El personal a cargo está conformado por nativos del
archipiélago, quienes fueron capacitados para el cuidado de
pacientes críticos. Se espera vincular 15 auxiliares de
enfermería, seis enfermeras profesionales y cuatro médicos
internistas. Estos últimos llegarán de otras ciudades pues
aún están en formación profesionales del departamento.
Cámaras hiperbáricas,
tecnología que dinamiza la
salud y el turismo
En la ceremonia inaugural estuvieron el presidente de
Colombia, Juan Manuel Santos Calderón; el ministro de Salud
y Protección Social, Alejandro Gaviria Uribe; la gobernadora
del Archipiélago, Aury Guerrero Bowie; el rector de la
Universidad de Antioquia y Presidente de la Junta Directiva
de la IPS Universitaria, Mauricio Alviar Ramírez; el director
general de la IPS Universitaria, León Jairo Montaño Gómez; y
la directora del Hospital Amor de Patria, Martha Lía Arbeláez
Ochoa.
El Hospital Amor de Patria estrenó también dos
cámaras hiperbáricas que fueron instaladas en mayo
en la sede San Andrés – una en el hospital Amor de
Patria y otra en el puesto de salud de Providencia –.
En esta obra se invirtieron 750 millones con aportes
del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
Los aportes para esta infraestructura provinieron del
Ministerio de Salud y de la Protección Social, la Gobernación
de San Andrés, Intensive Care Services y la IPS Universitaria.
Una cámara hiperbárica es un recipiente hermético
capaz de soportar presiones mayores a la
atmosférica. En ella se crea un ambiente hiperbárico
(de presión mayor a la normal), que beneficia la
respiración y oxigenación de la sangre de quienes se
someten a esos cambios de presión, como les ocurre
a los buceadores.
La IPS UNIVERSITARIA cumplirá en agosto de 2015
tres años de operación en San Andrés Islas. En este
departamento, la institución invirtió en 2014
recursos por valor de $2.200 millones. 496 personas
trabajan de forma directa e indirecta, 31 % del
personal se dedica a asuntos administrativos y 69% a
la atención asistencial. La facturación en 2014
registró un total de $41.000 millones y las
inversiones acumuladas en los tres años de
operación suman $4.100 millones de pesos.
10
3
¿Cómo vamos en?
Barranquilla
Camino Adelita de Char: único centro
asistencial con servicio de Urología
Pediátrica
Los Equipos de Mejoramiento definen
las acciones que aportan mejores
resultados en la prestación de los
servicios de la IPS UNIVERSITARIA.
La IPS UNIVERSITARIA continúa siendo pionera en servicios
que mejoran la calidad de vida de los usuarios de la Red Pública
en Salud de Barranquilla. Ahora marca nuevamente un hito por
ser la primera institución en prestar los servicios de Urología
Pediátrica en la costa Caribe colombiana.
El servicio de Urología Pediátrica se presta en el
Camino Universitario Adelita de Char. Allí se
realizan las consultas, tratamientos y cirugías
paras las malformaciones en genitales o vías
urinarias que puede presentar un menor.
Según el urólogo pediatra Ricardo Álvarez, los
niños son llevados a consulta cuando padecen
síntomas como infecciones en la orina, fiebre,
sangrado e incluso malformaciones. Las niñas
también pueden asistir al urólogo por presentar
un tipo de hernias inguinales o por tener los
riñones crecidos.
Con estos avances tecnológicos, las madres
desde el embarazo pueden conocer con una
radiografía si su bebé padece de hidronefrosis,
es decir, si tienen los riñones muy grandes o
alguna malformación que debe ser tratada.
La IPS UNIVERSITARIA sede Barranquilla, en
conjunto con la Secretaría de Salud Distrital,
trabaja para prestar óptimos servicios a la
población más vulnerable de la ciudad,
buscando que se sientan tranquilos y confíen
en el equipo asistencial.
Hasta mayo se habían
atendido más de
200 consultas
y practicado
100 procedimientos quirúrgicos
a pacientes de diferentes partes de la
Costa.
11
2
¿Cómo vamos en?
años
de beneficios en Apartadó
La atención con calidad en Apartadó se
demuestra no solo con cifras sino también
con las opiniones de los usuarios
Luego de 24 meses de labores en Apartadó, para la IPS
UNIVERSITARIA es un motivo de satisfacción evidenciar que el
trabajo en estos dos años de administración de la Red Pública
Hospitalaria ofrece un cambio trascendental, con un panorama
positivo en beneficio de la salud de la población de este
municipio y de la región de Urabá.
El 28 de mayo de 2013 la IPS UNIVERSITARIA firmó con el
Municipio de Apartadó un convenio interadministrativo para la
operación asistencial y logística de su red pública hospitalaria,
el cual inició el 5 de julio del mismo año. La sede Apartadó
comprende el hospital Antonio Roldan Betancur y tres sedes
ambulatorias: sede Alfonso López, sede Pueblo Nuevo y sede
San José.
Antes
Después
En mayo comenzó otro reto que unirá por 10 años en un
compromiso que posiciona la presencia de la Universidad de
Antioquia en los municipios del departamento.
Antes
12
Después
Apartadó
¿Cómo vamos en?
Apartadó
Algunos
logros en
2013
Algunos
logros en
2014
Coberturas útiles de vacunación del 96.7% a 31 de
diciembre de 2013, nunca antes vista en el municipio.
Se evidencia a diario el reporte de eventos adversos por el
GHIPS.
Se implementó y fortaleció el Programa de
Maternidad Segura. A 31 de diciembre de 2013 hubo
cero casos de muerte materna.
Se logró garantizar medio tiempo de dermatología y tiempo
completo de la especialidad de psiquiatría.
Se amplió la cobertura en la atención de medicina y
odontología general, promoción de la salud y prevención
de la enfermedad, a las comunidades más dispersas del
área rural.
Se amplió la red de sistemas: 70% en equipos y 40% en
puntos de datos.
Se superó la oferta crítica de especialistas en la región,
garantizando la cobertura 24 horas de anestesiología,
cirugía, ginecobstetricia y ortopedia.
En infraestructura
Adecuaciones y mejoras del espacio público como
mantenimiento de techos y canoas, pintura y resane,
intervención de obra civil y eléctrica, iluminación interior y
exterior.
Mantenimiento
hospitalización.
general
a
todo
el
servicio
de
Remodelación de quirófanos, mantenimiento de
equipos biomédicos, red de oxígeno, recuperación de
camas, instalación de aire acondicionado, televisores en
las habitaciones y pintura general.
Implementación del programa de Gestión Hospitalaria
IPS UNIVERSITARIA (GHIPS): software diseñado por la
misma institución y orientado a la atención en salud,
docencia, investigación y desarrollo tecnológico. La
actualización de la historia clínica de los usuarios se realiza
en tiempo real.
Inversión total en
infraestructura y servicios:
$1.542 millones
Se logró adecuar el Servicio de Odontología con inversión en
recurso humano, equipos e instrumental.
Se adquirió un Intensificador de imágenes y mesa
translúcida.
La garantía de todos los medicamentos y dispositivos
médicos.
Partos atendidos por ginecólogo.
Análisis del 100% de morbilidad materna extrema.
Impacto positivo en la morbimortalidad en la región.
Se están tomando muestras de laboratorio en San José.
Cifras
importantes
1.655.504 actividades entre julio de 2013 y mayo 2015.
24.367 consultas por especialidad (Pediatría, Urología,
Medicina
Interna,
Anestesiología,
Psiquiatría,
Dermatología,
Ortopedia,
Cirugía
General,
Ginecoobtetricia).
6.364 cirugías por especialidad.
4.677 partos
114 camas disponibles
Cobertura 24 horas de los servicios de Anestesiología,
Cirugía, Ginecobstetricia y Ortopedia.
Servicio diurno los siete días de la semana en Pediatría.
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Modelo de Gestión
actividades en Medellín
en Barranquilla, Apartadó y San Andrés
trasplantes renales
trasplantes de córneas y tejidos oculares
implantes de tejido vascular
aloinjertos arteriales criopreservados
1 versión unificada del Sistema de Gestión Hospitalaria
IPS (GHIPS) en las sedes ambulatorias e inició en la sede
Clínica León XIII.
trasplante hepático (el primero en la IPS UNIVERSITARIA)
Más de
de satisfacción de los usuarios en sede Medellín
en adquisición de equipos, ejecución de obras, reformas
civiles y fortalecimiento y desarrollo del plan maestro de
la Universidad de Antioquia en la sede Clínica León XIII.
estudiantes en prácticas en todas sus sedes
es la inversión total en reformas de infraestructura
física y mantenimiento correctivo y preventivo.
Inicio de operaciones de la Central de Mezclas de
Medicamentos de la Universidad de Antioquia y la
IPS UNIVERSITARIA.
en la adecuación y mantenimiento de la infraestructura física.
Líderes en buenas prácticas de manufactura para la
producción de gases medicinales.
en inversión total en reformas de infraestructura de la
Red Hospitalaria del Distrito de Barranquilla.
Biobanco, único acreditado en Colombia para
captación de arterias y médula ósea.
en inversión en infraestructura en la sede San Andrés.
colaboradores conforman nuestro personal
procesos formativos
intervenciones a usuarios en situación de
vulnerabilidad social.
intervenciones a usuarios que requirieron mejorar
sus redes familiares.
intervenciones sociofamiliares a pacientes en
programas clínicos.
investigaciones médicas (36 en línea de investigación
clínica y 11 en línea de gestión clínica)
profesionales de la salud certificados en 2014 en
buenas prácticas clínicas
ensayos clínicos realizados
14
usuarios fueron orientados en derechos y deberes
del usuario, Seguridad Social, trámites con EPS,
hogares de paso e instituciones geriátricas y de
rehabilitación, entre otros.
acompañantes de niños hospitalizados educados
para mejor cuidado durante la estancia.
usuarios beneficiados por el Voluntariado institucional.
IPS
Cartas de nuestros usuarios
Esta es un emotivo mensaje que llegó de parte de una de nuestras usuarias
internacionales. La satisfacción de ella y de todas las personas que ingresan a
nuestras instalaciones será siempre posible gracias a la calidad de nuestra
atención y del servicio con calidez que les ofrecemos.
IPS UNIVERSITARIA, servicios de salud con sello
Universidad de Antioquia.
Mensaje original en idioma portugués.
Prezados Senhores Médicos responsáveis pelo IPS Leão XIII,
Escrevo para agradecer o tratamento recebido durante a minha internação de emergência para
cirurgia de úlcera perfurada, ocorrida em 26/05/2015.
Quero registrar que dede o pessoal responsável pela limpeza até a direção, todos me trataram
com carinho, atenção e compromisso com a minha saúde.
O lema "trabalhamos com o coração " é verdadeiro neste hospital.
Agradeço por terem salvo a minha vida.
Ressalto o cuidado que o Dr Kelly teve comigo até depois da alta me dando todi apoio até o meu
embarque parao Brasil.
Grata, novamente,
Um grande abraço
Nelma Fereira dos Santos
Nelma Fereira dos Santos
con Kelly Álvarez,
Negociador Internacional
de la IPS UNIVERSITARIA.
Mensaje en español.
Estimados señores médicos responsables de la IPS León XIII,
Escribo para agradecer el trato recibido durante mi admisión de emergencia por una cirugía
de úlcera gástrica perforada, que tuvo lugar el 26/05/2015.
Quiero dejar constancia que desde el personal encargado de la limpieza hasta la dirección
general, fui tratada con cariño, atención y todos comprometidos con mi salud.
El lema "trabajo con el corazón", es cierto en este hospital. Gracias por salvarme mi vida.
También quiero resaltar en especial la atención que el Dr. Kelly (Álvarez) tuvo conmigo
hasta después del alta, dándome apoyo total hasta mi vuelo hacia Brasil.
Agradecida, una vez más,
Un gran abrazo.
Nelma Fereira dos Santos
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