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Carta del Presidente
A nuestras comunidades...
¡En enero de 1974, el Delano Regional Medical Center (DRMC) abrió sus puertas con 10 pacientes,
50 empleados, 5 médicos y 110 voluntarios! Celebrar nuestro 40º aniversario en el 2014, nos dio la
oportunidad de recordar y reconocer los tremendos cambios que han ocurrido dentro del hospital y en la
estructura del cuidado de la salud en América de hoy en día.
Sabemos que los hospitales son unos de los recursos comunitarios que no queremos visitar pero
estamos contentos de tener cuando los necesitamos. Este pensamiento sigue siendo el mismo hoy
como lo fue en 1974.
Para el DRMC, nuestro papel y el impacto que hacemos en la salud y el bienestar de las comunidades
locales va más allá de las instalaciones del hospital. Además de tratar a las personas cuando están
enfermas, nuestra meta es prevenir enfermedades, apoyar el bienestar en todas las etapas de la vida
y asegurar que cada persona a la que servimos tenga acceso a cuidado médico de alta calidad. Esta
posición fundamental se estableció hace 40 años y continúa fortaleciéndose hoy en día, formando una
base sólida para el cuidado que brindamos.
Aunque es desafiante realmente medir la importancia que algún hospital tiene dentro de una
comunidad, este informe define el compromiso que el DRMC tiene con nuestros vecinos, nuestros
amigos y nuestras familias. Revela que el hospital y nuestras clínicas aportaron $23,734,680 dólares
en servicios por encima de los servicios para el cuidado de la salud que se prestaron. Y da una mirada
de cerca a las muchas actividades y programas que se llevan a cabo a fin de mejor la salud de nuestra
comunidad y que se extienden más allá de nuestras cuatro paredes.
Como un hospital sin fines de lucro, consideramos la exención fiscal como un privilegio y somos
responsables de este privilegio. Nosotros utilizamos nuestros ingresos para invertir en tecnologías
avanzadas y en innovaciones médicas, así como para ampliar el acceso a los servicios a fin de satisfacer
las continuas necesidades de los pacientes y de nuestras comunidades. Nuestros esfuerzos para los
beneficios comunitarios son más que el cuidado de caridad.
Tomamos medidas deliberadas para satisfacer las necesidades
de la salud que se identifican, en particular en las poblaciones
vulnerables, sin seguro, minoritarias y desatendidas.
Con cada servicio de salud, examen, programa educativo y dólar
invertido para ayudar a la gente, el DRMC avanza el bienestar
físico y la salud económica de nuestras comunidades. Nuestra
creencia constante es que se necesita más que el cuidado médico
para hacer una comunidad sana. Toma educación, prevención,
inversión, defensa y un sincero sentido de responsabilidad y
participación comunitaria.
Bahram Ghaffari
Presidente
Nuestro hospital
Con servicios completos y 156 camas, el hospital comunitario y regional DRMC, es un centro
de cuidado agudo sin fines de lucro que sirve a Delano, California y a sus comunidades
circunvecinas.
Nuestro equipo de 700 empleados dedicados, 25 voluntarios y 130 médicos trabajan juntos
para ofrecer cuidado personalizado al paciente en un ambiente cálido y solidario.
El Delano Regional Medical Center está acreditado por la Asociación Americana de Osteopatía
(AOA en inglés), el Programa de Acreditación de Centros para el Cuidado de la Salud (HFAP en
inglés), es un Centro Bariátrico Completo Acreditado con MBSAQIP y está designado como un
Centro de Distinción Azul para Cirugías Bariátricas por Blue Cross Blue Shield.
Misión
Promover un refugio seguro para3 la sanación y el bienestar que sirva a cada individuo en el
espíritu de bondad, dignidad y excelencia.
Visión
Valores
Proveer servicios completos
Alcanzar resultados de alta calidad
Asegurar un servicio al cliente
superior
 Influenciar la condición de la salud
de nuestras comunidades

Mantener relaciones de
colaboración positivas con la
comunidad y con los proveedores
del cuidado de la salud









Poner siempre al cliente primero
Promover la dignidad humana
Alentar el crecimiento individual
Dedicarse al trabajo en equipo con
entusiasmo
Manejar los recursos de manera
responsable
Actuar con integridad
Nuestra comunidad
El Delano Regional Medical Center está ubicado en el corazón del enriquecido agrícola Valle
de San Joaquín en California. La diversidad cultural en las comunidades rurales que servimos
trae vitalidad y energía a nuestras vidas cotidianas. Esa diversidad es 74.5% hispana, 13.4%
asiática, 5.8% caucásea, 4.7% afroamericana y 1.6% mezcla de otras razas y etnicidades.
Como muchas ciudades, Delano enfrenta numerosos retos socioeconómicos. A pesar de que
somos una comunidad joven con una edad promedio de 28 años, muchos residentes son de
bajos recursos económicos. El ingreso medio por hogar en la ciudad es de $34,155 dólares con
un 23.6% al o por debajo del nivel nacional de pobreza comparado con el promedio del estado
de California del 13%. La tasa de desempleo es del 26.7% mientras que el promedio estatal
es del 7.3%. Cerca del 56% de los adultos mayores de 25 años cursaron el 12o grado o menos
pero no cuentan con un diploma de la preparatoria,
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comparado con el promedio estatal del 18.6%.
Aproximadamente el 30% de las familias son
trabajadores agrícolas migrantes y el 74% habla otro
idioma que no es inglés en el hogar, mucho más alto
que el promedio del estado del 43%.
Es importante notar que los principales problemas
de la salud como la diabetes, la obesidad, el asma,
los ataques cerebrovasculares, las enfermedades
del corazón y el embarazo entre jóvenes están
asociadas con la pobreza y todas afectan la salud de
las comunidades del DRMC.
Mientras que el hospital juega un papel grande facilitando el acceso al cuidado, reconocemos
que no podemos tratar todas las necesidades en las comunidades que servimos. Es por esto,
que trabajamos con organizaciones comunitarias, con socios del gobierno y con individuos
por todo el condado de Kern a fin de extender el impacto de nuestros esfuerzos y para atender
a más personas que cualquier otra organización podría hacerlo por sí sola. Juntos, estamos
brindando el cuidado y el apoyo que nuestras comunidades más necesitan.
Nacimientos
Cuidando de nuestras familias,
nuestros amigos y
nuestros vecinos
830
Cirugías
4,120
Visitas a pediatría
740
Admisiones
3,291
Visitas al Departamento de Emergencia
28,139
Visitas a las clínicas de salud rurales
36,431
Beneficio comunitario: Asegura que el costo no sea una barrera para el cuidado
Costos no pagados del cuidado de pacientes
Como parte de su misión no lucrativa, el DRMC atiende a todos los pacientes que
ingresan por nuestras puertas, independientemente de su habilidad de pagar.
Además, cada año, atendemos a numerosos pacientes en programas de salud del
gobierno como Medicare y MediCal. Todos estos programas… el cuidado caritativo,
Medicare y MediCal... le pagan a los hospitales por el cuidado, cuotas por debajo de
los costos reales por prestar los servicios. El DRMC absorbe esas pérdidas, así como
también los costos no cobrados del cuidado de los pacientes, como parte de nuestro
compromiso comunitario.
En el 2014, el DRMC absorbió más de $22,596,918 dólares en pérdidas por el cuidado a
las poblaciones pobres, sin seguro y a los adultos de tercera edad en las comunidades.
El total incluye $487,000 dólares en cuidado caritativo; $9,915,000 dólares en costos
sin cobrar y sin pagar por tratamientos (también conocidos como deuda incobrable),
$1,937,567 dólares en cuidado no pagado de los
pacientes con Medicare y $10,257,351 dólares en
cuidado no pagado de los pacientes con MediCal.
Beneficio comunitario: Ocupa acción
Sabemos que tener acceso limitado o no acceso al cuidado de la salud es un problema
grave para muchas personas y sus familias. Las personas que no pueden pagar una
consulta con el doctor a menudo retrasan el pedir ayuda hasta que surgen problemas
serios y van a las salas de emergencia del hospital o siguen sin atenderse. Las condiciones
subyacentes no se tratan y las condiciones crónicas no se manejan. A través de una
variedad de servicios hospitalarios y programas comunitarios, el DRMC brindó ayuda para
tratar con estos y muchos otros problemas en las comunidades que servimos.
Beneficio comunitario: Provee acceso
Si usted no puede venir a vernos… nosotros iremos a verlo
Con la culminación de nuestra Evaluación de las Necesidades de la Salud en la Comunidad,
el DRMC se comprometió a tratar los problemas de obesidad, salud de la mujer, acceso
al cuidado de la salud y enfermedades crónicas (como la diabetes) predominantes en
nuestra población. La educación comunitaria sobre estos temas es crítica y fue integrada
en nuestros programas de alcance comunitario y clases durante el año. Estos programas
incluyen diabetes, cuidado prenatal, salud del corazón, nutrición, ejercicio y prevención y
manejo de enfermedades. En el 2014, la educación comunitaria se dio a 3,400 personas para
un beneficio con un valor de $183,384 dólares.
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En el 2014, el DRMC y nuestras clínicas proporcionaron exámenes de salud esenciales,
servicios e información a nuestros residentes a través de varias ferias de salud, funciones
comunitarias, actividades para un estilo de vida sano en ferias en la calle, clínicas de salud
y clases. Durante el año, 5,765 personas fueron atendidas con un beneficio financiero de
$92,515 dólares. Algunos de los exámenes, información y servicios incluyeron:
Prueba de glucosa en la sangre
Presión arterial
Grasa corporal/IGC
Oximetría de pulso
Riesgo de ataques cerebrovasculares
Prueba de espirometría
Osteoporosis
Manejo de su salud en general
Prueba del colesterol
Prevención/manejo de la diabetes
Concientización del ébola
Nutrición, obesidad y manejo del peso
RCP práctico
Concientización del cáncer de mama y
exámenes
Clínicas de vacunación contra la influenza gratis
Cada año, el DRMC se esfuerza para reducir al mínimo el impacto de
la influenza en nuestra comunidad, ofreciendo una serie de vacunas
contra la influenza gratis. En el 2014, más de 600 personas recibieron
la vacuna contra la influenza a través de una de nuestras clínicas
gratuitas, así como también más de 400 vacunas administradas en el
hospital.
Caminata diabética
La diabetes es la quinta causa de muerte entre los hispanos en los Estados Unidos.
Para ayudar a nuestra población a prevenir o manejar esta condición crónica, el Delano
Regional Medical Center creó un programa de alcance comunitario que comprende la
educación sobre la prevención y el manejo de la enfermedad, monitoreo y registro del
progreso, clases de nutrición para el comer sano y eventos como la Caminata anual
para la Diabetes.
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Beneficio comunitario: Combina la educación con el cuidado de calidad
Educación para los profesionales de la salud
Los hospitales son un escenario vital para la educación médica y clínica para los
profesionales del cuidado de la salud. La educación es una parte esencial para asegurar una
fuerza laboral médica bien capacitada para el futuro, especialmente con proyecciones de
una escasez de profesionales médicos en el futuro. El valor de la educación profesional que
el DRMC impartió en el 2014, llegó casi a los $671,654 dólares. Además, diez graduados de
la preparatoria que aspiran ser profesionales del cuidado de la salud recibieron becas.
Beneficio comunitario: Edifica una comunidad
Inversión y colaboración
El DRMC sabe que se necesita más que servicios para el cuidado de la salud para
asegurar una comunidad sólida. La educación, la seguridad y otros servicios son
parte del extenso compromiso del hospital hacia las personas que servimos. Estos
servicios cubren una variedad de beneficios comunitarios como donativos financieros
y patrocinio a organizaciones locales, desarrollo de colaboraciones locales para tratar
necesidades únicas en la comunidad, participación en actividades para edificar la
comunidad y donativos de recursos físicos para mejorar el bienestar de la comunidad.
En el 2014 esta inversión para el futuro de nuestras comunidades sumó $190,209
dólares a través de donativos, patrocinios, servicio, participación y apoyo.
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Beneficio comunitario: es una inversión
Ayuda financiera – Cuidado caritativo
MediCal - MediCare
Deuda incobrable
Subtotal
$ 487,000
$12,194,918
$ 9,915,000
$22,596,918
Educación para la comunidad
Educación para profesionales
Servicio y participación
comunitaria
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Jornadas de divulgación comunitaria
Donativos y patrocinios
Apoyo comunitario
Subtotal
$
$
$
$
$
$
$
Total de los beneficios para
la comunidad en el 2014
$23,734,680
183,384
671,654
38,399
92,515
47,390
104,420
1,137,762
¿Qué es un beneficio comunitario?
Inversión continua de tiempo, energía y recursos para darle a nuestras
comunidades cuidado extraordinario que pone al paciente primero en todo
lo que hacemos.
La salud de las comunidades que servimos es nuestra prioridad y un
compromiso que tomamos muy seriamente.
Delano Regional Medical Center
Ayer
Hoy
3
Mañana
Trabajando juntos para una comunidad más saludable
1401 Garces Hwy
Delano, CA 93215
661-725-4800
www.DRMC.com