Download Política de cobro en el punto de servicio del Departamento de

Política de cobro en el punto
de servicio del Departamento
de Emergencias
Explicación del proceso de pago de su atención
médica
Nos complace que haya elegido a The University of
Kansas Hospital para sus necesidades de atención
médica. Esperamos con gusto proporcionarle un
tratamiento superior.
The University of Kansas Hospital pide que un paciente
pague su copago del Departamento de Emergencias. Si esta
información no está disponible, se pide un depósito de $50.
Entendemos que nuestra nueva política de cobrar dinero
en el Departamento de Emergencia podría resultar confusa
para los pacientes que visitaron previamente nuestro
Departamento de Emergencia y no tuvieron que pagar. Estos
depósitos son pagos que se realizan a cuenta del costo total
de sus gastos de bolsillo. Este folleto contiene respuestas
a algunas de las preguntas formuladas comúnmente y
esperamos que lo encuentre de utilidad.
Tenga en cuenta que no se le niega atención urgente o de
emergencia a ningún paciente sobre la base de su capacidad
de pago en el momento del servicio.
The University of Kansas Hospital no discrimina a los
pacientes sobre la base de su incapacidad de pago.
¿Cuál es la diferencia entre un
depósito, un copago, un coseguro, un
deducible y un máximo de gastos del
bolsillo?
A. Depósito: Un monto estándar solicitado a los pacientes
en el momento de recibir el servicio. Este monto se aplica a
cuenta de los costos totales de gastos de bolsillo del paciente.
Si hubiera alguna discrepancia, nuestra política es reembolsar
cualquier pago en exceso.
Visítenos en Internet en kumed.com.
Llame a nuestras oficinas de Asesoría
financiera al 913-588-7850.
B. Copago: Un monto fijo que se exige para servicios
médicos cubiertos en el momento en el que se recibe
el servicio. Ejemplo: pago de $50 por cada visita al
Departamento de Emergencia del hospital.
C. Coseguro: Esto se refiere a los gastos médicos cubiertos
compartidos por un paciente y la compañía de seguros. La
compañía de seguros paga un porcentaje determinado de los
gastos cubiertos y el paciente paga el resto.
D. Deducible: La parte de los gastos médicos cubiertos de
un paciente que paga la persona cada año calendario antes de
que la compañía de seguros comience a pagar beneficios.
E. Máximo de gastos de bolsillo: Un monto de dinero
predeterminado y limitado que una persona debe pagar
directamente antes de que la compañía de seguros o el
empleador autoasegurado pague el 100 por ciento de los
gastos de atención médica de una persona.
Preguntas frecuentes
¿Por qué hay un copago/depósito?
The University of Kansas Hospital desea informar y educar a
los pacientes con respecto a sus responsabilidades financieras.
Esto ayudará a los pacientes a comprender y planificar mejor
sus posibles costos de gastos de bolsillo en el futuro y se
aplicará a cuenta de los costos de gastos de bolsillo incurridos
por los servicios. Al paciente se le facturarán los saldos
restantes después de que pague el seguro.
Explicación del proceso de pago de
su atención médica
¿Cuáles son mis opciones de pago?
El hospital acepta cheques y tarjetas de crédito.
¿Qué pasa si prefiero no pagar el día de mi visita?
Si un paciente prefiere no pagar el día de su visita, no se le
negará el servicio. No obstante, nuestra política de cobro
en el punto de servicio del Departamento de Emergencia
requiere un copago o pago de depósito. Si no puede pagar
hay disponible un asesor financiero.
¿Qué pasa si no tengo seguro o no puedo pagar por
mi saldo después de que pague el seguro?
La asistencia financiera es parte del servicio comunitario
proporcionado por The University of Kansas Hospital. Para
aquellas personas que no puedan pagar por servicios médicos
necesarios, se harán todos los esfuerzos para ayudarlo a
obtener ayuda para el pago de sus facturas médicas.
Para un paciente que pueda tener dificultades para pagar
cualquier porción de la atención tenemos las siguientes
políticas y programas:
• Planes de pago: los pacientes pueden pagar por los
servicios en incrementos mensuales durante un período
de tiempo.
• Programas de asistencia financiera: hay programas
para pacientes que no son considerados elegibles para
asistencia estatal o federal, pero que de todos modos
no tienen los recursos financieros adecuados. Después
de completar una evaluación financiera, usted podría
calificar para asistencia financiera para los servicios que se
le proporcionaron en The University of Kansas Hospital.
¿Qué hago si tengo más preguntas?
Podemos derivarlo al personal adecuado dentro de The
University of Kansas Hospital para toda asistencia adicional
que pueda necesitar, o puede comunicarse con la oficina de
nuestro Asesor financiero al 913-588-7850 si considera que
podría calificar para asistencia financiera.
Gracias por darle a The University of Kansas
Hospital la oportunidad de atender sus
necesidades de atención médica. Si tiene alguna
otra pregunta, no dude en comunicarse con
nuestros representantes de Asesoramiento
financiero (913-588-7850).