Download sistema de referencia y contrareferencia

SISTEMA
DE
REFERENCIA
CONTRAREFERENCIA
MANUAL DE USUARIO
LIMA-PERU 2012
Y
INGRESO AL SISTEMA
 Hacer doble click al icono del sistema de Refcon, le mostrará una ventana de
ingreso, para lo cual debe ingresar su “Nombre de Usuario” y su respectiva
“Contraseña”, luego presione o haga click en el Botón Aceptar.

Se muestra el menú principal
1.- Tablas
1.1.
Emergencia: Muestra todas las emergencias atendidas
1.2.
Hospitalización: Muestra todas las Hospitalizaciones atendidas
1.3.
Consultorio Externo: Muestra todas los consultorios atendidas
1.4.
Referencia: Muestra todas las referencias efectuadas
2.- En esta ventana se muestra el menú Procesos la cual contiene submenú:
Referencia Efectuada, Referencia Recibida, Contrareferencia Efectuada y
Contrareferencia Recibida.
2.1 Submenu Referencia Efectuada.- Todo paciente
que por la complejidad de su
diagnostico debe de ser atendido en un hospital de mayor complejidad.
Para ello el paciente debe estar siendo atendido en Emergencia / Hospitalización o
Consultorios Externos (Ficha de Hospitalización, Ficha de Emergencia o Ficha de
Consulta Externa), desde donde el médico generara la Referencia Efectuada siempre
con las sgtes condiciones:
La ficha de emergencia, hospitalización, consulta Externa debe estar en estado 2.
E/H/CE
Medico Genera la
Referencia
Efectuada
2.1.1
Seguros/Caja/ S.social
Registra vía
sistema
Refcon
Verifica y cierra
el registro.
Emergencia:
Seleccionar el paciente y dar click en el icono Generar Referencia, el paciente
Deberá estar en estado 2.
Se dará clic a este icono
Generar Referencia
Le Mostrara este cuadro donde elegirá la REfectuada y dará clic en el botón
Aceptar
Luego le saldrá un mensaje donde le indicara que se creara una hoja de referencia
Dará clic en el botón sí.
Le mostrara la Hoja de Referencia con los datos personales y diagnostico del
Paciente que ha sido atendido en emergencia. El médico procederá a llenar solo los
Campos vacios excepto los campos (Destino de la referencia y Responsable de la
Referencia y la segunda sección de refcon) que no son obligatorios y luego grabara la
hoja
Asimismo podrá visualizar a todas las referencias realizadas en el Menú
Emergencia y elegir la opción Paciente de Referencia.
Una vez que eligió la opción Pacientes de Referencia le mostrara la ventana con
Todos los pacientes referidos.
-
Botón Editar.- Desde aquí el médico también podrá modificar algún
dato de la referencia.
-
Botón Imprimir.- Permite imprimir la hoja.
-
Botón eliminar.- El médico podrá eliminar la referencia siempre y
cuando se encuentre en estado 1.
2.1.1.1 Paciente Asegurado
Seguros
La responsable se encargara de registrarlo en seguros para lo cual proporcionara el
Nº de la referencia o los nombres completo, y al finalizar se procesar y la R.E
Pasara a estado2.
Como se muestra la mayoría de los datos se visualizan llenos debido a que
previamente el paciente ya contaba con una emergencia Asegurada.
2.1.1.2. Paciente pagante.
Caja
Así mismo el paciente podrá dirigirse a caja o Servicio Social a cancelar la referencia
tan solo indicando su nombre.
Una vez ingresado el código de la referencia dará un clic en botón aceptar para que
Cargue el ítem a cobrar.
Aqui le muestrara el item a cobrar en este caso la ambulancia local.
En caso que no cargue el item a cobrar es por que no se ha definido el precio del
destino y le aparecera un mensaje automaticamente.
En este caso tendra que digitar el item a cobrar según la distancia.
Al cancelar de manera automática la R.efectuada en E/H/CE se pondrá en estado 2.
2.1.1.3. Paciente Exonerado.
Servicio Social
Así mismo el paciente tendrá que dirigirse a Servicio Social para que efectúen la
En Servicio Social dará clic el botón
Referencia y digitara el Nº de RefCon
Exoneración de la referencia tan solo con el nombre del paciente.
Aqui le muestra el item a exonerar en este caso la ambulancia local.
2.1.2. Hospitalización
Seleccionar el paciente y dar click en el icono Generar Referencia, el paciente deberá
estar en estado 2.
Le Mostrara este cuadro donde elegirá la Refectuada y dará clic en el botón aceptar
Se dará clic a este icono
Generar Referencia
Luego le saldrá un mensaje donde le indicara que se creara una hoja de referencia dará
clic en el botón sí.
Le mostrara la Hoja de Referencia con los datos personales y diagnostico del paciente
que ha sido atendido en Hospitalización. El médico procederá a llenar los campos
vacios excepto (Destino de la referencia y responsable del EESS.)
Asimismo podrá visualizar a todas las referencias realizadas en el Menú
Emergencia y elegir la opción Paciente de Referencia.
-
Botón Editar.- el médico podrá editar los datos de la referencia.
-
Botón Imprimir.- permite imprimir la referencia.
-
Botón eliminar.- Solo se podrá eliminar hasta el estado 1.
Y de igual manera El personal de Hospitalización deberá llevar la referencia al
servicio destino para que se ha cancelado, asegurado u exonerado.
Repetir los puntos 2.1.1.1, 2.1.1.2, 2.1.1.3
2.1.3. Consultorios Externos
Seleccionar el paciente y dar click en el icono Generar Referencia, el registro del
paciente deberá estar en estado 2.
Se dará clic a este icono
Generar Referencia
Le Mostrara este cuadro donde elegirá la REfectuada y dará clic en el botón aceptar
Le mostrara la Hoja de Referencia con los datos personales y diagnostico del paciente
que ha sido atendido en otros consultorios. . El médico procederá a llenar los campos
vacios excepto (Destino de la referencia y responsable del EESS.).
Asimismo podrá visualizar a todas las referencias realizadas en el Menú
Emergencia y elegir la opción Paciente de Referencia.
-
Botón Editar.- el médico podrá editar los datos de la referencia.
-
Botón Imprimir.- permite imprimir la referencia.
-
Botón eliminar.- Solo se podrá eliminar hasta el estado 1.
2.1.4. REFCON
Así mismo desde que el médico registra la referencia la oficina de Refcon puede
visualizarlo desde su sistema.
Botón Nuevo.- casi no se utilizara ya que las R.E son generadas por los
servicios, excepto cuando se tenga que regularizar.
Botón Editar.- aquí refcon tendrá que modificar y completar los sgtes campos:
- Personal que acompaña
- Personal que recibe
- Fecha y hora
- Condición del paciente a la llegada al establecimiento de destino, etc.
,
Botón Eliminar.- se podrá eliminar solo hasta estado 1.
Botón Cerrar- convierte el registro a estado 3, imposible de editar o eliminar.
Botón Reversa de 3 a 2.- Esto solo se efectuará en caso que el médico le haya
faltado poner algún diagnostico.
Botón Reversa de 2 a 8.- Esto solo se efectuará en caso que la referencia no se
lleva a cabo y se desea eliminar en caja, liberar en seguros y eliminar el
servicio social.
2.2. Submenú Contra Referencia Recibida.
Este proceso será realizado por Refcon.
Se entiende que las Contra referencias Recibidas se originan de un paciente el cual
con anterioridad se le hizo una referencia Efectuada, por tanto se generara de la
siguiente manera.
Cerrar
R.Efectua
da
F1 aparecerán las
R.Efectuadas.
Digitara seleccionar
el nombre del
paciente y se cargaran
sus datos
En caso no exista una
R.Efectuada se
registraran todos los
campo.
Botón Nuevo.- Se generar una Contrareferencia Recibida que puede ser a
partir de una referencia Efectuada así como también independiente.
Botón Editar.- Permite modificar algún dato no registrado o mal llenado
Botón Eliminar.- se podrá eliminar solo hasta estado 1.
Botón Cerrar- convierte el registro a estado 3, imposible de editar o eliminar.
Botón Reversa de 3 a 2.- Esto solo se efectuará en caso que el médico le haya
faltado registrar algún dato.
2.3.- Submenú Referencia Recibida.- Es cuando el paciente tiene su hoja de
referido de otra posta médica y llega al hospital para ser atendido por E/CE/Apoyo al
diagnostico.
Admisión/
S.pacientes
El paciente registra su
ficha de emergencia / Un
cupo en S. pacientes
Seguros/Caja/
S.social
-En caso de seguros
coloca en el registro
el Nº R.Recibida.
- en los otros lo hace
el mismo servicio
- Al colocar el Nº se
genera una hoja de
R. Recibida en
Refcon.
E/CE/Apoyo
Dx
-Atiende al paciente.
- Coloca en la
atención el Nº
R.recibida.
- Al colocar el Nº se
genera una hoja de
R. Recibida en
Refcon.
Refcon
-Visualiza el registro.
- registra la
Información
- Cierra las
atenciones
2.3.1. SEGUROS
Para el caso de Pacientes asegurado será seguro quien coloque el Nº de la R. Recibida
y por tanto se generara un registro en el Sistema de Refcon.
Al grabar se
genera la Ficha
de R. Recibida en
Refcon
R.Recibida
Para los otros pacientes pagantes o Exonerados será el mismo servicio quien coloque
el N’ de la R.Recibida.
2.3.2. Emergencia
El médico deberá colocar el N’ de Referencia Recibida y al grabar se deberá generar
Un registro en Refcon.
R.RECIBIDA
2.3.3. Consultorios Externos
El médico deberá colocar el N’ de Referencia Recibida y al grabar se deberá generar
Un registro en Refcon.
R.RECIBIDA
2.3.4. Refcon
Una vez generada el registro de Referencia Recibida en Refcon, este será el encargado
de llenar los datos.
Botón Nuevo.- Para crear la Referencia Recibida de un paciente.
Botón Editar.- Corregir algunos datos de la referencia.
Botón Eliminar.- Elimina la referencia.
Botón Cerrar.- convertir a estado 2, imposible de editar o eliminar.
Botón Reversa de 3 a 2.- Esto solo se efectuará en caso que el médico le haya
faltado registrar algún dato.
Al terminar su atención en nuestro
hospital se deriva al paciente a su posta médica de origen.
2.4. Submenu ContraReferencia Efectuada.-
E/H/CE
Medico Genera la
Contrareferencia Efectuada
Refcon
Verifica y cierra el registro
2.4.1. Emergencia
El médico genera la contra referencia Efectuada para ello la Ficha de emergencia debe
estar en estado 2.
Contrareferencia Efectuada
Donde encontrara al paciente y le dará click en el botón Editar para completar los
datos los cuales todos son obligatorios.
Contrareferencia efectuada
-
Botón Editar.- el médico registrara los datos propios de la
Contrareferencia y todos serán obligatorios.
-
Botón Imprimir.- se imprimirá la atención.
-
Botón eliminar.- solo se podrá eliminar hasta el estado 1.
.
2.4.2. Hospitalización
El médico genera la contra referencia Efectuada para ello la Ficha de hospitalización
debe estar en estado 2.
2.4.3. Consultorios Externos
El médico genera la contra referencia Efectuada para ello la Ficha de hospitalización
debe estar en estado 2.