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Social Media y Medicina 2.0
Onofre Alarcón
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“Medicine has built on a long history of innovation, from the
stethoscope and roentgenogram to magnetic resonance imaging
and robotics”.
“Doctors have embraced each new technology to advance patient
care. But nothing has changed clinical practice more
fundamentally than one recent innovation: the Internet”.
“Its profound effects derive from the fact that while previous
technologies have been fully under doctors' control, the Internet is
equally in the hands of patients. Such access is redefining the
roles of physician and patient”.
Hartzband P, Groopman J, Untangling the Web Patients, Doctors, and the Internet
N Engl J Med 2010; 362:1063-1066
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SOCIAL MEDIA – Medios sociales “Plataformas de comunicación online que
facilitan la edición, la publicación y el intercambio
de información para que el contenido sea creado
por los propios usuarios mediante el uso de las
tecnologías de la Web 2.0”
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Social Media es una
conversación
Apoyada por herramientas online
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como estas:
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Redes sociales: Facebook. Google Plus, Diaspora, Linkedin,
Tuenti, MySpace, Badoo
Blogs: Blogger, Wordpress, Movable Type
Microblogs: Twitter, Tumblr, Identi.ca, Posterous
Multimedia:
-Compartir fotos: Pinterest, Flickr, Zooomr, Picasa, Slideshare
-Compartir videos: YouTube, Vimeo, Revver, Quepasa
Compartir Arte: deviantART
-Emisiones en directo: Ustream.tv, Justin.tv, Skype
-Compartir música: Last.fm, ccMixter, SoundCloud
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Las herramientas informáticas para potenciar la
eficacia de las redes sociales online (‘software
social’) actúan con “las 3Cs”:
• Comunicación: nos ayudan a poner en común
conocimientos.
• Comunidad: nos ayudan a encontrar e
integrar comunidades.
• Cooperación: nos ayudan a hacer cosas
juntos.
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http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales
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• Universalización de las redes sociales: un 91% de la
población internauta española tiene cuentas activas.
• Dominio de Facebook, que llega al 85% de los internautas.
• Twitter (32%) experimenta un gran crecimiento es ya la
tercera red.
• Muy bajo abandono.
• Mayor presencia de Smartphone:
-6 de cada 10 usan Internet en el móvil
-55% acceden a redes sociales desde el móvil
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http://pewinternet.org/Reports/2011/Social-Life-of-Health-Info.aspx
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paciente e-­‐paciente Rol pasivo
Rol activo
Se le da la información
Buscan información en la Red
Medicina paternalista
Medicina participativa
www.consultadiges1vo.com 20 Medicina 2.0 4033 médicos, agosto 2011
The vast majority of physicians are already using social media; Facebook tops the list
• Physicians familiar with online patient communities believe they positively impact
patient health;
• Some 28% of physicians already use professional physician communities
• Clinicians see the potential in online interactions with patients to improve access to
and quality of care, but concerns around patient privacy, liability and their
compensation for such activities must be addressed.
• Over 20% of clinicians use 2 or more sites each for personal and professional use;
• There are to use social media as a tool for improving health
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médico e-­‐médico Se comunica solamente en la
consulta o por teléfono
Se comunica con sus pacientes
también por email o Twitter
Notas escritas, diagramas a
mano
Mantiene un blog con
información médica
Folletos a los pacientes
Utiliza Facebook, Wordpress
o YouTube
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BLOGS
PADRES DEL
SOCIAL
MEDIA
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www.docnotes.net
www.corante.com/pipeline
www.corante.com/livingcode
http://www.medpundit.blogspot.com.es/
http://www.gruntdoc.com/
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RELACION MEDICO -PACIENTE
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Guía de uso de Social Media para médicos –COMB-
Garantizar los estándares de privacidad y confidencialidad de la
información de los pacientes.
Respetar la propiedad intelectual de la información y contenidos.
Lo que se encuentra online probablemente estará para siempre
No ofrecer consejos médicos personalizados en las RS.
Si se utilizan para servicios de información general o promoción de la
salud, es importante especificar claramente sus objetivos,
características de uso y limitaciones.
Incluir en el registro de la Historia Clínica Electrónica cualquier
interacción relevante que se haya establecido en las RS.
No establecer amistades electrónicas.
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Separar los perfiles personales y profesionales.
Seguir las recomendaciones de la organización para la que se trabaja
en relación al uso de las RS. Si no están establecidas, debe
considerarse seriamente sugerir su implementación los antes posible.
Indicar siempre cuando se está opinando o participando en una RS en
representación de la institución para la que se trabaja, y si no es el
caso, manifestar claramente que las opiniones son personales.
Las opiniones y afirmaciones deben reflejar estándares adecuados de
conducta y comportamiento profesional.
Cualquier forma de comportamiento inapropiado online puede
potencialmente dañar la relación médico-paciente y/o con otros
colegas.
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