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CONSTELLATION @ HOME Nuestra diferencia Programa de visitas médicas en la comodidad de tu hogar En Constellation Health tenemos planes que se adaptan a tus necesidades y tu estilo de vida. Al unirte a Constellation Health disfrutarás de una experiencia diferente: No necesitas referidos para visitar a tus médicos Con todos nuestros productos tienes acceso a los médicos dentro de la red cuando los necesitas. 1-866-714-0724 (Libre de costo) 787.304.4040 (Área metro) 1.866.805.7777 (TTY- Audioimpedidos) No tienes que pasar por terapia escalonada (step-therapy) Cubrimos los medicamentos dentro de nuestro formulario, tal como los receta tu médico. Trabajamos mano a mano con tus médicos Creemos, apoyamos y promovemos la comunicación efectiva entre el plan y los proveedores para lograr un cuidado de excelencia y centrado en el paciente. Lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. constellationhealthpr.com Constellation Health Constellation Health es un plan HMO con un contrato Medicare. La afiliación en Constellation Health depende de la renovación del contrato. La información de beneficios provista es un breve resumen y no una descripción detallada de los beneficios. Para más información contacte al plan. Limitaciones, copagos y restricciones podrían aplicar. Beneficios, formularios, red de farmacias, red de proveedores, prima y/o copagos/coaseguros pueden cambiar el 1° de enero de cada año. Y0099_2016_S129 CMS Accepted. LA GENERACIÓN QUE CAMBIÓ EL MUNDO MERECE UN PLAN QUE LO CAMBIA TODO. Constellation Health es un plan innovador que reconoce que tus necesidades de salud son únicas. Por esto, continuamos esmerándonos para ofrecerte un servicio de calidad y brindarte el acceso adecuado a los servicios que necesitas para cuidar tu salud. Ahora, podrás disfrutar del programa Constellation @ Home que te ofrece cuidado médico en el hogar. ¿Qué es Constellation @ Home? Constellation @ Home es un nuevo programa de cuidado en el hogar exclusivo para beneficiarios de Constellation Health. A través de este programa tendrás acceso a médicos primarios que te ofrecerán el cuidado que necesitas en la comodidad de tu hogar. El programa también cuenta con directores médicos especializados en el cuidado en el hogar, además de otros profesionales de la salud que se encargarán de orientarte y coordinar los servicios que recibirás. ¿Cuáles son las ventajas del programa? Al participar de Constellation @ Home te sentirás como si tuvieras un médico en tu familia, ya que recibirás todos los servicios que necesitas sin tener que salir de tu casa. Recibirás tratamiento inicial para tu condición en la comodidad de tu hogar Coordinaremos tus pruebas preventivas en la primera visita Te realizaremos la evaluación comprensiva de riesgos de salud (CHRA, por sus siglas en inglés) en tu hogar Coordinaremos las pruebas y estudios que necesitas y el servicio de transportación, según tu cubierta de beneficios Coordinaremos los servicios de laboratorio en el hogar Utilizaremos el Récord Médico Electrónico para la continuidad del tratamiento y acceso de toda tu información y documentación Recibirás recetas de medicamentos Te daremos seguimiento luego de la visita a través del centro de llamadas Coordinaremos las visitas de personal de enfermería para la continuidad del plan de tratamiento Coordinaremos las visitas de especialistas clínicamente necesarias Educaremos a tus familiares sobre tus condiciones de salud y el cuidado que estas requieren Reconciliaremos los medicamentos para evitar duplicidad de tratamiento y contraindicaciones ¿Quiénes pueden beneficiarse del programa Constellation @ Home? El programa Constellation @ Home es exclusivo para afiliados de todos los planes de Constellation Health: Apollo Constellation Health Genesis Constellation Health Genesis Prime Constellation Health Olympus Constellation Health Orion Constellation Health ¿Qué debo hacer para obtener los servicios? Para recibir los servicios debes llamar al 1-866-714-0724 (Libre de Costo) o 787-304-4040 (Área Metro). Usuarios TTY deben llamar al 1-866-805-7777. Nuestro horario de servicio es de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Profesionales de la salud te ayudarán a coordinar los servicios que necesitas. Debes llamar para coordinar tu cita 48 horas antes de la fecha en la que deseas recibir el servicio.