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97 E BR EM VI 015 O 2 N 2 Nº www.cofares.es La farmacia quiere mejorar su gestión y Cofares le aporta soluciones stock / rotación farmacéutico gestor: Garantía de éxito objetivos gestión compras Estrategia EDITORIAL EDITORIAL Avanzando con Lo irrazonable lo razonable hace perder el E tiempo l peor enemigo de la actividad económica es la incertidumbre. Lo cierto es que vivimos rodeados de más de una incertidumbre y que todos los expertos nos advierten de que el riesgo cero no existe, consecuentemente conseguir reducir en parte las incertidumbres que nos acechan es siempre positivo. Viene esto a colación del acuerdo alcanzado, el pasado 4 de noviembre, entre el Gobierno y Farmaindustria, ratificado de manera solemne por los ministros de Hacienda y Sanidad con el presidente de la patronal de la industria farmacéutica innovadora, según el cual se establece para 2016 un límite del crecimiento del gasto farmacéutico público en medicamentos no genéricos similar al del crecimiento del Producto Interior Bruto (PIB). Superado ese tope se pondrían en marcha unas compensaciones aún por definir. No se trata ni de una panacea, ni de una solución perfecta, pero sí constituye un avance razonable. Para la industria farmacéutica innovadora representa un libro de ruta, un conocimiento de hasta dónde puede llegar y dónde debe de frenar y, lógicamente, ello le permitirá planificar su actividad y el conjunto de sus inversiones. Habrá dos tramos para las compensaciones. Si el gasto farmacéutico solo supera la conocida como tasa de crecimiento del PIB de medio plazo, establecida actualmente en el 1,5%, las medidas correctoras se tomarán sin que suponga “una transferencia monetaria”. No se conocen cuáles pueden ser esas disposiciones, y los firmantes dejan la decisión a una comisión de seguimiento del pacto que se reunirá trimestralmente. Sin embargo, los laboratorios deberán devolver parte de los ingresos si la partida en farmacias y en hospitales se desboca por encima del PIB real, del 3,3%. “Se añadirán las compensaciones monetarias al exceso de crecimiento”, según recoge el documento, con los criterios que establezca la comisión de seguimiento. H ace la friolera de veinte años que el entonces Tribunal de Defensa de la Competencia, dirigido por Amadeo Petitbo, en su informe “La competencia en España. Balance y nuevas propuestas” arremetió por primera vez contra el modelo de Farmacia español proponiendo una liberalización radical. Los mismos argumentos reaparecieron en 2001 con el informe “El peso de los siglos”, de Benito Arruñada, propiciado por las grandes superficies comerciales; y con el “Informe Indecof” de 2003, suscrito por una plataforma para la liberalización de las farmacias financiado igualmente desde las grandes superficies. En el mismo tono en 2008 se publicó el informe “La distribución y dispensación de medicamentos en España”, financiado por la Universidad Pompeu Fabra y la Fundación Alternativas, del médico y economista Ricardo Meneu. Desde la Comisión Europea, por su parte, el fuego se inició en 2004 con el informe sobre las profesiones elaborado por la Dirección General de la Competencia en 2004, continuó con el Dictamen Motivado de 2006, reforzado con el informe ECORYS de 2007 elaborado por una consultora holandesa por encargo de la Dirección General de Mercado Interior de la UE. Ninguna de esas iniciativas ha prosperado, las de carácter nacional porque la sociedad ha venido refrendando un modelo que garantiza la accesibilidad y la equidad a toda la población; las procedentes del ámbito de la Unión Europa por la contundente sentencia del Tribunal Superior de Justicia Europeo de 2009 que declaró compatible al Derecho Comunitario la dualidad de propiedad-titularidad de la farmacia por parte de un farmacéutico por razones de salud pública. Pues bien, en ese escenario, el pasado mes de octubre la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) ha reiterado un enésimo informe contra nuestro modelo de Farmacia, que aparte de por el sector farmacéutico, ha sido rechazado por el propio Ministerio de Sanidad, las consejerías y la CEOE. No puede entenderse que la CNMC, sustentada con el dinero de todos, dedique sus esfuerzos a perder el tiempo. SUMARIO SUMARIO 297 03. FARMACIA RURAL 15. MUNDO PROFESIONAL 28. FARLINE INFORMA Gastos fijos de la farmacia rural. 04. MUNDO ECONOMÍA La economía española en 2015 (II): principales magnitudes macroeconómicas. Estudio sobre la apnea del sueño. La Farmacia alemana asume la preeminencia de la e-salud. Curso de Especialización en Oficina de Farmacia. Directora de Comunicación: Ana López-Alonso Escaparates en Navidad. La magia de las auroras boreales. Éxito del curso “Tu Farmacia en Internet”. Campaña de Navidad. Un lujo para el paladar. OFSA consigue nuevas certificaciones de AENOR. 26. MUNDO ACTUALIDAD Club Formación del Instituto de Formación Cofares (IFC). Programa de Gestión y Desarrollo Directivos del Sector Farmacéutico. Cofares con las fundaciones Íntegra y ONCE. II Premios Estar Vital 2015. 2 Javier Puerto. Directora Farmacéutica: Yolanda Tellaeche Bacigalupe 24. SERVICIOS A LA FARMACIA Un escenario político basado en pactos. 09. MUNDO COFARES 32. CON FIRMA 08. FUNDACIÓN Actualidad de la Fundación Cofares 30. AGENDA IX Congreso Farmacéutico de Castilla y León y XIII Congreso de FEFE 07. MUNDO EXTERIOR Cuidados en caso de insomnio. 06. MUNDO CIENCIA Dispensación e indicación complementaria en el envejecimiento de la piel (coleccionable de páginas centrales). Realización: Servicios Integrales de Comunicación (SIC, S.L.) Coordinación General: Pablo Martínez Segura Diseño: Cambio de Sentido Facilitando el trabajo en el punto de venta. Maquetación: Inventa Carmen Busto en el Comité Ejecutivo de CEOE-Cepyme en Cantabria. Publicidad: Emma Díaz Aroca: 626 684 987 Eduardo Pastor, nuevo tesorero de la Cámara de Comercio de Madrid. *Las opiniones expresadas en los artículos con firma son de exclusiva competencia y responsabilidad de sus autores FARMACIA RURAL FARMACIA RURAL Gastos fijos de la farmacia rural L a Sociedad Española de Farmacia Rural (SEFAR) ha elaborado un “Análisis sobre los Gastos Fijos de una Oficina de Farmacia”, segmentados entre farmacias VEC (Viabilidad Económica Comprometida) y no VEC. En el estudio han participado 77 farmacéuticos titulares de los cuales el 49 % corresponde a farmacias VEC y el 50 % a farmacias no VEC. Las variables cuantitativas se han obtenido de un cuestionario de 18 conceptos correspondientes a los gastos fijos soportados en 2014. El resultado ha sido: 1.230 euros mes / 14.770 euros año para las farmacias VEC; y 4.431 euros mes / 53.178 euros año para farmacias no VEC. Entre las conclusiones generales, SEFAR destaca: El 92% de los titulares de farmacias VEC presentan una base de cotización mínima, lo cual, realizando una extrapolación a futuro, supondría una pensión de jubilación en torno a unos 600 euros/mes, cifra un 40% inferior a la media del régimen general y un 32% por debajo de la media del Sistema de la Seguridad Social. La gran diferencia entre los gastos fijos de una farmacia VEC y no VEC se sitúa en los capítulos de personal, gastos de alquiler y cuota de autónomo. La receta electrónica ha supuesto una revolución a nivel asistencial, pero también un nuevo gasto, excesivamente elevado respecto a las tarifas convencionales, y justificado en base a la seguridad y categoría de los datos que por esta red circulan. Al mismo tiempo, la implantación se ha realizado de forma insolidaria, con un gasto idéntico para cada oficina de farmacia con independencia del número de equipos del que disponga, la velocidad de conexión real que tenga ó las dispensaciones que ésta realice. En aproximadamente 3 de cada 4 oficinas de farmacias VEC el único trabajador de la misma es su titular, lo que implica un sobreesfuerzo a nivel laboral, personal y familiar que impide desconectar y que desemboca en muchos casos en el denominado como Síndrome del Burnout. Francisco Javier Guerrero, presidente de la SEFAR. No existe concordancia entre mayores facturaciones y un incremento proporcional de los gastos fijos. El gasto entre un tipo y otro de oficina de farmacia es similar y sin embargo los ingresos de una VEC media sólo ascienden al 11,42% de una farmacia media española. A la vista de los datos, SEFAR considera que muchas oficinas de farmacia calificadas como VEC, y que aún no han cerrado, no lo han hecho debido a ingresos ajenos a la actividad, puesto que si se aplican criterios contables, el balance final de la actividad resulta negativo. 3 MUNDO EC La Economía española en 2015 (II): principales magnitudes macroeconómicas S egún se va acercando el final del ejercicio llega la hora de ir haciendo balance sobre la evolución de la economía en 2015, así como de valorar las estimaciones para 2016. El último Boletín Económico del Banco Central Europeo (BCE) sitúa a España en un “positivo círculo virtuoso” colocándose nuestro país en los puestos de cabeza de la Unión Europea en cuanto a crecimiento económico y creación de empleo. Exactamente, ¿en qué consiste este círculo virtuoso que menciona el BCE? Según este organismo, la mejora del empleo en España provoca un aumento de la renta disponible que se traduce en un incremento del consumo de las familias y las empresas, que a su vez da lugar a un crecimiento del PIB y mayor generación de empleo. A la hora de analizar estas magnitudes macroeconómicas por partidas comenzamos con el Producto Interior Bruto (PIB). Esta magnitud refleja el valor de todos los bienes y servicios producidos en un país durante un año. Digamos que es la riqueza que genera España y se compone de demanda interna (consumo más inversión), sector exterior (exportaciones menos importaciones) y sector público (gasto público menos impuestos). El dato adelantado del PIB para el tercer trimestre de 2015 refleja un crecimiento del 0,8% respecto al trimestre precedente, y una variación interanual del 3,4%. Con esta cifra acumulamos ya nueve meses consecutivos de crecimiento de este indicador. Las previsiones publicadas recientemente por la OCDE estiman un crecimiento del PIB del 3,2% en 2015 que se quedaría en un 2,7% en 2016 y un 2,5% en 2017. De hacerse realidad estas previsiones nuestro país se situaría durante los próximos años en los puestos de cabeza a nivel de crecimiento entre los países miembros de esta organización. Las previsiones publicadas por el Gobierno para el cierre de este ejercicio hablan de un incremento de crecimiento del PIB ligeramente superior (3,3%) mientras que la previsión del Fondo Monetario Internacional es algo inferior (3,1%). En todos los casos la variación en las estimaciones es de unas décimas. Mapa de las economías del mundo por tamaño del PIB nominal en dólares, según el Banco Mundial. 4 Si nos centramos en los componentes del PIB observamos que el motor del crecimiento de España ha pasado a ser la demanda interna, ocupando el lugar que ostentaba el sector exterior durante el pasado ejercicio. En cuanto a la demanda interna, vemos que se produce una evolución positiva en sus dos componentes: El consumo interno, con un crecimiento estimado del 3,1% en 2015, consecuencia de la mejora en la renta disponible de las familias y una mayor confianza del consumidor. El dato adelantado del PIB para el tercer trimestre de 2015 refleja un crecimiento del 0,8% respecto al trimestre precedente, y una variación interanual del 3,4%. Con esta cifra acumulamos ya nueve meses consecutivos de crecimiento CONOMÍA MUNDO ECONOMÍA empresas españolas tienen una fuerte presencia en América Latina, especialmente en Brasil, uno de los países más afectados por este nuevo escenario. La aportación del sector público se prevé que sea más bien escasa, ya que el cumplimiento de los objetivos de déficit establecidos por Bruselas dejan poco lugar para una política de gasto expansiva. En cuanto a la principal lacra de la economía española, el desempleo, la mayor actividad económica ha permitido una reducción significativa de la tasa de paro en los últimos doce meses. Según la Encuesta de Población Activa del tercer trimestre de 2015, el número de parados se ha reducido en más de 576.000 en el último año, bajando de los cinco millones por primera vez desde 2011. No obstante, la tasa de paro actual, superior al 21% sigue siendo inaceptable y muy superior a la de los países de nuestro entorno. Es necesario seguir mejorando la competitividad de nuestra economía así como implementar medidas que lleven a un incremento de nuestra productividad si queremos mejorar estas cifras. En azul los países de la zona Euro. La inversión, para la que está previsto un crecimiento del 6,4% este año. Refleja la mejora de las expectativas empresariales de cara al futuro. En resumen, 2015 ha sido un año positivo para nuestra economía y se puede confirmar el cambio de tendencia iniciado en 2014. No obstante, habrá que saber gestionar los nuevos retos que se nos plantean desde el escenario internacional. Alejandro Pastrana En cuanto al sector exterior, observamos que ha perdido dinamismo en los últimos meses como consecuencia de varias circunstancias: El estancamiento de la zona euro, nuestros principales socios comerciales. En el tercer trimestre de 2015 estos países crecieron a un ritmo de apenas un 0,3% trimestral y la previsión de la OCDE para todo el año es del 1,6%. La ralentización del crecimiento de la economía china, que ha provocado una fuerte caída en las economías emergentes. Las 5 MUNDO CIENCIA MUNDO CIENCIA Tratamiento de la apnea del sueño U n análisis predictivo ayuda a personalizar el tratamiento más adecuado de la apnea del sueño en pacientes con hipertensión, según un estudio liderado por el doctor Ferran Barbé, investigador del Institut de Recerca Biomédica de Lleida, miembro de la SEPAR y Director Científico del Centro de Investigación Biomédica en Red de Enfermedades Respiratorias (CIBERES), dependiente del Instituto de Salud Carlos III. La apnea del sueño, que es la interrupción repetida de la respiración durante el sueño debida a la falta de oxígeno, afecta aproximadamente a un 13% de los hombres y un 6% de las mujeres, y su prevalencia se ha incrementado en las últimas dos décadas paralelamente al aumento de la obesidad. Esta patología frecuentemente se relaciona con el riesgo de desarrollar hipertensión y enfermedad cardiovascular. Esta investigación, publicada en la prestigiosa revista Journal of the American College of Cardiology, ha utilizado por primera vez en el estudio de la apnea del sueño un modelo predictivo de respuesta al tratamiento (HIPARCO-Score) basado en el análisis específico de biomarcadores genéticos. De esta forma, y a partir de una muestra de sangre, el médico puede determinar de forma precisa y personalizada si el paciente con hipertensión responderá adecuadamente al tratamiento con CPAP, que es el que se utiliza de forma habitual en los pacientes con apnea del sueño. La CPAP es un dispositivo que a través de una mascarilla insufla aire a presión en la vía aérea de la persona que lo usa. El 80% de los pacientes con hipertensión de difícil control presentan apnea del sueño y el tratamiento con CPAP disminuye la presión arterial. De esta forma, el tratamiento con CPAP es una alternativa real y efectiva para el control en este grupo de pacientes. No obstante, el 30% de estos pacientes, a pesar de recibir el tratamiento con CPAP, no reducen sus cifras de tensión arterial. La aplicación del HIPARCO-Score permitirá identificar el grupo de pacientes para los que este tratamiento supone una herramienta efectiva para la hipertensión de difícil control. Grupo de Medicina Respiratoria del IRB Lleida perteneciente al CIBERES que lidera el doctor Ferran Barbé 6 El síndrome de apnea-hipopnea es la interrupción repetida de la respiración durante el sueño debida a la falta de oxígeno, afecta aproximadamente a un 13% de los hombres y un 6% de las mujeres. “Esta investigación puede tener un gran impacto en el tratamiento de la hipertensión en pacientes con apnea del sueño”, explica el doctor Barbé, también jefe de Servicio de Neumología del Hospital Arnau de Vilanova de Lleida. “La aplicación de la medicina de precisión -continúa Barbé-, cuyos principales objetivos son dar el tratamiento correcto, en el momento correcto, a la persona correcta, contribuye al manejo personalizado del paciente hipertenso con la consiguiente reducción en el coste sanitario”. En este trabajo, han participado investigadores del CIBERES, la Sociedad Española de Neumología y Cirugía Torácica (SEPAR), la Universidad de Chicago, el Hospital La Fe de Valencia, el Hospital Son Espases de Palma de Mallorca, el Hospital Vall d’Hebron de Barcelona, el Hospital Valme de Sevilla, el Hospital Virgen del Rocío de Sevilla, el Hospital 12 de Octubre de Madrid, el Consorcio Sanitario de Terrassa (Barcelona), el Hospital Marqués de Valdecilla de Santander y el Hospital San Pedro de Alcántara de Cáceres. MUNDO EXTERIOR MUNDO EXTERIOR La Farmacia alemana asume la preeminencia de la e-salud L a Unión Federal de Asociaciones Alemanas de Farmacéuticos (ABDA, por sus siglas en alemán) se muestra convencida de que en las farmacias se entrecruzarán todos los ámbitos de la digitalización de la salud. Mathias Arnold, vicepresidente de ABDA y experto en e-salud, en una reciente entrevista en el Pharmazeutische Zeitung ha destacado que “la e-salud no se puede detener”. Desde su punto de vista, aunque en el futuro más inmediato los cambios no resultarán muy sustanciales para las farmacias, el desarrollo de la e-salud es en estos momentos un objetivo prioritario de los grandes agentes como Google, Apple o las compañías telefónicas. La gran apuesta, considera Arnold, se encuentra en el incremento de la demanda de aparatos y aplicaciones que personalicen los datos de salud de cada individuo y la necesidad objetiva de que esos datos, para tener una auténtica utilidad, estén integrados en el sistema de salud con médicos y farmacéuticos. Para la vicepresidente de ABDA, una de las primeras aplicaciones de e-salud que se pondrán en marcha de forma generalizada serán las relacionadas con pacientes de enfermedades crónicas o polimedicados, para los que el intercambio de datos con médicos y farmacéuticos Mathias Arnold, vicepresidente de ABDA. en tiempo real pueden eliminar tratamientos redundantes e interacciones. A su vez, será más fácil aumentar la adherencia a los tratamientos con sistemas recordatorio a través de los teléfonos inteligentes. Proyecto Armin La visión de Mathias Arnold es algo más que un futurible. Médicos y farmacéuticos comunitarios de los Estados libres de Sajonia y Turingia llevan todo el año 2015 desarrollando un proyecto piloto Armin, de gestión compartida de la medicación para pacientes crónicos polimedicados. El programa consiste en completar la evaluación y prescripción del médico por parte del farmacéutico, establecer un plan de medicación en la farmacia teniendo en cuenta las interacciones y efectos secundarios, y trasmitir esa propuesta de nuevo al médico para que la valide, antes de facilitárselo al paciente que ha dado su conformidad previa. La Asociación Federal AOK, que agrupa a 180 cajas de seguros de enfermedad alemanes con 24 millones de beneficiarios, financia este proyecto. 7 FUNDACIÓN COFARES FUNDACIÓN COFARES XII Torneo Nacional Benéfico de Golf Fin de Temporada E l pasado 6 de noviembre, en el campo Club de Golf La Reserva de Sotogrande, la Fundación Cofares celebró el Torneo Benéfico de Golf Fin de Temporada. La clasificación fue la siguiente: CABALLEROS 1ª CATEGORÍA 1º Clasificado: Agustín Mazarrasa Díaz-Bustamante. 2º Clasificado: José Antonio Nestares López. 2 ª CATEGORÍA 1º Clasificado: Amancio Enriquez Prada. 2º Clasificado: José Miguel García Garciaillegas Gómez. DAMAS 1ª Clasificada: Estrella Nieto Giménez-Montesinos. 2ª Clasificada: Sofía Fuentes del Río. GANADOR SCRATCH: Santiago Vega Seoane Saez. Felipe Hodgson expone en la Fundación Cofares E l pintor canario y profesor de Análisis de Formas Arquitectónicas de la Escuela Superior de Arquitectura de la Universidad Politécnica de Madrid, Felipe Hodgson Ravina, ha expuesto su obra de los últimos cinco año en la Fundación Cofares entre el 5 y el 20 de noviembre. Según señala el propio autor con respecto a su trabajo, son pinturas en las que “interesa observar las mezclas del dibujo con el dibujo y el dibujo con la pintura. Esto origina una buena variación y mezclas sobre el título de la exposición: Europa y Zeus”. Hodgson es, asimismo, profesor en la Facultad de Bellas Artes de La Universidad de La Laguna. Como grabador, escultor y pintor ha presentado 38 exposiciones individuales, en Canarias, Madrid o Roma. Felipe Hodgson, acompañado por Alicia Wildpret, Soledad Muelas, Rosa Martínez y Emilio Pellicer. 8 La Ruta 0 visita a la Asociación Apoyo Mutuo de San Roque L a Ruta 0 aprovechó para hacer una parada en la Asociación Apoyo Mutuo de San Roque, que coincidía con la celebración del XII Torneo Benéfico de Golf Fin de Temporada de la Fundación Cofares en la Reserva de Sotogrande. Felix Martínez López-Brea, vicepresidente de la Fundación Cofares; Sofía Azcona, directora general de Cofares Digital, y Ana López Alonso, directora de Comunicación de Cofares, junto con Victoria Arias, responsable del Almacén de San Roque entregaron una donación de productos de parafarmacia e higiene infantil para la Asociación cuya función se basa en el reciclaje y la ayuda a personas en situación de necesidad de San Roque. MUNDO COFARES MUNDO COFARES Éxito del curso “Tu Farmacia en Internet” organizado por Cofares Digital. S e ha celebrado en Madrid la primera edición del módulo formativo “Tu Farmacia en Internet”, organizado por Cofares Digital y el Foro de Economía Digital. Sofía Azcona, directora general de Cofares Digital, y Alberto Pérez Madruga, experto en e-commerce de Cofares Digital, fueron los encargados de clausurar las jornadas. Este foro formativo, destinado a profesionales del sector farmacéutico, que ha contado con algunos de los mejores profesionales del sector de las nuevas tecnologías, ha querido servir como introducción al comercio y el marketing digital para los más de doscientos farmacéuticos inscritos. El módulo ha servido también como escenario para la presentación de Globalpharma.es, el Market Place que ha desarrollado el Grupo Cofares para facilitar a los farmacéuticos la venta por internet de medicamentos OTC y parafarmacia. Los farmacéuticos que contratan los servicios de Globalpharma.es disponen así de una página web personalizada y presencia dentro del mostrador on-line, así como de acceso a un extenso catálogo de más de 10.000 referencias que a partir de ese momento podrán poner a disposición de los pacientes. OFSA consigue nuevas certificaciones de AENOR O rganización Farmacéutica S.A (OFSA), empresa perteneciente al Grupo Cofares, ha recibido las certificaciones de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) correspondientes a la Norma ISO 9001:2008, que cubre todas las actividades de logística inversa en el sector farmacéutico que OFSA desarrolla en la plataforma que el Grupo Cofares tiene en Marchamalo, Guadalajara. La logística inversa que se ejecuta desde OFSA incluye la recogida, clasificación, almacenamiento y expedición de medicamentos, cosméticos y otros productos químicos, dietéticos o sanitarios que no son aptos para la venta, además de la gestión de los residuos generados cerrando el ciclo vital del producto. Esta certificación supone un reconocimiento para la política de calidad y excelencia que el Grupo Cofares, presidido por Carlos González Bosch, ha dedicado desde siempre a todos los aspectos logísticos de la distribución farmacéutica, y viene a completar la certificación de AENOR sobre todo el proceso logístico que Cofares ejecuta en la cadena de distribución del medicamento. Instalaciones de OFSA en Marchamalo. 9 MUNDO C Club de Formación del IFC 10 http:// clubformacion.cofares.es/ COFARES MUNDO COFARES Club de Formación del IFC http:// clubformacion.cofares.es/ 11 MUNDO C Programa de Gestión y Desarrollo Directivo del Sector Farmacéutico E l Grupo Cofares, su Instituto de Formación y la Fundación Lafer, con la colaboración académica del IESE Busines School de la Universidad de Navarra, conscientes de la importancia que tiene la formación directiva para que empresarios y profesionales del sector farmacéutico sean competitivos y sigan desarrollando la imprescindible labor que realizan creando riqueza, empleo y cohesión social, impulsan el “Programa de Gestión y Desarrollo Directivo del Sector Farmacéutico” para aportar el máximo valor. Este programa formativo está concebido para ser una herramienta innovadora al servicio del farmacéutico ejerciente en oficina de farmacia. Distinguiéndose por ofrecer una formación que abarca todos los eslabones de la cadena de valor del medicamento (desde la investigación, producción y distribución, hasta la comercialización) y preparando al farmacéutico a desarrollar su profesión en un mercado cada vez más competitivo. Además de un completo e innovador programa de formación en gestión, habilidades directivas y liderazgo, el curso ofrece a los participantes la posibilidad de conocer e incorporar experiencias de la mano de profesionales especializados, contribuyendo a desarrollar una carrera profesional orientada al éxito. Características Generales Formación específica: aborda los retos de gestión del cambio a los que enfrente los gestores de la oficina de farmacia, con un programa académico diseñado y actualizado por los propios profesionales del sector farmacéutico. Metodología: los alumnos trabajarán de forma individual y en grupo para maximizar la eficacia en la resolución de problemas. Formato presencial: 18 jornadas de 4 sesiones por jornada lectiva. Duración: de enero a marzo de 2016. 12 Lugar de impartición: Campus IESE Madrid, CEOE Formación- Madrid y Sede Cofares e Industria Farmacéutica Networking: Facilita el intercambio de experiencias entre alumnos y claustro, formado por profesionales en activo del sector. Objetivos El objetivo principal será orientar al participante al cliente y alinear esta misión, con todas las demás actividades relacionadas con la gestión de la oficina de farmacia. Asimismo, se abordará: Facilitar al participante las estrategias y conocimientos necesarios para desempeñar con éxito el rol del farmacéutico como gestor. Profundizar en el conocimiento y análisis de nuevas tendencias globales de los sistemas sanitarios y su impacto en su negocio. Mejorar su modelo de resolución de problemas y toma de decisiones. Utilizar adecuadamente los aspectos económicos y financieros en sus decisiones de negocio. Desarrollar habilidades relacionadas con la dirección de personas. Sensibilizar al participante en el desarrollo de la inteligencia emocional y empatía para construir y desarrollar relaciones de calidad y confianza con los clientes. Facilitar el conocimiento mutuo y la relación entre los participantes. El programa podrá ser un foro de intercambio de ideas y mejores prácticas. Potenciar las mejores prácticas a lo largo de toda la cadena de valor del medicamento y mostrar las tendencias emergentes en el ámbito de la oficina de farmacia, a nivel nacional e internacional. COFARES MUNDO COFARES Curso dirigido a Licenciados en farmacia, que ejercen su actividad o quieran ejercer como adjunto de la farmacia. con responsabilidades de gestión. Responsables de la gestión de la oficina de farmacia. Titulares de farmacia. Programa académico Bloque 1. Programa de Gestión Farmacéutica IESE El sistema de salud español en el contexto económico actual. La triple meta. Repensando el sistema sanitario. El modelo de resolución de problemas. Resolución de problemas: alternativas y criterios. Motivación de personas. Entendiendo los Estados Contables (I) y (II). Resolución de problemas: análisis. Análisis financieros y decisiones de financiación. Resolución de problemas: diagnóstico y soluciones. Costes para la Toma de Decisiones (I) y (II). Dirección de equipos. Incrementando la percepción del valor de los clientes/usuarios. Impulsando la percepción de valor de los clientes/usuarios. Bloque 2: Oficina de Farmacia Entorno legal y servicios profesionales. Buenas prácticas en la farmacia comunitaria. Organización de la OF Equipo humano. Existencias. Márgenes. Gestión de Tesorería. Programas de Gestión: Datos , información, indicadores Estrategia: Desarrollo de negocio, crecimiento, fundamentos de negocio Marketing: Del tradicional al neuromarketing Comunicación. Con el paciente , con otros profesionales Recursos Online: Web, redes sociales y newsletters. Información en Internet: Información de calidad, Apps y webs de recomendación para los pacientes. Campus del IESE en Madrid, una de las sedes del programa. Bloque 3: Distribución Distribución conceptos generales. Buenas prácticas en distribución. Relación de la OF con la distribución. Innovación en la distribución. Logística. Visita a instalaciones de Farmavenix, Profarco y OFSA. Medicamentos genéricos y de autocuidado. Caso Cinfa: Formación especializada visita a instalaciones. Bloque 4: Industria farmacéutica Industria innovadora, Biotecnología, Medicamentos biológicos. Medicamentos biosimilares. Caso Kern Pharma: Formación especializada y visita a instalaciones. Autocuidado: Medicamentos y Productos sanitarios. Medicamentos homeopáticos. Homeostasis y Plantas medicinales. Instituto de Formación Cofares, Tfno 912 137 819 Fundación LAFER, tfno 915 234 467 Claustro Una veintena de profesionales de primer nivel en cada una de la áreas. Más información y precio 13 MUNDO COFARES MUNDO COFARES Cofares participa en el “Compromiso” de la Fundación Integra. L a Fundación Integra ha presentado el “Compromiso Integra” en un acto en el que participó la ministra de Empleo y Seguridad Social Fátima Báñez y más 200 responsables de grandes empresas españolas. Tras 15 años de rodadura en el que se ha conseguido la integración laboral de 7.800 personas en riesgo de exclusión social, la Fundación Integra ha puesto en marcha el proyecto “Compromiso INTEGRA” una red de empresas y entidades comprometidas con el empleo socialmente responsable que pretende ensanchar los logros conseguidos hasta ahora. El Grupo Cofares, que forma parte desde su inicio de la Fundación Integra, se suma a este nuevo reto. En acto sirvió, asimismo, para presentar los resultados del último ejercicio de la Fundación y reconocer públicamente su apoyo a las empresas implicadas. En un primera De izda. a dcha.: Soledad Muelas, Ana Botella y Ángel Javier Vicente. parte participaron 31 empresas que fueron reconocidas con el distintivo de Compromiso Integra; Soledad Muelas, secretaria general del Consejo Rector de Cofares, recibió el adjudicado al Grupo Cofares. Asimismo se reconoció la labor de los responsables que han destacado por su colaboración con la Fundación Integra, en el caso de Cofares fue distinguido su director de Recursos Humanos Javier Vicente. Incorporación al Foro Inserta Responsable de la Fundación ONCE E l Grupo Cofares se ha incorporado este mes al Foro Inserta Responsable creado por la Fundación ONCE y cofinanciado por el Fondo Social Europeo. El Foro se ha configurado como un punto de encuentro de empresas líderes (64 en la actualidad) a las que la Fundación ONCE ofrece su colaboración en el desarrollo de proyectos que potencien el empleo de personas con discapacidad y mejoren su calidad de vida, pretendiendo, además, que la activación de estos proyectos genere ventajas competitivas y que las empresas “Inserta” optimicen las oportunidades de innovación, diferenciación y creación de valor que éstos ofrecen. Los socios del Foro manifiestan su compromiso con la responsabilidad social, la diversidad y la discapacidad y su afán de integrar esta variable de forma transversal en su estrategia y en todas las políticas de responsabilidad social corporativa (RSC) Alberto Durán, vicepresidente ejecutivo de la Fundación ONCE, que desarrollan. y Carlos González Bosch, presidente de Cofares, durante la firma del acuerdo de colaboración el 20 de noviembre. 14 Según ha explicado González Bosch, “con este acuerdo Cofares se propone estrechar las relaciones con Fundación ONCE, una institución puntera en el ámbito de las personas con discapacidad y, en este sentido, estamos convencidos de que de esta iniciativa van a salir proyectos muy fructíferos para las personas con discapacidad y para la propia sociedad”. 1 MUNDO PROFESIONAL MUNDO PROFESIONAL FICHA 10 Noviembre 2015 Dispensación e indicación Complementaria D ispensación e Indicación son tareas que conforman el día a día de la farmacia, son el corazón de la actividad del farmacéutico comunitario, ambas requieren de amplios conocimientos sobre: aspectos de salud pública, medicamentos, sean o no de prescripción médica, valoración de síntomas para la toma de decisiones y un largo etcétera difícil de resumir. Mantener la calidad en estas tareas requiere una actualización continua de conocimientos y de ahí la necesidad de mantener la ilusión por la formación. Hoy en día necesitamos conocimientos en comunicación para adaptarnos a un nuevo entorno y así ser capaces de poner en valor nuevos servicios profesionales y obtener información de nuestros pacientes/clientes sobre necesidades relacionadas que complementen una dispensación o indicación, en definitiva saber personalizar una intervención transmitiendo conocimientos y seguridad. Durante 2015 y si esta iniciativa sigue siendo de interés se prolongará en el tiempo, trataremos en Mundo Profesional artículos sobre: plantas medicinales, autocuidado, aparatos de salud, bienestar,…etc. En octubre el tema es: Dispensación e Indicación complementaria en el envejecimiento de la piel: Recordar la importancia del cuidado de la piel para la salud. OTROS: ofrecer consejos sobre cómo cuidarla y protegerla a todos los niveles, desde la alimentación a productos cosméticos: limpieza, protección solar….. (contamos con vuestra colaboración) La piel es el órgano de mayor tamaño del organismo, con funciones básicas en la salud. Nos protege de agentes externos, La farmacéutica Macricruz atiende a una señora que pregunta cómo tratar el envejecimiento de la piel. a través de ella recibimos sensaciones del exterior, ayuda a mantener la temperatura corporal y da información sobre problemas internos por su coloración, erupciones, etc. Estimados amigos: Esperamos vuestra participación, vuestras ideas para informar al cliente/ paciente en estas “indicaciones complementarias en…” COLABORA CON NOSOTROS, ESTA SECCIÓN SERA MÁS RICA Y POTENTE. Vuestros artículos, tras la revisión de nuestra Dirección Técnica, serán incluidos en la versión digital de Mundo Farmacéutico, y permanecerán como material complementario para la consulta de farmacéuticos interesados. Vuestros artículos de indicación complementaria se publicarán en la revista digital y en el dossier anual, mencionaremos su publicación en la revista papel y su autor/a. Es interesante compartir con otros el esfuerzo individual. Envia tus temas a: dispensación@cofares.es Mes a mes recogeremos vuestras aportaciones y las integraremos en la web en la sección de Monográficos. Yolanda Tellaeche Bacigalupe Directora de Mundo Farmacéutico 15 2 MUNDO PRO Dispensación e indicación en el envejecimiento de la piel H ay dos clases de envejecimiento uno debido al paso del tiempo y otro que se produce por diversas causas de forma prematura. El primero viene dado por factores intrínsecos y se caracteriza por la aparición paulatina de arrugas y otras alteraciones como flacidez, sequedad etc. El segundo se debe a causas externas como los hábitos de vida o las radiaciones solares, que originan arrugas más profundas, engrosamiento del estrato córneo y alteraciones en la pigmentación (manchas). Nuestro metabolismo, como el de todos los seres aerobios se basa en reacciones de oxidación-reducción, que generan radicales libres que contribuyen a dañar y envejecer nuestra piel. La lucha frente a estos radicales libres será uno de los pilares de la lucha contra el envejecimiento cutáneo. Nuestro organismo posee mecanismos naturales de defensa, que tratan de inactivar estos radicales y reparar las macromoléculas dañadas, sin embargo, esta capacidad es limitada y necesitamos de mecanismos externos que nos ayuden. Mecanismos de lucha frente al envejecimiento Se puede luchar con la modificación y cuidado de los hábitos de vida y con la aplicación de diversos productos que actúan sobre los signos visibles y no visibles de una piel envejecida. Desde la cosmética prevenimos y reparamos. Prevenimos para retrasar estos signos con hidratación y nutrición y reparamos para mejorar el estado de una piel ya envejecida. Contamos con una serie de productos formulados para hidratar, nutrir y reparar gracias a ingredientes activos que van desde derivados de especies vegetales (Phytoproteoglicanos, extractos de aloe vera, centella asiática, aceites de rosa mosqueta, onagra, etc.) hasta moléculas con función exfoliante (retinol, ácido glicólico), antioxidante o regeneradora. Gran eficacia han demostrado los péptidos 16 antiarrugas (palmitoyl oligopeptide, palmitoyl tetrapeptide-7) cuya estructura corresponde a pequeños fragmentos de colágeno que estimulan de forma específica los fibroblastos de la dermis para que sinteticen los componentes del tejido conectivo (colágenos I, III, IV) y polisacáridos (glucosaminoglicanos y ácido hialurónico). Así, el alisado de las arrugas se consigue por estimulación de la matriz de la dermis. En cualquier caso, es fundamental la fotoprotección, pues el sol es responsable de muchos de los signos del envejecimiento. No sólo cuando nos exponemos a grandes insolaciones (por ejemplo días de playa) sino diariamente para evitar la exposición crónica. Consejos para cuidar la piel Mantener un grado de humedad adecuado en casa, fundamentalmente en invierno y verano, pues las calefacciones y el aire acondicionado resecan tanto el ambiente como nuestra piel. Una piel deshidratada es una piel vulnerable. Seguir una dieta equilibrada, rica en frutas, verduras, cereales, legumbres y hortalizas, nos aportan vitaminas cuya acción antioxidante, refuerza los mecanismos de defensa naturales, contribuyendo paliar la formación de radicales libres y los daños celulares ocasionados. Aumentar el consumo de agua, intentado llegar a ingerir entre 1,5 y 2 litros de líquido al día. Duchas, baños y limpieza de rostro y manos, con agua excesivamente caliente favorece la eliminación de la capa 3 OFESIONAL MUNDO PROFESIONAL pues produce un irritación adicional La piel de las manos también debemos cuidarla. Las manos están expuestas al frío, detergentes agresivos usados en las tareas domésticas, guantes de goma que maceran nuestra piel, etc. Una buena crema de manos proporciona la hidratación y protección adecuada. protectora natural de la piel. Es conveniente usar productos de limpieza suaves, ricos en lípidos y con pH neutro o ligeramente ácido, lo que contribuye a mantener la emulsión epicutánea. El tabaco, el alcohol, la contaminación son factores que aumentan seriamente la producción de radicales libres, luego contribuyen a acelerar los procesos de envejecimiento. La falta de sueño o el descanso insuficiente puede suponer un factor negativo a la hora de cuidar nuestra piel. Es importante respetar las horas de sueño, lo que no está reñido con una vida activa. Una vida carente de estímulos es tan negativa como una vida con un ritmo extenuante. En cualquier caso, pero especialmente en pieles sensibles es preferible el uso de prendas de algodón al de tejidos sintéticos. La piel del cutis, cuello y escote merecen un trato especial. Para darle un aspecto Hay edades o situaciones fisiológicas como, ancianos, niños, mujeres embarazadas en las que la piel se convierte en un órgano más vulnerable. En estas situaciones, los cuidados serán mayores, la limpieza e hidratación con cremas específicas para cada zona del cuerpo es esencial, así como la protección frente a las radiaciones ultravioleta. El sol es responsable de la mayor parte de los cambios que se producen en nuestra piel, luego es fundamental protegernos de él. El sol no es exclusivo del verano, por tanto, también en invierno debemos proteger las zonas expuestas (cara, labios y manos) con hidratación y nutrición provista de filtros solares. más vital y saludable, es necesario eliminar las células muertas de la epidermis. Este proceso es muy recomendable después del verano, cuando la piel ha sido más castigada por el sol. Los exfoliantes consiguen este efecto. Tener la piel limpia e hidratada es la mejor defensa ante las agresiones externas. La piel de los labios y del contorno de ojos, es muy sensible. Es preciso usar formulaciones adecuadas para el contorno de ojos que no irritan la conjuntiva. A los labios debemos aplicarles protectores hidratantes y a ser posible con filtros solares, incluso en invierno. Es preciso no humedecerlos con frecuencia con saliva, 17 MUNDO PROFESIONAL 4 MUNDO PROFESIONAL Dispensación complementaria: Cuidar la hidratación con la ingesta de líquido y manteniendo la humedad ambiente colocando humidificadores. Proteger la piel del sol con fotoprotectores adecuados para cada tipo de piel. Usar soluciones, geles, toallitas desmaquillantes para limpiar la piel del rostro, ojos y labios. Eliminar las células muertas con productos exfoliantes, principalmente después del verano cuando la piel está más castigada por el sol. Hidratar y nutrir la sensible piel de labios y contorno de ojos con fórmulas adecuadas, si es posible aplicar protección solar en los labios 18 Todos estos artículos están a su disposición en nuestra página web, en la sección “Monográficos” y en www.mundofarmaceutico.es en la sección “Más que dispensación”, donde puede imprimirlos o consultarlos. Cualquier duda o la aportación de bibliografía, puede solicitarse al Departamento de Registros, Dirección Técnica de COFARES, en el número de tfno: 91 740 87 00. Esperanza Pastor Velasco Registro y Desarrollo de Productos (Dirección Técnica y Calidad) MUNDO COFARES MUNDO COFARES II Premios Estar Vital 2015 M ás de 200 personas se congregaron el 29 de octubre en el Casino de Madrid en la ceremonia de entrega de los II Premios Estar Vital 2015. Patrocinados por Cofares, Faes Farma, Casen Recordati y Puerto Galiano, estos premios pretenden reconocer la labor de los profesionales farmacéuticos en el sistema sanitario. José Manuel Galdón, consejero delegado del Grupo TPI, empresa editora de la revista Estar Vital, destacó el apoyo social generalizado al modelo farmacéutico actual, que se ha puesto en duda desde algunos ámbitos institucionales. El presidente de Cofares, Carlos González Bosch, defendió la labor de los farmacéuticos en su doble faceta de profesionales sanitarios y de empresarios y defendió también el modelo que han sabido crear. Los galardonados fueron los siguientes: Categoría Farmacia del año Farmacia Las Gemelas (Madrid) de Rosalía y Begoña Gozalo Corral. Categoría Proyecto innovador Farmacia Cuesta de San Francisco (Las Rozas - Madrid) de Paloma Ruiz Majadas. Categoría Servicios de Farmacia Farmacia Elena Pérez Belda (El Campello - Alicante) de Elena Pérez Belda. Categoría Promoción en Farmacia Farmacia Bernat (Madrid) de Enrique Bernat Díaz. Categoría Imagen de la oficina de farmacia Farmacia García Cifo (Albacete) de Manuel García Cifo. Premio Galénica Farmacia Ramirez de Diego CB (San Juan de la Arena – Asturias) de Martín Ramírez de Diego. Premio a la trayectoria profesional Fernando Grande González, farmacéutico de Córdoba. El jurado, presidido por Jesús Aguilar, presidente del Consejo General de Farmacéuticos, estaba compuesto por Carlos González Bosch, presidente de Cofares, Luis González, presidente del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid, Fernando Redondo, presidente de FEFE, José Luis Sanz, subdirector general de Cofares; Rafael Sierra, jefe de Marketing Digital y Multicanal de Faes Farma; Gustavo Puerto, director general de Puerto Galiano; Miguel Isla, director general de Casen Recordati, y Bartolomé Beltrán, director médico de Atresmedia y asesor médico de Estar Vital. 19 MUNDO PRO IX Congreso Farmacéutico de Castilla y León E n este encuentro profesional, celebrado en Soria los días 22 y 23 de octubre, destacaron, sobre todo, las conclusiones referidas a la estrategia de cronicidad y a la adaptación de la farmacia a las nuevas tecnologías. Con respecto a la cronicidad, considerada un reto de transformación para el sistema sanitario, los congresistas reunidos en Soria señalaron que la farmacia puede jugar un papel relevante. Según subrayaron: “cuando hablamos de salud pública, es imprescindible romper la desconexión de la farmacia con el sistema sanitario y poner en marcha planes de salud en los que se potencie la colaboración interdisciplinar”. Con ocasión del proceso de implantación de la receta electrónica en Castilla y León, que se está llevando a cabo durante estos meses, los socios de Cofares asistentes al Congreso recibieron información de Far- manager, el software de gestión del Grupo Cofares, una solución para la farmacia que optimiza el trabajo diario mediante múltiples funcionalidades, como el control de ventas y cajas, la gestión de compras o la facturación de recetas. De izda. a dcha: Juan de Dios Jodar, Judit Ceruelo, Carlos Garcóa, Rosa López y Cecilio Venegas. XIII Congreso de FEFE L a Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles (FEFE) celebró su XIII Congreso en Valencia del 21 al 23 de octubre. Ante el ataque al modelo mediterráneo de farmacia que ha representado el informe de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC), farmacéuticos, distribuidores, economistas, otros profesionales sanitarios y partidos políticos participantes en el Congreso fueron unánimes en el rechazo a la liberalización y en la defensa del modelo actual Al hacer públicas las conclusiones del Congreso, Luis de Palacio, secretario general de FEFE, destacó, asimismo, que “la remuneración de otros servicios profesionales es independiente y no debe ligarse al margen de retribución minorista del medicamento”. Como se recordará, en el IX Congreso de Atención Farmacéutica de Pharmacéutical Care y el COF de Toledo (ver MF del mes pasado, pág. 11) se llegó a una conclusión similar. Foto de familia del XIII Congreso de FEFE. 20 Al abordar la viabilidad, eficiencia y calidad de la prestación farmacéutica De Palacio destacó cómo los expertos han exigido como prioritario la eliminación de deducciones y descuentos y la necesidad de buscar “fórmulas acompasadas al crecimiento económico”. OFESIONAL MUNDO PROFESIONAL Un escenario político basado en los pactos “L a previsible necesidad de pactos para formar Gobierno tras las elecciones generales del 20 de diciembre, favorecerán una política farmacéutica basada en un mayor consenso”. Esta fue una de las principales conclusiones de Carlos González Bosch, presidente de Cofares y moderador de la mesa “La Sanidad, objetivo prioritario” en el III Congreso de Autocuidado que organizado por Fundamed y Funsalud se celebró en Madrid los días 4 y 5 de noviembre. González Bosch dirigió el debate solicitando la posición de los distintos representantes políticos sobre la financiación sanitaria, la universalización de la asistencia, la colaboración público privada y la política farmacéutica. Jesús Aguirre, representante del PP, defendió la actuación del Ministerio y la aplicación del RDL 16/2012 como una necesidad para solventar la quiebra económica y dar un respiro a las Comunidades Autónomas que son las que tiene transferida la sanidad y su correspondiente gasto. José Martínez Olmos, representante del PSOE, se situó en las antípodas del PP, criticó la infrafinanciación de la Sanidad y la ruptura del acceso universal. Prometió derogar el RDL 16/2012, incrementar los presupuestos del SNS en un 1,5% del PIB y, vía reforma constitucional, dotar de mayor capacidad coordinadora al Ministerio de Sanidad y al Consejo Interterritorial. Daniel Álvarez Sala, representante de Ciudadanos, el más conciliador, presumiblemente por haber asumido un escenario de poder compartido, aportó la necesidad de una colaboración público privada en el ámbito de la tecnología sanitaria. Ana Castaño, representante de Podemos, tuvo el discurso más ideologizado y alejado del día a día de la gestión sanitaria. Incidió, fundamentalmente, en la necesidad de auditar todas las cuentas y contratos si tuvieran responsabilidades de gobierno. Con respecto a la política farmacéutica hubo coincidencia de los ponentes en la necesi- dad de garantizar el acceso a las novedades terapéutica, pero no en cuanto a la fórmula para conseguirlo. El pacto que los ministerios de Hacienda y Sanidad con Farmaindustria suscribían ese mismo día para ceñir el crecimiento del gasto farmacéutico al crecimiento del PIB, sólo fue defendido por el representante del PP. En los demás casos se puso el acento en el incremento de la financiación tras la mejora de la recaudación fiscal. La distribución, aliado perfecto En este mismo congreso y dentro de la mesa “Distribución y farmacia: cadena de valor” participó Juan Ignacio Güenechea, vicepresidente de Cofares. Se destacó que la distribución es un aliado perfecto en la implantación de nuevos servicios, ya que el modelo mayorista ha evolucionado del tradicional movimiento de medicamentos a dar servicio a todos los partícipes del sistema sanitario. No obstante, también quedó advertido que la implantación de los nuevos servicios en las farmacias nunca puede dejar de lado al medicamento, la razón principal de todo el sistema. De izda. a dcha.: Ana Castaño, Daniel Álvarez Sala, José Martínez Olmos, Jesús Aguirre y Carlos González Bosch. 21 MUNDO PROFESIONAL MUNDO PROFESIONAL Curso de Especialización en Oficina de Farmacia E l Grupo Cofares y su Instituto de Formación han suscrito un acuerdo de colaboración con el Instituto de Estudios Caja Sol para el desarrollo del “Curso de Especialización en Oficina de Farmacia”, que se celebrará en Sevilla entre el 3 diciembre de 2015 y el 18 febrero de 2016, en sesiones de martes y jueves de 16 a 19,30 horas. Cofares comparte plenamente el objetivo de este programa y su objetivo de potenciar a la oficina de farmacia como el mejor punto de venta para el cuidado y el bienestar. Cuenta con un contenido práctico, orientado a potenciar la venta con calidad, y responde a las necesidades actuales de la farmacia con una visión acertada sobre la mejora de la venta libre. A través de 16 sesiones basadas en el trabajo en equipo y el intercambio de modelos de 22 éxito entre participantes y profesores, se desarrolla la capacidad para gestionar campos tan distintos como la estrategia, los recursos humanos o el marketing. Los profesionales del sector obtendrán: una visión más amplia de la farmacia, los medios para dotar a las farmacias de un plan estratégico, obtener equipos de ventas más motivados e implicados, e impulsar técnicas de comercialización que generen valor para todos, tanto para los clientes como para la empresa y su equipo. El curso ofrece: Orientación estratégica de la farmacia (misión,visión y valores). Tratar a la farmacia como empresa donde palabras como éxito, estrategia, inteligencia, rentabilidad, autoestima y confianza se incorporen de manera natural al vocabulario de los farmacéuticos. Que los alumnos (sin importar su edad) adquieran ciertas habilidades: Aprender para ganar confianza. ¿Cuál es mi techo? ¿Lo he alcanzado? ¿Lo estaré haciendo bien? El claustro estará integrado por prestigiosos especialistas, que hablarán sobre sus experiencias y sobre los retos del sector. Por parte de Cofares se incorporarán al mismo: Elia Sánchez Guillé, social media manager de Grupo Cofares; Juan Carlos Sánz de Blas, responsable de Cofares Servicios, y Javier Vicente Pérez, director de Recursos Humanos de Grupo Cofares. Más información: tfno 954 890 300, o en la web <www.institutocajasol.es>. Aportando soluciones 23 SERVICIOS A L Escaparates en Navidad E l escaparate es la tarjeta de presentación de un comercio, y es cierto, pero su importancia va mucho más allá. Además de ofrecer información al posible comprador (productos, marcas, precio…) se puede considerar el escaparate como un reclamo publicitario. Hay estudios que dicen que el tiempo máximo del que dispone un escaparate para llamar la atención de un peatón es de unos siete segundos, por lo que no hay mucho margen para el error. Podemos utilizar diferentes elementos que hagan del escaparate algo dinámico y que nos ayuden a jugar con los productos. Estos elementos deberán ser modulares, que puedan ir incorporándose o quitándose según convenga, y multifuncionales, los elementos utilizados podrán servir y realizar diferentes funciones. Los elementos a utilizar en el diseño son: Módulos: son aquellas estructuras independientes que pueden ser utilizadas de forma aislada o bien pueden ser incorporadas a un conjunto de elementos, formando una única estructura. Módulos apilables: son estructuras geométricas que se pueden combinar, facilitándo los cambios y el dinamismo del escaparate. Se pueden conseguir diferentes alturas que destacarán determinados productos. Fondos: los fondos pueden ser de diversos materiales, madera, cristal, tejidos, cartulinas... Los productos deben resaltar respecto al fondo, que no debe ser el protagonista del escaparate. Cartelería: a la hora de realizar un cartel deberemos tener en cuenta la ubicación, tipografía, el lenguaje empleado, logotipo y tamaño de letra. Elementos de ambientación: serie de elementos decorativos que aportan una ambientación determinada del escaparate. Hay que conseguir que estos elementos no quiten protagonismo a los productos. 24 LA FARMACIA SERVICIOS A LA FARMACIA La magia de las auroras boreales Viaje al Ártico noruego, del 18 al 25 de febrero de 2016 D isfrute del mayor y más brillante fenómeno luminoso celestial y sobrenatural jamás contemplado, las auroras boreales. Este fantástico espectáculo de luz es más frecuente a finales de otoño e invierno, y los mejores meses para verlo son octubre, febrero y marzo. Su mayor frecuencia se registra entre las 6 de la tarde y la 1 de la madrugada. Aprovecharemos que los días son más largos y navegaremos en velero por las Islas Lofoten. Recorreremos en el barco Hurtigruten... los bellos paisajes de la región de Tromso, montañas nevadas, fiordos, estrechos. Conduciremos motos de nieve por la meseta Finnmark. Disfrutaremos de un paseo en trineo tirado por perros. Llegaremos hasta Cabo Norte… y muchas cosas más. Toda una experiencia que jamás olvidará. ¿A qué espera para apuntarse? Plazas muy limitadas. Fecha límite de inscripción 11 de diciembre de 2015 Puede ver nuestro programa en www.cofareservicios.es Solicite más información en el tfno. 902 456 804 o cofaresservicios@cofares.es Un lujo para el paladar Campaña de Navidad D isfrute de los productos de cuidada elaboración y excelente calidad que le presentamos. Cestas, lotes y cajas de dulces. Puede ver nuestro catálogo en www.cofareservicios.es Solicite su pedido en el tfno. 902 456 804 o cofareservicios@cofares.es 25 MUNDO AC Facilitando el trabajo en el punto de venta T odos sabemos que las compras, el marketing o el stock son importantes para una farmacia pero el objetivo final de cualquier negocio es aumentar las ventas a la vez que se fideliza a sus clientes. Un buen software de gestión debe facilitar esta labor y esto es lo que ha conseguido Farmanager poniendo la tecnología al servicio del farmacéutico (y no al revés) mejorando la rentabilidad de la farmacia. El plan de fidelización para la Farmacia Farmanager ajusta el stock de la farmacia acorde a sus ventas, impide dar faltas a los clientes mejorando su satisfacción. Tiene la dispensación más ágil de receta electrónica del mercado dando el mejor servicio al paciente. Integra una tarjeta de fidelización con campañas personalizadas para cada segmento de cliente. Y su módulo de venta cruzada, que a la vez que fideliza al cliente gracias a los consejos farmacéuticos, ayuda a aumentar el ticket medio. La tecnología es la mejor herramienta para aumentar la rentabilidad de la farmacia y Cofares la pone a disposición de todos sus socios gracias a Farmanager. 26 Aumenta tus ventas mientras cuidas de tus clientes CTUALIDAD MUNDO ACTUALIDAD Carmen Busto, interventora del Grupo Cofares, se incorpora al Comité Ejecutivo de CEOE-Cepyme en Cantabria CEOE-Cepyme Cantabria ha realizado dos cambios en su Comité Ejecutivo, incorporando a dos empresarias del sector farmacéutico y alimentario, Carmen Busto y Gema Coria, que sustituyen a José Luis de la Fuente, hasta ahora director de El Corte Inglés en Cantabria, y Antonio Fernández Rincón, titular de la empresa Ferretear. Carmen Busto nació en Pamplona en 1959 y reside en Cantabria desde hace más de tres décadas. Es licenciada en Farmacia por la Universidad de Navarra y Master en Atención Farmacéutica por la Universidad de Valencia, entre otros. Ha ejercido la profesión de farmacéutica, siempre en el ámbito rural, inicialmente en Puente Nansa y actualmente en la farmacia de Comillas, de su propiedad. En la actualidad es interventora del Grupo Cofares (cuyo presidente, Carlos González Bosch, encabeza la Comisión de Sanidad de CEOE España). En el ámbito asociativo, ha ocupado el puesto de secretaria general Carmen Busto. en la Asociación ACEFAR (empresarios de farmacia), perteneciente a CEOE-CEPYME Cantabria y ha sido Tesorera del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Cantabria. Eduardo Pastor, nuevo tesorero de la Cámara de Comercio de Madrid. El Pleno de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid nombró, el pasado día 27 de octubre, al farmacéutico y tesorero del Grupo Cofares, Eduardo Pastor Fernández, como nuevo tesorero de la entidad. Como consecuencia de este nombramiento, Eduardo Pastor entra a formar parte del Comité Ejecutivo de la Cámara, que es el órgano permanente de gestión y administración de la entidad. Eduardo Pastor compaginará sus funciones como tesorero de la Cámara de Madrid con las de presidente de la Comisión de Sanidad y Farmacia de dicha entidad. Fundada en 1887, la Cámara de Madrid es un órgano consultivo y de colaboración con las Administraciones Públicas, tutelada por la Comunidad de Madrid. Representa, promueve y defiende los intereses generales de los agentes económicos de la región, y presta numerosos servicios a las empresas que ejercen su actividad en la Comunidad de Madrid. Forman parte del Censo de la Cámara todas las personas naturales o jurídicas que ejercen una actividad comercial, industrial o de servicio sujeta al Impuesto de Actividades Económicas en el ámbito de la Comunidad de Madrid. Eduardo Pastor. 27 FARLINE INFORMA FAR LINE IN FO RM A Cuidados en caso de insomnio E l sueño actúa como mecanismo reparador y de descanso de todos los sistemas del organismo, pero el insomnio es probablemente el trastorno más frecuente de la humanidad, afectando a un tercio de la población, y siendo más prevalente en ancianos y mujeres, sobre todo en la etapa post-menopaúsica. El insomnio se define como la incapacidad de dormir en cantidad o calidad suficientes para sentirse descansado y operativo al día siguiente. Dentro del arsenal terapéutico, encontramos hipnóticos benzodiazepínicos y no-benzodiazepínicos, que promueven el sueño por incremento de la actividad GABA, cuya diferencia radica en la duración de acción. Otros fármacos comunes en el tratamiento del insomnio incluyen antihistamínicos, sedantes y determinados antidepresivos. Requieren prescripción médica, y un estricto control, por el riesgo de tolerancia, dependencia y síndrome de abstinencia que pueden conllevar. Antes de recurrir a ellos, debemos saber que según la SEN (Sociedad Española de Neurología), la terapia conductual-cognitiva es la más efectiva, en un 70% de los casos. Y será la primera recomendación que debemos realizar frente a los casos que se nos presenten en busca de tratamiento para el insomnio. Algunos hábitos “higiénicos” del sueño que se pueden recomendar son: Algunas técnicas como terapias de relajación, de restricción del sueño o cognitivas, han demostrado su eficacia. Y dado que los medicamentos clásicos de síntesis no están libres de efectos adversos y contraindicaciones, como primera elección para el tratamiento de autocuidado del insomnio puede ser interesante recurrir a otros productos como plantas medicinales, cuyo uso se remonta a la antigüedad, o sustancias como la melatonina. 28 Las plantas más usadas como relajantes e hipnóticas son: valeriana (Valeriana officinalis), tila (Tilia cordata), pasiflora (Passiflora incarnata), melisa (Melissa officinalis), lúpulo (Húmulus lúpulus), espino blanco (Crataegus monogyna), bien solas o en combinación. La melatonina, hormona que se produce en la glándula pineal, desempeña múltiples funciones en el organismo. Su producción aumenta por la noche, y se reduce por el día, aunque también está condicionada por la edad y el estrés. Contribuye a disminuir el tiempo necesario para conciliar el sueño (con dosis de 1mg poco antes de dormir) y al alivio de la sensación subjetiva de jet lag (con 0,5 mg antes de acostarse en los días previos, y posteriores al viaje de larga distancia). Farline, dentro de su gama de productos Farmavital, ofrece Farmavital valeriana, con 150 mg de extracto de valeriana, Farmavital Valeriana Forte, con una combinación de valeriana y pasiflora, y Farmavital Melatonina, que combina 1 mg de melatonina con extracto de melisa y extracto de pasiflora, para que el farmacéutico pueda ofrecer al paciente una alternativa complementaria, fiable y segura, tras revisar su compatibilidad con sus demás tratamientos y estilo de vida. 29 AGENDA Citas de interés XXI Concierto Benéfico de Navidad El 18 de diciembre, en el Teatro Real de Madrid, se celebrará el XXI Concierto Benéfico de la Fundación Cofares. La Orquesta Clásica Santa Cecilia será dirigida por Kynan Johns, que contará con Philippe Quint como solista de violín. El programa comprende: F. Mendelssohn. Concierto para violín y orquesta. L.V. Beethoven. Sinfonía número 9 “Coral”. La venta de entradas comenzará el 16 de noviembre a través de Cofares Servicios, teléfono 902 45 68 04. VII mercadillo de Navidad Entre los días 25 y 27 de noviembre, la Fundación Cofares celebrará, en la calle Santa Engracia 31 de Madrid, la VII edición de su mercadillo de Navidad. En su ya larga trayectoria este mercadillo atrae, año a año, a personalidades del mundo de la política, la cultura y el espectáculo, así como a cientos de farmacéuticos y amigos. Se trata de una buena ocasión para convertir la compra de artículos de las mejores marcas a buenos precios, en una forma de ayuda a los más necesitados, ya que los beneficios del mercadillo servirán para financiar las iniciativas y proyectos puestos en marcha por la Fundación. XV Jornadas Científicas sobre Actualización en Infarma Madrid 2016 Vacunas Organizado por el Servicio Canario de Salud (Dirección General de Salud Pública. Servicio de Epidemiología y Prevención), se desarrollarán del 30 de noviembre hasta el día 2 de diciembre, en el Salón de Actos de Presidencia del Gobierno (Avda. Jose Manuel Guimerá, 1), en Santa Cruz de Tenerife. Más información: http://www.vactodate.es/descargas/jornadas/ ProgramaXVJornadasVacunas2015_reducido.pdf 30 Del 8 al 10 de marzo se celebrará en Madrid la 28 edición de Infarma, el Congreso Europeo de Oficina de Farmacia. Salón de Medicamentos y Parafarmacia, que organizan conjuntamente los colegios oficiales de farmacéuticos de Madrid y Barcelona. La última edición celebrada en Madrid en 2014 consiguió reunir a 2.527 congresistas y 25.234 visitantes profesionales, de los que 12.061 fueron farmacéuticos, además de lograr la participación de 316 laboratorios y empresas expositoras. Más información: http://www. infarma.interalia.es/default.php DEL MES AGENDA Noticias de la RANF El 5 de noviembre, la Real Academia Nacional de Farmacia (RANF) celebró la toma de posesión como Académica Correspondiente de la Ilma. Sra. Dña. María Soledad Campos Díez, profesora titular de Historia del Derecho y de las Instituciones, quien pronunció su discurso titulado: “La organización farmacéutica del Protectorado español en Marruecos”. Fue presentada por el Académico de Número de la RANF, el Excmo. Sr. D. Fco. Javier Puerto Sarmiento. Otras actividades destacadas han sido: La triaca científica titulada: “Envejecer sin demencia”, organizada por las Reales Academias Nacional de Farmacia, Nacional de Medicina y la de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales. La mesa redonda titulada “Medicina regenerativa”, presentada por el Excmo. Sr. D. Mariano Esteban Rodríguez, presidente de la RANF con las ponencias de los dres: Prof. Juan Carlos Izpisua Belmonte y Prof. Pedro Guillén García. La Jornada sobre “Nuevos avances en la terapia oncológica: la inmunoterapia”. Organizado por MSD en colaboración con la RANF. La mesa redonda: “Campos electromagnéticos y salud”, presentada por el Excmo. Sr. D. Mariano Esteban que contó con los ponentes: el Excmo. Sr. D. Antonio Hernando Grande y el Excmo. Sr. D. Bartolomé Ribas Ozonas. Sede de la RANF, en la calle de la Farmacia 11, de Madrid CON FIRMA CON FIRMA Teresa de Ávila: mujer y santa E l 12 de octubre pasado, en el Ateneo Literario de Madrid, presentamos el libro de José María Martín del Castillo, La dimensión humana de Teresa de Ávila. Presididos por Daniel Pacheco, hablamos Antonio Cañizares, cardenal arzobispo de Valencia y compañero en la Real Academia de la Historia; Francisco Zaragozá, catedrático de Farmacología en la Universidad de Alcalá, bien conocido de todos los farmacéuticos, y quien esto escribe. La satisfacción fue grande por la belleza y acierto del texto, por celebrarse en un lugar laico, paradigmático para la libertad de expresión en España, por los contertulios y, sobre todo, por la figura estudiada y homenajeada. Teresa de Jesús es una de las primeras mujeres españolas con “habitación propia”. Escribía Virginia Woolf, en su libro homónimo, la inicial necesidad femenina de poseer un lugar personal en donde desarrollarse. En la España del siglo XVI la única oportunidad de escapar al control del padre y del marido, sucesivamente, y más si se era de familia judeoconversa, se encontraba en la entrada en religión. Teresa de Cepeda siguió ese camino, pero la suya no fue vía de escape u ocultamiento, sino vivencia ardorosa de una vida intelectual y espiritual admirable. Los místicos, de cualquier creencia, son seres humanos capaces de morir en vida por la fuerza de sus convicciones y, a diferencia de los fanáticos, de hacerlo sin maltratar a los demás, sin llevarlos por el camino del dolor o de la ira, sólo mostrando la enorme potencia de su ejemplo. Por eso Teresa de Cepeda, para los laicos, Santa Teresa de Ávila, para los creyentes, es un hito fundamental de la cultura española: una mujer que asombra a quienes la quieren como guía espiritual y a quienes, en palabras de Cioran, no disponen del privilegio de la Gracia. Los seres humanos sabemos que no todo es materia, ni todas las cuestiones las soluciona la Ciencia. Quien es capaz de vivir con tanta intensidad sus convicciones, quien sólo desea sobrevivir en el amor y para el amor y es capaz de expresarlo con tanta belleza, no merece sino constituirse en un elemento clave del pensamiento intelectual español, no exclusivamente religioso. Es verdad, al menos a mí me lo parece, que no logra las cimas literarias prodigiosas de San Juan de la Cruz, un hombre capaz de expresar su amor con absoluta sensualidad (del cuerpo y del espíritu) aunque el objeto amado sea Dios, pero sí lo hace con mucho mayor gracejo que nuestro conocidísimo, y contemporáneo suyo, fray Bernardino de Laredo, autor del primer libro escrito en cas- tellano para uso de los farmacéuticos y de un texto de mística: Subida al Monte Sión, verdaderamente plúmbeo. Si uno es español y más o menos culto, sea religioso o laico, no puede sino profesar admiración absoluta a nuestros místicos y más cuando una de ellos fue mujer, privada de leer textos latinos y superviviente a gravísimas enfermedades, en nada distintas a las sufridas por muchos de sus contemporáneos. José María Martín del Castillo nos cuenta su biografía en el entorno, para mejor comprenderla, y profundiza en los aspectos terapéuticos, nutricionales y sanitarios –con particular acierto- de la santa abulense, en un libro cuya lectura recomiendo, cuya presentación me supuso el placer de manifestar mi admiración hacia su persona y su pensamiento, el de hacerlo junto a compañeros y amigos de variadas creencias y condición y en un lugar, el Ateneo, llamado en el siglo XIX la Holanda española, por la libertad de expresión imperante en él; en la actualidad muy escorado hacia posturas populistas pero que, de vez en cuando, sigue haciendo honor a su fama. Por Javier Puerto