Download de la - Duke Health

Invierno/Primavera de 2005
Socios [de la] Salud
Sistema de Salud de Duke University y la comunidad: trabajando juntos para mejorar el cuidado de la salud
LATCH le ayuda
a conseguir
atención médica
3
Sobrellevar
una crisis de
salud mental
Combatir
la obesidad
ahora mismo
E
4
5
Programa para
prevención
de incendios
salva familia
7
Muestra de apoyo:
grupos gratuitos de
apoyo pueden ayudar
a sobrellevar el cáncer, las
enfermedades cardíacas
u otros problemas
de la salud.
8
Durham Community
Health Network: apoyo
para la atención de la
salud cuando usted
lo necesita
n ocasiones, Cristina de la Puerta se asusta
cuando recibe cartas oficiales por correo
porque no las puede leer si están escritas
en inglés.
También cuando recuerda esa vez que su hija
se estaba ahogando con un caramelo y el servicio
de emergencias demoró porque la operadora no
hablaba español. O cuando no sabe cómo conseguir consultas médicas para su familia.
Allí es cuando la LATCH interviene para ayudar.
El programa envía un trabajador de la salud a su
hogar para ayudarle a obtener la atención médica
que usted y su familia necesitan si no tienen seguro.
“Mucha gente que es nueva en la zona, que
está aislada de su familia y no sabe hablar inglés,
no logra obtener la atención que necesita; excepto
cuando, debido a una emergencia médica, deben
trasladarse a la sala de emergencia del hospital o
a un centro de atención de urgencia”, dice Yvette
McMiller, coordinadora de LATCH. La mayoría de
las 6,000 personas inscritas en LATCH son latinas,
pero cualquier residente de Durham sin seguro
puede inscribirse. “Este programa permite a la
gente obtener atención continua y de forma regular
por parte de un médico o profesional de atención
de la salud y poder disponer de un consultorio
fiable. Además, contribuye a superar los obstáculos
para obtener atención médica”.
El programa:
• Le ayuda a conocer a fondo el sistema de
atención de la salud.
• Le enseña qué hacer con respecto a su salud
o condiciones médicas, por ejemplo, la diabetes,
el asma o las enfermedades cardíacas que
usted o sus hijos pudieran padecer.
• Lo conecta con otros recursos comunitarios
que satisfagan todas las necesidades de
su familia.
• Le permite inscribirse en Medicaid o
HealthChoice, si es elegible.
• Le brinda apoyo y consejos durante una crisis.
Todos los residentes del condado de Durham
que carezcan de seguro médico pueden participar
en este programa gratuito. Un equipo bilingüe de
Cuándo optar por
atención de urgencia
Cristina de la Puerta dice que LATCH (Coordinación de servicios de salud para la comunidad local) ha ayudado enormemente a su familia a superar las barreras para conseguir
atención médica. Aquí se la ve con sus dos hijas, Lindsay (1) y Noelia (6) y su madre, María
Sanos Trevo. Su esposo, Carlos, estaba en el trabajo, donde se dedica a pintar casas.
Todo sobre LATCH
Coordinación de servicios de salud para
la comunidad local
Qué ofrece: programa destinado a ayudar a los residentes sin seguro médico del condado de Durham para que
consigan la atención médica que necesitan
Teléfono: comuníquese con El Centro Hispano al
687-4635, o con el personal de LATCH al 620-8034
Dirección: visite El Centro Hispano, 201 W. Main St.
(frente a CCB Bank)
Autobús: paradas en la esquina de las calles Corcoran y
Main, y de Foster y Chapel Hill, respectivamente
Servicio telefónico disponible en español: sí
Servicio de información del programa disponible
en español: sí
Correo electrónico: mcmil031@mc.duke.edu
Son elegibles: los residentes de Durham que no tengan
seguro médico
Costo: sin cargo
sigue en la página 5
El cuidado de la salud llega a su casa
H
Tracy Umstead y sus hijos, Bernice, de
14 años y Jamier de 10, sonríen luego
de recibir tratamiento para el resfrío en
la nueva Clínica vecinal de Walltown.
ace muchos años, cuando
allí vivía una familia, los
niños jugaban y reían en la
pequeña casa del 815 de Broad
St. La casa no ha perdido su
ambiente hogareño, a pesar de
que ahora hay cinco consultorios
donde antes estaban el comedor
y los dormitorios.
La casa se ha convertido en la
Clínica vecinal Walltown, gracias
a la asociación entre Duke
University, el Centro Comunitario
de Salud Lincoln y los Ministerios
del Vecindario Walltown.
La clínica ofrece servicios de
asistencia de salud a los residentes de Durham sin importar sus
posibilidades de pagar. Acepta
todos los seguros incluyendo
Medicaid y Medicare, y tiene el
sistema de escala móvil para los
que no tienen seguro.
Los pacientes pueden llamar
para pedir hora de consulta o ir
directamente a la clínica, que
abrió en el mes de enero y es de
sigue en la página 3
Bienvenidos a Socios de la Salud
E
n 1924, James B. Duke notó la falta
de atención médica en Durham y
zonas aledañas. Insistió en que $ 4
millones del dinero dado a Duke University
se usaran para construir un hospital, una
facultad de medicina y una de enfermería”
para mejorar la atención médica en
las Carolinas”.
El Sistema de Salud de Duke University
continúa ese legado actualmente. Queremos
prestar el cuidado médico adecuado en el
lugar y en el momento correctos.
Pero no podemos hacerlo solos. Duke
sigue siendo el lugar al que vienen la mayoría de los residentes de Durham cuando
necesitan atención médica. Sin embargo,
para mejorar la salud de todos los miembros de nuestra comunidad, debemos rebosar los límites de nuestro campus y llegar a
la comunidad.
Me enorgullece compartir con ustedes
estas historias sobre las asociaciones entre
Duke y varias organizaciones gubernamentales, educativas y comunitarias. Al trabajar
juntos, podemos hacer mucho más de lo
que puede hacer cada uno aisladamente
para mejorar la salud de todos los residentes de Durham. Las clínicas de salud comunitarias tales como Walltown, que aparece
en la página 1, proveen servicios que los
residentes necesitan con desesperación
directamente en sus barrios.
Los programas de servicios comunitarios
tales como el Coordinación de servicios
Campamento despierta el interés en
carreras del campo de la salud
¿Qué tienen en común
armar un esqueleto,
observar una autopsia y
averiguar el propio tipo de
sangre? Esas son las cosas
interesantes que pueden
hacer los niños que participan en los campamentos
de verano AHEC (Area
Health Education Center o
Centro sanitario educativo
de área) de Duke.
AHEC de Duke ofrece
tres semanas de campamento gratuito para
estudiantes de escuela
Estudiantes de escuela media y secundaria arman un modelo
media y secundaria en
de esqueleto durante un campamento de verano AHEC con
el objetivo de motivarlos para que consideren carreras del
las escuelas públicas de
Durham. Los campamen- campo de la salud.
tos están diseñados para motivar a los estudiantes para que opten
por una carrera en el campo de la salud. Dos de los campamentos
son de exploración de carreras en el campo de la salud para estudiantes de minorías y en desventaja que están en los grados octavo
y noveno. El tercero, el campamento para intérpretes médicos latinos, proporciona capacitación en interpretación para estudiantes
bilingües de origen hispano que hablan inglés y español con fluidez. Los campamentos incluyen una visita guiada de los hospitales
Duke y Durham Regional, además de poder observar a profesionales de la salud en acción.
Si desea información adicional, póngase en contacto con Alicia
González llamando al 684-2419 (servicios telefónicos en español)
acerca del campamento para intérpretes médicos latinos, y con
Debra Carter llamando al 477-2644 (sin servicio telefónico disponible en español), o escribiéndole a debra.carter@mc.duke.edu
para pedir detalles de los otros dos campamentos.
2 Si desea información adicional, visite dukehealth.org
de salud para la comunidad local (LATCH,
por sus siglas en inglés), que aparece en
la página 1, envía equipos de atención
directamente a los hogares para ofrecer
información sanitaria y apoyo para que los
residentes puedan recibir la atención que
necesitan de manera oportuna. Y las asociaciones comunitarias con las escuelas,
tales como el programa Healthy Kids (niños
saludables), Healthy Communities (comunidades saludables), destacados en la página
4, ayuda a inculcar en la próxima generación hábitos saludables para toda la vida.
El slogan “Piense globalmente, actúe
localmente”, fue acuñado por los ambientalistas, pero también resulta verdadero en
materia del cuidado de la salud. Los problemas del cuidado de la salud son grandes
y complejos, tanto localmente como en el
mundo. Sin embargo, creo que la cooperación, a través de asociaciones comunitarias, es la clave de nuestro futuro. Si colaboramos el uno con el otro para mejorar el
cuidado de la salud para todos, podemos
lograr mucho más que intentándolo solos.
Victor J. Dzau, M.D.
Rector para Asuntos Sanitarios
Presidente y Gerente General del
Sistema de Salud de Duke University
Atención de la salud al alcance
de todos
Desde que el Hospital Duke abrió sus puertas hace 75 años,
algunos han podido pagar todos sus tratamientos y otros sólo
parte de ellos. El Sistema de Salud de Duke University (DUHS,
por sus siglas en inglés) sigue comprometido a lograr que su
excelente atención médica esté a disposición y al alcance de
todos los que tienen necesidades médicas urgentes.
El compromiso de Duke con la salud de la comunidad se
demuestra de muchas maneras, entre las que se incluyen:
• $6.5 millones en contribuciones de servicios y apoyo
directo anualmente al Centro Comunitario de Salud de
Lincoln, el cual provee atención primaria a la comunidad,
con honorarios basados en una escala móvil según
los ingresos.
• $29 millones en tratamientos de caridad (tratamientos
gratuitos) prestados en el período 2003-2004.
• Colaboración con el Departamento de Salud del
Condado de Durham para ayudar a coordinar vacunaciones contra la gripe e información sobre la misma.
• Patrocinio de muchos chequeos gratuitos de salud y
puestos de información sobre la salud durante el año
en eventos públicos.
Duke también le ayuda a manejar los costos del cuidado
de la salud de las siguientes maneras:
• Enviamos su cuenta a su compañía de seguros,
Medicare o Medicaid.
• Le ayudamos a organizar un plan de pagos mensuales
si no puede pagar su cuenta completa inmediatamente.
• Asistencia para preparar solicitudes para Medicaid,
discapacidad, u otros programas que ayudan a pagar el
costo de los tratamientos médicos.
Si tiene preguntas sobre las facturas por tratamientos médicos
de DUHS, llame al 620-4555 para pedir ayuda.
Sobrellevar una crisis de salud mental o de adicciones
Los proveedores de cuidados médicos
saben que cualquier persona puede tener
problemas en cualquier momento con su
salud mental, tales como sufrir depresión o
ansiedad, o tener problemas con alcoholismo o drogadicción.
Por ello nos alegra que los residentes
del condado de Durham tienen ahora un
nuevo lugar al cual acudir por ayuda las
24 horas.
El nuevo Durham Center Access es la
clínica principal del condado de Durham
para adultos y niños que no tienen los
recursos o el apoyo para superar una crisis
de ese tipo. El servicio de salud mental
Telecare (Telecare Mental Health Services)
de Carolina del Norte administra este servicio para el condado.
Usted puede llamar o simplemente ir al
centro de crisis, donde un especialista
tratará de prestarle los servicios o la información que necesite. Según lo que precise,
se lo tratará allí mismo o se lo derivará a
otro lugar. Los adultos que necesiten atención adicional pueden quedarse allí hasta
15 días porque hay 12 camas.
“El Sistema de Salud de Duke University
(DUHS, por sus siglas en inglés) y el centro
para crisis comparten los pacientes”, dice el
Dr. Marvin Swartz, jefe de la División de
Psiquiatría Social y de la Comunidad de
Duke. “Tenemos una relación estrecha con
el centro de crisis y con otras organizaciones comunitarias para colaborar en la
prestación de servicios para todos los residentes de Durham sin importar sus posibilidades de pagar los servicios”.
DUHS también continúa prestando servicios de salud mental a través de dos unidades de internación en los hospitales Duke
y Durham Regional, departamentos de
emergencia y programas de tratamiento
ambulatorio para adultos, niños y familias.
Llame al 684-0100 si desea información
acerca de la clínica psiquiátrica ambulatoria
de Duke, que cobra según una escala móvil.
Además, el Departamento de Ministerio
Social Católico, el cual es una organización
no lucrativa, proporciona consejería en
asuntos de salud mental y adicción con
costos bajo escala. El asesoramiento es
bilingüe. Llame al 286-1964.
¿Sufre una crisis?
Durham Center Access
¿Qué es?: un centro de tratamiento de crisis abierto las 24 horas para personas que sufren crisis de
salud mental o de alcoholismo o drogadicción
Teléfono: 1-800-897-7494 ó 560-7100
Dirección: 2609 N. Duke Street, edificio 900
(ubicado en frente de National Guard Armory)
Autobús: parada del Durham Regional Hospital
en Roxboro Road
Servicios telefónicos disponibles en español: sí
Servicios del programa disponibles en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?:
residentes de Durham que no tienen posibilidades
de pagar
Costo: gratuito
El cuidado de la salud llega a su casa
viene de la página 1
Sydney Nobrega lee al Rev. Mel Williams, miembro del directorio de la organización que creó la idea de la Clínica vecinal Walltown.
Ella fue una de las primeras pacientes de la nueva clínica.
fácil acceso. Se puede llegar caminando
desde el área residencial de Walltown, y hay
una parada de autobús de la ciudad ubicada a media cuadra de distancia.
“Cuando comenzamos nuestro trabajo
en 1999, nos dimos cuenta de que la necesidad más importante de la gente de esta
comunidad era tener una forma de obtener
Clínica Vecinal Walltown
¿Qué es?: Clínica de atención médica
Dirección: 815 Broad St.
Teléfono: 416-1254
Horario: 8:30 a.m. – 5 p.m., de lunes
a viernes
Autobús: parada cerca de la intersección
de la calle Broad St. y avenida Markham Ave.
Servicios telefónicos disponibles
en español: sí
Servicios de la clínica disponibles
en español: sí
¿Quién tiene derecho a los
servicios?: todos
Costo: se aceptan todos los seguros
(Medicaid y Medicare inclusive), escala
móvil para los no asegurados
laasistencia médica que necesitaban”,
dice el Reverendo Mel Williams, miembro
del Directorio de los Ministerios del
Vecindario Walltown.
Dos años después, la organización
comenzó conversaciones con Duke para
establecer una clínica, y proveyó apoyo ayudando a encontrar un local y trabajando con
los residentes. Duke y Lincoln funcionan en
la clínica y prestan servicios allí. “Estamos
muy felices de que Duke y Lincoln le hayan
dado a esta idea las alas que necesitaba
para alzar el vuelo”, dijo Williams.
La Clínica vecinal de Walltown desea
repetir el éxito que tuvo la Clínica de Lyon
Park (ver página 6 para más detalles) en
Halley Street en el West End de Durham, al
ofrecer asistencia médica a la comunidad.
Dicha clínica abrió en 2003 mediante una
asociación similar entre Duke y Lincoln.
Recientemente ha sido ampliada para
atender a más pacientes.
Tanto Walltown como Lyon Park son
clínicas satélite de Lincoln, y ambas tienen
doctores, asistentes de médicos, enfermeros y personal provenientes de Duke. Cada
clínica tiene un profesional que habla español.
Gracias a una subvención otorgada por
The Duke Endowment, la clínica Walltown
ofrecerá además un programa de educación
para la salud entre pares a través de la
organización de planificación familiar
Planned Parenthood de NC Central en los
vecindarios de Walltown y sus alrededores.
Este programa entrenará a adolescentes,
con permiso de sus padres, para que brinden
información confiable a otros adolescentes
sobre temas de protección y prevención de
la salud que abarcan desde el uso de cinturones de seguridad hasta enfermedades
de transmisión sexual.
“El tener un acceso más fácil a la atención médica es muy importante para la
salud de la comunidad”, dice la Dra. Evelyn
Schmidt, directora ejecutiva de Lincoln.
“Nuestro deseo es que estas clínicas vecinales brinden acceso a la atención médica,
pero también a información de la salud para
que las personas puedan manejar mejor su
propia salud”.
¿Qué se ofrece en
la clínica Walltown?
La nueva Clínica vecinal Walltown
ofrece servicios básicos de atención
médica a los residentes de Durham,
entre otros:
• Exámenes físicos para todas las
edades, incluyendo análisis preventivos y asesoramiento.
• Controles pediátricos.
• Estudios de control de visión,
audición, dentales y de nutrición.
• Diagnóstico y tratamiento de heridas
y enfermedades tales como resfríos
y gripe.
• Inmunizaciones de rutina, análisis de
laboratorio y educación para la salud.
• Apoyo para problemas crónicos de
salud (por ejemplo, diabetes, hipertensión sanguínea o asma).
• Derivación de pacientes a especialistas.
3 Si desea información adicional, llame al 416-3853
Combatir la OBESIDAD ahora mismo
E
n el condado de Durham, la lucha
para evitar que niños y adultos tengan
sobrepeso o lleguen a ser obesos se
ha convertido en una cuestión de vida o muerte.
¿Por qué? Porque la obesidad está asociada a las cardiopatías, la diabetes y otras
enfermedades que afectan a los adultos.
Pero con una frecuencia cada vez mayor,
estos trastornos están también manifestándose en los niños.
Por ello, Duke colabora con organizaciones comunitarias en varios programas que
ayudan a los residentes a llevar un estilo
de vida más saludable, mantenerse en
buen estado físico y consumir alimentos
más nutritivos.
Lighten Up Durham
En julio pasado, el Sistema de salud de
Duke University (DUHS, por sus siglas en
inglés) lanzó una campaña de concienciación en todo Durham llamada “Lighten Up
Durham” (Aligérate, Durham). Ésta tiene
como objetivo lograr que los residentes presten más atención a los beneficios inherentes a un estilo de vida saludable.
La campaña, que dura todo el año,
comenzó con las festividades del 4 de julio
denominadas “Light Up Durham” (Ilumínate,
Durham) en el estadio de los Durham Bulls.
El DUHS entregó a cada uno de los 10,000
asistentes un podómetro y un “pasaporte”
con información para ayudarlos a comenzar
y mantener un estilo de vida saludable. Un
grupo de empleados de Live for life® (“Vive
para toda la vida”), el programa de promoción de la salud para empleados, también
guió a los participantes en un ejercicio para
“aumentar la energía”. El mismo grupo hizo
ejercicio al ritmo de la música y fomentó
actividades para aumentar la energía en el
desfile Durham Holiday Parade de diciembre. Se planearon muchos eventos más
como parte de la campaña para 2005.
“La obesidad afecta a todos los miembros de la comunidad”, dice MaryAnn
Black, vicepresidente adjunta de Relaciones
comunitarias de DUHS. “Mediante la campaña, queremos fomentar un estilo de vida
saludable que contribuya a prevenir las
enfermedades”.
La campaña se originó en la Cumbre de
la salud del condado de Durham (Durham
County Health Summit) de 2003, donde
se puso especial énfasis en el tema de la
obesidad. La próxima reunión de líderes
y organizaciones de la comunidad tendrá
lugar el 11 de abril.
Para obtener más información, visite
www.communityaffairs.dukehealth.org o
llame al 668-3792. (El servicio telefónico no
se brinda en español).
Healthy Kids, Healthy Communities
El programa Healthy Kids, Healthy
Communities se encuentra abierto para los
15,178 alumnos de primaria de las escuelas
públicas de Durham. Brinda a los padres
y niños las herramientas necesarias para
luchar contra la obesidad y estar en buen
estado físico.
El programa:
☛ Brinda información sobre programas
de control del peso, programas locales
de ejercicios y nutricionistas locales
a padres, docentes, organizaciones
escolares y profesionales de atención
de la salud.
☛ Trabaja con El Centro Hispano para
enseñar a los padres de origen latino
a evitar que sus hijos tengan sobrepeso.
☛ Trabaja para que las comidas en las
escuelas sean más saludables.
☛ Administra un fondo de becas desti-
nado a aumentar la actividad física y el
equipamiento en las escuelas.
administra el proyecto, fundado por las
organizaciones N.C. Health and Wellness
Trust Fund y Blue Cross and Blue Shield
of North Carolina.
Para obtener más información sobre Healthy
Kids, Healthy Communities, llame al 698-7243
o envíe un mensaje de correo electrónico a
lara.khalil@dpsnc.net. (El servicio telefónico
y la información sobre el programa se ofrecen en español).
Serie Alimentarse de forma saludable
¿Desea aprender a preparar comidas saludables y deliciosas para usted y su familia?
DUHS ofrece una serie de seis clases a un
precio muy accesible. La serie Road to
Healthy Eating (El camino hacia la alimentación saludable) utiliza un enfoque basado
en el sentido común con respecto a la alimentación saludable.
En las clases aprenderá a planificar, preparar y comprar los alimentos adecuados
para hacer comidas saludables. “También
aprenderá a cambiar sus recetas preferidas para preparar comidas saludables que
retienen su buen sabor”, afirma Catherine
Taylor, coordinadora de la educación para
pacientes/familias y la comunidad de DUHS.
Las clases tienen lugar en Teer House,
Roxboro Road.
Para obtener más información, llame al
470-4297 o envíe un mensaje de correo
electrónico a taylo009@mc.duke.edu. (El
servicio telefónico y la información sobre el
programa no se ofrecen en español). Costo:
$5 dólares por persona.
☛ Alienta a los docentes a incluir activi-
dades físicas en la enseñanza, por
ejemplo, indicar a los niños que salten
al sumar o restar números, o aplaudan
para responder preguntas.
Este programa gratuito es uno de los 20
que actualmente se implementan en toda
Carolina del Norte como parte del proyecto
Fit Together (Juntos y en buen estado
físico). El Centro Médico de Duke University
A la caza de ideas científicas
Treva Fitts (extremo derecho) sabe
dónde estará pescando para mantener a sus alumnos de quinto grado
interesados en la ciencia después de
hacer un recorrido con los maestros
colegas Jean Wilson y Kent Lewis
por las instalaciones para peces
cebra de Duke University Medical
Center, guiados por el estudiante
egresado Richard Roberts (atrás).
La excursión de pesca fue parte de un programa para maestros de escuela elemental y media auspiciada por BOOST
(Building Opportunities and Overtures in Science and Technology,
en español Creación de oportunidades y propuestas en ciencia
y tecnología). Esta asociación de Duke, las escuelas públicas de
Durham y la Escuela de ciencias y matemáticas de N.C. tiene el
propósito de estimular a estudiantes de minorías con baja representación para que se interesen en la ciencia. Uno de los métodos
es estimular a los maestros. BOOST también trabaja con clases de
quinto y sexto grado durante todo el año al proporcionar oradores
y mentores. El programa gratuito también está abierto para estudiantes que solamente hablan español.
Si desea información adicional, visite www.duke.edu/~dbc4/boost
o póngase en contacto con David Stein escribiéndole a david.
stein@duke.edu o llamándolo al 668-6271. (No hay servicio telefónico disponible en español).
4 Si desea información adicional, visite dukehealth.org
El mejor cuidado de usted y su familia
¿Quiere aprender a cuidar mejor de sí mismo y de su familia? ¿Quiere
aprender a ayudar a prevenir enfermedades como diabetes, cáncer y
afecciones cardíacas? ¿Quiere aprender a cuidar a un miembro de su
familia enfermo o discapacitado?
Puede aprender todo eso y mucho más en Teer House. El año
pasado, 6,823 residentes de Durham y de condados adyacentes participaron en las más de 500 clases educacionales, la mayoría de las
cuales son gratuitas. Teer House también ofrece muchos grupos de
apoyo gratuitamente.
Expertos en el cuidado de la salud imparten las clases en Teer
House, una casa histórica en Roxboro Road que sirve de sede al
programa del Sistema de salud de Duke University, y en otras ubicaciones dentro
de la comunidad.
Acerca de Teer House
Entre los temas
adicionales trataQué ofrece: imparte clases de educación sobre
dos en las clases
la salud y grupos de apoyo
se incluyen dieta
Teléfono: llame al 416-DUKE (416-3853)
saludable, pérdida
Dirección: 4019 N. Roxboro Road
de la audición,
embarazo, dolor de Autobús: parada en Pacific Avenue
espalda, trastorno
Servicios telefónicos disponibles en español: sí
por déficit de aten- Servicios de programas disponibles en español: no
ción con hiperactiviCorreo electrónico: taylo009@mc.duke.edu
dad (ADHD, siglas
Quién se puede inscribir: todos
en inglés), depresión en la adolesPrecios: gratis o con un bajo costo
cencia y aflicción
por pérdida de un
ser querido.
Programa para prevención de incendios salva familia
E
n mayo pasado, Schwanda Baptiste
estaba en la mesa de la cocina estudiando la Biblia mientras una de sus
hijas hacía tareas escolares. Estaba mareada
y había tenido jaqueca todo el día. Su hija
tampoco se sentía muy bien.
Entonces, las dos decidieron irse a
dormir temprano. Pero cuando se levantaron de la mesa, empezó a sonar la alarma
del detector de monóxido de carbono. El
cuartel de bomberos de la Ciudad de
Durham había instalado el detector gratis
dos meses antes como parte del programa
de prevención de incendios y quemaduras,
administrado por Duke Community Health
en asociación con el cuartel de bomberos y
las escuelas públicas de Durham.
Luego de que la familia llamara al 911,
llegaron los bomberos y sacaron rápidamente de la casa a Baptiste y a sus dos hijas,
Tritesha (19) y Tasia (16). Los paramédicos
dieron oxígeno a la madre mientras aireaban la casa para librarla de los altos niveles
de monóxido de carbono que se habían
acumulado debido a un calefactor a gas
natural defectuoso.
“El detector nos salvó la vida”, afirma
Baptiste, empleada de Duke Hospital con
licencia para ausentarse de su trabajo de
coordinadora de la unidad sanitaria por
razones personales. “Me podría haber ido a
la cama para no despertar más. Mis hijas y
yo habríamos pasado a ser parte de las
estadísticas. Es un programa maravilloso
porque le ofrece un detector gratis a la
gente que no puede pagarlo”.
Andy Sannipoli, capitán de bomberos,
está de acuerdo con que el programa subsidiado por el gobierno previno la muerte
de ellas. “La gente no se da cuenta de que
Schwanda Baptiste y sus dos hijas, Tritesha y Tasia (izquierda), escaparon con vida de su hogar luego de que sonara la alarma del detector
de monóxido de carbono. El cuartel de bomberos de Durham había instalado el detector gratis dos meses atrás, como parte de un programa de prevención de incendios y quemaduras.
un detector de monóxido de carbono les
puede salvar la vida”, dice, “o que hay programas estupendos como éste para ayudarles”.
Como parte del programa también se
hicieron ensayos en 700 hogares, en los
cuales los bomberos enseñaron a los residentes las pautas de prevención de incendios, instalaron detectores de humo y de
monóxido de carbono, y les dieron una
bolsa con material de seguridad que incluía
cables de múltiples contactos. Además,
cerca de 6,000 niños de escuela primaria
aprendieron cómo prevenir incendios en el
hogar y actuar en caso de tales incendios.
En julio comenzó un nuevo programa de
prevención de incendios y caídas para los
ciudadanos de la tercera edad. Duke
Prevención de incendios y seguridad en
el hogar para personas de la tercera edad
Community Health también administra este
programa, que está vigente en 18 sedes
comunitarias del condado de Durham, en
asociación con el cuartel de bomberos y el
Consejo para ciudadanos de la tercera edad
(véanse los detalles en la página 6).
En los centros de cuidado de personas
de la tercera edad se dan charlas gratuitas
una vez por mes, donde los expertos les
enseñan a prevenir y combatir incendios en
el hogar, y a despejar los lugares de paso
de objetos para prevenir caídas, explica
Margaret Sauer, directora. “También
capacitamos a las personas mayores para
que defiendan los derechos a la salud
comunitaria, a fin de seguir enseñando a
otras personas al concluir el programa”.
CONSEJOS DE PREVENCIÓN DE INCENDIOS
Qué ofrece: enseña a prevenir o combatir
incendios en el hogar, y a prevenir caídas
• Instale detectores de humo fuera de todos los dormitorios
de su hogar. Pruébelos una vez por mes.
Teléfono: 668-2579 en inglés, 668-3787 en español
• Nunca salga de la cocina mientras está cocinando.
Servicio de información del programa
disponible en español: sí
Correo electrónico: anne.almond@duke.edu
• Mantenga los calefactores a tres pies de distancia de
las cortinas y los muebles.
Quiénes tienen derecho a los servicios:
personas de la tercera edad de Durham
• Planifique y practique cómo escapar si ocurre un incendio.
En caso de incendio, salga y quédese afuera.
Costo: sin cargo
LATCH le ayuda a conseguir
atención médica
viene de la página 1
LATCH trabajará con usted y su familia para determinar sus necesidades
y podrá derivarlo a cualquiera de los socios de LATCH para recibir los
servicios necesarios (vea el recuadro).
Duke Community Health administra el programa y el equipo LATCH.
LATCH recibe financiación de la Oficina de Asistencia Médica Primaria
dependiente de la Administración de Recursos y Servicios de EE.UU.,
(U.S. Health Resources and Services Administration, Bureau of Primary
Health Care).
“Siempre acuden cuando los llamo. Nadie más nos ayuda de esta
forma”, dice de la Puerta (23) sobre LATCH. “Realizan un excelente
trabajo ayudando a la gente que más lo necesita. Estoy feliz y también
aliviada, porque me ayudaron con mis problemas y mi familia”.
Socios de la Salud
Los afiliados de LATCH pueden ser derivados a los siguientes socios para
obtener servicios:
• El Centro Hispano – clases gratuitas de educación para la salud y
servicios de extensión.
• Centro de atención médica de la comunidad de Lincoln (Lincoln
Community Health Center) – atención primaria con costos determinados
según una escala móvil.
• Departamento de Ministerio Social Católico – consejería en salud
mental/drogadicción con costos bajo escala.
• La organización de planificación familiar (Planned Parenthood) –
educación gratuita sobre la salud para los adolescentes mediante pares.
• Departamento de Servicios Sociales del Condado de Durham (Durham
County Department of Social Services) – ayuda gratuita para inscribirse
en Medicaid y HealthChoice.
• Departamento de Parques y Recreación (Department of Parks and
Recreation) de la ciudad de Durham – clases de natación.
Entre los demás socios se encuentran el Cuerpo de Ingenieros del
Ejército (Army Corps of Engineers), el Departamento de Salud del Condado
de Durham (Durham County Health Department), la Iglesia Católica
Inmaculada Concepción (Immaculate Conception Catholic Church), y los
hospitales Duke Hospital y Durham Regional Hospital.
5 Si desea información adicional, llame al 416-3853
Programas de salud comunitarios
Estos son algunos de los muchos programas de atención médica que el Sistema de Salud de Duke University y sus socios
comunitarios han creado para asegurar que todos los residentes de Durham reciban la atención médica que necesitan.
SERVICIOS MÉDICOS
Centro de bienestar de la Escuela Primaria
E.K. Powe
¿Qué ofrece?: Servicios médicos y atención de
salud mental para los estudiantes durante el
año escolar en la Escuela Primaria E.K. Powe,
con cobertura fuera del horario escolar y
durante las vacaciones
Teléfono: 560-9125
Correo electrónico: poiri001@mc.duke.edu
Servicios telefónicos disponibles
en español: no
Servicios del programa disponibles
en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?:
estudiantes de E.K. Powe
Centro de bienestar de la Escuela Primaria
George Watts
¿Qué ofrece?: servicios médicos y de salud
mental durante el año escolar en la Escuela
Primaria George Watts, con cobertura fuera del
horario escolar y durante las vacaciones
Teléfono: 560-2555
Correo electrónico: johns427@mc.duke.edu
Servicios telefónicos disponibles
en español: no
Servicios del programa disponibles
en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?:
estudiantes de George Watts
Centro de bienestar de la Escuela
Primaria Glenn
¿Qué ofrece?: servicios médicos durante
el año escolar en la Escuela Primaria Glenn,
con cobertura fuera del horario escolar y
durante las vacaciones
Teléfono: 560-2211
Correo electrónico: poiri001@mc.duke.edu
Servicios telefónicos disponibles
en español: no
Servicios del programa disponibles
en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?:
estudiantes de la Escuela Primaria Glenn
Just For Us/Promising Practices (Justo para
nosotros/Prácticas prometedoras)
¿Qué ofrece?: servicios médicos, manejo de
casos, evaluación y asesoramiento nutricional,
terapia ocupacional, y préstamo gratuito de
equipamiento para asistencia. Los servicios se
prestan en el domicilio del paciente.
Dirección: oficinas en Durham Hosiery Mill (804
Angier Ave) y J.J. Henderson Towers
(807 South Duke St.)
Teléfono: 956-5386
Correo electrónico: johns472@mc.duke.edu
Servicios telefónicos/del programa
disponibles en español: no
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?:
adultos mayores confinados a su hogar y adultos con discapacidades en las viviendas subsidiadas de J.J. Henderson Towers, Oldham
Towers, Durham Hosiery Mills, Forest Hill
Heights, Scattered Sites, St. James Place,
Carver Creek, Preiss Steele, JFK Towers y
Lakewood Gardens
Autobús: parada en Durham Hosiery Mill
en 804 Angier Ave.
Costo: escala móvil del Centro Comunitario de
Salud Lincoln para los no asegurados y copago
para los asegurados
Clínica Lyon Park
¿Qué ofrece?: servicios médicos para todas las
edades. Administrado en forma conjunta con el
Centro Comunitario de Salud Lincoln
Dirección: 1313 Halley St., Durham, en el Centro
Comunitario de Vida Familiar y Recreación de
Lyon Park
Teléfono: 536-4205
Correo electrónico: johns427@mc.duke.edu
Servicios telefónicos/del programa
disponibles en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir
servicios?: todos
Autobús: número 10, baje en la parada de
Morehead Ave. en First Calvary Church
Costo: escala móvil de Lincoln para los no asegurados y copago para los asegurados
Centro de bienestar de la Escuela Secundaria
Southern High School
¿Qué ofrece?: servicios médicos prestados
durante el año escolar en Southern High, con
cobertura fuera del horario escolar y durante
las vacaciones
Teléfono: 560-2536
Correo electrónico: johns427@mc.duke.edu
Servicios telefónicos disponibles
en español: no
Servicios del programa disponibles
en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?: los
estudiantes de Southern High
Costo: tarifa por servicio, con descuentos
Clínica vecinal Walltown
¿Qué ofrece?: servicios médicos para todas las
edades. Administrado en forma conjunta con el
Centro Comunitario de Salud Lincoln (véase la
página 1 para más detalles)
Dirección: 815 Broad St., Durham
Teléfono: 416-1254
Correo electrónico: johns427@mc.duke.edu
Servicios telefónicos/del programa
disponibles en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir
servicios?: todos
Autobús: parada cerca de la intersección de
Broad St. y Markham Ave.
Costo: escala móvil de Lincoln para los no
asegurados y copago para los asegurados
ADMINISTRACIÓN DEL CUIDADO
DE LA SALUD, SERVICIOS DE APOYO
AL PACIENTE
Red Comunitaria de la Salud de Durham
¿Qué ofrece?: equipo de la comunidad que
ayuda a los pacientes con enfermedades
crónicas a administrar el cuidado de su salud
dándoles asistencia y educación para la salud.
(véase la página 8 para más detalles) Servicios
prestados en el domicilio de los pacientes.
Teléfono: 620-8034
Correo electrónico: simo0001@mc.duke.edu
Servicios telefónicos/del programa
disponibles en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?:
pacientes de Durham County Medicaid
(programa Carolina Access II)
Costo: sin cargo
Protección contra incendios y seguridad en
el hogar para adultos de la tercera edad
¿Qué ofrece?: se ofrece un programa de protección contra incendios y prevención de caídas
en 18 lugares (véase la página 5 para más detalles) Los lugares son: centros para personas
de la tercera edad en Duke Street, Little River,
¿Necesita copias adicionales o información adicional?
Si desea copias adicionales de Socios de la Salud, o información adicional sobre los programas de servicio
comunitario de Duke, llame al 419-5054.
6 Si desea información adicional, visite dukehealth.org
W.D. Hill, Northgate, West Durham, Athens
Street, Memorial, Preiss Steele, Lyon Park y
Durham Hosiery Mill; iglesias White Rock
Baptist, Lincoln Memorial Baptist, Aldersgate
United Methodist y Mount Sylvan United
Methodist; y las comunidades de pensionados
de Lakeside, Carver Creek, Alterra Wynwood y
Forest en Duke.
Teléfono: 668-2579
Correo electrónico: anne.almond@duke.edu
Servicios telefónicos/del programa
en español: no
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?: adultos de la tercera edad del condado
de Durham
Costo: sin cargo
LATCH (siglas en inglés para Acceso local a
atención médica coordinada)
¿Qué ofrece?: equipo de la comunidad que
ayuda a los pacientes a administrar el cuidado
de su salud y que provee educación para la
salud y defensa de sus derechos a domicilio
(véase la página 1 para más detalles). Las agencias de financiación asociadas proveen el costo
de los servicios sin cargo o con descuentos
Teléfono: 620-8034, ext. 224
Correo electrónico: mcmil031@mc.duke.edu
Servicios telefónicos/del programa
en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?: residentes del condado de Durham sin seguro
Costo: sin cargo
Pathways in Caring
¿Qué ofrece?: consejos prácticos para ayudar
a personas que dispensan cuidados a otros
miembros de su familia y a sí mismos.
Entrenamiento disponible a través de Internet
(Llamar para obtener la dirección en Internet).
Teléfono: 668-3787
Correo electrónico: simmo031@mc.duke.edu
Servicios telefónicos/del programa
en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir
servicios?: todos
Costo: sin cargo
Learning Together (Aprendiendo juntos)
¿Qué ofrece?: entre los servicios se incluyen el
programa de adopción de una escuela, en el
cual se da educación para la salud en una
escuela pública de Durham a pedido; un programa en el cual los estudiantes de Duke
asisten a adultos de la tercera edad confinados
a sus casas y a pacientes con incapacidades a
completar solicitudes de Medicaid y de
cupones de alimentos; y educación comunitaria
prestada por estudiantes supervisados de Duke.
Teléfono: 668-3787
Correo electrónico: simmo031@mc.duke.edu
Servicios telefónicos/del programa
en español: sí
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?: residentes del condado de Durham en estado delicado o en situación de riesgo
Costo: sin cargo
Prevención/Reducción de la obesidad
¿Qué ofrece?: Coaliciones comunitarias que
comienzan programas de obesidad infantil en
todo el estado con guía de Duke
Teléfono: 681-3086
Correo electrónico: sauer001@mc.duke.edu
¿Quién tiene derecho a recibir servicios?: Los
residentes de 42 condados, incluyendo Durham
Costo: sin cargo
Socios de la Salud es publicado por el Sistema de Salud de Duke University
Sherry Williamson, redactora • Chad Roberts, diseñador
Producido por el Departamento de servicios creativos y comunicaciones comerciales
(Office of Creative Services and Marketing Communications).
© Duke University Health System 2005 • MCOC-3914
Grupos de apoyo del Sistema de Salud de Duke University
Estos grupos de apoyo son gratuitos y están abiertos a toda la comunidad. Si desea información adicional, llame al número incluido en la lista.
* (El grupo cuenta con interpretación de inglés en las reuniones del grupo.)
** (El grupo cuenta con interpretación de inglés para los servicios telefónicos y las reuniones del grupo.)
Grupos de apoyo para pacientes con cáncer de seno (que incluyen grupos para mujeres jóvenes y familiares)
684-4497
Grupo de apoyo para pacientes con tumor cerebral
681-1890
Grupos de apoyo para pacientes con cáncer (incluye un grupo para familiares)
684-4497
Grupo de apoyo para pacientes con dolor crónico
684-2154
Apoyo para pacientes con insuficiencia cardíaca congestiva
681-9275
Grupo de apoyo para sobrellevar cambios y pérdidas
416-DUKE (416-3853)
Grupo de apoyo para pacientes con enfermedad de Crohn y colitis (en Duke Health Raleigh Hospital)
875-0587 (después de las 6 p.m.)
Hijas preocupadas por parientes que están envejeciendo
660-7510
*Programa de apoyo comunitario para pacientes del Duke Heart Center
681-9275
Grupo de apoyo para pacientes con hepatitis C
681-6819 ó 684-8992
** Grupo de apoyo para pacientes con VIH/SIDA
668-0169
Grupo de apoyo HOPE (para familias que terminaron un embarazo deseado por causa de un diagnóstico médico)
684-3604
Grupo de apoyo para pacientes con leucemia
684-4497
Grupo de apoyo para amputados
Nancy Payne 668-0135 ó Amanda Medlin 684-2474
Verse bien … sentirse mejor (para pacientes que reciben quimioterapia y radioterapia)
684-8564
Grupo de apoyo para pacientes con mieloma múltiple
684-4497
Grupo de apoyo para pacientes con trastornos de la memoria (para pacientes y cuidadores)
668-2836
Grupo de apoyo para pacientes con la enfermedad de Parkinson
681-2033 ó 668-2938
Reuniones del grupo juvenil para pacientes con
Rhonda Lowe (día) 784-3468 or (noche) 846-3875
enfermedad intestinal inflamatoria infantil
Grupo de apoyo para pacientes con síndrome de ovario poliquístico
684-5002 ó 286-0335
Grupo de apoyo para pacientes con depresión durante el embarazo y post-parto
681-6840
Grupo de apoyo para pacientes con cáncer de próstata (las parejas pueden concurrir)
684-4497
*Grupo de apoyo para pacientes con apoplejía
416-DUKE (416-3853)
Grupos de apoyo del Centro Unicorn de apoyo a personas que han perdido un ser querido
644-6869
Varios grupos de apoyo por pérdidas personales ofrecidos a través del Duke Community Hospice:
pérdidas de todo tipo, grupo para hombre, pérdida de un hijo, hijos y cuidadores, y pérdidas traumáticas.
Grupo de apoyo con recursos visuales
684-2477
Grupos comunitarios de apoyo
Estos grupos de apoyo no están patrocinados por el Sistema de Salud de Duke University ni están asociados con éste.
Sólo se incluyen en este listado como servicio comunitario.
Grupo de apoyo para pacientes con la enfermedad de Alzheimer
Grupo de apoyo Arc para pacientes con discapacidades del desarrollo
Grupo de apoyo para pacientes con autismo
Susanne Harris
Grupo de conexión para cuidadores
Centro de apoyo para pacientes con cáncer de Cornucopia House (varios grupos de apoyo para pacientes con cáncer)
Grupos de apoyo para víctimas de violencia sexual y en el hogar (centro de respuesta a crisis de Durham)
Grupo de apoyo para pacientes con artritis de Durham
Dott Faulkenbury
Club de madres de Durham
Karen Stiffler
Grupo de apoyo para pacientes con fibromialgia y fatiga
Pat Latta 575-4031 o Rosalyn Dougherty
crónica de Durham y Chapel Hill
Liga LaLeche de Durham
Elizabeth Townsend
Alianza Nacional para los Enfermos Mentales (NAMI) de Durham
490-5236 (9 am - 5 pm) o
AHORA y DESPUÉS (Bienvenido, bebé) (para padres de recién nacidos)
Cuidado de los padres (grupo para quienes sufren pérdidas perinatales entre la concepción y la edad de un año)
Grupo de amputados de Rex Triangle
Wilma Miller
Grupo de apoyo de pacientes con células falciformes del condado de Durham
Mary Abrams
Strengthening Families in Durham (Fortalecimiento familiar en Durham)
TOPS -Take Off Pounds Sensibly (plan sensato para la pérdida de peso)
Laura Wickwar
Grupo de apoyo para pacientes con escleroderma de Triangle Area
Teresa Stone 596-0560 o Steve and Jane Pahner
Filial Triangle de la Asociación Nacional de Tartamudos
Abhi Banerjee
GANE CERTIFICADO
DE $100 EN REGALOS
382-8750
489-0514
560-7341
350-8567
781-1234
684-6464
361-1223
870-0479
969-7676
931-6235
GANE CERTIFICADO DE $100 EN REGALOS
Gane un certificado de $100 en regalos para canjear en una tienda local de abarrotes. Su nombre
será inscrito en un sorteo para ganar uno de cuatro certificados de $100 si completa la siguiente
encuesta:
Nombre: ______________________________________________ Teléfono:________________________
Dirección: _______________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
¿Dónde obtuvo esta edición de Socios de la Salud? _________________________________________
¿Le resultó útil esta información?________ ¿Ha utilizado alguna vez alguno de los servicios?______
¿Piensa que utilizará alguno de los servicios de atención de salud de los que ha leído en este
boletín informativo? _____ ¿Cómo podemos mejorar este boletín informativo? _________________
__________________________________________________________________________________________
_
,,,,....
Envíe esta encuesta por correo a Duke Office of Creative Services and Marketing Communications, University
Tower, 3100 Tower Boulevard, Suite 1008, Durham, NC 27707, envíe por fax al 419-1848 o entréguelo en el
Lincoln Community Health Center o en El Centro Hispano. El plazo de inscripción es el 15 de abril de 2005.
7 Si desea información adicional, llame al 416-3853
#
‡
660-7510
493-8141
493-8388
688-8247
401-9333
403-6562
477-4679
572-2726
667-9909
Cómo conseguir atención
médica cuando la necesita
C
Shelia D. Dawson sostiene un aparato que utiliza para despejar sus
pulmones. Lo obtuvo como paciente con la Red de Salud
Comunitaria de Durham (Durham Community Health Network).
Todo sobre la DCHN
Red de Salud Comunitaria del Condado de Durham
Qué ofrece: programa de atención médica
administrada de Medicaid
Teléfono: 620-8034
Servicio telefónico disponible en español: sí
Servicio de información del programa
disponible en español: sí
Correo electrónico: simo0001@mc.duke.edu
Son elegibles: todos los residentes de Durham
que pertenezcan al programa de Medicaid
Carolina Access II.
Costo: sin cargo
uando a Shelia D. Dawson le diagnosticaron diabetes hace dos años,
ella pensó: “¿Diabetes?, yo no.
Tengo un peso más bajo que el normal.
Por otro lado, algunos de mis familiares la
tienen, pero yo no. Esto no tendría que
pasarme a mí”.
Pero sí le pasó. Dawson es una de los
12,1 millones de estadounidenses con diabetes. Si no se controla, la diabetes puede
provocar ceguera, la pérdida de una
extremidad, insuficiencia renal, enfermedades cardíacas o apoplejía.
Como enfermera diplomada, Dawson
tampoco podía creer que había sufrido prematuramente una serie de problemas de
salud graves; como apoplejía, enfisema,
artritis y depresión, que la forzaron a alejarse de su profesión y a buscar una vivienda pública con sus hijos.
Para poder enfrentar estos cambios,
Dawson necesitaba apoyo para conseguir la
atención médica necesaria. El año pasado,
su médico le informó acerca de la Red de
Salud Comunitaria de Durham (DCHN, por
sus siglas en inglés), que era parte del programa Atención comunitaria de NC
(Community Care of NC).
El programa gratuito de Medicaid
ayuda a Dawson a conseguir los aparatos
para medir la glucosa, la tensión arterial y el
colesterol, le enseña a tratar sus problemas
de salud y le brinda apoyo afectivo.
“Me ayudan a enfrentar la realidad de la
diabetes y todos estos problemas, y me
enseñan que puedo sobrellevarla”, dice
Dawson. “Lo que más me gusta es que el
personal sea tan respetuoso. No me menosprecian por no poder pagar los servicios
que brindan”.
La DCHN es una red de ocho centros de
salud, entre otros, el Centro de atención
médica de la comunidad de Lincoln (Lincoln
Community Health Center) y también los
Cuándo optar por
atención de urgencia
¿Qué puede hacer si necesita atención médica inmediata por heridas
o condiciones médicas que no ponen su vida en peligro pero su doctor
no está disponible?
Puede simplemente llamar o ir a cualquiera de los tres centros de
atención de urgencia del Sistema de Salud de Duke University.Los centros
diagnostican y proporcionan tratamiento para muchas enfermedades.
Si no está seguro de que deba ir al centro de urgencia, llame a su
doctor de cabecera o a uno de los siguientes centros de atención de
urgencia Duke.
departamentos de Salud y Servicios Sociales
del condado de Durham. Los pacientes se
inscriben cuando se afilian a Medicaid.
Duke administra el programa en nombre de
los socios de la red. Un equipo de la DCHN
compuesto por trabajadores sociales, promotores de la salud comunitaria, educadores
de salud y nutricionistas trabaja junto a profesionales de atención de la salud para
asegurarse de que los pacientes reciban
la atención recomendada.
“No siempre es fácil o conveniente conseguir atención médica debido a cuestiones
laborales, de transporte, costos o de barreras
idiomáticas”, explica Jessica Simo, coordinadora de la DCHN. “Por lo tanto, tratamos
de facilitar las cosas para usted y su familia
brindándole asistencia médica cuando
la necesitan”.
La DCHN le brinda:
• Contacto telefónico con un enfermero las 24 horas.
• Consultas fuera de horario.
• Tratamiento de su salud o
condiciones médicas.
• Transporte desde y hacia el lugar de
la consulta médica.
• Servicio de derivación e información
para ayudarle a tomar decisiones
sobre la salud de su familia.
La División de Salud Comunitaria de
Duke tiene un contrato con el estado para
administrar la red. Otros miembros de la red
son Medicina Familiar de Duke (Duke Family
Medicine), Atención Primaria Infantil de
Duke (Duke Children’s Primary Care),
Ginecología y Obstetricia de Duke (Duke
OB-GYN), Medicina Familiar Central
(Central Family Practice), Pediatría Regional
(Regional Pediatrics), el Centro de Pediatría
de Durham (Durham Pediatrics) y el Centro
de Atención Médica Ambulatoria de Duke
(Duke Outpatient Clinic).
Atención de urgencia
Atención de emergencia
Vaya a un centro de atención de urgencia
si su doctor habitual no está disponible y
si su enfermedad o herida no pone su vida
en peligro.
Algunos ejemplos:
• Torceduras y desgarros musculares
• Infecciones comunes tales como la
gripe, dolor de garganta, infección
sinusal, o bronquitis
• Alergia y vacunas contra la gripe
• Heridas que requieren radiografías.
Vaya a la sala de emergencias de un hospital si está gravemente enfermo o herido.
Algunos ejemplos:
• Heridas graves por accidentes
automovilísticos
• Reacciones alérgicas
• Dolores en el pecho
• Dificultades para respirar
• Fiebre muy alta
• Hemorragia profusa
• Síntomas con riesgo de vida o
muerte asociados con una condición
médica existente.
Atención de urgencia de Duke
(Duke Urgent Care) - Hillandale
Atención de urgencia de Duke
(Duke Urgent Care) - South
Atención de urgencia Lincoln - Duke
1901 Hillandale Road, Suite D, Durham
5716 Fayetteville Road, Durham
1301 Fayetteville St., Durham
383-4355 (manejo limitado del español)
572-1868 (manejo limitado del español)
956-4530 (no hay servicio telefónico en español)
Intérprete de inglés disponible (por teléfono)
para los servicios
Intérprete de inglés disponible (por teléfono)
para los servicios
Intérprete de inglés disponible (en el
consultorio) para los servicios
Siete días a la semana y los feriados:
8 a.m. - 8 p.m.
Siete días a la semana y los feriados:
8 a.m. - 8 p.m.
De lunes a viernes: 6 p.m. - 9 p.m.
Autobús: parada en Hillandale Road y Carver St.
Autobús: parada en Fayetteville Road cerca
del Woodcroft Parkway
Costo: se acepta la mayoría de los planes de seguro
médico. Escala móvil para los que no tienen seguro
en base a los ingresos.
Costo: se acepta la mayoría de los planes de seguro
médico. Para los que no tienen seguro, se ofrece un
descuento del 20% si se paga el saldo en el momento
de la visita. De lo contrario, se hará una factura para
el paciente o se establecerá un plan de pago según el
caso individual.
Costo: se acepta la mayoría de los planes de seguro
médico. Para los que no tienen seguro, se ofrece un
descuento del 20% si se paga el saldo en el momento
de la visita. De lo contrario, se hará una factura para
el paciente o se establecerá un plan de pago según el
caso individual.
8 Si desea información adicional, visite dukehealth.org
Lincoln Community Health Center
Autobús: parada en Fayetteville Road y Massey St.
(Lincoln también ofrece servicios básicos de salud para
adultos, adolescentes y niños. Entre ellos se incluyen
servicios dentales, de salud del comportamiento,
laboratorio y servicios prenatales. Los honorarios se
basan en una escala móvil según los ingresos. Llame al
956-4000 para obtener información adicional).