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INFORMACIÓN PARA EL ESTUDIANTE MODULO: Dirección Empresarial DURACION: 67 horas CODIGO: CSAD31 OBJ ETIVO GENERAL: Implementar estrategias de dirección que contribuyan con una eficiente gestión. CONTENIDO: · Introducción a la dirección · El factor humano dentro de la filosofía de la productividad y la calidad · El enfoque individualista y grupalista · Teoría X, Y y Z. · Teoría de la persona y su entorno · Teoría de Hammer: las 6 reglas de oro · Modelos gerenciales: Modelo de Likert · Liderazgo y jefatura (diferencias) · Organización formal e informal · Nuevos enfoques gerenciales · Competencias, reingeniería, Benchmarking, Downsizing, Outsorcing, Just in time · Diversos modelos (Maslow, Herberg, Vroon, Mc Clelland, Robert Merton, Robert Rossental · Inteligencia Emocional · Motivación y clima organizacional · Delegación · Barreras de la delegación · Delegación individual y grupal · Cuidados en la delegación grupal · Pautas clásicas en la delegación · Comunicación hacia arriba y hacia abajo · Comunicación como una necesidad para la dirección · Proceso de comunicación · Tipos y barreras de la comunicación · Conflicto · Proceso y etapas de conflicto · Ideas cambiantes del conflicto · Formas de solucionar un conflicto · Gente resistente al cambio · Causas de la resistencia · Contingencias y la resistencia · Resistencia al cambio como una actitud · Tipos de resistencia · Ambiente para el cambio planificado · Globalización · Cambios tecnológicos · Reestructuración pública y privada ACTIVIDADES DE APRENDIZAJ E: ü Participación en charlas ü Investigación ü Exposición ü Realización de flujograma ü Elaboración de manual de inducción EVALUACION: § Area Socioafectiva: 10% § Pr uebas 90% : § Casos: 20% § Pr ueba escr ita: 30% § Exposición: 20% § Pr oyecto: 20% El módulo se apr ueba con una nota mínima de 70% . BIBLIOGRAFIA: * Recomendada en mater ial impr eso de apoyo