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AUTORIDAD DE FISCALIZACIÓN Y CONTROL
SOCIAL DE ELECTRICIDAD
ESTADO PLURINACIONAL
DE BOLIVIA
Unidad de Gestión Estratégica
U.G.E.
OCTUBRE 2016
Boletín AE 31
FERIAS INTERMINISTERIALES EN EL
DEPARTAMENTO DE PANDO
En el marco de las fiestas
departamentales de Pando, la AE
asistió a la feria interministerial
“Comunicando el Cambio” en el
campo ferial de la ciudad de Cobija.
Los niños, en improvisado taller de pintado, se divirtieron coloreando el cuadernillo “Aprende con los
consejos de tu super amigo AEléctrico”, material educativo que contiene información de prevención de
accidentes y de manejo adecuado de electricidad.
El personal de la Oficina Regional Pando, durante la realización de la feria tuvo la oportunidad de informar
a los consumidores de electricidad sobre sus derechos y obligaciones sobre el servicio eléctrico; cómo
realizar conexiones seguras; el uso eficiente de electricidad y los beneficios legales de los consumidores
de electricidad en el estado boliviano.
Se explicó a la población en general el proceso de reclamación y sus diferentes instancias para que si
hubiera la necesidad de presentar un reclamo, el usuario pueda efectuarlo dentro de los plazos establecidos
en la norma. También se motivó a los consumidores a llamar a la línea naranja gratuita 800102407 para
la realización de consultas y reclamaciones.
Otro aspecto que llamó la atención a la población que visitó la feria, fue el tablero de demostraciones,
herramienta didáctica que fue utilizada por el personal de la AE para mostrar las diferencias que se
registran en el consumo de electricidad con el uso de los focos ahorradores y lo establecido en la Norma
Boliviana 777 sobre conexiones domiciliarias.
LÍNEA NARANJA GRATUITA 800-10-2407