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DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 1 Índice Índice ..................................................................................................................................................... 1 Introducción......................................................................................................................................... .4 Capítulo 1: Mantenimiento preventivo ........................................................................................... 5 Nociones generales sobre mantenimiento.......................................................................................... 5 Mantenimiento preventivo............................................................................................................... 5 Mantenimiento correctivo................................................................................................................ 5 Mantenimiento preventivo activo .................................................................................................... 6 Mantenimiento preventivo pasivo ................................................................................................... 7 Herramientas para el mantenimiento.................................................................................................. 8 Sobre los materiales para ensamblaje ........................................................................................... 9 Herramientas de soldar y desoldar................................................................................................. 9 Instrucciones de seguridad ............................................................................................................... 10 Al utilizar la PC............................................................................................................................. 10 Hábitos de ergonomía con la PC.................................................................................................. 10 Al trabajar en el interior de la PC.................................................................................................. 11 Protección contra una descarga electrostática............................................................................. 12 Riesgo de electrocución ............................................................................................................... 12 Efectos físicos del choque eléctrico.............................................................................................. 12 Primeros auxilios en caso de accidente eléctrico......................................................................... 14 Sistemas de puesta a tierra .............................................................................................................. 15 Objetivos de un sistema de puesta a tierra .................................................................................. 15 Definiciones. ................................................................................................................................ 15 Procedimiento típico de una instalación domiciliaria.................................................................... 15 Materiales para un sistema de puesta a tierra común.................................................................. 17 Mantenimiento general de un sistema de puesta a tierra. ........................................................... 17 Uso de pulseras antiestáticas ........................................................................................................... 19 Construcción de una pulsera ........................................................................................................ 19 Preguntas de repaso .................................................................................................................... 22 Capítulo 2: Diagnóstico por software........................................................................................... 23 Uso de programas de diagnóstico .................................................................................................... 23 POST (Power-On Self Test) ......................................................................................................... 23 Programas para análisis y diagnóstico......................................................................................... 26 Everest Home Edition ................................................................................................................... 26 Dr.Hardware 2004......................................................................................................................... 28 SiSoftware Sandra........................................................................................................................ 29 Tratamiento de virus y otros programas malignos............................................................................ 31 Soluciones contra los programas malignos.................................................................................. 33 Tratamiento de problemas lógicos en discos duros.......................................................................... 35 Aspectos sobre el hardware en los discos ................................................................................... 35 Aspectos sobre el software en los discos..................................................................................... 38 Corrección de problemas en la unidad......................................................................................... 43 Mitos sobre daños en el disco duro.............................................................................................. 44 Software para corrección de discos.................................................................................................. 47 Formato en bajo nivel (LLF).......................................................................................................... 47 Errores comunes en el diagnóstico por software ......................................................................... 47 Disk Editor (DISKEDIT) ................................................................................................................ 47 Software de desfragmentación ..................................................................................................... 53 Programas para predicción de fallas en disco duro.......................................................................... 54 DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 2 l de Informática Tecnología inteligente para el disco duro..................................................................................... 54 Ontrack Data Advisor.................................................................................................................... 55 Active SMART.............................................................................................................................. 56 Software para recuperación de datos ............................................................................................... 58 Ontrack Easy Recovery ................................................................................................................ 59 Preguntas de repaso .................................................................................................................... 62 Capítulo 3: Taller de electrónica para computadoras ................................................................ 63 Mediciones de voltaje, corriente y resistencia .................................................................................. 63 Instrumentación y diagnóstico de fallas........................................................................................ 63 Principales causas de fallas ......................................................................................................... 63 Procedimientos para la solución de problemas............................................................................ 64 Uso de multímetros y osciloscopios ............................................................................................. 65 Medición de voltaje ....................................................................................................................... 66 Medición de corriente ................................................................................................................... 66 Medición de resistencia ................................................................................................................ 66 Medidor de consumo eléctrico...................................................................................................... 67 Análisis y diagnóstico de resistores .................................................................................................. 68 Resistencia .................................................................................................................................. 68 Unidad de medida de la resistencia.............................................................................................. 68 Circuitos de resistencias............................................................................................................... 68 Tipos de resistores....................................................................................................................... 69 Tolerancia de los resistores.......................................................................................................... 71 Otros tipos de resistores............................................................................................................... 71 Análisis y diagnóstico de capacitores ............................................................................................... 73 Capacitores.................................................................................................................................. 73 Funcionamiento del condensador................................................................................................. 74 Capacitancia ................................................................................................................................ 74 Proceso de carga.......................................................................................................................... 75 Aplicaciones de los condensadores ............................................................................................. 75 Tipos de condensadores .............................................................................................................. 75 Condensadores variables ............................................................................................................. 78 Medición y comprobación de capacitores electrolíticos ............................................................... 79 Detector de fugas en condensadores........................................................................................... 80 Cuidado con la descarga de condensadores ............................................................................... 80 Análisis y diagnóstico de inductores ................................................................................................. 81 Inductores .................................................................................................................................... 81 Funcionamiento de los inductores ................................................................................................ 82 Inductancia................................................................................................................................... 82 Aplicaciones de los inductores ..................................................................................................... 83 Inducción estática y dinámica....................................................................................................... 83 Transformadores y autotransformadores ..................................................................................... 83 Análisis y diagnóstico de diodos ....................................................................................................... 84 Semiconductores .......................................................................................................................... 84 Diodos.......................................................................................................................................... 85 Construcción y polarización del diodo .......................................................................................... 85 Aplicaciones del diodo .................................................................................................................. 86 Codificación de los diodos ............................................................................................................ 86 Otros tipos de diodos.................................................................................................................... 86 Cómo probar un diodo .................................................................................................................. 87 Análisis y diagnóstico de transistores ............................................................................................... 88 Tubos de vacío (precursores de los diodos y transistores).......................................................... 89 Polarización de los transistores .................................................................................................... 90 Base, Colector y Emisor ............................................................................................................... 91 Ventajas del transistor .................................................................................................................. 92 DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 3 Codificación de los transistores bipolares .................................................................................... 92 Prueba de transistores de juntura bipolar (BJT)........................................................................... 93 Identificación del transistor bipolar ............................................................................................... 93 Probador de transistores, diodos y SCR en circuito..................................................................... 95 Transistores de efecto de campo ................................................................................................. 97 Prueba de los transistores de efecto de campo ........................................................................... 98 Construcción de un probador de transistores MOSFET............................................................... 98 Prueba de circuitos integrados ................................................................................................... 100 Probador para usos múltiples ..................................................................................................... 100 Procedimientos para soldar y desoldar........................................................................................... 102 Soldador tipo cautín.................................................................................................................... 102 Cautín con calentamiento por resistencia .................................................................................. 102 Cautín con calentamiento por transformador ............................................................................. 103 Uso del cautín ............................................................................................................................. 103 Soldadura................................................................................................................................... 104 Método para soldar cables ......................................................................................................... 104 Método para soldar en placa ...................................................................................................... 104 Método para desoldar................................................................................................................. 105 Método alternativo para desoldar circuitos................................................................................. 106 Ejercicios para aplicar soldadura................................................................................................ 107 Preguntas de repaso .................................................................................................................. 109 Mantenimiento y reparación de PC e información general Manual del Participante Programa Nacional 4 l de Informática Introducción En los últimos años, el mercado de los equipos de cómputo en el Perú ha crecido de manera exponencial, gracias en parte al explosivo desarrollo tecnológico que han tenido las computadoras personales en el mundo. Gracias al avance de Internet y las tecnologías multimedia, la PC compatible se ha convertido en una herramienta indispensable para el estudio y el trabajo cotidiano. Nuestro país requiere de un mayor soporte tecnológico para el manejo, instalación y mantenimiento de computadoras personales. Una simple computadora personal que entra en un estado no operativo puede ocasionar retrasos muy considerables en la producción. Si sumamos todas las fallas de cómputo que ocurren a diario, descubriremos que las pérdidas pueden ser muy grandes, sobre todo en las empresas que requieren atender a los clientes con la adecuada rapidez. Siendo conscientes de este requerimiento, el curso de Instalación, Mantenimiento y Conectividad de Sistemas PC, que enseña el SENATI, asume la responsabilidad de entrenar y capacitar a los usuarios de computadoras, brindándoles los conocimientos y habilidades necesarias para instalar, corregir y ampliar el alcance de los sistemas basados en PC. Este manual corresponde al tercer mes de instrucción, el módulo formativo cuyo título Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Sistemas PC, el mismo que se centra en la prevención y corrección de problemas relacionados a las computadoras del uso cotidiano en nuestro medio. El primer capítulo abarca todo lo necesario para una buena implementación sobre mantenimiento preventivo, incluyendo los sistemas de protección eléctrica para la PC. El segundo capítulo muestra cómo utilizar de manera conveniente los diferentes recursos de software para poder corregir problemas lógicos en la PC. El tercer capítulo da las bases generales para un mantenimiento correctivo básico en la PC, lo que incluye nociones de cómo diagnosticar elementos electrónicos, así como la corrección de problemas comunes dentro de los dispositivos y periféricos de la PC. El cuarto capítulo abarca la reparación de las fuentes de poder y el ajuste de monitores, lo que constituye el punto culminante del curso. Este manual se ha desarrollado consultando las mejores fuentes actualizadas de información para poder mantener información ajustada a la realidad actual. Asumimos que la tecnología moderna orientada a las computadoras personales seguirá desarrollándose de un modo impresionante, por lo que una actualización futura de esta información llegará a su debido momento. Ahora queda por parte del participante la responsabilidad de asimilar tanto esta información como los criterios necesarios para que pueda él mismo estar al día con los cambios que ocurren en el mundo de la PC, y de esa manera desarrollar una buena competencia en el mundo del hardware de microcomputadoras modernas. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 5 Capítulo 1: Mantenimiento preventivo Objetivos: Al finalizar este capítulo, el participante aprenderá a: � Conocer nociones básicas sobre mantenimiento preventivo activo y pasivo. � Realizar el mantenimiento preventivo de una PC tanto a nivel de hardware como de software � Conocer instrucciones de seguridad sobre el uso de la PC � Fabricar una pulsera antiestática personal. Nociones generales sobre mantenimiento Mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo. Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general. Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de periféricos. Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia. El mantenimiento preventivo es la clave para obtener una PC con años de servicio libres de problemas. Un programa de mantenimiento preventivo administrado apropiadamente paga por sí mismo al reducir el comportamiento problemático, la pérdida de datos, y la falla de componentes y por asegurar una larga vida para el sistema. - El mantenimiento preventivo activo incluye procedimientos que promueven una vida más larga y libre de problemas para la PC. Este tipo de mantenimiento envuelve limpieza periódica del sistema y sus componentes. - El mantenimiento preventivo pasivo incluye pasos que se pueden tomar para proteger un sistema del entorno que lo rodea. Mantenimiento correctivo El mantenimiento correctivo consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos. Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente: o En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programas que utiliza. o Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro. o Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora. o Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas). o Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 6 l de Informática o Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento. Mantenimiento preventivo activo Dependiendo del entorno del sistema y la calidad de los componentes del sistema se debe realizar el mantenimiento periódicamente. Si está en un entorno sucio se puede requerir limpiarlo cada tres meses o menos. Para entornos de oficina, limpiar un sistema hasta una vez al año puede estar bien, dependiendo de cómo está el sistema la primera vez. Otros procedimientos, para el caso del disco duro, incluyen el realizar respaldos de los datos y las áreas críticas, como sectores de inicio, tablas de asignación de archivos y estructuras de directorios en el disco. Se debe desfragmentar el disco regularmente para mantenerlo eficiente y veloz. Ejemplo de una lista de verificación semanal: - Respaldo de los datos y archivos importantes. - Borrado de los archivos temporales (TMP, CHK, historiales, etc.). - Vaciado de la Papelera de reciclaje. - Verificación de actualizaciones de antivirus. - Ejecución del programa de desfragmentación. Ejemplo de procedimientos de mantenimiento mensual: - Creación de un disquete de inicio del sistema operativo. - Verificación de actualizaciones de controladores de dispositivos - Verificación de actualizaciones del sistema operativo. - Limpieza del sistema, incluyendo la pantalla del monitor, teclado, las unidades CD/DVD, disquetera, ratón, etc. - Revisión de la operación de todos los ventiladores del sistema, especialmente del procesador. Limpieza del sistema El polvo en los componentes internos puede conducir a varios problemas ya que actúa como aislante térmico, lo que impide el refrescamiento del sistema, acorta la vida de los componentes y aumenta el estrés que genera los cambios de temperatura al encender y apagar la PC. Además puede contener elementos conductivos que pueden ocasionar corto circuitos parciales, corroer los contactos eléctricos, etc. Las disqueteras son particularmente vulnerables al polvo, porque es un gran “hueco” en el sistema. Desensamblaje y herramientas de limpieza Para una limpieza apropiada de la PC y sus tarjetas internas se requiere ciertos suministros y herramientas, aparte de las necesarias para desensamblar: Solución limpiadora de contactos. - Aire conservado (enlatado). - Una brocha pequeña. - Esponja de espuma libre de pelusas para limpieza. - Muñequera antiestática aterrizada. - Cinta de espuma. - Sellador vulcanizador de baja volatilidad (RTV). - Lubricantes de tipo silicona. - Limpiadores de vacío para PC. Limpiadores estandarizados Para los conectores y eléctricos se usa tricloroetano (1-1-1), que es un limpiador efectivo porque no daña la mayoría de los materiales plásticos y de madera. Desafortunadamente se lo considera un solvente del mismo tipo que los clorofluorocarbonos (CFC), como el Freón; pero los fabricantes químicos tienen otros reemplazos. Se puede usar alcohol isopropílico, acetona, etc. Los biodegradables son los basados en cítricos, pero en algunos casos hinchan el caucho de silicona y el PVC. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 7 Limpiadores/lubricantes de contactos Similares a los anteriores pero incluyen un componente lubricante, facilitan el enchufado y desenchufado de todos los cables y conectores. Actúa como un protector conductivo que aísla los contactos de la corrosión. Se suele usar el Stabilant 22, que es un semiconductor de polímero líquido. Pulverizadores Se usa gas comprimido en la limpieza. Los modernos usan hidrofluorocarbonos, que no dañan la capa de ozono, pero pueden generar carga estática, por lo que se debe usar en equipos apagados. También se usan aerosoles de hielo químico para enfriar componentes fallidos. No se usan para reparar, sino para confirmar fallas. Limpiadores en vacío Son más útiles cuando se limpia un sistema cargado de polvo y suciedad. Estos aspiran el polvo y no lo esparcen, como a veces ocurre con el aire comprimido Brochas y esponjas Se puede usar las de maquillaje, de fotografía, o brocha de pintar para el polvo acumulado antes de usar aerosoles. Algunos pueden generar electricidad estática, por lo que no se aplican directamente en los circuitos. Las esponjas son para los contactos y conectores, cabezas de unidades de disco u otras áreas sensitivas. Deben ser de gamuza sintética o espuma que no deja residuos. Lubricantes de silicona Para los mecanismos de carriles, puertas de disqueteras y otros que no requieran lubricación de aceite. El aceite puede atrapar el polvo. Reasentamiento de circuitos en zócalos Es necesario en equipos donde los chips pueden salirse de su zócalo por los efectos térmicos. Mantenimiento preventivo pasivo Este mantenimiento envuelve cuidar del sistema proveyendo el mejor entorno posible, tanto físico (temperatura, contaminantes, vibraciones.) como eléctrico (estática, ruidos, interferencias de radio). o Examen del entorno de operación: Se debe preparar una ubicación apropiada para la PC, libre de contaminantes del aire, como el humo o poluciones. No se debe ubicar al PC frente a una ventana y no debería exponerse a la luz directa del sol o variaciones de temperatura. La temperatura del ambiente debe ser lo más constante posible. La energía debe tener una puesta a tierra apropiada y libre de ruido eléctrico e interferencia, lejos de radio transmisores u otras fuentes de radio. o Calentamiento y refrescamiento: La expansión y contracción térmica a partir de la temperatura del ambiente produce estrés en una PC. Al mantenerla relativamente constante la PC opera bien. Los problemas serios pueden ser la ruptura de chips, ruptura de uniones de soldadura, y corrosión acelerada de contactos, e incluso un mal funcionamiento de los discos duros (datos escritos fuera de sitio). Cada sistema tiene un rango funcional específico; por ejemplo, IBM sugiere 1632ºC en un sistema encendido y 10-43°C en uno apagado. Es más seguro permitirle a las unidades de disco duro aclimatarse debido a las condensaciones que se producen en los inviernos antes de iniciar la PC. o Ciclos de encendido y apagado: Encender un sistema frío lo sujeta a variaciones muy grandes de temperatura. Se puede limitar este problema al dejar el sistema en un estado permanentemente, o, mejor dicho, encenderlo una sola vez al día. Sin embargo, se debe considerar el costo de la electricidad y los problemas eléctricos debidos a equipos no atendidos. La mayoría de problemas ocurren en la fuente de poder. La pantalla sí debe apagarse si no se usa la PC. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 8 l de Informática o Electricidad estática: La descarga electroestática (ESD) puede ocasionar numerosos problemas en un sistema, sobre todo en climas secos; esta se acumula en el chasis del aparato normalmente por lo que debe instalarse un sistema de tierra para le energía. o Ruido en la línea de energía: El suministro de energía debe ser constante, limpio y libre de ruidos. Las variaciones de voltaje son problemáticas. Es preferible que la PC tenga su propio circuito de alimentación con interruptor, libre de interferencias, de tres hilos, sin demasiada extensión de cable y sin otros aparatos en las tomas libres. Generan ruido los acondicionadores de aire, las cafeteras, las fotocopiadoras, impresoras láser, y otros aparatos similares. o Interferencia de radio frecuencia: Si hay problemas de pérdida de datos que son inevitables, por causa de transmisores de radio, se puede mover o blindar las partes más susceptibles del equipo. o Polvo y poluciones: La suciedad, el polvo, el humo y otras poluciones son malos para el sistema, y suelen ingresar por medio de la fuente de poder; No se recomienda el uso de humidificadores, que pueden causar problemas de estática. El humo de cigarro es peor que el polvo. Recordatorios finales: o No exponer a la PC a los rayos del sol. o No colocar a la PC en lugares húmedos. o Mantener a la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que produzcan campos magnéticos ya que pueden dañar la información. o Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC así como aspirar con frecuencia el área si es que hay alfombras. o No fumar cerca de la PC. o Evitar comer y beber cuando se esté usando la PC. o Usar “No-Break” para regular la energía eléctrica y por si la energía se corta que haya tiempo de guardar la información. o Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfríe el monitor y ponerle una funda protectora, así como al teclado y al chasis del CPU. o Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de hacer un especialista. Herramientas para el mantenimiento Para tratar los problemas y reparar los sistemas PC apropiadamente se necesitan algunas herramientas básicas, las cuales son: Herramientas sencillas de mano para los procedimientos de desensamblaje y reensamblaje, lo que incluye una navaja delgada un destornilladores Phillips (tanto de tamaños medios y pequeños), pinzas, una herramienta de extracción de chips, y un gancho sujetador. Muchos vienen en un KIT de herramientas preparados. - Software y hardware de diagnóstico para probar componentes. - Un multímetro digital que provea de medidas exactas de voltaje y resistencia, así como probador de continuidad para probar cables y conmutadores. - Químicos, como limpiadores de contactos, aerosoles enfriadores de componentes, y aire comprimido para la limpieza. - Esponjas de espuma, o de algodón sin pelusas. - Lazos cables pequeños de nylon para organizar los cables. En el mejor de los casos se puede obtener: DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 9 - Máquinas para probar memorias SIMM, DIMM, RIMM, etc. - Enchufes de realimentación para probar los puertos. - Un explorador de cables de red. - Una caja de desglosamiento serial. - Una tarjeta para POST. - Un KIT de protección contra descargas electrostáticas (ESD). - Marcadores, lapiceros y bloc de notas. - Disquetes de inicio de Windows 98 - Peladores y cortadores de cables - Destornilladores eléctricos. Ejemplo práctico de un maletín de mantenimiento Sobre los materiales para ensamblaje Este abarca los tornillos, tuercas, pernos, etc. La mayoría de equipos usan tornillos que encajan en tuercas de ¼ de pulgada o 3/16 diagonales, y estos son los estándares usados desde los equipos PC de IBM. Para evitar el uso de tornillos se pueden reemplazar los del gabinete con tornillos de apretamiento manual, tanto de metal como de plástico, pero siempre se debe usar tornillos en los componentes internos pues proveen un punto aterrizado para estos dispositivos. Herramientas de soldar y desoldar En ciertos casos, como al reparar un cable roto, hacer cables, volver a unir un componente a una tarjeta circuital, remover e instalar chips que están en un zócalo, y agregar cables de puente o pines a una tarjeta, se debe usar una punta de soldar para realizar la reparación. A pesar de todo, virtualmente todas las reparaciones de hoy se realizan por medio de reemplazar la tarjeta enteramente fallada, por lo que muchos técnicos de PC nunca tocan un soldador. El caso más común del uso es cuando hay un daño físico en el sistema, como cuando se rompe el conector de teclado. La mayoría de los componentes E/S usan un fusible de protección, que suele estar soldado, lo que requiere reemplazarlo con ayuda del soldador. El soldador debe ser de bajo vatiaje (normalmente 25W). Más de 30W genera mucho calor y puede dañar los componentes de la tarjeta. Aún en el caso del de 25W se debe limitar la cantidad de calor al aplicarlo, mediante uso eficiente del mismo y con ayuda de clips en la DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 10 l de Informática punta, o por medio de un par de ganchos sujetadores para disipación de calor. Para remover componentes soldados se puede usar un extractor de soldadura, que es un tubo pequeño con una cámara de aire y un arreglo de émbolo-resorte, el cual se debe aplicar por el lado inferior de la tarjeta, y no por el lado de los componentes. Para estos procedimientos es necesario practicar con tarjetas que ya no se usan, retirando y reinstalando componentes. Instrucciones de seguridad Observe las siguientes pautas siguientes para proteger la PC contra un daño potencial y para garantizar su seguridad personal. Al utilizar la PC Al utilizar su ordenador, observe las pautas de seguridad siguientes: Advertencia: No utilice su ordenador si alguna cubierta (incluyendo las cubiertas propias del ordenador, los biseles, los soportes de relleno, las carátulas del panel anterior, etc.) está desmontada. - Con el fin de evitar daños a su ordenador, asegúrese de que el interruptor de selección de voltaje de la fuente de alimentación esté colocado de manera que coincida con la alimentación de CA disponible en su área: o 115 voltios (V)/60 hertzios (Hz) en la mayor parte de Norte América y Sudamérica y en algunos países del Lejano Oriente, tales como Corea del Sur y Taiwán. o 100 V/50 Hz en el este de Japón y 100 V/60 Hz en el oeste de Japón. o 230 V/50 Hz en la mayor parte de Europa, el Medio Oriente y el Lejano Oriente. Asimismo, asegúrese de que el monitor y los periféricos conectados al ordenador estén clasificados eléctricamente para funcionar con la alimentación de CA disponible en su área. - Antes de trabajar en el interior del ordenador, desconéctelo de la alimentación para prevenir un choque eléctrico o un daño a la placa base. Ciertos componentes de la placa base continúan recibiendo alimentación cuando el ordenador está conectado a la alimentación de CA. - Con el fin de prevenir un daño posible a la placa base, espere de 10 a 20 segundos después de desconectar el ordenador de la alimentación de CA (hasta que se apague el LED (light-emitting diode: diodo emisor de luz) indicador de modo de espera en la placa base) para desmontar cualquier componente de la placa base o desconectar un dispositivo periférico del ordenador. - Con el fin de prevenir un choque eléctrico, enchufe los cables de alimentación del ordenador y de los periféricos a fuentes de alimentación con conexión a tierra. Estos cables cuentan con enchufes de tres clavijas para asegurar una conexión adecuada a tierra. No utilice enchufes adaptadores ni retire la clavija de conexión a tierra de ningún cable. Si necesita utilizar un cable de extensión, utilice un cable de tres líneas con enchufes adecuadamente conectados a tierra. - Para proteger su ordenador contra cambios repentinos en la alimentación eléctrica, utilice un supresor de sobrevoltajes, un acondicionador de línea o una fuente de alimentación ininterrumpida (UPS: uninterruptible power supply). - Asegúrese de que nada esté sobre los cables de su ordenador y que los cables no estén colocados donde puedan ocasionar un tropiezo. - No derrame comida ni vierta líquidos sobre su ordenador. Si se moja el ordenador, consulte su Guía de diagnósticos y solución de problemas. - No introduzca ningún objeto por las aberturas del ordenador, ya que puede ocasionar un incendio o sufrir un choque eléctrico al provocar un cortocircuito entre los componentes internos. - Mantenga su ordenador alejado de radiadores y fuentes de calor. Asimismo, no obstruya las rendijas de ventilación. Evite colocar papeles sueltos debajo de su ordenador. No coloque su ordenador en una unidad empotrada en la pared ni sobre una cama, un sofá o una alfombra. Hábitos de ergonomía con la PC La utilización inapropiada o prolongada del teclado puede ocasionarle una lesión. Observar la pantalla del monitor por períodos prolongados puede producir tensión ocular. Para su comodidad y eficiencia máximas, observe las pautas de ergonomía siguientes al instalar y utilizar su ordenador: DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 11 - Coloque su ordenador de manera que el monitor y el teclado queden directamente frente a usted cuando trabaje. Existen unos estantes especiales para ayudarle a colocar correctamente su teclado. - Coloque la pantalla del monitor a una distancia confortable (generalmente entre 510 y 610 milímetros [entre 20 y 24 pulgadas] de sus ojos). - Asegúrese de que la pantalla del monitor quede al nivel de los ojos o ligeramente más baja cuando usted se encuentre sentado frente al monitor. - Ajuste la inclinación del monitor, los controles de contraste y brillo y la iluminación a su alrededor (como las luces de techo, las lámparas de escritorio y las cortinas o persianas de ventanas cercanas) para minimizar las reflexiones y el resplandor en la pantalla del monitor. - Utilice una silla que proporcione un buen soporte para su espalda. - Mantenga los antebrazos en posición horizontal con sus muñecas en una posición neutral y confortable mientras utilice el teclado o el ratón. - Deje siempre un espacio en donde apoyar sus manos mientras utilice el teclado o el ratón. - Deje que la parte superior de sus brazos cuelgue naturalmente a los lados. - Siéntese con la espalda recta, con los pies apoyados en el suelo y los muslos nivelados. - Cuando esté sentado, asegúrese de que el peso de sus piernas recaiga en sus pies y no en la parte anterior del asiento de la silla. Ajuste la altura del asiento de la silla o utilice un apoyo para pies, si resulta necesario, para mantener una postura correcta. - Varíe sus actividades de trabajo. Trate de organizar su trabajo de manera que no tenga que teclear durante períodos extendidos sin interrupción. Cuando deje de teclear, trate de realizar actividades en las que tenga que utilizar las dos manos. Al trabajar en el interior de la PC Antes de desmontar la cubierta del ordenador, realice los pasos siguientes en la secuencia indicada. Precauciones: No intente dar servicio al ordenador, a excepción de lo que se explica en esta guía y en otros documentos de la empresa que le vendió la PC. Siga siempre las instrucciones de instalación y servicio al pie de la letra. Con el fin de prevenir un posible daño a la placa base, espere cinco segundos después de apagar el ordenador para desmontar un componente de la placa base o desconectar un dispositivo periférico del ordenador. 1. Apague el ordenador y cualquier periférico conectado al mismo. 2. Antes de tocar cualquier objeto dentro del ordenador, toque una superficie metálica sin pintura en el chasis, tal como las aberturas de ranuras para tarjetas en la parte posterior del ordenador. ConDIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 12 l de Informática forme trabaje, toque periódicamente una superficie metálica sin pintura en el chasis del ordenador para disipar cualquier electricidad estática que podría dañar los componentes internos. 3. Desconecte su ordenador y los periféricos de sus fuentes de alimentación. Asimismo, desconecte del ordenador las líneas de teléfono o de telecomunicaciones. Al hacerlo reduce el potencial de sufrir una lesión personal o un choque eléctrico. Además de lo anterior, tenga en cuenta las pautas de seguridad siguientes cuando sea pertinente: • Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión, y no del cable mismo. Algunos cables cuentan con un conector que tiene lengüetas de seguro. Si está desconectando un cable de este tipo, oprima las lengüetas de seguro antes de desconectar el cable. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Asimismo, antes de conectar un cable, asegúrese de que los conectores estén orientados y alineados correctamente. • Maneje con cuidado los componentes y las tarjetas. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas. Sostenga las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sostenga componentes tales como un chip de microprocesador por sus bordes y no por sus patas. Protección contra una descarga electrostática La electricidad estática puede dañar componentes delicados dentro de su ordenador. Para prevenir un daño electrostático, descargue la electricidad estática de su cuerpo antes de tocar cualquier componente electrónico de su ordenador, tal como el microprocesador. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el chasis del ordenador. Conforme continúe trabajando en el interior del ordenador, toque periódicamente una superficie metálica sin pintura para disipar cualquier carga estática que su cuerpo haya acumulado. Usted también puede realizar los pasos siguientes para prevenir un daño por una descarga electrostática (ESD: electrostatic discharge): • Al desembalar un componente sensible a la electricidad estática, no retire el envoltorio antiestático del componente hasta que esté listo para instalarlo en el ordenador. Justo antes de retirar el envoltorio antiestático, asegúrese de descargar la electricidad estática de su cuerpo. • Al trasladar un componente sensible a la electricidad estática, colóquelo primero en un recipiente o envoltorio antiestático. • Maneje todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área libre de electricidad estática. Si es posible, utilice tapetes antiestáticos sobre el piso y sobre la mesa. Riesgo de electrocución El riesgo de electrocución para las personas se puede definir como la "posibilidad de circulación de una corriente eléctrica a través del cuerpo humano". Para que exista posibilidad de circulación de corriente eléctrica, es necesario: - Que exista un circuito eléctrico formado por elementos conductores - Que el circuito esté cerrado o pueda cerrarse - Que en el circuito exista una diferencia de potencial mayor que cero Para que exista posibilidad de circulación de corriente por el cuerpo humano, es necesario: - Que el cuerpo humano sea conductor. El cuerpo humano, si no está aislado, es conductor debido a los líquidos que contiene (sangre, linfa, etc.) - Que el cuerpo humano forme parte del circuito - Que exista entre los puntos de "entrada" y "salida" del cuerpo humano una diferencia de potencial mayor que cero Efectos físicos del choque eléctrico 1. Efectos físicos inmediatos: Según el tiempo de exposición y la dirección de paso de la corriente eléctrica para una misma intensidad pueden producirse lesiones graves, tales como: asfixia, fibrilación ventricular, quemaduras, lesiones secundarias a consecuencia del choque eléctrico, tales como caídas de altura, golpes, etc., cuya aparición tiene lugar dependiendo de las magnitudes. En la siguiente tabla se muestran los efectos de la intensidad sobre el organismo: - Paro cardíaco: Se produce cuando la corriente pasa por el corazón y su efecto en el organismo se traduce en un paro circulatorio por parada cardíaca. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 13 - Asfixia: Se produce cuando la corriente eléctrica atraviesa el tórax. el choque eléctrico tetaniza el diafragma torácico y como consecuencia de ello los pulmones no tienen capacidad para aceptar aire ni para expulsarlo. Este efecto se produce a partir de 25-30 mA. - Quemaduras: Internas o externas por el paso de la intensidad de corriente a través del cuerpo por Efecto Joule o por la proximidad al arco eléctrico. Se producen zonas de necrosis (tejidos muertos), y las quemaduras pueden llegar a alcanzar órganos vecinos profundos, músculos, nervios e inclusos a los huesos. La considerable energía disipada por efecto Joule, puede provocar la coagulación irreversible de las células de los músculos estriados e incluso la carbonización de las mismas. - Tetanización: O contracción muscular. Consiste en la anulación de la capacidad de reacción muscular que impide la separación voluntaria del punto de contacto (los músculos de las manos y los brazos se contraen sin poder relajarse). Normalmente este efecto se produce cuando se superan los 10 mA. - Fibrilación ventricular: Se produce cuando la corriente pasa por el corazón y su efecto en el organismo se traduce en un paro circulatorio por rotura del ritmo cardíaco. El corazón, al funcionar sin coordinación, no puede bombear sangre a los diferentes tejidos del cuerpo humano. Ello es particularmente grave en los tejidos del cerebro donde es imprescindible una oxigenación continua de los mismos por la sangre. Si el corazón fibrila el cerebro no puede mandar las acciones directoras sobre órganos vitales del cuerpo, produciéndose unas lesiones que pueden llegar a ser irreversibles, dependiendo del tiempo que esté el corazón fibrilando. Si se logra la recuperación del individuo lesionado, no suelen quedar secuelas permanentes. Para lograr dicha recuperación, hay que conseguir la reanimación cardíaca y respiratoria del afectado en los primeros minutos posteriores al accidente. Se presenta con intensidades del orden de 100mA y es reversible si el tiempo es contacto es inferior a 0.1 segundo. La fibrilación se produce cuando el choque eléctrico tiene una duración superior a 0.15 segundos, el 20% de la duración total del ciclo cardíaco medio del hombre, que es de 0.75 segundos. - Lesiones permanentes: Producidas por destrucción de la parte afectada del sistema nervioso (parálisis, contracturas permanentes, etc.). Se fija el tiempo máximo de funcionamiento de los dispositivos de corte automático en función de la tensión de contacto esperada. Por encima de estos valores se presenta fibrilación ventricular y por debajo no se presentan efectos peligrosos. Tiempo máximo de corte (s) Intensidad de contacto (mA) >5 25 1 43 0.5 56 0.2 77 0.1 120 0.05 210 0.03 300 2. Efectos físicos no inmediatos: Se manifiestan pasado un cierto tiempo después del accidente. Los más habituales son: - Manifestaciones renales: Los riñones pueden quedar bloqueados como consecuencia de las quemaduras debido a que se ven obligados a eliminar la gran cantidad de mioglobina y hemoglobina que les invade después de abandonar los músculos afectados, así como las sustancias tóxicas que resultan de la descomposición de los tejidos destruidos por las quemaduras. - Trastornos cardiovasculares: La descarga eléctrica es susceptible de provocar pérdida del ritmo cardíaco y de la conducción aurículo-ventricular e intraventricular, manifestaciones de insuficiencias coronarias agudas que pueden llegar hasta el infarto de miocardio, además de trastornos únicamente subjetivos como taquicardias, sensaciones vertiginosas, cefaleas rebeldes, etc. - Trastornos nerviosos: La víctima de un choque eléctrico sufre frecuentemente trastornos nerviosos relacionados con pequeñas hemorragias fruto de la desintegración de la sustancia nerviosa ya sea central o medular. Normalmente el choque eléctrico no hace más que poner de manifiesto un estado patológico anterior. Por otra parte, es muy freDIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 14 l de Informática cuente también la aparición de neurosis de tipo funcional más o menos graves, pudiendo ser transitorias o permanentes. - Trastornos sensoriales, oculares y auditivos: Los trastornos oculares observados a continuación de la descarga eléctrica son debidos a los efectos luminosos y caloríficos del arco eléctrico producido. En la mayoría de los casos se traducen en manifestaciones inflamatorias del fondo y segmento anterior del ojo. Los trastornos auditivos comprobados pueden llegar hasta la sordera total y se deben generalmente a un traumatismo craneal, a una quemadura grave de alguna parte del cráneo o a trastornos nerviosos. INTENSIDAD (mA) c.c. c.a. (50Hz) HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER EFECTOS SOBRE EL ORGANISMO 1 0.6 0.4 0.3 Ninguna sensación 5.2 3.5 1.1 0.7 Umbral de percepción 76 51 16 10.5 Umbral de intensidad límite 90 60 23 15 Choque doloroso y grave (contracción muscular y dificultad respiratoria) 200 170 50 35 Principio de fibrilación ventricular 1300 1300 1000 1000 Fibrilación ventricular posible en choques cortos: Corta duración (hasta 0.03 segundos) 500 500 100 100 Fibrilación ventricular posible en choques cortos: Duración 3 segundos Primeros auxilios en caso de accidente eléctrico En primer lugar habrá de procederse a eliminar el contacto, para lo cual deberá cortarse la corriente si es posible. En caso de que ello no sea posible se tenderá a desprender a la persona accidentada, para lo cual deberá actuarse con las debidas precauciones (utilizando guantes, aislarse de la tierra, empleo de pértigas de salvamento, etc.) ya que la persona electrocutada es un conductor eléctrico mientras está pasando por ella la corriente eléctrica. 1. Accidentes por baja tensión - Cortar la corriente eléctrica, si es posible. - Evitar separar a la persona accidentada directamente y especialmente si está húmeda. - Si la persona accidentada está pegada al conductor, cortar éste con herramienta de mango aislante. 2. Accidentes por alta tensión - Cortar la subestación correspondiente. - Prevenir la posible caída si está en alto. - Separar la víctima con auxilio de pértiga aislante y estando provisto de guantes y calzado aislante y actuando sobre banqueta aislante. Librada la víctima, deberá intentarse su reanimación inmediatamente, practicándole la respiración artificial y el masaje cardíaco. Si está ardiendo, utilizar mantas o hacerle rodar lentamente por el suelo. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 15 Sistemas de puesta a tierra Objetivos de un sistema de puesta a tierra o Proteger la vida de las personas. o Proteger los equipos eléctricos. o Dispersar las corrientes eléctricas no deseadas. o Servir de punto de referencia en la red eléctrica. Definiciones. o Puesta a Tierra: Cuerpo conductor, sin forro de aislamiento, en contacto eléctrico directo con tierra, concebido y utilizado para dispersar las corrientes eléctricas por el terreno. o Poner a Tierra (Aterrizar): Conectar un equipo a una instalación de tierra adecuada. o Conductor de tierra: Conductor que enlaza la puesta a tierra al colector de tierra. o Colector de tierra: Conductor en forma de barra o de anillo, al que está conectado, de un lado, el conductor de tierra, y del otro lado el sistema de distribución de tierra. Procedimiento típico de una instalación domiciliaria o Preparar trabajo: Disponer de herramientas y materiales adecuados para realizar la tarea. o Hacer plano: Dibujar el esquema de la instalación en corte (indicando todos los detalles). o Trazar en el piso: Trazar en el piso una circunferencia de 1 metro de diámetro. o Excavar pozo: Utilizando una pala, cavar pozo de tres metros de profundidad por 1 metro de diámetro. Desechar la totalidad del terreno natural extraído. o Preparar tierra de relleno Utilizar tierra de cultivo zarandeada en malla de ½ pulgadas. Mezclar tierra de cultivo zarandeada, con sales higroscópicas no corrosivas, hasta lograr una mezcla homogénea de tierra preparada según la cantidad de dosis requerida: RESISTIVIDAD Entre 100 y 200 Ω/m 1 dosis por pozo Entre 200 y 400 Ω/m 2 dosis por pozo Entre 400 a más Ω/m 3 dosis por pozo DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 16 l de Informática Valores medios de resistencia específica: Tipos de suelo Resistencia específica Terreno pantanoso 30 Terreno barroso, arcilloso y agrícola 100 Arena húmeda 200 Terreno cascajoso húmedo 500 Arena seca y terreno cascajoso seco 1000 Terreno pedregoso 3000 o Ubicación y colocación del electrodo: Llenar y apisonar con tierra preparada el fondo del pozo con un capa de 40 cm. Se puede sujetar el electrodo por arriba con un alambre atravesado para mantenerlo ubicado en el eje central del pozo. o Llenar pozo con tierra preparada: Regar el fondo del pozo con 20 litros de agua. Llenar y apisonar con tierra preparada hasta el nivel -0,40m del piso. El apisonamiento se ejecutará por capas de 0,30 m, regando 20 litros de agua en cada una de las capas ya apisonadas, hasta llegar al nivel -0,30 m del nivel del piso, de tal forma que todo el conjunto de tierra preparada y electrodo queden ubicados y unidos correctamente en el pozo con una estructura gelatinosa. Rellenar y apisonar el pozo con la tierra preparada seca, hasta el nivel -0,30m del piso, dejando descubierto 10cm. de la barra de cobre. o Colocar y resanar la caja de registro de concreto con tapa. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 17 Materiales para un sistema de puesta a tierra común o La longitud de los electrodos de tierra, en función a la formación geológica de los estratos y la resistividad eléctrica de ellos. o El reemplazo del terreno extraído por otro terreno de mucha menor resistividad eléctrica con mayor compactación. o La cantidad de dosis (en kilogramos) de tratamiento químico electrolítico e higroscópico no corrosivo de las puestas a tierra. o Electrodos: de barra de cobre sólido, 99.9% electrolítico de 5/8 pulgadas de diámetro. o Borne para electrodo con su perno: ambos de bronce, con un diámetro de 5/8 pulgadas. o Helicoidal: hechas con conductor de cobre 99.9% electrolítico, desnudo 2/0 ó de sección transversal mayor a 50 mm2 de 19 hilos, longitud final debe ser 6 veces la longitud del electrodo empleado, con 16 espiras de un diámetro entre 18 a 22 cm. Muchos sistemas modernos ya no la usan. o Pozo: El pozo se hará de 1 metro de diámetro y de fondo 0.70 m más que la longitud del electrodo empleado; el material extraído de la excavación se desechará y remplazará por tierra de cultivo cernida en un tamiz de ½ pulgada. o Caja de registro con tapa y tirador: Esta deberá ser de concreto vibrado de 40 x 40 x 32cm x 2 pulgadas, y la tapa de concreto reforzado y vibrado de 35 x 35 cm. x 1 ¾ pulgadas con tirador empotrable. o Puntos de referencia: Para medir los pozos periódicamente es necesario dejar 2 puntos de referencia a tierra distanciados a 5 y 10 metros del pozo, de preferencia taparlos con tapas de sumidero de 2 pulgadas. o Sales higroscópicas: Dosis de sales electrolíticas no corrosivas e higroscópicas del tipo gel de 5 kilogramos cada una. Ejemplos de sales: THORGEL, PROTEGEL, etc. Otros sistemas utilizan la bentonita, que es una arcilla de gran poder de absorción para uso industrial. Mantenimiento general de un sistema de puesta a tierra. o Registros estadísticos: Es necesario llevar un control sobre la fecha de instalación, materiales empleados, dosificación inicial, resultados de las mediciones anuales y las fechas en las que se reactivan. o Mediciones periódicas y anuales: Las puestas a tierra deben ser medidas por lo menos una vez por año, con un probador de tierra de 3 puntos, similar a los equipos KYORITSU modelo 4102 ó YOKOGAWA modelo 3235. Para iniciar la medición de un pozo a tierra se destapa el pozo, luego se desconecta el electrodo del conductor, se lija el área del electrodo donde se colocará el cable de medición que se interconecta al equipo el pin color verde. Se clavan las sondas de referencia en línea opuesta al pozo de tierra y se separan a 5 y 10 metros del pozo; la primera sonda (a 5 metros) se conecta al pin color amarillo del equipo de medición, la segunda sonda (a 10 metros) se conecta al pin color rojo del equipo. Se inicia la medición con la escala más alta. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 18 l de Informática o Reactivación química cada 4 años: Determinar la dosificación inicial del pozo, utilizar la misma cantidad. Diluir en un recipiente de plástico 20 litros de agua cada bolsa color CREMA (viene una por dosis). Verter el producto y esperar a que sea absorbido completamente, puede demorar varias horas). Si quedara después en la superficie una nata se agregaran 10 litros de agua por cada bolsa de producto crema. Diluir en el mismo recipiente de plástico previamente enjuagado 20 litros de agua cada bolsa color AZUL (viene una por dosis). Verter el producto y esperar a que sea absorbido completamente, (puede demorar) si quedara en la superficie una nata se agregaran 10 litros de agua. o Reemplazo cada 20 a 25 años: Debido al prolongado contacto con un medio constantemente húmedo, los electrodos llegan a corroerse y deben ser reemplazados. El reemplazo preventivo se realiza a los 20 años; luego de este tiempo el reemplazo es correctivo. En ambos casos hay que extraer el electrodo, y si este estuviera fraccionado habrá que excavar el pozo hasta poder desechar todas las fracciones del electrodo. Nota: Instalar un sistema de puesta a tierra puede tomar tres días, aún cuando el procedimiento es sencillo y económico. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 19 Uso de pulseras antiestáticas Desde un punto de vista de la seguridad, no hay mucho peligro al trabajar con la PC. Incluso si está abierta y encendida, la PC corre con 3.3, 5 y 12V. Sin embargo, los voltajes peligrosos están en la fuente de poder y el monitor, ya que hay 400V en algunos puntos del interior, y los monitores pueden tener entre 50,000 y 100,000V en el CRT. Antes de trabajar con la PC se debe desconectar de la pared. Esto es para proteger el sistema. Un sistema de factor de forma ATX siempre está encendido parcialmente así que se puede dañar componentes relacionados a la tarjeta madre. Para la protección contra descargas electrostáticas se debe usar una muñequera que esté enganchada al chasis de la máquina, lo que asegura que el usuario y el sistema se mantienen al mismo potencial eléctrico y evita dañar el sistema al tocarlo. Comercialmente las muñequeras antiestáticas presentan un resistor de 1 megohmio que protege al usuario de ser la mejor ruta a tierra en caso de tocar algún cable con corriente. Si se remueven componentes deben ubicarse en una alfombrilla antiestática conductiva conectada al chasis. Antes de empezar a manipular el PC, se la debe apagar y desenchufar. Si tiene conectados otros dispositivos enchufados a la red eléctrica, como pantalla, impresora, escáner, módem, etc., es necesario apagarlos y desenchufarlos también, o desconectarlos de la PC. Algunas precauciones: - No se debe trabajar cerca de radiadores metálicos de calefacción, vigas metálicas o cualquier dispositivo eléctrico con partes metálicas, con las que el cuerpo humano que opera la PC o personas próximas pudieran establecer contacto. - Es preferible trabajar sobre suelo enmoquetado o parquet seco; el terrazo recién fregado es muy peligroso. - El objetivo de los tres consejos de arriba, y otros que se pudieran dar, es conseguir que el cuerpo humano no tenga la posibilidad de hacer ningún otro contacto eléctrico o metálico que no sea la pulsera antiestática. - No conectar la pinza de la pulsera antiestática a puntos eléctricos de la placa base, puesto que al más mínimo error se pueden producir deterioros de ésta. Por construcción, no puede haber una diferencia de tensión importante entre el chasis y la placa base, y un pequeño movimiento de la pinza en el chasis es difícil que produzca daños. Algunos de estos consejos pueden parecer innecesarios, pero cobran su verdadero valor en caso de errores o fallos, como por ejemplo, un cable metálico desnudo y con corriente en las proximidades, error al desenchufar los equipos y dejarse alguno enchufado, etc. Construcción de una pulsera Materiales - Una orejera de conexión - Un juego de pinzas del tipo cocodrilo. - Un resistor de 1 ó 1.2 megohmios de 1/2W. - Un cable de auricular de teléfono. - Un juego de broches. - Una banda elástica de 25 centímetros de largo y 2 centímetros de ancho. - Velcro de 4 centímetros. - Aguja e hilo de coser DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 20 l de Informática Oreja de conexión Pinzas cocodrilo Resistor Cable de teléfono Broches Banda elástica Velcro Procedimiento Se prepara la pulsera con la banda y el velero a la medida del usuario: Se une el conector tipo cocodrilo al resistor de tal forma que quede firmemente soldado a él: DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 21 Se une el cable telefónico al resistor uniendo todos los alambres en uno solo: Se une la oreja de conexión al otro extremo del cable telefónico: Se adapta el broche a la banda de tal manera que el metal haga contacto con la piel Se une la banda al conector telefónico y se verifica que exista el valor del resistor entre los extremos: DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 22 l de Informática Preguntas de repaso 1. ¿? DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 23 Capítulo 2: Diagnóstico por software Objetivos: Al finalizar este capítulo, el participante aprenderá a: � Comprender los códigos de los programas POST de los BIOS más conocidos. � Utilizar convenientemente software de diagnóstico tanto en modo MS-DOS como Windows, para verificar el estado de una PC operativa. � Diagnosticar y corregir problemas de unidades de disco duro mediante utilidades especiales para tal propósito � Proteger sistemas PC contra el software mal intencionado, como virus y programas espías, haciendo uso de programas especializados. Uso de programas de diagnóstico Existen muchos tipos de software de diagnóstico para la PC. Algunas funciones están integradas en el hardware o en los periféricos, mientras que otras toman la forma de utilitarios del sistema operativo p productos de software separados. Los tipos son: o POST. La prueba automática de encendido opera cada vez que la PC es energizada. Estas rutinas están contenidas dentro del ROM de la tarjeta madre o como ROM en tarjetas de expansión. o Software suministrado por el fabricante. Muchos de los fabricantes más grandes hacen software especial expresamente diseñado para sus sistemas como una colección de pruebas que los examinan. o Software de periféricos. Muchos dispositivos vienen con un software especial diseñado para probar funciones particulares. o Software del sistema operativo. Los sistemas incluyen una variedad de utilitarios de software diseñado para identificar y monitorear el rendimiento de varios componentes de la PC. o Software del mercado de accesorios. Son programas de propósito general hechos por fabricantes y vendidos juntos con otros utilitarios de mantenimiento y reparación de la PC. POST (Power-On Self Test) Cada vez que se enciende la PC, automáticamente realiza una serie de pruebas que verifican los componentes primarios del sistema, como la CPU, la ROM, la circuitería de soporte de la tarjeta madre, la memoria, y la mayoría de los periféricos así como las tarjetas de expansión. Estas pruebas son breves y están diseñadas para atrapar errores duros (no intermitentes). Los procedimientos de la POST no son muy cuidadosas comparadas con los diagnósticos basados en disco disponibles. El proceso provee mensajes de error o advertencia cada vez que encuentra un componente con fallas. Componen la primera línea de defensa, especialmente cuando llega a detectar problemas severos de tarjeta madre. Si la POST encuentra un problema lo suficientemente serio como para impedir que el sistema opere apropiadamente, para el proceso de inicio del sistema y genera un mensaje de error que por lo general identifica la causa del problema. Estos problemas detectados se llaman errores fatales porque previenen que el sistema inicie. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 24 l de Informática Despliegue de mensajes: Son tres los tipos de mensajes de salida: - Códigos de señales sonoras (“beep”), escuchadas a través del altavoz unido a la tarjeta madre. Estos son sólo para errores fatales, producidos cuando no llega a funcionar la tarjeta de vídeo y otros dispositivos. Cuando la PC funciona normalmente, se escucha un pitido corto al completarse el POST (en otros sistemas se escuchan dos). - Códigos de punto de comprobación del POST, que son códigos hexadecimales enviados a una dirección de puerto de E/S. Se requiere una tarjeta especial enchufada a una ranura ISA o PCI para ver estos códigos. Se usan para seguir la pista del progreso de sistema a través del proceso de inicio desde el encendido hasta el punto en el que el cargador Bootstrap funciona (cuando empieza a cargarse el sistema operativo). - Mensajes en pantalla, que son mensajes de error desplegados en la pantalla luego que el adaptador de vídeo es inicializado, e intentan indicar una falla específica. Estos mensajes varían según el fabricante del BIOS. - Tarjetas de diagnóstico del POST, que es una tarjeta electrónica especial de tecnología ISA o PCI, la cual está diseñada para mostrar el código del POST en formato hexadecimal, muy útil cuando se quiere saber con exactitud la falla que tiene la PC. Conteo de memoria en el POST. En algunas PCs, el POST muestra además los resultados de la prueba de la memoria del sistema en el monitor. El último número desplegado es la cantidad de memoria que se probó exitosamente. Ese número debe coincidir con la cantidad de memoria instalada en la tarjeta madre. Es una ventaja que este número pueda ayudar a identificar el módulo que tiene una falla. Problemas durante el POST: Los problemas son causados normalmente por la configuración o instalación incorrecta del hardware. Si ocurre algún error se debe verificar: que los cables estén correctamente conectados y asegurados, que la configuración del BIOS para los dispositivos sea la correcta, especialmente el procesador, la memoria y los parámetros del disco duro; que los jumpers e interruptores de la tarjeta base estén bien configurados; que la configuración de los recursos de las tarjetas agregadas no hagan conflicto; que esté ingresando el voltaje apropiado; que el teclado esté bien conectado; que el disco esté preparado lógicamente; y que los módulos de memoria estén colocados correctamente. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 25 Ejemplo de códigos de señales sonoras del POST del BIOS AMI: Pitidos Mensaje de error Descripción 1 corto DRAM refresh failure El temporizador o el controlador programable de interrupciones probablemente ha fallado 2 cortos Memory parity error Un error de paridad de memoria ha ocurrido en los primeros 64K de la RAM. El circuito integrado de la RAM probablemente esté mal. 3 cortos Base 64K memory failure Una falla de memoria ha ocurrido en los primeros 64K de memoria RAM. El circuito integrado de la RAM esté probablemente mal. 4 cortos System timer failure El circuito del temporizador o reloj del sistema ha fallado o existe un error de memoria en el primer banco de memoria. 5 cortos Processor error La CPU del sistema ha fallado 6 cortos Gate A20 failure EL circuito del controlador del teclado ha fallado, el cual no está permitiendo que la puerta A20 cambie el procesador al modo protegido. Se debe reemplazar el controlador del teclado 7 cortos Virtual mode processor exception error La CPU ha generado un error de excepción debido a una falla en la CPU o la circuitería de la tarjeta madre 8 cortos Display memory read/write error La adaptadora de video del sistema está ausente o defectuosa. 9 cortos ROM checksum error El contenido de la ROM BIOS del sistema no coincide el valor de verificación esperado. La ROMBIOS probablemente esté defectuosa y debería ser reemplazada. 10 cortos CMOS shutdown register read/write error El apagado para la CMOS ha fallado. 11 cortos Cache error La cache L2 está fallando 1 largo, 2 corto Failure in video system Un error ha sido encontrado en la ROM BIOS de vídeo, o una falla de retrazo horizontal se ha hallado. 1 largo, 3 corto Memory test failure Una falla ha sido detectada en la memoria debajo de los 64KB 1 largo, 8 corto Display test failure La adaptadora de video está ausente o defectuosa. 2 corto POST Failure Una de las pruebas de hardware ha fallado. 1 long POST has passed all tests El POST ha pasado todas las pruebas. Códigos de pitidos de un BIOS AWARD Pitidos Mensaje de error Descripción 1 largo, 2 cortos Video adapter error La adaptadora de vídeo está mal o no está colocada apropiadamente. Puede que el cable del monitor no esté correctamente conectado. Repitentes (sin fin) Memory error Verificar por memoria impropiamente instalada o en estado ausente. 1 largo, 3 cortos No video card or bad video RAM Reasentar o reemplazar la tarjeta de vídeo. Pitidos altos mientras funciona Overheated CPU Verificar la operación apropiada del ventilador de la CPU. Verificar el fluido de aire adecuado para la caja. Remitentes alto / bajo CPU La CPU no está ubicada correctamente o la CPU está dañada. Puede que haya exceso de calor. Verificar el ventilador de la CPU o la configuración del BIOS para la velocidad correcta del ventilador. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 26 l de Informática Programas para análisis y diagnóstico Existen en los medios informáticos una serie de programas que pueden darnos información exacta sobre el estado de los componentes de un sistema PC. Algunos de esos programas funcionan desde MS-DOS y otros desde Windows, lo cual es mucho mejor. Los programas de diagnóstico nos pueden indicar detalles sobre cada parte del sistema, lo que incluye modelos, números de serie, tecnología, cantidades, etc. En ciertos casos nos da recomendaciones sobre cómo mejorar el rendimiento del sistema. Otros programas nos permiten realizar una comparación de rendimiento con respecto a otros sistemas con otros componentes importantes. A continuación se presentan algunas pantallas típicas de los siguientes programas actualizados: Everest Home Edition Este programa gratuito es una solución para diagnóstico del hardware y pruebas comparativas de memoria para los usuarios de sistemas PC domésticos. Según sus creadores, ofrece las capacidades de información y diagnóstico de hardware más exactas del mundo, inlcuyendo pruebas comparativas de rendimiento, monitoreo de hardware e información en bajo nivel. • Información sobre el hardware: Información en bajo nivel sobre la tarjeta madre, la CPU y el BIOS, incluyendo detalles sobre el conjunto de chips, enumeración DMI, información sobre la configuración AGP, lista de módulos de memoria SPD, información sobre temporización de DRAM y soporte para set de instrucciones de la CPU. • Adaptadora de video y monitor: Información detallada sobre la adaptadora de video, controladoras de video y monitor, incluyendo información DDC, número de serie de monitor y detección de modos soportados de video, detalles en bajo nivel de la GPU, lista de características OpenGL y Direct3D. • Dispositivos de almacenamiento: Información sobre todos las unidades de disco duro y ópticas, incluyendo autodetección de IDE, monitoreo de la salud del disco S.M.A.R.T., lista de dispositivos ASPI SCSI e información sobre particiones. • Dispositivos adaptadores de red, multimedia y de entrada: información exhaustiva sobre adaptadoras de red, tarjetas de sonido, teclado, ratón y controladoras de juegos, incluyendo detección de dirección MAC de las NIC, lista de IP y DNS, monitoreo de tráfico de redes, información sobre DirectSound, DirectMusic y DirectInput. • Miscelánea sobre hardware: Información sobre dispositivos PCI, PnP, PCMCIA y USB, puertos de comunicaciones, información sobre administración de energía, lista de recursos de dispositivos, información sobre impresoras. • Monitoreo de hardware: Información del sensor, incluyendo temperature de la CPU y la GPU, estado de los ventiladores, monitoreo de voltaje AGP y DRAM, estado del disco en S.M.A.R.T. Soporte para módulos de memoria Corsair Xpert. • Pruebas comparativas (Benchmarking): Velocidad de escritura y lectura de memoria, mediciones de latencia de memoria para estresar el subsistema de memoria y caché, incluyendo una lista de referencias para comparar el rendimiento actual con otros sistemas. • Detección de conflictos e incompatibilidades posibles en hardware y software. • Asistente para reportes: Un método fácil de usar para producer reportes del sistema tanto usando perfiles preconfigurados como personalizados para la selección de información. Se puede presenter el reporte en tres formatos (en modo texto, en HTML personalizable y MHTML, lo que incluye iconos para propósitos de impresión. Se pueden enviar los reportes por correo electrónico. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 27 Ejercicio de análisis y diagnóstico por software Por medio de utilizar el programa de análisis de sistema Lavalys Everest Home Edition el participante debe obtener la siguiente información proveniente de una computadora moderna. Esta información la presentará en una tabla ya preparada para rellenar los datos correspondientes. 1. Procesador / CPUID • Tipo de procesador • Alias de la CPU • Datos de caché L2 • Forma del componente • Transistores • Tecnología utilizada • Voltaje de núcleo • Juegos de instrucciones que soporta 2. Placa base • Nombre de la placa base • Tipo de bus • Ancho del bus • Reloj real • Reloj efectivo • Banda pasante • Ranuras de expansión • Ranuras de RAM 3. Memoria / SPD • Nombre de módulo • Número de serie • Velocidad de memoria • Ancho del módulo • Voltaje del módulo • Tasa de actualización 4. Chipset • Puente Norte • Tipo de controlador de memoria • Versión del controlador AGP • Velocidad AGP actual 5. BIOS • Fecha del BIOS del sistema • Fecha del BIOS de vídeo 6. Sistema operativo • Nombre del código del sistema • Fecha de instalación del sistema • Clave del producto • Versión del DirectX 7. Monitor • Identificación de la tarjeta • Tamaño de la memoria • Tipo de DAC • Transistores de la GPU • Ancho de la memoria del bus • Reloj efectivo • Banda pasante 8. Multimedia • Descripción del dispositivo de audio • Codecs de audio y vídeo (mencionar algunos) 9. Almacenamiento • Descripción del disco duro principal • Familia del disco duro • Velocidad de rotación • Interfaz • Tamaño del búfer • Descripción del dispositivo óptico • Velocidades soportadas del dispositivo óptico • Parámetros del dispositivo ATA • Estado de SMART (mencionar algunos ítem) 10. Dispositivos de hardware 11. Dispositivos por IRQ DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 28 l de Informática Resumen de ordenador en Everest Home Edition Dr.Hardware 2004 Este programa está hecho para ayudar tanto al experto como al novato para responder a todas las cuestiones relacionadas con el hardware, la configuración y potencia de la computadora. El programa concentra sus esfuerzos en la detección y consulta del núcleo del hardware y los dispositivos conectados a la PC. Además proporciona información relevante acerca de los recursos y el sistema operativo. Para expertos el programa provee además las estructuras subyacentes de datos, por ejemplo, el espacio de la configuración PCI o los módulos EEPROM de la SDRAM. Varias cartillas y diagramas visualizan las relaciones de datos, por ejemplo, la capacidad libre y utilizada o resultados de tablas comparativas. Todos los datos son escritos y mantenidos dentro de una base de datos consistente en numerosas tablas que pueden ser editadas en los campos de los programas, que muestran los resultados. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 29 Resumen del sistema en Dr. Hardware 2004 SiSoftware Sandra Según la empresa que ha creado este programa existen decenas de millones de sistemas PC compatibles en todo el mundo, debido a la popularidad del estándar de la PC de IBM. Todas estas se suponen 100% compatibles a la cosa real. Sin embargo, en estos días, debido a que IBM ya no establece el estándar, no existe tal cosa como la compatible con IBM; este término puede significar que la especificación más popular, es decir, cierto procesador, tarjeta gráfica, tarjeta de sonido, impresora, etc., la cual es ampliamente usada, por lo tanto soportada por la mayoría de los programas. Una PC verdadera compatible puede significar que sea cual sea el software que la compañía usa debe funcionar en todas los equipos. Es más fácil ahora, con los sistemas Windows, detector las características de los componentes del sistema (si los controladores respectivos están instalados) pero no siempre. Los controladores tienen fallas en sí mismos y a veces mienten por cualquier razón. Aún hay huecos en Windows, de modo que se tiene que hacer mucho para la detección. Lo que es pero, Windows no es tan transparente como DOS y no se pueden hacer las cosas que hacen los DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 30 l de Informática programas en DOS. Windows 98 aún requiere DOS para muchas cosas, se vuelve un poco complicado manejar los modos virtual y protegido, anillo 0 y anillo3, VxD, entre otras cosas. En Windows XP hay otros problemas… Y luego viene Windows CE. Este programa es un analizador de sistemas Windows de 32 y 64 bits, que incluye módulos para pruebas comparativas de rendimiento, pruebas y listas. Trata de ir más allá que otras utilidades y mostrarnos más de lo que realmente está pasando, de manera que se puedan realizar comparaciones de alto y bajo nivel en un solo producto. Se puede obtener información acerca de la CPU, conjuntos de chips, adaptadora de vídeo, puertos, impresoras, tarjeta de sonido, memoria, red, interiores de Windows, AGP, conexiones OBDC, USB2, Firewire, etc. Se puede grabar, imprimir, enviar por fax, enviar por correo electrónico o insertar en bases de datos ADO/OBDC reportes en formato texto, HTML, XML, SMS, DMI o RPT. Esta versión soporta muchas fuentes de información, lo que abarca computadoras remotas, PDA, fonos pequeños, bases de datos o reportes del sistema guardados. Todas las pruebas comparativas están optimizadas tanto para SMP y SMT (Hyper-Threading), hasta CPU de 32 ó 64 bits dependiendo de la plataforma. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 31 Tratamiento de virus y otros programas malignos Los programas malignos modernos son: los virus informáticos, los troyanos, el correo no deseado (“spam”), el software espía (“spyware”), los programas de escaneo de puertos, los mensajes emergentes, los marcadores de teléfono, etc. El concepto de virus informático surge por primera vez en 1949. En la década de los 70 aparecieron los primeros programas capaces de hacer copias de sí mismos, sin embargo no eran dañinos. A partir de 1983 se fueron desarrollando virus experimentales. En 1986 surge el primer virus dañino, aprovechando el cada vez más extendido uso de las PCs. En el proceso evolutivo de los virus se distinguen tres generaciones: - Primera generación: va desde el primer virus a mediados de los 80 hasta 1995. Estos virus se transmitían por medio de disquetes y la mayor parte de ellos no eran capaces de reproducirse a través de la red. Ejemplos de ellos son: Jerusalén y Michelangelo. - Segunda generación: Comenzó en 1995 con el primer virus de macro. Estos se extendieron en pocos meses. Como ejemplo podemos citar: Lady Di y Laroux. - Tercera generación: Se inició en 1999. Los virus de esta generación están diseñados para explotar los recursos de la red y llevar a cabo una rápida propagación; es por esto por lo que se les llama también virus de Internet. Algunos de estos virus son I Love You y VBS/Timofónica. A pesar de los mitos y leyendas que existen en torno a los virus, estos son programas informáticos creados voluntariamente por personas con propósitos maliciosos. Son programas como cualquier otro. Lo que diferencia estos programas del resto es que los virus se reproducen y suelen ser dañinos. La mayoría de los virus sólo se replican. Para ello se introducen furtivamente en otros programas y documentos. Otros muchos causan también daños adicionales, pudiendo llegar a ser éstos muy importantes, como por ejemplo, la pérdida de información almacenada en el ordenador infectado por el virus. Cuanto más extendido está un virus, más fácil es que uno sea afectado. Los virus no pueden dañar el hardware, no se pueden transmitir a discos protegidos contra escritura o a un CD-ROM, tampoco pueden afectar elementos cercanos a la PC. Ejemplo de cómo opera de el virus Klez Tipos de virus: • Virus genuinos. Son pequeños programas informáticos creados por una persona que tiene capacidad de copiarse a sí mismos. Para poder reproducirse necesitan introducirse en archivos. A este proceso de le llama infección. Producen efectos dañinos en la mayoría de los casos y se introducen en los ordenadores sin que el usuario se dé cuenta y sin pedirle permiso. Un virus para seguir vivo infecta. • Gusanos. Son programas muy similares a los virus pero se diferencian en que no necesitan infectar otros archivos para reproducirse. Su finalidad básica es hacer copias de sí mismos a DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 32 l de Informática la mayor velocidad posible para propagarse rápidamente pudiendo llegar a colapsar por saturación las redes en las que se infiltran. En algunos casos también dañan archivos, y se extienden principalmente a través del correo electrónico, como el gusano I Love You. Un gusano para seguir vivo infecta y se envía. • Troyanos. Son archivos ejecutables que suelen llegar adjuntos en un mensaje de correo. En el mensaje se indica que el archivo es útil, y por supuesto no dañino. La realidad es que el archivo camufla, bajo su nombre inofensivo, un programa malicioso. Quien recibe el mensaje puede que, confiado por su apariencia útil e inofensiva, ejecute el archivo adjunto, quedando de inmediato infectado. Para realizar su función tiene que engañar. Cada vez los virus son más complejos y muchos de ellos reúnen varias o todas las características de los diferentes tipos de virus. Son virus, gusanos y troyanos al mismo tiempo. Un ejemplo de esto es el virus W32/MTX que, además de infectar archivos, deja una puerta de acceso que permite enviar información confidencial desde la PC sin que el usuario se dé cuenta. • Hoax (bulos). Conforman un tipo de mensajes que se difunden masivamente por Internet y correo electrónico alertando a los usuarios sobre amenazas (por ejemplo, la aparición de un virus muy dañino) o utilizando otros ganchos, como temas de cariz religioso o humanitario. Una de sus finalidades es colapsar las redes al ser reenviados por las personas a las que alertan. Algunos de ellos inducen al usuario a tomar acciones que provocan daños a sus equipos. Lo mejor es no prestarles la más mínima atención. Ejemplos de virus: o MELISSA.A: Es un virus de macro que se propaga a través del correo electrónico. Llega dentro de un archivo que él mismo ha infectado. Infectada la PC, cada vez que se abra un documento de Word, el virus envía el archivo a los primeros 50 contactos de la libreta de direcciones del programa de correo electrónico. o SIRCAM: Es un gusano que se transmite a través del correo electrónico. Viaja oculto en un archivo adjunto al mensaje. Entre otras cosas, escoge un archivo del sistema para poder enviarse a sí mismo. o I LOVE YOU: Es un gusano de IRC y correo electrónico. Llega al PC oculto en un mensaje de correo. Al abrir el mensaje y ejecutar el archivo realiza su infección. Se reenvía automáticamente a todas las direcciones almacenadas. Entre los daños que provoca se encuentra al descargar un troyano para robar información confidencial del usuario. o KLEZ: Es un gusano que se propaga a través del correo electrónico. Va oculto en un mensaje. Provoca varios daños, entre los que se encuentra el borrado de archivos. También se puede propagar a través de redes. o MAGISTER: Es un gusano que se transmite a través del correo electrónico. Se envía a varias de las direcciones del usuario e infecta determinados archivos. Un mes después de la fecha de infección, lleva a cabo sus efectos destructivos. Puertas de entrada para los virus: Los virus tienen que entrar por alguna parte para afectar la PC. Hoy en día uno de los usos más habituales del ordenador es el intercambio de información con otras personas. Este intercambio lo hacemos a través de diferentes medios: unidades de discos extraíbles, redes de PCs e Internet. Si el sistema no está actualizado los piratas informáticos u otros irresponsables de la informática pueden aprovecharse de ciertas vulnerabilidades del mismo, lo cual puede abrir otra serie de entradas. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 33 Soluciones contra los programas malignos Existen una serie de programas que pueden ser descargados desde Internet que nos permiten una protección razonable contra los ataques informáticos provenientes desde el exterior. Considerando que en la actualidad toda la tecnología informática está interconectada mundialmente, es muy probable que cualquiera de estos programas nos proteja de la mayoría de estos problemas. Un antivirus es un programa informático que se encarga de prevenir, detectar y eliminar virus informáticos del equipo al que “custodia”. Su finalidad principal es la preventiva, es decir, evitar que un virus pueda causar daños en la PC. No obstante muchos antivirus son capaces de reparar equipos ya infectados, aunque la reparación del 100% de los daños no es posible en muchos casos, ya que son las características del propio virus las que provocan esto. Para que el antivirus sea capaz de detectar un virus debe conocer la “huella dactilar” que lo identifica. Las huellas de los virus se almacenan en un archivo llamado archivo de identificadores de virus, o archivo de firmas. Este archivo es una de las piezas imprescindibles que componen el antivirus. Las compañías antivirus son las encargadas de obtener las huellas dactilares de los virus e introducirlas en los archivos identificadores de virus. Cada día las empresas antivirus identifican decenas de huellas pertenecientes a virus. La actualización del antivirus consiste principalmente en añadir estas nuevas huellas a su archivo de identificadores de virus. Para que el antivirus se adapte a las necesidades del usuario y a la PC en el que se encuentra, debe ser configurado. Puede analizar archivos ejecutables y comprimidos. El programa antivirus analiza de dos formas la memoria RAM, las unidades: - Análisis permanente: el antivirus analiza constantemente analizando las operaciones que se realizan con la PC y que puedan acarrear la introducción de virus. - Análisis por demanda: el antivirus realiza el análisis en determinados momentos o cuando el usuario lo solicita. Es conveniente que el antivirus sea capaz de actualizarse cada vez que aparezca un nuevo virus sin necesidad de que el usuario intervenga. Si se navega por Internet o se utiliza el correo electrónico es importante que el antivirus adquirido tenga protección para ello. Se debe tener un servicio de atención DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 34 l de Informática al usuario permanentemente. Algunas compañías permiten el envío de archivos sospechosos para ser analizados y decir si tienen o no virus; en otros casos se usa un sistema de detección heurística, que encuentra virus nuevos no identificados. Un antivirus, finalmente, debe ser fácil de usar. Una solución gratuita suele ser la revisión gratuita “en línea” que proveen algunas empresas, como por ejemplo ActiveScan de Panda Software. Por otro lado, si se sabe que el equipo está infectado con un virus conocido, es relativamente fácil conseguir una herramienta de desinfección específica para tal desde la mayoría de los sitios web de las empresas antivirus más populares. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 35 Tratamiento de problemas lógicos en discos duros Aspectos sobre el hardware en los discos Tanto los disquetes como los discos duros usan el mismo fenómeno que una grabadora de cintas para almacenar datos. Una cabeza de grabación magnetiza partículas microscópicas incorporadas en una superficie; cuando las partículas son pasadas por la cabeza magnetizada se magnetizan. En una cinta de audio de de computadora digital, el medio magnético es una larga cadena de cinta plástica con partículas incorporadas compuestas normalmente de óxido de hierro. No hay nada mágico sobre esa larga forma delgada; se puede crear una grabadora magnética con un medio de cualquier figura si se tiene dominio de la mécanica de hacer que el medio sea pasado por una cabeza de grabación moviéndose. Pistas Por medio de aplicar una señal digital a la cabeza de lectura-escritura, se graba información en la pista de un disquete de la misma forma que se graba en una cinta de audio. La diferencia está en que con la cinta se graba una señal variable continuada que representa una onda de sonido llamada señal analógica. En un disquete, se graba o una señal máxima (1) o ninguna (0) llamada señal digital. La pista circular en un disquete debe ser delgada para que las cabezas magnéticas funcionen correctamente. Por lo tanto, una única pista de datos en el disco ocupa sólo una fracción del área total del disco. Pero tal como se grabarían dos, cuatro o más pistas en una única cinta de audio, se pueden grabar múltiples pistas en un único disco. Y tal como con las cintas de audio, se pueden grabar múltiples pistas de dos maneras: por medio de agregar más cabezas, cada una posicionada para grabar su pista dentro del previo, o por medio de mover una única cabeza hacia delante y hacia atrás a través del disco. El primer método es caro pero rápido, puesto que se pueden grabar múltiples pistas simultáneamente. Algunas unidades de alto rendimiento usan cabezas múltiples por superficie de disco para alcanzar velocidad. El segundo método es más lento pero más económico y es usado por muchos fabricantes. Discos de doble lado Tal como las grabaciones, los disquetes tienen dos lados que pueden ser tratados con una cobertura magnética, lo que permite la grabación de ambas superficies. A este respecto, los discos se diferencian de las cintas, las cuales son cubiertas y grabables por un solo lado. Con los disquetes particularmente, un disco cubierto con material magnético sobre un solo lado tiende a combarse. Al grabar sobre ambos lados de un disco se rinde economía por escala. Una unidad de disco que graba sobre un solo lado necesita un motor para que gire el disco, un aparato para que sostenga la cabeza contra el disco, un segundo motor para mover la cabeza hacia adelante y hacia atrás a través del disco, una estructura que sostenga todo el trabajo, etc. Cilindros Otro beneficio de grabar sobre ambos lados de un disco es que se puede escribir dos veces más datos antes de mover la cabeza a la siguiente pista. Los datos pueden ser escritos primero en la pista de la parte superior del disco; luego, sin mover la estructura de la cabeza, más datos pueden ser escritos a la pista de la parte inferior. Este par de pistas que yacen una sobre la otra son llamadas colectivamente como un cilindro. Los cilindros y las pistas están numerados para referencia conveniente. La pista más externa se llama pista 0, la pista en la parte superior del disco es llamada pista 0, lado 0, y la pista en la parte inferior es llamada pista 0, lado 1. o se puede referir a ambas pistas cero juntas como cilindro 0. Los disquetes de 1.44MB tienen 80 pistas, numeradas desde el cilindro 0 al cilindro 79. En un disquete, la cabeza de grabación actualmente se posiciona directamente en la cobertura magnética del disco. Esto permite que la cabeza lea y escriba la señal lo más fuertemente posible mientras que la fuerza de la señal va disminuyendo según se incrementa la distancia entre la cabeza y la superficie. Sin embargo, la fricción limita la velocidad a la cual el disco puede girar, la cabeza debe estar en contacto constante con la superficie del disco duro, ya la cabeza puede dañar la superficie del disco. Debido a que la velocidad de rotación afecta directamente la velocidad de lectura los disquetes son lentos por naturaleza. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 36 l de Informática Discos duros Los discos duros mantienen la cabeza ligeramente por encima del disco, haciendo que la fricción entre la cabeza y el disco, las irregularidades menores de la superficie del disco, y el uso de la superficie del disco por la cabeza dejen de ser problemas. Sin embargo, existen nuevos problemas. Puesto que la fuerza de la señal decrece cuando la distancia entra la cabeza y el disco se incrementa, la cabeza debe estar lo más cerca posible al disco pero lo suficientemente lejos para que o toque el disco así como las imperfecciones de sus componentes que se expanden por el calor. Cabezas de lectura/escritura antigua y modernas Para resolver este problema, la cabeza de grabación del disco duro actúa como un deslizador en miniatura. La cabeza actualmente flota en la capa de aire que se ha creado debido al rápido giro del disco. Esta capa de aire es muy delgada, pues ni siquiera un cabello podría pasar entre la cabeza y la superficie del disco. Este método requiere un soporte rígido (plato) para la cobertura magnética; un disquete girando a varios miles de revoluciones por minuto se rayaría con la cabeza. Además, los discos duros deben estar sellados de manera que las cabezas no chocarían con partículas que se hayan interpuesto entre la cabeza y la superficie del disco. La entera estructura del disco es ensamblada en un cuarto limpio y el aire dentro de la cámara está microfiltrado, lo cual alza el precio de los discos duros. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 37 Estos altos costos de fabricación implican que tiene sentido apretarlo lo más que se pueda. Un plato extra o dos sólo incrementan el costo un poquito. Los discos duros típicos tienen entre 4 o 6 superficies montadas sobre el mismo spindle (girador), y un número correspondiente de cabezas montadas en un único brazo que se mueve en tándem. El esquema de numeración para los lados de un disco duro de múltiples platos es una extensión de la numeración para discos de doble lado. La parte superior del primer plato es el lado 0, su parte inferior es el lado uno, la parte superior del segundo disco es el lado 2, y su parte inferior es el lado 3. Las cuatro pistas cero en una unidad de dos platos son llamadas colectivamente cilindro 0. La cantidad de datos que una única pista circular en un disco duro puede contener depende del esquema de codificación de datos que se usa. Muchos discos duros antiguos usan una variante de un esquema de codificación llamado MFM (modulación por frecuencia modificada), con la cual se pueden leer y escribir confiablemente de 8 a 12 kilobytes por pista. Luego se usado el esquema de codificación RLL (longitud de corrida limitada), con la cual se puede escribir confiablemente entre 12 a 18 kilobytes por pista. Sectores Aunque es posible escribir y leer datos desde un disco en bloques de 12 a 18KB a la vez, estos números han sido considerados históricamente muy grandes para ser prácticos. Las controladoras de disco, tanto en disquetes como discos duros, leen y rescriben sólo un segmento de pista a la vez (un sector). El número particular de bytes en cada sector depende del hardware de controladora y del sistema operativo. Los fabricantes de hardware diseñan la controladora para soportar diferentes tamaños de sectores, y los desarrolladores del sistema operativo escogen según los tamaños disponibles. Puesto que los tamaños de sectores soportados son de 128, 256, 512 y 1024 Bytes, las versiones de DOS usan exclusivamente sectores de 512 Bytes, tanto para disquetes como discos duros. Un disquete puede incluir hasta 18 sectores por pista y mantener confiabilidad. Puesto que IBM originalmente adoptó una estrategia conservativa en la cual se usa sólo 9 sectores por pista, haciendo disponibles 368KB en los disquetes, los discos de alta densidad usan 18 sectores por pista. Un disquete de alta densidad moderno incluyen 80 pistas con 18 sectores, cada uno con 512 Bytes, lo cual multiplicado llega a 1440KB. Con sus velocidades rotacionales altas, superficies rígidas, y más tolerancias rigurosas de fabricación, los discos duros contienen tanto más pistas por lado como más sectores por pista. Los discos duros típicos con codificación RLL usan 25 sectores por pista. Otros discos duros usan una mejora de RLL llamada ARLL (RLL avanzado), el cual permite alrededor de 33 sectores por pista. Además de tener una capacidad de datos más alta que los disquetes, la cabeza del disco duro puede presentar datos a la controladora de un modo más rápido. Mientras que el dividir la pista en sectores resuelve ciertos problemas, se requiere más información para encontrar los datos. Para encontrar una porción de datos se requiere el número de lado, pista y sector dentro de la pista. Direcciones de sector Luego que la cabeza se mueve a la pista correcta, debe reconocer que el sector contiene los datos deseados. En los primeros disquetes, los agujeros eran sacados en intervalos regulares alrededor de DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 38 l de Informática la circunferencia del disco. Cada agujero marcaba el comienzo del sector. Este método se llamaba sectorización dura. La sectorización dura no se adaptó bien a las unidades de alto rendimiento. Para identificar sectores en discos modernos, cada dirección de sector es codificada en los datos del sector durante el formato. Este acercamiento se llama sectorización ligera. En la sectorización ligera, la dirección se hace una clase de preámbulo para los datos del sector mismo. En la cabeza de este preámbulo, una secuencia única de bytes de sincronización le dicen a la controladora que está a punto de leer una dirección de sector. Al final, el preámbulo contiene bytes de intervalo, bytes de relleno ubicados entre sectores para crear una tolerancia de tiempo para la lectura de cada sector. Si el preámbulo del sector es destruido o es difícil de leer, el mensaje “No se encuentra sector” aparece y el dato se pierde. Formato en bajo nivel Escribir las direcciones de sector, los bytes de sincronización, los bytes de intervalo, y otros tipos de datos en el preámbulo del sector se llama formato en bajo nivel, o formato físico, puesto que sólo la controladora puede realizar el trabajo. Durante el formato en bajo nivel, el software le dice a la controladora que dé formato a una pista, escoge los tamaños disponibles de sector, y especifica otros parámetros. Luego, la controladora ejecuta el formato. Un disco sectorizado ligeramente debe ser formateado en bajo nivel antes de ser usado para almacenamiento de datos. Un segundo proceso, llamado formato lógico debe también tener lugar antes de un disco almacene datos. El formato físico y lógico puede ser confuso porque el comando FORMAT de DOS realiza ambos aspectos del trabajo en un disquete, pero sólo realiza el formato lógico en el disco duro. Interpolación de disco (Interleave) Se puede querer realizar un formato en bajo nivel en un disco duro para cambiar la interpolación del disco. Un formato en bajo nivel escribe cada dirección del sector en el preámbulo del sector. A veces los sectores están numerados de modo secuencial alrededor de la pista, pero no tiene que ser así. Hay buenas razones para no numerar los sectores de modo secuencial. Si el rendimiento de la computadora coincide perfectamente con el disco duro, los números secuenciales de sectores serían apropiados. Según los datos vienen fluyendo desde la controladora, la computadora transfiere los datos en la memoria, retornando a la controladora justo a tiempo para grabar la siguiente secuencia de datos leídos. Sin embargo, la mayoría de computadoras no coinciden perfectamente. En la mayoría de las computadoras, la controladora lee un sector, y la computadora lo almacena lejos. La computadora retorna a la controladora, lista para más datos. Pero por ahora, el siguiente sector de la secuencia ha pasado la cabeza, y el tercer sector en secuencia está a punto de venir por debajo de la cabeza. Ahora la computadora debe esperar mientras el disco realiza una revolución completa hacia el inicio del sector 2. Esta es la pero coincidencia posible; se obtiene un sector de datos por cada vuelta del disco. Sin embargo, puesto que las direcciones de sectores son simples datos, pueden ser cambiados. Por ejemplo, cada otro sector puede estar etiquetado secuencialmente alrededor de la pista. Cambiar el factor de interpolación durante un formato en bajo nivel afina el rendimiento de un disco duro. Sin embargo, si se reduce el factor hasta el punto donde la computadora no puede mantenerse al paso del disco, el rendimiento se desploma. Algunos programas calculan el factor óptimo de interpolación y lo ajustan al nuevo sin requerir el borrado de los datos primero. Sin embargo, las unidades modernas tienen controladoras avanzadas y discos de alta velocidad que ya están configuradas para rendimiento óptimo. Aspectos sobre el software en los discos Las características del software determinan cómo el sistema operativo organiza y encuentra los datos. Para velocidad y eficiencia al acceder a bytes particulares en un disco grande, el sistema operativo construye directorios y los indexa describiendo lo que se ocupa, lo que está libre, y las partes que no deberían ser usadas debido a daño físico. Este tipo de información del disco se llama formato lógico, y el proceso de escribir los directorios e índices que soporta esta organización se llama formateado lógico. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 39 En cualquier clase de disco DOS utiliza el mismo formato lógico para organizar el disco en cuatro áreas principales: el registro de inicio, la tabla de asignación de archivos, el directorio raíz, y el área de datos. Los discos duros tienen una quinta área, la tabla de particiones, que se describirá luego. El registro de inicio (Boot Record) El registro de inicio de DOS ocupa el primer sector de la primera pista del primer lado del disco (sector 1, pista 0, lado 0). Actualmente, esto es estrictamente cierto en los disquetes, los discos duros reservan el primer sector para la tabla de particiones. El registro de inicio permite que la computadora lea un pequeño programa, el código de inicio, que abre el paso al resto del sistema operativo. Además de este pequeño programa de inicio, el registro contiene una lista de características claves sobre el disco, incluyendo el número de bytes por sector, el número de sectores en el disco, el número de sectores por pista, y el número de cabezas. Puesto que esta tabla contiene información tan vital, el registro de inicio es escrito en todos los discos durante el formateado lógico, aún en los discos que no contienen los archivos de sistema DOS necesarios para hacer un disco iniciable. La segunda y tercera área que DOS establece durante el formateado lógico, la FAT y el directorio raíz, mantienen la pista de dónde es almacenado cada archivo, qué sectores son usados, y cuáles están libres. Clústeres Una vez que un disco está formateado, el montón de datos más pequeño que el controlador puede leer o escribir es un sector, el cual es igual a 515 Bytes para todos los discos DOS. Con los disquetes, DOS mantiene la pista del estado de cada sector. Esto requeriría una gran cantidad de trabajo en discos de alta capacidad, de manera que DOS trabaja en su lugar con unidades de varios sectores llamadas clústeres. Antes de ver más cerca de los clústeres y cómo DOS mantiene la pista de los archivos en un disco, veamos algunos de los problemas que DOS encuentra cuando le pedimos que cree, expanda, contraiga y elimine archivos. Fragmentación de archivos El problema básico con la administración de archivos de computadora es que están constantemente cambiando. Supongamos que se escribe un archivo de 2250 bytes a un disco no usado de 1.2MB. el número mínimo de bytes que DOS leerá o escribirá en este disco es un sector de 512 bytes, así que el archivo de 2250 bytes requiere de cinco sectores. Los primeros cuatros sectores mantienen 2048 bytes, así que el archivo usa solamente 202 bytes del último sector. Puesto que DOS no puede escribir en un sector parcial, reserva todo el quinto sector para el archivo, dejando que el remanente del sector se desperdicie. Luego, se escribe un segundo archivo en los siguientes siete sectores del área de datos. Entonces, se agregan 460 bytes al primer archivo. Solamente 202 bytes del último sector estuvieron en uso, así que 310 bytes pueden ir allí. Pero eso deja 150 bytes; ¿a dónde fueron? No pueden ir en el primer sector luego del archivo de cinco sectores, porque ese sector está usado por el siguiente archivo. DOS podría mover ese siguiente archivo a un sector adelante, pero esto tomaría tiempo. Por otro lado, si el siguiente megabyte de sectores ya estuviera siendo tomado por otros archivos, DOS tendría que mover un megabyte de datos solo para escribir 150 bytes. Por lo tanto, DOS escribe el archivo a clústeres no contiguos o fragmentados. Esto no es problema mientras que DOS encuentre todas las piezas y las enlace juntas. La Tabla de Asignación de Archivos (FAT) DOS mantiene una tabla de asignación de archivos (FAT) para mantener la pista del estado de los clústeres. La FAT es muy importante ya que DOS almacena dos copias idénticas de la misma. Cuando un archivo se expande, DOS busca en la FAT para encontrar y reservar el siguiente clúster libre. En el ejemplo anterior, la FAT identifica el siguiente clúster libre desde el comienzo del área de datos. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 40 l de Informática Puesto que los clústeres son definidos por DOS, DOS define el número de sectores que contienen. En vez de depender de un tamaño único de clúster, DOS varía el tamaño que corresponda al medio. El tamaño del clúster de un disco es establecido durante el formateado lógico y no cambia a menos que se vuelva a formatear nuevamente el disco. Clústeres más pequeños implican más entradas e la FAT, más operaciones de lectura y escritura, etc. Sin embargo, tamaños más pequeños de clústeres significan menos espacio desperdiciado al final de cada archivo. Numeración de clústeres Antes de comprender cómo DOS almacena la información en la FAT, se debe comprender cómo DOS enumera los clústeres. La controladora hace referencia a una ubicación particular usando los números del lado, pista y sector, de modo que la PC debe especificar ubicaciones específicas de disco usando el mismo sistema, el cual es la función del BIOS integrado en la ROM. Para el sistema operativo, este sistema no es apropiado debido a que el número de pistas, sectores y lados cambian de un disco a otro. DOS por lo tanto ubica los datos por medio de un esquema de numeración de sectores de una dimensión llamado numeración de sectores lógicos, donde todos los sectores son numerados secuencialmente, empezando con el sector 1 del lado 0, pista 0. Dos numera todos los sectores en un cilindro antes de moverse al siguiente para minimizar el movimiento de las cabezas y acceder a tiempo cuando los sectores son leídos secuencialmente. A diferencia de los números de sectores físicos, los cuales empiezan en 1, los números de los sectores lógicos empiezan en 0. La numeración en secuencia de los sectores del disco sirve como una traducción entre las maneras en que DOS y el ROM-BIOS y la controladora se refieren a un sector. El esquema de numeración de clústeres se salta sobre los sectores ocupados por el área del sistema, el registro de inicio, la FAT y el directorio raíz. Este esquema empieza con el área de datos. En un disco con un tamaño de clúster de 4 sectores, los primeros cuatro sectores del área de datos se llaman clúster 2 (la numeración de clúster empieza en 2, no en 0 ó en 1), los siguientes cuatros sectores son el clúster 3, etc. Un disco de 84MB, con un tamaño de clúster de 4 sectores, tendría cerca de 41,937 clústeres de área de datos; el último número de clústeres sería 41,938, uno más grande que el número de clústeres. Guardando información en la FAT Las primeras dos entradas de la FAT están reservadas para información especial. La tercera entrada contiene información acerca del primer clúster (clúster 2). La siguiente entrada contiene información acerca del segundo clúster (clúster 3), etc., de modo que la última entrada de la FAT nos dice el estado del último clúster en el disco. (Estrictamente hablando, algunos de estos detalles pertenecen a todos los discos flexibles, pero sólo a los discos duros con una sola partición.) Cada entrada de la FAT contiene información clave. Por ejemplo, puesto de incluso los mejores discos pueden tener algunos sectores malos, la entrada de la FAT para un clúster dado indica si hay un sector malo en cualquier lugar en el clúster de manera que DOS sabe que no debe asignar ese clúster. DOS graba información acerca de los sectores malos cuando crea la FAT durante el formato lógico. Este proceso se llama creación del mapa de sectores malos, y es muy importante para la integridad de los datos. Cuando un programa de formato basado en DOS da formato a un disco flexible, escribe un byte especial (F6 en hexadecimal) a través de toda el área de datos. Luego de finalizar el formato, intenta leer ese byte a partir de cada sector del disco. Cuando la controladora no puede leer un sector, pasa un mensaje de error a DOS, y DOS marca el clúster que contiene el sector como malo. Algunos cuantos otros sectores pueden ser leídos como en buen estado por la controladora pero tienen bytes de CRC incorrectos, lo que indica que ha habido un error en la lectura de los datos. Cuando un sector es escrito, un valor de verificación de suma, conocido como verificación de redundancia cíclica (CRC), es calculado, basado en el valor de los bytes escritos. Este valor es escrito al disco inmediatamente siguiendo al sector de datos. Cuando el sector es leído posteriormente, sus bytes de CRC son leídos también. El mismo cálculo es realizado nuevamente, esta vez sobre los datos que han sido leídos. El CRC calculado a partir de la lectura de los datos es comparado con el CRC calculado a partir de los datos donde se escribieron. Si estos valores no coinciden, ocurre un error de lectura. Programas como Norton Disk Doctor marcan el clúster que contiene ese sector como malo de modo que el área del disco no será usada nuevamente. Además de la información sobre el clúster sea que esté ocupado o esté mal, la FAT indica dónde se ubican los clústeres no contiguos que pertenecen a un archivo. Cada entrada en la FAT usada un DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 41 archivo apunta hacia la siguiente entrada de la FAT en el archivo. De esta manera, se crea una cadena de entradas de FAT para el archivo, con cada entrada apuntando a la siguiente. El número de la secuencia de cada entrada de la FAT es la misma que el clúster está reportando, de modo que DOS sigue una cadena de archivos en la FAT para ubicar cada clúster en el archivo. Para ubicar el principio de la cadena, DOS mantiene una lista de la entrada de inicio para cada archivo. A partir de la primera entrada de la FAT, DOS puede encontrar el primer clúster. Puesto que cada entrada apunta a la siguiente en la cadena, DOS puede encontrar todos los clúster en el archivo. DOS necesita además encontrar el último clúster de un archivo. Esa información podría ir en el mismo lugar como la información del clúster de inicio, por medio de listar tanto el número del clúster como el tamaño del archivo. Alternativamente, la entrada de la FAT podría contener un byte especial que corresponda con el último clúster de cada archivo. De alguna manera DOS usa ambos métodos: el directorio archivo graba tanto la longitud de cada archivo y su número de clúster de inicio, y la última entrada de la FAT de cada archivo es marcada especialmente. La FAT es una tabla de entradas que corresponde a cada clúster en el disco. Cada entrada indica si su clúster asociado está disponible, malo, o en uso por un archivo. Si el clúster está en uso, la entrada o apunta hacia la siguiente entrada clúster/FAT del archivo, o indica que el clúster es el último clúster del archivo. Así pues, una entrada de la FAT puede contener uno de cinco valores listados a continuación: Valor (hexadecimal) Significado 0000 Clúster disponible 0002 - FFEF Clúster en uso por un archivo (el número apunta al siguiente clúster en el archivo) FFF0 – FFF6 Reservado; no utilizado FFF7 Clúster defectuoso; no se usa FFF8 – FFFF Último clúster en un archivo El directorio raíz El directorio raíz es la última parte del área del sistema de cualquier disco formateado por DOS. Si damos un vistazo a un directorio utilizando un programa como Norton Disk Editor, veremos que cada entrada de directorio contiene más información que solo el número de clúster de inicio y el tamaño de cada archivo. Además, cada entrada de directorio lista el nombre del archivo asociado con el número de clúster de inicio. Observando desde otro ángulo, hay una entrada de directorio por cada archivo en el disco y un directorio de archivo contiene un puntero hacia su primera entrada en la cadena de la FAT. Además, cada entrada de directorio contiene campos de hora y fecha, un campo de atributos de archivo, y bytes adicionales reservados por DOS. Los atributos representa propiedades especiales que pueden ser aplicados a un archivo, tales como de sólo lectura, escondidos, de sistema, etiquetas de volumen, subdirectorios, y archivados. Los atributos están codificados con bits; un atributo es establecido si su BIT asociado es un 1. El atributo de etiqueta presenta una situación no usual. No existe ningún archivo para una entrada de directorio en el área del sistema, es ubicada inmediatamente siguiendo a la FAT. El tamaño y la ubicación del directorio raíz son establecidos durante el formato lógico y no pueden ser cambiados posteriormente. Los subdirectorios, por otro lado, pueden ser creados, agrandados, reducidos, y eliminados según sea necesario. El tamaño del directorio raíz varía con el tipo del disco. En un disquete de 1440KB, el programa FORMAT crea un directorio raíz con espacio para 224 entradas. En la mayoría de los discos duros, FORMAT crea un directorio raíz que puede contener 512 entradas. Si desea más de 512 archivos en un disco duro, se deben crear algunos subdirectorios. Una entrada en el directorio raíz puede hacer referencia a un archivo o un subdirectorio. Un subdirectorio es como un archivo en forma, pero como el directorio raíz en funciones. Debido a que los subdirectorios están almacenados en el área de datos, son espacio asignado como si fueran archivos, sobre una base “según se requiera”. Pueden crecer, expandirse y ser borrados como un archivo. Pero, en vez de contener datos, contienen otros nombres de archivos. Nombres de archivo Cada entrada de directorio contiene el nombre del archivo, tamaño de archivo, fecha y hora de la creación del archivo (o última modificación), y el número de clúster de inicio (entrada de FAT). El DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 42 l de Informática nombre del archivo es un área de 11 bytes, dividida en un campo de nombre de 8 bytes y un campo de extensión de 3 bytes. Los nombres de archivos de menos de ocho caracteres son empujados a la derecha con espacios inmediatamente seguidos por la extensión, empujados con espacios de hasta tres bytes. Se asume que el punto está entre el octavo y noveno carácter. Un nombre de archivo es siempre almacenado en letras mayúsculas. DOS no reconoce letras minúsculas en los nombres de archivo. Tal como una entrada de la FAT puede ser un puntero hacia la siguiente entrada en la cadena o uno de tres códigos especiales, así pues el primer byte en el campo del nombre de archivo puede ser o la primera letra del nombre, o uno de tres códigos especiales: � Un 0 como el primer byte indica una entrada de directorio completamente no usada. Esto indica el final de las entradas de directorios activas. � Un carácter de período como el primer byte indica que la entrada está reservada por DOS para usarse en la navegación alrededor de la estructura de directorios. � Un carácter sigma griego en minúscula (σ, E5 hexadecimal) como el primer byte indica que el archivo ha sido eliminado. Un programa de recuperación de archivos borrados representa el carácter sigma como una marca de interrogación, para indicar que representa un archivo borrado y por ahora un carácter desconocido. Afortunadamente, DOS no borra los datos en un archivo borrado. Simplemente marca el primer byte del nombre de archivo con una sigma para indicar que el archivo ha sido borrado, y luego reemplaza las entradas de FAT del archivo con 0s. Puesto que no borra los datos o el clúster de inicio en le directorio, programas de recuperación pueden encontrar y recuperar el primer clúster, siempre y cuando no haya sido sobrescrito. Usando conocimientos de la estructura, directorios y FAT del disco, los programas de recuperación con frecuencia pueden recuperar el resto de los clúster de un archivo automáticamente. Se puede saber cuántos clúster buscar, puesto que la longitud del archivo borrado en el directorio no ha sido sobrescrito. A veces el archivo está fragmentado de mala manera y los programas de recuperación no pueden ubicar los clústeres correctos o puede que los ubiquen pero los ponga en el orden equivocado. La tabla de particiones Para disqueteras y algunos discos duros especiales, el área del sistema está dividida en tres partes contiguas: el registro de inicio, la FAT y el directorio raíz. Sin embargo, el área del sistema de la mayoría de los discos duros incluye un componente adicional diseñado para acomodar múltiples sistemas operativos. La tabla de particiones es encuentra siempre en el primer sector de cualquier disco particionable (tal como el registro de inicio es encontrado en el primer sector de cualquier disco no particionable). La tabla de partición debe ser establecida antes del formato lógico. El comando FDISK establece la tabla de partición. Antes de poder usar un disco duro, se debe ejecutar FDISK seguido por el programa FORMAT. Si el disco particionado es además el disco de inicio, la tabla de particiones especifica qué sistema operativo empieza a funcionar al tiempo de iniciar. En un disco no particionable, el primer sector es siempre el registro de inicio, un programa pequeño que carga el resto de DOS. Los discos particionables ponen además un registro de inicio en el primer sector, como parte de la tabla de particiones llamado un bloque de inicio maestro. Cuando iniciamos desde un disco particionable, DOS lee el código en el bloque de inicio maestro. Ese código llega encuentra qué partición es activa y lee el código de inicio correspondiente. Si la partición de DOS ocupa el disco duro entero, el código de inicio maestro lee el registro de inicio de DOS, el cual lee en el resto de DOS. Si hay dos particiones y UNIX estuviera activo, el código de inicio maestro lee el código de inicio a partir de la partición UNIX, la cual lee en el resto de UNIX. A lado de la tabla de partición, el remanente del disco particionable está organizado como se describió antes, con la excepción de que ahora la descripción de la organización de un disco DOS aplica solamente a la partición DOS. En el caso típico, donde la partición DOS ocupa el disco entero, la única diferencia es que todo se mueve hacia una pista para la tabla de partición. Aunque la tabla de particiones usa sólo el primer sector del sector 0, los sectores remanentes en la pista son saltados de cualquier forma. El registro de inicio de DOS aún inicia en el sector 1, pero de la pista 1; la FAT iniciaría en el sector 2 de la pista 1, etc. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 43 Corrección de problemas en la unidad Si un disco duro tiene un problema mecánico dentro del HDA (estructura de cabezas del disco), que está sellado, usualmente la reparación es muy difícil. Adquirir una nueva unidad de disco es menos costoso. Si la falla está en la tarjeta lógica, la tarjeta puede ser reemplazada con una de una unidad del mismo tipo. Esto se suele hacer sólo para leer la información en la unidad fallada adquiriendo una segunda unidad para quitarle su tarjeta lógica. Los fabricantes de unidades normalmente no venden partes de la unidad. La mayoría de problemas de la unidad de disco no son problemas mecánicos; en su lugar, son problemas “suaves” que pueden ser solucionados por un nuevo formato en bajo nivel y sesiones de mapeo de defectos. Estos problemas se caracterizan por una unidad que suena normal, pero produce varios errores de lectura y escritura. Los problemas duros son mecánicos, tales como cuando la unidad suena como si tuviera piedritas perdidas. Ruidos como de chatarra de metal y como que se moliera algo en la unidad, con falta de capacidad de lectura y escritura, también califican como errores duros. En estos casos, un formato en bajo nivel es improbable que ponga a la unidad de nuevo a funcionar. Si se indica un problema de hardware, primero se debe reemplazar la estructura de la tarjeta lógica, lo que permitiría recuperar los datos del disco. Entre el directorio y la FAT, muchas cosas ocurren. Por ejemplo, un clúster de la FAT puede estar marcado como en uso, aún sin ser parte de una cadena de asignación de archivo. Esta situación se llama un clúster perdido. En una situación diferente, una entrada de FAT para un clúster podría apuntar de vuelta a una entrada que ya apuntó hacia delante en esta entrada, creando una cadena circular. En un tercer ejemplo, las cadenas de la FAT para o dos o más entradas podrían apuntar al mismo clúster, lo que significa que un único clúster ha sido asignado hacia dos archivos diferentes, un error llamado archivos con vínculos cruzados. Aunque tales errores pueden ocurrir por razones no definidas, pueden ocurrir además cuando se apaga la computadora mientras una aplicación aún tiene un archivo abierto o está en proceso de escribir en el disco. Para evitar tales errores, se deben finalizar las aplicaciones antes de apagar el sistema. Programas como Norton Disk Doctor pueden tratar con estos problemas con una intervención mínima por parte del usuario. Se pueden verificar incluso problemas físicos de discos, como sectores que no se pueden leer. Se puede dar formato de nuevo a los sectores defectuosos y volver a escribir los datos anteriores. Se puede detectar y corregir tablas de partición y registros de inicio defectuosos, así como problemas con la FAT y el directorio raíz. Cuando se accede a una unidad es fácil determinar si la unidad ha sido particionado y formateado apropiadamente. Una prueba simple puede decirnos si es así o si en su condición “cruda”. Esta prueba es mejor si se tiene un disco de inicio disponible y si la unidad de disco duro es la única conectada. 1. Se conecta la unidad al sistema, con sus conectores de datos y de energía, en una superficie aislada. 2. Se detecta la unidad en el BIOS y grabar los cambios. 3. Iniciar el sistema operativo desde el disco de inicio. 4. Desde el prompt de la unidad A: se ingresa el comando: DIR C: 5. Verificar las siguientes respuestas: - Especificación de unidad no válida: Esto indica que la unidad no tiene una partición (creado por FDISK), o que el existente Sector de Inicio Maestro o tablas de particiones han sido dañadas. La unidad debe ser particionada y formateada antes de usarse. También se puede obtener esta advertencia si se trata de leer un disco particionado con FAT32 o NTFS desde un disco de inicio de una versión antigua de MS-DOS. Se sugiere crear un disco de inicio DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 44 l de Informática desde Windows 95B/98/Me para detectar particiones en FAT32, o Windows NT/2000/XP para detectar particiones NTFS. - Tipo de medio no válido: Esta unidad ha sido particionada pero no formateada, o el formato se ha corrompido. Debería usarse FDISK para examinar las particiones existentes de la unidad y borrarlas y crearlas luego, o mantener las existentes y ejecutar FORMAT en cada unidad. - Directorio de C: El contenido de la unidad C: es listado, indicando que la unidad ha sido particionada y formateada correctamente. Es recomendable conectar la unidad a la computadora a la que estuvo conectada originalmente para realizar la prueba. Si se mueve a otra, las diferencias en el BIOS y la traducción del adaptador anfitrión ATA podría causar que la unidad trabaje como si no tuviera datos. Choque de cabeza en plato de disco Mitos sobre daños en el disco duro o Formatear un disco duro muchas veces puede dañarlo: En pocas palabras: formatear el disco duro NO reduce su vida útil. Sí, mucha gente asegura que formatear el disco duro reduce su expectativa de vida, pero es un mito. La operación de formateo NO supone un esfuerzo especial para el disco duro. Las cabezas de lectura/ escritura NO tocan la superficie magnética, por lo que los platos sólo se pueden dañar si la unidad sufre una fuerte vibración o sacudida durante la operación. Se puede formatear el disco duro 20 veces diarias, todos los días, y la probabilidad de que falle seguirá siendo la misma que la de cualquier otra unidad. Este mito puede que venga de los disquetes flexibles, en donde la cabeza sí toca la superficie magnética y, por tanto, las operaciones de lectura, escritura y formateo degradaban paulatinamente el medio. o Formatear un disco duro hace que se deposite una capa de algo sobre la superficie del plato, lo que, a la larga, hace aparecer sectores defectuosos: El formateo no deposita ninguna capa de nada en el plato. El disco duro es un entorno sellado, por lo que en su interior prácticamente no hay polvo. Y aunque lo hubiese ¿por qué debería la operación de formateo depositarlo sobre el plato? o Formatear el disco duro sobrecarga el brazo móvil que porta los cabezales. El formateo es una operación que se realiza en sectores contiguos. Esto significa que el formateado se realiza secuencialmente: sector 500, sector 501, sector 502... En esta operación el movimiento del brazo es minúsculo, frente a otras operaciones, como un acceso aleatorio a un archivo, que mueve las cabezas de una parte a otra del plato. Por tanto, el formateo no sobrecarga el brazo. o Desfragmentar el disco duro sobrecarga el brazo móvil: En realidad hace justo lo contrario. Aunque la operación en sí supone un gran movimiento de la cabeza, al tener que mover los datos de un lado a otro del disco duro, el resultado es que estos DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 45 datos quedan organizados de forma secuencial en el disco. Esto permite que sucesivas operaciones de lectura/escritura se puedan realizar sin tener que moverse prácticamente sobre los platos, lo que reduce el movimiento del brazo e incrementa notablemente el rendimiento del disco duro. Por tanto, aunque la operación en si sí puede sobrecargar el brazo de los cabezales, esto se ve sobradamente compensado por el esfuerzo que se ahorra en las sucesivas lecturas y escrituras. o Si un disco duro tiene sectores defectuosos, formatearlo hará que aparezcan más: Si un disco duro tiene sectores defectuosos por culpa de una serie de aterrizajes de los cabezales (cuando, por un golpe o vibración, los cabezales llegan a tocar la superficie), su número aumentará indefectiblemente con el tiempo, se formatee o no se formatee. La razón para que el número de sectores defectuosos aumente al formatear es que dicha operación es la que descubre los sectores defectuosos. No olvidemos que, al formatear un disco, el sistema operativo comprueba cada sector para detectar los que están en mal estado. Por tanto, el formatear un disco no aumentará el número de sectores defectuosos, tan sólo revelará lo que, de hecho, está ocurriendo. o Descargar mucho "material" desde Internet reduce la vida del disco duro: Descargar "material" al disco duro constantemente no reduce su vida útil. El disco está girando constantemente, tanto si está leyendo o escribiendo como si permanece inactivo. Y mientras esté girando se morirá al mismo ritmo, tanto si está inactivo como leyendo o escribiendo datos. o La poca potencia en la alimentación eléctrica del disco duro provoca la aparición de sectores defectuosos: La poca potencia o los cortes de alimentación no provocan la aparición de sectores defectuosos en un disco duro. Cuando la potencia recibida no es suficiente, o cuando hay un corte de energía, el brazo de las cabezas las aparca automáticamente, por lo que no hay riesgo de que golpeen los platos. o Una fuente de alimentación barata "mata lentamente" al disco duro: Una fuente de alimentación barata NO "mata lentamente" los discos duros. Si una fuente de alimentación barata se avería y manda una sobretensión al disco duro, éste morirá instantáneamente, mientras que si no puede ofrecer suficiente potencia, el disco no funcionará adecuadamente o, simplemente, no funcionará en absoluto. o Si el disco duro acelera y decelera de vez en cuando, se debe a que la fuente, de vez en cuando, no ofrece suficiente potencia como para que el disco duro gire a la velocidad correcta: Si hay una pérdida de potencia eléctrica en el disco duro, éste se apagará y hará que el ordenador se cuelgue. Incluso aunque la energía se restablezca, el disco duro no volverá a funcionar como si nada hubiera pasado: es necesario reiniciar el ordenador. El acelerado y decelerado del disco duro es, simplemente, una consecuencia del proceso de recalibrado del disco duro. o El aparcado de las cabezas es la causa de los débiles clicks que se oyen en el disco duro: Los clicks pueden deberse al proceso de recalibrado térmico del disco duro, o bien a aterrizajes de las cabezas sobre los platos. o El brazo de las cabezas se mueve mediante un motor que puede fallar por un uso excesivo: Aunque en el pasado, el brazo era movido mediante un motor paso-a-paso, los actuales usan un sistema de bobina, que emplea la fuerza electromagnética para mover los cabezales. Así pues, si las cabezas no se mueven mediante un motor ¿como puede "este motor" fallar? o Aparcar constantemente las cabezas puede hacer que el motor del brazo falle antes: Ver el mito anterior. Además de esto, hay que recordar que el aparcado de las cabezas es algo que ocurre automáticamente, por diseño, cada vez que se corta la energía o cuando el disco duro se apaga. No es un proceso activo. El brazo dispone de una serie de muelles para mantenerlo en posición. Cuando hay que moverlo, el actuador empuja en sentido opuesto a la tensión de los muelles. Cuando se corta la corriente, el actuador deja de trabajar y los muelles desplazan el brazo automáticamente hasta la posición de aparcado. Por tanto, aún si el brazo fuese activado por un motor, el aparcado de cabezas jamás podría provocar un fallo. Los platos del disco duro sólo giran cuando hay que grabar o leer datos, y se paran cuando está inactivo. Los platos están girando en todo momento, a menos que se haya configurado el sistema de ahorro de energía para que apague el disco duro después de unos minutos de inactividad. o Es mejor parar el disco duro siempre que se pueda para reducir la sobrecarga del motor de giro: Normalmente, los platos comienzan a girar nada más encender el disco duro, y siguen girando hasta que se apaga el equipo. El proceso de arranque es el que más sobrecarga al motor de giro, mientras que mantener la velocidad estable precisa de mucho menos esfuerzo. Por otro lado, si DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 46 l de Informática los platos están detenidos y se quiere leer/grabar algo, es necesario esperar a que alcancen la velocidad nominal antes de poder realizar la operación. Por tanto, es mejor mantener el disco duro girando, tanto para mejorar el rendimiento como para reducir la carga sobre el motor de giro. o Los cortes súbitos de energía pueden provocar sectores defectuosos: Los sectores defectuosos no surgen por apagar de golpe el ordenador. Esto podía ocurrir en los viejos, MUY VIEJOS, tiempos en los que era preciso aparcar las cabezas de los discos antes de apagarlos. Desde hace años, los actuadores magnéticos aparcan automáticamente las cabezas cada vez que se corta la energía de alimentación del disco duro. o Algunos sectores defectuosos son "virtuales", y se pueden reparar formateando el disco duro: No existen "sectores defectuosos virtuales" y "sectores defectuosos físicos". Un sector defectuoso es un sector que no se puede leer o escribir, el cual no puede ser reparado por ningún software, ni formatear el disco lo restaurará. Ver también el siguiente mito. o No hay por qué preocuparse por los sectores defectuosos, pues se pueden "borrar" formateando el disco duro: Es cierto que el formateo a bajo nivel puede sustituir sectores defectuosos por otros sanos situados en las pistas "extra" que forman parte de todo disco duro. Por desgracia, el rendimiento disminuye porque las cabezas han de buscar dicho sector en otra pista. Además, el número de sectores contenidos en dichas pistas "extra" son limitados. Por otro lado, los sectores defectuosos son un síntoma de que algo va mal en el disco duro. Aunque fuese debido a un único aterrizaje de cabezas, tan traumático evento puede haber creado residuos (por el desgaste sufrido en ese instante) en el compartimiento de los platos y dañar la cabeza. Los residuos pueden provocar gradualmente rayazos y erosión en otras partes del plato, mientras que una cabeza dañada no será estable aerodinámicamente, por lo que será más probable que se produzcan futuros aterrizajes. En otras palabras: si un disco duro contiene datos críticos, una medida inteligente consiste en sacar una copia de seguridad de éstos y sustituir el disco al primer síntoma de sectores defectuosos. La unidad puede que siga trabajando bien durante mucho tiempo sin que aparezcan nuevos sectores en mal estado, pero el riesgo de una muerte será real y no debería ser ignorado. o Se debe formatear el disco duro cada para mejorar el rendimiento: Esta es otra falacia. El formatear el disco duro regularmente NO mejora el rendimiento. Cuando se aprecia una degradación en el rendimiento del disco duro tras varios meses de uso, esto se debe a que los datos se han fragmentado tanto que las cabezas de lectura/escritura tienen que saltar de un lado a otro del disco duro para poder leer o escribir los datos. La solución consiste en desfragmentar el disco duro, en vez de formatearlo. o Los discos duros sólo se pueden instalar en posición horizontal: Los discos duros se pueden instalar en cualquier posición: horizontal, vertical, incluso boca abajo. Lo que no se debe hacer es girarlos mientras estén en funcionamiento, pues se puede producir un aterrizaje de cabezas. o Para poder usar un disco duro en posición vertical, es preciso formatearlo en posición vertical: Los discos duros pueden trabajar en cualquier posición. NO es necesario reformatearlos al cambiar la orientación. Una unidad de varios platos y una unidad muy pequeña DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 47 Software para corrección de discos Formato en bajo nivel (LLF) Antes de escribir datos en un disco se requiere un formato físico (en bajo nivel) y uno lógico (en alto nivel). En un disquete ambos se realizan simultáneamente. En un disco duro se requieren las dos operaciones separadas, además del particionamiento de la unidad. Durante un formato en bajo nivel, el programa de formateado divide las pistas del disco en un número específico de sectores, creando las brechas entre sectores y pistas y grabando la cabecera del sector y la información acoplada. El programa además llena cada área de datos del sector con un valor simulado o patrón de valores prueba. Un disco nuevo viene ya formateado en bajo nivel, y solo se efectuaría otra vez si el disco tiene sectores dañados, de otra manera se maltrataría el disco. Errores comunes en el diagnóstico por software Los errores del sistema de archivos ocurren por lo general por fallas en el software o manejo inapropiado del sistema. Al apagar el sistema sin cerrarlo apropiadamente, puede generar en errores que hacen que los clústeres sean listados incorrectamente cuando no existen. Estos errores suelen corregirse utilizando programas como Microsoft Scandisk, Ontrack Easy Recovery o Norton Disk Doctor. • Clústeres perdidos: Son los clústeres que la FAT (tabla de asignación de archivos) designa como estando en uso cuando ya no lo están. Ocurren por una interrupción del proceso del sistema de archivos debido a una falla de aplicación o un apagado del sistema. • Archivos con vínculos cruzados: Ocurren cuando dos entradas de directorio impropiamente hacen referencia al mismo clúster en sus campos de clúster de enlace e inicio. Cada archivo usa la misma cadena FAT, lo que puede ocasionar una sobreescritura de los datos. • Archivos o directorios inválidos: A veces la información en una entrada de directorio, para un archivo o subdirectorio, puede corromperse de manera que la entrada no solo es errónea sino inválida, impidiendo el acceso al archivo. • Errores en la FAT: Una FAT dañada puede ser reparada accediendo a su copia duplicada, mediante un utilitario de corrección de discos. Disk Editor (DISKEDIT) Disk Editor es un editor de sectores para todo propósito capaz de acceder virtualmente a cualquier área de un disco duro o disco flexible. Se puede trabajar con archivos y directorios, la tabla de particiones, el registro de inicio, las tablas de asignación de archivos (FAT), y el cilindro de diagnostico en la mayoría de discos. Se puede tratar a cualquier grupo de clústeres o sectores como un objeto para visualizarlo y editarlo. Advertencia: Es vital comprender lo que se hace antes de editar cualquier área de un disco por medio de este programa. De otro modo, se podría dejar a los datos inaccesibles de un modo inadvertido. Se usa DISKEDIT cuando se necesita levantar datos a partir de un disco dañado. Se puede encontrar el directorio raíz de un disco dañado, y tratar al disco dañado como un disco lógico para así poder trabajar con los clústeres, archivos y directorios. Con DISKEDIT se puede acceder a la porción no utilizada del disco duro, incluyendo al cilindro de diagnóstico. Se puede además sobrescribir un área sobre el disco con un valor específico y copiar un bloque de información a otra ubicación en el disco o en otro disco. Para iniciar el programa se escribe DISKEDIT en el símbolo del sistema de MS-DOS. Si es iniciado por primera vez, aparece la caja de mensaje “Disk Editor está actualmente en el modo de sólo lectura”. Se selecciona OK para finalizar la carga del programa. Cuando se inicia DISKEDIT, el directorio actual es seleccionado como el objeto, o el área del disco que se va a examinar y editar. Cada objeto tiene una pantalla correspondiente, o vista (view). Debido a que el objeto es un directorio en este caso, la vista Directorio es seleccionada automáticamente. Para editar el disco, se debe desactivar el modo de sólo lectura. Esto se puede hacer en el menú Herramientas (Tools), en Configuración. Cuando la caja aparezca se debe quitar la verificación de la caja Sólo lectura. Se selecciona Grabar (Save) para mantener la configuración para esto en las sesiones futuras del programa, o seleccionar OK para mantener la configuración sólo hasta que se retire uno del programa DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 48 l de Informática Trabajando con Vistas Para especificar la vista (view) a usar para un objeto, se escoge la vista desde el menú View. En la parte inferior de cada vista, se verá una línea de estado que da una lista del tipo de objeto seleccionado, el nombre y ubicación del objeto, y el sector actual, clúster, etc. dependiendo de la vista. � La vista Hex es la vista principal para la edición. Además, es la vista por omisión cuando no hay otra apropiada, como cuando los sectores legibles del disco dañado son todo a lo que DISKEDIT puede acceder � La vista Text hace fácil reconocer datos de texto en archivos. No se puede editar datos en la vista Text; si se requieren realizar cambios a un archivo, se debe conmutar a la vista Hex. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 49 � La vista Directory se usa para ver y editar un objeto directorio. Cada línea en la vista representa una entrada de directorio, la cual pude ser un archivo o directorio. Los seis tipos de atributos se muestran como sigue en la vista Directory Arc Archive (archivo) R/O Read-Only (sólo lectura) Sys System (sistema) Hid Hidden (escondido) Dir Directory (la entrada es un directorio, y no un archivo) Vol Etiqueta del volumen DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 50 l de Informática � La vista FAT despliega la tabla de asignación de archivos. Cada campo en la vista FAT representa un clúster y contiene uno de los siguientes valores: o 0, clúster no usado o 2 hasta n, número del siguiente clúster en cadena, donde n representa la dirección máxima del clúster (la máxima varía con el tamaño del disco). o <EOF>, el último clúster en la cadena, marcador “fin de archivo”. o <BAD>, clúster malo; no usado. � La vista Partition Table muestra la tabla de particiones. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 51 Cada línea en la tabla describe una partición del disco duro. La columna SYSTEM puede tener los valores DOS-12, DOS-16, EXTEND, BIGDOS, HPFS, etc. � La vista BOOT RECORD muestra cada campo en el registro de inicio en un disquete o dico duro con los valores a partir del objeto actual. El registro de inicio se ha ido desarrollando con cada versión de DOS, de manera que en versiones tempranas de DOS los últimos campos no se usan. Selección de objetos Con DISKEDIT se pueden seleccionar sectores, clústeres, un archivo, o un directorio como el objeto que se va a ver y editar. Cuando se seleccionan sectores y clústeres, se requiere proveer los números del rango a seleccionar como un único objeto. Se seleccionan archivos y directorios por nombre. Se pueden además seleccionar una de las cuatro áreas del sistema (la tabla de particiones, el registro de inicio, la primera copia de la FAT, y la segunda copia de la FAT), como un objeto. Otros objetos que se pueden seleccionar incluyen el portapapeles y un rango de memoria convencional. � Se puede seleccionar un rango de sectores para trabajar con un objeto de datos que no está definido por un área de sistema, archivo o directorio. Un sector está compuesto de 512 Bytes y puede ser direccionada lógicamente o físicamente. Cuando se trabaja con disco formateados en DOS, se selecciona lógicamente un rango de sectores. Si se trabaja con un disco no DOS, o se quiere ejercer un control máximo sobre el proceso de selección, se seleccionan los sectores físicamente. � Se puede seleccionar un rango de clústeres para recobra archivos sobrescritos parcialmente o destruidos, o para trabajar con un objeto de datos con unidades de asignación más grandes que los sectores. Los clústeres son las unidades de datos que DOS usa para asignar espacio de disco a los archivos y directorios. Si se sabe el rango de clústeres que ocuparon un archivo sobrescrito o perdido, se puede seleccionar ese rango y recuperar los clústeres restantes para el archivo. � Se pueden seleccionar archivos y directorios para ver y editar. � Se puede seleccionar un área del sistema de entre las cuatro que existen para ver y editar (tabla de particiones, registro de inicio, la primera FAT, y la segunda FAT. Se debe tener mucho cuidado cuando se editan áreas del sistema. Ingresar valores incorrectos puede ocasionar que el disco sea inaccesible o causar pérdida de datos. � Se puede seleccionar un rango de memoria convencional para ver y copiar. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 52 l de Informática Edición de objetos Se pueden editar objetos seleccionados en cinco de las vistas (Hex, Directory, FAT, Partition Table y Boot Record), y no en el modo Text. Para editar se escribe encima de los datos existentes. No se puede insertar datos. Los cambios son resaltados en la pantalla hasta que sean guardados. No se pueden realizar cambios si es que el programa está en el modo de sólo lectura. Todas las vistas, excepto Hex, restringen las entradas ilegales. Por ejemplo, no se pueden ingresar valores que no sean números de clústeres válidos, en la vista FAT. En la vista Hex, sin embargo, el programa no verifica la validez de los cambios. Advertencia: Se debe tener cuidado cuando se editan directorios o áreas del sistema. Si se comete un error, DOS puede no ser capaz de acceder a los archivos correctamente o se pueden perder datos. Se debe tener cuidado cuando se edita la FAT para no crear clústeres con vínculos cruzados, cuando las cadenas de clúster de dos archivos diferentes incluyen un clúster común. Uso del portapapeles El portapapeles es un búfer de 4096 bytes de memoria que se usa para copiar bloques de datos de un lugar a otro. Para usarlo, se marca un bloque de datos, se lo copia al portapapeles, se mueve el cursor a la ubicación destino, y se pega el bloque a partir del portapapeles. Buscando datos específicos Se puede buscar un objeto de texto en ASCII o formato hexadecimal, distinguiendo entre caracteres en mayúscula y minúscula, y especificando búsquedas basadas en sectores. El programa recuerda la cadena de búsqueda hasta que se ingrese otra cadena o se salga del programa. Usando el modo de recuperación avanzada Si el disco duro está dañado y sólo se puede acceder a él físicamente y no lógicamente, el programa puede “virtualizar” el disco para tratarlo como un disco lógico de modo que se puede recuperar datos a partir de él. Sin embargo, si el disco duro se ha dañado, sólo será posible acceder a él de manera física. Cuando se accede a un disco físicamente, se debe trabajar con sectores utilizando el esquema de direccionamiento del sistema básico de entrada y salida (BIOS), el cual designa sectores por cilindro, lado, y número de sector. Este proceso es muy difícil de usar durante los procedimientos de recuperación de datos. Para hacer la recuperación más fácil, el programa puede calcular todos los parámetros lógicos o nos permite ingresar manualmente los parámetros si sabemos los valores correctos. Con los parámetros correctamente aplicados, el programa puede acceder al disco como si no estuviera dañado. Accediendo al cilindro de diagnóstico En la mayoría de los discos duros, el cilindro de diagnóstico es el último cilindro del disco. Muchas utilidades usan el cilindro de diagnóstico para almacenar información. Además, muchos programas para parqueo de cabezas de disco mueven las cabezas de lectura/ escritura sobre el cilindro de diagnóstico para proteger los datos en el disco en el caso de un choque de cabeza. Advertencia: Algunos discos duros almacenan información crítica del sistema sobre el cilindro de diagnóstico. Si estos datos son modificados puede resultar en un disco inaccesible. Para acceder al cilindro de diagnóstico se debe iniciar el programa con el modificador /M para el modo Mantenimiento; esto pasa de largo a DOS y accede al cilindro de diagnóstico directamente. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 53 Software de desfragmentación Actualmente existen programas que se encargan de desfragmentar volúmenes de discos duros (esto consiste en unir y ordenar secuencialmente los archivos y los espacios fragmentados). Un ejemplo de estos programas es el O&O Defrag Professional Edition. La fragmentación resulta del estar guardando archivos en el disco duro. Cuando los archivos son guardados Windows automáticamente busca espacio libre y graba el archivo según lo encuentre. A veces, sin embargo, no hay suficiente espacio contiguo en el volumen de almacenamiento para grabar el archivo en un único bloque. Si un archivo nuevo no encaja exactamente en este espacio, Windows divide el archivo en fragmentos y lo almacena en diferentes ubicaciones en el volumen de almacenamiento. Cuando se abre el archivo, Windows primero tiene que encontrar todos los fragmentos, cargarlos, y ponerlos entonces juntos de nuevo. Este proceso puede llegar a consumir mucho tiempo, especialmente si se crea o se recuperan archivos con frecuencia. Incluso en la era del hardware rápido y accesible, una parte importante del rendimiento del sistema depende del sistema operativo utilizado y su administración integrada de archivos. El problema más frecuente es la fragmentación de archivos. Los archivos están separados en varios fragmentos simples y distribuidos por todo el disco del usuario. Como un resultado, procesar estos archivos toma mucho tiempo, porque todos los segmentos que pertenecen a un archivo tienen que ser reubicados, leídos y reensamblados. El impacto es particularmente dramático en Windows, cuando es más intensivo el uso, mayor es la fragmentación, ocasionando de manera inevitable pérdida del rendimiento. Este programa redescubre este rendimiento perdido, ahorrando tanto tiempo como dinero. Los servidores de archivos y bases de datos, así como las estaciones de trabajo, pueden mejorar de modo sustancial el rendimiento del sistema usando este programa, el cual previene nueva fragmentación y facilitará el uso de Windows XP/2003, Windows 2000 y Windows NT 4 en grandes términos. Interfaz del programa desfragmentador O&O Defrag Professional Edition DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 54 l de Informática Programas para predicción de fallas en disco duro S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology) es un interfaz entre el BIOS y el disco duro. Es una característica de la tecnología EIDE, que controla el acceso al disco duro. Si esta opción está activada en el programa de configuración CMOS, el BIOS recibe durante el arranque un análisis sobre el estado del disco duro, y determina cuando debe enviar un mensaje de alerta al usuario acerca de un futuro posible fallo. Esta interfaz es muy útil a la hora de prevenir posibles fallos del disco duro y así preservar la información del mismo realizando una copia de seguridad antes de que falle. Tecnología inteligente para el disco duro El disco rígido almacena los datos de toda una vida. Si éste se muere, la valiosa información podría desaparecer en una fracción de segundo. En el pasado no había forma de saber cuándo iba a fallar un disco duro. Ahora, sin embargo, muchos discos duros están provistos de la tecnología llamada S.M.A.R.T. "Smart" es una palabra que en inglés quiere decir "inteligente". Pero S.M.A.R.T es el acrónimo de tecnología automática de monitoreo, análisis e informe. Esencialmente, este es un sistema de alarma temprana actualmente incorporado en muchos discos duros. Diseñada hace un tiempo por fabricantes de soportes de almacenamiento de datos, la tecnología S.M.A.R.T permite al disco duro diagnosticarse a sí mismo constantemente y alertar al usuario cuando el sistema cree que un disco duro amenaza con fallar. Básicamente, S.M.A.R.T monitorea en el disco duro todo comportamiento que se salga de lo común, lo analiza y notifica al usuario si hay señales de perturbación. Señales comunes de advertencia incluyen discos que comienzan a girar irregularmente, que no giran a la velocidad para la cual fueron fabricados o que comienzan a acusar un número creciente de sectores defectuosos. Si S.M.A.R.T detecta un problema en uno de sus discos duros, la computadora se detendrá la próxima vez que usted arranque el sistema. Aparecerá la palabra S.M.A.R.T junto con el texto del mensaje. Generalmente, el mensaje indica qué disco duro tiene un problema detectado por S.M.A.R.T. ¿Qué hacer si sale un mensaje de S.M.A.R.T? En general, puede usted pulsar la tecla F1 del teclado tras leer el mensaje S.M.A.R.T. La tecnología S.M.A.R.T le notificará al menor signo de trastorno en el disco duro, de modo que usted podrá seguir usando su computadora durante un tiempo. Pero no ignore el mensaje. Haga de inmediato una copia de seguridad de todos los datos almacenados en el disco duro reportado por el mensaje S.M.A.R.T o cópielos en otro disco. Prepárese para cambiar ese disco duro por otro. Hay fabricantes, como Maxtor, que reemplazan gratuitamente un disco duro si ha recibido un mensaje S.M.A.R.T durante el período de garantía. Otros fabricantes también lo hacen, pero primero hay que ponerse en contacto con ellos. Cuestión de tiempo Muchos se preguntan si pueden continuar usando el disco duro tras usar ScanDisk luego de recibir un mensaje S.M.A.R.T. Se puede usted seguir usando el disco, pero no por mucho tiempo. Los discos duros van empeorando lentamente, y la tecnología S.M.A.R.T es lo suficientemente inteligente como para predecir con exactitud un colapso del disco duro en un 70 por ciento del tiempo, según expertos. De este modo, lo aconsejable es emplear el tiempo que S.M.A.R.T le da para copiar o hacer copia de seguridad de sus datos y comprar un nuevo disco duro para reemplazar el fallado. Cómo saber si se tiene esta tecnología Para saber si tiene usted S.M.A.R.T en su PC, averigüe el número de su disco duro y consulte la página web del fabricante. Vea allí la información técnica de su disco duro. La mayoría de los discos duros adquiridos en los dos últimos años incluyen la tecnología S.M.A.R.T. Esta tecnología debe estar asimismo respaldada por la computadora. Sistemas recientes respaldan S.M.A.R.T por omisión. Se puede también consultar el programa de instalación de la computadora para ver si S.M.A.R.T es respaldada y activada. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 55 En general basta pulsar una tecla o combinación de teclas para acceder al programa de instalación de la computadora. Consulte la documentación del sistema de la computadora para averiguar exactamente cómo se accede al programa de instalación. Muchos se preguntan si deberían instalar S.M.A.R.T en caso de que su computadora no posea esta tecnología. La respuesta es que una copia de seguridad de sus archivos más importantes es esencial, téngase S.M.A.R.T o no. Pero si usted simplemente no hace copia de seguridad y opera con archivos que no puede perder, entonces la actualización hacia la tecnología S.M.A.R.T es una buena idea. Programa Everest Home Edition, mostrando los atributos SMART Ontrack Data Advisor Data Advisor es una herramienta de diagnóstico simple pero potente que sirve para evaluar el estado de su sistema informático. Data Advisor realiza una rápida evaluación del estado de salud de su disco duro, sus estructuras de archivos y su memoria e identifica problemas que podrían causar una pérdida de datos. Si no consigue arrancar su sistema en Windows, no se preocupe; Data Advisor arranca por sí mismo, por lo que se ejecutará aunque su sistema no pueda hacerlo. Esta completa herramienta de diagnóstico puede usarse para diagnosticar problemas actuales y/o como parte de un programa de mantenimiento regular para identificar posibles problemas que pudieran producir pérdidas de datos. Si se identifican posibles problemas, tendrá tiempo de realizar copias de seguridad de su valiosa información y efectuar correcciones para evitar pérdidas en el futuro. Data Advisor versión 5.0 soporta varios idiomas, como español, inglés, francés, italiano y alemán y se incluye gratis en nuestro nuevo software EasyRecovery™ Professional v6.0. Quick Functional Test. Efectúa lecturas y búsquedas aleatorias en el disco duro para detectar problemas físicos catastróficos. • SMART Status Check. Le informa de cualquier aviso o alerta fijados por el disco duro. SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) es una tecnología que muchos fabricantes incorporan en sus discos duros y que avisa tempranamente de problemas. • Complete Surface Scan. Verifica la integridad física de las placas del disco duro mediante una lectura de todos sus sectores. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 56 l de Informática • File Structure Test. Lee y verifica la integridad de las tablas de asignación de archivos (FAT) de DOS, Windows 3.x, Windows 95, 98, Me, NT*, 2000* y XP*. Comprueba los sectores críticos de arranque, lee el Master Boot Record y verifica las tablas de partición y la CMOS. • System Memory Test. Ejercita y verifica la integridad de la memoria del sistema y detecta la existencia de defectos y errores. (Información provista por Ontrack) Active SMART Proteja sus datos de una falla repentina del disco duro. ¿Cuánto le costaría la perdida de la información a usted? Normalmente, los errores de disco duro ocurren inesperadamente, cuando nadie está preparado para ellos. Instale Active SMART para protegerse de una posible pérdida de datos en caso de un fallo de disco duro inesperado. El programa utiliza la tecnología S.M.A.R.T. para hacer un seguimiento del estado de los discos duros de la computadora. Su meta principal es detectar a tiempo y anticiparse a los problemas, que ocurren con el disco, antes que aparezca el peligro de la pérdida de datos. • Usa varias formas de controlar el estado del disco. El programa soporta verificaciones automáticas, seguimiento constante del estado del disco con un intervalo que varía desde un minuto hasta 99 horas, así como la realización de una exploración rápida de los discos, con el propósito de ahorrar los recursos de los equipos más débiles. • El programa puede ser usado para prevenir el sobrecalentamiento de las unidades de disco duro. Sopota los sensores térmicos de la unidad y puede usarse para trazar la temperatura de la unidad y prevenir su sobrecalentamiento. El programa notifica si la temperatura excede el valor pre-asignado. • El programa utiliza toda la información SMART disponible para el tipo de disco especificado. Varios tipos de discos duros soportan diferente números de atributos SMART. En cualquier caso, el programa mostrará y usará los atributos soportados por el disco en particular. • Soporta varias formas de notificación para el usuario o el administrador del sistema. El programa soporta mensajes emergentes, correo electrónico y mensajes de red para reportar cualquier problema con los discos. • Realiza una exploración rápida del estado del disco. Una exploración SMART rápida permite evaluar el estado del disco en un instante. • Tiene un sistema de apagado de emergencia del sistema en caso de sobrecalentamiento del disco duro. El programa puede apagar la PC (habilitando el modo de hibernación) automáticamente si la unidad se hace muy caliente. Esto guarda los datos importantes y previene que el disco duro falle. • Muestra una vista previa de los valores “raw” de los atributos SMART. Esta característica permite obtener información útil tal como las horas que el disco ha estado trabajando, o el número de errores de lectura/escritura. • Las características de mensajería incorporadas permiten que los administradores del sistema sean notificados ante una falla del disco duro en cualquier equipo en la red, mientras que el sistema de alerta local puede ser configurado para notificar a los usuarios separadamente. • Y por si fuera poco, el programa incluye un cliente SMTP para correo interno que envía alertas por correo electrónico, incluso si no hay software de correo instalado en el sistema. Contiene características de inicio de sesión flexibles, soporta registro de eventos del sistema y muchas otras capacidades útiles. • Tiene una vista previa de más de 25 de los parámetros de fabricante del disco. • Permite la creación de reportes detallados sobre el estado del disco. • Usa una interfaz amigable para el usuario que permite operar el programa sin conocimientos técnicos especiales. • Se puede disfrutar de su interfaz simple y conveniente, la cual soporta los temas de Windows XP. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 57 La ficha Disk Info presenta información general sobre el disco (modelo, tamaño, número de serie), así como información detallada acerca de todas sus capacidades y modos de operación soportados. La ficha SMART Info muestra la información acerca de la condición del sistema SMART del disco seleccionado, detallando sus atributos y configuraciones. Al usar esta ventana, se puede controlar el estado del disco, así como sus parámetros individuales. Se puede ajustar además el programa para controlar los atributos SMART específicos. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 58 l de Informática Active SMART tiene un sistema de configuración flexible, lo que nos permite ajustar de manera óptima el programa para que opera con cualquier configuración de PC Software para recuperación de datos Los usuarios informáticos y muchos expertos piensan que los datos se destruyen, desaparecen para siempre, sin esperanza de recuperación. Y como gran parte de la información acerca de la pérdida de datos es compleja, contradictoria o inexacta, no sorprende que la pérdida y recuperación de datos sean conceptos muy confusos y muy poco comprendidos. En la mayoría de los casos, los datos son recuperables, sean cuales sean las circunstancias. Así que nunca presuponga que sus valiosos datos se han perdido para siempre. Cuando le ocurra una pérdida de datos, use siempre con un programa en recuperación de datos cualificado antes de decidir qué acción tomar. IMPRESIONES SOBRE PÉRDIDAS DE DATOS La tabla siguiente representa claramente la complejidad y diferencia de opiniones en cuanto a las pérdidas de datos. Por una parte vemos lo que el cliente cree que ha provocado la pérdida de datos y por otra, lo que nuestros técnicos descubren en cuanto al elemento culpable de cada situación. Estas conclusiones ponen aún más de manifiesto la complejidad de las pérdidas de datos. Causas de pérdidas de datos Impresión del cliente Conclusión de Ontrack Error humano 11% 26% Virus informáticos 2% 4% Desastres naturales 1% 2% Efectos de las pérdidas de datos Problemas con el hardware o el sistema 78% 56% Problemas con los programas o corrupción del software 7% 9% DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 59 Aunque estas conclusiones reafirman la complejidad de comprender las pérdidas de datos, pueden servir de guía a la hora de decidir cuál va a ser la solución más eficaz. COSTE DE LAS PÉRDIDAS DE DATOS Sin datos y sin acceso a su sistema, cuando le ocurre una pérdida de datos se enfrenta a un desastre financiero. En la tabla siguiente se da una idea de los costes asociados a los tiempos de inactividad informática y a la pérdida de datos de diversos sectores. Ingresos del sector por hora Lucro cesante por hora Energía € 2,8 millones Telecomunicaciones € 2,0 millones Producción industrial € 1,6 millones Instituciones financieras € 1,4 millones Tecnología de la información € 1,3 millones Seguros € 1,2 millones Comercio € 1,1 millones Farmacia € 1 millón Banca € 996.000 Ontrack Easy Recovery EasyRecovery es un conjunto de utilidades de recuperación de datos que permiten recuperar datos perdidos o archivos dañados. EasyRecovery ayuda a reparar archivos que no pueden abrirse por alguna de las siguientes causas: o Daños causados por virus o Sectores ilegibles debido a una anomalía en el disco duro o en un soporte extraíble. o Cierre involuntario de una aplicación, del sistema operativo o del equipo. o Daños aleatorios de los datos en sectores clave. o Otros sucesos que pueden dañar los datos de un archivo. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 60 l de Informática Análisis de disco. Esta herramienta permite probar el estado físico de la unidad de disco duro. Todas las pruebas efectuadas con esta herramienta son sólo de lectura y están diseñadas para comprobar la estabilidad física de la unidad de disco duro del equipo. Puede seleccionar varias unidades para probarlas simultáneamente. o Prueba rápida de diagnóstico: Es una prueba que determina, con un 90 por ciento de seguridad y en 90 segundos, si la unidad de disco duro presenta un problema físico. o Prueba completa de diagnóstico: Es una prueba que comprueba y lee toda la unidad de disco duro para detectar problemas físicos como sectores ilegibles. Si se desea verificar la estabilidad física de la unidad de disco duro, la mejor opción es el Diagnóstico completo. o Pruebas SMART: Estas pruebas evitan la pérdida de datos, al predecir posibles fallos de la unidad mediante algoritmos especiales incorporados al firmware de la unidad de disco duro. La mayoría de las unidades de disco duro IDE y SCSI son compatibles con la tecnología SMART (Tecnología de supervisión, análisis y generación de informes automáticos). o Pruebas de partición: En algunos casos, es posible que la unidad no presente problemas físicos, sino problemas en la estructura del disco. Esta herramienta se ha diseñado para analizar las estructuras del sistema de archivos del disco. Esta herramienta realiza una exploración exhaustiva de las estructuras del sistema de archivos y genera un informe del estado de los datos de los archivos. Data Recovery. La categoría Recuperación de datos incluye un conjunto de herramientas de recuperación que permiten recuperar datos de archivos. Las herramientas de Recuperación de datos recuperan archivos de particiones NTFS y FAT dañadas. Todas son NO-DESTRUCTIVAS y de SÓLO LECTURA. Estas herramientas se han diseñado para recuperar y copiar los datos a otro destino como, por ejemplo, una unidad extraíble, otra unidad de disco duro, un disquete o un volumen de red. Cada herramienta constituye un asistente completamente automatizado que guía al usuario por tres sencillos pasos: o Evaluación: esta herramienta identifica los dispositivos y/o particiones del sistema y muestra una representación gráfica de los mismos. o Recuperación: esta herramienta examina las estructuras de archivos que permanecen en la partición dañada y crea un sistema de archivos virtual en la memoria. o Etiquetado y copia: esta herramienta crea una lista gráfica de archivos con un aspecto parecido al del Explorador de Windows. Posteriormente, es posible filtrar determinados archivos y carpetas para copiarlos en una ubicación segura. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 61 Las herramientas de Recuperación de datos: - Recuperación avanzada - Recuperación de archivos eliminados - Recuperación posterior al formateado - Recuperación en bruto - Retomar la recuperación - Disquete de emergencia Reparación de correo electrónico. Es una solución de software de autoservicio que permite reparar los mensajes de correo electrónico dañados de forma rápida y sencilla, sin necesidad de poseer conocimientos técnicos avanzados y ahorrando tiempo y recursos. Recuperación de archivos. Es una solución de software de autoservicio que permite reparar archivos dañados de forma rápida y sencilla, sin necesidad de poseer conocimientos técnicos avanzados y ahorrando tiempo y recursos. Componentes de Recuperación de archivos: AccessRepair, ExcelRepair, PowerPointRepair, WordRepair y ZipRepair DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 62 l de Informática Preguntas de repaso 2. ¿? DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 63 Capítulo 3: Taller de electrónica para computadoras Objetivos: Al finalizar este capítulo, el participante aprenderá a: � Efectuar mediciones correctas de voltaje, corriente y resistencia por medio de los instrumentos apropiados de medición, � Conocer en detalle los tipos de componentes y dispositivos electrónicos más utilizados en los sistemas PC � Diagnosticar y reemplazar convenientemente componentes y dispositivos defectuosos de diversas tarjetas electrónicas. � Hacer un uso adecuado del soldador tipo cautín para trabajar con materiales electrónicos. Mediciones de voltaje, corriente y resistencia Instrumentación y diagnóstico de fallas Existen básicamente dos categorías de reparación de equipo defectuoso. En primer lugar, están aquellas situaciones en las cuales un prototipo experimental, recién construido, no parece funcionar de acuerdo a lo esperado. Por otro lado, la segunda categoría hace referencia a aquellos equipos que habiendo estado operando normal durante algún tiempo, han presentado fallas en su funcionamiento. Independientemente de las circunstancias, el objetivo, en ambos casos, es conseguir que la unidad defectuosa opere de acuerdo a lo esperado el menor tiempo posible. En muchos ambientes operativos, la pérdida de pieza crítica de equipo puede significar la interrupción de un proceso productivo costoso, por lo cual la velocidad es un parámetro esencial en la reparación del equipo. Las operaciones de diagnostico y de reparación de fallas requieren que la persona lleve a cabo posea los conocimientos y experiencia necesarios. Lo anterior incluye conocer los modos usuales de fallas de los equipos de prueba que pueden resultar de utilidad en una situación particular, además de los procedimientos normales para efectuar las reparaciones necesarias. En lo que sigue, se cubren en algún detalle los anteriores requisitos. Principales causas de fallas Pueden existir muchas causas que provoque falla, entre las más comunes tenemos: o Problemas de operario: Ocurren debido al uso incorrecto por parte de la persona que utiliza el equipo. Uno de los motivos es la falta de conocimiento adecuado del funcionamiento del equipo, que en ocasiones lleva a suponer que opera incorrectamente., cuando en realidad no existen problemas de funcionamiento como tal. Tales situaciones son de ocurrencia frecuente y deben ser una de las primeras instancia que se verifiquen. o Errores en la construcción: Bajo esta categoría se agrupan todos aquellos problemas relacionados con el diseño y la implementación de la primera unidad o prototipo. o Fallas en el suministro de potencia: Es una de la fallas más frecuente, proviene de la fuente de potencia. En esta parte se manejan corrientes y voltaje apreciables, además de temperaturas elevadas, los componentes de la fuente están sujetos a esfuerzos eléctricos y térmicos que pueden conducir a fallas en sus componentes. Cuando la fuente de potencia esta averiada, el equipo deja de operar por completo. Esto problemas son de fácil diagnostico y reparación. Por lo general, deben buscarse primero en los reguladores de voltaje defectuoso, diodos rectificadores abiertos o en corto, condensadores de filtrado dañados y por ultimo, el transformador defectuoso. o Falla de componentes del circuito: Una de las causas mas frecuentes de fallas en equipos digitales proviene de la fuente de potencia. Debido a que en esta parte del equipo se manejan corrientes y voltajes apreciables, además de temperaturas elevadas, los componentes de la fuente de potencia están sujeto a esfuerzo eléctrico y térmico que pueden conducir a fallas en sus comDIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 64 l de Informática ponentes. Cuando la fuente de potencia esta averiada, el equipo deja de operar por completo. Estos problemas son de fácil diagnostico y reparación. Por lo general, deben buscarse primero reguladores de voltaje defectuoso, diodos rectificadores abiertos o en corto, condensadores del filtrado dañados y por ultimo el transformador defectuoso. o Problemas de temporización: Es uno de los problemas más difícil de diagnosticar se relaciona con la correcta temporización de los circuitos. Parámetros como la frecuencia del reloj, los retrasos de propagación y otras características relacionadas, son de mucha importancia para la adecuada operación de los equipos digitales. o Problemas debidos a ruidos: El ruido eléctrico es una fuente potencial importante de problemas en los circuitos digitales. Ruido: Es toda señal extraña que dentro del equipo puede ser causa de operación incorrecta. Las señales de ruido pueden provenir de transitorios en las líneas de corriente alterna o de campo magnético o eléctrico originados en equipos aledaños, así como de interferencias debidas a transmisiones de radio o de televisión. También es factible que exista ruido generado internamente, el cual puede provenir de suministro de potencia mal filtrados o de componentes mecánicos defectuosos que ocasionen contactos deficientes o intermitentes. o Efectos ambientales: A esta clase pertenecen todos aquellos problemas derivados del efecto ambiente en el que opera el equipo. Por ejemplo, es posible que la temperatura del recinto o sitio donde se ubica el equipo exceda los límites permisibles fijados por el fabricante. Por otra parte, la acumulación de grasas, polvo, químicos o abrasivos en el aire puede ocasionar fallas de funcionamiento. Las vibraciones excesivas también puede ser causa frecuente de problemas. Todo lo anterior puede introducir defectos mecánicos tales como corrosión de conectores, alambres quebrados o contactos de interruptores con exceso de acumuladores que impiden su accionamiento normal. o Problemas mecánicos: Son todos aquellos que surgen debido a desperfectos en componentes de tipo mecánico tales como: Interruptores, conectores, relevos y otros. Esto por lo general, son mucho más susceptibles de aparecer que la falla misma de componentes electrónicos, tales como los circuitos integrados. Procedimientos para la solución de problemas La reparación de equipos electrónicos puede resumirse cuatro (4) sencillos pasos: 1. Recolección de Datos 2. Localizar el problema 3. Efectuar la reparación 4. Probar para la verificación la operación correcta. En la recolección de datos se hace acopio de toda la información pertinente al equipo bajo observación. Por ejemplo, lo primero que debe hacerse es obtener la documentación, en la cual se incluye tanto los diagramas esquemáticos circuitales así como los manuales de servicio, información de calibración y similares. Localizar el problema es por lo general es lo mas difícil, el grado de dificultad y la cantidad de tiempo que esta fase del problema consuma, dependen de la complejidad del equipo y la naturaleza del daño. Los siguientes pasos pueden ayudar a desarrollar un método sistemático para localizar la avería: a) Verificar lo obvio y sencillo primero que todo, como fusible, tomas, interruptores, etc. b) Correr los programas de diagnostico si los hay. c) Utilizar los sentidos, mirando, oliendo y tocando en busca de temperaturas anormales, elementos quemados, etc. d) Verificar que los niveles de AC y DC sean correctos. e) Cerciorarse de la existencia del reloj. f) Utilizar métodos de rastreo de señal. g) Ensayar sustituciones sencillas de componentes o de tarjetas en cuanto sea posible. h) Llevar a cabo pruebas y verificaciones, estáticas o dinámicas. La prueba estática requiere de la deshabilitación del reloj del sistema, con lo cual todos los niveles lógicos estabilizan a un valor constante. A partir de esto, entonces es posible, utilizando puntas lógicas o un voltímetro, observar los niveles lógicos presentes en el circuito. Algunos sistemas permiten, no solamente deshabilitar el reloj, sino también la sustitución de este por un pulsador manual para obligar al sistema operar paso a paso. Las pruebas dinámicas, por su parte se llevan a cabo DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 65 con el reloj en operación normal y requiere del uso de un osciloscopio, de una punta lógica o de un analizador lógico. Uso de multímetros y osciloscopios Los medidores suelen fabricarse de muchas formas y tamaños, y suelen usar una amplia variedad de escalas. Los instrumentos de medición están basados en las diferentes formas de manifestarse que tiene la electricidad. Pueden estar basados en fuerzas electrostáticas entre cargas, fenómenos electrolíticos, el calor, los efectos galvanométricos, etc. Los medidores eléctricos pueden ser analógicos y digitales. o Los medidores analógicos muestran la lectura por el desplazamiento de una aguja sobre una escala graduada; por lo general funciona mediante efectos electromagnéticos. o Los medidores digitales muestran la lectura mediante un visualizador numérico; por lo general son más precisos que los análogos. En estos aparatos las magnitudes analógicas medidas son transformadas a magnitudes digitales mediante un chip convertidor analógico-digital (DAC), el cual entrega la señal resultante a un chip decodificador. Finalmente la magnitud medida es visualizada mediante una pantalla de despliegue del tipo LCD. Multímetro analógico Multímetros digitales El multímetro (multitester) es el instrumento más común en los equipos de prueba utilizados en la electrónica. Este instrumento agrupa en un solo aparato: un voltímetro, un amperímetro y un ohmímetro, todos a diferentes escalas. Algunos multímetros también permiten efectuar mediciones de decibelios, del beta de un transistor, temperatura, etc. Los multímetros digitales suelen tener una impedancia de entrada muy alta, lo cual facilita la medición de voltajes muy pequeños. Por otro lado, los multímetros analógicos son más baratos. La mayoría de multímetros tiene una perilla selectora de rangos o gamas. Por ejemplo, un multímetro, dentro de su función voltímetro DC, puede tener los rangos 2V, 20V, 200V, 600V. Por ejemplo: si seleccionamos el rango de 20V, significa que podemos medir valores que van desde 0V hasta 20V. Si tuviéramos que medir un valor desconocido, es preferible empezar con la escala más alta, e ir bajándola hasta dar con el valor correcto. El osciloscopio es un instrumento electrónico que registra los cambios de tensión producidos en circuitos eléctricos y electrónicos y los muestra en forma gráfica en la pantalla de un tubo de rayos catódicos. Los osciloscopios se utilizan en la industria y en los laboratorios para comprobar y ajustar el equipamiento electrónico y para seguir las rápidas variaciones de las señales eléctricas, ya que son capaces de detectar variaciones de millonésimas de segundo. Unos conversores especiales conectados al osciloscopio pueden transformar vibraciones mecánicas, ondas sonoras y otras formas de movimiento oscilatorio en impulsos eléctricos observables en la pantalla del tubo de rayos catódicos. El osciloscopio permite visualizar fenómenos transitorios así como formas de ondas en circuitos eléctricos y electrónicos. Por ejemplo en el caso de los televisores, las formas de las ondas encontradas DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 66 l de Informática de los distintos puntos de los circuitos están bien definidas, y mediante su análisis podemos diagnosticar con facilidad cuáles son los problemas del funcionamiento. Los osciloscopios son de los instrumentos más versátiles que existen y los utilizan desde técnicos de reparación de televisores hasta médicos. Un osciloscopio puede medir un gran número de fenómenos, provisto del transductor adecuado (un elemento que convierte una magnitud física en señal eléctrica) será capaz de darnos el valor de una presión, ritmo cardiaco, potencia de sonido, nivel de vibraciones en un coche, etc. Es importante que el osciloscopio utilizado permita la visualización de señales de por lo menos 4,5 ciclos por segundo, lo que permite la verificación de etapas de video, barrido vertical y horizontal y hasta de fuentes de alimentación. Medición de voltaje El voltaje o tensión eléctrica es la diferencia de cargas aplicada a los extremos de un material o de un componente electrónico cualquiera. La unidad en la que se mide el voltaje es el Voltio (V), y se usa para ese fin un instrumento llamado VOLTÍMETRO. Según el tipo de tensión que se quiera medir, los voltímetros son de corriente continua (DC) o de corriente alterna (AC). Para medir el voltaje entre dos puntos cualesquiera de un circuito electrónico, colocamos el voltímetro en paralelo con los dos puntos del elemento a medir. Por ejemplo, si deseamos saber qué voltaje hay entre los terminales de una batería, colocamos el voltímetro en paralelo con los dos terminales de la batería. Un voltímetro tiene dos puntas de prueba de diferente polaridad. La punta de prueba roja es positiva, y la negra, negativa. Cuando se hacen mediciones de voltaje de corriente continua, debemos tener en cuenta la polaridad del voltaje. El terminal rojo o positivo del voltímetro debe ir orientado al terminal positivo de la fuente de voltaje. En cambio, al realizarse mediciones de voltaje de corriente alterna no se tiene en cuenta la polaridad, y se pueden colocar los terminales del voltímetro indistintamente. Medición de corriente La corriente eléctrica es el paso de electrones a través de un punto de un material o de un componente electrónico cualquiera. Para saber cuánta corriente eléctrica pasa en determinado momento por un punto específico de un circuito electrónico, recurrimos a un instrumento llamado AMPERÍMETRO. El amperímetro es un medidor de Amperios (A), la unidad de la corriente eléctrica. Puesto que el amperímetro debe detectar el flujo de electrones, debemos colocarlo en el circuito de tal forma que realice tal propósito, es decir, que deje pasar la corriente a través de él y nos informe de su presencia y su magnitud. El amperímetro debe ser insertado en serie con el punto o el elemento a medir. En otras palabras, si se desea saber la corriente que pasa a través de una resistencia, se abre el circuito y se coloca el amperímetro en serie con ella. Uso del voltímetro Uso del amperímetro Medición de resistencia La resistencia es la oposición al paso de la corriente en circuito electrónico. Podemos medir esta resistencia con el instrumento llamado OHMÍMETRO. El valor medido es expresado en Ohmios (Ω). DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 67 La resistencia está presente en los circuitos, y para medirla, es necesario que el circuito esté desconectado de la fuente de alimentación, de otra manera, no solo obtendríamos una medición inexacta, sino que podríamos dañar algún componente del circuito o el medidor mismo. Cuando se tiene una resistencia aislada de un circuito y se desea verificar el valor de la misma con el ohmímetro, este se conecta en paralelo con ella. La mayoría de ohmímetros analógicos requieren calibración antes de usarse. Por otro lado, si sujetamos el resistor a medir con nuestras manos, o si el resistor está instalado en un circuito, el resultado medido puede ser engañoso, ya que estaría midiéndose en paralelo nuestro cuerpo o el resto del circuito. Debemos recordar siempre lo siguiente: - Se mide voltaje y resistencia colocando el medidor en paralelo con el objeto a medir. - Se mide amperaje colocando el medidor en serie con el objeto a medir. - ¡Nunca se mide resistencia en aparatos funcionando! - ¡Nunca se mide amperaje en paralelo con la fuente eléctrica! Medidor de consumo eléctrico Al reparar equipos eléctricos y electrónicos que se alimentan de la red eléctrica, puede ser necesario, en ocasiones, comprobar su consumo para verificar su correcto funcionamiento. Un Wattimetro, puede resultar muy costoso. Pero si se dispone de una pinza amperimétrica, o un amperímetro de AC (Corriente Alterna), el técnico no tendrá mayor dificultad para determinar el consumo de un equipo. Solo tendrá que medir la corriente consumida en Amperios y multiplicarla por el Voltaje de red. El resultado será la potencia consumida en Watt o Vatios. Lamentablemente, muchos multímetros, no permiten medir amperaje en AC, o solo lo hacen con corrientes muy bajas, apenas de algunos miliamperios, lo cual es una limitación en la mayoría de los casos. Con muy pocos componentes se puede implementar un accesorio, que puede facilitar la medición de la potencia consumida, con una precisión aceptable, usando para ello, cualquier multímetro digital, que permita medir voltajes de AC del orden de milésimas de Voltio. Su uso es muy sencillo. Se intercala este accesorio entre el tomacorriente y el aparato, del cual se desea medir el consumo, se selecciona la escala más baja de VAC en el multimetro (que permita medir voltajes milésimas de Voltio) y se conecta a los terminales correspondientes. Cada milivoltio (milésima de Voltio), indicará 1Watt. Ejemplo: si el instrumento indica: 0.080V, significará un consumo de 80W, si se lee 0.125V, significará que el consumo del equipo conectado es de 125W. Componentes: o R1 y R2 - Resistencias 0.47 ohm, 5W o R3 - Resistencia 33 Kohm, 1/2W o R4 - según el voltaje de red eléctrica (para 110V, 39 K; para 120V, 33 K; para 220V, 2200 ohmios o Varios: cables, conectores, etc. Con estos valores, se pueden comprobar consumos de hasta 600W en redes de 110/120V y hasta 1000W si se trata de red eléctrica de 220V. Si se desea usar este accesorio, para comprobar consumos mayores, las resistencias R1 y R2 deberán ser de 10W. Todas las resistencias deben ser, en lo posible, de una tolerancia del 5%. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 68 l de Informática Tener presente que R1 y R2 pueden tomar una elevada temperatura, si se usa por tiempo prolongado y elevado consumo. Este implemento, permite una evaluación de la potencia aparente (Volts x Amp), que en algunos casos puede tener cierta diferencia con la potencia real (Watt), debido al corrimiento de fase que puede ocasionar la componente inductiva de la carga. Por lo cual la lectura puede no ser muy exacta con algunos equipos. Análisis y diagnóstico de resistores Resistencia Resistencia es la oposición al flujo o paso de la corriente por un conductor. Es como la fricción que reduce la cantidad de corriente que trata de pasar por un circuito. Se utiliza para controlar el flujo de la corriente. La resistencia es la propiedad de un objeto o sustancia que hace que se resista u oponga al paso de una corriente eléctrica. La resistencia de un circuito eléctrico determina —según la llamada ley de Ohm— cuánta corriente fluye en el circuito cuando se le aplica un voltaje determinado. La unidad de resistencia es el ohmio, que es la resistencia de un conductor si es recorrido por una corriente de un amperio cuando se le aplica una tensión de 1 voltio. Un resistor incrementa la resistencia de un circuito. El propósito principal de esto es reducir el flujo de electricidad en un circuito. Los resistores vienen de diferentes formas y tamaños. Disipan calor como resultado de su oposición a la electricidad, y por lo tanto deben ser tasados tanto en términos de su resistencia (cuánto se oponen al flujo de electrones) y su capacidad de potencia (cuánta energía pueden disipar antes de dañarse). Los resistores son los componentes más abundantes de un circuito. Generalmente, los resistores más grandes pueden manejar mayor potencia. En las computadoras los encontramos miniaturizados, como el de la ilustración de la izquierda. Unidad de medida de la resistencia Toda resistencia presenta una cierta cantidad de Ohmios (Ω). Por ejemplo, una resistencia de 100 ohmios presenta una oposición 10 veces mayor que una de 10 ohmios. La resistencia también presenta vatiaje que es la energía que se disipa en ellas, pues se produce calor cuando la corriente circula a través de ella. La abreviatura habitual para la resistencia eléctrica es R, y el símbolo del ohmio es la letra griega omega, Ω. En algunos cálculos eléctricos se emplea el inverso de la resistencia, 1/R, que se denomina conductancia y se representa por G. La unidad de conductancia es siemens, cuyo símbolo es S. Aún puede encontrarse en ciertas obras la denominación antigua de esta unidad, mho. La resistencia de un conductor viene determinada por una propiedad de la sustancia que lo compone, conocida como conductividad, por la longitud por la superficie transversal del objeto, así como por la temperatura. A una temperatura dada, la resistencia es proporcional a la longitud del conductor e inversamente proporcional a su conductividad y a su superficie transversal. Generalmente, la resistencia de un material aumenta cuando crece la temperatura. Circuitos de resistencias o Conexión en serie. Dos o más elementos están en serie cuando se conectan físicamente uno a continuación de otro. La resistencia total de un circuito de resistores en serie es la suma de todos sus valores resistivos. En este circuito la corriente es la misma en todos los elementos conectados. El voltaje total aplicado es la suma de los voltajes presentes en cada elemento de la serie. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 69 o Conexión en paralelo. Dos o más elementos están en paralelo si existen varios caminos de circulación de la corriente. En este tipo de circuitos, el inverso de la resistencia total es la suma de los inversos de todas las resistencias del circuito. En este circuito la corriente que circula en cada ramal es diferente de la total, siendo esta la suma de todas. El voltaje aplicado a cada rama es el mismo que se aplica a todo el circuito. o Conexión mixta. Combina elementos en serie con elementos en paralelo. La resistencia total se obtiene mediante la simplificación del circuito, calculando las resistencias en serie y en paralelo desde el final hacia la fuente de voltaje. Tipos de resistores o Resistores fijos. Los resistores fijos tienen un valor óhmico que no puede ser alterado sin destruir si estructura interna. Se compran indicando el valor óhmico y su vatiaje. • Los resistores de alambre se usan en circuitos donde la disipación de potencia es mayor de 3W y se fabrican empleando una aleación de níquel y cromo. La longitud del alambre usado, la sección transversal o diámetro y la resistividad específica determinan el valor óhmico del resistor. Se construyen enrollando un trozo de alambre de níquel-cromo alrededor de un núcleo aislante como la porcelana, cemento, materiales fenólicos (baquelita, etc.), o papel prensado. • Los resistores de carbón están constituidos de carbón o grafito granulado mezclado con un material aislante, encerrado en un tubo de plástico endurecido para protegerlo de las caídas bruscas y en proporciones adecuadas para el valor de resistencia deseada. En los extremos de la cápsula, que contiene el carbón, están los casquetes metálicos con terminales de alambre de cobre delgado para ser soldado al circuito. La mayoría de resistores empleados en computadoras, radio, TV, etc., son de carbón porque trabajan con voltajes muy pequeñas. Se usa el código de colores para facilitar la lectura en resistencias pequeñas. Una resistencia común tiene cuatro bandas. • La primera banda es la primera cifra. • La segunda banda es la segunda cifra. • La tercera banda es el número de ceros que siguen a las dos primeras. • La cuarta banda es la tolerancia. Dorada es 5% y Plateada es 10%. Si la resistencia tiene cinco bandas, es una resistencia de precisión y su tolerancia suele ser 2 ó 1%. Por ejemplo: Un resistor de carbón con las bandas CAFÉ, VERDE, ROJO y PLATA, es un resistor de 1500 ohmios con 10% de tolerancia. Su valor real está entre 1350 y 1650 ohmios. Si un resistor presenta cinco franjas, incluyendo la de la tolerancia, se considera que es un resistor de precisión. En ese caso la tolerancia suele ser de 1% ó 2%. Este tipo de resistores tienen valores muy específicos, suelen ser costosos, y sólo se encuentran en circuitos electrónicos muy calibrados. Por otro lado, en los manuales electrónicos suele simplificarse la lectura de los números largos del siguiente modo: Una resistencia de 10’000,000 Ω también se puede expresar en 10,000 KΩ ó 10 DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 70 l de Informática MΩ, y una resistencia de 4,700 Ω se puede expresar simplemente como 4.7K ó también 4K7. Los resistores de carbón suelen fabricarse con vatiajes bajos (0.25W, 0.5W, 1W, 2W). Cuando se trabaja con potencias mayores (5W, 10W) se suele preferir otro tipo de resistores, como los resistores de cemento o de piedra de arena, y los resistores de alambre u otro material más resistente. o Resistores variables. Llamados potenciómetros o controles, tienen un eje con el que se puede variar el valor de la resistencia. Se fabrican con alambre y carbón. El potenciómetro tiene un disco de plástico con un corte radial y recubierto con una capa de grafito que viene a ser el elemento resistivo. El Terminal central de conexión está conectado mecánicamente al contacto móvil, por una lengüeta metálica que se mueve haciendo contacto en diferentes puntos del grafito. Al mover la lengüeta hacia un extremo, la resistencia disminuye entre este extremo y el Terminal central. La resistencia es cero cuando la lengüeta hace contacto con el extremo, pero es máxima cuando la lengüeta está en el otro Terminal. Entre los extremos se encuentra permanentemente la resistencia máxima del potenciómetro. Los potenciómetros se encuentran disponibles entre 100 ohmios hasta 10 megohmios aproximadamente. La disipación de potencia varía entre 1/2W hasta 2W para los potenciómetros de carbón y de 1W hasta 100W para los de alambre. Algunos de estos resistores son lineales (tipo A) y otros logarítmicos (tipo B). Los modelos pequeños suelen ser manipulados mediante el uso de un destornillador, por lo que son menos accesibles. Los resistores variables miniatura, llamados también de preajuste, tipo trimmer, anillo o de circuito impreso, poseen un tornillo sin fin para ajustar su valor resistivo al deseado. Estos resistores no son propensos a las averías y raras veces necesitan sustitución. Son embargo, algunas veces se rompe la pista de carbón y hay que sustituir el componente. El reemplazo no debe tener necesariamente el mismo valor nominal que el original porque solo se emplea una parte de la resistencia total del componente. El valor de estos resistores varía entre 100 ohmios hasta 1 megohmio aproximadamente. Potenciómetros y resistencias variables del tipo trimmer DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 71 Tolerancia de los resistores La tolerancia es la cantidad por el que la resistencia real puede diferir del valor codificado y se especifica en porcentaje. Un resistor de 100K con una tolerancia del 10%, puede tener 10% por encima o por debajo del valor codificado, es decir que, al medirlo con un instrumento marcará un valor comprendido entre 90K y 110K. el valor inexacto de los resistores de carbón es una desventaja resultante de su construcción económica pero en muchos circuitos una variación de 10% de resistencia es tolerable. Otros tipos de resistores • Resistores de precisión: Los instrumentos, así como los equipos de recepción y transmisión de gran alcance y alta estabilidad poseen en su circuitería interna resistores con valores tales como 1432 ohmios que no pueden ser expresados con cuatro franjas de colores. Por esta razón se les ha incorporado una quinta franja de color. • Resistores de película de metal: Estos resistores se fabrican utilizando el sistema de chisporroteo en vacío que consiste en depositar múltiples capas de una mezcla de metales y materiales pasivos sobre un sustrato cerámico cuidadosamente tratado. Luego, los resistores se cubren con capas de laca azul brillante. Entre sus características podemos mencionar que su disipación de potencia es de 1/4W, su tolerancia de 1%, su máximo voltaje de trabajo de 250V y su rango de temperatura está entre -65°C hasta +150°C. • Alambre Zerohm: Son similares a los resistores con un valor óhmico de 0.002 ohmios y disipación de potencia de 1/4W ó 1/8W. la resistencia máxima para la disipación de 1/4 W es de 0.004 ohmios y para 1/8W es de 0.003 ohmios. La banda de color negro significa un valor de cero ohmios. Soportan una corriente máxima de 25ª a 25°C y el voltaje máximo de trabajo es de 325V.Son empleados en computadoras para unir dos puntos que posteriormente pueden requerirse para ampliar o modificar el diseño de la circuitería. Se comprueban con un ohmímetro en la menor escala; normalmente deben medir como un corto circuito. Estos componentes tienden a abrirse cuando se deterioran. • Redes de resistores: Son conjuntos de 5, 7 y 9 resistores del mismo valor conectados en red con un punto común y encerados en una sola cápsula. Su rango de temperatura está entre -55°C a +125°C, su voltaje de trabajo es de 150V, y el vatiaje total es de 0.75W para la red de 5, 1W para la red de 7 y 1.25W para la red de 9 resistores. • Resistores de corte térmico: En los equipos electrónicos, el fusible convencional está siendo reemplazado por los “resistores de corte térmico” que abren el circuito cuando la temperatura del resistor aumenta a consecuencia de un exceso de corriente. Si aumenta la corriente y se sobrecarga el resistor, éste se recalienta y también la soldadura hasta que al llegar a la temperatura de fusión del estaño, la soldadura se fundirá y la lámina flexible se escapará abriendo el circuito. Entre sus ventajas con relación al fusible convencional se puede mencionar que en caso de una sobrecarga débil, pero constante, se abre más rápidamente, y en el caso de fuertes picos instantáneos de corriente, no se abre en absoluto. En ocasiones no trabaja adecuadamente, principalmente por recalentamiento del resistor cuando es soldado al circuito, por resquebrajamiento de los terminales al doblarlos, y por distorsión producida por daños físicos durante el proceso de reemplazo. • Termistores: El termistor es un resistor sensible a la temperatura, esto es, el valor óhmico depende de la temperatura de su cuerpo, por esta razón se le emplea como elemento sensor de temperatura para control o estabilización de circuitos. Para la fabricación de los termistores se utilizan los óxidos de cobalto, níquel, estroncio y manganeso. Existen dos formas de modificar la temperatura del termistor: internamente y externamente. Un simple cambio en la corriente a través del dispositivo produce un cambio interno en la temperatura. Externamente, se necesita variar la temperatura del medio ambiente o sumergir al elemento en una solución caliente o fría. El termistor se prueba con un ohmímetro como si fuera un resistor común y corriente. En un ambiente no mayor de 25°C debe marcar el valor nominal del termistor. En un termistor NTC (de coeficiente negativo) la resistencia debe disminuir al acercársele un foco encendido de 50W, para un termistor PTC (de coeficiente positivo) la resistencia debe de aumentar. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 72 l de Informática Este tipo de resistencias tienen una sensibilidad del orden de diez veces mayor que las metálicas y aumenta su resistencia al disminuir la temperatura. Su fundamento radica en la dependencia que tiene la resistencia de los semiconductores hacia la temperatura, debido a que varía el número de portadores, lo que reduce la resistencia, presentando coeficiente de temperatura negativo. Esta dependencia varía con la presencia de impurezas, y si el dopado es muy intenso, el semiconductor adquiere propiedades metálicas con coeficiente de temperatura positivo (PTC) en un margen de temperaturas limitado. Encontraremos un termistor como parte de los circuitos de protección de la fuente de poder. • Resistores dependientes de la luz: El LDR, también llamado “celda fotoconductiva” o dispositivo fotorresistivo es un semiconductor cuyo valor óhmico varía inversamente (de forma casi lineal) con la intensidad de la luz incidente. Cuando la iluminación, sobre el dispositivo, aumenta en intensidad, la energía de un gran número de electrones en la estructura también aumenta debido al incremento de paquetes energizados de fotones. El resultado es un incremento de electrones relativamente libres en la estructura y un disminución en el valor óhmico. El LDR se comprueba con un ohmímetro. En un ambiente oscuro debe de macar más de 10 megohmios y en un ambiente con luz moderada, la resistencia varía entre 75 y 300 ohmios. • Resistores dependientes del voltaje: Son dispositivos cuyo valor óhmico varía en forma inversa al voltaje aplicado entre sus extremos. El VDR es muy empleado como estabilizador de voltaje, protector de contactos, supresor de chispas, etc. Medidor de resistencias bajas En algunas oportunidades, es necesario hacer mediciones de resistencias de valor muy bajo, inferiores a 1 ohmio. La mayoría de los multímetros analógicos y digitales solo permiten lecturas con una resolución de 1, y en algunos casos un décimo (0.1) de Ohm El proyecto que se describe aquí, no es en realidad un ohmímetro, ni un miliohmímetro. Ni siquiera es medidor propiamente dicho, pero con él y un multímetro común, podremos medir con facilidad resistencias de bajo valor con una resolución del orden de centésimas (0.01) de ohmio. Este sencillo dispositivo no es otra cosa, que una fuente de corriente constante. El método para determinar el valor de una resistencia de muy bajo valor, en este caso, se basa en hacer circular una corriente conocida y constante a través de la resistencia, y medir la caída de voltaje que se produce en ella, usando un multímetro común. Aplicando la Ley de Ohm, podemos fácilmente determinar su valor. Si aplicamos una fuente de corriente constante, en este caso 100mA (0.1A), a un resistor de valor desconocido, y medimos la caída de voltaje entre sus terminales, podremos mediante una simple operación matemática saber el valor en ohmios de dicha resistencia. Como la mayoría de los multímetros digitales y algunos analógicos permiten obtener fácilmente lecturas de centésimas y milésimas de voltios, en sus escalas más bajas, podemos determinar con bastante precisión valores del orden de centésimas de Ohmio o Ejemplos: Si tenemos una lectura de 0.12V en el multímetro podremos fácilmente saber que se trata de una resistencia de 1.2 ohmios (0.12 / 0.1 = 1.2) DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 73 o Si tenemos una lectura de 0.022V en el multímetro y podremos fácilmente saber que se trata de una resistencia de 0.22 ohmios (0.022 / 0.1 = 0.22) Componentes: o T1 - Transformador que proporcione de 6 a 9V 200mA o D1 - Puente rectificador o cuatro diodos 1N4001 o similares o IC - LM317 o similar (ECG956, SG317) o C1 - Condensador electrolítico 470 a 1000uF,16V o C2 - Condensador 0.1uF,50V o R1 - Potenciómetro de ajuste de 100 ohmios o R2 - Resistencia 15 ohmios Su construcción es sencilla, económica y no necesita mayores comentarios. Una vez construido solo hay que ajustar la corriente, de salida. Para esto conectamos el multímetro como miliamperímetro, entre los terminales, y procedemos a ajustar el potenciómetro R1 hasta obtener una lectura de 100mA. Uso: Para evitar tener lecturas erróneas debido a la resistencia propia de los cables de conexión, la medición del voltaje debe hacerse directamente sobre la resistencia, tal como se muestra en la imagen. Análisis y diagnóstico de capacitores Capacitores Un capacitor o capacitor es un componente eléctrico que almacena energía eléctrica. En este aspecto es como una batería de corta duración. La energía, formada por cargas negativas y positivas, la recibe el condensador de una fuente eléctrica. El condensador puede almacenar energía eléctrica temporalmente para luego entregarla en un proceso de carga y descarga, que depende de las características físicas del condensador. Un condensador es un componente hecho a partir de dos (o dos conjuntos de) placas conductoras con un aislante entre ellas. El aislante previene que las placas se toquen. Cuando una corriente directa es aplicada a través de un condensador, se forma una carga positiva en una placa (o conjunto de placas) y una carga negativa se forma en la otra. La carga permanecerá hasta que el condensador sea descargado. Cuando una corriente alterna es aplicada a través del condensador, cargará un conjunto de placas positivo y el otro negativo durante la parte del ciclo donde el voltaje es positivo; cuando el voltaje se hace negativo en la segunda mitad del ciclo, el condensador libera lo que cargó preDIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 74 l de Informática viamente, y luego se carga de manera opuesta. Esto se repite entonces por cada ciclo. Puesto que la carga opuesta almacenada en él cada vez que el voltaje cambia, tiende a oponerse al cambio en el voltaje. Se puede decir entonces, que si aplicamos una señala mezclada de corriente DC y AC a través de un condensador, el condensador tenderá a bloquear la corriente DC y permitirá que la AC fluya a través. Los condensadores son los componentes más variados de la electrónica, y algunos de ellos, sobre todo los que se usan en las fuentes de alimentación de la PC y el monitor, son peligrosos cuando están cargados, aún cuando el equipo está apagado. Por otro lado, los condensadores sirven como almacén fundamental de datos en la memoria RAM de la tarjeta madre. Funcionamiento del condensador Como una batería, el condensador tiene dos terminales. Dentro del condensador los terminales están conectados a dos placas de metal separadas por un dieléctrico. El dieléctrico puede ser aire, papel, plástico o cualquier cosa que no conduzca electricidad y que mantenga las placas sin tocarse la una a la otra. Esto hace de los condensadores los componentes que más variedades muestran en los circuitos electrónicos. Se puede crear fácilmente un condensador a partir de dos piezas de hoja de aluminio y una pieza de papel. No será un buen condensador en términos de su capacidad de almacenamiento, pero funcionará. Cuando conectamos un condensador a una batería, esto es lo que ocurre: • La placa en el condensador que se une al terminal negativo de la batería acepta electrones que la batería produce. • La placa en el condensador que se une al terminal positivo pierde electrones que van a la batería. Una vez que está cargado, el condensador tiene el mismo voltaje que la batería. Para un condensador pequeño, la capacidad es pequeña. Pero los condensadores grandes pueden mantener una gran carga. Usted puede encontrar condensadores tan grandes como una botella de gaseosa, por ejemplo, que cargan suficiente energía para encender un bulbo de luz por un minuto o más. En la ilustración de la derecha se muestra una lámpara y un condensador. Si el condensador es muy grande, debería notarse que, cuando es conectado a la batería, la lámpara iluminará según fluya la corriente desde la batería al condensador para cargarlo. La lámpara progresivamente irá apagándose una vez que el condensador ha alcanzado su capacidad. Luego, si usted remueve la batería y la reemplaza con un cable, la corriente fluirá de una placa del condensador a la otra. La lámpara iluminaría y luego se iría apagando, hasta apagarse totalmente, una vez que el condensador ha completado su descarga (cuando se alcanza el mismo número de electrones en ambas placas). Ilustración: Una manera de visualizar la acción de un condensador es imaginarlo como una torre de agua unida a una tubería. La torre “almacena” el agua por presión. Cuando el sistema de agua bombea, se produce más agua de lo que ciudad necesita, por lo que el exceso es almacenado en la torre. Luego, en tiempos de alta demanda, el agua en exceso fluye desde la torre para mantener alta la presión. Un condensador almacena electrones de la misma manera, para liberarlos luego. Capacitancia La fuerza de un condensador se llama capacitancia y se mide en faradios (F). En términos prácticos, normalmente se usan microfaradios, porque un faradio sería un condensador muy grande. La capacitancia es la cantidad de carga o energía eléctrica que puede almacenar un condensador. Un condensador de un faradio puede almacenar un coulomb de carga a un voltio. Un coulomb está DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 75 compuesto de 6.25 x 10^18 electrones. Un amperio representa una tasa de flujo de electrones de 1 coulomb por segundo, así que un condensador de un faradio puede mantener un amperio de electrones en un segundo a un voltio. Puesto que el faradio es una unidad muy grande de almacenamiento, los condensadores se miden en unidades más pequeñas (microfaradios, nanofaradios, picofaradios). Otra característica es el voltaje de trabajo que determina el voltaje que soporta entre sus placas sin dañarse. En la práctica se usan con capacidad del doble del voltaje que se le aplica. Por ejemplo: Un condensador puede tener una capacidad de almacenamiento de 50μF (microfaradios) y soportar un voltaje de hasta 200 voltios. Proceso de carga Si se conecta un condensador sin carga directamente a una fuente de tensión continua, en un inicio fluye una corriente muy alta. Esta solo se limita por la resistencia interna de la fuente de tensión. Un condensador sin carga por lo tanto es al principio un cortocircuito para la fuente de tensión. Mientras unas portadoras de carga viajan hacia una placa del condensador y se retiran de la otra, más aumenta la tensión entre las placas. De esta forma disminuye cada vez más la diferencia de tensión entre la fuente de tensión y la tensión del condensador. En correspondencia disminuye también la corriente. La carga de un condensador dura para la misma tensión de carga más tiempo en proporción a un valor capacitivo, porque hay que mover más portadores de carga. El movimiento de los portadores de carga se limita también conectando una resistencia de carga. El producto de la resistencia de carga R y de la capacidad C se denomina constante de tiempo: T=RxC Donde: T = constante de tiempo en segundos R = resistencia de carga en ohmios C = capacidad en faradios Aplicaciones de los condensadores La diferencia entre un condensador y una batería es que el condensador puede vaciar su carga entera en una pequeña fracción de segundo, donde una batería tomaría minutos para descargarse completamente. Esa es la razón por la que el flash electrónico de una cámara usa un condensador. La batería carga el condensador del flash varios segundos, y luego el condensador vacía la carga completa en el tubo del flash casi instantáneamente. Esto puede hacer de un condensador grande cargado algo muy peligrosos, que en algunos casos, puede matar a alguien con la carga que contienen. Los condensadores se usan de muchas maneras diferentes en los circuitos electrónicos: • A veces, los condensadores se usan para almacenar carga para uso muy rápido. Los rayos láser grandes usan esta técnica para lograr varios flash instantáneos muy brillantes. • Los condensadores pueden eliminar rizados. Si un voltaje DC portado por la línea tiene rizados o picos, un condensador grande puede absorberlos y llenar los valles. • Un condensador puede bloquear voltaje DC. Si se coloca un condensador pequeño con una batería, ninguna corriente fluye entre los polos de la batería una vez que el condensador se carga, lo cual es instantáneo si el condensador es pequeño. Sin embargo, cualquier señal de corriente alterna fluye a través de un condensador sin impedimentos. Esto ocurre porque el condensador se cargará y descargará según fluctúe la corriente, haciendo aparecer a la corriente alterna fluyendo. • Un uso importante de los condensadores al ser combinados con inductores se da en los osciladores Tipos de condensadores Los condensadores de filtro tienen polaridad definida. Básicamente son los condensadores electrolíticos, los que tiene un terminal positivo y uno negativo, Normalmente son utilizados en las entradas de las fuentes de alimentación, luego de la etapa del rectificador de voltaje. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 76 l de Informática Los condensadores de señal no tienen polaridad definida y se identifican por su dieléctrico. Son utilizados con altas y bajas frecuencias, y suelen ser acopladores o desacopladores entre etapas. Entre estos condensadores se encuentran los cerámicos • Los condensadores electrolíticos pueden tener capacidad más grande debido a su tamaño, por lo que se usan en las fuentes de poder. Su construcción consiste en una placa o ánodo de aluminio que está recubierta con una película o capa de óxido de aluminio que forma el dieléctrico. Un electrolito líquido actúa como cátodo o segunda placa y se conecta con un conductor metálico. En realidad se enrolla sobre el ánodo un papel poroso que está impregnado con el dieléctrico. Debido a este tipo de construcción, los condensadores electrolíticos están polarizados. Los condensadores electrolíticos poseen dos tiras de papel aluminio separadas entre sí por una tira de papel impregnada en una solución de ácido bórico (electrolito). En una de las tiras de aluminio, el electrolito forma una capa extremadamente delgada de óxido de aluminio. El papel de aluminio forma uno de los electrodos (Terminal positivo). La capa de óxido actúa como dieléctrico y el electrolito, que se encuentra en el papel y a través de la hoja de aluminio, forma el otro electrodo (Terminal negativo). La capa de óxido deja pasar la corriente con facilidad en una dirección bloqueándola en la dirección opuesta por lo que en una dirección la resistencia al paso de la corriente es muy baja y, en la dirección contraria es demasiado alta, constituyéndose en un aislador. A diferencia de los demás condensadores, el condensador electrolítico tiene polaridad determinada que se debe de tener en cuenta cuando se conecta a un circuito. Si se conecta erróneamente, la cubierta de óxido deja de funcionar como dieléctrico y el conjunto ya no se comporta como un condensador, dando lugar a una gran circulación de corriente que como resultado se calienta, se reseca y a la larga se perfora (explosiona). Para impedir que el condensador explote se ha colocado en los extremos superior e inferior, una válvula térmica de seguridad que se abre cuando la temperatura sobrepasa los 70°C. Condensadores electrolíticos (de ácido bórico, BC) y de tántalo • También existen condensadores electrolíticos de tántalo, los cuales usan como dieléctrico una capa de óxido de tántalo obtenido por medios electroquímicos. En el polo positivo del condensador de tántalo se usa polvo de tántalo sintetizado, y en el polo negativo se usa óxido metálico sólido semiconductor, como el dióxido de manganeso, o electrolito líquido (ácido). Los condensadores de tántalo a electrolito sólido son condensadores polarizados que sólo funcionan correctamente cuando se aplica la tensión en el sentido adecuado. La máxima tensión inversa el el 10% de su tensión nominal. El electrodo positivo (ánodo) es de tántalo sintetizado en el cual se produce una capa de óxido (dieléctrico). Sobre este óxido se deposita una capa de dióxido de manganeso (electrolito) que por metalización posterior forma el electrodo negativo (cátodo). DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 77 La baja corriente de fuga, incluso después de largo almacenamiento, se debe a la gran estabilidad del dieléctrico y del electrolito porque sus características no varían con el tiempo ni la temperatura. Este condensador puede funcionar a cualquier voltaje hasta su tensión nominal, el funcionamiento a tensiones inferiores aumenta su vida y prestaciones. Esto no altera el dieléctrico por lo que puede funcionar posteriormente a tensiones más elevadas manteniendo sus características. La capacidad varía ligeramente con la temperatura contrariamente a lo que sucede con otros condensadores electrolíticos. Por sus reducidas dimensiones, alta estabilidad y rendimiento, se emplean en los relojes digitales, amplificadores para sordos, computadoras, etc., así como aparatos industriales y profesionales. Como ejemplo de estos condensadores podemos mencionar: • Los condensadores de papel utilizan como dieléctrico un papel especial. Para sus placas se utilizan láminas de aluminio de alta pureza, y en su fabricación se enrollan capas alternadas de lámina y papel. Los condensadores tubulares de papel consisten de capas intercaladas de dos hojas delgadas de aluminio y tres hojas de papel impregnadas con extremo cuidado, bajo condiciones de muy alto vacío encerados en una masa de plástico de color negro y conexiones axiales. Estos condensadores están diseñados para voltajes de 400V a 1,300VDC y con capacidades que varían de 1000pF a 0.47uF. • Los condensadores cerámicos, o de disco, están fabricados con dieléctrico de cerámica, y vienen en valores que van desde 0.5pf hasta 3uF, y sus voltajes de operación pueden variar entre 3V hasta 30,000V. para su construcción se deposita una capa o placa de plata en los dos lados de un disco de cerámica, de modo que las placas están en estrecho contacto con el dieléctrico. Constan de una capa de cerámica que sirve como dieléctrico, mientras que los laterales están recubiertos de una fina capa de plata que actúan como armaduras. Este condensador es útil en los casos donde hay poco espacio disponible, como en los equipos portátiles. Los siguientes casos ilustran algunas formas comunes de leer condensadores cerámicos. Caso 1: � Franja mayor (primera) es la temperatura. � Franja 2 es el primer dígito � Franja 3 es el segundo dígito � Franja 4 es el multiplicador � Franja 5 es la tolerancia Caso 2: El número indica la capacidad en picofaradios y la letra la tolerancia. En este ejemplo, el condensador es de 200pF con una variación de 5pF (195pF – 205pF). Caso 3: La capacidad está expresada en nanofaradios (nF) y los valores comerciales están establecidos en una tabla. En este caso n10 significa 0.10nF ó 100pF. La letra “n” indica la posición del punto decimal. Caso 4: El valor está expresado en picofaradios y el tercer dígito indica el número de ceros que se añade a los primeros dígitos. En este caso 103 significa 10,000 picofaradios ó 0.01uF. En algunos casos los condensadores tienen una letra adicional que indica la temperatura de trabajo. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 78 l de Informática Caso 5: La letra K simplemente significa 22,000 pF. Caso 6: El valor de la capacidad depende de la franja de color que puede ser: rojo-violeta, negro, naranja o violeta y de la relación entre el diámetro y el espesor. Este tipo de condensadores presenta una tolerancia que oscila entre -20% a +50%. • Los condensadores de plástico usan como electrodos hoja de aluminio o aluminio vaporizado, y como dieléctrico se usan policarbonato (C), polipropileno (P), poliestireno (S), politereftalato T) o acetato de celulosa (U). Los condensadores de poliéster metalizado emplean como dieléctrico el policarbonato metalizado. Los condensadores tubulares de poliéster, por su baja pérdida en el dieléctrico, alta resistencia de aislamiento (en condiciones climáticas severas) óptima calidad y largo tiempo de vida, hacen que estos condensadores sean muy utilizados en equipos de radio, TV e industriales. Estos condensadores están diseñados para un voltaje promedio de 125VDC ó 400VDC con capacidades que varían de 10,000pF a 1uF. Los condensadores tubulares de poliestireno contienen, internamente, películas finas de aluminio y poliestireno intercaladas que están enrolladas alrededor de un núcleo de resina sintética. El conjunto viene sellado siendo muy utilizados en ambientes húmedos. Soporta voltajes que varían entre 50V y 700VDC y con capacidades que oscilan entre 1000pF a 0.18uF. • Los condensadores anti-interferencia poseen dos discos de papel impregnados de resina y una cubierta sellada de aluminio del cual sobresalen uno o tres alambres de conexión aislados con plástico no inflamable. Se emplean para suprimir el ruido de encendido del carro o el dínamo y/o las interferencias en radio y TV producidas por equipos que son accionados por motor, descarga de las lámparas de gas, etc. • Los condensadores de mica consisten en delgadas láminas de mica cuidadosamente seleccionadas y plateadas llamadas electrodos. Las láminas se comprimen unas contra otras dentro de dos abrazaderas metálicas, cada una de las cuales va provista de un Terminal de cobre estañado. Condensadores variables Los condensadores variables se caracterizan por tener un rango de capacidad que puede ser seleccionada, a voluntad del usuario, por medio de un eje. Suelen encontrarse en los circuitos sintonizadores y de ajuste de los radiorreceptores y transmisores. Los condensadores variables de sintonización sirven para sintonizar de manera constante una amplia gama de frecuencias. Los condensadores de sintonización constan de dos grupos de placas. Un grupo de ellas son conocidas como “estator” (placas fijas) entre las que se introducen sin llegar a tocarse, un segundo conjunto de placas móviles o “rotor” accionados por un eje. Por lo general se acoplan varios grupos de placas fijas y móviles en una sola carcasa denominándoseles condensadores dobles, triples o cuádruples. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 79 Los condensadores de ajuste o trimmers por lo general se ajustan una sola vez y sirven para compensar la capacidad de los condensadores de sintonización o para ajustar la frecuencia de un circuito resonante. Entre los condensadores de ajuste, tenemos trimmers de tubo cerámico y trimmers de alambre. Medición y comprobación de capacitores electrolíticos Si bien existen varias pruebas y mediciones que pueden realizarse sobre un capacitor, mencionaremos aquellas que especialmente estén al alcance de un técnico estudiante o un profesional reparador y que sean de utilidad para la detección y solución de fallas en equipos electrónicos. o Comprobación de continuidad: se utiliza un ohmímetro común para comprobar si el capacitor está en cortocircuito o con fugas de importancia, aunque no se podrá comprobar con certeza que esté a circuito abierto o con intermitencias internas. o Medición de la corriente de fugas: se realiza con una fuente de alimentación de corriente continua que se ajusta a la tensión nominal de trabajo del capacitor y se aplica al mismo a través de un resistor de, por ejemplo, 1K. La caída de tensión sobre el resistor, medida con un voltímetro, o el valor de corriente continua medido con un microamperímetro, luego de producirse la carga inicial, dará idea de la corriente de fuga, que deberá compararse con la especificada por el fabricante en su hoja de datos. Este tipo de medición resulta útil en los capacitores conectados como acoplo entre etapas de, por ejemplo, amplificadores de audio. o Medición de la capacidad: puede utilizarse un puente LCR o un medidor de capacidad (capacímetro) y su lectura servirá para conocer si el valor de capacidad se encuentra dentro del rango de tolerancia especificada por el fabricante. Un capacitor en muy mal estado debería reflejar dicha condición en su valor de capacidad, sin embargo, en la práctica, una variación del 10 % en el valor de capacidad puede ocultar un daño mayor, de hasta el 120 %, si se elije evaluar al capacitor midiendo su Resistencia Serie Equivalente (ESR). La medición de la capacidad será de mayor utilidad para los diseñadores de circuitos de RF, osciladores, circuitos con ajuste de sintonía, etc. o Medición de la resistencia serie equivalente (ESR): puede realizarse con un generador de RF generalmente ajustado a una frecuencia de unos 50 a 100 KHz. En serie con el capacitor se debe conectar un resistor igual a la impedancia de salida del generador y en paralelo con él, un milivoltímetro de RF o bien, un osciloscopio. Cuanta más diferencia de potencial exista sobre el resistor, mejor será el estado del capacitor. Las lecturas tomadas sólo servirán para la frecuencia elegida, perdiendo sentido el realizar comparaciones entre valores de ESR medidos a diferentes frecuencias. También puede utilizarse un medidor especializado de Resistencia Serie Equivalente, como el CAPACheck. Un instrumento de este tipo combina todos los instrumentos de laboratorio mencionados en la medición de ESR, ya conectados y ajustados adecuadamente a la misma frecuencia. Esta comprobación permitirá medir la resistencia serie de sus terminales, su unión a las placas, el estado de sequedad del electrolito interno y de la capa de óxido, es decir, cuán lejos está un capacitor de su condición inicial de proto-capacitor, y será muy útil para determinar rápidamente el estado dinámico de los capacitores aun conectados a sus circuitos de trabajo. o Prueba de un condensador electrolítico con ohmímetro analógico: Se coloca el ohmímetro en la escala Rx100 en la mayoría de los casos. Deberá marcar primero un valor cercano al cero, aumentando lentamente hasta sobrepasar los 500K. Si la aguja del ohmímetro se detiene mucho antes de este valor diremos que el condensador está con fugas y debe ser reemplazado por otro en buen estado. Esta prueba se realiza en ambos sentidos y debe marcar aproximadamente lo mismo. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 80 l de Informática Detector de fugas en condensadores Quienes nos dedicamos a la reparación de equipos electrónicos, muchas veces nos vemos en la necesidad de verificar el estado de la aislamiento de condensadores, en especial, los usados en circuitos críticos, como fuente y salida horizontal de TV y Monitores; ya que en esos circuitos, la más mínima "fuga" de corriente a través del dieléctrico del condensador, puede ocasionar todo tipo de problemas. Por lo general la mayoría de los ohmímetros y multímetros de uso corriente, no son capaces de medir o detectar ese tipo de "fugas" que pueden llegar a ser de unas decenas de megohmios (millones de ohmios). En esos casos el técnico se ve obligado a reemplazar todos los condensadores por no poder determinar cual es el causante. Este sencillo instrumento puede ser construido usando el transformador de algún viejo equipo de tubos de vacío (válvulas), como algún viejo receptor de radio o tocadiscos por ejemplo. De esos que a veces están olvidados en un rincón del taller. El circuito es sencillo y no necesita mayor explicación. Los cables para conectar el condensador deben ser cortos. Los condensadores deben desmontarse totalmente del circuito para ser probados, y no deben tocarlos con la mano durante la prueba, ya que esto puede producir una indicación errónea. Al momento de conectarlos, se produce en la lámpara (o bombillo) de Neón un destello de luz, durante la carga del condensador (a mayor capacidad, mayor es el destello), para luego si el condensador esta en buen estado, quedar totalmente apagada. Si permanece encendida, el condensador tiene "fugas". Este probador puede detectar fugas de más de 100 megohmios (100 millones de ohmios). Atención: Cortocircuitar siempre los condensadores, después de realizar la prueba. Pues quedan cargados con una tensión elevada, y pueden producir una desagradable descarga al manipularlos, en especial si se trata de componentes de cierta capacidad. Componentes: o T1 - Transformador con primario de acuerdo a la red (120 o 220V) y secundario de 230 a 250V x 2 (también puede usarse uno con un solo secundario de 230 a 250V, en ese caso, lógicamente, se debe usar un puente de cuatro diodos para la rectificación) o D1 y D2 - Diodos de 1000V 1A (1N4007 o similar) o R1 - Resistencia de 470 ohm 1/2W o R2 - Resistencia de 220 k ohm 1/2W o C1 y C2 - Condensadores electroliticos de 4.7mF 350V o Neon - Lámpara o bombilla de Neón Este sencillo pero eficaz probador también sirve para detectar fugas entre primarios y secundarios de transformadores y entre los bobinados de los Flyback de los monitores. Cuidado con la descarga de condensadores Descargar un condensador cortocircuitando sus terminales (como es de desear) puede ser una maniobra inofensiva, también entraña una serie de riesgos: el interfecto (el que provoca el “corto”) puede sufrir como mínimo una conjuntivitis debida al arco que se forma, puede recibir quemaduras importantes por proyección de los materiales incandescentes que se forman en el “chispazo”, y puede que, si DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 81 no extrema las precauciones, reciba una descarga que le provoque importantes lesiones porque, para aquellos y aquellas que no lo sepan, el condensador tiene la particularidad de que hace de golpe su descarga (entrega casi instantáneamente la carga que tiene almacenada, por eso se hace el chispazo). Esta carga puede ser de unos cuantos amperios y el cuerpo humano corre peligro con descargas superiores a los 4 miliamperios. Análisis y diagnóstico de inductores Inductores Son componentes electrónicos que permiten la conversión de la energía eléctrica en magnética mediante el uso de las propiedades de cables enrollados en los que circula una corriente eléctrica. Las bobinas son el fundamento de muchos aparatos electrónicos, como, por ejemplo, los parlantes, las cabezas de las unidades de disco magnético, los transformadores, los reactores para circuitos de fluorescentes, para relés, para contactores, etc. Inductores comunes Un inductor es esencialmente una bobina de alambre. Cuando la corriente fluye a través de un inductor, un campo magnético es creado, y el inductor almacenará su energía magnética hasta ser liberado. En cierto modo, un inductor es lo opuesto a un condensador. Mientras un condensador almacena voltaje como energía eléctrica, un inductor almacena corriente como energía magnética. Es decir, un condensador se opone a un cambio en el voltaje de un circuito, mientras que un inductor se opone a un cambio en su corriente. Sin embargo, los condensadores bloquean corriente DC y dejan pasar la corriente AC, mientras que los inductores sí se oponen. La fuerza de un inductor se llama inductancia, y se mide en henrios (H). Los inductores pueden tener un núcleo de aire en el medio de sus bobinas, o un núcleo de hierro (acero). Siendo un material magnético, el núcleo de acero incrementa el valor de la inductancia, lo cual es afectado por el material usado en el alambre, y el número de vueltas en la bobina. Algunos núcleos de inductores son rectos en su forma, y otros son círculos cerrados llamados toroides. El último tipo de inductor es muy eficiente debido a que la forma cerrada es conductiva para crear un campo magnético más fuerte. Los inductores son usados en todo tipo de circuitos electrónicos, particularmente con combinación con resistores y condensadores. Inductor toroidal Transformadores de radiofrecuencia Flyback de monitor DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 82 l de Informática Funcionamiento de los inductores En la figura que se muestra a continuación hay una batería, una lámpara, una bobina de alambre alrededor de una pieza de hierro y un interruptor. La bobina de alambre es un inductor (un electro magneto). Si usted retirase el inductor de este circuito, lo que tendría sería una iluminación normal. Usted cierra el interruptor y la lámpara ilumina. Con el inductor como está en el circuito, el comportamiento es muy diferente. La lámpara es un resistor (la resistencia crea un calor que hace que el filamento se encienda). El alambre en la bobina tiene mucho menos resistencia (es sólo un cable), así que lo que esperaría cuando encienda el interruptor es que la lámpara ilumine poco. La mayoría de la corriente seguiría la ruta de la baja resistencia a través del lazo. Lo que ocurre en vez de eso es que cuando se cierra el interruptor, el foco brilla mucho y luego se desvanece. Cuando se abre el interruptor, el foco brilla mucho y rápidamente se apaga. La razón para este extraño comportamiento es el inductor. Cuando la corriente empieza a fluir en la bobina, la bobina quiere construir un campo magnético. Mientras el campo se está formando, la bobina inhibe el fluido de corriente. Una vez que el campo está hecho, la corriente puede fluir normalmente a través del alambre. Cuando el interruptor es abierto, el campo magnético alrededor del núcleo mantiene el flujo de corriente en la bobina hasta que el campo colapsa. Esta corriente mantiene el bulbo encendido por un período de tiempo aún cuando el interruptor está abierto. En otras palabras, un inductor puede almacenar energía en su campo magnético, y un inductor tiene a resistirse a cualquier cambio en la cantidad de corriente que fluye a través de él. Ilustración: Una manera de visualizar la acción de un inductor es imaginar un canal angosto con agua fluyendo a través de él, y una rueda pesada de agua que tiene sus paletas sumergidas en el canal. Imagine que el agua en el canal no está fluyendo inicialmente. Ahora haremos que el agua fluya. La rueda de paletas tenderá a prevenir que el agua fluya hasta que haya alcanzado la velocidad con el agua. Si intentamos detener el fluido desagua en el canal, la rueda de agua que está girando intentará mantener el agua moviéndose hasta que su velocidad de rotación se haga lenta hasta alcanzar la velocidad del agua. Un inductor está haciendo lo mismo con el fluido de electrones un cable, un inductor se opone a un cambio en el flujo de electrones. Inductancia Un inductor está compuesto de su bobinado, que es el arrollamiento del alambre aislado de cobre y sus espiras, y su núcleo, que es un material central que incrementa el flujo magnético sobre el bobinado. La capacidad de un inductor está controlada por cuatro factores: • El número de bobinas. Más bobinas significan más inductancia. • El material al que las bobinas rodean (el núcleo). • El área seccionada transversalmente de la bobina. Más área significa más inductancia. • La longitud de la bobina. Una bobina corta significa un bobinado más angosto, o que se superpone, lo que resulta en más inductancia. Al colocarse hierro en el núcleo de un inductor, este tiene mayor inductancia que con el aire o cualquier núcleo no magnético. La unidad estándar de la inductancia es el henrio. En la electrónica usamos milihenrios (mH) y microhenrios (mH). La ecuación para calcular los henrios de un inductor es: H = (4 x Pi x #Vueltas x #Vueltas x Área-bobina x mu) / (Longitud-bobina x 10’000,000) El área y la longitud de la bobina están expresadas en metros. El término mu es la permeabilidad del núcleo. El aire tiene una permeabilidad de 1, mientras que el acero puede tener una permeabilidad de 2,000. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 83 Aplicaciones de los inductores Los inductores son aplicados en todo tipo de aparatos que realizan un enlace entre lo eléctrico y lo magnético. Los encontramos en las cabezas de lectura/escritura de las unidades de disco, en los elevadores de voltaje de los televisores y monitores, en los motores de los automóviles, en las grúas con electroimán, en las puertas basadas en relés, en los altavoces de los equipos de sonido, en los radiotransmisores, en los hornos microondas, etc. En la mayoría de los casos se usan bobinas mucho más pequeñas. Un uso muy importante de los inductores se produce en los osciladores, cuando trabajan en equipo con los condensadores. Inducción estática y dinámica Según la energía eléctrica que se le aplique se produce diferentes tipos de inducción. • Inducción estática. Cuando a una bobina se le aplica corriente continua se genera un campo eléctrico estático que produce un flujo magnético pasivo, constante, y de un solo sentido. • Inducción dinámica. Cuando a una bobina se le aplica corriente alterna, el campo generado cambia constantemente de polo, de norte a sur; en otras palabras, se produce un campo magnético variable. Transformadores y autotransformadores Los transformadores son dispositivos que permiten transportar un voltaje o corriente variables de un punto a otro mediante inducción magnética. También aíslan redes eléctricas al no haber conexión física entre ambas. En la PC los transformadores se ubican en las fuentes conmutadas, como transformadores de impulsos de radiofrecuencia y en los transformadores de pulsos del oscilador. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 84 l de Informática Los transformadores de baja potencia comunes están compuestos básicamente por dos bobinas aisladas, y se utilizan como reductores de voltaje, para obtener mayor corriente en el bobinado secundario que va a la otra etapa de la aplicación. Un transformador es un inductor, construido normalmente con un núcleo de hierro, que tiene dos longitudes de alambre envueltos en él, en vez de uno. Las dos bobinas de alambre no se conectan eléctricamente, y están normalmente unidas a diferentes circuitos. El transformador es uno de los componentes más importantes en el mundo de la energía, ya que es usado para cambiar un voltaje AC en otro de diferente nivel. Cuando una bobina tiene una corriente que pasa a través de ella, un campo magnético es creado proporcional al número de vueltas de la bobina. Este principio también trabaja en reversa: si creamos un campo magnético en una bobina, una corriente será inducida en ella, proporcional al número de vueltas de la bobina. De manera que si creamos un transformador con, digamos, 100 vueltas en la primera bobina (bobina primaria), y 50 vueltas en la segunda (bobina secundaria), y aplicamos 240 VAC a la primera bobina, una corriente de 120 VAC será inducida en la segunda bobina (aproximadamente, ya que cierta energía siempre se pierde durante la transformación). Un transformador con más vueltas en su bobina primaria que en su secundaria reducirá el voltaje y se llama un transformador step-down. Uno con más vueltas en la bobina secundaria que en la primaria se llama un transformador step-up. Los transformadores son una de las principales razones por las que usamos electricidad AC en nuestras casas y no DC. Los voltajes DC no pueden ser cambiados usando transformadores. Ellos vienen en rangos de tamaños desde pequeños (aproximadamente una pulgada), a muy grandes, con pesos de cientos de kilogramos o más, dependiendo del voltaje y la corriente que deben manejar. Encontramos las bobinas y los transformadores, así como otros inductores como parte de los filtros de entrada, y en los transformadores de voltaje y frecuencia, que se encuentran en las fuentes de alimentación. También sirven de fundamento para las cabezas electromagnéticas de las unidades de disco, pues sirven de enlace entre la electricidad y el magnetismo. Por otro lado, los autotransformadores están compuestos de una sola bobina con una derivación en el centro y su núcleo. Si existe un voltaje en una sección de la bobina, las demás presentan voltajes diferentes sin necesidad una segunda bobina. Los autotransformadores son utilizados en los estabilizadores de tensión por pasos que usan la mayoría de los equipos de cómputo. Análisis y diagnóstico de diodos Semiconductores Las propiedades eléctricas de un material semiconductor vienen determinadas por su estructura atómica. En un cristal puro de silicio o de germanio, los átomos están unidos entre sí en disposición periódica, formando una rejilla cúbica tipo diamante perfectamente regular. Cada átomo del cristal tiene cuatro electrones de valencia, cada uno de los cuales interactúa con el electrón del átomo vecino formando un enlace covalente. Al no tener los electrones libertad de movimiento, a bajas temperaturas y en estado cristalino puro, el material actúa como un aislante. Los cristales de germanio o de silicio contienen pequeñas cantidades de impurezas que conducen la electricidad, incluso a bajas temperaturas. Las impurezas tienen dos efectos dentro del cristal. Las impurezas de fósforo, antimonio o arsénico se denominan impurezas donantes porque aportan un exceso de electrones. Este grupo de elementos tiene cinco electrones de valencia, de los cuales sólo cuatro establecen enlaces con los átomos de germanio o silicio. Por lo tanto, cuando se aplica un campo eléctrico, los electrones restantes de las impurezas donantes quedan libres para desplazarse a través del material cristalino. Por el contrario, las impurezas de galio y de indio disponen de sólo DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 85 tres electrones de valencia, es decir, les falta uno para completar la estructura de enlaces interatómicos con el cristal. Estas impurezas se conocen como impurezas receptoras, porque aceptan electrones de átomos vecinos. A su vez, las deficiencias resultantes, o huecos, en la estructura de los átomos vecinos se rellenan con otros electrones y así sucesivamente. Estos huecos se comportan como cargas positivas, como si se movieran en dirección opuesta a la de los electrones cuando se les aplica un voltaje. Un cristal de germanio o de silicio que contenga átomos de impurezas donantes se llama semiconductor negativo, o tipo N, para indicar la presencia de un exceso de electrones cargados negativamente. El uso de una impureza receptora producirá un semiconductor positivo, o tipo P, llamado así por la presencia de huecos cargados positivamente. Un cristal sencillo que contenga dos regiones, una tipo n y otra tipo p, se puede preparar introduciendo las impurezas donantes y receptoras en germanio o silicio fundido en un crisol en diferentes fases de formación del cristal. El cristal resultante presentará dos regiones diferenciadas de materiales tipo N y tipo P. La franja de contacto entre ambas áreas se conoce como unión PN. Tal unión se puede producir también colocando una porción de material de impureza donante en la superficie de un cristal tipo p o bien una porción de material de impureza receptora sobre un cristal tipo n, y aplicando calor para difundir los átomos de impurezas a través de la capa exterior. Al aplicar un voltaje desde el exterior, la unión PN actúa como un rectificador, permitiendo que la corriente fluya en un solo sentido. Si la región tipo P se encuentra conectada al terminal positivo de una batería y la región tipo N al terminal negativo, fluirá una corriente intensa a través del material a lo largo de la unión. Si la batería se conecta al revés, no fluirá la corriente. Diodos El diodo semiconductor moderno es un dispositivo electrónico de material de Silicio o Germanio, materiales de estado sólido, y se comporta como un conductor o aislante, dependiendo del modo en que esté polarizado. Tiene dos electrodos, un ánodo (A) y un cátodo (K). El diodo original estaba basado en un tubo al vacío, en cuyo interior un cátodo era calentado por un filamento, lo que permitía liberar electrones que serían atraídos por el ánodo debido a la diferencia de polaridad. Un diodo restringe el flujo de la corriente en un circuito en una sola dirección; bloqueará el grueso de cualquier corriente que intenta ir “contra el flujo” en un cable. El más sencillo, el diodo con punto de contacto de germanio, se creó en los primeros días de la radio, cuando la señal radiofónica se detectaba mediante un cristal de germanio y un cable fino terminado en punta y apoyado sobre él. En los diodos de germanio (o de silicio) modernos, el cable y una minúscula placa de cristal van montados dentro de un pequeño tubo de vidrio y conectados a dos cables que se sueldan a los extremos del tubo. Construcción y polarización del diodo El diodo resulta de la unión de dos materiales semiconductores impurificados, llamado P y N, encapsulados en un recipiente de vidrio o plástico duro en el que salen dos conectores axiales (laterales). El extremo que corresponde al cátodo está marcado por un punto o una franja de color. • Si al ánodo del diodo se le aplica una polaridad positiva y al cátodo una negativa, entonces el diodo se polariza directamente, lo que lo convierte en un conductor. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 86 l de Informática • Si al ánodo del diodo se le aplica una polaridad negativa y al cátodo una positiva, entonces el diodo se polariza inversamente, lo que lo convierte en un aislante. Diodos de Silicio (Si): o Soportan un voltaje de polarización inverso de casi 1000V. o Soportan alta cantidad de corriente. o Requieren un mínimo de 0.6V para su polarización directa. o Soportan alta temperatura (cerca de 200ºC) o Su respuesta de frecuencia es baja. Diodos de Germanio (Ge): o Soporta un voltaje de polarización inverso menor a 400V. o Soportan poca cantidad de corriente. o Soportan temperaturas inferiores a 100ºC. o Requieren un mínimo de 0.2V para su polarización directa. o Su respuesta de frecuencia es alta. Aplicaciones del diodo Los diodos semiconductores se aplican comúnmente como rectificadores de voltaje alterno a un voltaje pulsante de una sola polaridad, tanto como rectificadores de media onda, cuando se usa un solo diodo, como de onda completa, cuando se usan dos o cuatro. Por ejemplo, son usados con frecuencia en circuitos que convierten la corriente alterna en directa, puesto que pueden bloquear la mitad de la corriente alterna al pasar por ellos. Los primeros dispositivos de este tipo fueron los diodos de tubo de vacío, que consistían en un receptáculo de vidrio o de acero al vacío que contenía dos electrodos: un cátodo y un ánodo. Ya que los electrones pueden fluir en un solo sentido, desde el cátodo hacia el ánodo, el diodo de tubo de vacío se podía utilizar en la rectificación. Los diodos tienen, por otro lado, una gran multitud de usos. Los diodos más empleados en los circuitos electrónicos actuales son casi siempre los diodos fabricados con material semiconductor. Existen diodos que se utilizan para emitir un rayo láser, como ocurre en la unidad de CD-ROM, o para emitir señales ópticas a alta velocidad. Codificación de los diodos Codificación europea Primera letra: A: Diodo de Germanio B: Diodo de Silicio Segunda letra: E: Diodo Túnel Y: Diodo de Potencia o Rectificador Z: Diodo Zéner Cifras: Indica el número de serie de fábrica Ejemplo: BY126, es un diodo rectificador hecho de Silicio Codificación americana Su código empieza con el prefijo 1N. Ejemplo: 1N4001. Codificación japonesa Su código empieza con el prefijo 1S. Otros tipos de diodos • El diodo varicap o varactor, que tiene capacidad variable según el voltaje que se le aplique. • El diodo túnel, que disminuye la corriente según se aumenta el voltaje entre sus terminales. • El diodo emisor de luz (LED), que emite una luz cuando conduce. Un LED es un diodo que está diseñado para emitir luz de una frecuencia particular cuando se le aplica corriente. Son muy útiles como indicadores de estado en computadoras y electrónica operada por baterías; pueden ser dejados encendidos horas o días de una sola vez porque funcionan con corriente directa, requieren muy poca energía para operar y generan muy poco color para muchos años si trabajan continuamente. Una tensión aplicada a la unión del semiconductor da como resultado la emisión de energía luminosa. Los LED se utilizan en paneles numéricos como los de los relojes digitales electrónicos y calculadoras de bolsillo. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 87 Diferentes presentaciones de los diodos emisores de luz • Diodos de potencia: Existe un número de diodos diseñado específicamente para soportar altas potencias y altas temperaturas. El uso más frecuente de los diodos de potencia es en el proceso de rectificación en donde las tensiones alternas son convertidas a tensiones continuas conocidas popularmente como diodos rectificadores. La mayoría de los diodos de potencia son construidos utilizando el Silicio por sus características d soportar alta corriente, alta temperatura y alto PIV. Una gran corriente requiere que el área de la juntura sea grande para lograr que la resistencia interna del diodo, en polarización directa, sea baja. Si esta resistencia interna fuera de alto valor, la pérdida de potencia sería excesiva. La capacidad de corriente de los diodos de potencia puede ser aumentada colocando dos o más diodos en paralelo y para aumentar el PIV, los diodos se conectan en serie. Las altas temperaturas, resultantes del gran flujo de corriente, requieren el empleo de disipadores de calor, o los diodos se diseñan para ser atornillados directamente al chasis que actúa como disipador. • Diodo Zéner: El diodo Zéner es un dispositivo que posee la particularidad de mantener constante un voltaje entre sus extremos cuando se le polariza en forma inversa. Si se le polariza en forma directa, actúa como un diodo convencional. A diferencia de los otros diodos semiconductores, el Zener trabaja en el punto de ruptura o avalancha sin destruirse. Al voltaje de ruptura se le llama también voltaje Zéner. Para comprar un diodo Zéner se especifica el voltaje y la disipación de potencia. Por ejemplo: 12V a 1W. • Diodos especiales: Estos diodos de silicio tienen como característica alta velocidad de conmutación, lo que los hace esenciales en las fuentes de alimentación o etapas amplificadoras de frecuencia de audio para proteger los transistores de potencia mediante la estabilización de su polarización o en protección contra cortocircuitos o sobrecargas. Los diodos especiales o diodos Whiskerless, son usados en computadoras para la excitación de memorias. Internamente están construidos por dos pistones entre los cuales se encuentra un cristal templado. El empleo de estos cristales asegura una presión elástica muy elevada y una perfecta compensación en las variaciones de temperatura. Por otro lado, los pistones conformados por dos metales concéntricos confieren al conjunto un coeficiente de dilatación global igual al cristal empleado en los diodos Planar. Cómo probar un diodo Poder determinar si un diodo está en buen estado o no es muy importante ya que nos permitirá poner a funcionar correctamente un aparato electrónico. Pero no sólo son los técnicos los que necesitan saberlo. Hoy en día los multímetros digitales que permiten probar con mucha facilidad un diodo, pues ya vienen con esta alternativa listos de fábrica. La prueba de los diodos se realiza con un ohmímetro analógico en la menor escala (Rx1). Antes de probar un diodo, se debe asegurar que la polaridad de la batería interna del instrumento coincida con los colores de las puntas de prueba. Luego de ello, se realiza la conexión indicada en la figura de la derecha. • El cable rojo debe ir conectado al terminal del mismo color en el multímetro • El cable negro debe ir conectado al terminal del mismo color en el multímetro (el común). DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 88 l de Informática Para considerar que el diodo está en buen estado, el instrumento debe marcar baja resistencia en la primera figura; en cambio en la conexión de la segunda figura debe marcar alta resistencia. Para empezar, se coloca el selector para medir resistencias (ohmios), sin importar de momento la escala. Se realizan las dos pruebas siguientes: o Se coloca el cable de color rojo en el ánodo de diodo (el lado de diodo que no tiene la franja) y el cable de color negro en el cátodo (este lado tiene la franja), el propósito es que el multímetro inyecte una corriente en el diodo (esto es lo que hace cuando mide resistencias). Si la resistencia que se lee es baja indica que el diodo, cuando está polarizado en directo funciona bien y circula corriente a través de él (como debe de ser). Si esta resistencia es muy alta, puede ser síntoma de que el diodo está "abierto" y deba de reemplazarlo. o Se coloca el cable de color rojo en el cátodo y el cable negro en el ánodo. En este caso como en anterior el propósito es hacer circular corriente a través del diodo, pero ahora en sentido opuesto a la flecha de este. Si la resistencia leída es muy alta, esto nos indica que el diodo se comporta como se esperaba, pues un diodo polarizado en inverso casi no conduce corriente. Si esta resistencia es muy baja podría significar que el diodo esta en "corto" y deba de reemplazarlo. Para otra prueba de los diodos se utiliza el multímetro digital en la escala marcada con el símbolo de diodo, que por lo regular también sirve para medir la continuidad. La prueba consiste en medir la caída de voltaje en los terminales el diodo. Cuando esta en buen estado, el diodo marca un valor de voltaje con las puntas de prueba en un sentido y ningún valor con las puntas de prueba en sentido inverso. Si el diodo registra una caída de voltaje en ambos sentidos, está en corto y si no registra ningún valor, el diodo esta abierto. Hay que tener en cuenta que hay distintos tipos de diodos, y que las pruebas anteriores solo sirven para verificar su función básica. Para comprobar el correcto funcionamiento de diodos zéner, diodos varicap, diodos de túnel, etc. se deben realizar pruebas adicionales. Análisis y diagnóstico de transistores El transistor es la contracción de transfer resistor, es decir, de resistencia de transferencia. Es un dispositivo electrónico semiconductor que se utiliza como amplificador o conmutador electrónico. Es un componente clave en toda la electrónica moderna, donde es ampliamente utilizado formando parte de conmutadores electrónicos, puertas lógicas, memorias de ordenadores y otros dispositivos. En el caso de circuitos analógicos los transistores son utilizados como amplificadores. Sustituto de la válvula termoiónica de tres electrodos o tríodo, el transistor bipolar fue inventado en los Laboratorios Bell de USA en Diciembre de 1947. Sus inventores, John Bardeen, William Bradford Shockley y Walter Brattain, lo llamaron así por la propiedad que tiene de cambiar la resistencia al paso de la corriente eléctrica entre el emisor y el colector. Este logro les hizo merecedores del Premio Nobel de Física en 1956. Shockley pasa por ser el impulsor y director del programa de investigación de materiales semiconductores que llevó al descubrimiento de este grupo de dispositivos. Sus asociados, Brattain y Bardeen, inventaron un importante tipo de transistor. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 89 El transistor bipolar tiene tres partes, como el tríodo. Una que emite electrones (emisor), otra que los recibe o recolecta (colector) y la tercera, que esta intercalada entre las dos primeras, modula el paso de dichos electrones (base). El funcionamiento del transistor es análogo al del tríodo. El transistor de unión bipolar está formado por tres capas de silicio (o de germanio) de gran pureza, a las cuales se han añadido pequeñas cantidades de boro (tipo p) o de fósforo (tipo n). El límite entre cada capa forma una unión, que sólo permite el flujo de corriente desde p hacia n. Las conexiones a cada capa se efectúan evaporando aluminio sobre la superficie. El revestimiento de dióxido de silicio protege las superficies no metálicas. Una pequeña corriente que pasa a través de la unión baseemisor genera una corriente entre 10 y 1.000 veces superior entre el colector y el emisor. (Las flechas muestran una corriente positiva. No deben tomarse literalmente los nombres de las capas). El transistor de unión tiene numerosas aplicaciones, que van desde los detectores electrónicos sensibles hasta los amplificadores de alta fidelidad de gran potencia. Todos ellos dependen de esta amplificación de corriente. En los transistores bipolares, una pequeña señal eléctrica aplicada entre la base y emisor modula la corriente que circula entre emisor y colector. La señal base-emisor puede ser muy pequeña en comparación con la de emisorcolector. La corriente emisor-colector es aproximadamente de la misma forma que la base-emisor pero amplificada en un factor de amplificación "Beta". El transistor se utiliza, por tanto, como amplificador. Además, como todo amplificador puede oscilar, puede usarse como oscilador y también como rectificador y como conmutador on-off. El transistor también funciona, por tanto, como un interruptor electrónico, siendo esta propiedad aplicada en la electrónica en el diseño de algunos tipos de memorias y de otros circuitos como controladores de motores de DC y de pasos. Cualquier computadora digital moderna es una gran colección de interruptores electrónicos. Estos se usan para representar y controlar la ruta de los elementos de datos llamados dígitos binarios (binary digits, o BITs). Debido a la naturaleza de encendidos y apagados de la información y rutas de señales que usa la computadora, se requiere un interruptor electrónico eficiente. Las primeras computadoras utilizaban tubos al vacío como interruptores, y aunque funcionaban, tenían muchos problemas. Tubos de vacío (precursores de los diodos y transistores) Un tubo de vacío consiste en una cápsula de vidrio de la que se ha extraído el aire, y que lleva en su interior varios electrodos metálicos. Un tubo sencillo de dos elementos (diodo) está formado por un cátodo y un ánodo, este último conectado al terminal positivo de una fuente de alimentación. El cátodo (un pequeño tubo metálico que se calienta mediante un filamento) libera electrones que migran hacia él (un cilindro metálico en torno al cátodo, también llamado placa). Si se aplica una tensión alterna al ánodo, los electrones sólo fluirán hacia el ánodo durante el semiciclo positivo; durante el ciclo negativo de la tensión alterna, el ánodo repele los electrones, impidiendo que cualquier corriente pase a través del tubo. Los diodos conectados de tal manera que sólo permiten los semiciclos positivos de una corriente alterna se denominan tubos rectificadores y se emplean en la conversión de corriente alterna a corriente continua. Al insertar una rejilla, formada por un hilo metálico en espiral, entre el cátodo y el ánodo, y aplicando una tensión negativa a dicha rejilla, es posible controlar el flujo de electrones. Si la rejilla es negativa, los repele y sólo una pequeña fracción de los electrones emitidos por el cátodo puede llegar al ánodo. Este tipo de tubo, denominado tríodo, se puede utilizar como amplificador. Las pequeñas variaciones de la tensión que se producen en la rejilla, como las generadas por una señal de radio o de sonido, pueden provocar grandes variaciones en el flujo de electrones desde el cátodo hacia el ánodo y, en consecuencia, en el sistema de circuitos conectado al ánodo. El tipo de tubo usado en las primeras computadoras era el tríodo (inventado en 1906). Consiste de un cátodo y una placa, separados por una rejilla, suspendidos en un tubo de vidrio al vacío. El cátodo es calentado por un filamento eléctrico al rojo vivo, el cual causa que se emitan electrones que son atraídos a la placa. La rejilla de control en el medio puede controlar este flujo de electrones. Por meDIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 90 l de Informática dio de hacerlo negativa, los electrones son repelidos de regreso al cátodo; por medio de hacerla positiva, son atraídos hacia la placa. De manera que al controlar la corriente de la rejilla, se puede controlar la salida de encendido/apagado de la placa. Desafortunadamente, el tubo era ineficiente como interruptor. Consumía mucha energía eléctrica y producía mucho calor, un problema importante en los primeros sistemas. Los componentes básicos del transistor son comparables a los de un tubo de vacío tríodo e incluyen el emisor, que corresponde al cátodo caliente de un tríodo como fuente de electrones. El tubo fue inventado por el científico británico John Ambrose Fleming en el año 1904, al utilizar una válvula diodo (el diodo Fleming) para pasar corriente alterna a corriente directa (proceso de rectificación). Muchos intentaron mejorar este diodo, pero no lo lograron hasta que en 1907, un inventor de Nueva York, Lee de Forrest patentó, el mismo diodo que Fleming, sólo que con un electrodo más, creando el primer amplificador electrónico verdadero, "El Triodo". Después vino el Tétrodo, el Péntodo y más, en muy diferentes versiones. Desde esta fecha hasta los años 60 su desarrollo fue continuo. Fueron muy utilizados en las décadas de los 50 y 60 previos a la invención del famoso y ya mencionado transistor. Si quiere ver algún tubo, lo puedes encontrar en antiguos equipos de sonido, radios y televisión, que no esté en uso. Los transistores, con su bajo consumo de energía y pequeño tamaño pueden utilizarse en equipos electrónicos portátiles que funcionaran con pilas (baterías), algo muy difícil de obtener con los tubos, cuyas desventajas son: su tamaño y su alto consumo de energía. Pero a partir de los años 90 los tubos volvieron a hacer su aparición (en forma evidente). Pero, ¿qué virtudes tiene el tubo para que hoy en día se los esté nuevamente tomando en cuenta? El tubo se puede utilizar para salidas de alta potencia en equipos de audio, amplificadores de guitarra, etc. Además si alguna vez ha visto un diagrama de un amplificador de tubos se habrá dado cuenta que son mucho más sencillos que uno similar de transistores y tienen una calidad de sonido superior a un equipo de alta fidelidad actual. Además de que hay grandes cantidades de tubos totalmente nuevos en existencia para la venta y países como Rusia, China y algunos países del este de Europa aún los siguen fabricando. La invención del transistor, o semiconductor, fue uno de los desenvolvimientos más importantes que llevaron a la revolución de la computadora personal. Fue inventado en 1947, y funciona esencialmente como un interruptor electrónico de estado sólido, reemplazando al menos apropiado tubo al vacío. Debido a que el transistor era mucho más pequeño y consumía mucho menos energía, un sistema de computadora construido con transistores era mucho más pequeño, más rápido y más eficiente que uno con tubos al vacío. Los transistores están hechos primariamente a partir de los elementos Silicio y Germanio, con ciertas impurezas agregadas. Dependiendo de las impurezas (a nivel electrónico) el material se llega a conocer como del tipo N (negativo) o del tipo P (positivo). Ambos tipos son conductores, permitiendo que la electricidad fluya en cualquier dirección. Sin embargo, cuando los dos tipos se unen, se forma una barrera donde se encuentran, lo que permite que la corriente fluya en una única dirección cuando un voltaje está presente en la polaridad correcta. Por eso son llamados semiconductores. Polarización de los transistores En un transistor se pueden combinar dos uniones para obtener amplificación. Un tipo, llamado transistor de unión NPN, consiste en una capa muy fina de material tipo P entre dos secciones de material tipo N, formando un circuito como el mostrado en la figura. El material tipo N a la izquierda del diagrama representa el elemento emisor del transistor, que constituye la fuente de electrones. Para permitir el avance de la corriente a lo largo de la unión NP, el emisor tiene un pequeño voltaje negativo con respecto a la capa tipo P, o componente base, que controla el flujo de electrones. El material DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 91 tipo N en el circuito de salida sirve como elemento colector y tiene un voltaje positivo alto con respecto a la base, para evitar la inversión del flujo de corriente. Los electrones que salen del emisor entran en la base, son atraídos hacia el colector cargado positivamente y fluyen a través del circuito de salida. La impedancia de entrada (la resistencia al paso de corriente) entre el emisor y la base es reducida, mientras que la impedancia de salida entre el colector y la base es elevada. Por lo tanto, pequeños cambios en el voltaje de la base provocan grandes cambios en la caída de voltaje a lo largo de la resistencia del colector, convirtiendo a este tipo de transistor en un eficaz amplificador. Similar al tipo NPN en cuanto a su funcionamiento, el transistor de unión PNP dispone también de dos uniones y es equivalente al tubo de vacío denominado tríodo. Otros tipos con tres uniones, tales como el transistor de unión NPNP, proporcionan mayor amplificación que los transistores de dos uniones. En la figura de la derecha la tensión de una fuente se aplica a la base del transistor. Los pequeños cambios en esta tensión aplicada a través de R1 (entrada) dan como resultado grandes cambios en la tensión a través del reóstato indicado como R2 (salida). Una posible aplicación de este circuito podría ser la amplificación de sonidos. En este caso, la entrada sería un micrófono y el reóstato R2 sería un altavoz. Los amplificadores de alta fidelidad tienen muchos más transistores, tanto para aumentar la potencia de salida como para reducir la distorsión que se produce en circuitos sencillos como el que se ve en la ilustración anterior. Polarización del transistor como amplificador Base, Colector y Emisor Un transistor está hecho al ubicarse dos junturas P-N espalda a espalda. Si la capa del centro es del material tipo P, se designa NPN, y si es del tipo N, se llama PNP. En un transistor NPN, el material semiconductor tipo N en uno de los extremos se llama el EMISOR y está normalmente conectado a una corriente negativa. El material tipo P en el centro se llama la BASE, y el material tipo N en el otro lado de la base se llama el COLECTOR. Un transistor NPN se compara a un tubo tríodo en el sentido de que el emisor es equivalente al cátodo, la base es equivalente a la rejilla, y el colector es equivalente a la placa. Por medio de controlar la corriente en la base, se puede controlar el flujo de la corriente entre el emisor y el colector. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 92 l de Informática Ventajas del transistor Comparado al tubo, el transistor es mucho más eficiente como un interruptor y puede ser miniaturizado a escala microscópica. En junio de 2001, los investigadores de Intel develaron el transistor de Silicio más pequeño y rápido del mundo, de tan solo 20 nanómetros de tamaño. Estos aparecerán en el año 2007, con un procesador que tenga mil millones de transistores corriendo a velocidades de 20GHz. En comparación, en el 2001 el transistor Athlon XP de AMD tenía más de 37.5 millones de transistores, y el Pentium 4 de Intel tenía más de 42 millones. La conversión a partir de los tubos hasta los transistores inició la tendencia hacia la miniaturización que continúa hasta este día. Los sistemas PC laptops pequeños de hoy, que funcionan con baterías, tienen más poder de cómputo que muchos de los primeros sistemas que llenaban habitaciones y consumían enormes cantidades de energía eléctrica. Si bien los tubos al vacío han sido reemplazados en virtualmente todas las aplicaciones por medio de transistores y circuitos integrados, se mantienen populares para aplicaciones de audio de alta calidad debido a que producen un sonido más cálido y rico que el de los transistores. Dispositivos de estado sólido más pequeños han contribuido al enorme desarrollo de la electrónica Codificación de los transistores bipolares Los transistores tienen un código de identificación que especifica la función que cumple y/o su fabricación. Pese a la diversidad de transistores, se distinguen tres grandes grupos: europeos, japoneses y americanos. Codificación europea Primera letra A: Germanio B: Silicio Segunda letra A: Diodo (excepto los diodos túnel). C: Transistores de baja frecuencia. D: Transistores de baja frecuencia y alta potencia. E: Diodo túnel de alta potencia. F: Transistor de alta frecuencia. L: Transistor de alta frecuencia y alta potencia. P: Foto-semiconductor. S: Transistor para conmutación. U: Transistor para conmutación de alta potencia. Y: Diodos de potencia. Z: Diodos Zéner. Número de serie 100 – 999 Para equipos domésticos. 10 – 99 y la letra X, Y ó Z: Para aplicaciones especiales. Codificación japonesa Primero 0: Fototransistor o foto diodo. 1: Diodo. 2: Transistor Segundo S: Semiconductor Tercero A: Transistor PNP de RF (radio frecuencia) DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 93 B: Transistor PNP de AF (audio frecuencia) C: Transistor NPN de RF D: Transistor NPN de AF F: Tiristor tipo PNPN G: Tiristor tipo NPNP Cuarto Número de serie: empieza a partir del número. Quinto Indica un transistor mejor que el anterior. Por ejemplo: 2SA186A Este transistor es del tipo PNP de RF con mejores características técnicas que el 2SA186. Codificación americana Anteriormente los transistores americanos empezaban su codificación con el prefijo 2N seguido por un número que indicaba la serie de fabricación, por ejemplo 2N3055. Actualmente cada fabricante le antepone su propio prefijo, así tenemos por ejemplo: TI1421, ECG128, M4701 que corresponden respectivamente a Texas Instruments, Sylvania y Motorola. Prueba de transistores de juntura bipolar (BJT) Probar rápidamente un transistor es fácil ya que su falla mas frecuente es ponerse en corto entre la base y el emisor o entre el colector y el emisor. Para detectar el corto se coloca el multimetro en la escala de continuidad o el la escala baja de resistencia y se mide entre los terminales. Si marca 0 o un valor cercano, hay corto. Una prueba mas elaborada consiste en medir la caída de voltaje entre sus junturas, para eso procede de la misma manera que en la prueba del diodo, solo que primero se ubica el punto común en los terminales del transistor, el cual esta dado por la base. La punta de prueba sobrante se coloca en cada uno de los otros dos terminales, el valor medido en los terminales representa el voltaje de umbral y esta cercano a los 0.6 voltios. El terminal que presente una mayor caída de voltaje es el emisor. El tipo de transistor esta dado por la polaridad del punto común, si es positiva el transistor es NPN, si es negativa es PNP. Para probar transistores hay que analizar un circuito equivalente de este, en el que se puede utilizar lo aprendido al probar diodos. Ver la figura de la derecha. Se puede ver que los circuitos equivalentes de los transistores bipolares NPN y PNP están compuestos por diodos y se puede seguir la misma técnica que se sigue al probar diodos comunes. La prueba se realiza entre el terminal de la base (B) y el terminal E y C. Los métodos a seguir en el transistor NPN y PNP son opuestos. Al igual que con el diodo si uno de estos "diodos del equivalentes del transistor" no funcionan cono se espera hay que cambiar el transistor. Aunque este método es muy confiable (99 % de los casos), hay casos en que, por las características del diodo o el transistor, esto no se cumple. Para efectos prácticos se sugiere tomarlo como confiable en un 100% Existen dos formas de comprar un diodo semiconductor: - Indicando el código - Indicando la máxima corriente directa y el PIV (Voltaje de Pico Inverso, que es el máximo voltaje que puede soportar el diodo polarizado inversamente sin destruirse. Por ejemplo 500mA y 400V. Identificación del transistor bipolar En ocasiones la codificación de los transistores es borrosa y/o desconocida, por lo que no podemos recurrir a un Manual de Transistores para conocer sus características técnicas, siendo necesario hallarlas del siguiente modo: DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 94 l de Informática Identificación de terminales Con un ohmímetro, en la escala de Rx1 y cuidando que los terminales externos del ohmímetro coincidan con la polaridad de la batería o pila interna, hagamos lo siguiente: a. Numeremos las patitas al azar. b. Coloquemos el ohmímetro como indican las siguientes figuras, hasta obtener dos lecturas de baja resistencia con un punto común, tal como se señala en la segunda y tercera figura, en donde el punto común es el contacto numero 2. En caso de no obtener las dos lecturas de baja resistencia, intercambie las puntas de prueba y repita las mediciones indicadas en las figuras. c. El contacto común viene a ser la base del transistor. d. Para ubicar el contacto de colector. De las dos lecturas de baja resistencia, seleccione la menor. La diferencia es de solamente algunos ohmios y en otros casos son décimos de ohmios. Supongamos que la primera figura tuviese una resistencia mucho menor que la figura tercera, en este caso el colector sería el contacto número 1. e. El contacto restante (o sea la patita número 3) será la conexión del emisor. f. Cuando el transistor posee cuatro patitas, mayormente una de ellas hace contacto con la cubierta metália del transistor (contacto en masa). Esta patita se descarta y se consideran las tres restantes. Identificación del tipo de transistor Con las mediciones anteriores observamos la polaridad del terminal del ohmímetro que le correspondió a la base. En el ejemplo anterior notamos que a la base le correspondió el polo positivo, luego el transistor es del tipo NPN. Si le hubiera correspondido el polo negativo, el transistor sería PNP. Identificado el tipo de transistor, una prueba más contundente para reconocer los contactos de colector y emisor del transistor, que reemplazaría a los pasos (d) y (e) anteriores, es el siguiente: DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 95 Conectamos el circuito de la figura anterior. Escogemos la posición en donde la aguja del ohmímetro tenga mayor desplazamiento y, puesto que es un transistor NPN, el polo positivo del ohmímetro señalará el contacto de colector. En este caso (viendo las dos figuras), el mayor desplazamiento corresponde a la figura segunda, por lo que el colector será la patita marcada con el número 1. la patira restante (marcada con el número 3) será el emisor. Identificación del material semiconductor Con un ohmímetro en la escala de Rx100 medimos entre colector y emisor del transistor para determinar el tipo de material del transistor. a) El transistor de Silicio marcará alta resistencia en ambos sentidos. b) El transistor de Germanio marcará alta resistencia en un sentido, y baja resistencia en el opuesto. Identificación de la frecuencia de trabajo Se realiza el siguiente procedimiento: a) Conectamos el circuito de la figura siguiente: b) Regulamos la resistencia Rb hasta que el voltímetro indique más o menos la mitad del voltaje de la fuente de alimentación (en este caso 5V). c) Medimos la caída de tensión en Rc y calculamos la corriente de colector (Ic) aplicando la Ley de Ohm. d) Calculamos la caída de tensión en Rb (Voltaje de Rb = Voltaje de fuente menos 0.6) y la corriente de la base (Ib), aplicando la ley de Ohm. e) Calculamos el hFE ó Beta del transistor dividiendo la Ic entre la Ib. f) Si el Beta calculado es mayor o igual a 80, el transistor es de baja frecuencia (AF). g) Si el Beta calculado es inferior a 80, el transistor es de alta frecuencia (RF). h) Esta prueba no es válida para transistores de alta potencia en donde es frecuente obtener valores Beta del orden de 30 aproximadamente, para aplicaciones de baja frecuencia (AF). i) Si el transistor pertenece el tipo PNP, se debe de invertir la batería e intercambiarse los terminales del voltímetro. j) No es necesario que el voltaje de alimentación sea exactamente 10V. Puede ser cualquier valor entre 6V y 18V. Probador de transistores, diodos y SCR en circuito Este instrumento permite probar transistores de NPN y PNP, diodos y SCRs "in-situ" (en equipos desconectados por supuesto) y también por conexión directa del componente fuera del circuito. Realiza una prueba simple (OK, corto o abierto) del estado de diodos y transistores e indica la polaridad del diodo o tipo del transistor PNP/NPN, si es desconocido. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 96 l de Informática Las compuertas IC1a e IC1b del IC CMOS CD4093 forman un oscilador de onda cuadrada de aproximadamente 2Hz. IC1c e IC1b invierten la polaridad de esos 2Hz. Esos dos voltajes de onda cuadrada, complementarios, son aplicados al dispositivo en prueba (DEP). Para transistores la polarización de base se realiza a través de una resistencia de 1000 ohmios. Dos LEDs rojos en contra fase quedan conectados al Colector. El flujo de corriente a través del dispositivo está limitado por la resistencia R4 de 470 ohmios. Sin DEP conectado al probador, al oprimir el pulsador TEST, ambos LEDs encenderán alternadamente. Por consiguiente, es evidente que si el dispositivo en prueba DEP está: o En corto, ambos LEDs permanecerán apagados y o En abierto, ambos LEDs encenderán. El propósito de los dos grupos de diodos, conectados en serie con el DEP pueden requerir una explicación: Su función es permitir que el DEP alcance la saturación (conducción total) en un solo sentido, y evitar que ambos LED permanezcan apagados cuando eso ocurre. Recuerde este diseño prueba "en-circuito" (no necesita desoldar ninguna conexión, para aislar un semiconductor sospechoso). DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 97 Para probar SCRs (tiristores) y diodos, se coloca S1 en la posición apropiada (D/SCT), en la cuál se elimina uno de los dos diodos de cada serie. Esto es necesario porque: la caída de voltaje en sentido directo de un diodo o SCR en buen estado, es aproximadamente 0.7 Voltio, entonces tres junturas en serie presentarían aproximadamente 2.1V, por lo cual ambos LED podrían encender Lista de partes: o R1 - resistor 1M (1.000.000 ohmios) o R2 - resistor 1 K (1000 ohm) o R3 - resistor 150 ohmios o R4 - resistor 470 ohmios o R5 - resistor 100 ohmios Todos los resistores son de 1/4 ó 1/2W) o C1 - condensador electrolítico 2.2uF - 16V o D1 y D2 - LEDs rojos o IC1 – circuito integrado CD4093 ó equivalente (pueden ser BU4093, NTE4093B, ó ECG4093B) o SW1 – es un interruptor tipo pulsador normalmente abierto. o SW2 – es un interruptor doble polo de dos posiciones (DPDT). o D3-D6 - diodos 1N4148 o similares (del tipo ECG/NTE519) o BAT - batería 9V Transistores de efecto de campo Existen distintos tipos de transistores, de los cuales la clasificación más aceptada consiste en dividirlos en transistores bipolares o BJT (bipolar junction transistor) y transistores de efecto de campo o FET (field effect transistor). La familia de los transistores de efecto de campo es a su vez bastante amplia, englobando los JFET, MOSFET, MISFET, etc. La diferencia básica entre ambos tipos de transistor radica en la forma en que se controla el flujo de corriente. En los transistores bipolares, que poseen una baja impedancia de entrada, el control se ejerce inyectando una baja corriente (corriente de base), mientras que en el caso de los transistores de efecto de campo, que poseen una alta impedancia, es mediante voltaje (tensión de gate). Un transistor de unión bipolar (BJT) construido como NPN ó PNP es un dispositivo controlado por corriente en el que está involucradas ambas corrientes, las de electrones y las de huecos. El transistor de efecto de campo (FET) es un dispositivo unipolar que opera controlado por voltaje con corrientes de electrones en un canal FET –N ó corrientes de huecos en un canal FET – P. El FET tiene una resistencia de entrada extremadamente alta (100MΩ), es inmune a radiación, es menos ruidoso que el BJT, tiene gran estabilidad térmica, se comportan como resistores variables controlados por tensión para valores pequeños de tensión de drenaje a surtidor. Existen: JFET (de unión) y MOSFET (de óxido metálico semiconductor). La mayoría de los JFET tienen las dos puertas conectadas internamente para tener un solo Terminal de conexión externo. Debido a que las dos puertas está siempre conectadas al mismo potencial, el dispositivo actúa como si tuviera sólo una.. La puerta del JFET es equivalente a la basa del transistor bipolar. La puerta es una zona P, mientras que la fuente y el drenador son zonas N. Por ello, un JFET se asemeja a dos diodos. La puerta y la fuente forman uno de los diodos y la puerta y el drenador constituyen el otro. Existe una gran analogía entre el transistor bipolar y el JFET. Debido a ella, muchas de las fórmulas que describen los circuitos con JFET no son más que las fórmulas para los transistores bipolares escritas con parámetros del JFET. El emisor corresponde a la fuente (S), la base a la puerta (G) y el colector al drenador (D). DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 98 l de Informática El MOSFET presenta múltiples ventajas con respecto al transistor bipolar: a) Se simplifica el circuito de control gracias a su elevada impedancia de entrada, lo que permite su gobierno con un mínimo de corriente. b) La velocidad de conmutación es 10 veces más veloz que el transistor bipolar porque la energía disipada es pequeña y puede trabajar a 500MHz sin problema. c) Para elevadas magnitudes de tensión, la corriente se mantiene aproximadamente constante. El MOSFET, por otro lado, presenta las siguientes desventajas con respecto al transistor bipolar: d) En aplicaciones de altas intensidades, el MOSFET presenta pérdidas apreciables de tensión y requiere una mayor superficie de Silicio redundando en alto costo. e) Otras características que lo apartan de ser un interruptor ideal son: la máxima corriente de drenador, la tensión máxima de drenador-surtidor, las corrientes de fuga, la capacidad de entrada (aproximadamente 1500pF), la tensión de umbral (voltaje mínimo aplicado a la compuerta para que el MOSFET empiece a conducir), y la transconductancia en directa. Prueba de los transistores de efecto de campo El transistor JFET se prueba con un onmímetro en la escala de Rx1 ó Rx10. o Entre la compuerta y el surtidor o entre la compuerta y el drenador debe marcar como si fuera un diodo Silicio, es decir, alta resistencia en un sentido y baja resistencia en el sentido y baja resistencia en el sentido opuesto. o Entre drenador y surtidor, el valor óhmico depende exclusivamente del material del canal. Su valor varía de 2K a 10K siendo el mismo en ambos sentidos. El transistor MOSFET del tipo enriquecido se comprueba con un ohmímetro en la escala de Rx1K ó mayor, si el ohmímetro lo tuviera. o Entre drenador y surtidor debe de marcar resistencia alta (mayor de 10 megohmios) en ambos sentidos. o Entre compuerta y drenador (o surtidor) debe marcar una resistencia extremadamente alta (superior a 100 megohmios), en ambos sentidos. El transistor MOSFET del tipo vacío se comprueba con el ohmímetro de igual manera. o Entre drenador y surtidor debe de marcar resistencia moderada, entre 2K y 10K, en ambos sentidos. o Entre compuerta y surtidor debe de marcar resistencia extremadamente alta (mayor de 100 megohmios en ambos sentidos). Construcción de un probador de transistores MOSFET Este proyecto de "sencilla construcción" permite comprobar el estado de los Mosfet (del tipo IRF630; PH6N60; etc.), de los cuales es bastante difícil determinar su estado, salvo cuando estos presentan "cortocircuito" entre sus terminales, en ese caso es muy fácil de determinarlo con el multimetro o tester. El circuito es de tal sencillez que podría ser armado en protoboard en menos de 15 minutos; con los componentes a disposición. El circuito consiste en un oscilador astable formado por las dos compuertas izquierdas en el diagrama y cuya frecuencia de oscilación viene determinada por los valores de R1 y C1 (en este caso una frecuencia cercana a 140 Hertz para evitar el clásico destelleo). Se puede bajar la frecuencia mediante la fórmula de los osciladores astables: f =1 /(0,7 x R1 x C1) [Hz] Donde R1 [ohmios] y C1 [faradios]; y con valores R1=100K y C1= 4,7uF, se obtiene el efecto destello a frecuencia cercana al Hertz. Es conveniente que C1 no sea mayor a 10uF por las "elevadas corrientes de fugas" que se presentan, comparables a la corriente inicial de carga de este capacitor en muchos casos, ya que el capacitor se comportaría como un cortocircuito y nunca se cargaría. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 99 Los inversores siguientes en pares paralelos (búferes) aseguran el correcto funcionamiento al entregar la corriente de excitación necesaria a los LED e invirtiendo el sentido de la corriente a través del transistor (drenador-surtidor) en cada semiperiodo de oscilación y solamente cuando la excitación en la compuerta sea la apropiada con "pulsador activado" y el transistor esté en buen estado, se encenderá el LED correspondiente, indicando su polaridad (Canal N ó Canal P). Lista de materiales: • C1 - Capacitor 4,7uF * (16Volts mínimo) • R1 - Resistencia 2200ohm 1/4W • R2 - Resistencia 10Kohm 1/4W • R3 - Resistencia 680ohm 1/4W • R4 - Resistencia 100 Kohm 1/4W • IC - CMOS CD4049 • D1 - LED Rojo • D2 - LED Verde (o colores y tamaños a elección o disposición) • Pulsador: NA (Normal Abierto) • Bateria de 9V; zócalo para transistores, conectores, etc. Modo de uso: Consiste en conectar correctamente los terminales D, G y S del transistor MOS-FET en los correspondientes terminales del probador y verificar lo siguiente (de acuerdo al diagrama): Transistor en buen estado: a) El transistor tiene diodo interno surtidor-drenador": Si el "LED verde" enciende (debido a presencia del diodo interno) antes de presionar el pulsador y luego de "presionar" el mismo es acompañado por el "LED Rojo" (Canal N), significa que el transistor de "canal N" y su correspondiente diodo surtidor-drenador se encuentran en BUEN ESTADO. El caso "inverso" significa que un transistor "canal P" con diodo interno (S-D) está en BUEN ESTADO. b) El transistor carece de diodo entre surtidor y drenador, solo el "LED Rojo" encenderá luego de presionar el pulsador, si éste es de "canal N" y se encuentra en BUEN ESTADO; lo inverso ("LED verde" enciende solamente con pulsador activado) se cumpliría para un transistor de "canal P" en las mismas condiciones. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 100 l de Informática Transistor en corto circuito En caso de estar el transistor en CORTOCIRCUITO, se produce el "encendido" de "ambos" LED sin necesidad de presionar el pulsador. (Esto es más rápido y práctico determinarlo con el buzzer o comprobador de continuidad del tester!). Transistor abierto En caso de transistor ABIERTO tanto con el pulsador activado como sin activarlo, "ambos" diodos permanecen "apagados". En este caso convendría hacer un ligero corto entre terminales D y S del probador y al producirse el "encendido de ambos LED" nos aseguramos el estado medido del transistor Prueba de circuitos integrados Los circuitos integrados lineales o análogos no se pueden probar con instrumentos comunes, por eso las pruebas que se realizan a estos componentes son pruebas dinámicas, es decir, aplicando o rastreando la señal en la entrada o en la salida. La prueba de circuitos integrados digitales es más simple. Cuando se trata de compuertas, flipflops o contadores, por ejemplo, se puede utilizar una punta lógica y un pulsador lógico. Con el pulsador, aplicamos niveles lógicos (1 o 0) o pulsos en las entradas y observamos las salidas. Estos resultados deben estar de acuerdo con la tabla de verdad de cada circuito. Circuitos más complejos como microprocesadores y memorias son mas difíciles de probar en el circuito y solamente reemplazándolos se puede conocer si están bien o no. Probador para usos múltiples Este sencillo y económico implemento para el taller de reparaciones, permite probar y verificar diversos componentes electrónicos, como: Zéner, VDR, Diac, Diodos de Alto Voltaje, Condensadores y más. Se trata de una fuente de aproximadamente 500VDC, de muy baja corriente (unos pocos microamperios), obtenida directamente de la propia red eléctrica de 110 o 220VAC, mediante un circuito triplicador (110V) o duplicador (220V) según sea el caso. Lista de componentes: o D1, D2 - Diodos 1N4007 o similares. o C1 - Dos condensadores de 10uF 250V conectados en serie. o C2 - Condensador electrolítico 4.7uF 450V o C3 y C4 - Condensadores electrolíticos 4.7uF 350V o R1 y R2 - Resistencias 10 Mohm 1/2W o R3 y R4 - Resistencias 1 Mohm 1/2W o R5 - Resistencia 18 Kohm 5W o LED - LED (Diodo Emisor de Luz) o SW1 y SW2 - Interruptores del tipo "pulsador" normalmente abierto DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 101 o Varios: cables, conectores, caja de proyecto, etc. Los componentes R5 y el LED son opcionales, por lo que pueden ser omitidos, pero se recomienda su uso, para tener una indicación visual de la operación del dispositivo Recomendaciones y precauciones: o Este dispositivo debe usarse con un multímetro digital de alta resistencia interna (10 megohmios como mínimo), ya que la misma influye directamente en la lectura de voltaje. Cuanto más baja es la resistencia interna del instrumento, más caerá el voltaje por la carga que el propio instrumento representa. Sería ideal su uso con un VTVM o un multimetro FET, si se dispone de uno. También puede usarse un multímetro analógico del tipo de 20.000 ohmios/ voltio (o superior), en la escala de 500, 600 o más VDC. o Aunque el dispositivo cuenta con resistencias limitadoras (R3 y R4) y doble interruptor (SW1 y SW2), debido a que maneja un voltaje elevado y que funciona directamente conectado a la red eléctrica, se recomienda tener mucha precaución en su manejo. o Se debe usar conectores del tipo cocodrilo con cubierta aislante para conectar el componente en prueba y el multímetro. o No se debe tocar el componente o sus conexiones mientras se está oprimiendo los pulsadores (SW1, SW2). o Descargar el dispositivo, una vez culminada cada prueba, cortocircuitando sus terminales por algunos segundos. o De ser posible, utilizar el probador conectado a la red eléctrica a través de un transformador aislador de línea (relación 1:1). Prueba de diodos Zener: Se conecta el Zéner a probar junto con el voltímetro, se aplica el voltaje, presionando ambos pulsadores, y se observa la indicación del instrumento. Si el diodo Zéner está en buen estado, en sentido "directo" la lectura será la misma de un diodo normal en sentido de conducción (aproximadamente de 0,6 a 0,7V). En sentido inverso, la lectura será la correspondiente a la tensión Zéner del diodo en prueba. Pueden presentarse pequeñas diferencias. La tolerancia en la mayoría de los diodos Zéner, suele ser del 5% Prueba de VDR o varistores: Conectar el componente a probar y el voltímetro a los terminales del probador, aplicar el voltaje, presionando ambos pulsadores, y se observa la indicación del instrumento. Luego se invierte la conexión del componente y se repite el procedimiento. En ambos casos la lectura debe se similar, con no más de un 5% de diferencia, y debe corresponder con las especificaciones técnicas del componente en prueba. Prueba de DIAC: El mismo procedimiento utilizado para la prueba de VDRs o Varistores Prueba de diodos rectificadores: Se conecta el diodo a probar junto con el voltímetro se aplica el voltaje, presionando ambos pulsadores, y se observa la indicación del instrumento. Si el Diodo está en buen estado, en sentido "directo" o de conducción (ánodo al terminal + y cátodo al terminal -) la lectura será aproximadamente entre 0,5 y 0,7V, que corresponde a la caída de voltaje en la juntura del diodo y depende del tipo y características del diodo. En sentido inverso o de no conducción, la lectura será la correspondiente a la tensión del propio dispositivo (entre 300 a 500V dependiendo del instrumento usado). Si conectado el diodo de esta forma, el voltaje no alcanza el mismo nivel de la fuente sin el diodo, es indicio de que el mismo presenta fugas. Prueba de Diodos de Alto Voltaje: La prueba de diodos de alto voltaje, como los usados en los hornos de microondas, triplicadores y etapas de alto voltaje en TV, es similar a la descrita anteriormente, con la diferencia de que estos diodos, suelen tener una caída de voltaje en sentido "directo" o de conducción, que puede estar en el orden de varios voltios (entre 5 a 50V). DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 102 l de Informática Por ejemplo: los diodos del tipo usado en la fuente del magnetrón de hornos de microondas, suelen presentar una caída de voltaje de unos 5 a 6V. Prueba de Fugas en Condensadores: Las fugas en el dieléctrico de condensadores de alto voltaje, como por ejemplo, los usados en etapas de salida horizontal de TV y monitores, son en algunos casos, difíciles de detectar con un ohmímetro o multímetro común, debido a que estos utilizan una fuente de voltaje bajo (3 a 9V). Para verificar fugas en condensadores con el dispositivo descrito aquí, se procede de la siguiente forma: Se conecta el voltímetro, se oprimen los pulsadores y se toma la lectura del voltaje presente en los terminales (entre 300 a 500V dependiendo del instrumento usado) luego se conecta el condensador y se vuelve a oprimir los pulsadores. Puede tardar unos segundos en cargarse dependiendo de la capacidad del condensador, pero debe alcanzar el mismo voltaje medido anteriormente. Si eso no ocurre, y el voltaje permanece más bajo, es indicio de que el condensador tiene "fugas". ¡ATENCIÓN! Se deben descargar siempre los condensadores después de esta prueba de lo contrario se expone a una desagradable experiencia. Otras Aplicaciones: Este dispositivo, también puede ser útil para detectar fugas entre diferentes bobinados de transformadores y Flyback. También para comprobar la continuidad de bobinados secundarios de flyback de TV y monitores, que incorporan internamente diodos de alto voltaje. Sin duda, un técnico ingenioso, encontrará muchas otras aplicaciones a este singular dispositivo. Procedimientos para soldar y desoldar Soldador tipo cautín El cautín es una herramienta que convierte la energía eléctrica de la red (220VAC) en calor. Este calor lo concentra en una punta metálica que nos permite soldar o desoldar los dispositivos y/o componentes electrónicos. Clases de cautines: • Por el vatiaje o potencia o Cautines de baja potencia (25W – 50W). o Cautines de mediana potencia (80W – 140W) o Cautines de alta potencia (mayor de 140W). El vatiaje o potencia del cautín se selecciona acorde al punto de soldadura o desoldadura a realizar. Algunas veces se presenta la necesidad de soldar un alambre de espesor grande directamente a la masa metálica del chasis. En este caso se necesitará un cautín de alta potencia (mayor de 140W) para lograr una buena soldadura pese a la notable dispersión de calor. Si se trata de soldar o desoldar dispositivos pequeños como transistores, circuitos integrados, etc., bastará un cautín de 25W. • Por el tipo de calentamiento o Cautín con calentamiento por resistencia. o Cautín con calentamiento por transformador Cautín con calentamiento por resistencia El cautín con calentamiento por resistencia contiene un mango de madera o baquelita en cuyo extremo tiene insertado un tubo de hierro niquelado. En el interior del tubo de hierr encontramos un tubo de mica sobre el cual se ha enrollado un trozo de almabre nichrome constituyendo la resistencia del cautín que se conecta a la línea de 220VAC. Dentro del tubo de mica se halla un trozo de alambre grueso de cobre y sobresaliendo unos centímetros, llamado “punta del cautín”. Al conectar el enchufe del cautín al tomacorriente, el alambre de nichrome se vuelve incandescente por acción de la corriente que circula a través de él. El calor calienta todo el trozo de cobre que se halla dentro del tubo de mica transmitiéndose al extremo sobresaliente lo que permite soldar o desoldar. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 103 Estos cautines tienen que esta permanentemente a la red eléctrica para mantener el calor en la punta del cautín, por lo que resultan adecuados para un trabajo continuo. El inconveniente de mantener el cautín conectado de manera permanente es que la punta de cobre, al alcanzar una cierta temperatura y combinándose con el aire del medio ambiente, se cubre con una capa de óxido impidiendo hacer una buena soldadura. Por esta razón, la punta del cautín debe estar siempre limpia y cubierta con una capa delgada de soldadura fundida. Estos cautines tienen la forma de un lapicero. Presentan la ventaja de ser extremadamente ligeros y son ideales para soldar o desoldar dispositivos electrónicos muy delicados. Con la difusión de la miniaturización de los dispositivos y componentes electrónicos, ha sido necesario que se fabriquen cautines con puntas de tipo intercambiable. Cautín con calentamiento por transformador Denominado “cautín de calentamiento instantáneo” o “cautín tipo pistola”, consta de un transformador reductor con un devanado primario que se conecta a la línea de 220AC y un devanado secundario de una sola vuelta constituido por un alambre de 10 milímetros de diámetro que disminuye la tensión de 6VAC ó 12VAC. En los extremos del devanado secundario se encuentra conectado, mecánicamente, un alambre de cobre más delgado, la “punta del cautín”, por el que circula una gran corriente calentándose en unos cuantos segundos. Uso del cautín El soldador tipo cautín es una pequeña y barata herramienta, que junto con su pie y el estaño correspondiente se puede adquirir en cualquier tienda de electrónica (de componentes electrónicos). Es de utilidad para tareas de cableados especiales y pequeñas reparaciones. Los cautines comúnmente utilizados funcionan cuando circula corriente a través de un calefactor que consiste en una bobina devanada con un alambre de alta resistencia. La cantidad de calor es proporcional a la potencia del elemento calefactor. Para el trabajo electrónico la potencia de los cautines varía de 25 a 100W. Es una herramienta Imprescindible para soldar pequeños conectores en cables de audio (sonido) estéreo y video de longitud especial, o que haya que meter por canalizaciones, y, en este caso, es bueno para extraer componentes defectuosos de algunas partes de la PC. Se debe mantener la punta del cautín en buenas condiciones, debido a que el oxido puede corroer la punta desgastándola y obteniendo así unos puntos imperfectos de soldadura. Es recomendable cuando se termina de un trabajo de soldadura, limpiar la punta con un pedazo de lija y una brocha. Precauciones: Nunca se debe abandonar un soldador enchufado, especialmente si hay niños pequeños, a los que no se les debe dejar acercarse. Se debe depositar siempre el soldador en su pie. Debemos verificar siempre al acabar el trabajo que el aparato se ha desenchufado. Hay que ser especialmente cuidadoso con no quemarse ni quemar a nadie: los daños o cicatrices pueden durar toda la vida. En las quemaduras con soldador, antes de sentirse la quemadura se ve el humo (el humo es una alarma muy importante). Es apropiado usar gafas para protegerse los ojos del humo. No olvidar desenchufar el cautín al acabar, o si hay interrupciones por teléfono (avisando a otro adulto, si hay niños pequeños, porque el soldador seguirá quemando unos minutos) o para comer, beber, etc. Figura 1 Figura 2 Figura 3 DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 104 l de Informática El soldador cautín debe venir acompañado de su pie o soporte y una esponja húmeda para limpiar la punta del soldador, como se aprecia en la Figura 1. Para complementar el trabajo se utiliza un rollo de estaño, como se ve en la Figura 2. Este está compuesto por un hilo de 1 milímetro de diámetro hecho de una aleación de plomo (60%) y estaño (40%), con resina en su interior, la cual se requiere para el estaño moje los cables que se quieren unir al momento de fundirse. En la Figura 3 se aprecian los conductos con resina. Soldadura Soldar es el proceso de unir metales con otro metal; su punto de fusión es bajo. Dicho metal recibe el nombre de soldadura y está compuesta por cobre, y plomo, el propósito de la soldadura es establecer un buen contacto eléctrico entre las superficies soldadas. Cuando la soldadura se funde, el fundente fluye sobre las superficies por soldar y actúa como un limpiador que elimina las capas de óxido de la superficie. Composición y punto de fusión Esta formada por una aleación de estaño y plomo; de los cuales (el 40% es estaño y 60% plomo) y su punto de fusión más bajo varia entre los 182 a 188º C. (Figura 1) Nota: una soldadura con bajo punto de fusión permite soldar con menos calor. De esta manera se reduce el peligro de dañar los componentes o el aislamiento, condición muy importante cuando se sueldan componentes semiconductores. Por lo que se refiere al diámetro de soldadura es de 1/16”. A continuación se presenta algunos consejos prácticos de soldadura en cables, y en circuitos impresos, así como la técnica para desoldar componentes electrónicos de uso general, dicha metodología es dictada por la práctica diaria en el taller de electrónica. Método para soldar cables 1. Conseguir cable de cobre debido a que es un buen conductor del estaño y del plomo, ya que sus propiedades químicas son compatibles y facilitan la tarea de la soldadura. 2. Disponer de un buen cautín tipo lapicero, y soldadura que contenga 60% de estaño y 40% de plomo así como pasta. 3. Pelar el área de cable que se vaya a unir mediante el uso de unas pinzas de corte diagonal. 4. Raspar las puntas con una lima de fierro triangular, para facilitar la unión de la soldadura con los cables. 5. Aplicar la pasta necesaria y suficiente para que la soldadura se derrita con facilidad. 6. Unir los cables aplicando un punto de soldadura con ayuda de la punta del cautín previamente caliente (aproximadamente 10min). 7. Tener cuidado para no derramar soldadura caliente sobre el área de trabajo o en las manos provocando quemaduras. 8. Limpiar la punta del cautín con una lija y una brocha para eliminar los residuos de soldadura. Dejando el cautín en su porta–cautín, seguro para no provocar accidentes. Método para soldar en placa 1. Considerando que se tiene la placa de circuito impreso elaborada, y disponiendo de los elementos electrónicos necesarios para empezar a soldar. Se procede a limpiar las pistas y los puntos de unión de la placa con un algodón empapado con alcohol isopropílico, para eliminar las impurezas. 2. Instalar los componentes en el lugar que le corresponde dentro de la placa, poniéndoles como soporte un tramo de nieve seca o de cartón para evitar que se salgan de su posición. 3. Comenzar a soldar cada una de las terminales de los componentes mediante el cautín y soldadura, procurando que los puntos queden uniformes, con la cantidad de soldadura suficiente para no provocar cortos circuitos entre las pistas. 4. Una vez terminados los puntos de soldadura se procede a cortar las terminales sobrantes mediante unas pinzas de corte. 5. Limpiar la punta del cautín con una lija y una brocha para eliminar los residuos de soldadura. Dejando el cautín en su porta-cautín, seguro para no provocar accidentes. a) Limpiar las superficies a soldar b) Probar si el soldador funde el estaño con facilidad DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 105 c) Colocar juntos los elementos que van a soldarse d) Calentar la punta del soldador simultáneamente con los elementos a soldar e) Cuando la zona de soldadura está caliente, acercar el hilo de estaño y dejar que se funda una pequeña cantidad suficiente para cubrir las superficies a soldar. Retirar el hilo de estaño facilidad f) Tras un par de segundos retirar el soldador g) Esperar a que se enfríe el estaño sin que se muevan las superficies soldadas. Si la capa de estaño une bien las superficies y tiene un aspecto brillante y cóncavo la soldadura está hecha correctamente h) Si se calienta la patilla del componente, pero no la pista, el aspecto que presentará la soldadura es el siguiente. Hay que repetir desde el principio. i) Si se calienta la pista, pero no la patilla del componente, el aspecto es el siguiente. Hay que repetir el proceso desde el principio. Método para desoldar Existen diferentes métodos para desoldar componentes electrónicos, en función de la herramienta y las necesidades que la situación lo requiera dentro del taller, ya que no es lo es lo mismo desmontar un componente sencillo como lo es una resistencia que desmontar un circuito integrado de varias terminales. j) Empleando una brocha y cautín: Para desmontar un componente se calienta el punto de soldadura y se pasa ligeramente la brocha para remover la soldadura, y dejar así la terminal del componente libre de soldadura que se desea reemplazar. Se debe tener cuidado para no dejar DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 106 l de Informática residuos de soldadura en el área de pistas del circuito impreso para evitar que se quede en corto alguna pista. k) Empleando un extractor o succionador de soldadura: Primeramente se calienta el punto de soldadura a remover, si quitar la punta del cautín de la soldadura, succionar con el extractor la soldadura calentada para retirarla de la terminal. l) Empleando una malla removedora: En este caso se debe disponer del liquido Flux, el cual es empapado en la malla removedora para facilitar que la soldadura se adhiera a la malla y se retire de la terminal del componente que se va a desoldar. Este método es uno de los mas seguros ya que impide que las pistas del circuito impreso se dañen. Método alternativo para desoldar circuitos Puede considerarse “trabajoso”, en algunos casos, desmontar un circuito integrado, especialmente si el mismo tiene muchos pines (“patas” o terminales). Si utilizamos los populares desoldadores manuales de succión, en muchos casos, nos vemos en la necesidad de “desoldar” repetidas veces un mismo pin, pues quedan restos de soldadura que evitan que el IC quede libre y pueda desmontarse fácilmente de la placa. Se puede fabricar una sencilla y económica herramienta que permite desoldar o “desconectar” fácilmente los pines de circuitos integrados y otros componentes. Para fabricar esta herramienta solo se necesita una aguja desechable de inyección hipodérmica del grosor apropiado (se pueden adquirir en las farmacias). Debido a que en la práctica, existen componentes con diferente espesor en sus conexiones y al bajo costo de estas agujas, es recomendable construir dos o tres de estas herramientas con agujas de diferente diámetro. Si no pueden obtener en las farmacias, las de mayor grosor, podrán conseguirlas en los comercios de productos veterinarios. El grosor de la aguja a utilizar debe ser tal, que permita introducir en su interior el pin o terminal del componente a desconectar y a su vez que la misma pueda introducirse dentro del orificio del circuito impreso donde esta montado el componente. Esto podrá comprenderlo mejor a ver la descripción del uso de esta herramienta. Para construirla, debemos cortar en forma perpendicular la punta de la aguja, como se aprecia en A, eliminando todas las asperezas internas y externas que pudieran quedar después del corte. Se coloca la punta de esta herramienta en el pin o terminal que se va a desconectar (B1 y B2) se aplica el cautín (o soldador) a la soldadura, cuando esta comienza a fundirse se presiona ligeramente la herramienta al mismo tiempo que de le hace girar en uno y otro sentido para que se introduzca entre el terminal y el circuito impreso (B3). Una vez que se ha logrado esto se retira el cautín y la herramienta antes de que se solidifique la soldadura (B4). Debido a que estas agujas son de acero inoxidable, el estaño no se “adhiere” a ellas. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 107 Esta herramienta es muy útil en los casos en que, por algún motivo es necesario desconectar o “levantar” un pin de un IC para hacer alguna comprobación. Tiene la ventaja de no dejar residuos de soldadura entre el terminal y el circuito impreso, ni tampoco en los alrededores, como ocurre con algunas otras herramientas desoldadoras. Con un poco de práctica se puede conseguir dominar esta herramienta y desmontar un IC en pocos segundos. Para darle esta herramienta una mejor terminación y que resulte cómoda de manejar, es recomendable colocarle un mango (C), el cual pude hacerse, por ejemplo, con un trozo de plástico de algún lapicero o bolígrafo. Aunque esta herramienta no pretende competir con otras más costosas como los desoldadores de succión pero puede ser de mucha utilidad, especialmente al desmontar circuitos integrados Ejercicios para aplicar soldadura Se puede realizar el siguiente ejercicio para poder manipular correctamente el cautín y la soldadura. En este caso se está utilizando un segmento de cable para señal estéreo, el cual tiene dos conductores (izquierdo y derecho), cada uno con sus hilos de retorno a tierra (Ver Figura 4). Luego de hacer una separación entre el conductor principal y los hilos de retorno a tierra, tanto en el caso del conductor derecho como en el izquierdo (Ver Figura 5), y quedando ambos separados y torcidos a la manera de un tornillo. Para lograrlo es necesario utilizar algún pelador de cables, y también alguna otra herramienta para poder sujetar estos conductores. Figura 4 Figura 5 Figura 6 Es necesario asegurarse que la punta del cautín esté limpia (ver Figura 7). Antes de aplicar estaño al cable, aplicamos estaño a la punta del soldador. En la Figura 8 se puede apreciar la gota de resina que ha salido del hilo de soldadura. Sin perder tiempo tocamos el cable con la punta del soldador, al mismo tiempo que acercamos el hilo de estaño. Sólo se dispone de apenas 3 ó 4 segundos antes de perder el efecto de la resina. Tenemos que deslizar la punta del soldador sobre todo el conductor expuesto, comenzando por la punta y sin llegar al aislante del cable en este caso (ver Figura 9). Figura 7 Figura 8 Figura 9 Este ejercicio conviene repetirlo varias veces para adquirir destreza antes de soldar los primeros conectores, cortando las puntas realizadas y empezando de nuevo. Al final obtendremos los conductores cubiertos de estaño, listos para ser unidos a algún conector para el uso debido. DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional 108 l de Informática Otros ejercicios para laboratorios de electrónica 1. Con un alambre previamente pelado, desarrollar un cubo de 6X6cm de lado, uniendo perfectamente sus esquinas con soldadura, posteriormente cuadricular cada una de las caras, teniendo cuidado de que los puntos de soldadura queden perfectamente unidos. 2. Utilizando el cautín y soldadura, desarrollar una pirámide de 6x6cm de lado, teniendo igualmente cuidado con los puntos de soldadura. 3. Soldar resistencias en serie, uniendo sus terminales. 4. Utilizando una placa para pruebas de soldadura, proceder a soldar todos sus componentes, de tal manera que queden en forma estética tanto la posición de los componentes como los puntos de soldadura. 5. Utilizando la brocha y el cautín desoldar tres componentes de la placa, procurando no derramar la soldadura sobre el área de pistas. 6. Empleando el extractor de soldadura desoldar un capacitor, y un diodo, teniendo cuidado de no aplicar calor en exceso para no levantar las pistas del circuito impreso. 7. Con la malla removedora de soldadura y la solución flux, desoldar un circuito integrado de la placa de prácticas de soldadura. Placas para colocación de componentes Un extractor de soldadura por dentro DIAGNÓSTICO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS PC Manual del Participante Programa Nacional de Informática 109 Preguntas de repaso 3. ¿?