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[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Análisis Sectorial sobre el Mercado de
Productos y Servicios PPC.
Un Estudio sectorial sobre la situación del
mercado de productos y servicios Pay Per Click.
Junio 2014
Diagnóstico e Investigación Aplicada
[ + Grupo de Trabajo ]
[ + Metodología cuantitativa y cualitativa]
Productos y servicios "llave en mano".
Respuesta a proyectos complejos que comprenden desde el
concepto y planificación inicial hasta la entrega, discusión y
exposición de informes y resultados finales.
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Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
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Índice
1 . I n t r o d u c c i ó n .................................................................................................... 4
2 . O b j e t i v o s ............................................................................................................. 5
3 . M e t o d o l o g í a ..................................................................................................... 6
4. Descripción de los métodos de medición del
coste de una campaña en el marketing online
p o r r e s u l t a d o s . .................................................................................................... 7
5. Análisis de la evolución del subsector
(performance marketing/marketing por
r e s u l t a d o s ) y d e l m e r c a d o d e s e r v i c i o s P P C . ................. 9
a) Evolución del performance marketing. ................................................................. 9
b) Modelos de pricing en contratación publicitarias PCP y asociados. ................... 12
c) Resultados de la Comisión Consultiva para El Estudio. ..................................... 14
5. Análisis PEST y oportunidades/amenazas del
m a r k e t i n g p o r r e s u l t a d o s . ................................................................... 15
Análisis PEST. ..................................................................................................... 15
I.
II.
Amenazas y oportunidades. ............................................................................. 18
6 . P r i n c i p a l e s t e n d e n c i a s d e l m e r c a d o . ............................. 20
6 . A f f i l i a t e M a r k e t i n g t o p s i t e s . ................................................ 21
Introducción al marketing de afiliación ............................................................... 21
a.
b. cj.com .................................................................................................................. 23
Search Traffic ......................................................................................................... 24
c.
zanox.com ............................................................................................................ 25
Search Traffic ......................................................................................................... 26
d. tradedoubler.com ................................................................................................. 27
Search Traffic ......................................................................................................... 28
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7 . T o p S i t e s P T C . ............................................................................................. 29
Introducción al Pay To Click. .............................................................................. 29
I.
II.
Neobux ............................................................................................................. 30
Search Traffic ......................................................................................................... 31
III. Clixsense. ......................................................................................................... 32
Search Traffic ......................................................................................................... 33
IV. Ojooo ............................................................................................................... 34
Search Traffic ......................................................................................................... 35
8. Ranking PPC Management Companies: España,
R . U . , E E . U U , A l e m a n i a , I t a l i a y P o r t u g a l . ....................... 36
ESPAÑA. ................................................................................................................... 38
EE.UU ........................................................................................................................ 39
ALEMANIA .............................................................................................................. 40
REINO UNIDO ......................................................................................................... 41
FRANCIA .................................................................................................................. 42
ITALIA ...................................................................................................................... 43
PORTUGAL ............................................................................................................. 44
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1. Introducción
El presente informe describe los resultados del estudio de mercado “Análisis sectorial de
los productos y servicios PPC”. El objetivo final del estudio es identificar con diferentes
datos la situación del mercado de servicios PPC.
El informe se distribuye en diferentes apartados describiendo los objetivos de la
investigación, tanto los generales como los particulares. Tras estos objetivos se define
cómo se realizó la investigación, la metodología.
A continuación se describe el mercado de servicios PPC diferenciando los diferentes
modelos de tarificación: coste por acción, coste por clic, coste por lead, etc.
Posteriormente se describe el mercado de los PPC:

Describiendo los resultados del subsector de los PPC: el performance marketing
o marketing de resultados.

Los modelos de pricing asociados al PPC.

A estos resultados cuantitativos se añaden los análisis cualitativos realizados por
los integrantes de la Comisión Consultiva del Estudio
Tras estos análisis se analiza la situación del subsector por medio de un análisis PEST
(entorno político, económico, social, tecnológico), las oportunidades y amenazas del
subsector económico de los PPC.
En el siguiente epígrafe se describen las principales tendencias del subsector.
Finalmente se elaboran dos rankings de páginas web en función del tráfico online, los
rankings son del marketing de afiliados y de sites PTC (Pay To Click). Y otro ranking de
agencias de marketing online por medio de servidores que se dedican a hacer listados
de empresas de servicios online, en este caso especializadas en ofrecer servicios PPC en:
España, EE.UU, R.U, Francia, Italia y Portugal.
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2. Objetivos
En este apartado, se incluye el conjunto de objetivos del proyecto de investigación. Se
diferencian dos tipos de objetivos, los generales que atienden a metas amplias y los
específicos que tienen una vocación concreta:
OBJETIVOS GENERALES

Analizar la evolución del mercado de los PPC con el objeto de
identificar los aspectos clave.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar la situación económica del PPC y su subsector
asociado.

Evaluar las estrategias, las tendencias y los principales actores.

Examinar el contexto y el entorno político, económico, social y
tecnológico del subsector

Elaborar rankings de los principales sites y de las agencias
especializadas en ofrecer servicios PPC.
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3. Metodología
La metodología para la elaboración de este estudio desarrolló un conjunto de técnicas
enmarcadas en procedimientos de investigación. Se desplegó un análisis cuantitativo por
medio de fuentes secundarias, que permite evaluar la evolución del mercado, también se
realizaron entrevistas cualitativas a expertos con el objeto de identificar las claves del
subsector. Estas entrevistas compusieron la Comisión Consultiva del Estudio.
Para identificar los indicadores, índices y datos del estudio se han utilizado como fuentes
primordiales informes de:

Eurostat.

Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS).

Instituto Nacional de Estadística (INE).

Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la
Información (ONTSI).

Interactive Advertising Bureau (IAB).

Infoadex.

Prensa económica: Diario Expansión, El economista.

Informes de la Universidad de Alicante.

Informes de la empresa Saveforce.

Alexa.

Topseos.

Seos.net
Para el desarrollo de la investigación se siguió el siguiente esquema metodológico:

Identificación de la situación del subsector y del mercado.

Indicadores económicos más destacados.

Identificación de la evolución tecnológica, social, legal y económica de los PPC.

De acuerdo con los análisis y los indicadores se diseña un análisis PEST, y las
oportunidades y las fortalezas del subsector.

Siguiendo los datos de Alexa, Topseos y Seos.net se elaboran los diferentes
rankings.
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4. Descripción de los métodos de
medición del coste de una campaña
en el marketing online por
resultados.
Antes de comenzar analizar la evolución del subsector es importante describir brevemente los
métodos más destacados. Los términos CPM, CPC, CPA hacen referencia a distintos tipos de
métodos empleados para medir los costos de una campaña publicitaria on-line.
Para los anunciantes, conocer sus diferencias les ayudará a asignar de la manera más efectiva
posible su presupuesto, mientras que para las publicaciones (portales, blogs, magazines, etc…)
representará el modo en que recibirán ingresos por pautar los anuncios.
CPM o Coste Por Mil.
El CPM representa el coste de mil impresiones de un anuncio, es decir, el precio de aparecer
impreso mil veces en la página web donde se publicita. El anunciante propone el número de
ocasiones en que quiere que su mensaje aparezca en la página web y en base a esto se
establece un precio por cada mil. Por ejemplo, si una página web tiene un precio de 10€ por
cada 1.000 impresiones y el anunciante solicita 100.000 impresiones, el costo de su campaña
ascenderá a 1.000 €.
PPC (Pay Per Click) / CPC o Coste Por Clic.
El CPC es un modelo de pauta basado íntegramente en los clics que se efectúan sobre el
anuncio. El anunciante paga una cantidad, unos pocos céntimos por clic. Sin clic, no hay pago,
independientemente del número de impresiones.
El más reconocido sistema de CPC es el de Google Adwords, donde los anunciantes sugieren el
precio que desean pagar por clic y pueden establecer múltiples parámetros para su campaña,
desde el presupuesto máximo diario hasta los criterios bajo los cuales aparecerá el anuncio.
Por otro lado, las publicaciones cuentan con el sistema de Google Adsense para poder servir
los mensajes de Adwords, llevándose así un porcentaje del Pago Por Clic (PPC) o Pay To Click
(PTC).
Otro de los modelos de CPC que está adquiriendo gran relevancia, tanto por su eficiencia en
coste como por el depurado grado de segmentación que permite, son los anuncios en
Facebook.
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CPA o Coste Por Acción.
El CPA, Coste Por Acción o Coste por Adquisición, va más allá del simple clic, ya que requiere
además una determinada acción por parte del usuario cuando este llega a la página del
anunciante, ya sea la suscripción a una lista, descarga de software, compra de producto, etc…
En este modelo el anunciante solo paga cuando se produce dicha acción, si bien el CPA suele
tener un coste más elevado que puede ascender hasta varias decenas de euros, aunque se
suele llegar a un acuerdo vía presupuesto.
Tras definir estas diferentes formas de medición del coste de la acción publicitaria online
vamos a pasar a describir y definir brevemente el subsector en el que se encuadran esta serie
de servicios dentro del marketing online.
El Online Performance Marketing, o también llamado Marketing de Resultados, es un
modelo de Marketing Digital en el que el anunciante sólo paga por los resultados obtenidos. En
la estrategia de plan de marketing se definen acciones de Performance Marketing, en el que
podemos definir objetivos en un entorno digital como: suscripciones, ventas, tráfico
cualificado, registros, etc,
La gran ventaja de estas acciones de marketing, es la verificación de los resultados obtenidos a
través de un sistema de tracking que guardan clicks, ventas o suscripciones (lead). La
determinación del grado de efectividad de estas campañas contra las campañas tradicionales
como puede observarse es muy eficaz.
Acciones llevadas a cabo en Performance Marketing son:
Google Adwords (pago por clic).
Blog Marketing (publicidad en influencers).
Redes de Afiliación.
Publicidad en Redes Sociales ( por ejemplo Facebook Ads..)
Realizamos campañas de Coste por Clic (CPC), Coste por Lead (CLP), o Coste por Adquisición
(CPA). Analizamos cual es la campaña que más se adecúa a tu modelo de negocio para
asegurar alcanzar los objetivos comerciales.
Podemos concluir que estas acciones del Performance Marketing o Marketing de Resultados
es un modelo que tendría como finalidad proporcionar resultados, porque el que presta el
servicio sólo cobra cuando cumple una serie de objetivos previamente establecidos y, al
mismo tiempo, el contratante no asumiría riesgos económicos.
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5. Análisis de la evolución del
subsector (performance
marketing /marketing por
resultados) y del mercado de
servicios PPC.
a) Evolución del performance marketing.
El marketing de resultados (performance marketing) es la tendencia que más ha crecido en
España, entre las utilizadas para promocionarse en Internet. Según los resultados del informe
sobre performance marketing presentado por Saveforce en 2014 (consultora especializada en
marketing de resultados) las partidas en performance marketing de las empresas españoles
en 2013 han aumentado en un 18%, siendo la obtención de nuevos usuarios registrados el
principal objetivo de las campañas puestas en marcha en España.
La obtención de tráfico para las páginas web de las empresas españolas ha dejado de ser un
objetivo prioritario. Según el análisis del informe, las empresas ya no buscan aumentar el
número de visitantes de su web corporativa, sino que desean conversiones en forma de
registros, petición de presupuestos o venta de productos, dependiendo de los propósitos
comerciales. En un año, y según las conclusiones del estudio, los directores de marketing han
redefinido sus objetivos, y buscan resultados más concretos, como la venta de producto o el
aumento de tráfico para una landing page de registro o promoción de una oferta.
Según el buscador “empresisite”, el portal de búsqueda de empresas del www.economista.es,
existen 3.548 resultados de empresas por PERFORMANCE MARKETING. Hay 52 provincias
donde se encuentran resultados relacionados con PERFORMANCE MARKETING. Estos
resultados pueden estar relacionados con publicidad, marketing, pisos, servicios, diseño,
directo, telecomunicaciones, empresas, internet, estudios. El número de empresas total en
España es de 8010.
El 36,9% (2.959) de las empresas están localizadas en Madrid, en segundo lugar está Barcelona
con un 19,5% (1.564). Pero hay que tener en cuenta dos factores, la gran cantidad de
consultores y SEOs independientes, y las empresas que no se registran por esa actividad. Por lo
que el número de empresas dedicadas a esta actividad podemos decir que es mayor, aunque a
efectos de dimensionar el tamaño del subsector son datos útiles.
Tendencias y objetivos en marketing de resultados
El primer gran objetivo de las empresas españolas que han invertido en marketing de
resultados a lo largo de 2013, ha sido la consecución de nuevos usuarios registrados para sus
portales, especialmente las páginas relacionadas con el comercio electrónico.
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El segundo gran objetivo que han perseguido las empresas con sus campañas ha sido el click
en banner, en busca del aterrizaje en una determinada landing page, con el objetivo final de
informar sobre una oferta o promoción concreta.
La tercera tendencia publicitaria, dentro del marketing de resultados, que más han
demandado las empresas españolas durante 2013 ha sido la venta directa de producto.
Campañas en donde el anunciante pagaba en función, no sólo del registro de usuarios, sino
también de un gasto mínimo de éstos en la tienda online en cuestión.
En concreto, los porcentajes de proyectos realizados dentro de las tres áreas mencionadas es
el siguiente:
 15% campañas enfocadas a conseguir el registro de usuarios.
 8% campañas enfocadas a promocionar una acción u oferta concreta a través de una
landing.
 20% campañas enfocadas a compras online.
 7% otro tipo de campañas.
¿Por qué aumentan las campañas de marketing online?
Según el estudio de Saveforce, la inversión en publicidad online de las empresas españolas ha
aumentado un 22%. Y la principal razón es la pérdida del miedo a destinar gran parte de sus
presupuestos a publicitarse en Internet. Redes sociales, banners, concursos, etc. son acciones
que diariamente ponen en marcha con el objetivo de crear una imagen de marca, captar
clientes o fidelizarlos.
La posibilidad de medir con exactitud los resultados de una campaña, y poder enfocar las
acciones a, cada vez, objetivos más concretos, también han ayudado a aumentar las campañas
de marketing online de resultados.
Crecimiento de empresas de marketing online
Gracias a la tendencia, cada vez mayor, del uso de Internet y, especialmente, el auge del
comercio electrónico augura un crecimiento en el marketing online.
España es el país que mejores expectativas de crecimiento de la Unión Europea según el
estudio del ONTSI “Estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C 2012 (edición 2013)”. Las
cifras de este estudio sobre el subsector del comercio electrónico B2C apuntan a un
incremento en España del 13,4% respecto al año anterior, teniendo en cuenta que la
facturación en 2012 ascendió a 12.383 millones de euros.
Para terminar destacar las conclusiones del estudio de IAB “Estudio de la Inversión en
Publicidad Digital Primer Semestre 2013” compuesta desde una muestra de 58 empresas
(asociadas y no asociadas a IAB):
 La inversión en publicidad digital en España se mantiene estable con 429,49 millones
de euros.
 “Search” mantiene la mayoría de inversión con un 59% frente a los medios gráficos
que suponen un 41%.
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 Automoción, Telecomunicaciones y Finanzas son los sectores con mayor inversión
declarada. Automoción continúa su tendencia alcista de los últimos 6 años con un
19,5% sobre total inversión, junto con Belleza e Higiene, son sectores que presentan
un destacado crecimiento. Por otro lado, destaca la bajada continuada del sector de
las Telecomunicaciones desde 2009.
 El grupo VAESA, El Corte Inglés y Vodafone son los anunciantes que más están
apostando por el entorno digital.
 El modelo de pricing CPM sigue siendo el más utilizado, pese a caer -4,2% respecto al
primer semestre de 2012. Baja ligeramente el modelo de compra por resultados (CPA,
CPL, etc). Sin embargo, CPC presenta una subida de 2,8%.
 Los formatos integrados siguen siendo los más utilizados (49%). También destaca la
subida de vídeo en streaming (+6%) y la caída del emailing (-35%).
 El Mobile Marketing incrementa su inversión en algo más del 20% en el último año.
“Search” y “Display” también mejoran durante el mismo periodo de tiempo (+58% y
+13%, respectivamente). El sector Automoción también lidera el ranking de inversión
en Mobile con un 35,4%.
 Por primera vez en este Estudio de IAB, se incluyen datos del subsector de Digital
Signature que representa casi el 1% del valor total de la inversión de publicidad digital.
La cifra declarada ronda los 3 millones de euros durante el primer semestre de 2013.
Como podemos observar en el estudio hay ciertas contradicciones entre el estudio de
Saveforce y el de IAB (IAB destaca la leve bajada del marketing por resultados y Saveforce
destaca su consistente subida). Es importante destacar que ambos se basan en encuestas, no
responden a toda la población de empresas de marketing online ni marketing por resultados.
Aun así pueden servir como referencia para confirmar el crecimiento y el creciente interés en
estos formatos publicitarios.
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b) Modelos de pricing en contratación publicitarias PCP y asociados.
Para visualizar la evolución del coste por click y asociados vamos a analizar unos gráficos del estudio de IAB “Inversión en Publicidad Digital S12013”. Los gráficos muestran modelos de pricing, de inversión publicitaria online en porcentaje. Estos modelos de pricing son los utilizados en la
contratación publicitaria de formatos gráficos en el mercado del marketing online.
Primero expondremos los resultados en Internet Display, los resultados provienen de 58 empresas consultadas por Grupo de Consultores (la
empresa que realiza los estudios a IAB):
MODELOS DE PRICING EN INTERNET DISPLAYS (Fuente IAB, 2013)
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En cuanto a porcentaje de inversión en Internet-Display, según el estudio de "Inversión en Publicidad Digital" de IAB, se aprecia un descenso en CPC
(Coste Por Mil), en un -4,2%, frente al CPC (Coste Por Clic) que asciende en un 2,8%. En el resto de apartados se observa un leve descenso en CPA y
CPL (Marketing por Resultados: Coste Por Acción y Coste Por Lead) y Tiempo Fijo, con un -0,7% y un -0,4%, respectivamente. Finalmente el apartado
"Otros" experimenta un leve repunte del 1,8%.
A continuación se ofrecen gráficos de la evolución en Mobile Marketing (móviles y tablets), los resultados provienen de 23 empresas consultadas):
MODELOS DE PRICING EN MOBILE MARKETING (Fuente: IAB, 2013).
Pero en el caso del Mobile Marketing, según el estudio de IAB sobre la inversión publicitaria online, se aprecia un destacado crecimiento del CPM
(Coste Por Mil), con un crecimiento de 9,2%, mientras que Tiempo Fijo sufre un destacado retroceso con -9,4%. En los otros casos los cambios son
más leves, apreciándose un descenso en CPC (Coste Por Clic) de 1,9%, y un ascenso de 2,2% en CPA y CPL que eran estrategias prácticamente
inexistentes en el Mobile Marketing.
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c) Resultados de la Comisión Consultiva para El Estudio.
La Comisión Consultiva para el Estudio sobre el PPC, estaba compuesta por expertos así como
profesionales del sector. Los integrantes de esta comisión fueron:
María Subinas. Account Manager de la Agencia Rightster.
Javier Ruiz. Director de Estrategia de BBTOB.
Valentín Rico. CEO de EGI.
Javier Alonso. Propietario de Agenciae.tv.
Carlos Álvarez. Propietario de la Cometa Network.
Según esta comisión el subsector del marketing por resultados en el entorno online, esta
caracterizado por las siguientes particularidades:
1. La falta de transparencia, la opacidad, y la falta de control. Existe una ausencia de una
entidad independiente que mida los resultados económicos y diferentes prácticas de los
integrantes de este subsector. Como decía Javier Ruiz de BBTOB “cada uno hace las cosas
de una manera pero nadie sabe cómo lo hacen los demás”.
2. La fragmentación, la gran variedad de modelos, la pluralidad y la insuficiente definición
del subsector. Es de capital importancia definir qué tipo de prácticas se dan en el
performance marketing, y dentro de este, a que clasificación corresponden cada práctica.
Hacen falta marcos que uniformicen las prácticas, marcos que nos describan lo que se está
haciendo en el mercado. Según Carlos Álvarez de la Cometa Network falta consenso para
definir quién puede establecer los estándares de buenas prácticas y calidad, “alguna
entidad como OJD en la prensa”.
3. La innovación, un gran ritmo de cambio. Los soportes, las prácticas, los modelos están
continuamente cambiando lo que genera cierta confusión, la norma en este subsector es
el cambio.
4. La hegemonía de Google. La información tiene una estructura piramidal siendo la base
(pequeños y medianos) muy dependientes de la cúspide (google).
5. Emergencia de un gran número de pequeñas y medianas empresas en el subsector. La
irrupción de un gran número de PYMEs y startups es un fenómeno que ha tomado
especial relieve estos últimos años.
6. La generalización de malas prácticas. Es frecuente, especialmente en páginas PTC, pero
también se han dado en marketing de afiliación, las prácticas fraudulentas, lo que ha
forzado a google o a yahoo a reconocer la veracidad de algunos “clics” en algunos juicios.
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7. Una actividad en crecimiento y con gran proyección. Debido al progresivo interés por la
publicidad online y la necesidad de buscar medios que garanticen resultados (número de
visitas, registros, etc) este modelo de negocio cambiará pero tiene garantizado un
crecimiento considerable.
8. La posibilidad de emergencia de nuevos actores, que bien cuestionen la hegemonía de
google o que generen modelos de medición más precisos, cualquiera de estos dos
cambios supondría un gran cisma en el subsector.
5. Análisis PEST y
oportunidades/amenazas del
marketing por resultados.
I.
Análisis PEST.
El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas.
Este análisis se realiza antes de llevar a cabo la planificación estratégica. El término proviene
de las siglas inglesas "Político, Económico, Social y Tecnológico" (en inglés es FADO). También
se usa las variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecológicos".
Los factores se clasifican en cuatro bloques:




i.
Político: En el que se trata temas como la legislación, políticas impositivas, regulación
del comercio exterior, regulación del empleo, promoción de la actividad empresarial,
estabilidad gubernamental, etc.
Económico: Que trata temas como el ciclo económico, la evolución del PNB (Producto
Nacional Bruto), los tipos de interés, la oferta monetaria, la evolución de los precios, la
tasa de desempleo, el ingreso disponible, la disponibilidad y la distribución de los
recursos, el nivel de desarrollo, etc.
Social: que se centra en la evolución demográfica, la distribución de la renta, la
movilidad social, los cambios en los hábitos y el estilo de vida, el nivel educativo, los
patrones culturales, etc.
Tecnológico: estudiando la tecnología, la madurez de las tecnologías convencionales,
el desarrollo de nuevos productos, la velocidad de transmisión de la tecnología, etc.
Entorno político:
Formado por el sistema político, las instituciones públicas, los impuestos, las leyes y las
regulaciones que afectan a las empresas.
En el caso del performance marketing podríamos decir que el entorno político está afectado
fundamentalmente, porque a pesar de las leyes de la sociedad de la información (Ley Orgánica
de la Propiedad Intelectual LODP, Ley de la Sociedad de la Información y de El Comercio
Electrónico, LSSI), es destacable la falta de un marco legal que de cuenta de las peculiaridades
de los nuevos espacios de publicidad online (Castelló Martínez, Araceli “Ética en publicidad
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online”. Universidad de Alicante, 2009). Unido esta carencia falta de información pública en
relación a la evolución económica y financiera del performance marketing. Frente a esta
situación, es necesario que los organismos públicos competentes desarrollen programas y
proyectos de investigación que dimensionen la realidad del subsector y que se generen
códigos, leyes y marcos que definan la publicidad online.
ii.
Entorno Económico:
Formado por el sistema económico y las condiciones económicas generales que afectan a las
empresas, como son la inflación, las infraestructuras, los niveles de salarios, crecimiento,
desempleo o la disponibilidad de personal cualificado.
España es uno de los países europeos más afectados por la crisis del consumo encontrándose
en una situación muy complicada. Según el FMI en 2014 España pasa a ser el país con un
mayor crecimiento de la desigualdad en toda Europa, con uno de los Coeficientes Gini más
altos de la zona euro, 35,0 y segundo coeficiente más alto de la UE tras Letonia.
A continuación se puede observar un gráfico del diario “Expansión” donde se puede visualizar
la evolución del Coeficiente Gini. Relacionando los coeficientes de los países intervenidos por
la UE y el FMI y Francia, con el coeficiente medio de la Unión Europea:
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España viene caracterizada estos últimos 5 años por la contracción de la economía y de la
demanda interna, y a pesar del leve crecimiento de los últimos trimestres, soporta una tasa del
paro muy elevada (más del 25% según la última Encuesta de Población Activa). Otra de las
características del entorno económico es la disminución de la renta per cápita, por lo que se
reduce el poder adquisitivo, habiendo llegado a experimentar una devaluación salarial del
30%, desde el comienzo de la crisis (Eurostat, 2014).
A pesar de la difícil situación económica en España hay algunos datos positivos, no sólo
indicadores macroeconómicos como la evolución del mercado bursátil o el índice de la prima
de riesgo1, o que desde el último trimestre la economía crece levemente (INE, 2014), sino
datos microeconómicos como la confianza del consumidor. Como se puede observar en el
siguiente gráfico, desde mayo de 2013 hasta mayo de 2014, este índice lleva una progresión
positiva de 34,6 puntos.
Fuente: CIS, 2014.
iii.
Entorno Social:
La crisis ha provocado en los ciudadanos una fuerte bajada en el consumo, debido a que los
ingresos son menores y se busca tener una mejor gestión del dinero sin hacer excesos.
Emergen y crecen nuevos anunciantes, que antes resultaban irrelevantes: las pequeñas y
medianas empresas. Además, hay nuevos hábitos. Se opta por productos baratos y por nuevos
formatos de promociones y ofertas que generen resultados concretos o directamente ventas.
1
El 16 de junio de 2014 la prima de riesgo, al cierre de bolsa, se quedó en los 129 puntos (Bolsa de Madrid, 2014)
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Se percibe un cambio en el criterio de elección de los productos y los servicios, se apuesta por
los resultados inmediatos. Acciones de venta más agresivas y más directas como incentivos al
consumidor, modelos de cashback, cupones de descuento. Aunque todas los anunciantes,
independientemente de la necesidad acuciante por vender, optan por tener alguna estrategia
que les posicione en la red.
iv.
Entorno Tecnológico:
Se aceleran los procesos de cambio e innovación. Los últimos años se caracterizan por la fuerte
irrupción del software especializado, para registrar las visitas y para dirigir a estos hacia “la
página de aterrizaje”, el “landing site”. Unido a estos softwares, hay que destacar la
importancia de nuevos formatos, como los mobile (tablets y smartphones) y las APPs.
Tendencia a la utilización de herramientas que faciliten datos y explicaciones cualitativas de
estos datos cuantitativos, la automatización de la compra de espacios publicitarios por pujas
en tiempo real: Real Time Biding (RTB). En definitiva un rápido ritmo de cambios tecnológicos
que tendrá como resultado la redefinición del subsector.
II.
Amenazas y oportunidades.
El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA, es una metodología de estudio de la
situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades
y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
El Análisis DAFO estudia, en el contexto más general, los aspectos negativos denominándolos
amenazas, y los aspectos positivos denominándolos oportunidades. Esta es la dimensión
externa y compone la dimensión más alejada del contexto más inmediato, en el caso del
presente proyecto es la evolución del subsector del marketing de resultados. El análisis DAFO
también incluye la dimensión interna, debilidades y fortalezas. En el caso del presente análisis,
este no está dirigido a una empresa o una entidad, por lo que no se incluye la dimensión
interna.
Oportunidades:


Soluciones
Evolución positiva de algunos indicadores macroeconómicos: el PIB de España está
creciendo, la prima de riesgo ha bajado mucho, etc
Destacado crecimiento del Índice de Confianza del Consumidor.
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 18
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]




Aparición de nuevos actores, nuevos modelos de negocio, nuevas tecnologías que
abren nuevas oportunidades. Ante el elevado ritmo de cambio se abren nuevas
posibilidades.
Crecimiento del marketing online, y dentro del marketing online, el subsector que
más crece es el marketing por resultados.
Interiorización generalizada de además de buscar resultados inmediatos, todas las
empresas necesitan tener una estrategia de marketing online sólida para
posicionar sus productos y sus servicios.
La difícil situación económica hace que los modelos de publicidad necesiten estar
cada vez más orientados a los resultados, por lo que este subsector tiene asegurado
su preponderancia dentro de las estrategias de marketing online en el transcurso de
los siguientes años.
Amenazas:






Soluciones
Incertidumbre por la situación económica del país. A pesar de la mejora de algunos
indicadores, la elevada tasa de paro y el descenso de los salarios, tienen efectos
muy negativos sobre el consumo.
Opacidad, indefinición y falta de fuentes independientes sobre la evolución
financiera del subsector. También existe una indefinición de las prácticas y los
modelos de negocio asociados a los subsectores de publicación y comunicación
online.
Insuficiente seguridad jurídica. Las leyes aún no responden a los retos que planean
estas tecnologías aplicadas a la publicidad.
Las malas prácticas y el fraude, que han terminado en muchas ocasiones, en los
tribunales o en denuncias en internet. Esto genera desconfianza.
La búsqueda de la inmediatez en los resultados fuerza a buscar estrategias
comerciales demasiado agresivas que pueden generar un efecto disuasorio en el
comprador final.
Excesiva dependencia de google, es el referente y las pequeñas y medianas
empresas dependen de su información y de sus datos. Lo que hace describir una
relación piramidal de la información y del conocimiento, entre la cúspide (google) y
la base (las PYMEs y las startups).
Planificación
Desarrollo
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Página
| 19
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
6. Principales tendencias del
mercado.
Del estudio “Top tendencias 2013” de IAB, podemos destacar las siguientes tendencias,
realidades o estrategias del marketing online:
 Adquiere cada vez más importancia la usabilidad web, la experiencia de
usuario, los formatos web se deben adaptar al usuario.
 Mayor segmentación del target, intentar personalizar los mensajes a
nuestro público objetivo.
 Más audiovisual, nuevos dispositivos como mobile, digital signature,
APPs.
 Automatización de la compra de espacios publicitarios por pujas en
tiempo real: Real Time Biding (RTB).
 Destacan los sitios de cupones de descuento, también destacan los
sitios con modelos de incentivos para el consumidor, así como modelos
de cash back.
 Los móviles y las tablets representan el 4-5% del total de la publicidad,
experimentando un destacado crecimiento.
 Aumentan las herramientas para dar valor cualitativo a las métricas
cuantitativas.
 Fase de maduración de las estrategias en APPs, si las tablets y los
smartphones son los últimos dispositivos en acoplarse a las estrategias
de marketing online, la TV conectada será el último dispositivo.
 Cambios en “las reglas de juego”, transformando la cadena de valor,
cómo producir, cómo distribuir, quién, cuántos intermedian, dónde,
cuándo y cómo comprar, etc.
 Reducción de los actores, menos actores y menos especializados
(aportando varios productos y servicios).
 Se necesitará más transparencia, más homogeneidad y más datos
estandarizados.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 20
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
6. Affiliate Marketing top sites.
a. Introducción al marketing de afiliación
Marketing de afiliación es una rama del marketing online que se basa en la consecución de
resultados. Las empresas o sitios web, llamados afiliados, se encargan de publicitar a los
comerciantes (tiendas o anunciantes) mediante la publicación de sus anuncios o promociones.
Dichos afiliados obtienen una comisión cuando el usuario entra en su página web y realiza la
acción determinada (dar clic en un banner, registrarse o comprar). Este tipo de marketing se
diferencia especialmente en el coste percibido por la empresa. El Coste por acción (CPA)
permite al anunciante pagar sólo por cada uno de los usuarios que realizan la acción
determinada y no por campaña.
Ante la falta de sistematización y de acuerdo en relación a las prácticas que forman parte del
marketing de afiliación con el arbitraje de IAB empresas líderes como Zanox y Tradedoubler y
otros, han desarrollado una serie de iniciativas que buscan homogeneizar estas estrategias de
marketing. Entre estas experiencias destacan: “El libro blanco del Marketing de Afiliación” o
“Buenas Prácticas en Marketing de Afiliación” (www.iabspain.net).
Según los últimos datos de IAB (IAB, 2013), el marketing de afiliación representa un 5% de la
inversión total en comunicación digital, con una tasa de crecimiento interanual superior al
13,5%.
Tipos de Marketing de Afiliación:
 Páginas Web:
En este caso, las páginas web tratan sobre un tema determinado que pueden ser interesantes
para los comerciantes que venden productos o servicios relacionados con el contenido de la
página. Dichos sitios web publicitan los productos y obtienen una comisión por venta, registro
o clic conseguido.
 Cash back y sitios que reparten sus ingresos con los usuarios:
Las empresas que utilizan cash back tienen un registro de usuarios y comparten con ellos las
comisiones, bien con dinero, descuentos o puntos canjeables. Estos usuarios realizan las
compras a través de su plataforma y reciben un porcentaje de vuelta. Un ejemplo es la
empresa Lyoness.
 PPC Afiliados que trabajan en buscadores:
Los afiliados proveen de tráfico cualificado mediante la compra de palabras o frases en los
motores de búsqueda como Google o Yahoo.
 Bases de datos de E-mail marketing:
Otro tipo de marketing de afiliación consiste en la cesión de datos de los usuarios registrados y
que están interesados en un tema relacionado con el producto o servicio que ofrece el
comerciante. El tipo de comisión más utilizado es el CPM (Coste Por Mil Impresiones).
Soluciones
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| 21
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
 Bases de datos de co-registro:
Los usuarios que se encuentran interesados en los productos o servicios de varias compañías
pueden subscribirse en el boletín de un afiliado.
 Las redes de afiliación:
Con el fin regular las relaciones entre los anunciantes o comerciantes y los afiliados aparecen
las llamadas redes de afiliación. Entre las redes de afiliación más conocidas podemos encontrar
Zanox o Tradedoubler. Dichas empresas hacen de intermediarios entre miles de anunciantes y
afiliados, además de proporcionar las herramientas para el seguimiento de las ventas dirigidas
desde la página de un afiliado.
Dichas plataformas alojan gran variedad de anunciantes y comerciantes desde cadenas
hoteleras, compañías de vuelo, tiendas de ropa y complementos, a tiendas gourmet.
Entre los afiliados subscritos a estas redes podemos encontrar famosas páginas de cupones
descuento como la española Cupon.es o la estadounidense Retailmenot. Por
ejemplo, Cupon.es colabora con la mayoría de estas redes con el fin de proporcionar a los
usuarios importantes descuentos o promociones.
Por otra parte, algunas tiendas utilizan su propia red de afiliación donde los afiliados pueden
registrarse y seguir los resultados de la publicidad que están proporcionando en su web.
A continuación analizamos los líderes del marketing de afiliación siguiendo datos de Alexa,
líder mundial en seguimiento de tráfico online.

www.cj.com es el líder mundial y ocupa los primeros puestos en EE.UU.
En EE.UU www.cj.com es superado por www.retailmenot.com. Aunque
en el caso de este último más del 60% del tráfico proviene de EE.UU (un
65,8%) mientras que en el caso de www.cj.com, el tráfico proveniente
de EE.UU no llega al 60% (un 58%).
 A nivel europeo destacan: www.zanox.com, www.tradedoubler.com.
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[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
b. cj.com
Alexa traffics Ranks
En el mundo cj.com ocupa el puesto nº 385 a nivel mundial (
EE.UU cj.com asciende a la posición 147 ( 147)
385) en tráfico en la red. En
Audience Demographics
Según www.alexa.com de los visitantes de www.cj.com el perfil mayoritario es el femenino. Y
en términos de estudios son mayoritarios los usuarios que no terminaron sus estudios
escolares o solo terminaron una parte de sus estudios. La mayoría de los visitantes de cj.com
se conectaron desde espacios educativos.
Visitors by country
País
Porcentaje de visitantes Ranking en el país
United States
58.0%
146
India
5.4%
726
United Kingdom
4.0%
416
Canada
2.5%
373
China
2.1%
2,275
Germany
1.8%
1,148
France
1.5%
1,203
Australia
1.5%
406
Mexico
1.4%
850
Pakistan
1.1%
408
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Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
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| 23
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Search Traffic
¿Qué porcentaje de visitas provienen de un buscador? En junio un 4,6% de las visitas de la web
cj.com provinieron de buscadores como google.
Search visits
 Velocidad de la web: 1.263 segundos, el 64% de los sites son más lentos por lo que es
un site rápido.
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| 24
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
c. zanox.com
Alexa traffics Ranks
En el mundo zanox.com ocupa el puesto nº 824 a nivel internacional (
red. En Alemania zanox.com asciende a la posición 106 ( 106)
824) en tráfico en la
Audience Demographics
Según www.alexa.com de los visitantes de www.zanox.com el perfil mayoritario es el
masculino. Y en términos de estudios, son mayoritarios los usuarios que terminaron sus
estudios escolares. La mayoría de los visitantes de zanox.com se conectaron desde el trabajo.
Visitors by Country
País
Porcentaje de visitantes Ranking en el país
Germany
30.0%
106
France
12.6%
293
Italy
9.8%
288
Netherlands
8.2%
105
Brazil
7.7%
467
Spain
6.7%
388
Poland
2.3%
837
Turkey
2.1%
800
United Kingdom
2.0%
1,481
Norway
1.9%
242
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| 25
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Search Traffic
¿Qué porcentaje de visitas provienen de un buscador? En junio un 5,1% de las visitas de la web
zanox.com provinieron de buscadores como google.
Search visits
 Velocidad de la web: 1.97 segundos, el 60% de los sites son más rápidos por lo que es
un site lento, aunque Alexa considera que es una velocidad estándar.
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| 26
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
d. tradedoubler.com
Alexa traffics Ranks
En el mundo tradoubler.com ocupa el puesto nº 818 a nivel mundial (
red. En Italia tradedoubler.com asciende a la posición 188 ( 188)
818) en tráfico en la
Audience Demographics
Según www.alexa.com de los visitantes de www.tradedoubler.com el perfil mayoritario es el
masculino. Y en términos de estudios, son mayoritarios los usuarios que terminaron sus
estudios escolares. La mayoría de los visitantes de neobux.com se conectaron desde el trabajo.
Visitors by Country
País
Porcentaje de visitantes Ranking en el país
Italy
15.3%
188
France
13.4%
273
United Kingdom
9.5%
318
Germany
9.2%
479
Spain
9.0%
280
Sweden
4.9%
116
Norway
4.6%
88
Netherlands
4.1%
244
Poland
3.7%
526
Switzerland
3.6%
105
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Página
| 27
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Search Traffic
¿Qué porcentaje de visitas provienen de un buscador? En junio un 4,6% de las visitas de la web
zanox.com provinieron de buscadores como google.
Search visits
 Velocidad de la web: 1.263 segundos, el 64% de los sites son más lentos por lo que es
un site rápido.
Soluciones
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| 28
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
7 . To p S i t e s P T C .
I.
Introducción al Pay To Click.
Paid-To-Click o Pay-To-Click (en español: Pago por clic) es un modelo de negocio o tipo de
empresas basado en la publicidad en internet. En este tipo de negocio, un sitio Paid To Click (o
PTC) actúa como intermediario entre un anunciante (que desea visitas y paga una suma por las
impresiones de sus anuncios), y unos visitantes, quienes se registran en el sitio PTC, deben
visitar la publicidad y ganan parte del dinero que pagó el anunciante. Los ingresos de los
visitantes son de un 0,01 € por clic y en torno a 5% del clic de los referidos, por lo que la
ganancia es muy baja.
Además del pago por hacer clic en anuncios, la mayoría de los sitios de PTC ofrecen una
comisión a sus miembros si consiguen que se registren nuevos miembros nombrándoles a ellos
como referencia al registrarse en el sitio (de forma similar a muchos programas de afiliación),
ya sea en forma de comisión por registro nuevo, o un porcentaje de los clics que hacen sus
referidos como una comisión continua.
Los sitios PTC generan sus ganancias no sólo de la parte que se llevan del precio pagado por el
anunciante, sino que gran parte de la ganancia para el PTC puede provenir de la venta directa
de referidos o "paquetes de mejora" a sus miembros (que les harán cobrar más por clic, etc.).
Esto ha llevado a la proliferación de estafas (scams) o esquemas Ponzi que usan negocios PTC
como tapadera, en los que los miembros son animados a comprar referencias que no son
realmente personales reales, o paquetes de mejora que no ofrecen ningún valor real. Además,
algunos sitios pueden solicitar que sus usuarios paguen una tarifa "de actualización" antes de
poder cobrar sus ganancias acumuladas, y luego no pagan a dichos usuarios. Las estafas,
aunque son expuestas en diversos foros de PTC, siguen siendo muy frecuentes por los recién
llegados, que se sienten atraídos a dichos sitios a través de buscadores. Hay sitios de PTC
fraudulentos, que son conocidos por atraer a nuevos usuarios con ofertas baratas para las
actualizaciones y referidos, y luego desaparecer sin dejar rastro después de un corto tiempo.
En el modelo de negocio PTC, existen muchos casos de clics fraudulentos de usuarios que
realmente no estaban interesados en el anuncio, los cuales generan un aumento en el coste
para los anunciantes. Al llevar éstos a juicio a las compañías de buscadores, Google, Yahoo y
otros, se han visto empujados a determinar qué clics son válidos y cuáles son fraudulentos.
Es destacable que en los servidores públicos de España (ayuntamientos, comunidades y
administración central) se prohíbe la navegación por páginas PTC.
Entre los softwares PTC más populares, por posicionamiento y número de visitas, se encuentra
Neobux, Clixsense y Ojooo.
Vamos a analizar Neobux, Clixsense y Ojooo desde los datos que nos ofrece Alexa. Alexa es el
referente online desde hace dos décadas en la medición del tráfico en el entorno web.
Soluciones
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| 29
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
A continuación se ofrecen los líderes a nivel mundial. Destacando que en las webs PTC, el
tráfico mayoritariamente proviene de fuera de Europa.
II.
Neobux
Alexa traffics Ranks
En el mundo neobux.com ocupa el puesto nº 51 a nivel mundial ( 51) en tráfico en la red. En
Portugal Neobux asciende a la posición 6 ( 6). No en vano, neobux.com tuvo 208.235.488
visitas en mayo de 2014 (sobre clixsense.com y ojooo.com Alexa no ofrece este dato ya que
no disponen de la certificación requerida).
Audience Demographics
Según www.alexa.com de los visitantes de www.neobux.com el perfil mayoritario es el
femenino. Y en términos de estudios son mayoritarios los usuarios que terminaron parte de los
estudios escolares. La mayoría de los visitantes de neobux.com se conectaron desde espacios
educativos.
Visitors by country
País
Porcentaje de visitas Ranking en cada país
11,0%
401
United States
9,7%
92
India
7,2%
29
Russia
4,1%
37
Mexico
3,8%
26
Pakistan
3,5%
42
Brazil
3,4%
21
Spain
3,0%
52
Indonesia
2,9%
8
Venezuela
2,8%
619
China
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[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Search Traffic
¿Qué porcentaje de visitas provienen de un buscador? En junio un 2,5% de las visitas de la web
neobux.com provinieron de buscadores como google.
Search visits
 Velocidad de la web: 1.343 segundos, el 63% de los sites son más lentos por lo que es
un site rápido.
Soluciones
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[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
III.
Clixsense.
Alexa traffics Ranks
En el mundo clixsense.com ocupa el puesto nº 504 a nivel mundial (
red. En EE.UU clixsense asciende a la posición 1.723 ( 1.723).
504) en tráfico en la
Audience Demographics
Siguiendo análisis de www.alexa.com el perfil mayoritario de www.clixsense.com son varones.
Y en términos de estudios, son mayoritarios los usuarios que no terminaron sus estudios. La
mayoría de los usuarios de clixsense.com se conectan desde su hogar.
Visitors by country
País
Porcentaje de visitantes Ranking en los países
India
10,8%
446
Russia
8,8%
304
China
7,6%
925
United States
7,0%
1.670
Mexico
4,3%
249
Indonesia
4,1%
219
Pakistan
3,7%
150
Philippines
3,4%
87
Spain
3,2%
445
Brazil
2,9%
701
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[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Search Traffic
¿Qué porcentaje de visitas provienen de un buscador? En mayo un 1,9% de las visitas de
clixsense.com provenían de buscadores como google.
Search visits
 Velocidad de la web: 1.551 segundos, el 53% de los sites son más lentos por lo que se
situa en la media.
Soluciones
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[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
IV.
Ojooo
Alexa traffics Ranks
En el mundo ojooo.com ocupa el puesto nº 511 a nivel mundial (
En Rusia Neobux asciende a la posición 64 ( 64)
511) en tráfico en la red.
Audience Demographics
Siguiendo análisis de www.alexa.com el perfil mayoritario de www.ojooo.com son hombres. Y
en términos de estudios, son mayoritarios los usuarios que no terminaron los estudios
escolares. La gran mayoría de los visitantes se conectaron desde sus hogares.
Visitors by country
País
Porcentaje de visitantes Ranking en los países
China
23,0%
9.582
United States
12,9%
5.280
Russia
11,6%
59
Ukraine
6,0%
88
Taiwan
2,7%
Brazil
2,7%
2.466
India
2,3%
951
Germany
2,0%
947
Spain
1,7%
574
Ireland
1,6%
-
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| 34
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Search Traffic
¿Qué porcentaje de visitas provienen de un buscador? En mayo de 2014 un 1,9% de las visitas
recibidas por ojooo.com provinieron de buscadores como google.
Search visits
 Velocidad de la web: 1.958 segundos, el 61% de los sites son más rápidos por lo que se
le considera un site lento.
Soluciones
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y productos PPC]
8. Ranking PPC Management
Companies: España, R.U., EE.UU,
Alemania, Italia y Portugal.
A continuación se ofrecen los rankings para España, EE.UU. Alemania, R.U., Francia e Italia de
agencias de marketing online que ofrecen servicios de PPC a anunciantes. Datos que provienen
de la entidad independiente Top Seos en junio de 2014, entidad líder en la elaboración de
rankings. Portugal no es evaluado por Top Seos por lo que hemos tenido que utilizar otras
fuentes.
Al utilizar dos fuentes para elaborar los rankings y no coincidir ninguna de las agencias, no se
puede establecer un ranking de líderes a nivel mundial a partir de los resultados que se
ofrecen a continuación. Los datos presentados solo sirven para cada país, los resultados no se
pueden internacionalizar.
Criterios de evaluación - Cómo identificar los mejores Pay Per Click según Top Seos (no
incluye Portugal):
Topseos, autoridad independiente de los proveedores de búsqueda, desde el año 2002 ha
venido realizando una investigación sobre las mejores prácticas en los procesos de gestión de
campañas Pay Per Click. En la investigación y en la clasificación sólo figuran compañías que han
destacado por su solvencia.
En el ranking, las compañías destacan por: el análisis de la campaña, la selección de palabras
clave, la creación publicitaria efectiva, el costo por la reducción al mínimo de adquisición, y la
automatización.
El primer criterio de evaluación que utiliza Topseos es el análisis de la campaña (campaing
analisys). La profundidad que tiene la campaña, ¿puede dificultar el entendimiento de su
estrategia actual?, ¿Cómo controla la empresa y ajusta su campaña?
Después del análisis de la campaña, se evalúa el proceso de selección de las palabras clave de
un proveedor (keyword selection). ¿Cómo identificar las palabras claves competitivas?, ¿Las
palabras clave seleccionadas dirigidas a la audiencia tienen como efecto la creación de
clientes?
El tercer factor que se evalúa es la efectividad de la creación de anuncios de un proveedor
(create effective ads). Esto incluye la revisión de su habilidad para escribir anuncios de PPC que
llaman la atención, entregar el mensaje al destinatario, y dirigir el tráfico a la página web del
cliente.
La minimización del proveedor del coste por adquisición (CPA Minimitation), es otro aspecto
de evaluación crucial. ¿Los anuncios llevan a los navegantes a las páginas de destino? (Medio
Soluciones
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| 36
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
fundamental para disponer de forma eficaz de estrategia de conversión, ROI), ¿Los anuncios se
dirigen de manera efectiva a la persona que busca el producto o el servicio publicitado?
El último componente evaluado es la automatización (Automation). ¿Un vendedor tiene
herramientas propias que automatizan el proceso de licitación continua y otros aspectos de la
campaña de PPC? En caso de no disponer de estas herramientas, ¿qué herramientas se
emplean, en su caso, para automatizar el proceso? Una vez que la campaña ha sido
configurada, ¿qué nivel de administración debe tener el vendedor para implementar los
resultados deseados?
Para realizar la valoración de Topseos se distribuye un cuestionario entre las empresas
contratantes de servicios PPC (anunciantes), con las siguientes preguntas:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
¿Qué tipo de análisis de necesidades diseñó antes de iniciar el trabajo?
¿Qué tipo de retorno de la inversión (ROI) ha conseguido? (lo que logró y en qué plazo)
¿Qué 3 cosas que cambiarías de su experiencia?
¿Cuál fue su inversión total?
Califique su experiencia (1-10, siendo 10 el más alto).
¿Cómo se está monitoreando su campaña de PPC y cómo son los ajustes de ofertas
realizados?
¿Cómo se mejoraron sus porcentajes de clics?
¿Qué técnicas se utilizaron para reducir el coste por conversión?
¿Son los informes de campaña de PPC útiles y fáciles de entender?
¿Por qué ha aumentado su presupuesto de PPC y en qué momento?
PERO EL RESULTADO FINAL DE LOS RANKINGS PROVIENEN DE LA PUNTUACIÓN OTORGADA
POR LOS VISITANTES DE LAS WEBS (EL CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS ANUNCIANTES SIRVE
PARA LA PUNTUACIÓN DE LOS DIFERENTES APARTADOS).
Siguiendo la contestación del siguiente protocolo: 1 pregunta cerrada, 2 preguntas abiertas, y
dos pasos para verificar la identidad y la validez de los comentarios. Por medio del siguiente
itinerario los visitantes de la web establecen la valorización de los sites que sirve para la
elaboración del ranking:




Paso 1. Valore la empresa (1-5).
Paso 2. En una línea, resumir su valorización de la empresa (máximo 75 palabras).
Paso 3. Desarrolle su valorización y sus comentarios a continuación
Paso 4. Introduce tú nombre y dirección de correo electrónico. Un correo electrónico
será enviado a usted en su dirección de correo electrónico para verificar la
autenticidad de sus comentarios.
 Paso 5. Por favor introduce el código de verificación que se señala debajo
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y productos PPC]
ESPAÑA.
1
2
3
Compañía
Fundación
Ingresos
Empleados
Nº Clientes
Clientes
destacados
Anoop System
Barcelona, Spain
www.anoopsistems.com
2003
$ 1 millón
–
2.999.999
11 - 25
50
UK Secure Web Hosting
Costalita Malaga, Spain
www.solar-internet.com
2005
$5 millones
9.999.999
26 - 50
58
Sorted Sites
Canary Islands, Spain
www.sortedsites.com
2008
$5 millones
9.999.999
1 - 10
50
SARA GRUP,
HOTEL
EXPRESS,
POLITECNIC
A, IBERSOL
hablaespanol.net,
vivaestates.com,
recruitspain.com,
londoncakes.com
World
Marine
Guide,
Active
Lanzarote, Whats
on Tenerife, AIP
Property Group
Puntuación
general
Análisis de
Campaña
Selección
de palabras
clave
Creación de
anuncios
eficaces
Anoop System
Barcelona, Spain
www.anoopsistems.com
98,6
100
99
UK Secure Web Hosting
Costalita Malaga, Spain
www.solar-internet.com
100
100
Sorted Sites
Canary Islands, Spain
www.sortedsites.com
99
98
Porcentaje
continuidad
clientes
de
89%
93%
96%
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Compañía
1
2
3
Minimización del
CPA
Automatización
97
98
99
100
100
100
100
100
99
98
100
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 38
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
EE.UU
1
2
3
Compañía
Fundación
Ingresos
Empleados
Nº Clientes
Clientes
destacados
Porcentaje
continuidad
clientes
de
JumpFly
Elgin, Illinois
www.jumpfly.com
1998
$ 3 millón
–
4.999.999
11 - 25
+400
Limousines.com,
Aston
Martin,
Simone France,
House of Brides,
Shade Saver
98%
New Jupiter Media
Keyport, New Jersey
www.myadwordexpert.com
2005
$3 millones
4.999.999
11 - 25
+170
Enterprise
Software (varios
clientes),
Investment
Banking, Criminal
& Family Law,
Home
Improvement
(varios clientes),
Cosmetic Surgery
(several clients)
95%
180Fusion
Los Angeles, California
www.180fusion.com
2010
$10
millones
(en torno)
51 - 100
+1000
Women\'s
Running
Magazine,
IraLexus, Prostate
Cancer Institute,
Polk Audio, IGN
98%
Puntuación
general
Análisis de
Campaña
Selección
de palabras
clave
Creación de
anuncios
eficaces
Minimización del
CPA
Automatización
JumpFly
Elgin, Illinois
www.jumpfly.com
100
100
100
100
100
100
New Jupiter Media
Keyport, New Jersey
www.myadwordexpert.com
99,8
100
100
100
99
100
180Fusion
Los Angeles, California
www.180fusion.com
99,4
100
98
100
99
98
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Compañía
1
2
3
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 39
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
ALEMANIA
1
2
3
Compañía
Fundación
Ingresos
Empleados
Nº Clientes
Clientes
destacados
Porcentaje
continuidad
clientes
de
Aufgesang Inbound Online
Marketing GbR
Hannover, Germany
www.sem-deutchland.de
2009
$ 250.000
(Menos)
1 - 10
+50
Universal music,
evena
online
shop
GbR,
Fashion
Hub,
designerankauf.d
e
88%
DigitasLBi
München, Germany
www.bigmouthmedia.de
2010
$1 millón
2.999.999
26 - 50
30
The Body Shop,
British Airways,
Kuoni
95%
SUMAX
Dortmund, Germany
www.sumax.de
2000
$5 millones
9.999.999
51 - 100
+1000
Johnson
&
Johnson,
Hospitadent,
MUSIAD,
European Bank
[EBRD
94%
Puntuación
general
Análisis de
Campaña
Selección
de palabras
clave
Creación de
anuncios
eficaces
Minimización del
CPA
Automatización
Aufgesang Inbound Online
Marketing GbR
Hannover, Germany
www.sem-deutchland.de
99,2
100
99
100
99
98
DigitasLBi
München, Germany
www.bigmouthmedia.de
99,6
100
99
100
100
99
SUMAX
Dortmund, Germany
www.sumax.de
100
100
100
100
100
100
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Compañía
1
2
3
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 40
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
REINO UNIDO
1
2
3
Compañía
Fundación
Ingresos
Empleados
Nº Clientes
Clientes
destacados
Porcentaje
continuidad
clientes
de
Netmark
Idaho Falls, USA
www.netmark.de
2007
$5 millones
9.999.999
51 - 100
+300
5.11
Tactical,
Hallmark,
Intellius,
SelectQuote,
Experian
98%
Click Consult
Hooton, Cheshire
www.click.co.uk
2003
$5 millones
9.999.999
51 - 100
+ 320
Victoria Plumb,
Virgin Balloons,
Denby, Mazuma
Mobile, Dejoria
96%
Cartoozo
Mayfair, London
www.sumax.de
2003
$3 millones
4.999.999
51 - 100
+300
Meridian Group,
Quality
Hotels,
Air France, The
Property Group,
BMW
98%
Puntuación
general
Análisis de
Campaña
Selección
de palabras
clave
Creación de
anuncios
eficaces
Minimización del
CPA
Automatización
Netmark
Idaho Falls, USA
www.netmark.de
100
100
100
100
100
100
Click Consult
Hooton, Cheshire
www.click.co.uk
99,6
100
99
100
100
99
Cartoozo
Mayfair, London
www.sumax.de
99,4
100
98
100
99
100
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Compañía
1
2
3
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 41
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
FRANCIA
1
2
3
Compañía
Fundación
Ingresos
Empleados
Nº Clientes
Clientes
destacados
Porcentaje
continuidad
clientes
de
Siteweb65
Sombrun, France
www.siteweb65.fr
2004
$1 millones
2.999.999
51 - 100
36
Publicite Internet
Paris, France
www.publiciteinternet.fr
2003
$3 millones
4.999.999
11 - 25
36
Tod Jones - Invest In
You, Brad Epstein BT
Concepts,
Abraham Weinstein
- Mayanot Institute,
Benjamin Patterson
- Streaming Mobile
89%
Silver Touch Technologies
Colombes, France
www.silvertouch.fr
1992
$1 millón
2.999.999
11 - 25
+30
SOS
Carloans,
Qlocal, Air-savings,
Damos London
88%
Puntuación
general
Análisis de
Campaña
Selección
de palabras
clave
Creación de
anuncios
eficaces
Minimización del
CPA
Automatización
Siteweb65
Sombrun, France
www.siteweb65.fr
98,2
98
96
99
98
100
Publicite Internet
Paris, France
www.publiciteinternet.fr
98,6
99
97
99
98
100
Silver Touch Technologies
Colombes, France
www.silvertouch.fr
99,6
99
100
100
99
100
85%
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Compañía
1
2
3
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 42
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
ITALIA
Compañía
1
2
3
Fundación
Ingresos
Empleados
Nº Clientes
Clientes
destacados
Media Cloud Agency
Padova, Italy
www.mediacloudagency.com
2010
$250.000
999.999
1 - 10
+50
Inside Arredo, El
geco
club,
Rendishop,
Digit@LEX
90%
Mediastudio S.R.L.
Pordenone, Italy
www.mediastudio.it
2006
$1 millones
2.999.999
26 - 50
56
Il
Cecchini,
La
Fabbrica Delle Idee,
Pordenonelegge,
RIno
Snaldero
Scientific
Foundation
95%
1996
$3 millones
4.999.999
51 - 100
89
Stil Three, Givi,
Boscolo
Hotels,
MINIUMS
93%
Puntuación
general
Análisis de
Campaña
Selección
de palabras
clave
Creación de
anuncios
eficaces
Minimización del
CPA
Automatización
Media Cloud Agency
Padova, Italy
www.mediacloudagency.co
m
100
100
100
100
100
100
Mediastudio S.R.L.
Pordenone, Italy
www.mediastudio.it
98,8
98
99
98
99
100
99,2
100
99
100
99
98
Web
Agency
Verona, Italy
www.intesys.it
Intesys
Porcentaje
continuidad
clientes
de
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Compañía
1
2
3
Web
Agency
Verona, Italy
www.intesys.it
Intesys
Fuente: www.topseos.com, junio 2014.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 43
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
PORTUGAL
Seo.net es un servicio de comparación libre e independiente que diariamente ocupa miles de
sitios web de optimización relacionados con del motor de búsqueda en un máximo de 70
parámetros diferentes. El objetivo de este servicio es hacer es facilitar el conocimiento de las
mejores compañías de SEO y agencias de marketing que se adapten a las diferentes
necesidades presentes en el mercado online.
LÍDERES DEL PPC MANAGEMENT, PORTUGAL
Tag pay per click in: | Portugal | SEO Companies | All | ::: Remove Tag Filter :::
SORT BY ->
22
0.91
-
-
-
-
0
2
2
1
3
8
searchmarketing
25
0.89
-
-
-
-
0
2
3
0
2
7
bizlab
28
0.75
-
-
-
-
0
2
3
1
1
6
sisrede
Fuente: www.seo.net, mayo 2014.
En las 3 siguientes páginas se ofrece la posición de las 3 agencias líderes de “PPC
Management” en Portugal y su comparación con otras agencias de marketing
online incluyendo todos los servicios. Los resultados son fruto de encuestas online y
de análisis SEO del site www.seo.net.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 44
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Líder en Portugal del PPC Management, www.searchingmarketing.pt
SEO.NeT
>SEO
Companies
22 2.18
0.91
1
-
2
2
3.6
3.88
2.3
3.78
3
3
4
0
0
8
13 2.55
1.07
2
-
4
2
3.6
3.88
2.3
3.78
3
3
6
0
0
8
>SEO
Portugal
SEO.NeT
>SEO
Companies
>Portugal
>SEO
Lisboa
Fuente: www.seo.net, mayo 2014.
En el tabla, se puede visualizar su posición en el ranking en el mercado de marketing online a
nivel Portugal (primera fila), el puesto 22. En la segunda fila es en el marketing online a nivel
local, Lisboa, ocupando el puesto 13 del marketing local online.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 45
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Segunda empresas de PPC Management en Portugal: www.bizlad.pt
SEO.NeT
>SEO
Companies
25 2.12
0.89
0
-
1
3
3.9
5.63
2.8
4.04
2
5
0
7
1 4.92
2.07
0
-
1
3
3.9
5.63
2.8
4.04 10 10 10
10
10
1
2
3
>SEO
Portugal
SEO.NeT
>SEO
Companies
>Portugal
>SEO Leiria
Fuente: www.seo.net, mayo 2014.
En el tabla, se puede visualizar su posición en el ranking del marketing online a nivel Portugal
(primera fila), el puesto 25. En la segunda fila es a nivel local, Leiria, ocupando el puesto 13 del
mercado del local de marketing online.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 46
[Un estudio de mercado sectorial sobre los servicios
y productos PPC]
Tercera empresa de PPC management Portugal: www.sisrede.com
SEO.NeT
>SEO
Companies
>SEO
28 1.78
0.75
1
-
3
3
3.4
5.4
2.6
3.92
1
2
2
0
0
6
17 2.05
0.86
2
-
5
3
3.4
5.4
2.6
3.92
1
1
2
0
0
6
Portugal
SEO.NeT
>SEO
Companies
>Portugal
>SEO Lisboa
Fuente: www.seo.net, mayo 2014.
En el tabla, se puede visualizar su posición en el ranking de marketing online a nivel Portugal
(primera fila), el puesto 28. En la segunda fila es a nivel local, Lisboa, ocupando el puesto 17 en
el marketing online local.
Soluciones
Planificación
Desarrollo
Investigación “Análisis sectorial del mercado de productos y de servicios PPC”.
Página
| 47