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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS (Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA) FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas SILABO 1. ESPECIFICACIONES GENERALES Asignatura Código Condición Duración del Curso Pre requisito Horas semanales Créditos Semestre Profesores : MARKETING : 209004 : Obligatorio. : 17 semanas : 206005 : Teoría - 3 Horas. : 3.0 : 2010-I : Mg. Hugo Vega Huerta (Coordinador) 2. SUMILLA El curso explica los principios teóricos, las técnicas y herramientas administrativas adecuadas para analizar la oferta y demanda del mercado. 3. OBJETIVO GENERAL Preparar al estudiante para que haga uso de las estrategias del Marketing y tenga una visión del mercado desde la óptica del liderazgo y la competitividad. 4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Al terminar el curso el alumno será capaz de: 1. Comprender que es el Marketing y su utilidad 2. Aplicar el tipo de Marketing adecuado para cada empresa 3. Diseñar y desarrollar nuevos productos. 4. Realizar el análisis de las necesidades del mercado 5. CONTENIDO ANALÍTICO POR SEMANAS: 1º Semana: Introducción al Marketing Conceptos, Antecedentes Históricos, Evolución. Visión Futura del Marketing. 2º Semana: Enfoque Sistémico del Marketing Objetos del Marketing (Empresa, Producto, Mercado, Cliente). Atributos de los Objetos del Marketing (Calidad, Precio, Embalaje, Marca). Interrelación y Dependencia entre los Objetos del Marketing. 3º Semana: Marketing Mix (Resumen) Las 4 Ps+ 1P del Marketing (Producto, Precio, Plaza, Promoción, Personas). 1/3 4º Semana: La Empresa y el Mercado La Empresa, Tipos de Empresa, Ciclo De Vida, Ergodismo, Innovación, Competitividad. El Mercado, Compradores, Vendedores. División Geográfica. Mercado Internacional. La Oferta y la Demanda. 5º Semana: Investigación de Mercados y Sistemas de Información El Sistema de Información del Marketing, Evaluación de las Necesidades de Información. Desarrollo y Distribución de la Información. 6º Semana: Segmentación y Posicionamiento Selección del Mercado, Segmentación, Mercado Meta, Posicionamiento, Diferenciación. 7º Semana: El Mercado Global y el Comercio Electrónico Marketing Global, Internacionalización. Comercio Internacional. El Comercio Electrónico 8º Semana: Examen parcial 9º Semana: El Producto Definición de Producto, Necesidades del Producto, Líneas de Productos, Ciclo de Vida del Producto 10º Semana: Los Canales de Distribución Definición de los Canales de Distribución, Selección de un Canal de Distribución, los Intermediarios. 11º Semana: La Política de Precios Definición de Política de Precios, Métodos para la Fijación de Precios, Ajuste de Precios 12º Semana: Calidad del Producto Definición de Calidad de Producto. La Calidad al Margen del Precio. Tecnología de Punta y Calidad. 13º Semana: La Promoción Definición de Promoción. Plan de promoción, La Publicidad, la Venta y la Post Venta. 14º Semana: Los Servicios Definición de Servicios. Importancia de los Servicios en la Economía Moderna. Clases de Servicios 15º Semana: Las Alianzas Estratégicas en el Mercado Globalizado Definición de Alianzas Estratégicas, Factores para el Éxito de las Alianzas Estratégicas, las Alianzas Internacionales. 16º Semana: Examen final 17º Semana: Examen Sustitutorio 2/3 5. METODOLOGÍA Los conceptos teóricos serán impartidos por el docente, conjuntamente con el material de lectura sobre alcances de casos reales y demostrativos, estos serán de lectura obligatoria para los alumnos y serán luego debatidos y comentados en clase. Se motivará la participación activa de los alumnos realizando grupos de trabajo para realizar trabajos de campo con propósitos de vinculación directa con las empresas de nuestro entorno. 6. EVALUACIÓN El Promedio Final (PF) se determina de la forma siguiente: PF = 0.3 * EP + 0.3 * EF + 0,4 * TE Donde: EP: Examen Parcial EF: Examen Final TE: Trabajos y Exposiciones El alumno podrá sustituir la nota del examen parcial o final siempre que no haya podido dar alguno de estos exámenes. Solo serán evaluados los alumno que tengan 70% o más de asistencia. 7. BIBLIOGRAFÍA [1] Philip Kotler, "Fundamentos del Marketing" [2] Pedro Barrientos, "El Plan del Marketing" [3] David Mayorga, "Marketing Estratégico en la Empresa Peruana" [3] Hugo Vega, "Alianzas Estratégicas en un Mercado Globalizado" Las lecturas obligatorias serán proporcionadas por el profesor del curso. 3/3