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GORILA
MARKETING
Salvador figueros
¿Cómo son mis Clientes?
Construye un retrato de tus clientes que te permita conocerles mejor y utilizar
fórmulas personalizadas para comunicarte con ellos. Puedes organizar la
información en base a criterios de Población, Actitudes y Comportamientos:
POBLACIÓN
Sexo
Edad
Nivel de ingresos
Nivel de estudios
Tipo de trabajo
Religión
Casados o Solteros
Dónde se encuentran (ciudad, región, país)
Otros
Cómo son mis Clientes
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ACTITUDES
Personalidad
Estilo de vida
Actitud ante la vida
Cuándo están más receptivos
Conservadores o liberales
Grupos a los que pertenecen
Otros
COMPORTAMIENTO
Por qué utilizan tu producto
Cómo utilizan tu producto
Cuándo y dónde utilizan tu producto
Cuántas veces lo utilizan
Cuánto estarán dispuestos a pagar por él
Cómo son mis Clientes
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Cómo consiguen información
Qué medios de comunicación consumen
Cuándo, cómo y dónde los consumen
Qué ferias y eventos visitan
Otros
Cómo son mis Clientes
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