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CÉDULA
NOMBRES Y
APELLIDOS
E-MAIL
TELÉFONO
53.108.026
PAOLA ANDREA
LÓPEZ
RODRÍGUEZ
plopez@contraloriabogota.gov.co
3002654031
1.070.704.761
SANDRA
PATRICIA
SERRATO
SERRATO
sserrato@contraloriabogota.gov.co 3203345040
52.550.163
MARTHA
JANNETH
msalinas@contraloriabogota.gov.co 3106791977
SALINAS PARRA
79.268.131
JULIO ROBERTO
ROZO
jrrozog@hotmail.com
3123501625
1. De acuerdo con las lecturas del capítulo 1 y las lecturas adicionales, usted debe:
a) Definir cuáles son los Nuevos ejes de Acreditación y cuál es la meta para cada uno
EJE TRAZADOR
META
Atención centrada en el usuario de los
servicios de salud.
Identificar, satisfacer y exceder sus expectativas y
necesidades.
Gestión clínica excelente y segura.
Minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en
el proceso de atención en salud y generar
resultados e impacto en términos de la
contribución a la salud y el bienestar de la
sociedad.
Garantizar el respeto y la dignidad del ser humano.
Humanización de la atención en salud.
Gestión del riesgo.
Gestión de la tecnología
Proceso
de
permanente.
transformación
Responsabilidad social.
cultural
encontrar el balance entre beneficios, riesgos y
costos
Lograr la planeación de la tecnología mediante un
proceso racional de adquisición y utilización que
beneficie a los usuarios y a las instituciones.
Lograr compromiso en la atención con calidad por
parte de las entidades y personal que allí labore y
el aporte al desarrollo sostenible con un
comportamiento ético y transparente.
Lograr la corresponsabilidad entre las
instituciones, la sociedad, los individuos y el medio
ambiente, que contribuya con acciones concretas
a la disminución de las inequidades y al
mejoramiento integral de las condiciones de vida
de las comunidades en particular y de la sociedad
en general
b) A partir de los componentes descritos en el cuadro, los cuales hacen parte del PHVA de un
programa de Seguridad del Paciente. (Revisar contenidos del capítulo 1), escoger una
Institución Prestadora de Servicios de salud y escribir qué estrategias se han planteado
para dar respuesta a cada componente; si la IPS aún no ha realizado ningún avance en
el componente descrito, proponga una estrategia que apunte a garantizar que se cumplen
dichos componentes.
CICLO DEL
PHVA
PLANEAR
COMPONENTES DEL
PROGRAMA DE S.P
Planeación estratégica
ESTRATEGIAS DE LA IPS


Adopción de un Modelo de
Seguridad del Paciente.
Procesos
institucionales
que
favorecen un entorno de atención
segura.

Procesos asistenciales seguros.

Programa de seguridad
anestésica
Programa de atención segura del
parto
Plan de Emergencias y desastres
Adopción de un modelo para la
gestión de riesgos, incidentes y
eventos adversos.



HACER
Fomento de la cultura de
seguridad del Paciente
Acciones preventivas (Gestión del
riesgo)

Incentivar prácticas que mejoren la
actuación de los profesionales
desde una Cultura de seguridad
Aprendizaje
organizacional
Usuario y su familia como gestores
de su seguridad.

Implementación del programa
“Usuario y su familia como
gestores de su seguridad”

Búsqueda activa de TRIGGER
TOOLS.
Barreras de seguridad.
Adopción de las alertas de
seguridad de la OMS
Implantación del programa de
prevención y control de
infecciones asociadas a la
atención en salud (IAAS).
Implantación de un programa de
protección específica
(Aislamiento)
Adopción de la estrategia cirugía
segura para el proceso de
odontología.








VERIFICAR
Seguridad en la operatividad

Buenas prácticas de Seguridad
del Paciente en la atención en
salud

Acciones de evaluación y
seguimiento

Sistema de reporte de riesgos,
incidentes y eventos adversos.

Comité de seguridad y tecno
vigilancia.
Comité de Vigilancia
epidemiológica, Infecciones
Asociadas a la atención en Salud
(IAAS) y estadísticas vitales.
Comité de fármaco seguridad.


ACTUAR
Prevención de fuego y
quemaduras durante el proceso
de atención
Programa de prevención y control
de caídas: Se dispone de un
protocolo para prevención y
manejo de las caídas de
pacientes, la cual establece
puntos de control para minimizar
la ocurrencia de caídas y mitigar
sus consecuencias.
Programa de prevención y control
de ulceras por presión UPP.
Acciones de mejora


Uso de las barreras de protección
por parte del personal asistencial.
Adopción de la estrategia de la
OMS “Manos Limpias, Atención
Segura”.
Adopción de la Política de
resarcimiento.
Patrullajes de seguridad del
paciente.