Download SIGLA : INF3270 CURSO : MARKETING MODERNO CARÁCTER

SIGLA
CURSO
CARÁCTER
CRÉDITOS
PROFESOR
MODULOS
I.
: INF3270
: MARKETING MODERNO
: OPTATIVO
:5
: JORGE ARDILES
:2
DESCRIPCIÓN
Se trata de un curso en que se hará especial referencia al concepto de empresa,
estrategia competitiva, conducta del consumidor, segmentación de mercado, y
desarrollo de una estrategia de posicionamiento, a partir de lo cual se derivan las
políticas objetivos y programas de marketing que seguirá la organización.
II.
OBJETIVO
El curso tiene como finalidad principal entregar a los participantes una visión
integral y actualizada de la función comercial, desde la perspectiva del Marketing,
con el objeto de comprender y aprender cuáles son las decisiones críticas
involucradas y su integración.
III.
CONTENIDOS

Concepto de empresa.
o Adaptación.
o Subsistencia.
o Tipos de empresa.
o Funciones básicas.
o Entorno.
o Cadena de gestión.

Proceso decisional.
o Proceso decisional básico.
o Niveles decisionales.

Elementos de estrategia competitiva

Función comercial.
o Enfoques función comercial.
o Características.
o Alineamiento estratégico.

Compradores.
o Relación con los compradores.
o Definición comercial de mercado.
o Conducta del consumidor.
o Homogeneización de la heterogeneidad de los compradores.

Políticas de producto.
o Características descriptivas.
o Decisiones críticas.
o sistemas de control.

Políticas de Plaza (Canales).

o Características descriptivas.
o Decisiones críticas.
o Sistemas de control.
Políticas de Promoción (Comunicación).
o Características descriptivas.
o Decisiones críticas.
o Sistemas de control.
o Integración de mezcla comercial.
o Plan de Marketing.
IV.
METODOLOGÍA
Clases activas.
Análisis de casos.
Ejercicios prácticos.
Proyecto aplicado.
V.
EVALUACIÓN
La nota final del curso se calcula de acuerdo a la siguiente ponderación:
Informes escritos de casos
50%
Proyecto aplicado (Examen)
40%
Participación en clases
10%
VI.
BIBLIOGRAFÍA
Stanton, W.J., Etzel, M.J., Walker, B.J., "Fundamentos de Marketing (13°
Edición)”, McGraw-Hill, 2004.
Boatright, J., “Ethics and the Conduct of Business”, Prentice, 2003.
Dubois, B., Rovira, A., “Comportamiento del Consumidor”, Pearson Educación
Latinoamérica, 1998.