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Nombre: Margarita Flores Cobo
Fecha: Lunes, 29 de Octubre del 2012
Materia: Imagen Corporativa
FUNDACION SEPI
1.-Objetivos
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Saber la posición de la empresa en el sector universitario.
Afianzar a la empresa de seguros estudiantiles
Ser reconocido como empresa entre los beneficiarios.
2.- Método Cualitativo
Porque este método es eficaz, va más allá de lo que las personas dicen. Se analiza la
imagen de la empresa a partir de estudios motivacionales, tanto de los productos como de
sus marcas competidoras. También permite representar deseos, y las conductas del
consumidor con la mayor espontaneidad posible.
Se utilizaría la técnica directa (focus group) y como técnica indirecta (test de frases
incompletas).
3.- Guión
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¿Ha oído del seguro estudiantil?” ¿Ha oído hablar de los beneficios del seguro?
¿Qué ha oído?
¿Creé usted que el seguro lo beneficia? Si es así, por qué?
¿Cómo ve usted los servicios del seguro otorgados a las instituciones educativas?
¿Qué le gusta más a cerca de nuestros servicios?
¿Sus experiencias son de gran importancia para nosotros, le interesaría
pertenecer a un proyecto de emprendimiento donde se destaquen sus habilidades
y capacidades; que expectativas le genera esta propuesta?
4.- Técnicas Proyectivas
Test de frases incompletas y Técnica de asociación de palabras, utilizaría estas técnicas
porque están relacionadas con la sicología y la idea es descubrir las motivaciones de los
clientes, en el primer caso el entrevistado tiene que completar escribiendo lo primero que
se le ocurra al leerla y el segundo caso se lo aplica para conocer la imagen u opinión del
consumidor
5.- Elaboración de las técnicas
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Frase incompletas
1.-Una de las características fundamentales del seguro es la
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2.- En las laboral me llevo me inclino por
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3.- Las personas que están en esta fundación ________________________
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4.- Haría cualquier cosa por trabajar en _______________________________________
5.- Comparando los demás seguros, el suyo es
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Asociación de palabras
Estudios___________________________________________
Trabajo___________________________________________
Seguros___________________________________________
Fundación___________________________________________
Experiencia laboral ___________________________________________